DIMENSIONER. I Smedjebacken kretsar det mesta kring stålverket sid 4 5 NYA PÅ BESÖK HOS OVAKO BAR AB:

Transkript

1 NYA DIMENSIONER EN TIDNING FRÅN BE GROUP SVERIGE AB u NR BE gratulerar: Sveriges bästa företagare fyller 100 år! sid 6 Bredare sortiment av balk sid 3 Max Fjaestad är ny produkt- och inköpschef sid 3 Vi har blivit grönare! sid 7 Obalanser påverkar materialpriserna sid 11 Trotjänare i gjutjärn får nytt liv sid 12 PÅ BESÖK HOS OVAKO BAR AB: I Smedjebacken kretsar det mesta kring stålverket sid 4 5 BE i Göteborg: Bra relationer, hög servicegrad och erfarenhet i massor sid 8 9

2 ledare BE Group Sverige AB i korthet BE Group Sverige AB ingår i koncernen BE Group, ett ledande handels- och serviceföretag inom stål, rostfritt och aluminium med verksamhet i norra, centrala- och öst ra Europa. Som företag fristående från producenter erbjuder BE Group värdeskapande leveranser och vidareförädling av stål, rostfritt stål och aluminium. Kunderna återfinns främst inom bygg- och verkstadsindustrin. FOKUSERA PÅ DET VI KAN PÅVERKA DEN LOKALA NÄRVARON har alltid varit viktig för BE Group. Vi är nämligen övertygade om att närhet och personliga relationer är bästa sättet att skapa tillitsfulla och långvariga affärssamarbeten med våra kunder. Ju bättre vi lär känna dem, deras specifika behov och den marknad som de jobbar på, desto bättre service kan vi ge. Arbetet med detta är något vi själva kan påverka varje dag, även om marknaden och konjunkturen i sig är mycket tuff och utmanande. BE GROUP HAR idag försäljningskontor på nio platser i landet. I detta nummer av Nya Dimensioner besöker vi vårt kontor i Göteborg och presenterar de medarbetare som arbetar där. Vi berättar om vad som driver dem, om deras unika kompetenser och gedigna erfarenhet. Många har arbetat i branschen länge, som innesäljarna Rigmor, Anne och Susanne. Tillsammans har de över 100 års erfarenhet från stålbranschen. Imponerande. Lika viktigt som att vårda våra kundrelationer, är det att ha ett bra förhållande till våra leverantörer. Allt hänger nämligen ihop. Utan ett gott samarbete med våra leverantörer hade vi inte kunnat hålla den höga servicenivå till kunderna som vi håller idag. Nya Dimensioner har besökt Smedjebacken i Dalarna. Där har svensk-finska Ansvarig utgivare: Kalle Björklund Redaktör: Jens Karlsson stålproducenten Ovako en av sina tre stora stålverksanläggningar. För många av BE:s kunder är Ovako kanske mest känt för sitt skärbarhetsstål, M-Steel. Stålet lanserades för över 30 år sedan och finns sedan länge i BE Groups sortiment, men har tack vare ett omfattande forsknings- och utvecklingsarbete kontinuerligt förbättrats. En nyhet i BE:s balksortiment är att vi från och med årsskiftet inför ett tiotal nya produkter. Det handlar om grövre H-, I -och U-balk, framförallt i 12-meterslängder. En annan glädjande nyhet är att BE Group blir allt grönare. Det är positivt att kunna konstatera att elen som förbrukas på våra anläggningar i Sverige sedan årsskiftet kommer från förnybara energikällor. TILL SIST VILL vi från BE Group ta tillfället i akt att gratulera Nils Åke Hallström i jämtländska Nälden, som i oktober tilldelades utmärkelsen Årets Företagare i Sverige av branschorganisationen Företagarna. Hallströms Verkstäder AB har varit kund hos BE Group i många år. Extra roligt tycker vi det är att Nils Åke får utmärkelsen i år då företaget firar 100-årsjubileum. Stort grattis! Adress: BE Group Sverige AB Box Malmö Tel Fax KALLE BJÖRKLUND VD BE Group Sverige AB kalle.bjorklund@begroup.se Produktion: Göran Engström, goran@goranengstrom.se och Final Tryckeri: PrintMedia AB Med säljkontor samt lager- och produktionsanläggningar strategiskt placerade i Sverige har BE Group en helhetslösning för att leverera produkter och tjänster. Ambitionen är att spara tid, kostnader och kapital för kunderna och därigenom öka deras konkurrenskraft. BE Group har ett brett sortiment av handelsstål, rör, specialstål, armering, rostfritt stål och aluminium. Förutom ett sortiment av tusentals olika produkter från världens ledande producenter kan BE Group erbjuda skräddarsydda produkter och produktionsservice för att tillgodose kundernas specifika krav, hjälpa dem att hålla processtider så korta som möjligt och optimera sina produktionskostnader. Exempel på produktionsservice: Kapning och sågning av stål, rostfritt och aluminium Blästring och målning Kapning, borrning, gradning och gängning (integrerad produktionslinje) Gasskärning Klippning och spaltning Inläggningsfärdig armering (ILF). 2

