TÖMNING AV SLAMAVSKILJARE - VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR

Transkript

1 TÖMNING AV SLAMAVSKILJARE - VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR

2 Vanliga frågor och svar Hur ofta kommer slambilen och tömmer? Tömningsintervallen är beroende på om det är en tank eller en brunn, samt om det är ett permant- eller fritidsboende. Används din brunn inte så mycket finns möjligthet att söka dispens. - Slam från en sluten tank töms efter beställning från kund (enligt önskemål/ abonnemang/lista). - Slam från slamavskiljare/trekammarbrunn hos permanentboende töms minst en gång per år. - Slam från slamavskiljare/trekammarbrunn hos fritidsboende töms minst en gång vartannat år. Ansökan för dispens görs till Miljö- och byggnadskontroret. Kontaktuppgifter hittar du i slutet av denna folder. Blankett för ansökan finns även att ladda ned på kommunens hemsida DISPENSER Tänk på att alla dispenser är personliga! VISSTE DU ATT... Slamavskiljare är byggda för att göra så liten negativ påverkan på miljön som möjligt. Därför ska de tömmas regelbundet för att fungera. Om de inte töms i tid riskerar du att din anläggning förorenar dricksvatten, badvatten eller släpper ut näringsämnen som leder till övergödning. Vid tömning för sällan riskerar man även att den efterföljande reningen sätter igen och förstörs.

3 Varför tömmer ni brunnen vid mitt fritidshus på vintern? Jag bor långt bort och har svårt att förbereda för er ankomst. Västerviks kommun är stor till ytan och har även ett stort antal fritidshus utspridda över hela kommunen. För att hinna med alla avloppsanläggningar behöver tömning ske året runt. Det billigaste sättet att få slamtömning är om du har schematömning. Vi kommer då och tömmer din tank eller brunn fastställda veckor under året, se tidplan. Vill du ha tömning speciell tid som är utanför ditt områdes planerade tömning får du beställa en budad tömning som då kostar extra. SMS-AVISERING Anmäl ditt mobiltelefonnummer så får du ett SMS i samband med att tömning startar i ditt område. Anmäl till kundservice på eller via AKTUELLA PRISER Aktuella priser hittar du i Renhållningstaxan på vår hemsida

4 Hur ska vägen fram till tank/avskiljare se ut? Vägen ska ha en minsta bredd på 3,5 meter och fri höjd på 4,5 meter utmed vägens bredd samt medge vändmöjlighet för tömningsfordonet. Då våra slamsugningsfordon kan väga upp mot 28 ton måste vägen vara hårdgjord. Vi kör inte ut på åkermark eller gräsmattor. Våra chaufförer avgör om vägen är farbar samt hur långt de kan köra och backa för att inte köra sönder eller köra fast. Vintertid ska vägen vara snöröjd och halkbekämpad. Vad gäller vid lång slangdragning? Slangdragning vid slamtömning är tungt och något vi vill undvika av arbetsmiljöskäl. Långa dragsträckor med slang eller slangdragning i sluttande terräng kan undvikas med hjälp av lös eller nedgrävd sugledning, som kan kopplas på vid tömning. Det tillkommer en kostnad enligt prislista om avståndet mellan brunnen och uppställningsplats för bilen är längre än 25 meter. TIPS! I stället för att anlägga väg ända fram till din slambrunn kan du komplettera din brunn med en fast sugledning alternativt en lös slang med tillhörande slamsugningskopplingar. Besök vår hemsida för mer information.

5 Hur vet jag om brunnen är tömd? När brunnen är tömd markeras locket med en färgprick markerar vi med orange färg. Det är helt normalt att det står vatten i brunnen efter tömning. Det kan även ligga lite tunt slam eller skum på vattenytan som kommer från kanterna på brunnen eller från eventuella spolningar som hunnit utföras i toaletten. Du kan själv se om den tjocka slamkakan överst i brunnen är borta. Ta även en lång pinne, bräda eller dylikt och känn om det finns något slam i botten på 1:a kammaren, där slammet stannar först. Om det inte finns någon slamkaka och inte något bottenslam, så är brunnen tömd. Varför har jag fått faktura på framkörningsavgift? En framkörningsavgift (bomkörning) debiteras om slamfordonet inte kommer fram till brunnen. Avgift för bomkörning följer av renhållningstaxan som finns på När alla ordinarie tömningar i området är utförda kommer slambilen att göra ytterligare ett nytt tömningsförsök. Varför har jag fått extra avgift för svårtömd brunn? Orsaker som kan ge avgift för svårtömd brunn är exempelvis staket/stängsel utan grind, kraftig igenväxning, tungt lock eller tunga föremål på locket. Behöver jag märka ut brunnen? - Ja. Märk ut brunnen med en skylt med namn och fastighetsbeteckning så blir det lättare för våra chaufförer att hitta brunnen. - Se till att brunnslocket inte är övertäckt och röj bort eventuell växtlighet runt brunnen. - Finns det flera brunnar på fastigheten och de har olika tömningsintervall är det bra om du förtydligar informationen.

6 Har du annat än vanlig trekammarbrunn? Då behöver vår chaufför få skriftliga tömningsinstruktioner från er innan tömning ska göras. Plasta in instruktionerna och sätt dem innanför brunnslocket. Tack för hjälpen! Hur tungt får mitt lock vara? Tunga lock är ett stort arbetsmiljöproblem för personalen som hanterar flera tusen lock per år. Tunga lock ska därför fasas ut efter hand. Brunnslocket bör vara av ett lätt material, exempelvis plast, glasfiber eller plåt. Av säkerhetsskäl ska locket vara utrustat med en anordning som försvårar för barn att öppna det. Väger locket mer än 15 kg om det behöver lyftas, respektive 25 kg om det går att dra, tillkommer av arbetsmiljöskäl en avgift. TÄNK PÅ ATT... Se till att fordonet inte behöver stå mer än 25 meter från brunnen. Använd lättviktslock (dvs max 15 kg om det ska lyftas och 25 kg om det ska dras). Vill du köpa lättviktslock, kan du kontakta en VVS-installatör för mer information eller hitta en återförsäljare på internet.

7 Vad innebär deltömning? När innehållet i brunnen sugits upp återförs vattenfasen till brunnen. Vattnet innehåller bakterier som är bra för din anläggning och genom att behålla dessa kommer nedbrytningsprocessen i brunnen igång igen direkt efter tömning. Deltömning är även fördelaktigare ur miljösynpunkt eftersom det leder till färre transporter då endast slammet behöver forslas bort. Vid ordinarie tömning används alltid deltömning om det är tekniskt möjligt. Vad får jag spola ned i toaletten? Du vet väl att det enda som ska spolas ner i toaletten är kiss, bajs och toalettpapper? Slammet blir till jord, så det är viktigt att inte spola ner saker eller hälla ut kemikalier som inte hör hemma i avloppet. Välj miljömärkta tvätt-, disk- och rengöringsmedel. Överdosera inte, så minskar du din miljöpåverkan. Vad händer med slammet? Slammet återvinns och blir en del av naturens kretslopp i form av en ren och bra jord. Slammet komposteras på Målserums avfallsanläggning. KONTAKTA OSS! KUNDSERVICE Västervik Miljö & Energi AB, Box 25, VÄSTERVIK , miljoenergi@vastervik.se, ANSÖK OM DISPENS Miljö- och byggnadskontoret, VÄSTERVIK , mbn@vastervik.se,

8 KUNDSERVICE