My Book Användarhandbok

Transkript

1 My Book Användarhandbok My Book Användarhandbok Extern hårddisk platshållare

2 WD:s service och support Om du stöter på några problem ber vi dig kontakta oss så att vi kan försöka åtgärda detta innan du skickar tillbaka produkten. De flesta tekniska supportfrågor kan besvaras via vår kunskapsbas eller via e-post till support på Om svaret inte finns tillgängligt, eller om du föredrar det, kontakta WD på det mest lämpliga telefonnumret för dig (se nedan). Du har 30 dagars kostnadsfri support på produkten under garantiperioden. Denna 30- dagarsperiod inleds den dag du första gången har telefonkontakt med WD:s tekniska support. Support via e-post är kostnadsfri under hela garantiperioden och vår omfattande kunskapsbas är tillgänglig dygnet runt. Kom ihåg att registrera din produkt online på så att vi kan hålla dig informerad om nya funktioner och tjänster. Nå onlinesupport Gå till vår webbplats för produktsupport på och välj bland dessa ämnen: Hämtningar Hämta drivrutiner, program och uppdateringar för din WD-produkt. Registrering Registrera din WD-produkt och få senaste uppdateringar och specialerbjudanden. Garanti och RMA Få information om garanti, produktutbyte (RMA), RMA-status och dataåterställning. Kunskapsbas Sök via nyckelord, fras eller Answer ID. Installation Få installationshjälp online för din WD-produkt eller -programvara. WD-gruppen Dela med dig av dina funderingar och få kontakt med andra WD-användare. Kontakta WD:s tekniska support När du kontaktar WD för support, ha ditt WD-serienummer, version på systemhårdvara och systemprogram tillgängligt. Nordamerika Europa (frisamtal)* ASK4 WDEU Engelska 800.ASK.4WDC ( ) ( ) Europa Spanska Mellanöstern Afrika Mexiko Ryssland Sydamerika Asien/Stillahavsområdet Chile Australien / Colombia Kina / Venezuela Hongkong Peru Indien / Uruguay Indonesien Argentina Japan Brasilien Korea Malaysia Nya Zeeland / Filippinerna Singapore Taiwan Thailand Övriga länder * Avgiftsfritt nummer tillgängligt i följande länder: Belgien, Danmark, Frankrike, Irland, Italien, Nederländerna, Norge, Polen, Schweiz, Slovakien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjeckien, Tyskland och Österrike. ii

3 Innehållsförteckning WD:s service och support ii Nå onlinesupport ii Kontakta WD:s tekniska support ii 1 Om din WD-disk Funktioner Paketets innehåll Valfria tillbehör Kompatibilitet med operativsystem Hårddiskformat Fysisk beskrivning Ström/LED-indikator för aktivitet USB 3.0-gränssnitt Kensington Security Slot Registrera din disk Försiktighetsåtgärder vid hantering Ansluta disken och komma igång Ansluta disken Komma igång med WD-programvaran Säkerhetskopiera filer Hur säkerhetskopieringsfunktionen fungerar Säkerhetskopiera filer Återställa filer Hur återställningsfunktionen fungerar Återställa filerna Låsa och låsa upp disken Skydda disken med lösenord Låsa upp disken Med programvaran WD Security eller WD Drive Utilities Med verktyget WD Drive Unlock Ändra ditt lösenord Stänga av disklåsfunktionen Hantera och anpassa disken Kontrollera diskens skick Radera disken Använda funktionen Disktömning Använda fem felaktiga lösenord Registrera din disk Återställa WD-programvaran och diskavbilden Ställa in diskens sleeptimer Använda ikonen WD Quick View INNEHÅLLSFÖRTECKNING iii

4 Kontrollera diskstatus Övervaka ikonvarningar Frånkoppla disken säkert Hantera och anpassa programvaran Söka efter programvaruuppdateringar Konfigurering av ditt molntjänstkonto Avinstallera WD-programvaran Använda disken med en Mac-dator Omformatera disken Återställa WD-programvaran och diskavbilden Felsökning Installera, partitionera och formatera disken Vanliga frågor och svar A Installera SES-drivrutinen Installera på datorer med Windows Vista Installation på datorer med Windows 7 och Windows B Överensstämmelser och garanti Efterlevnad av lagkrav FCC Klass B-information ICES-003/NMB-003 Utlåtande Säkerhetsöverensstämmelse CE-efterlevnad för Europa GS-märkning (endast Tyskland) KC-notis (endast Sydkorea) Efterlevnad av miljölagstiftning (Kina) Garantiinformation (alla regioner förutom Australien/Nya Zeeland) Erhålla service Begränsad garanti Garantiinformation (Australien/Nya Zeeland) Erhålla service Garanti GNU General Public License ( GPL ) Index INNEHÅLLSFÖRTECKNING iv

5 1 Om din WD-disk Skydda dina värdefulla minnen med hjälp av My Book stationära lagring. Denna USB 3.0-disk är optimerad för snabbast möjliga dataöverföringshastigheter och erbjuder fullständigt skydd av dina filer. Programvaran WD Backup skyddar dina värdefulla minnen.programvaran Acronis True Image (ATI) WD Edition tillhandahåller fullständig säkerhetskopiering av systemet. Lösenordsskydd med maskinvarukrypering håller din privata information privat. I det här kapitlet ingår följande ämnen: Funktioner Paketets innehåll Valfria tillbehör Kompatibilitet med operativsystem Hårddiskformat Fysisk beskrivning Registrera din disk Försiktighetsåtgärder vid hantering Funktioner Skydda dina värdefulla minnen på My Books stationära lagring med extremt snabb USB 3.0-anslutning, programvaran WD Backup, systemnivå-programvaran Acronis True Image och lösenordsskydd. Extremt snabba överföringshastigheter Den stationära lagringen My Book är optimerad för snabbast möjliga dataöverföringshastigheter. Anslut den här disken till en SuperSpeed USB 3.0-port för att nå och spara filer på rekordtid. Enorm kapacitet Mycket utrymme för att lagra och skydda dina värdefulla minnen och viktiga filer. Automatiskt säkerhetskopieringsprogram med schemaläggning Programvaran WD Backup jobbar tyst i bakgrunden och hjälper dig att skydda din data med minimala datorresurser. Lokal eller molnbaserad säkerhetskopiering Programvaran WD Backup låter dig välja själv. Säkerhetskopiera dina filer till din My Book-disk eller säkerhetskopiera dina filer till moln med ditt Dropbox -konto. (Det behövs ett Dropbox-konto för säkerhetskopiering till moln. Det går att ändra, avsluta eller avbryta molntjänster när som helst och detta kan variera enligt land.) Säkerhetskopiering på systemnivå Programvaran Acronis True Image (ATI) WD Edition säkerhetskopierar dina filer på systemnivå så att de finns nära till hands om du någonsin skulle behöva återställa dina systemfiler: Nedladdning av programvaran ATI WD Edition : Nedladdning av användarhandboken för ATI WD Edition : Mer åtkomst Vår gratisapp Windows 8 gör det enkelt att upptäcka, ordna och njuta av de bibliotek med foton, video och musik som finns lagrade på din My Book-disk genom att använda en dator med Windows 8. Gå till Windows Store för din gratishämtning. OM DIN WD-DISK 1