3 produktnytt GROV BALK I NYA LÄNGDER BE Group utökar det lagerlagda balksortimentet med ett tiotal nya längder. Det handlar om grövre dimensioner av HEA-, HEB-, UPE- samt IPE-balk (se lista i anslutning till artikeln). Paul Johansson DE NYA LÄNGDERNA kommer att finnas tillgängliga till försäljning från våra lager från och med årsskiftet 2014/2015. Förändringen speglar den efterfrågan som finns på marknaden, konstaterar Paul Johansson, som är produktchef för långa stålprodukter inom BE Group, det vill säga balk, stång, profiler och stålrör. Ett utökat balksortiment ger oss bättre förutsättningar att kunna optimera våra kunders materialbehov och vi kan bli mer konkurrenskraftiga i vårt erbjudande och i våra offerter. TILLBAKA I NY ROLL ANDERS ERIKSSON är från och med 1 oktober ny produktchef för det sammanslagna produktområdet armering och grundläggning. Anders är känd sedan tidigare bland både kunder och leverantörer. Han började som innesäljare på BE Efter ett kortare gästspel hos en kund återkom han som kundansvarig för bygg i slutet av I samband med det fick han även ärva en del grundläggningskunder i Stockholm. Det har blivit mer och mer av grundläggning de senaste åren. Det är ett produktområde som ligger väldigt nära armering, därför känns det naturligt när de nu slås ihop, säger Anders Eriksson. Anders Eriksson Ihop med säljarna vill Anders Eriksson nu utveckla nya projekt samt jobba på att hitta nya marknader och kunder. Han kommer att utgå från Norrköping, men räknar med att spendera en hel del tid på resande fot. Inte minst Stockholm är en expansiv region, så jag räknar med att lägga en hel del tid där. Anders Eriksson är östgöte sedan barnsben. Han bor med sin familj i Kolmården utanför staketen påpekar han själv med ett skratt. Fritiden ägnar han åt familjen och träning. Skulle det mot förmodan bli tid över till annat ger han sig gärna ut i skog och mark för att jaga älg, hjort och rådjur. Nya artiklar på väg in till BE Groups lager: HEA-balk UPE-balk HEA 500 à 18,1 meter UPE 330 à 12,1 meter HEA 550 à 12,1 meter UPE 360 à 12,1 meter HEA 600 à 12,1meter UPE 400 à 12,1 meter HEB-balk IPE-balk HEB 340 à 12,1 meter IPE 600 à 12,1 meter HEB 360 à 12,1 meter HEB 400 à 12,1 meter HEB 450 à 12,1 meter HEB 500 à 12,1 meter HALLÅ MAX FJAESTAD, NY PRODUKT- OCH INKÖPSCHEF PÅ BE GROUP. Berätta lite om dig själv! Jag brukar beskriva mig själv som ingenjören som blev affärsman. Jag gillar att kommunicera, analysera och bygga vidare på det som redan finns. Jag ser mig själv som Max Fjaestad en evolutionär snarare än en revolutionär. På fritiden gillar jag att laga och kreera mat och att spela golf. Vad har du gjort tidigare? Jag kommer närmast från ett jobb som inköpschef på Tibnor. Innan dess arbetade jag 14 år på Svedala/Sandvik. Jag är uppväxt i Skåne men har på grund av jobbet bott på flera olika platser, nu senast i Stockholm. Min utbildning till bergsingenjör gjorde jag på universitetet i Luleå. Vad har du för tankar inför det nya jobbet? Det ska bli väldigt spännande. Jag har lång erfarenhet av branschen och känner till de flesta produkterna. Avgörande för hur framgångsrik du blir hänger ihop med hur bra samarbete du lyckas skapa med kunder och leverantörer, helt enkelt hur bra jobb du gör. Jag ser mig själv som en duktig analytiker, som gillar att lyssna på människor, håller vad jag lovar och har som mål att alltid leverera mer än det som förväntas av mig. 3

4 ovako i smedjebacken Rickard Qvarfort M SOM I MACHINABILITY Lägre bearbetningskostnader, snabbare genomloppstider och minskade produktionsstörningar. Det finns många anledningar till handelsstålverk till ett specialstålverk med välkända efterfrågade varumärken som M-steel, IQ-steel och borstål. att M-steel från Ovako har blivit många skärande kunders förstaval. M-steel förknippas kanske framför allt med Imatra i Finland. Men även här i Nya Dimensioner har besökt Ovakos anläggning i Smedjebacken står skärbarhetsstål numera Smedjebacken, en ort där det mesta kretsar kring stålverket. för en betydande del av produktionen. DET TAKTFASTA DUNKET från valsarna ekar över samhället. Som ett outtröttligt glödande hjärta ligger stålverket vid sjön Norra Barkens strand bara ett stenkast dustri och sina smedjor. Redan i mitten av 1600-talet anlades en så kallad bergmanssmedja på just den plats där stålverket ligger idag. Det är över 30 år sedan Ovako Imatra introducerade det på marknaden. I slutet av 90-talet togs tillverkningen upp i Smedjebacken. Tack vare ett omfattande forsknings- och utvecklingsprogram har stålets egenskaper hela tiden förbättrats. från centrum. En vital del. Inte bara