E-Samhället ALVG Nästa möte. Inledning. ehälsa 2015 projekt och uppdrag. Jörgen Haglund berättar om arbetet med 24/7 support.

Transkript

1

2 E-Samhället ALVG Nästa möte Inledning Jörgen Haglund berättar om arbetet med 24/7 support ehälsa 2015 projekt och uppdrag Information och diskussion kring SITHS Fredrik Rasmusson Lunch

3 VästKom Skaraborg Fyrbodal GR Boråsregionen

4 Organisation verksamhetsutveckling med stöd av IT Tjänstemannagrupper Politiska grupper Med VGR Styrgrupp ITi Väst -SITIV Politiska samrådsorganet VästKom-VGR (SRO) Regional StrategiskStyrgrupp för Verksamhetsutveckling med stöd av IT -SSVIT Arkitekturledningsgrupp ALVG Socité VästKoms styrelse Delregional Kommunalförbundens nätverk med de 49 kommunerna för socialtjänst-, hälso- och sjukvårds- och e-frågor

5 Samordnare för verksamhetsutveckling med stöd av IT Siv Torstensson Staffan Almhede Maria Nilsson Ann-Charlotte Klarén Karl Fors Maricel Zoll Richard Lindström Johan Kjernald

6 Vårt arbete under 2015 Gemensamma Funktioner Och Tjänster E-hälsa Digitalisering Skolan Måldokument 2015 Måldokument 2015 Ger stöd till Kommuner i Västra Götaland

7 Vad händer på internet

8 Vad är e-samhället

9 E-förvaltning är Verksamhetsutveckling som drar nytta av informations- och kommunikationsteknik kombinerad med organisatoriska förändringar och nya kompetenser. Det är inte enbart en fråga om IT, utan en integrerad del i den strategiska planeringen. E-SAMHÄLLET skapas när e-förvaltningen kopplas ihop med medborgare och företagare.

10 ehälsa

11 Öka patienters och brukares delaktighet, självständighet och trygghet. Ge vårdpersonal tillgång till rätt information på rätt plats i rätt tid. Ge beslutsfattare möjlighet att följa verksamhetens resultat.

12 Vart är vi på väg? Det behövs stöd för nya arbetssätt! Min hälsa Min information Mina beslut Invånare Invånaren väljer vårdgivare Kommunal omsorg Medlen följer Invånaren Sjukhus Tillgänglig vårdinformation för vårdgivare & patient Öppenvård Hemmet Förändring av vård och omsorg Nära invånaren

13 Continua Sensorer/Givare Thermometer Pulse Oximeter Pulse / Blood Pressure Gemensam anslutnings punkt Vård- och omsorgsinformation Weight Scale Glucose Meter Cardio / Strength Service Center Independent Living Activity Peak Flow Medication Adherence Physical Activity

14 Continua har tre fokusområden Klara sig själv längre Friskvård Hantera kroniska sjukdomar (70-80% av sjukvårdskostnaderna)

15 En 20 tal projekt har drivit under 2014 inom de nationella målområdena En 20 tal mål och aktiviteter för 2015 Prioriteras 12 mål i första skede

16 etjänster Femton kommuner har gemensamt upphandlat tillsynskameror och tillhörande mjukvara, enligt Continua ramverket. Utreda gemensamma driftsorganisationer för digitala larm, tillsyn och andra tjänster Jämföra funktionalitet och kostnader för att införa och använda SSBTEK integrerat mot Procapita, Treserva, Magna Cura och Viva. 80 % av kommuner som har LYNC använder detta för säkra distansmöten inom individ- och familjeomsorg.

17 NPÖ 49 kommuner är konsumenter av nationell patientöversikt och tar del av kvalitetssäkrad information. 49 kommuner har deltagit på utbildning kring gemensam informationsstruktur (NI, SnoMedCT, Klassifikation, Fackterm)

18 Mobilitet Femton kommuner har gemensamt tagit fram kravspecifikation för integrerat system för digitala signeringslistor. Ett antal kommuner förhandlar gemensamt med leverantör om mobil åtkomst till verksamhetssystem, för bättre villkor

19 Digitala trygghetslarm 40 kommuner har infört och 9 har påbörjat arbetet med att införa digital trygghetskedja

20 Säker roll och behörighet Tio kommuner har gjort en fullständig anslutning till HSA med synkronisering från kommunens egen katalog. Ett antal kommuners vård och omsorgspersonal i Västra Götaland använder tvåfaktorsinloggning för åtkomst till dokumentations-och verksamhetssystem via exempelvis dator, surfplatta eller SmartPhoneutan att behöva ange ytterligare inloggningsuppgifter (Single Sign On).