6 Universal anslutning Med denna disk har du anslutning med de senaste USB 3.0- enheterna såväl som bakåtkompatibilitet med USB 2.0-enheter. Lösenordsskydd för sekretess Du kan känna dig lugn, din data skyddas från obehörig åtkomst med lösenordsskydd och kryptering. WD-kvalitet på både in- och utsidan Under mer än 20 år har miljontals människor runt om i världen anförtrott sin information till WD:s hårddiskar. Vi är framgångsrika därför att vi förstår hur viktiga dina data är för dig och vår största prioritet är att hålla data säkra. Viktigt: Senaste informationen och nyheterna om WD-produkterna hittar du på vår webbplats, Den senaste programvaran, inbyggda programvaran och dokumentation och information om produkten hittar du på För hämtningar av programvara och användarhandböcker för Acronis True Image (ATI) WD Edition, gå till: Nedladdning av programvaran ATI WD Edition : Nedladdning av användarhandboken för ATI WD Edition : Paketets innehåll Som framgår i figur 1 innehåller ditt My Book-diskpaket följande: My Book-disk med programvarorna WD Backup, WD Drive Utilities och WD Security USB 3.0-kabel Nätadapter Snabbinstallationsguide USB 3.0-kabel Snabbinstallationsguide My Book-disk Nätadapter Figur 1. My Book-diskpaketets delar OM DIN WD-DISK 2

7 Valfria tillbehör Information om valfria tillbehör för WD-produkter finns på: USA Kanada Europa Australien Singapore Alla övriga Kontakta WD:s tekniska support lokalt. En lista över kontaktuppgifter för teknisk support finns på se även kunskapsbasens Answer ID Kompatibilitet med operativsystem Din My Book-disk och programvarorna WD Drive Utilities och WDSecurity är kompatibla med följande operativsystem: Windows Windows Vista Mac OS X Snow Leopard Windows 7 Windows 8 Windows 8.1 Lion Mountain Lion Mavericks Yosemite Programvaran WD Backup är kompatibel med följande operativsystem: Windows Vista Windows 7 Windows 8 Windows 8.1 Kompatibiliteten kan variera beroende på maskinvarukonfiguration och operativsystem. För bästa möjliga prestanda och pålitlighet rekommenderar vi att du alltid installerar de senaste uppdateringarna och Service Pack (SP). På datorer med Windows, gå till Startmenyn och välj Windows Update. På Mac-datorer går du till Apple-menyn och väljer Programuppdatering eller App Store. Hårddiskformat Din MyBook-disk är formaterad som en enda NTFS-partition för kompatibilitet med alla uppdaterade Windows-operativsystem. Om du vill använda disken i en Mac, se Omformatera disken på sidan 38 och Felsökning på sidan 39. OM DIN WD-DISK 3

8 Fysisk beskrivning Som framgår av figur 2 har My Book-disken: En ström-/aktivitetslampa på framsidan Eluttag, gränssnittsport och Security Slot på baksidan Ström/LED-indikator för aktivitet Ström-/aktivitetslampan visar diskens driftsläge och aktivitet enligt följande: Lampan visar Fast sken Snabblinkande, ungefär tre gånger per sekund Blinkar långsamt, ungefär en gång per 2,5 sekunder Strömläge/aktivitet Inaktiv Aktivitet Standbyläge USB 3.0-gränssnitt USB 3.0 har stöd för dataöverföringshastigheter upp till 5 Gb/s. USB 3.0 är bakåtkompatibelt med USB 2.0. Anslutning till USB 2.0-port överför data med porthastigheten upp till 480 Mb/s Kensington Security Slot För säkra disken kan en standardsäkerhetskabel från Kensington användas (säljs separat) tillsammans med diskens Kensington Security Slot. Mer information om Kensington Security Slot och tillgängliga produkter finns på USB 3.0 Ström/LED-indikator för aktivitet Elanslutning Security Slot Figur 2. My Book-disk OM DIN WD-DISK 4

9 Registrera din disk Registrera alltid My Book-disken för att få de senaste uppdateringarna och specialerbjudandena. Det är lätt att registrera disken via programvaran WD Drive Utilities enligt beskrivningen i Registrera din disk på sidan 30. Du kan även registrera den online på Försiktighetsåtgärder vid hantering WD-produkter är precisionsinstrument och måste hanteras med försiktighet under uppackning och installation. Diskar kan skadas om de hanteras vårdslöst, utsätts för stötar eller vibrationer. Tänk alltid på följande när du packar upp och installerar din externa lagringsprodukt: Tappa inte och skaka inte disken. Flytta inte disken när den är aktiv. Använd inte denna produkt som en bärbar disk. Möjliggör korrekt ventilering genom att inte blockera något av diskhöljets luftventiler. OM DIN WD-DISK 5

10 12 Ansluta disken och komma igång Det här kapitlet innehåller instruktioner för hur du ansluter disken och installerar WD-programvaran på din dator. I det här kapitlet ingår följande ämnen: Ansluta disken Komma igång med WD-programvaran Ansluta disken 1. Slå på datorn. 2. Anslut disken till datorn som visas i figur Verifiera att disken visas i filhanteringsverktygets lista på din dator. 4. Om skärmen Ny maskinvara har hittats visas, klicka på Avbryt för att stänga den. WD-programvaran installerar rätt drivrutin för disken. Din disk är nu redo att användas som en extern lagringsenhet. Du kan utöka dess funktioner genom att installera den WD-programvara som finns på disken: WD Backup WD Security WD Drive Utilities WD Quick View Figur 3. Ansluta disken ANSLUTA DISKEN OCH KOMMA IGÅNG 6

11 Komma igång med WD-programvaran MY BOOK 1. Dubbelklicka på den WD Apps Setup-fil som visas i listan för disken i datorns filhanteringsverktyg för att visa guiden WD Apps Setup, dialogrutan Installation av programvara: 2. Klicka på Nästa för att visa dialogrutan Installationstyp: 3. I dialogrutan Installationstyp: a. Välj det alternativ du vill använda för installationen: Rekommenderad installation Installerar hela WD-programvaran Anpassad installation Installerar bara den WD-programvara du har valt b. Klicka på länken till Western Digitals licensavtalet för slutanvändare och läs avtalet. c. Markera kryssrutan Jag godkänner för att godkänna avtalet och aktivera knappen Nästa. d. Klicka på Nästa. ANSLUTA DISKEN OCH KOMMA IGÅNG 7

12 4. Vilken dialogruta som visas beror på vilka installationsalternativ du har valt under Steg 3: OM du valde alternativet Rekommenderad installation Anpassad installation GÖR så här Dialogrutan Installerar program visas. Dialogrutan Anpassad installation visas: I dialogrutan Anpassad installation: a. Markera kryssrutorna för de program som du vill installera. b. Klicka på Nästa för att visa dialogrutan Installerar program. 5. Dialogrutan Installerar program: Visar förloppet för installationen av programvaran Visar en kort beskrivning av varje program Lägger till en skrivbordsgenväg för varje installerat program: Lägger till ikonerna för WD och WD Quick View i aktivitetsfältet i Windows: ANSLUTA DISKEN OCH KOMMA IGÅNG 8

