HANDELS- OCH ADMINISTRATIONSPROGRAMMET (HP)

Transkript

1 HANDELS- OCH ADMINISTRATIONSPROGRAMMET (HP) Ämne: ADMINISTRATION Administrativ service A ADM200 Eleven motiverar val av programvaror, utrustning och arbetssätt med hänsyn till funktion, ekonomi och arbetsmiljö. Eleven utför administrativa arbetsuppgifter och bedömer det egna resultatet. Administrativ service B ADM201 Eleven planerar och utför administrativa arbetsuppgifter inom ett företags olika funktioner och väljer metod och utrustning med utgångspunkt i funktion, ekonomi och arbetsmiljö. Eleven förstår samband mellan olika arbetsuppgifter och analyserar resultatet. Eleven löser uppgifter tillsammans med andra och tar ansvar för eget arbete. Affärskommunikation ADM202 Eleven är väl förtrogen med affärsförlopp i företag och mellan företag. Eleven använder ett varierat och korrekt språk vid utformning av affärsdokument. Eleven presenterar insamlat material skriftligt och muntligt med hänsyn till syfte och mottagare. Affärskommunikation, engelsk ADM207 Affärskommunikation, fransk ADM208 1

2 Affärskommunikation, spansk ADM209 Affärskommunikation, tysk ADM210 Anteckningsstenografi ADM203 Eleven tillämpar Melins stenografisystem med säkerhet i olika situationer för olika skrivuppgifter. Konferensadministration ADM215 Eleven utför och tar ansvar för administrativt arbete i samband med konferenser och sammanträden. Eleven anpassar sin arbetsinsats till en aktuell situation och motiverar val av utrustning och metoder med hänsyn till funktion, ekonomi och mål för verksamheten. Offentlig förvaltning ADM204 Eleven planerar, utför och tar ansvar för administrativt arbete utifrån de förutsättningar och villkor som gäller inom offentlig förvaltning. Eleven använder vedertagna regler och facktermer samt förstår hur moderna hjälpmedel kan utnyttjas vid olika typer av sammanträden eller konferenser. 2

3 Textbehandling A ADM211 Eleven använder flertalet funktioner i ett ordbehandlingsprogram samt touchmetod och filhantering med säkerhet. Textbehandling B ADM212 Eleven arbetar snabbt och säkert vid text- och bildbehandling. Eleven utformar olika slags informationsmaterial och bedömer resultatet med hänsyn till syfte och mottagare. Textbehandling C ADM213 Eleven skapar snabbt och säkert olika dokument, rapporter och presentationer med hänsyn till syfte, mottagare och ekonomiska förutsättningar. Eleven motiverar sina val, tar eget ansvar och använder sina kunskaper i nya situationer. Ämne: FÖRETAGSEKONOMI Export och import FE202 Eleven analyserar och ser sambanden mellan de faktorer som påverkar gränsöverskridande handel och förstår hur näringsliv och samhälle påverkas. Eleven väljer metoder och hjälpmedel för att snabbt och säkert upprätta korrekta handelsdokument. Företagsekonomi B FE203 Eleven analyserar företagsekonomiska ställningstaganden och föreslår adekvata lösningar till komplexa ekonomiska problem. Eleven tolkar ekonomisk information och bedömer hur förändringar i samhället påverkar företagandet och dess villkor. 3

