POSITIV UTVECKLING FÖR COREM OCH DESS OMGIVNING

Transkript

1 POSITIV UTVECKLING FÖR COREM OCH DESS OMGIVNING Corems verksamhet ska bedrivas på ett ansvarsfullt sätt, med god affärsetik och lösningar som är långsiktiga ur socialt, ekologiskt och ekonomiskt perspektiv. Ett långsiktigt och hållbart synsätt är en självklar grund i Corems affär och något som finns med i alla kontakter med kunder, medarbetare och övriga intressenter. Fastigheterna ska skapa värden i verksamheten i många år och samtidigt bidra positivt både till kundernas affär och till närområde och samhälle. Sedan Corems bildande har det varit en självklarhet att verksamheten bedrivs på ett ansvarsfullt sätt. Ansvaret innefattar sparsamhet i användandet av naturresurser, att vara en tillförlitlig affärspartner och arbetsgivare samt ha en sund ekonomi som säkerställer att bolaget kan fortsätta växa och utvecklas positivt. Fortsatt långsiktighet och ansvarsfullhet är en viktig del i Corems strategi för framtiden. Corems finansiella styrka stärktes ytterligare under året och med en stark ekonomisk utveckling kan vi ta ytterligare steg inom miljöområdet. Vi har under året fortsatt vår satsning inom energibesparing med ett antal projekt i våra fastigheter och med ny teknik kan vi se ytterligare möjligheter till effektiviseringar och energibesparingar. Nöjda och kompetenta medarbetare är en förutsättning för att våra kunder skall trivas långsiktigt. Internrekrytering och kontinuerlig vidareutbildning är viktiga parametrar. Den medarbetarundersökning som gjordes under 2017 med ett NMI om 81,6, visar att bolagets anställda är stolta och trivs. Vi på Corem är övertygade om att hållbarhet kommer att få en allt större betydelse och vi arbetar integrerat i alla delar inom bolaget. Hållbarhet är en naturlig del av vår affärsmodell. Eva Landén VD 16

2 AFFÄRSMODELL OCH STRATEGIER VI SKAPAR UTRYMME FÖR ATT UTVECKLA DIN AFFÄR Corem ska på ett hållbart sätt skapa långsiktig tillväxt och värdeökning genom att förvärva, förvalta, förädla och bygga fastigheter i logistikområden. 1 TRANSAKTION TILLVÄXT OCH RENODLING Noggranna affärsanalyser genomförs i syfte att identifiera potentiella tillväxtmöjligheter. Förvärv är av intresse om avkastningen är attraktiv och om synergieffekter kan uppnås. Avyttringsmöjligheter uppstår då avkastningen understiger de fastställda kraven, det geografiska läget inte passar regionstrukturen eller då fastighetstypen inte ligger i bolagets fokus. 2 FÖRVALTNING HYRESGÄSTFOKUS I syfte att skapa en god dialog med hyresgäster och leverantörer ska Corems fastigheter förvaltas av egen personal. Korta beslutsvägar och lokal närvaro på bolagets marknader prioriteras för att kunna ge hyresgästerna bästa möjliga service. 3 FÖRÄDLING VÄRDESKAPANDE Corem har ett långsiktigt engagemang i fastighetsbeståndet. Strävan är att skapa långsiktiga, goda relationer med både hyresgäster och leverantörer och att optimera fastigheternas avkastning genom om-, till- eller nybyggnation samt energibesparingsåtgärder. 12

3 FÖRVALTNINGS STRATEGI HYRESGÄSTFOKUS Skapa långsiktiga hyresgästrelationer genom att ha en marknadsorienterad och skicklig fastighetsförvaltning. För att säkerställa en god och proaktiv dialog med hyresgästerna förvaltas Corems fastigheter av egen förvaltningspersonal som har direktkontakt med hyresgästerna. Därmed kan förändrade behov hos hyresgästerna snabbt identifieras och tillgodoses. Genom ett nära samarbete med hyresgästerna kan Corem erbjuda flexibla och individuellt anpassade lokallösningar. INVESTERINGS STRATEGI TILLVÄXT OCH RENODLING Aktivt söka upp och genomföra transaktioner i syfte att öka och förädla beståndet. För att växa och samtidigt generera avkastning i enlighet med de finansiella målen ska Corem aktivt söka upp och genomföra förvärv inom bolagets utvalda regioner. Noggranna affärsanalyser genomförs i syfte att identifiera tillväxtmöjligheter. Förvärv är av intresse om avkastningen är attraktiv och synergieffekter uppnås. Avyttringsmöjligheter uppstår då avkastningen understiger de fastställda kraven, det geografiska läget inte passar regionstrukturen eller fastighetstypen inte ligger i bolagets fokus. AFFÄRSSTRATEGI VÄRDESKAPANDE Genom långsiktigt engagemang optimera fastighetsbeståndet. Corem har ett långsiktigt engagemang i beståndets samtliga fastigheter och strävar efter att optimera fastigheternas