13 Ersätter knappen Avbryt med knappen Nästa när installationen är slutförd 6. Klicka på Nästa för att visa dialogrutan Installationen slutförd: 7. I dialogrutan Installationen slutförd klickar du på: Säkerhetskopiera filer för att visa skärmen WD Backup, dialogrutan Välj din WD-lagringsenhet eller molntjänst. Se figur 4 på sidan 10 and Säkerhetskopiera filer på sidan 12. Ange säkerhet för att visa skärmen WD Security, dialogrutan Ställ in säkerhet. Se figur 5 på sidan 10 and Låsa och låsa upp disken på sidan 22. Hantera enheten för att visa skärmen WD Drive Utilities, dialogrutan Diagnostik. Se figur 6 på sidan 11 and Hantera och anpassa disken på sidan 27. Länken Registrera din produkt för att få åtkomst till webbsidan WD Support Portal. Slutför för att stänga dialogrutan Installationen slutförd. ANSLUTA DISKEN OCH KOMMA IGÅNG 9

14 Figur 4. Skärmen WD Backup Obs: Den visade kapaciteten överensstämmer med kapaciteten på den anslutna enheten. Figur 5. Skärmen WD Security ANSLUTA DISKEN OCH KOMMA IGÅNG 10

15 Obs: Den visade kapaciteten överensstämmer med kapaciteten på den anslutna enheten. Figur 6. Skärmen WD Drive Utilities ANSLUTA DISKEN OCH KOMMA IGÅNG 11

16 13 Säkerhetskopiera filer I det här kapitlet ingår följande ämnen: Hur säkerhetskopieringsfunktionen fungerar Säkerhetskopiera filer Hur säkerhetskopieringsfunktionen fungerar Programvaran WD Backup är ett schemalagt säkerhetskopieringsprogram som automatiskt säkerhetskopierar de filer du väljer efter det schema du anger. När du skapar en säkerhetskopieringsplan anger du säkerhetskopian: Mål den externa lagringsenhet dit du vill kopiera dina filer för säkerhetskopieringsskydd. Säkerhetskopieringsmålet kan utgöras av: Externa lagringsenheter som stöds Molntjänstkonto som stöds Källa de datorfiler och mappar som ska kopieras till säkerhetskopieringens målenhet för att skydda dem. Säkerhetskopieringskällan kan utgöras av: Intern hårddisk eller hårddiskpartition Externa lagringsenheter som stöds Molntjänstkonton som stöds Schema den tid på dagen, veckodag och månad som du vill utföra säkerhetskopieringen. När du klickar på Starta säkerhetskopiering efter att ha skapat en säkerhetskopieringsplan kopierar programvaran WD Backup alla valda källfiler och mappar till den angivna säkerhetskopieringsmålet. Sedan säkerhetskopierar programvaran WD Backup, enligt det schema du har angett, automatiskt: Nya filer som skapades i eller kopierades till en säkerhetskopieringsskyddad enhet eller mapp Befintliga säkerhetskopierade filer som har ändrats Det här skyddet är automatiskt programvaran WD Backup gör det åt dig utan att du behöver göra något. Låt bara säkerhetskopieringskällan och -målet vara anslutna till din dator. Obs: Varje gång som du kopplar till eller från säkerhetskopieringskällor eller -mål kommer programvaran att åter skanna säkerhetskopieringskällenheten efter nya eller ändrade filer och bibehåller det automatiska säkerhetskopieringsskyddet enligt schemat. Uteslutna filer Programvaran WD Backup kommer inte att säkerhetskopiera filer som har särskilda: Attribut Namn Filnamnstillägg Start- eller slutvärden Tabell 1 på sidan 13 listar de uteslutna filtyperna. SÄKERHETSKOPIERA FILER 12

17 Tabell 1. Undantagna filer Fil Uteslutna värden Attribut reparsepoint tillfällig Namnet innehåller \AppData\Roaming\Microsoft\Windows [CommonApplicationData]\Western Digital\ [CommonApplicationData]\Microsoft\Windows\Caches\ config.msi MSOCache ntuser.dat ntuser.ini [RecycleBin] $recycle.bin recycler [Root]\Drivers\ [Root]\Temp\ Systemvolyminformation WD Backup.swstore.WD Hidden Items WD SmartWare.swstor [Windows] Filnamnstillägg.ds_store.temp.tmp.wdsync Startar med ~ Slutar med desktop.ini.dropbox.dropbox.attr hiberfil.sys -journal pagefile.sys thumbs.db SÄKERHETSKOPIERA FILER 13

18 Säkerhetskopiera filer MY BOOK 1. Öppna din valda WD-lagringsenhet eller molntjänst genom att klicka på antingen: Lägg till säkerhetskopieringsplan på WD Backup-skärmen: Konfigurera säkerhetskopiering i WD Backup-menyn Visa i aktivitetsfältet i Windows: 2. Dialogrutan Välj din WD-lagringsenhet eller molntjänst visar alla hårddiskenheter och molntjänstkonton som kan användas som enhet för säkerhetskopieringmål: a. Markera den enhet som du vill använda. b. Om det finns fler än tre tillgängliga enheter kan du visa alla enheterna genom att använda rullningsknapparna till vänster och höger. SÄKERHETSKOPIERA FILER 14

19 c. Klicka på Nästa för att visa dialogrutan Installationen slutförd: Observera att: OM du har valt en Molntjänstkonto som stöds Lösenordsskyddad enhet som är låst SÅ kommer WD Backup-programvaran att visa en Dialogruta för inloggning som du måste besvara för att fortsätta. (Se Konfigurering av ditt molntjänstkonto på sidan 35.) Meddelande om ingen skrivbar partition. Om så är fallet kan du använda antingen programvaran WD Security eller WD Drive Utilities för att låsa upp enheten. Välj den sedan igen. 3. Standardkonfigurationen för säkerhetskopiering i dialogrutan Installationen slutförd är för säkerhetskopiering timvis för allt som finns i Windows-användarmappen för din dators användarnamn. I dialogrutan Installationen slutförd: OM du vill Acceptera standardinställningarna Ange ett annat säkerhetskopieringsschema Ändra inställningarna för Inkludera filer klicka DÅ på Starta säkerhetskopiering för att spara och starta säkerhetskopieringsplanen och stänga dialogrutan Installationen är slutförd. Hoppa till Steg 10 på sidan 18. Redigera schema för att visa skärmen Schema för automatisk säkerhetskopiering och fortsätt till Steg 4 på sidan 16. Redigera filer för att visa skärmen Välj eller att säkerhetskopiera och hoppa över till Steg 7 på sidan 18. SÄKERHETSKOPIERA FILER 15

20 4. Välj det alternativ för schema för automatisk säkerhetskopiering som du vill använda på skärmen Schema för automatisk säkerhetskopiering: När du väljer Varje timme Varje dag Konfigurerar automatiska säkerhetskopieringar Varje timme, på helt klockslag, 24 timmar/dag, 7 dagar/vecka. En gång om dagen på de veckodagar och på den hel- eller halvtimme som du anger. För en daglig säkerhetskopiering: a. Markera eller avmarkera kryssrutorna Dagar för att ange vilka dagar i veckan du vill köra din säkerhetskopiering. b. Använd rullgardinsmenyn Kl. för att ange tid på dagen då du vill köra din säkerhetskopiering. (forts.) SÄKERHETSKOPIERA FILER 16