för Dagens M-steel ser inte ut som det gjorde Smedjebackens drygt 5000 invånare Välkända varumärken i början av 80-talet, konstaterar Rickard utan för hela bygden. Jo, så är det. Här känner alla någon som arbetar på stålverket, konstaterar Rickard Qvarfort, VD för Ovako Bar AB i Smedjebacken. Ovako Bar AB, eller SmeBox i folkmun eftersom även valsverket i Boxholm ingår i affärsenheten, är en av Ovakokoncernens tre stora affärsenheter. De övriga är Hofors-Hällefors och finska Qvarfort. Den förbättrade skärbarheten ger en lång rad fördelar, bland annat högre bearbetningshastigheter och en störningsfri produktion. Specialstålet blir Stålindustri med anor Imatra. visserligen något dyrare än traditionellt stål. Men, konstaterar Rickard Smebox är den mest diversifierade Det är en gråmulen, rätt kylslagen höstdag. Vi är på besök hos den svenskfinska ståljätten i Smedjebacken eller Smebacken i södra Dalarna. Det är en bygd som genom historien mer än något annat förknippats med sin järnin- enheten av de tre, och levererar stål till ett tiotal olika kundsegment. Allt från jordbruk och järnväg till lastbilar och bilar, berättar Rickard Qvarfort. De senaste åren har enheten i Smedjebacken gått från att vara ett renodlat Qvarfort, materialkostnaden är ändå bara en liten del av den totala kostnaden. Den stora kostsamma delen för kunden är bearbetningen. Generellt kan man säga att ju mer bearbetning en detalj kräver, desto större blir besparingen. 4

5 ovako i smedjebacken Ovako i Smedjebacken investerar för framtiden. De senaste åren har man gått från att vara ett renodlat handelsstålverk till ett specialstålverk med många välkända varumärken. Av järnskrotet gjuts nya ämnen. Ämnen som vidareförädlas till stångstål med förbättrad skärbarhet. Rickard Qvarfort har arbetat inom Ovakokoncernen sedan För tre år sedan tog han över som VD för Ovako Bar AB. I samband med det sjösattes en långsiktig satsning på att utveckla inte bara metallurgin utan även produktionen. En kvarts miljard kronor avsattes för reinvesteringar i stål- och valsverk, i första hand med fokus på miljön och ökad produktionskapacitet. Vi började med att investera i ett nytt rökgasfilter. En state of the artanläggning som kom på plats under förra året. Nästa steg var att ersätta den gamla strängen, som vi haft sedan 1980, med en ny. Det ger oss möjlighet att jobba i ett större dimensionsområde. Från och med nästa sommar kommer vi att kunna gjuta ännu större ämnen, vilket innebär att vi ökar vårt produktprogram ytterligare samtidigt som det medför en rad kvalitetsförbättringar, berättar Rickard Qvarfort. Vi började med att investera i ett nytt rökgas filter. En state of the art-anläggning som kom på plats under förra året. Rickard Qvarfort Lokalt engagemang Investeringarna sänder en viktig signal till leverantörer, kunder och anställda, men också till de boende på orten. Om Det är viktigt att visa att vi tror på framtiden, speciellt i tuffa tider. Närvaron och det lokala engagemanget är något som Ovako och BE Group har gemensamt. Samarbetet har pågått sedan början av 90-talet, då BE lanserade specialstål som en produktgrupp. Idag är samarbetet med leverantörer som BE Group viktigare än någonsin, konstaterar Rickard Qvarfort. Dels för att få input från slutkunderna om vad de behöver, men också i marknadsföringen av nya och förbättrade stålsorter. Ovako tillverkar komponentstål till kunder inom kullager-, transport- och tillverkningsindustrin. Produktionen är baserad på återvunnet skrot och omfattar stål i form av stänger, rör, ringar och förkomponenter. Kunderna är i regel ledande premiumtillverkare inom sina segment med höga krav på stålets egenskaper. Ovako finns representerat i mer än 30 länder med säljkontor i Europa, Nordamerika och Asien. Ovakos totala produktionskapacitet är 1,3 miljoner ton råstål per år. De största tillverkningsflödena är Hofors-Hällefors, Imatra i Finland och Smedjebacken-Boxholm. M-steel är mikrolegerade (typ S355J2 +M Ovako) eller legerade stål (typ 34CrNiMoS6) som behandlats för att optimera skärbarheten utan att stålets övriga egenskaper som härdbarhet, utmattningshållfasthet och seghet ändras. M kommer från engelskans machinability, d v s skärbarhet. 5