avkastning och skapa långsiktig värdetillväxt genom om-, till- eller nybyggnation samt energibesparingsåtgärder. Genom att äga rätt fastigheter i rätt lägen blir Corem en attraktiv hyresvärd som kan erbjuda såväl befintliga som potentiella hyresgäster effektiva och passande lokaler. Fastigheterna ska efter förvärv utvecklas och förädlas genom en aktiv projekt- och förvaltningsorganisation. HÅLLBARHETS STRATEGI POSITIV UTVECKLING FÖR COREM OCH DESS OMGIVNING Corems hållbarhetsarbete inkluderar samtliga delar av verksamheten och ett hållbart tankesätt utgör, liksom bolagets värderingar, en viktig del i hur företaget arbetar. Verksamheten ska präglas av ett ansvarsfullt agerande gentemot hyresgäster, medarbetare och övriga intressenter. Corem ska bedrivas med god affärsetik, ha en trygg och stabil arbetsmiljö samt utvecklas med minsta möjliga påverkan på miljön. 13

4 VÅRA MÅL Socialt En attraktiv arbetsgivare och affärspartner, med kompetent och engagerad personal. Kunniga och engagerade medarbetare bidrar till att driva Corem mot dess vision. Lika rättigheter och möjligheter för alla medarbetare, samt utvecklingsmöjligheter inom företaget för att fortsätta växa tillsammans. Kundfokuserad förvaltning Aktiv och kundnära förvaltning med lokal förankring. Corem ska vara kundernas naturliga förstahandsval inom lager- logistik- och handelslokaler. Det nås genom en proaktiv, kundfokuserad och effektiv förvaltning och därför arbetar Corem med egen personal inom såväl förvaltning, fastighetsskötsel och fastighetsutveckling. Finansiellt Långsiktiga och stabila finanser med god avkastning till aktieägare. Corem verkar inom en kapitalintensiv marknad och för att kunna vidareutveckla bolaget till att bli den ledande aktören inom sitt segment krävs god tillgång till kapital vid rätt tid och till rätt kostnad. Stabil och långsiktigt hållbar ekonomi med god avkastning till aktieägare är ett viktigt fokusområde. Hållbarhet Långsiktigt positiv utveckling för både Corem och dess omgivning. Verksamheten ska präglas av ett ansvarsfullt agerande gentemot hyresgäster, medarbetare och övriga intressenter. Hållbarhetsarbetet inkluderas i samtliga delar av verksamheten och är därför integrerade i verksamhetens övergripande målområden. 14

5 NMI >75 KUNDENKÄT J/N Corems verksamhet är beroende av kompetent och engagerad personal. Genom kontinuerlig kompetensutveckling och bra ledaroch medarbetarskap skapas engagemang. Nöjd Medarbetar Index (NMI), som mäts för att följa övergripande trivsel, ska långsiktigt uppgå till >75. Verksamheten ska bedrivas med kundfokus och verka för att skapa långsiktiga hyresgästsamarbeten, som genererar värde både för Corem som hyresvärd och för hyresgästens verksamhet. Långsiktigt ska Nöjd Kund Index (NKI) vara >70. 81,6 NMI 2017 En första kundenkät på mindre andel av hyresgästerna genomförd. Läs vidare på sida 19. ENERGIBESPARING % Corem ska kontinuerligt arbeta med miljö- och energibesparande åtgärder för att minimera energiförbrukning och därmed negativ miljöpåverkan från verksamheten. Utfallet för 2017 är 2,1 procents besparing jämfört med. Målet är att till 2020 minska energiförbrukningen med 15 procent jämfört med år. kwh El Total Fjärrvärme kwh MILJÖCERTIFIERADE FASTIGHETER 40 Miljöcertifiering av fastigheter är ett kvitto på att arbetet med att minimera negativ miljöpåverkan går framåt. Till år 2020 är målet att 40 fastigheter ska ha en certifiering Antal fastigheter AVKASTNING PÅ EGET KAPITAL >10% Över tid ska Corem uppvisa en genomsnittlig avkastning på eget kapital om lägst den riskfria räntan plus tio procentenheter. Med riskfri ränta avses den genomsnittliga femåriga statsobligationsräntan. För 2017 uppgick målet till 9,94 procent. % Utfall Mål SOLIDITET >25% Soliditeten ska långsiktigt uppgå till minst 25 procent. Soliditetsmålet är fastställt för att säkerställa en god kapitalstruktur. Det är av största vikt att det egna kapitalet utnyttjas optimalt för att säkerställaframgång på lång sikt och möjliggöra framtida investeringar. % Utfall Mål ÖVERSKOTTSGRAD >75% Lönsamhet är en förutsättning för att bedriva en hållbar verksamhet. Överskottsgraden i beståndet ska överstiga 75 procent. Mkr % Förvaltningsresultat Överskottsgrad RÄNTETÄCKNINGSGRAD >1,5 ggr Räntekostnader är Corems enskilt största kostnadspost. Det är 2,5 2,0 viktigt att intjäningsförmågan täcker räntekostnadsnivån med god 1,5 marginal. Räntetäckningsgraden ska långsiktigt uppgå till minst 1,5 1,0 gånger, vilket innebär att Corems resultat efter finansiella intäkter 0,5 minst ska överstiga räntekostnaderna med 50 procent. 0,0 ggr 3, Utfall Mål UTDELNING >35% Corems utdelningspolicy är att bolaget över tid ska lämna utdelning om lägst 35 procent av bolagets förvaltningsresultat med tillägg för utdelning från intressebolag och med avdrag för preferensaktiernas rätt till utdelning. 0, Utdelning kr/stamaktie 0,45 0,40 0,35 0,30 0,25 0,20 0,15 0,10 0,05 För 2017 föreslagen utdelning, övriga år beslutad utdelning. 15