21 Koncept trygghet service och delaktighet med digital teknik 49 kommuner har beslutat om lokala handlingsplaner utgående från den regionala handlingsplanen

22 Exempel på minskat arbete vid uppdatering av kvalitetsregister 3/31/

23 SITHS : kort byte och certifikat byte november ut. Antal certifikatutbyte just för denna kommun ( ta fram rapport) Planering: Uppdatera uppgifter i HSA katalogen UPN- uppgifter och e- post Kartlägga antal certifikat som ska bytas ut Manuellt ( redan nu) eller automatiseradmed hjälp av it-stöd Ta kontakt med TjänsteIDservice( ca 100 kr/ kort /certifikatutbyte)

24 UTMANINGAR Kompetenser Kostnader Teknikstrul Säkerhet 24/7 drift Samverkan Statliga och regionala krav och lösningar Säker kommunikation MÖJLIGHETER Nya yrkesroller Kompetensutveckling Samverkan Effektivisering Trygghet, service & delaktighet

25 Mål Kommunen VGK (ta del och dela erfarenhet och kunskap) Västkom (Samverkan) 15 kommuner har gemensamt upphandlat tillsynskameror och tillhörande mjukvara, enligt Continuas ramverk Utreda gemensamma driftsorganisationer för digitala larm, tillsyn och andra tjänster Jämföra funktionalitet och kostnader för att införa och använda SSBTEK integrerat mot Procapita, Treserva, Magna Cura och Viva. 80 % av kommuner som har LYNC använder detta för säkra distansmöten inom individ- och familjeomsorg. Tar fram kravspecifikation och Upphandlar gemensamt Framtagning av krav Svarar på enkät Använda för distansmöte inom IFO Driver projekt Driver uppdrag: utreder och informerar Driver uppdrag: Enkät undersökning, utreder och informerar Uppdrag Inventering av Lync kommuner Information

26 Mål Kommunen VGK (ta del och dela erfarenhet och kunskap) 49 kommuner är konsumenter av nationell patientöversikt och tar del av kvalitetssäkrad information. 49 kommuner har deltagit på utbildning kring gemensam informationsstruktur (NI, SnoMedCT, Klassifikation, Fackterm) Skapa och dela relevant information med varandra och patient. Delta i utbildning Västkom (Samverkan) Driver uppdraget om att tillsammans med Socialstyrelsen arbeta fram ett utbildningsmateri al Genomföra utbildning

27 Mål Kommunen VGK (ta del och dela erfarenhet och kunskap) Femton kommuner har gemensamt tagit fram kravspecifikation för integrerat system för digitala signeringslistor. Ett antal kommuner förhandlar gemensamt med leverantör om mobil åtkomst till verksamhetssystem, för bättre villkor Tar fram kravspecifikation Tar fram kravspecifikation och upphandlar Västkom Driver som projekt Driver som projekt

28 Mål Kommunen VGK (ta del och dela erfarenhet och kunskap) 40 kommuner har infört och 9 har påbörjat arbetet med att införa digital trygghetskedja Deltar i delregionalt nätverk Västkom (Samverkan) Driver uppdrag Stödjer och handledning i delregionalt nätverk

29 Mål Kommunen VGK Västkom 10 kommuner har gjort en fullständig anslutning till HSA med synkronisering från kommunens egen katalog. 25 kommuners vård och omsorgspersonal i Västra Götaland använder tvåfaktorsinloggning för åtkomst till dokumentations- och verksamhetssystem via exempelvis dator, surfplatta eller SmartPhone utan att behöva ange ytterligare inloggningsuppgifter (Single Sign On). Fullständig anslutning till HSA Använder tvåfaktorsinloggnin g för åtkomst till dokumentationsoch verksamhetssystem Driver som uppdrag Informerar Skapar nätverk Driver som uppdrag *Samordna arbete och stöd i nätverksform * Nyttoanalys.

30 Mål Kommunen VGK (ta del och dela erfarenhet och kunskap) 49 kommuner har beslutat om lokala handlingsplaner utgående från den regionala handlingsplanen Deltar i nätverk Använder lokal handlingsplan Västkom (Samverkan) Driver som uppdrag. * identifiera områden där samverkan gör störst nytta för kommunernas brukare, verksamhet och beslutsfattare.

31

32 Vart är vi på väg?

33 2007 Stockholm satsar på e-förvaltning Framgången för e-tjänster är enorm. 90 % söker förskoleplats 70 % söker tillstånd för bergvärmepump 99 % av bostadsförmedlingens kunder använder e-tjänster 99 % söker till vuxenutbildning 90 % söker borgerlig vigsel Den största demokratiska reformen i Stockholms nutida historia

34 En elektronisk brevlåda och en e-legitimation för medborgaren Regeringen kommer i större utsträckning att styra myndigheternas anslutning till gemensamma tjänster. Målet är att Svensk e-legitimation ska vara infört senast 2016 och att mellanstora och större myndigheter ska ha anslutit relevanta meddelandeflöden till Mina meddelanden senast Mitt Sverige, en mobil-app En ökad samordning utgör en av de stora utvecklingspotentialerna.

