Enligt närvaro- och tjänstgöringslista. Ann-Carin Sjölander, konsumentsekreteraren. Underskrifter Sekreterare... Ann-Carin Sjölander

Transkript

1 1 (18) Datum Tid Kl. 08,45 15,00 Plats ande Övriga Närvarande Hotell Hallstaberget, Sollefteå Enligt närvaro- och tjänstgöringslista Ann-Carin Sjölander, konsumentsekreteraren Underskrifter Sekreterare... Ann-Carin Sjölander Sammankallande... Mikael Melander Justerare... Laila Lindholm, Marie-Louise Andersson Bevis om justering Justeringen har tillkännagetts genom anslag på kommunens anslagstavla, entréplan, kommunhuset. Myndighet Konsumentdelegation Anslaget sätts upp tas ner Förvaringsplats för protokollet Kommunhuset, Sollefteå Underskrift. Ann-Carin Sjölander

2 2 (18) Närv Tjg RESERVATION OMRÖSTNING ANTECKNINGAR aro Namn Ja Nej Ja Nej Ledamöter Micael Melander (s) X Niklas Lind (v) X Eva Halling (FP) - Ersättare Marie-Louise Andersson (s) Sture Ragnarsson (s) Matz Sjöberg (viskb) - Representanter X X frånvaro 20 Madeleine Persson (LRF) Laila Lindholm (LO) Åke Gradin (Svensk Handel) - X X Maj-Lis Johansson (PIS) - Elisabeth Bodén X (HSO) Gunlög Jacobsson - (HSO) Vakant (TCO) - Anna Sjöberg (ungdsomsrep) Alexander Stande- Edenström (Ungdomsrep.) - X

3 3 (18) Dagordning Ärende Paragraf 1. Val av justerare 2 Upprop 3. Fastställande av dagordning Företagsbesök Hotell Hallstaberget Europeiska trafikantvecka, 31/2013, bilaga 8/ Biljettköp av Y-buss via telefon/nätet, 33/2013, bilaga 9/ Ungdomsprojekt, ingen blåser mig, 27/2013, bilaga 10/ Butik för alla, 3,20,35/ Lördag på stan, 2010,2011, 36/2012, 36/ Budget, information TCO representant, 19,34/ Budget 2014, bilaga 11/ Verksamhetsplan Representanterna har ordet Övriga ärenden Positiv punkt Information, bilaga 12/ Val av justerare Laila Lindholm(LO), Marie-Louise Andersson(S), väljs till justerare.

4 4 (18) 47 Fastställande av dagordning beslutar att godkänna dagordningen med nedanstående ändringar; Följande ärenden läggs till dagordningen; Punkt 15, Övriga ärenden; Nytt ärende: Välkomnar Alexander till. Punkt 17, Information; Ny information: Ej återbesatt Skuldrådgivare, arbete läggs på konsumentvägledare (0,5 tjänst) Sammankallande Mikael Melander anmäler nedanstående ändringar till dagordningen. Följande ärenden läggs till dagordningen; Punkt 15; Övriga ärenden: Nytt ärende: Välkomnar Alexander till. Punkt 17, Information; Ny information: Ej återbesatt skuldrådgivare, arbetet läggs på Konsumentvägledare (0,5 tjänst)

5 5 (18) 48 Företagsbesök Hotell Hallstaberget beslutar att som tack för besöket och informationen lämna en årsprenumeration på tidningen Råd&Rön till personalrummet på Hotell Hallstaberget. /sammanfattning Sandra Weman ansvarig för Konferens & Nöjen mm, informerade konsumentdelegationen om Hotell Hallstaberget. Hotellet har 138 tvåbäddsrum, 13 möblerbara konferensrum och ett stort konferensrum som även kan användas till shower mm. Hotellet var klart för invigning våren 2013, efter en helrenovering och ombyggnad. Det var mycket arbete för ansvariga och anställda för att iordningställa hotellet till invigningen. Bokningarna har strömmat in och alla rum är fullbokade varje lördag under hösten. Satsningen kommer att vara mest på konferenser och kick offer och bokningar på konferenser har varit över förväntan. Nöjen och shower kommer att koncentreras på hösten. Några större event kommer att ske 2-3 ggr/år. Onlinebokningen är under uppbyggnad. Hotellets kapacitet och det gynnsamma geografiska läget ger en stor framtidstro både för hotellet och bygden. s beslut: 44/2013