6 HÅLLBART FÖRETAGANDE ATT ARBETA MED FRAMTIDEN I FOKUS Corem har valt ut fyra målområden som primärt fokus i hållbarhetsarbetet. Dessa fyra är ansvarsfulla affärer, medarbetare, kundnöjdhet och miljöhänsyn/resursbesparing. Valet av de fyra som primära fokusområden gjordes, genom intressentdialog och väsentlighetsanalys av olika hållbarhetsfrågor och kvarstår även under året. För mer utförlig information avseende intressentdialog och efterföljande väsentlighetsanalys, se Årsredovisning. ARBETET UNDER ÅRET Hållbarhetsarbetet inom Corem har under 2017 bedrivits brett och med ökat fokus på sociala aspekter jämfört med tidigare år. Några av årets händelser är: Medarbetarenkät med NMI 81,6 46 energibesparingsprojekt har genomförts Energibesparing om 2,1 procent jämfört med Uppförandekod har tagits fram Startat praktikantsamarbete med Newton Kundenkät genomförd Andra året på Allbrights gröna lista över jämställda företag, med klättring från plats 28 till plats 18 Ansökan om Green Building certifiering av ytterligare 5 fastigheter LEDNING OCH STYRNING AV HÅLLBARHETSARBETET Hållbarhetsområdet inom Corem är integrerat med övriga affärs- och verksamhetsmål. Det är Corems styrelse som fastställer övergripande policy, strategier och långsiktiga mål medan ledningsgruppen beslutar om och följer upp att de årliga, operativa målen nås. Som operativt stöd finns en miljöstyrgrupp, där miljörelaterade mål och initiativ drivs, samt en arbetsmiljögrupp där frågor relaterade till arbetsmiljö, jämställdhet, arbetsvillkor och säkerhet behandlas. Till grund för hållbarhetsarbetet ligger både tillämpliga externa lagar och regelverk liksom interna riktlinjer, mål och policyer. Corems hållbarhetsarbete under verksamhetsåret 2017 beskrivs i enlighet med lagkravet om hållbarhetsrapportering. Detta avsnitt utgör koncernens hållbarhetsrapport enligt årsredovisningslagen. Social, ekologisk och ekonomisk hållbarhet behandlas i rapporten. Corems hållbarhetsredovisning avser Coremkoncernen som helhet och görs för 2017 enligt GRI Standards. GRI index återfinns på sidorna Risker som identifierats inom hållbarhetsområdet finns beskrivna i avsnittet Möjligheter och risker på sidorna Mer om Corems hållbarhetspolicyåterfinns på sida 103. MED GEMENSAMT FOKUS KOMMER VI LÄNGRE Corem har Sveriges miljömål och Agenda 2030 som en grund i de mål som satts, liksom de tio principer som utgör FN s Global Compact. Strävan är att överträffa nivån i de nationella målen inom de områden som Corem valt som sina mest väsentliga. ANSVARSFULLA AFFÄRER MILJÖHÄNSYN OCH RESURSBESPARING KUNDNÖJDHET MEDARBETARE VÅR PLATS I VÄRDEKEDJAN Värde skapas genom en kontinuerlig process som startar med nära kundsamverkan och insikt i marknaden. Det är komponenter som gör det möjligt att förstå hyresgästers behov och tillhandahålla den lokal de behöver för att driva sin verksamhet på bästa sätt. Fastigheterna utvecklas och förvaltas i egen regi, vilket är en viktig del av Corems strategi. Det gör att fastigheten kan byggas, anpassas och underhållas i ett långsiktigt samarbete, även i de fall hyresgästens behov förändras över åren. Inom såväl förvaltnings- som utvecklingsverksamheten köps en mängd tjänster in som stödjer och kompletterar verksamheten, exempelvis byggentreprenörer, teknisk specialistkompetens och konsulttjänster. Samlat ger det en värdekedja där Corem är del i värdeskapandet hos såväl kunder som leverantörer. Läs mer om Corems värdekedja och affärsmodell på sidorna COREM SKA Uppfylla eller överträffa gällande lagar och regelverk Drivas med lönsamhet och god etik Ha nära dialog med sina intressenter Värna om mångfald och utveckling bland sina medarbetare Vara en god affärspartner Minimera verksamhetens miljöpåverkan Område Aspekt Påverkan i värdekedjan