6 100 år Tidningsurklippen är många. Lennart Hallström PIGG 100-ÅRING ÄR Den gröna lastbilen, byggd på ett Volvo-chassi men med trähytt, var en av Hallströms första bilar med flak. ÅRETS SVENSKA FÖRETAGARE Finns Sveriges piggaste 100-åring i jämtländska Nälden? Mycket talar för det efter att Hallström Verkstäders VD Nils Åke Hallström utsetts till Årets företagare 2014 av branschorganisationen Företagarna KLEV ENTREPRENÖREN och plåtslagaren Carl Theodor Hallström av tåget i Nälden. Med verktygslådan under armen och 15 riksdaler på fickan var han på jakt efter jobb. Idag 100 år senare har Hallströms i Nälden runt 140 anställda och en omsättning på drygt en kvarts miljard kronor. Farfar var en driftig person. Lite full i fan. På den tiden fanns det plåtslagare på varje liten ort, men de flesta ägnade sig åt tak, fönsterbleck och olika plåtbeslag, berättar Nils Åke Hallström, barnbarn till Carl Theodor och Hallströms nuvarande VD. En omedelbar succé Carl Theodor Hallströms första uppdrag blev att renovera en gammal ångbåt med det passande namnet Framåt kom den första egna produkten, tvättbunken Ideal. Den blev en omedelbar succé och tillverkades i 150 exemplar varje vecka. I samband med andra världskrigets utbrott infördes plåtransoneringar, och företaget övergick till att producera gengasaggregat. Efter att sonen Lennart tagit över som VD på 50-talet kom produktionen i allt högre utsträckning att fokuseras på ventilationssystem. I början av 60-talet köptes en spiromaskin in till företaget och tillverkningen av spirorör kom igång. Idag koncentreras tillverkningen på rör och rördelar till komfortventilation för bostäder och offentliga miljöer. Vi arbetar i en bransch som befinner sig i ständig förändring. I perioder när nyproduktionen sjunkit, så har renoveringar samt om- och tillbyggnader ökat. Under alla år har det dessutom funnits en nyfikenhet och en vilja att utveckla företaget. Nils-Åke Hallström har jobbat på företaget sedan han var 13 år gammal. Han började på somrarna med att måla svetsskarvar, och som 16-åring fick han heltidsjobb som installatör. När pappa Lennart pensionerade sig 1980, var det inget snack om vem som skulle ta över som VD. Jag hade ju levt med det här hela livet, och hört farsan prata om jobbet vid köksbordet ända sen jag var liten, säger Nils Åke Hallström. Som VD har han bland annat jobbat för att förenkla produktionen samt skapa trygghet och stabilitet, både för företaget och för de anställda. Han har alltid varit öppen för att plocka in ny teknik. Allt som kan leda utvecklingen framåt är kul, säger han. Nälden ligger i Jämtland, i Krokoms kommun, och har knappt 900 invånare. Samhället har en lång industritradition, och är väl egentligen mest känt för sina ullspinnerier. Idag är Hallströms en av de mest tongivande arbetsgivarna. Många av de anställda kommer från orten. Folk ska trivas och stanna Det lokala engagemanget har alltid varit viktigt för familjen och företaget, berättar Nils Åke, som bland annat bidragit till bygget av en ny sport- och ishall. Förra året gick han in och räddade den lokala golfbanan efter en konkurs. Det är kul att kunna bidra. I grunden handlar det om att folk ska trivas på orten och stanna kvar. Samarbetet med BE Group har pågått så länge Nils Åke kan komma ihåg. BE 6

7 be group grön el be group grön el Nils Åke Hallström och hans hustru Karin i samband med 100-årsfirandet i september. I höstas utsågs Nils Åke till Årets företagare av branschorganisationen Företagarna. levererar bland annat galvat och rostfritt. Om BE:s styrkor som leverantör säger han så här: Bra bredd och bra leveranstider. Dessutom är det viktigt att personkemin stämmer, och det har den alltid gjort. Etthundra framgångsrika år, vad talar för att de kommande hundra åren ska bli lika bra? Bär in i framtiden Vad som först och främst är viktigt är att man måste ha bra produkter som bär in i framtiden, och det har vi. Hundraårsjubileet firades den 20 september med öppet hus för allmänheten. Om Nils Åke Hallström Ålder: 63 Familj: Fru och tre barn, som alla arbetar på företaget. Utbildning: Grundskola, ett års bokföringsstudier och påbyggnadskurser i bl a engelska och matte. Intressen vid sidan om jobbet: Idrott. Vintertid ff a skidåkning utför och på längden. Sommar och höst vandringar på fjället. Aktuell: VD för Hallströms Verkstäder i Nälden som firar 100-årsjubileum i år. Krönte jubileet med att bli utsedd till Årets företagare av branschorganisationen Företagarna. GRÖN EL FÖR HELA SLANTEN Sedan årsskiftet kommer den el som BE Group använder i Sverige från förnybara energikällor. BE GROUP HAR under lång tid arbetat med miljöfrågor som en integrerad del av verksamheten. Ett prioriterat område har varit att minska energiförbrukningen och öka andelen förnybar energi. Ett resultat av detta är att BE sedan årsskiftet enbart köper el från förnybara energikällor till sina produktionsanläggningar, lager och kontor i Sverige. Emilie