4 Organisation och ledarskap FE205 Eleven analyserar och föreslår adekvata lösningar av såväl strukturella som personella problem i organisationer. Eleven utformar och förmedlar olika typer av information på ett genomtänkt sätt och med för ändamålet lämpliga kommunikationsvägar. Eleven analyserar och diskuterar ledarskapets roll i olika verksamheter. Personaladministration FE206 Eleven analyserar sambanden mellan samhällsutveckling och omvärldsfaktorer samt företagens behov av en ökad flexibilitet och kompetensutveckling av personalen. Eleven tolkar arbetsrättsliga lagar och avtal, upprättar dokument och tillämpar dessa i nya situationer. Ämne: HANDEL Bransch- och produktkunskap HNDL200 Eleven informerar sakkunnigt och intresseväckande om branscher och produkter samt granskar och använder information från olika källor med utgångspunkt i syfte, tillförlitlighet, ekonomi, lagstiftning och etik. Eleven har utvecklat kunskaper om utvecklingen av internationell handel och samverkan kring konsument- och miljöfrågor. Försäljning och service HNDL201 Eleven planerar och utför olika arbetsuppgifter i samband med försäljning och service. Eleven motiverar val av utrustning och metoder med hänsyn till funktion, ekonomi och mål för verksamheten. Eleven förstår samband mellan olika arbetsuppgifter samt analyserar och förklarar olika resultat. Eleven tillämpar lagar och regler och gör egna bedömningar kring etik, säkerhet och miljö i samband med försäljning. Eleven löser uppgifter tillsammans med andra och tar ansvar för eget arbete. Inköp och varuhantering HNDL202 4

5 Eleven planerar och utför olika slags arbetsuppgifter i samband med inköp och varuhantering och motiverar val av metod, utrustning och arbetssätt med hänsyn till funktion, lagstiftning, ekonomi och miljö. Eleven förstår samband mellan olika arbetsuppgifter samt analyserar och förklarar olika resultat. Eleven löser uppgifter tillsammans med andra och tar ansvar för eget arbete. Ledarskap i butik HNDL209 Eleven har utvecklat kunskaper på hur ett handelsföretag kan etableras och drivas med utgångspunkt i en arbetsledares arbetsuppgifter och ansvar. Eleven diskuterar problem och möjligheter, föreslår lösningar och motiverar sina ställningstaganden på ett närmast yrkesmässigt sätt. Personlig försäljning HNDL203 Eleven agerar kundanpassat och målmedvetet i olika säljsituationer med hänsyn till lagstiftning och etik. Eleven motiverar val av metod och hjälpmedel med hänsyn till funktion, ekonomi och tillgänglighet. Eleven jämför resultat mot uppställda mål och föreslår lämpliga åtgärder. Praktisk marknadsföring A HNDL207 Eleven exponerar produkter och utformar säljstödsmaterial på ett personligt och kreativt sätt. Eleven motiverar val av metod, utrustning och utformning med hänsyn till syfte, funktion och ekonomi. Praktisk marknadsföring B HNDL208 Eleven utformar en marknadsplan och motiverar marknadsföringsarbetet utifrån en affärsidé. Eleven väljer, utformar och utvärderar olika slags säljfrämjande aktiviteter samt motiverar val av metod, utrustning och utformning med hänsyn till syfte, funktion och ekonomi. Eleven arbetar kreativt, löser uppgifter tillsammans med andra och tar ansvar för eget arbete. 5

6 Reklam i butik HNDL205 Eleven planerar och utför kreativt och målinriktat reklamarbete med utgångspunkt i ett företags marknadsplan och affärsidé. Eleven motiverar val av utformning och hjälpmedel med hänsyn till syfte och ekonomi. Eleven föreslår egna lösningar till hur profilering och kundanpassning kan förbättras utifrån en helhetssyn på marknadsföringsarbete. Transport och spedition HNDL206 Eleven föreslår lämpliga transportlösningar för olika typer av transporter och motiverar förslagen med hänsyn till funktion, ekonomi och miljö. Ämne: HANDEL OCH ADMINISTRATION Handel och administration HAD200 Eleven tar eget ansvar och har god förmåga att planera, genomföra och utvärdera varierande arbetsuppgifter inom valt verksamhetsområde. Eleven löser uppgifter tillsammans med andra och ger förslag till hur verksamheten och den egna arbetsinsatsen kan förbättras. Ämne: TURISM OCH RESESERVICE Turism och reseservice TURE200 Eleven planerar och genomför olika aktiviteter inom turismområdet på ett serviceinriktat sätt samt utvärderar och tar ansvar för arbetet. Eleven motiverar val av metod och arbetssätt med hänsyn till gästers behov och löser problem tillsammans med andra. Eleven anpassar sin arbetsinsats efter den aktuella situationen och använder sina kunskaper i nya situationer. 6