på Ansvarsfulla Ekonomi och finans Corem, Ägare affärer Leverantörsbedömning och Corem, Leverantörer kravställande Anti-korruption Corem, Hyresgäster, Leverantörer Miljöhänsyn och Energiförbrukning Corem, Hyresgäster, Leverantörer resursbesparing Certifiering av byggnader Corem, Hyresgäster, Leverantörer Materialval Corem, Hyresgäster, Leverantörer Kundnöjdhet Kundnöjdhet Corem, Hyresgäster Medarbetare Sund och säker arbetsplats Corem, Leverantörer Engagerade medarbetare Corem Mångfald och jämställdhet Corem Inom varje område har väsentliga aspekter valts ut, och identifiering av var vår påverkan finns, internt respektive externt. Underleverantör Leverantör Corem Hyresgäst Hyresgästers kunder 17

7 HÅLLBART FÖRETAGANDE ANSVARSFULLA AFFÄRER Ansvarsfullhet i affärer inkluderar både hög affärsetik, god finansiell stabilitet och att upprätthålla transparens och öppenhet gentemot intressenter. UPPFÖRANDEKOD Corem Property Group AB (publ) AFFÄRSETIK OCH ANTIKORRUPTION alla avtal ska slutas på marknadsmässiga grunder givande eller tagande av muta får ej förekomma inom Corems verksamhet TROVÄRDIGHET OCH FÖRTROENDE all vår kommunikation ska kännetecknas av öppenhet, tillförlitlighet och tydlighet åtgärder och beteenden som skadar förtroendet för Corem accepteras aldrig EN TRYGG OCH JÄMSTÄLLD ARBETSPLATS diskriminering får ej förekomma arbetsmiljö och villkor ska minst uppfylla gällande lagar och vara säker och sund MILJÖHÄNSYN I HELA VERKSAMHETEN resurssnålhet i fokus materialval ska göras i enlighet med BASTA eller Byggvarubedömningen nybyggnationer ska kunna miljöcertifieras För att samla de värderingar och krav som ska gälla inom Corems verksamhet på ett överskådligt och lättillgängligt sätt har en uppförandekod arbetats fram. Koden har sin grund i FN s Global Compact liksom Corems värderingar och är avsedd för såväl intern som extern användning. KOMMUNIKATIV OCH TRANSPARENT Information som förmedlas av Corem ska kännetecknas av öppenhet och tillförlitlighet. Den ska också vara anpassad till mottagaren så att alla intressentgrupper kan ta till sig relevant information. Lagar, regelverk och god sed ska alltid följas. AFFÄRSPARTNER MED GOD ETIK Corem ska använda sunda principer för hur alla delar av bolagets verksamhet bedrivs, med antikorruption som en naturlig grund i alla affärer. Givande eller tagande av muta får inte förekomma och samverkan med andra ska kännetecknas av ärlighet och god sed. För att stärka arbetet finns en uppförandekod framtagen som från och med 2018 gäller i hela Corems verksamhet. Koden, liksom möjlighet att rapportera misstänkta brott mot uppförandekoden, hittas på Corems hemsida SKAPAT EKONOMISKT VÄRDE, MKR DISTRIBUERAT EKONOMISKT VÄRDE, MKR 199 Drift 182 Skatt 900 Intäkter 347 Värdeförändring fastigheter 51 Löner, anställda 301 Kreditgivare INKÖP Corem köper årligen in en mängd varor och tjänster som stödjer och kompletterar den egna verksamheten, exempelvis byggnadsoch installationsarbeten samt konsulttjänster. Lokala leverantörer anlitas ofta, för att stödja det lokala näringslivet. Med många skilda leverantörer är enhetligt kravställande viktigt, så att avtal är jämförbara och sluts på marknadsmässiga grunder. Under 2018 ska Corems uppförandekod implementeras som komplement till befintlig kravställan vid inköp, för att ge en enhetlig och god grund i samarbeten med externa partners och en möjlighet att påverka i en hållbar riktning. Corem förväntar sig att alla leverantörer uppträder i enlighet med uppförandekoden. FINANSIELL HÅLLBARHET Sunda finanser och lönsamhet över tid är förutsättningar för att kunna bedriva och utveckla verksamheten på lång sikt. Kostnadskontroll, god marknadskännedom och kloka investeringar är viktiga för att lyckas. Bland de ekonomiska och finansiella målen har överskottsgrad och soliditet valts ut som mest väsentliga. SPONSRING Corem är vänföretag till Stockholms Stadsmission för att stödja det viktiga arbete de bedriver, visa ansvar och för att skapa stolthet hos bolagets medarbetare. Corem sponsrar också Svenska Handbollsförbundet, Dam- och Herrsidan samt är huvudsponsor åt Båstadtennis Corem Open; världens största juniortennistävling utomhus. Förhoppningsvis kan bolagets bidrag hjälpa utvalda partners mot utveckling och framgång. 346 Utdelning från innehav 62 Värdeförändring derivat 192 Utdelning 730 Behållet ekonomiskt värde 18