Karlsson är kvalitets- och miljöansvarig på BE Group. Släpper inte ut koldioxid Detta innebär att vår förbrukning av el inte genererar några koldioxidutsläpp alls, och att de totala koldioxidutsläppen som även inkluderar gas och fjärrvärme är 37 procent lägre än om vi inte aktivt valt att satsa på miljövänlig energi. Den gröna elen kommer i huvudsak från vind- och vattenkraft. Ett annat prioriterat arbete har varit att minska miljöpåverkan av transporter, både inom och utom landets gränser. Målet är att så många leveranser som möjligt av inkommande material från verk ska ske med båt och tåg. Det är framför allt transporterna till kund som vi kan vara med och påverka. Tittar vi på leveranserna inom Sverige så sker i dagsläget 94 procent av dessa med ISO certifierade företag. Miljöcertifierade enheter Ett annat av BE Groups miljömål är att alla egna produktionsanläggningar ska certifieras enligt ISO Man har kommit långt i den processen, konstaterar Emilie Karlsson. Efter att anläggningarna i Centraloch Östeuropa certifierades för några år sedan kommer närmare 95 procent av vår totala försäljning från miljöcertifierade enheter. Vi för också en kontinuerlig dialog med våra leverantörer för att få dem att miljöcertifiera sina verksamheter. Även här har vi nått långt, och idag kommer över 70 procent av det vi köper från producenter som är certifierade enligt ISO 14001, säger Emilie Karlsson. 7

8 på besök hos be i göteborg Frida Grahn och Maggan Petterson ställer frågor. ARBETAR FÖR KUNDERNAS BÄSTA! Från Sundsvall i norr till Malmö i söder. BE Group har försäljningskontor på inte mindre än nio platser i landet. Nya Dimensioner kommer i en serie artiklar att berätta om kontoren och de medarbetare som jobbar där. Vi börjar i Göteborg där ledord som tillgänglighet, flexibilitet och hög servicegrad ska få kunderna att känna sig prioriterade. I KORRIDOREN UTANFÖR Maggan Petterssons kontorsrum håller en hantverkare på att sätta upp den blänkande BElogon på väggen. Efter viss tvekan får vi tillstånd att låna den till fotograferingen. Men bara om vi lovar att inte sätta några fingeravtryck på de nypolerade bokstäverna. Logon togs ner i somras, i samband med att vi flyttade in i våra nya lokaler. De nya lokalerna är mindre, men vi sitter närmre varandra vilket är positivt. Det här är ett teamarbete, konstaterar Maggan. Maggan är välkänd för de flesta BEkunderna i regionen. Hon gör sitt 20:e år inom företaget och firar det genom att ta steget ut på fältet. Jobbet som utesäljare innebär en del nya spännande utmaningar. Det Maggan framför allt ser fram emot är att ha mer direktkontakt med kunderna och hitta lösningar som gör deras vardag enklare. Vid sin sida kommer Maggan att ha innesäljaren Frida Grahn, yngst på kontoret med sina 25 år men med flera års erfarenhet från stålbranschen. Frida började på BE Group i februari Fungerar som dörröppnare Dagen innan Nya Dimensioner besöker Göteborgskontoret har Maggan och Frida varit på ishockey med några större kunder. Det blev förlust för hemmalaget Västra Frölunda mot Färjestad. 2-3 efter straffar, berättar Frida som är en stor hockeyentusiast. Att vara ett team med två tjejer i en bransch som domineras av män bekymrar varken Maggan eller Frida. Tvärtom så kan det fungera som en dörröppnare, menar Maggan. Anne Berggren, försäljning kundservice Dick Boström, försäljning kundansvarig Frida Grahn, försäljning kundservice Morgan Johansson, försäljning kundansvarig bygg Rigmor Magnusson, försäljning kundservice Andreas Olsson, försäljning kundservice Susanne Olsson, försäljning kundservice Ronnie Osbeck, försäljning kundansvarig Maggan Pettersson, försäljning kundansvarig Fredrik Wänt, försäljning kundansvarig Som tjej upplever jag att det ibland är enklare att vara prestigelös och fråga om det är något som är oklart. Att våga ställa frågor bidrar till en bättre relation med kunden. Ofta handlar det om enkla saker, som samordning av inköp och leveranser. Men det gäller som sagt att våga fråga. Att arbeta tätt ihop innebär många fördelar. Inte minst för kunderna, menar Maggan och Frida. Den personliga kontakten är viktig Det är alltid någon av oss som kan svara när kunderna ringer. Den personliga kontakten är viktig, vi har en hög servicegrad och försöker alltid lösa deras problem snabbt och enkelt, säger Maggan, som drivs av att skapa långsiktiga relationer med kunderna. De ska känna att de kan lita på mig och att jag hela tiden arbetar för deras bästa. ALLA ANSTÄLLDA PÅ BE-KONTORET I GÖTEBORG: Johan Andersson, teknisk försäljning Paul Johansson, produktchef stål långa och rör Hans Andersson, säljchef region Göteborg samt försäljnings- och marknadschef 8

