Bokningsvillkor. (English text will follow!) Ett Smart Hotell i Sollentuna AB

Transkript

1 Bokningsvillkor (English text will follow!) Ett Smart Hotell i Sollentuna AB Generellt Bokningsvillkor beskriver villkor för vistelse på Ett Smart Hotell i Sollentuna AB ( hotellet nedan) Gästen är införstådd och godkänner detta som ett avtal med hotellet under sin bokade vistelse Ankomst och avresa Gäst är införstådd och godkänner att: Bokat hotellrum står till förfogande from ankomstdagen till avresedagen Från avresedagen slutar koden att fungera och åtkomst är inte längre möjlig Registrering av boende Enbart de gäster som är registrerade och incheckade i en giltig och betald bokning har rätt att bo på rummet Alla gäster ska vid behov kunna styrka sin identitet med giltig ID handling Bokning, betalning, avbokning och ev. tidigarelagd avresa Bokning och betalning sker via bokningsmodul på hotellets hemsida: Vid större bokningar, till exempel av hela hotellet eller för avtalskunder kan bokning ske enligt överenskommelse Betalning måste vara hotellet tillhanda innan gäst erhåller kod till rum och byggnad Betalda bokningar är ej ombokningsbara Betalda bokningar återbetalas ej Vid eventuell tidigarelagd avresa återbetalas ej för återstående nätter

2 Koder Dörrkoder får inte delges till andra än de på förhand registrerade hotellgäster som övernattar i rummet Ordningsregler Varje gäst förbinder sig att uppträda på sådant sätt att man visar respekt för övriga gäster, hotellets personal och boende i närheten Varje gäst förbinder sig att hålla rimligt snyggt och vårdat i rummet och inte orsaka onödigt arbete för städpersonal Varje gäst förbinder sig att inte föra oväsen eller på annat sätt störa övriga gäster eller boende i närheten Ansvar för uppkommna kostnader Hotellgästen (eller ytters bokningens officiella kontaktperson): Är ersättningsskyldig för eventuella skador eller kostnader som han/hon orsakat hotellet eller tredje part Är ersättningsskyldig för kostnader kring larmutryckning då gästen orsakat sådan Är ersättningsskyldig det lösöre som den övernattande gjort sönder eller olovligen fört bort från hotellrummet eller övriga utrymmen av Hotellfastigheten Godkänner att alla kostnader som han/hon åsamkat debiteras det kreditkort med vilket bokningen betalats eller faktureras på den faktureringsadress som hotellet fått Rökning och husdjur Rökförbud gäller i samtliga rum och i hela hotellbyggnaden Bokningar där gästen önskar medtaga husdjur ska meddelas kundtjänst minst två vardagar före ankomst Husdjur medges i speciellt angivna rum från kundtjänst. Frukost Frukost kan ingå i rumspriset om så skett vid bokning, i annat fall betalas den på plats i restaurangen Registrering av utländska gäster Enligt utlänningsförordningen skall utländska gäster på egenhändigt undertecknat registreringskort lämna uppgifter som Rikspolisstyrelsen föreskrivit. Utländska gäster ska kunna styrka sin identitet med legitimationshandling. Dessa regler grundar sig på Schengenavtalet inom EU.

3 Förvaring av värdesaker och ansvar för förkommet gods/stöld Hotellet har inget ansvar för den egendom du förvarar på rummet. Säkerhet Hotellgäst är skyldig att studera utrymmningsvägar och anslagna säkerhetsföreskrifter Hotellgäst är ansvarig att ta reda på var nödutgångar, brandsläckare och larm finns Till sist Hotellgäster som försummar sina skyldigheter ovan kan utan förvarning utestängas från Hotellet. I sådant fall deaktiveras koden till rum och byggnad Därefter äger gästen ej rättighet till återbetalning eller ersättning av något slag Terms & Conditions Ett Smart Hotell in Sollentuna AB General information The following regulations apply Ett Smart Hotell i Sollentuna AB ( The Hotel below) The guest understands, agrees and adheres to these terms and conditions for its booking and stay with the hotel Arrival and departure The hotel room is available from on the day of arrival to the day of departure At the day of departure the code stops working with no access to the room Registration Only those guests that are checked in with a valid and paid booking are allowed to sleep and stay in the room All guests should be able to confirm its identity with a valid ID Booking and payments Room reservation and payments are handled via the Official website at Bookings for a longer stay or for a larger party may be negotiated separately

4 Payments shall be cleared before the guest receives access code to room and building Payments or bookings may not be changed or claimed afterwards Guests may not claim refunds upon earlier departure Codes Door codes may not be shared with others than registered guests on a specific room and on the same booking Regulations Every guest will: treat other guests, staff and neighbors with respect and not disturb keep the room tidy and not create unreasonable work for the cleaning-staff Liability of costs Hotel guest: Is responsible for any costs created for the Hotel due to theft, loss, damage, fire, alarm turnout etc. Agrees to pay additional charges for any costs created for the Hotel and Accepts those charges may be placed on the credit card or invoice address for the booking Smoking and pets No smoking in any rooms or in any part of the buildings If the guest wish to bring pets it shall request so no later than two working days in advance to the hotel The hotel may designate specific hotel rooms for pets depending on availability of rooms Breakfast Breakfast may be part of your booking otherwise it is paid at the restaurant Foreign guests According to the Swedish Aliens Ordinance foreigners must provide information about themselves on personally signed registration forms. The National Police Board may issue regulations on what information shall be provided. Foreign guests must confirm his/her identity by a valid identity document. Valuables

5 The Hotel does not take any responsibility whatsoever for valuables the guest brings along Security Guests are responsible to study security guidelines provided in the Hotel room and in the Hotel areas Guests must orient and understand where emergency exits, fire extinguishers and alarms are provided Final words Hotel guests that not fulfill or live up to liabilities above may be locked out from the Hotel. In such a case the code will be deactivated and the guest will not have any claims whatsoever to the Hotel.