8 HÅLLBART FÖRETAGANDE NÄRA DIALOG OCH NÖJDA KUNDER Nöjda kunder är ett av Corems övergripande mål och en förutsättning för att affär och verksamhet ska fortsätta vara framgångs rik över tid. Genom att Corem i egen regi förvaltar och förädlar fastigheterna i beståndet finns naturligt en nära dialog mellan de lokala förvaltningskontoren och hyresgästerna. För att komplettera den operativa dialogen med en övergripande bild av hyrsgästernas förväntningar, krav och trivsel har Corem under 2017 startat upp arbetet med en kundundersökning. Årets NKI-undersökning gjordes i samarbete med CFI Group och enligt deras koncept Fastighetsbarometern, inriktat på kontorsfastigheter. Enkäten genomfördes i begränsad omfattning för att hitta rätt form för kundenkät framåt. Cirka 100 av Corems 720 hyresgäster i ett blandat urval gällande storlek, bransch och region kontaktades genom telefonintervjuer, med en genomsnittlig svarsfrekvens om 66 procent vilket motsvarar cirka 8 procent av Corems hyresgäster. Resultatet av undersökningen visar att Corems relativa styrkor främst återfinns inom hantering av felanmälan och klagomål medan primära förbättringsmöjligheter finns inom en tydligare och mer strukturerad informationsgivning till kunderna. En ökad grad av information om det arbete Corem gör visades redan i den intressentdialog som genomfördes år och årets enkät stärker den bilden ytterligare. Med resultatet av enkäten till grund har ett flertal åtgärder planerats för att förbättra och förenkla dialogen med hyresgästerna under Samtidigt pågår utvärdering av bästa enkätmetod för Corems verksamhet, för att under 2018 kunna genomföra en kundenkät till majoriteten av hyresgästerna och få ett än tydligare underlag för arbetet framåt. EN NÄRA DIALOG Som en liten och decentraliserad organisation finns naturligt en nära operativ kontakt med intressenter. Hyresgäster, medarbetare, ägare, kreditgivare, styrelse, leverantörer och samhällsorganisationer är de intressenter som har störst inverkan på Corems verksamhet, eller där Corems verksamhet har stor påverkan för intressenten. För att få en samlad bild av de förväntningar och övergripande krav intressenter har genomförs intressentdialog, den senaste under. Intressent Dialogtillfällen Nyckelområden som lyftes Hyresgäster Medarbetare Ägare och Investerare Kreditgivare Löpande kontakt Kundenkät startas 2017 Medarbetarenkät Medarbetarsamtal Företagskonferens Bolagsstämma Finansiella rapporter Aktieägarträffar Löpande avstämningar Finansiella rapporter Energibesparing, materialval, hälsa och säkerhet, affärsetik/antikorruption. Affärsetik/antikorruption, ekonomisk utveckling, energibesparing, material val, arbetsvillkor, kompetensutveckling Affärsetik/antikorruption, ekonomisk utveckling, transparens, arbetsvillkor, energibesparing, miljöcertifiering, kundnöjdhet. Affärsetik/antikorruption, ekonomisk utveckling, transparens, energibesparing, miljöcertifiering. 19

9 HÅLLBART FÖRETAGANDE ATT ARBETA PÅ COREM Corem fortsätter att växa och har under 2017 anställt flera nya medarbetare till såväl huvudkontoret som till bolagets regionala fastighetskontor. 81,6 NÖJD MEDARBETAR INDEX (NMI) Det är genom sina medarbetare ett företag kan vara framgångsrikt över tid. Med kontinuerlig tillväxt är det också viktigt att nya medarbetare med rätt kompetens kan attraheras. Medarbetare är därför naturligt ett viktigt fokusområde inom Corem. Bland det arbete som gjorts under året kan nämnas: Medarbetarenkät genomförd med ett NMI om 81,6 Praktikantsamarbete med Newton startat Andra året på Allbrights gröna lista över jämställda företag, med klättring från plats 28 till plats 18 COREM SOM ARBETSPLATS Corem som arbetsplats karaktäriseras som informell och personlig med stort eget ansvar, högt i tak och med stark entreprenörsanda. Målsättningen är att alla medarbetare ska må bra, känna delaktighet och ges möjlighet att utvecklas. Organisationen är decentraliserad, indelad i fem geografiska regioner med huvudkontor i centrala Stockholm. De lokala förvaltningskontoren sköter drift och förvaltning av fastigheterna liksom den löpande kontakten med hyresgästerna. Huvudkontoret ansvarar för övergripande funktioner såsom HR, ekonomi, fastighetstransaktioner, och kommunikation samt fungerar som affärsmässigt stöd till regioner och ledning. Antalet anställda per den 31 december 2017 var 52 med en medelålder på 