9 på besök hos be i göteborg Dick Boström och Susanne Olsson. Ronnie Osbeck och Rigmor Magnusson. Anne Berggren började på BE KVINNOR AV STÅL DE HAR ÖVER 120 års erfarenhet av stålbranschen. Lägger man ihop deras tid inom BE-koncernen blir resultatet imponerande 85 år. Rigmor Magnusson, Anne Berggren och Susanne Olsson är Göteborgskontorets järnladies. Den 22 december 1969 gjorde Rigmor Magnusson sin första arbetsdag hos järnvarugrossisten Dickson & Sjöstedt på Hisingen i Göteborg. Fyrtiofem år senare är hon fortfarande kvar i branschen. Bättre kvalitet idag Det finns absolut fördelar med att arbeta länge i samma bransch, framför allt när det gäller relationen till kunderna. Man lär känna dem på djupet och vet vad de har för speciella behov. Bortsett från några år i början av karriären har Rigmor alltid sysslat med försäljning. Hon värvades till BE Group Idag arbetar hon tätt ihop med säljaren Ronnie Osbeck. Kunderna är i första hand byggsmeder i Halland, Bohuslän, Västergötland och Dalsland. Vad har då hänt i stålbranschen under de 45 år som gått? Utvecklingen har framför allt ägt rum på kvalitetssidan, det är ett finare stål idag. Och så har bearbetningen och förädlingen av stålet ökat. Dessutom har konkurrensen hårdnat, det gäller att vara bättre än konkurrenterna, säger Rigmor. Anne Berggren började hos BE Hon säljer allt men är specialiserad på rostfritt och då framför allt rördelar. Anne Berggren beskriver sig själv som en problemlösare. Rördelar är lite besvärligt eftersom de kan vara svåra att hitta i sortimentet. Allt är på engelska och sökkoderna kan vara rätt kluriga. Det är inte alltid som kunderna själva vet vad de behöver och då får jag guida dem. BE Groups stora styrkor är tillgängligheten och de korta beslutsvägarna, menar Anne Berggren, och får medhåll av Susanne Olsson. Hos oss finns det alltid någon som kan svara i telefon, konstaterar de. Susanne Olsson har jobbat på BE i 38 år. De första åren arbetade hon på ordercentralen. Därifrån flyttade hon till stål direkt, en avdelning som levererade stål till kunderna direkt från stålverk, utan omvägen via lagret. Sedan 25 år tillbaka jobbar hon som innesäljare. De senaste tio åren har hon arbetat tätt ihop med säljkollegan Dick Boström. Ibland besöker de kunderna tillsammans, men oftast sköter Susanne kundkontakterna via telefon. Det här jobbet är så himla roligt. Kunderna är helt underbara. Efter så många år känner vi varandra väldigt väl, och det är långt ifrån alltid som samtalen bara handlar om stål. HITTAR NYA LÖSNINGAR INOM BYGG OCH ARMERING Vi säljer inte en produkt. Vi säljer lösningar. Andreas Olssons skrivbord är fullt av ritningar. De kommer från kunder som vill ha hjälp att räkna på material och priser, men också att se över konstruktioner och hitta alternativa lösningar som förenklar arbetet på byggena. Nästan alltid när Andreas och kollegan Morgan Johansson får in en förfrågan så försöker de ta affären ett steg längre. Inte för att sälja mer, utan för att underlätta för kunden. Förädling som spar pengar Många kunder är vana vid att lösa allt på plats, de tänker inte på att de med vår support kan spara både tid och pengar om vi förädlar materialet innan leverans, konstaterar Andreas. Morgan och Andreas har arbetat ihop i tre år. Båda har lång och gedigen erfarenhet att luta sig mot. Morgan började på BE:s lager De senaste 18 åren har han arbetat som säljare. Andreas kom till BE Group Innan dess arbetade han som byggingenjör hos en hustillverkare. Ett jobb som innebar mycket tid ute på byggen. Att ha den bakgrunden har många fördelar, konstaterar Andreas och Morgan. Det gör det enklare för oss att förstå vad kunderna menar och hitta optimala lösningar, säger Andreas. Morgan Johansson och Andreas Olsson säljer lösningar. 9

10 nya medarbetare FOKUS PÅ HÖG SERVICE OCH SMARTA LÖSNINGAR Tre nya medarbetare som kommer att göra BE Group till en ännu bättre samarbetspartner och leverantör. Terese Nilsson Eva Gustafsson Pernilla Berg BRYTER NY MARK I VÄRMLAND TERESE NILSSOn är BE Groups nya kundansvariga säljare i Värmland. Hon ser fram emot att bygga långvariga, förtroendefulla relationer med både nya och gamla kunder. Jag känner regionen väl och har många kontakter sedan tidigare som jag ser fram emot att lära känna ännu bättre. Det finns goda förutsättningar att stärka BE:s position i och omkring Värmland. Terese Nilsson kommer närmast från Bodycote, som arbetar med yt- och värmebehandling av olika metaller. Innan dess arbetade