21 När du väljer Varje månad Konfigurerar automatiska säkerhetskopieringar En gång per månad den dag och hel- eller halvtimme du anger. För en månatlig säkerhetskopiering: a. Markera eller avmarkera kryssrutorna för Veckor för att ange vilken förekomst av dagen som du vill köra säkerhetskopieringen första, andra, tredje, fjärde eller sista. b. Markera eller avmarkera kryssrutorna Dagar för att ange de dagar i veckan då du vill köra din säkerhetskopiering. c. Använd rullgardinsmenyn Kl. för att ange tid på dagen då du vill köra din säkerhetskopiering. 5. Klicka på OK för att spara och använda dina ändringar i säkerhetskopieringsschemat och stänga skärmen Schema för automatisk säkerhetskopiering. 6. Efter att ha ändrat säkerhetskopieringsschemat: OM du vill klicka DÅ på Acceptera standardinställningarna för Inkludera filer Ändra inställningarna för Inkludera filer Starta säkerhetskopiering för att spara och starta säkerhetskopieringsplanen och stänga dialogrutan Installationen är slutförd. Hoppa till Steg 10 på sidan 18. Redigera filer för att visa skärmen Välj filer att säkerhetskopiera och fortsätt till Steg 7 på sidan 18. SÄKERHETSKOPIERA FILER 17

22 7. På skärmen Välj filer att säkerhetskopiera: a. Klicka för att välja den enhet som innehåller de filer och mappar som du vill säkerhetskopiera: Den här datorn Dropbox Obs: Se Konfigurering av ditt molntjänstkonto på sidan 35 om filerna och mapparna som ska säkerhetskopieras finns på ett Dropbox-konto som stöds och om du inte har konfigurerat kontot för åtkomst av programvaran WD Backup. b. I filöversikten för den valda enheten klickar du på väljarna för att öppna listorna och markerar kryssrutan för alla filer och mappar som ska säkerhetskopieras. Observera att när du markerar kryssrutan för en mapp markeras automatiskt kryssrutorna för alla filer och undermappar i mappen. c. Avmarkera kryssrutorna för alla filer och mappar som inte ska säkerhetskopieras. Observera också att när du avmarkerar kryssrutan för en mapp avmarkeras automatiskt kryssrutorna för alla filer och undermappar i mappen. Obs: Standardkällan för säkerhetskopiering utgörs av allt innehåll i Windowsanvändarmappen för datorns användarnamn. Var noga med att avmarkera den om du inte vill att de filerna och mapparna ska säkerhetskopieras. d. Klicka på OK för att spara dina val och stänga skärmen Välj filer som ska säkerhetskopieras. 8. Kontrollera att specifikationerna för Automatisk säkerhetskopiering och Inkludera filer stämmer. 9. Klicka på Starta säkerhetskopiering för att spara och starta säkerhetskopieringsplanen och stänga dialogrutan Installationen är slutförd. 10. Programvaran WD Backup kör en första säkerhetskopiering direkt och visar förloppet via meddelandet Säkerhetskopiering pågår (x % klart) i dialogrutan Säkerhetskopiering. När den första säkerhetskopieringen är slutförd körs säkerhetskopieringarna automatiskt enligt det schema som har angetts. SÄKERHETSKOPIERA FILER 18

23 14 Återställa filer I det här kapitlet ingår följande ämnen: Hur återställningsfunktionen fungerar Återställa filerna Hur återställningsfunktionen fungerar Programvaran WD Backup gör det enkelt att återställa säkerhetskopierade filer från din målenhet och kopiera dem till antingen: Deras ursprungliga platser på enheten för säkerhetskopieringskälla Andra platser du väljer Återställning är vanligtvis en procedur med fyra steg: 1. Välj säkerhetskopieringsmålenhet och den schemalagda säkerhetskopia som har de filer du vill återställa. 2. Välj den plats där du vill återställa filerna. 3. Ange vad du vill återställ antingen enskilda filer och mappar, eller allting. 4. Återställ filerna. Återställa filerna 1. Öppna dialogrutan Återställ genom att klicka på antingen: Återställning på skärmen WD Backup: Återställa en säkerhetskopiering i Visa-menyn för WD Backup i Windows aktivitetsfält: ÅTERSTÄLLA FILER 19

24 2. I dialogrutan Återställa en säkerhetskopiering: a. Om du har mer än en enhet för säkerhetskopieringsmål ansluten till datorn, klickar du för att välja den som innehåller de säkerhetskopierade filer som du vill återställa. b. Välj den plats där du vill återställa filerna: Ursprunglig plats och fortsätt till Steg c på sidan 21 Välj plats för att aktivera knappen Bläddra och: (1) Klicka på Bläddra för att visa skärmen Välj plats. (2) Använd mappstrukturvyn på datorn för att välja plats för återställningen. (3) Klicka på Välj mapp när namnet på den valda mappen visas i rutan Mapp. (4) Programvaran WD Backup stänger skärmen Välj plats och visar sökvägen till den valda mappen i dialogrutan Återställ. ÅTERSTÄLLA FILER 20

25 c. Klicka på Välj filer att återställa för att visa skärmen Återställ filer där den tidigaste säkerhetskopian är vald som standard i listan Visa filer från: 3. På skärmen Återställ filer: a. Välj den säkerhetskopia som innehåller de filer eller mappar som du vill återställa i listan Visa filer. b. Använd mappstrukturvyn för den valda säkerhetskopian för att ange vilka filer du vill återställa: OM du vill återställa Alla filerna i den valda säkerhetskopian Utvalda filer och mappar GÖR så här Markera kryssrutan på den högsta nivån för att välja hela säkerhetskopian. 1 Klicka på väljarna i mappstrukturvyn för säkerhetskopian för att öppna mappar och undermappar. 2 Markera kryssrutorna för de filer eller mappar som du vill återställa. Observera att när du markerar kryssrutan för en mapp markeras automatiskt alla filer och undermappar i mappen. c. Klicka på Restore (Återställning) för att återställa valda filer eller mappar till den angivna platsen. ÅTERSTÄLLA FILER 21

26 15 Låsa och låsa upp disken I det här kapitlet ingår följande ämnen: Skydda disken med lösenord Låsa upp disken Ändra ditt lösenord Stänga av disklåsfunktionen Skydda disken med lösenord Du ska skydda din disk med lösenord om du är orolig för att någon annan kan få tillgång till din disk och du inte vill att de ska se dina filer på disken. VARNING! Programvaran WD Security använder ditt lösenord för att låsa och låsa upp din disk elektroniskt. Om du glömmer ditt lösenord kan du inte komma åt de data som finns på din disk eller skriva nya data till den. Du måste radera disken innan du kan använda den igen. 1. Öppna programvaran WD Security genom att klicka på antingen: Skrivbordsgenvägen till WD Security Start > Alla program > Western Digital > WD Apps > WD Security Se figur 5 på sidan Om mer än en enhet som stöds är ansluten till datorn, väljer du den som du vill skapa ett lösenord för. 3. Läs varningen om möjligheten för dataförlust om du glömmer ditt lösenord. 4. Skriv ditt lösenord i rutan Lösenord. Lösenordet får bestå av högst 25 tecken. 5. Skriv ditt lösenord igen i rutan Verfiera lösenord. 6. Skriv ett tips som hjälper dig att komma ihåg ditt lösenord i rutan Lösenordsledtråd. 7. Markera kryssrutan Aktivera automatisk upplåsning för den här datorn om du vill att WD Security ska komma ihåg ditt lösenord för den valda disken på denna dator. 8. Klicka på Ange lösenord för att spara ditt lösenord och aktivera hårdvarukryptering för din disk. VARNING! När du har skapat ett lösenord förblir disken olåst så länge som du fortsätter din nuvarande arbetssession. Sedan gäller följande för programvaran WD Security: Låser disken när du stänger av datorn, koppla bort disken eller datorn går i viloläge Kräver att du skriver ditt lösenord för att låsa upp disken när du startar om datorn eller återansluter disken, SÅVIDA INTE du markerade kryssrutan Aktivera automatisk upplåsning för den här dator när du skapade ditt lösenord Obs: När du skapar ett lösenord sparar programvaran WD Security ditt lösenord i den inbyggda programvaran på disken och visar den virtuella CD:n (VCD) för WD Unlocker som en enhet i listan för din dators filhanteringsverktyg: LÅSA OCH LÅSA UPP DISKEN 22