46 år. NMI VISAR PÅ PERSONAL SOM TRIVS Under 2017 genomförde Corem en medarbetarundersökning. Frågorna berörde personalens hälsa kopplad till arbetet, trivsel och kompetensutveckling. Undersökningen visade ett samlat NMI (Nöjd Medarbetar Index) om 81,6, vilket visar på att bolagets anställda är stolta över att arbeta på Corem och trivs mycket bra. VINSTANDELSSTIFTELSE För att stärka personalens delaktighet i verksamheten och därmed Corems utveckling, erhåller de anställda andelar i Corems vinstandelsstiftelse som instiftades Eventuell avsättning baseras på Corems resultat, utdelning till aktieägare och avkastningskrav. För 2017 utgick en avsättning om totalt tkr. TRANSAKTION REGIONER PLATSKONTOR FÖRVALTNING HR/ JURIDIK/ IT STOCKHOLM SYD SÄTRA, MÄRSTA & VEDDESTA MALMÖ VD VÄST GÖTEBORG FASTIGHETS- UTVECKLING EKONOMI SMÅLAND JÖNKÖPING MÄLARDALEN /NORR ÖREBRO, HUDIKSVALL UTHYRNING/ MARKNAD 20

10 HÅLLBART FÖRETAGANDE FÖR KONTINUERLIG UTVECKLING Kompetensutveckling är nödvändig både för att utveckla verksamhet och arbetssätt, och för att personal ska trivas och utvecklas över tid. Möjligheter till fördjupning och vidareutbildning erbjuds därför kontinuerligt. Under 2017 har utbildningar genomförts inom bland annat hyresjuridik, GDPR, organisatorisk och social miljö, heta arbeten, skylift, arbete på tak, anläggningsskötsel sprinkler, ny som chef och excel. Medarbetarsamtal hålls årligen mellan medarbetare och närmaste chef för att fånga upp varje medarbetares situation och utveckling. Under samtalen diskuteras mål, kompetensutveckling och trivsel. Internrekrytering är ytterligare ett sätt att stimulera kunskapshöjning och ge möjlighet att utvecklas till en ny roll inom företaget. Vid förändrade behov eller förutsättningar undersöks interna möjligheter innan externa rekrytering påbörjas. Under 2017 har fyra sådana internrekryteringar gjorts. EN SUND ARBETSMILJÖ Corem arbetar för att skapa en arbetsmiljö som är trygg och säker, där medarbetarna mår bra och risken för arbetsskador förebyggs. Den arbetsmiljökommitté som finns inom Corem följer löpande upp frågor runt hälsa och arbetsmiljö, samt följer upp eventuella tillbud. Under 2017 har inga tillbud inträffat. Bland de arbetsmiljöaktiviteter som genomförts under året kan nämnas riskanalys av fastigheter, HLR-utbildning och elsäkerhetsarbete. INGEN MEDARBETARE, HYRESGÄST ELLER LEVERANTÖR FÅR DISKRIMINERAS Rekryteringsprocessen inom Corem är baserad i kvalifikation och lämplighet, diskriminering får ej förekomma i någon form. Fastighetsbranschen har länge haft en utmaning i att nå jämn könsfördelning då det fortfarande är relativt få kvinnor som söker sig till fastighetsteknik, men fler kvinnor söker sig stadigt till branschen. För Corem växer andelen kvinnor och nådde 35 procent totalt och på chefsposition 36 procent. Alla anställda i bolaget ska kunna förena arbete och föräldraskap och Corem uppmuntrar både män och kvinnor till föräldraledighet. ATT FRÄMJA GOD HÄLSA För att arbeta proaktivt med hälsa erbjuds anställda regelbundna hälsokontroller och omfattas också av en förmånlig sjukvårdsförsäkring som säkerställer snabb och kvalificerad vård vid sjukdom. Friskvård uppmuntras både genom friskvårdsbidrag och gemensamma friskvårdsaktiviteter som exempelvis deltagande i Spring för Livet. Målsättningen är att ha både låg personalomsättning och låg sjukfrånvaro. Under 2017 visar Corem en sjukfrånvaro på 3,21 procent. EN POSITIV PÅVERKAN För att samla de värderingar och krav som ska gälla inom Corems verksamhet på ett lättillgängligt sätt har en uppförandekod arbetats fram under Internt utgör den ett komplement till de mer detaljerade policyer som finns och utbildning i uppförandekodens innehåll har under året gjorts för samtlig personal. Både uppförandekod och policyer är del av det introduktionsprogram alla nyanställda genomgår. Corem förväntar sig att alla medarbetare uppträder i enlighet med uppförandekoden. TILLSAMMANS SKAPAR VI FÖRETAGETS KULTUR OCH GÖR VÄRDERINGARNA TILL VERKLIGHET. VD, ledning och stödfunktioner 15 % Ekonomisk förvaltning 21 % Kvinnor 35 % Kvinnor 36 % Antal ÅLDERSFÖRDELNING, GENOMSNITTSÅLDER 46 ÅR FÖRDELNING ANSTÄLLDA PER FUNKTION FÖRDELNING ANSTÄLLDA FÖRDELNING CHEFSBEFATTNINGAR Kvinnor Män Fastighetsförvaltning 64 % Män 65 % Män 64 % 60 21