35 Demokrati och delaktighet 60% 10%

36 Enklare vardag för medborgare och företag Kartläggning Västfolket Kommunikationstjänster F F Distansmöte B B D E-arkiv D Integration S D E-förvaltning Öppna data S D Informationssäk erhet

37 Hur kan vi skapa en enklare vardag för medborgare och företag Ansökan om Digitala trygghetslarm och trygghetstjänster Serveringstillstånd Förskoleplats

38 E-TJÄNSTEN E-FÖRVALTNING NYTTJANDE AV TJÄNSTEN FÖRE ANSÖKAN ANSÖKAN INKOMMER HAND- LÄGGNING MEDDELA BESLUT VERKSTAD E-FÖRVALTNING INFORMATIONSSÄKERHET KOMMUNIKATION / DISTANSMÖTE

39 Jämföra Mobilitet FÖRE ANSÖKAN FÖRE ANSÖKAN Nuläge ÖPPNA DATA E-FÖRVALTNING Kunskaps och erfarenhetsspridning 49 kommuner har publicerat PSI-data Valt e-tjänsteplattform och 5 e-tjänster Stöd för genomförande av e-blomlådan Utreda förutsättningar för att införa gemensam chatt med socialtjänsten

40 Syften Skapa dialog mellan IT och verksamhet Stödja att IT bidrar till bättre service och högre effektivitet Identifiera förbättringsområden Ge underlag för prioriteringar Vara en hävstång för att gå vidare Bidra till erfarenhetsspridning

41 Effektivare verksamhet Säkerhet E-tjänst ANSÖKAN INKOMMER Digital Ärendehantering Integration Automatisering ANSÖKAN INKOMMER E-ARKIV Starta upp samverkansprojekt Genomföra utbildningsinsatser Nationell informationsstruktur tex vård och omsorg E-FÖRVALTNING Förslag på 5 integrationer Tar del av kvalitetssäkrad information via NPÖ

42 E-ARKIV Tjänsteman Invånare E-tjänster E-arkiv Verksamhets system Verksamhets system Mellanarkiv Myndigheten har Ansvar för verksamhetsinformationen Slutarkiv Arkivmyndigheten har Ansvar för verksamhetsinformationen Tjänsteman Verksamhets system Myndighetens överföring till e-arkivet Myndighetens Överlämnande till arkivmyndigheten

43 Gemensam kravspecifikation Process / dokumenthanteringsplan Utbildningar FGS Förvaltningsgemensamma specifikationer E-arkiv ready Vilka system är redo att lyftas till e-arkiv

44 Processorienterat Arbetssätt Informationssäkerhet HANDLÄGGNING Säker brevlåda Integration HANDLÄGGNING INFORMATIONS- SÄKERHET E-FÖRVALTNING Ta fram metod för genomförande av GAP-analys Vård och omsorgspersonal använder tvåfaktorsinloggning för åtkomst av dokumentations-och verksamhetssystem (SingleSign On). Stöd och utbildning för anslutning till mina meddelanden 10 verksamhetsprocesser är kartlagda och presenterade i en topp-lista.

45 Bevarande Tillgängliggörande E-tjänst Integration MEDDELA BESLUT MEDDELA BESLUT E-ARKIV E-FÖRVALTNING Genomföra samverkansprojekt Utreda en utökning av regionarkivets uppdrag. Utbildningsinsatser Stöd och utbildning för anslutning till mina meddelanden

46 Digitala Tjänster UTFÖRA Uppföljning Mobilitet VERKSTAD E-TJÄNSTER E-FÖRVALTNING 15 kommuner har gemensamt upphandlat tillsynskameror och tillhörande mjukvara, enligt continua ramverket Utreda gemensamma driftsorganisationer för digitala larm, tillsyn och andra tjänster 20 % av socialtjänstens personal har möjlighet till säker digital mobil informationsåtkomst och dokumentation 15 kommuner har gemensamt tagit fram kravspecifikation för integrerat system för digitala signeringslistor

47 E-ARKIV Undersökt förutsättningar samverkansprojekt kring införandet av e-arkiv Genomför utbildningar inom minst 3 kunskapsområden Samverkan kring kravspecifikation och avrop Regionarkivet ställningstagande till ett samarbete

48 INFORMATIONSSÄKERHET Metodstöd GAP-analys Produktkatalog säker roll och behörighet Genomföra utbildning inom tre kunskapsområden för informationssäkerhet Utbyte av SITHS-kort