6 6 (18) 49 Europeiska trafikantveckan Konsumentdelegation tackar för informationen och ser framemot nästa års utmaning och fortsatt samarbete mellan Energirådgivaren och Konsument Sollefteå under den Europeiska trafikantveckan. Trots årets sämsta tänkbara väder med rekordregn med översvämmade vattendrag och avskurna vägar ställde verkligen kommunanställda upp för att lämna bilen hemma den 17/9. Utmaningen/tävlingen mellan Sollefteå och Kramfors kommunanställda den 17/9 Den bilfria dagen vann Sollefteå med siffrorna 73% mot Kramfors 51,3%. Under tre dagar samma vecka kunde allmänheten prova en elcykel, och svara på tipsfrågor över en kopp kaffe. Se mer information i bilaga 8 sunderlag Energirådgivaren Lars-Erik Persson kommer att delta i Trafikantveckan. Samma som ifjol har han erbjudit Konsument Sollefteå att delta den 18/9 kl 10-17, plats Orrtorget med temat Prova att cykla med elhjälp, Av Konsument Sollefteå får du information om vilka krav det finns på cyklar och hjälmar. Man kan även få vara med i en tipstävling där priser lottas ut efter att resultaten har räknats. Sollefteå och Kramfors kommunanställda uppmanas att välja ett annat alternativ till bilen den bilfria dagen, 17/9. s beslut: 37/2012, 31/2013

7 7 (18) 50 Biljettköp av Y-buss via telefon/nätet beslutar att Gunlög Jacobsson får redovisa svaret från Y-buss vid nästa sammanträde. Gunlög Jacobsson har nu skrivit ett brev till Y-buss, se bilaga 9. Eftersom Gunlög inte var närvarande vid dagens sammanträde fick delegationen inte någon redovisning av Gunlög. sunderlag s beslut: 33/2013

8 8 (18) 51 Ungdomsprojektet, ingen blåser mig uppdrar till Ann-Carin Sjölander att vidarbefordra elevernas skrivelse till kommunstyrelsen och barn och skolnämnden. Delegationen uppdrar till Åke Gradin att diskuterar elevernas skrivelse med Handeln i Sollefteå. Ungdomsprojektet ingen blåser mig träffade 68 gymnasielever på samhällsprogrammet i Sollefteå. Tillsammans med Sollefteås konsumentvägledare, energi- och klimatrådgivare, ABF, Ung i Sollefteå och Medveten konsumtion informerades om konsumenträtt, privatekonomi, hållbar konsumtion och påverkan på första dagen. Dagen efter diskuterades stora frågor om lokaltrafiken, utbildningar som läggs ned och utbytet av butiker tillsammans med Sollefteås lokalpolitiker. Eleverna skrev en skrivelse om dessa frågor och de har förhoppning av att skrivelsen kommer till respektive nämnd. Bilaga 10/2013. Eleverna gjorde även en undersökning av hur bra koll allmänheten har på sina konsumenträttigheter. Resultaten av allmänhetens kunskaper var varierande och ganska skrämmande. sunderlag s beslut: 27/2013

9 9 (18) 52 Butik för alla (uppföljning av tidigare beslut) uppdrar till Åke Gradin att tillsammans med Gunlög Jacobsson diskutera med Apoteket om deras kösystem och för eventuella åtgärder. Delegationen inväntar Gunlög Jacobssons redovisning till nästa möte angående informationen till nya butiksägaren på ICA-Remsle. Elisabeth Bodén saknar en automatisk röstfunktion på Apotekets kösystem. Åke Gradin berättar att förslagen om tillgänglighet från delegationens arbetsgrupp Butik för alla har fått väldigt bra respons både från Ulf Schöön för Ica Kvantum och Mats Berglund för COOP i samband med nybyggnation av ICA Kvantum och renoveringen av COOP. sunderlag Konsumentverket och Svensk Handel har tillsammans tagit fram utbildningsmaterial Butik för alla till butiksägare med inspiration och tips hur man kan förbättra tillgängligheten i sin butik. Presentera utbildningsmaterialet Butik för alla och förslag på tillgänglighet för ny butiksägare för ICA-Remsle. Apotekets kösystem saknar röstfunktion (talröst) s beslut: 52,53/2011 och 3,20,35/2013

10 10 (18) 53 Lördag på stan 2013 beslutar att de flesta ska närvara redan kl.9,30. Vinnarna av tipsfrågorna kommer att redovisas på hemsidan när dragningen är klar, 3 st från delegationen har anmält frånvaro pga sjukdom och kan inte närvara på lördag 7/12. Det innebär att de som kan måste vara tillhands en längre tid än tidigare schemaplanering. Ann-Carin Sjölander berättade att en ny broschyr om miljömärken har tagits fram och kommer att delas ut under lördagen. sunderlag s utåtriktade aktiviteter enligt tidigare beslut s beslut: 36/2010, 38/2011, 36,/2012, 36/2013

11 11 (18) 54 Budget, information beslutar att godkänna den ekonomiska uppföljningen per den 26/ sunderlag Sammankallande Mikael Melander redovisade ekonomiska uppföljning per den 26/ och förklarade att anledningen till överskottet var att delegationen avstod konsumentvägledardagarna i detta år. s beslut 50/2012 och 9/2013.