11 HÅLLBART FÖRETAGANDE FOKUS PÅ MILJÖN Fastigheter påverkar miljön under hela sin livscykel, från byggnation, genom förvaltning, ombyggnation och rivning. Ett aktivt miljöarbete är därför en väsentlig del i hur Corem som fastighetsförvaltande bolag bidrar till ett långsiktigt hållbart samhälle, genom att minimera den miljöpåverkan fastigheterna och verksamheten har. Miljöinitiativ finns inom alla delar av Corems verksamhet, men fokus i miljöarbetet ligger knutet till energiförbrukning och i krav på miljöhänsyn vid ny- och ombyggnationer, de områden där Corems största påverkan och möjlighet att påverka finns. MILJÖARBETET GÅR FRAMÅT Långsiktiga miljömål beslutas av Corems styrelse och med dem som grund tas årliga delmål fram för det operativa miljöarbetet. Corem har en miljöstyrgrupp som driver och samordnar bolagets miljöarbete, följer upp framsteg mot de miljömål som satts, leder miljörelaterade initiativ och informerar övrig personal om det arbete som görs. Under 2017 har bland annat; 46 energibesparingsprojekt genomförts 2 st gröna hyresavtal Energibesparing om 2,1 procent jämfört med Ytterligare 22 fastigheter kopplats till energiledningssystemet Miljöstyrgruppen uppdaterar sig löpande om utveckling och rekommendationer inom miljöområdet. En viktig grund i miljöarbetet är försiktighetsprincipen. KRAV PÅ MILJÖHÄNSYN OCH SUNDA MATERIAL För att fastigheterna ska bestå och människorna i dem må bra i många år framöver, är det viktigt att bygga med sunda material. Corem ställer därför krav på att materialval i alla större om- och nybyggnationer görs i enlighet med BASTA eller Byggvarubedömningen. Likaså ställs krav på en miljöplan för projekten, för att säkerställa minsta möjliga påverkan på miljön. Eventuella avvikelser följs upp genom avvikelserapporter. ENERGIEFFEKTIVISERING Arbetet med energibesparing är fortsatt en av Corems huvudsakliga möjligheter att positivt bidra till framtidens miljö. För att bidra till minskad miljöpåverkan i form av koldioxidutsläpp arbetar Corem med energieffektivisering som främsta medel. Både i förvaltning och nybyggnation ska fokus på resurssnålhet vara en viktig del i arbetet. Corem har också tillsatt en specialiserad energigrupp för att ha god kontroll på energiförbrukningen i beståndet. ENERGILEDNINGSSYSTEM För en effektiv uppföljning av förbrukningen har Corem valt ett energiledningssystem där förbrukning rapporteras in genom koppling till leverantör. Energiförbrukning och miljöpåverkan kan där följas både i detalj och genom jämförande nyckeltal. Ett omfattande arbete har under året genomförts för att samtliga fastigheter där Corem är innehavare av abonnemangen ska vara implementerade i energiledningsystemet. Per utgången av 2017 finns 96 av beståndets fastigheter implementerade i systemet. Fastigheter där Corem är innehavare av abonnemangen men ännu inte implementerats i systemet följs upp via energibolagens webbsidor. 15 PROCENT BESPARING TILL 2020 Energibesparing har alltid prioriterats högt i Corems verksamhet och genomförda projekt har visat mycket god effekt. Under åren 2013 till nåddes hela 14 procents energibesparing i jämförbart bestånd, vilket överträffade målet med fyra procentenheter. Aktuellt mål omfattar totalt påverkbart bestånd och siktet är satt på att nå 15 procents besparing i kwh/kvm från till och med För 2017 visar utfallet på 2,1 procent besparing jämfört med och en snittförbrukning om 37,9 kwh/kvm avseende el och 51,4 kwh/kvm avseende värme. Snittförbrukningen inkluderar de 22 fastigheter som tillkommit i energiledningssystemet under året, majoriteten av dessa är de fastigheter som förvärvades under. Motsvarande snittförbrukning i ett jämförbart bestånd är 27,0 kwh/kvm avseende el och 50,85 avseende värme. Till grund för Corems energibesparingsmål ligger de globala målen för hållbar utveckling; att till 2030 fördubbla den globala förbättringstakten i energieffektivitet. INVESTERINGAR FÖR FORTSATT FÖRBÄTTRING Fortsatta investeringar görs både för den egna förvaltningen och i samarbete med hyresgäster och totalt investerades 62 mkr i 46 projekt inom underhåll och energieffektivisering under MINSKADE UTSLÄPP AV KOLDIOXID OCH ARBETE FÖR FÖRNYBAR ENERGI Utsläpp av koldioxid som genereras inom Corems verksamhet kommer främst från köpt energi som el och fjärrvärme och uppgick under 2017 till ton, vilket innebär 3,20 kg/kvm. Utfallet inkluderar samtliga fastigheter som finns i energiledningssystemet, vilket innebär att