hon med inköp och planering på en mekanisk verkstad. Produktionsmaterial i alla dess former är alltså inget nytt för Terese, som fick nys om att BE sökte ny säljare via en annons på internet. Jag blev jätteglad när jag fick tjänsten. Jag har varit förtjust i BE ända sedan jag jobbade som inköpare och hade dem som leverantör. Det är ett företag som lägger stor vikt vid service och tillgänglighet. Det passar mig perfekt, det är precis så jag vill jobba, säger Terese. EVA HÅLLER VAD HON LOVAR EVA GUSTAFSSON är sedan augusti i år ny innesäljare på BE Groups kontor i Stockholm. Hon har ett förflutet inom detaljhandeln och har bland annat arbetat som innesäljare och kundsupport på El-Björn. Eva månar mycket om sina kunder. Hon beskriver sig själv som pålitlig, noggrann och en person som alltid håller vad hon lovar. Att stötta kunderna och alltid försöka hitta den bästa lösningen är en självklarhet. Jag trivs väldigt bra med mitt jobb och kontakten med kunderna. Det är en hel del nya saker som jag ska sätta mig in i nu, men jag tycker om att lära mig nya saker, säger Eva som är uppväxt på Värmdö men som bott många år i småländska Anderstorp. Flyttlasset tillbaka till Stockholm gick förra året. Det känns lite som att komma hem, säger Eva. PERNILLA GILLAR ATT SE HELHETEN BE GROUPS NYA kundsupportchef heter Pernilla Berg. Hon kommer närmast från Pergo i Trelleborg där hon i sju år jobbat med liknande uppgifter. På BE blir en viktig del av Pernillas ansvar att se över de interna processerna och ge förslag på hur man kan skapa en ännu bättre kundsupport. Det är lite av ett detektivarbete som berör många funktioner inom företaget. Målsättningen är att skapa ett smidigare flöde som frigör tid och i förlängningen ökar värdet av det vi gör för våra kunder, berättar Pernilla. En optimal kundsupport kräver att företagets alla processer, från de minsta till de största, fungerar tillsammans. Allt detta ska nu ses över, något Pernilla verkligen ser fram emot att få göra. Det känns fantastiskt roligt. Jag älskar bredden och variationen i jobbet, att få sätta mig in i allt för att sedan komma med bra lösningar. Om det blir någon tid över när arbetet och familjen fått sitt, så snörar Pernilla gärna på sig träningsskorna. Hon har gjort en svensk klassiker, och i somras sprang hon Helsingborgs maraton. Dags att utmana de nya kollegorna? 10

11 priser & råvaror OSÄKERHET OCH OBALANSER MATERIALPRISER ÅT OLIKA HÅLL AV MAX FJAESTAD Chef Produkt & Inköp BE Group Sverige SVENSK EKONOMISK UTVECKLING är fortsatt svårbedömd. Den ökade oron runt om i världen gör inte osäkerheten mindre. Överlag kan man konstatera att hjulen rullar lite för sakta i Sverige och att en bredare återhämtning ser ut att dröja. Riksbankens justering av räntan till en ny rekordlåg nivå lär inte väga upp de problem som svenska producerande företag har till följd av att euroländerna, tillika våra största exportmarknader, har svårt med tillväxten. Tysk ekonomi hankar sig fram medan fransk och italiensk ekonomi står inför stora utmaningar. Ukrainakrisen har också fått negativa konsekvenser för flera branscher. USA och Storbritannien är däremot marknader där det finns viss anledning till optimism. Detta får ju även sägas gälla för byggkonjunkturen i Sverige, framförallt avseende storstadsregionerna Nickelpriset på väg ner Materialpriserna går för närvarande åt olika håll. I förra numret av Nya Dimensioner kunde vi konstatera att priset på nickel befann sig på en historiskt hög nivå. Den senaste tiden har dock nickelpriset fallit betydligt, även om det emellanåt förekommit rekyler uppåt. Prisfall är något man också kan tala om när det gäller järnmalm. Där ligger priset i skrivande stund på den Priset på aluminium fortsätter upp. ( , USD/ton, LME) Sep Feb Jun Oct 2014 Nickelpriset har fallit betydligt. ( , USD/ton, LME) Sep Feb Jun Oct 2014 Skrotpriset neråt under hösten. ( , USD/ton, FOB Rotterdam) lägsta nivån på fem år. Främsta orsaken är att utbudet på järnmalm har ökat kraftigt i år, och väntas fortsätta öka. Detta i kombination med att konjunkturen i Kina, världens största stålproducent, är osäker. Kort och gott en global obalans mellan tillgång och efterfrågan. Priset på järnskrot, som gått upp tidigare i år, har under hösten sjunkit tillbaka en del. Nivån stabiliserades under oktober månad, men har nu under november ytterligare sjunkit en del. Stålverkens behov av att nå lönsamhet gör dock att de gör vad de kan för att med kapacitetsbegränsningar motverka att priset på handelsfärdigt stål sänks. Ökad efterfrågan på aluminium Aluminiumpriset har