12 12 (18) 55 TCO representant Mötet beslutar att bordlägga ärendet till sammanträdet i augusti sunderlag s beslut: 19,34/2013

13 13 (18) 56 Budget 2014 beslutar att anta detaljbudgeten för 2014 Sammankallande Mikael Melander informerar om detaljbudgeten för Bilaga 11/2013.

14 14 (18) 57 Verksamhetsplan 2014 beslutar att anta verksamhetsplanen för 2014 Diskuterades utåtriktade aktiviter mm. - Konsumentinformation vid marknadsmässan i maj. - Konsumentinformation i centrum i december, Lördag på stan. - Företagsbesök - Ny prisinformationskontroll av skyltfönstren på gågatan - Konsumentutbildning under konsumentvägledardagarna i maj. - Hållbar konsumtion en arbetsgrupp måste jobba med dessa frågor.

15 15 (18) 58 Representanterna har ordet uppdrar till Elisabeth Bodén att kontakta Gunlög Jacobsson(HSO) om en eventuell skrivelse till berörd nämnd angående trappmarkeringen. Delegationen uppmanar att Alexander Stande-Edenström ska kontakta skolledningen och förklara att möbleringen inte är anpassningsbar på plan 5 och att han anser att det ska vara lärare på de kurser som finns tillgängliga. Laila Lindholm berättade att hon angivit fel mobilnummer till SJ när hon skulle boka en biljett. När hon inte fick sin smsbiljett var det försent att ringa SJ. Då kan man gå i på Facebook och skriva till SJ där om sitt problem. Hon fick sin smsbiljett i tid och kunde resa. Elisabeth Bodén påpekar fortfarande att bolagsbackens trappor saknar stegmärken. Varför ska man ha trappor där undrar hon? För synskadade är det en fara när det inte finns någon märkning av trappstegen. Alexander Stande-Edenström förklarar att möbleringen på Hågestaskolan plan 5 inte är anpassningsbar till eleverna. Han undrar varför man ger kurser på gymnasiet när det inte finns lärare till kurserna.

16 16 (18) 59 Övriga ärenden Delegationen välkomnar Alexander Stande-Edenström till konsumentdelegationen. Alexander Stande-Edenström är delegationens nya ungdomsrepresentant. Alexander var på sitt första sammanträde idag. Mikael Melander berättade om delegationens uppdrag och de olika aktiviteter som delegationen har årligen.

17 17 (18) 60 Positiv punkt Sammankallande avslutar mötet med att önska alla i delegationen en God Jul och Ett Gott Nytt år och tackar för en trevlig dag på Hotell Hallstaberget. Redovisades följande positiva punkter Alla i delegationen konstaterar att Hallstaberget är ett mycket fint hotell och att det var intressant att lyssna på Sandras information om hotellet. Alla i delegationen anser att Handeln i Sollefteå har gjort gågatan slående vacker med julbelysning i varje träd och ännu bättre att de har monterat LED lampor.

18 18 (18) 61 Information Ny information: Ej återbesatt skuldrådgivare, arbetet läggs på konsumentvägledare (0,5 tjänst), bilaga 12/2013. Pressmeddelande från Finansinspektionen : Översyn av kontanthanteringen. Pressmeddelande från Konsumentverket : Gör det lättare att byta avtal för tv, telefoni och internet Pressmeddelande från konsumentverket : KO driver mål mot resebyrå i HD Pressmeddelande från konsumentverket Ny dom avslöjar bristande skydd för barn vid näthandel. Nyheter från konsumentverket : Hantverkare sökes för standardiseringsarbete. Nyheter från Konsumentverket : Förbjudet att ringa säljsamtal till mobiltelefoner. Nyheter från Konsumentverket : KO har ordet: Barnen vinnare i tvist om skuldsättning. Nyheter från Konsumentverket : Kraven på rabatterbjudande förtydligas. Konsumentverkets nyhetsbrev 2:2013: det blir lättare att byta abonnemang.. KONSUMENTDELEGATIONEN På uppdrag av sammankallande Ann-Carin Sjölander Tel e-post; konsument@solleftea.se