27 Denna lista visas: Låsa upp disken Nästa gång du stänger av och startar om din dator När du tar ut och återansluter disken Datorn avslutar viloläget, beroende på dess konfiguration Listan visas oavsett om disken är låst eller inte, eller om du markerade kryssrutan Aktivera automatisk upplåsning för den här datorn när du skapade ditt lösenord Det gäller så länge som du har lösenordsskydd aktiverat för disken. När du har skapat ett lösenord för att förhindra att andra når filerna på disken, såvida du inte markerat kryssrutan Aktivera automatisk upplåsning för den här datorn, måste du skriva ditt lösenord för att låsa upp disken när: Du stänger av och startar om datorn Du kopplar från och återansluter disken till datorn Dator lämnar viloläget Du måste göra detta även om du inte har WD Security mjukvaran installerad på din dator. Beroende på datorns programvarukonfiguration finns det två sätt att låsa upp disken, med antingen: Programvaran WD Security eller WD Drive Utilities Verktyget WD Drive Unlock Med programvaran WD Security eller WD Drive Utilities När du stänger av och startar om datorn eller kopplar bort eller återansluter disken till datorn, och du startar antingen programvaran WD Security eller WD Drive Utilities då visas dialogrutan Lås upp disk: Detta sker antingen: Automatiskt om du bara har en låst disk ansluten till datorn När du väljer den låsta disken på antingen skärmen WD Security eller WD Drive Utilities om du har mer än en enhet som stöds som är ansluten till datorn 1. Om du inte ser dialogrutan Lås upp disk, klicka antingen på: Skrivbordsgenvägen till WD Security eller WD Drive Utilities Start > Alla program > Western Digital > WD Apps > WD Security Start > Alla program > Western Digital > WD Apps > WD Drive Utilities LÅSA OCH LÅSA UPP DISKEN 23

28 2. Om du har mer än en enhet som stöds som är ansluten till datorn, välj en som är låst för att visa dialogrutan Lås upp disk. 3. I dialogrutan Lås upp disk: a. Skriv ditt lösenord i rutan Lösenord. b. Klicka på Lås upp disk. Med verktyget WD Drive Unlock När du ansluter din lösenordsskyddade disk till en dator som inte har programvaran WD Security eller WD Drive Utilities installerad kan du ändå använda verktyget WD Drive Unlock (Lås upp disk) för att låsa upp disken där. Verktyget WD Drive Unlock finns på en virtuell CD som visas på datorskärmen med filhanteringsverktyget. 1. Starta WD Drive Unlock genom att antingen: Använd datorns filhanteringsverktyg för att öppna WD Unlocker, den virtuella CD:n, och dubbelklicka på filen WD Drive Unlock.exe Klicka på Start > Dator och dubbelklicka på skivavbilden WD Unlocker under Enheter med borttagningsbar förvaring Obs: Den visade kapaciteten överensstämmer med kapaciteten på den anslutna enheten. 2. På verktygsskärmen WD Drive Unlock: a. Skriv ditt lösenord i rutan Lösenord. b. Markera kryssrutan Aktivera automatisk upplåsning för den här datorn om du vill att WD Drive Unlock ska komma ihåg ditt lösenord på den här datorn. c. Klicka på Lås upp disk. LÅSA OCH LÅSA UPP DISKEN 24

29 Ändra ditt lösenord 1. Öppna programvaran WD Security genom att klicka på antingen: Skrivbordsgenvägen till WD Security Start > Alla program > Western Digital > WD Apps > WD Security Se figur 5 på sidan Om du har mer än en enhet ansluten till datorn som stöds, välj den som du vill ändra lösenordet för så att dialogrutan Redigera säkerhetsinställningar visas: 3. Välj alternativet Ändra lösenord i dialogrutan Redigera säkerhetsinställningar för att visa det ändrade lösenordet: 4. I dialogrutan Ändra lösenord: a. Skriv ditt nuvarande lösenord i rutan Nuvarande lösenord. b. Skriv ditt nya lösenord i rutan Nytt lösenord. Lösenordet får bestå av högst 25 tecken. c. Skriv ditt nya lösenord igen i rutan Verifiera lösenord. d. Skriv in en ledtråd som hjälper dig komma ihåg ditt nya lösenord i rutan Lösenordsledtråd. e. Markera eller avmarkera kryssrutan Aktivera automatisk upplåsning för den här datorn om du vill att programvaran WD Security ska komma ihåg ditt nya lösenord för den valda disken på denna dator. f. Klicka på Uppdatera säkerhetsinställningar. VARNING! När du har ändrat ett lösenord förblir disken upplåst så länge som du fortsätter din nuvarande arbetssession. Sedan gäller följande för programvaran WD Security: Låser disken när du stänger av datorn, koppla bort disken eller datorn går i viloläge Kräver att du skriver ditt lösenord för att låsa upp disken när du startar om datorn eller återansluter disken, SÅVIDA INTE du markerade kryssrutan Aktivera automatisk upplåsning för den här dator när du ändrade ditt lösenord LÅSA OCH LÅSA UPP DISKEN 25

30 Stänga av disklåsfunktionen 1. Öppna programvaran WD Security genom att klicka på antingen: Skrivbordsgenvägen till WD Security MY BOOK Start > Alla program > Western Digital > WD Apps > WD Security Se figur 5 på sidan Om du har mer än en enhet ansluten till datorn som stöds, välj den som du vill ändra lösenordet för så att dialogrutan Redigera säkerhetsinställningar visas. 3. I dialogrutan Redigera säkerhetsinställningar är alternativet Ta bort lösenordet valt som standard: a. Skriv ditt lösenord i rutan Lösenord. b. Klicka på Update Security Settings (Uppdatera säkerhetsinställningar). LÅSA OCH LÅSA UPP DISKEN 26