fortsatt att stiga sedan sommaren. Ganska kraftigt dessutom. Det beror till stor del på att producenterna anpassat sin kapacitet. Sedan 2009 har aluminiumsmältverken dragit ner eller avvecklat ett 50-tal enheter runt om i världen. Uppsvinget för bland annat flygplans- och fordonsindustrin har resulterat i en efterfrågan som för närvarande överstiger utbudet. Ett bra exempel på den ökande globala efterfrågan av aluminiumplåt är Fords F-150 pick-up. Modellen har länge varit en storsäljare i USA och produceras i ca exemplar per år. Den nya modellen för 2014 har hela hyttstrukturen i aluminium istället för stål. Detta skapar ett årligt behov av omkring ton aluminiumplåt. Det rimliga är att en förändring i den storleksordningen kommer att få effekter både på kapacitetstillgången och prisutvecklingen. 11

12 Avsändare: BE Group Sverige AB, Box 225, Malmö EXTRALÄSNING OM STÅL Visste du att Gjutjärn är järn med en kolhalt på mellan 2,1-4 procent. Beroende på kemisk sammansättning, bl a mängden kisel, samt svalningshastighet fås olika slags gjutjärn. Några vanliga sorter är gråjärn, segjärn, vitjärn och aducerjärn. TROTJÄNARE I GJUTJÄRN FÅR NYTT LIV På Qvesarums Byggnadsvård i Skåne får gamla rostiga trotjänare från början av förra seklet en andra chans. Det som började som en hobby för ägaren Joakim Emanuelsson har på 15 år vuxit till ett företag med tio anställda och 18 miljoner i omsättning. Idag utgör restaureringen av gjutjärnskaminer bara en liten del av verksamheten, men Jocke får fortfarande något drömmande i blicken när ämnet kommer på tal. Jag är nog lite besatt, säger han och skrattar. Joakim Emanuelsson Vad är det då som är så speciellt med gjutjärnskaminer? För Joakim Emanuelsson handlar det om flera faktorer. Det vackra hantverket, funktionen, själva eldandet som är en konst i sig och inte minst: trivselfaktorn när värmen sprider sig i huset. Kaminer och kanoner Joakim Emanuelsson är uppväxt i Nyköping i Södermanland, inte långt från Nävekvarn. Eller Näfveqvarn som var den korrekta stavningen i början av 1600-talet då Gillis och Hubert de Besch byggde den första masugnen i ortens nystartade styckebruk. Produktionen dominerades till en början av kanoner, och under 30-åriga kriget mullrade kanonerna från Näfveqvarns Bruk runt om i Europa. I mitten av 1800-talet investerar bruket i ett antal kupolugnar. Det är en stor satsning som gör det möjligt att gjuta tunnare gods. Satsningen blir en succé. Efterfrågan på Näfveqvarnsspisarna är stor, och runt 1880 är bruket i Näfveqvarn landets näststörsta. Bara Husqvarna är större. Ett drygt århundrade senare köper byggnadssnickaren Joakim Emanuelsson som nu lämnat Nyköping och bosatt sig i skånska Höör där han startat en byggnadsvårdsbutik sin första gjutjärnskamin. Det är naturligtvis en Näfveqvarn, och det blir starten på det som han i backspegeln lite skämtsamt kallar en besatthet. Jag åkte runt till gamla gårdar och rivningshus och köpte upp kaminer som skulle skrotas. Idag uppskattar Jocke att han äger omkring 300 gjutjärnskaminer. En del av dem står nysvärtade i Qvesarums utställning. De riktiga godbitarna, Jockes personliga favoriter, står i kaminverkstaden. Det stora flertalet står dock på gården. Det är en imponerande samling, men de är bruna av rost. Jocke myser. Han har inga problem att se skönheten under ytan. Renoveringen innebär ett omfattande jobb. Hela kaminen plockas isär. Trasiga delar repareras eller byts ut. Sprickor i godset lagas och det eldfasta teglet på insidan av kaminen muras om. När det är klart är det dags att ta fram spissvärtan. Förvandlingen är total. Tänk att en produkt som har använts i över 100 år kan renoveras till nyskick. Det är ett grymt hantverk, säger Jocke. Miljö och estetik När kaminerna lämnar verkstan har de en förlängd livslängd på åtminstone år. Sköter man om dem håller de betydligt längre än så. A och o enligt Jocke är att det eldfasta teglet är helt, annars riskerar järnet att spricka när man eldar. På senare år har nytillverkning av gjutjärnskaminer fått ett uppsving. Tekniken är i stort den samma. Men, påpekar Jocke, alla kaminer är olika och hur mycket effekt man får ut beror helt och hållet på hur man eldar. En grundregel är att använda torr ved. Det gäller också att hitta rätt nivå på lufttillförsel, att skapa bra drag och att mata elden med ny ved med rätt intervall. Den största fördelen med gamla kaminer är utan tvekan den estetiska. De är vackrare. Samtidigt är det en häftig känsla att ta hand om och vårda ett gammalt hantverk, det i sig är en vinst för miljön, avslutar Joakim Emanuelsson.