49 E-FÖRVALTNING Utreda prioriterat behov av integrationer mellan e-tjänster och verksamhetssystem samt ev utveckla en integration i samverkan Utbildningar och stöd vid eblomlådan Visa på verksamhetsprocesser som skapar nytta i en en topp-lista Kartlägga kommuners verktyg för att erbjuda etjänster samt identifiera 5 prioriterade e-tjänster som alla kommuner kan erbjuda

50 DIGITALISERING I SKOLAN Kommunerna genomför självskattning med hjälp av LIKA i samtliga rektorsområden. Utgå från nationella målen Utbildning och erfarenheter kring digitalisering av skolan

51 REGIONAL SAMVERKAN Öppna data Distansmöten Kommunikationstorget KLARA/SVPL SITHS HSA

52 Mål Kommunen VGK (ta del och dela erfarenhet och kunskap) Västkom (Samverkan) Avsatt resurser i 2016-års budget för att arbeta med e-arkiv Samverkansprojekt kring e- arkiv startas upp Kravspecifikation och avrop Genomföra utbildningaroch kompetenshöjande insatser Planerar 3 dagar i juni Svarar på enkät Tar fram kravspecifikation och avropar Deltar i utbildningarna Delar med sig Inventering Driver uppdrag utrederoch informerar Arrangerar Förväntningar 2016?

53 Mål Kommunen VGK (ta del och dela erfarenhet och kunskap) Västkom (Samverkan) Byter ut SITHS-korten GAP-analys -Metodstöd Framkommit av krav Högskolan och Skaraborg tar fram metodstöd Stödjer Driver projektet Utbildningar Delar och deltar Anordnar Produktkatalog Förväntningar 2016? Utreder

54 Mål Kommunen VGK (ta del och dela erfarenhet och kunskap) Västkom (Samverkan) 5 integrationer mellan e-tjänster och verksamhetssystem Genomför 1 i samverkan E-tjänsteplattformar och 5 prioriterade tjänster E-Blomlådan Utbildningar Svarar på enkät (Samverka) Deltar Svarar på enkät Genomför och delar Deltar ochdelar med sig Kartlägger behov Driver samverkansprojekt Kartlägger och stödjer Stödjer Arrangerar Verksamhetsprocesser Delar med sig Kartlägger Förväntningar 2016?

55 Mål Kommunen VGK (ta del och dela erfarenhet och kunskap) Västkom (Samverkan) Kommunerna genomför självskattning med hjälp av LIKA i samtliga rektorsområden. Dela sammanställning av LIKA samt eblomlådans barn & utbildnings område Deltagit på spridningskonferens kring digitalisering av skolan, ink LIKA Förväntningar 2016? Utifrån resultatet ta fram en plan för arbetet? Sprider erfarenheter Dela sammanställning Deltar och delar Stödjer Sammanställer och samordnar Arrangör

56 Organisationsöversyn E-Hälsa ansökan mm Informationssäkerhet GAP analys - metodstöd Kartläggning klar i mitten av april Kommunbesök Utbildningar Så här kom vi igång med e-förvaltning 28 april Praktisk processutveckling samt visning av 3 verktyg - 19 maj 3 utbildningar i e-arkiv - 3, 11 och 17 juni

57 Informationssäkerhet. Under hösten har ett projektförslag för att ta fram en metod för arbete inom informationssäkerhet vuxit fram i Skaraborg. Beslut Beslut om att rekommendera SSVIT att godkänna projektansökan. Viktigt att säkerhetsställa nyttjanderätt av metod och IT-verktyg. E-arkiv. Arbetsgrupp för avrop. Beslut: Erbjudande ska först gå till ALVG för synpunkter Mina meddelanden Rekommendation kring anslutning. Beslut: inget projekt enbart information och kunskap

58 Nytt förslag till Visionsdokument för Västkom Projektmedel till Informationssäkerhet GAP-analys och metodstöd beviljades Kommunikationsplan för Västkom justeras och tas upp på nytt vid nästa möte Kommande inbjudningar ska gå till kommunernas officiella brevlåda med hänvisning till kommunledningen avseende Roadshow SSVIT godkänner Fyrbodals projektansökan kring trygghetstjänster. Skrivelse till SKL kring ehälsokostnader - 4-kronor per invånare VästKoms skrivelse förmedlas till politiska företrädare för VGK om SKL inkommer med beslutsunderlag till kommande styrelsemöte

59 ehälsa - Projekthantering 2015, budget, vägledning för handlingsplan Framtidens vårdinformationsmiljö Gemensamma funktioner och tjänster Informationssäkerhet, utbildningar och kartläggning Information från e-delegationen (distans) Digitalisering av skolan Vision 2020 Nationellt Inera och nya nationella kostnader