31 16 Hantera och anpassa disken I det här kapitlet ingår följande ämnen: Kontrollera diskens skick Radera disken Registrera din disk Återställa WD-programvaran och diskavbilden Ställa in diskens sleeptimer Använda ikonen WD Quick View Kontrollera diskstatus Övervaka ikonvarningar Frånkoppla disken säkert Programvaran WD Drive Utilities (se figur 6 på sidan 11) gör det enkelt för dig att hantera och anpassa inställningarna för din disk för bästa möjliga prestanda: Diagnos Kör diagnostik och statuskontroller för att säkerställa att din disk fungerar på rätt sätt. Vilotimer Stäng av disken under längre perioder utan aktivitet för att spara energi och förlänga diskens livslängd. Radera disk Radera alla data på disken, inklusive lösenord om du har ett. Om Se den installerade programvaruversionen, kontrollera om det finns programvaruuppdateringar och registrera din disk för att få kostnadsfri teknisk support under garantiperioden och få information om programvaran, produktförbättringar och möjligheter till prisrabatter Kontrollera diskens skick Programvaran WD Drive Utilities har tre diagnostikverktyg som hjälper till att säkerställa att din disk fungerar bra. Kör följande tester om du är orolig för att din disk inte fungerar på rätt sätt: Kontroll av diskstatus Diskstatuskontrollen är en funktion som kan förutsäga fel och som kontinuerligt bevakar viktiga interna prestandaattribut för disken. En avkänd ökning i disktemperatur, brus eller läs/skriv-fel, kan exempelvis ge en indikation om att disken närmar sig ett allvarligt feltillstånd. Med avancerad varning skulle du kunna vidta försiktighetsåtgärder, så som att flytta dina data till en annan disk, innan det sker ett fel. Resultatet av en diskstatuskontroll är en godkänd eller underkänd utvärdering av diskens tillstånd. Snabbdisktest Din disk har det inbyggda diagnostikverktyget Data Lifeguard som testar disken för felförhållanden. Den snabba disktesten söker igenom disken för att se om det finns större prestandaproblem. Resultatet av en snabb disktest är en godkänd eller underkänd utvärdering av diskens tillstånd. Slutför disktestet Den mest allomfattande diskdiagnostiken är den fullständiga disktesten. Den testar varje sektor för feltillstånd och infogar markörer för dåliga sektorer efter behov. Den bästa tiden att köra diskdiagnostik och statuskontroller är regelbundet, innan du stöter på problem med din disk. Eftersom de är så snabba, innebär det minimal HANTERA OCH ANPASSA DISKEN 27

32 olägenhet att köra diskstatuskontrollen och den snabba disktesten som ger en hög säkerhetsgrad. Kör sedan alla tre närhelst du påträffar diskfeltillstånd när du skriver eller kommer åt filer. 1. Öppna programvaran WD Drive Utilities genom att klicka på antingen: Skrivbordsgenvägen till WD Drive Utilities Start > Alla program > Western Digital > WD Apps > WD Drive Utilities Se figur 6 på sidan Om du har mer än en enhet som stöds ansluten till datorn, välj den som du vill kontrollera. 3. I dialogrutan Diagnostik klickar du på knappen för det test som du vill köra: Kör diskstatuskontroll Kör snabbt enhetstest Kör fullständigt enhetstest Radera disken VARNING! När du raderar disken tar det permanent bort alla data på disken. Innan du raderar disken ska du alltid se till att du inte längre behöver några data på disken. Obs: Om du raderar disken tar det även bort WD-programvaran och alla supportfiler, verktyg och användarhandboksfiler. Du kan ladda ner dessa för att återställa till sin ursprungliga konfiguration efter att du raderat disken. Om du raderar din disk raderar du inte WD Drive Unlock-verktygets programfiler som finns på diskens virtuella CD. De finns kvar även efter att disken har raderats eller formaterats. Programvaran WD Drive Utilities tillhandahåller två sätt att radera hårddisken, beroende på om disken är låst eller inte: OM disken är OCH du SE Olåst Vill radera disken Använda funktionen Disktömning på sidan 28. Låst Använda funktionen Disktömning Töm din disk när den inte är låst: 1. Öppna programvaran WD Drive Utilities genom att klicka på antingen: Har glömt eller tappat bort ditt lösenord och måste tömma disken Skrivbordsgenvägen till WD Drive Utilities Använda fem felaktiga lösenord på sidan 29 Start > Alla program > Western Digital > WD Apps > WD Drive Utilities Se figur 6 på sidan Om du har mer än en enhet som stöds som är ansluten till datorn, markera den som du vill radera. 3. Klicka på Radera disk på skärmen WD Drive Utilities för att visa dialogrutan diskradering: HANTERA OCH ANPASSA DISKEN 28

33 4. I dialogrutan diskradering: a. Om du vill ändra volymnamnet, skriv ett nytt namn i rutan Volymnamn. b. Läs förklaringen av dataförlust om du raderar disken. Om du vill spara någon data som finns på disken, säkerhetskopiera den till annan enhet innan du går vidare med diskraderingen. c. Klicka på kryssrutan Jag förstår för att bekräfta att du accepterar risken och aktiverar knappen Radera disk. d. Klicka på Radera disk. Gå till och läs kunskapsbasensanswer ID 7 för mer information om hur du hämtar och återställer WD-programvaran och diskavbildningen på din disk. Obs: När du raderar disken tas ditt lösenord bort. Om du använt ett lösenord för att skydda din disk måste du skapa det igen efter att du har återställt WDprogramvaran och diskavbildningen. (Se Skydda disken med lösenord på sidan 22.) Använda fem felaktiga lösenord När du har glömt eller blivit av med ditt lösenord kan du radera disken genom att ange fem ogiltiga lösenord i dialogrutan Lås upp disk. Se: Med programvaran WD Security eller WD Drive Utilities på sidan 23 Med verktyget WD Drive Unlock på sidan Gör fem försök att låsa upp disken i dialogrutan Lås upp disk genom att: a. Skriva in ett lösenord i rutan Lösenord. b. Klicka på Lås upp disk. 2. När du har angett det femte ogiltiga lösenordet visas en dialogruta om alltför många lösenordsförsök, beroende på vilken applikation du använde för att öppna dialogrutan Lås upp disk: Använda programvaran WD Security eller WD Drive Utilities: HANTERA OCH ANPASSA DISKEN 29

34 Använda verktyget WD Drive Unlock: 3. Radera din disk: a. Om du använder programvaran WD Security eller WD Drive Utilities och du vill ändra volymnamnet, skriv ett nytt namn i rutan Volymnamn. b. Läs förklaringen om att radera alla data på disken och markera kryssrutan Jag förstår för att visa att du accepterar risken och aktivera knappen Radera disk. c. Klicka på Radera disk. Gå till och läs kunskapsbasensanswer ID 7 för mer information om hur du hämtar och återställer WD-programvaran och diskavbildningen på din disk. Obs: När du raderar disken tas ditt lösenord bort. Om du ändå vill använda ett lösenord för att skydda din disk måste du återskapa det efter att du har återställt WD-programvaran och diskavbildningen. (Se Skydda disken med lösenord på sidan 22.) Registrera din disk Programvaran WD Drive Utilities använder datorns internetanslutning för att registrera disken. När du registrerar disken får du kostnadsfri teknisk support under garantiperioden och du håller dig uppdaterad om de senaste WD-produkterna. 1. Se till att datorn är ansluten till internet. 2. Öppna programvaran WD Drive Utilities genom att klicka på antingen: Skrivbordsgenvägen till WD Drive Utilities Start > Alla program > Western Digital > WD Apps > WD Drive Utilities Se figur 6 på sidan Om du har mer än en enhet som stöds som är ansluten till datorn, välj den som du vill registrera. 4. Klicka på Om > Registrera för att visa skärmen Registrera din enhet: 5. På skärmen Registrera din enhet: a. Ange ditt förnamn i rutan Förnamn. b. Ange ditt efternamn i rutan Efternamn. c. Ange din e-postadress i rutan E-post. d. Välj ditt språk i rutan Önskat språk. HANTERA OCH ANPASSA DISKEN 30

35 e. Markera eller avmarkera kryssrutan Informera mig om för att ange om du vill få e-postmeddelanden angående uppdateringar till programvaran, produktförbättringar och möjlighet till prisrabatt. f. Klicka på Registrera enhet. Återställa WD-programvaran och diskavbilden Förutom att radera all information på disken, tar radering eller omformatering av disken även bort WD-programvaran och alla supportfiler, verktyg, onlinehjälp och användarhandboksfiler. Om du behöver ta bort och installera om WD-programvaran på datorn eller flytta disken till en annan dator och installera programvaran där, måste du återställa WDprogramvaran och diskavbildningen på din disk. För att göra detta, efter att du har raderat och omformaterat disken, gå in på och se Answer ID 7 i Kunskapsbasen. Ställa in diskens sleeptimer Diskens vilotimer stänger av strömmen till disken efter en viss period med inaktivitet för att spara energi och minimera långsiktigt slitage på disken. 1. Öppna programvaran WD Drive Utilities genom att klicka på antingen: Skrivbordsgenvägen till WD Drive Utilities Start > Alla program > Western Digital > WD Apps > WD Drive Utilities Se figur 6 på sidan Om du har mer än en enhet som stöds som är ansluten till datorn, välj den som du vill ange. 3. Klicka på Vilotimer för att visa dialogrutan Vilotimer: 4. I dialogrutan Vilotimer: a. Verifiera eller ställ in knappen Vilotimer till PÅ. b. I rutan Välj tid markerar du inaktivitetsperioden efter vilken du vill stänga av disken. HANTERA OCH ANPASSA DISKEN 31

36 Använda ikonen WD Quick View Efter att du har installerat WD-programvaran kommer ikonen WD Quick View att visas i Windows aktivitetsfält: Du kan använda ikonen för att: Ikonen WD Quick View Kontrollera status för de WD-diskar som stöds Bevaka ikonvarningar Frånkoppla säkert WD-diskar som stöds I följande avsnitt beskrivs hur du använder ikonen och andra sätt att utföra dessa saker. Kontrollera diskstatus För WD-diskar som stöds kan du se diskkapaciteten som används, få reda på om disken är låst genom att ställa pilen över ikonen WD Quick View i aktivitetsfältet i Windows: Övervaka ikonvarningar Ikonen WD Quick View i aktivitetsfältet i Windows blinkar till för att visa status för WDenheter som stöds: OM ikonen WD Quick View blinkar Grönt och vitt Rött och vitt DÅ kan enheten vara Låst eller i ett format som WD-programvaran inte förstår (icke-windows-format i en Windows-miljö). Överhettad. Stäng av strömmen till enheten och låt den svalna i 60 minuter. Slå på strömmen igen och, om problemet består, kontakta WD Support. HANTERA OCH ANPASSA DISKEN 32

37 Frånkoppla disken säkert VARNING! För att förhindra förlust av data ska du stänga alla aktiva fönster och program innan du stänger av eller kopplar loss disken. Du kan koppla loss disken säkert antingen genom att: Klicka på ikonen WD Quick View i Aktivitetsfältet i Windows och välj sedan alternativet Säker borttagning av My Book : Högerklicka på diskikonen på skärmen WD Security eller WD Drive Utilities och välj alternativet Mata ut disk: Vänta tills ström/led-indikatorn för aktivitet har slutat blinka innan du tar ut disken från datorn. HANTERA OCH ANPASSA DISKEN 33

38 17 Hantera och anpassa programvaran I det här kapitlet ingår följande ämnen: Söka efter programvaruuppdateringar Konfigurering av ditt molntjänstkonto Avinstallera WD-programvaran Söka efter programvaruuppdateringar Om en uppdatering är tillgänglig följer du instruktionerna på skärmen för hämtning och installation: Programvara WD Drive Utilities Procedur 1 Öppna programvaran WD Drive Utilities genom att klicka på antingen: Skrivbordsgenvägen till WD Drive Utilities Start > Alla program > Western Digital > WD Apps > WD Drive Utilities Se figur 6 på sidan Klicka på ikonen Om och knappen Sök efter uppdateringar: WD Security 1 Öppna programvaran WD Security genom att klicka på antingen: Skrivbordsgenvägen till WD Security Start > Alla program > Western Digital > WD Apps > WD Security Se figur 5 på sidan Klicka på länken Om och knappen Sök efter uppdateringar: (forts.) HANTERA OCH ANPASSA PROGRAMVARAN 34

39 Programvara WD Backup Procedur När WD Backup-programvaran identifierar att en programuppdatering finns tillgänglig: Skapar och visar programvaran ett meddelande om uppdatering för programvaran Läggs alternativet Uppdatera WD Backup till på Visa-menyn för WD Backup Klicka på ikonen med WD-logotypen i Windows aktivitetsfält och välj Updatera WD Backup: Konfigurering av ditt molntjänstkonto Innan du kan använda ett molntjänstkonto som enhet för säkerhetskopieringskälla eller säkerhetskopieringsmål måste du konfigurera ditt konto för åtkomst av programvaran WD Backup. 1. Öppna din valda WD-lagringsenhet eller molntjänst genom att klicka på antingen: Lägg till säkerhetskopieringsplan på WD Backup-skärmen: Konfigurera säkerhetskopiering i WD Backup-menyn Visa i aktivitetsfältet i Windows: HANTERA OCH ANPASSA PROGRAMVARAN 35

40 2. I dialogrutan Öppna din valda WD-lagringsenhet eller molntjänst markerar du Dropbox-ikonen: 3. Klicka på Nästa för att visa dialogrutan för anslutning till ditt Dropbox-konto: 4. I dialogrutan för anslutning: a. Klicka på Logga in. Programvaran WD Backup initierar en anslutningsbegäran på dina vägnar och använder din webbläsare för att nå webbplatsen för Dropbox. b. Om du inte har konfigurerat ditt konto till att komma ihåg dina inloggningsuppgifter anger du din e-postadress och ditt lösenord och klickar på Logga in på Dropbox-webbplatsen för att se anslutningsbegäran från programvaran WD Backup. c. Klicka på Tillåt för att acceptera anslutningsbegäran. d. Meddelandet Klart! betyder att WD Backup har givits åtkomst till ditt Dropboxkonto. HANTERA OCH ANPASSA PROGRAMVARAN 36

41 e. Klicka på Slutför på Dropbox-dialogrutan för anslutning för att slutföra konfigurationen och visa dialogrutan Installationen slutförd med Dropbox valt som din målenhet för säkerhetskopiering: Avinstallera WD-programvaran Använd operativsystemfunktionen Lägg till/ta bort program för att avinstallera WDprogramvaran från datorn. Operativsystem Windows Vista eller Windows 7 Windows 8 Procedur 1 Klicka på Start > Kontrollpanelen. 2 Dubbelklicka på Program och funktioner. 3 Klicka på Avinstallera ett program och välj programmet eller ikonen för den WD-programvara som du vill avinstallera: WD Drive Utilities WD Security WD Backup 4 Klicka på Avinstallera/ändra och Ja på frågan Vill du gå vidare. 1 Högerklicka på rutan för den WD-programvara som du vill avinstallera på Start-skärmen: WD Drive Utilities WD Security WD Backup 2 Välj Avinstallera i Windows Aktivitetsfält. 3 Klicka på Yes (Ja) vid instruktionen Are you sure (Är du säker ). HANTERA OCH ANPASSA PROGRAMVARAN 37

42 18 Använda disken med en Mac-dator Disken är formaterad som en enda NTFS-partition för kompatibilitet med uppdaterade Windows-operativsystem. För att använda den med Mac OS X-operativsystem och för att använda Time Machine, måste du formatera om disken till en enskild HFS+J-partition. I det här kapitlet ingår följande ämnen: Omformatera disken Återställa WD-programvaran och diskavbilden Omformatera disken VARNING! Om du formaterar om disken så raderas allt innehåll. Om du redan har sparat filer på disken, se till att du säkerhetskopierar dem före omformateringen. Gå till och se Answer ID 3865 i kunskapsbasen för information om omformatering av disken. Se Felsökning på sidan 39 för mer information om omformatering av en disk. Återställa WD-programvaran och diskavbilden När du har omformaterat din disk till att användas på Mac-datorer, gå till och läs Kunskapsbasens Answer ID ID 7 för information om nedladdning och återställning av Mac-versionen för programvaran WD Apps och skivavbilden. Programvaran WD Backup är inte tillgänglig för Mac-datorer. ANVÄNDA DISKEN MED EN MAC-DATOR 38

43 19 Felsökning I det här kapitlet ingår följande ämnen: Installera, partitionera och formatera disken Vanliga frågor och svar Om du har problem med att installera eller använda denna produkt, hänvisa till felsökningsavsnittet eller gå till vår supportwebbplats på och sök i vår kunskapsbas efter mer hjälp. Installera, partitionera och formatera disken Jag vill Partitionera och formatera en WD-disk i Windows (8, 7, Vista) och Mac OS X Konvertera en Mac OS X GPT-partition till en NTFS-partition i Windows 7 eller Vista Hämta programvara, verktyg, uppdateringar till den inbyggda programvaran och drivrutiner för WD-produkter (från Downloads Library) Formatera en WD extern hårddisk i FAT32* (för att använda Windows eller Mac OS X) Svars-ID *Filsystemet FAT32 har en maximal storlek för en enstaka fil om 4 GB och kan inte skapa partitioner större än 32 GB i Windows. Skapa partitioner som är större än 32 GB i FAT32 när du omformaterar disken genom att ladda ned External USB/FireWire FAT32 Formatting Utility från download. Windows-användare kan undvika denna storleksbegränsning genom att formatera disken till NTFS antingen i Windows-verktyget Diskhantering eller liknande programvara från andra leverantörer. Mer information finns i: Answer ID 291 på Artikel-ID och på support.microsoft.com Dokumentation eller support från leverantören av programmet. Vanliga frågor och svar Q: Varför känns inte disken igen under Den här datorn eller på datorns skrivbord? A: Om datorn har ett USB 3.0 eller USB 2.0 PCI-adapterkort ska du se till att dess drivrutiner är installerade innan du ansluter din externa WD USB 3.0-lagringsprodukt. Disken känns inte igen på rätt sätt om inte USB 3.0 eller USB 2.0-rothubbens och värdkontrollens drivrutiner är installerade. Kontakta adapterkorttillverkaren för installationsinstruktioner. Q: Varför startas inte min dator när jag ansluter min USB-disk till datorn före start? A: Beroende på din systemkonfiguration kan din dator försöka starta från din bärbara USB-disk från WD. Hänvisa till ditt systems moderkorts BIOSinställningsdokumentation för att inaktivera den här funktionen eller gå till support.wd.com och se Answer ID 1201 i kunskapsbasen. För mer information om hur du startar från externa diskar, hänvisa till systemdokumentationen eller kontakta systemtillverkaren. FELSÖKNING 39

44 Q: Varför är dataöverföringen långsam? A: Datorn kanske använder USB 1.1-hastighet på grund av en felaktig installation av USB 3.0 eller USB 2.0-adapterkortets drivrutiner eller att datorn inte har stöd för USB 3.0 eller USB 2.0. Q: Hur avgör jag om mitt system stöder USB 3.0 eller USB 2.0? A: Se din USB-kortdokumentation eller kontakta din USB-korttillverkare. Obs: Om din USB 3.0 eller USB 2.0-styrenhet är inbyggd i systemets moderkort, se till att du installerar lämpligt kretsuppsättningsstöd för ditt moderkort. Se manualen för moderkortet eller systemet för mer information. Q: Vad händer när en USB 3.0 eller USB 2.0-enhet kopplas in i en USB 1.1-port eller hubb? A: USB 3.0 och USB 2.0 är bakåtkompatibla med USB 1.1. När den ansluts till en port eller ett nav av typ USB 1.1 fungerar en USB 3.0 eller USB 2.0-enhet med den fulla hastigheten för USB 1.1 med upp till 12 MB/sek. Om datorn har en PCI Express-kortplats kan du uppnå USB-överföringshastigheter genom att installera ett PCI Express-adapterkort. Kontakta korttillverkaren för installationsinstruktioner och mer information. FELSÖKNING 40

45 1A Installera SES-drivrutinen Om du inte installerar WD-programvaran, måste du installera en SES-drivrutin (SCSI Enclosure Services) på datorer som kör Windows för att slippa popup-fönstret för maskinvaruguiden varje gång du ansluter din disk till datorn. Obs: SES-drivrutinen installeras automatiskt när du installerar WDprogramvaran. I den här bilagan ingår följande ämnen: Installera på datorer med Windows Vista Installation på datorer med Windows 7 och Windows 8 Installera på datorer med Windows Vista När du har anslutit disken enligt illustrationen i figur 3 på sidan 6 visas skärmen Ny maskinvara. Obs: Om Automatisk uppspelning är aktiverad kan två extra skärmar visas samtidigt som skärmen Ny maskinvara hittades. Om de visas, stäng dem. 1. På skärmen Guiden ny maskinvara klickar du på alternativet Sök efter och installera drivrutiner: INSTALLERA SES-DRIVRUTINEN 41

46 2. Välj alternativet Jag har inte någon skiva i dialogrutan Mata in skivan och klicka på Nästa: 3. Windows visar skärmen Uppdatera drivrutin : 4. På skärmen Uppdatera drivrutin: OM din dator är GÖR så här Ansluten till Internet, Välj alternativet Sök automatiskt. Windows: Ansluter automatiskt till Windows Update Hittar, laddar ner och installerar SES-drivrutinen automatiskt (forts.) INSTALLERA SES-DRIVRUTINEN 42

47 OM din dator är Inte ansluten till internet, GÖR så här Välj Välj drivrutinsprogramvara alternativet, bläddra till Dator och: a. Dubbelklicka på My Passport-disken. b. Dubbelklicka på mappen Extra c. Välj WD SES enhetsdrivrutin d. Klicka på Nästa. 5. När installationen är klar klickar du på Stäng. Installation på datorer med Windows 7 och Windows 8 När du har anslutit disken enligt illustrationen i figur 3 på sidan 6, använd Windowsverktyget Datorhantering för att installera SES-drivrutinen: 1. Klicka på startikonen, högerklicka på Dator och välj Hantera: INSTALLERA SES-DRIVRUTINEN 43

48 2. På skärmen Datorhantering under Datorhantering (lokal) klickar du på Enhetshanteraren > Okänd enhet och högerklickar på Uppdatera drivrutinens programvara: 3. Klicka på Välj drivrutinsprogramvara på skärmen Uppdatera programvarans drivrutiner. INSTALLERA SES-DRIVRUTINEN 44