den totala mängden koldioxid som genereras i verksamheten är högre. Inom Corems fastighetsbestånd finns fyra fastigheter där oljepanna används som huvudvärmekälla, vilket är två stycken färre än föregående år. Målet är att inga av Corems fastigheter skall använda olja som huvudvärmekälla år Målet om minimering av användandet av olja strävar mot de globala målen för hållbar utveckling, att till 2030 väsentligen öka andelen förnybar energi i den globala energimixen. MILJÖMÄRKT EL All el som används i förvaltning och drift tillverkas av vatten är miljömärkt med EPD (Environmental Product Declaration), ett oberoende och verifierat och registrerat dokument som ger transparent och jämförbar information om produkters miljöpåverkan i livscykelperspektiv. Ett fåtal kortvariga avtal saknar miljömärkning. 22

12 HÅLLBART FÖRETAGANDE CERTIFIERING AV FASTIGHETER Sedan 2011 är Corem medlem i Sweden Green Building Council, en ledande organisation för hållbart samhällsbyggande som erbjuder verktyg och utbildning i miljöcertifiering av byggnader, stadsdelar och anläggningsprojekt. Certifiering av befintliga fastigheter enligt Green Building kräver att fastigheten nått en energibesparing om minst 25 procent inom en femårsperiod. Corem har under året avyttrat en av de tidigare certifierade fastigheterna samt ansökt om certifiering för fem ytterligare fastigheter, vilket ger ett totalt antal om 17 certifierade fastigheter. Visionen inför 2020 är att 40 av Corems befintliga fastigheter har nått så stora energibesparingar att de kan Green Building certifieras, samt att all nyproduktion miljöcertifieras. DIGITAL EKONOMI Corem uppmuntrar både leverantörer och kunder att använda elektroniska fakturor, både för att spara på miljön och för att öka effektivitet och säkerhet i hanteringen. Andelen e- och pdf-fakturor nådde under året 50 procent, vilket motsvarar cirka fakturor. MILJÖMEDVETENHET BÅDE INTERNT OCH EXTERNT Corem arbetar aktivt både med att minska sin miljöpåverkan från verksamheten och med att öka medarbetares miljömedvetenhet. En resepolicy finns som uppmuntrar miljövänliga färdsätt, rutiner vid inköp inkluderar krav på sunda materialval och digitaliseringsmöjligheter söks kontinuerligt. Med den uppförandekod som arbetats fram och med start 2018 kommer ligga till grund för leverantörsavtal är ambitionen att fokus på miljöhänsyn sprids och uppmuntras ytterligare, såväl internt som hos våra samarbetspartners. MEDLEMSKAP Under 2017 har Corem varit medlemmar i: Sweden Green Building Council Energinätverk Sverige Energi & Miljötekniska föreningen EGN nätverk, Miljö, Hållbarhet Stockholm kwh CERTIFIERADE FASTIGHETER El Total Fjärrvärme FÖRBRUKNING ENERGI, PER KVM, PÅVERKBART BESTÅND 2017 kwh LASTKAJEN 3, STOCKHOLM HYRESGÄSTSAMARBETE MED MARTIN SERVERA AB I fastigheten Lastkajen har redan tidigare genomförts en rad energibesparingsprojekt vilka givit cirka 50 procents energibesparing sedan år Under 2017 har ett energibesparingsprojekt genomförts gemensamt med hyresgästen. Martin Servera bytte ut kylmaskiner för kyl och frys till co2 maskiner. Det ger högre kondenstemperaturer som vi kan ta tillvara och används i två steg: först varmvatten direkt till radiatorkrets, och sedan återladda borrhålen. Det har givit energibesparing om ytterligare cirka 30 procent. FRILEDNINGEN 11, VÄSTERÅS HYRESGÄSTSAMARBETE MED BILIA AB Bilia bygger om sina lokaler till Volvos koncept, och i samband med anpassningarna har bilhallen bytts från befintlig luftburen värme via ventilationsaggregat, till cirkulationsvärmare med varvtals- och temperaturstyrning samt utbyte av ventilationsaggregaten till effektiva luftbehandlingsaggregat. Samtidigt byttes befintlig styr till webbaserad styr för bättre kontroll och övervakning. Det har givit både förbättrad inomhusmiljö och energibesparing. 3,48 3,46 3,44 3,42 3,40 3,38 3,36 3,34 3,

13 GRI-INDEX GRI-INDEX Corems hållbarhetsredovisning finns på sidorna 12 15, samt i denna årsredovisning. Information som ligger till grund för redovisningen har samlats genom enkäter, redovisningssystem, energiledningssystem och genom interna rapporteringsprocesser. Information om hållbarhetsarbetet kan även hittas på Redovisning för 2017 görs enligt GRI Standards, nivå Core. Den senaste redovisningen gjordes avseende. GENERELLA STANDARDUPPLYSNINGAR ORGANISATIONSPROFIL Organisationens namn Corem Property Group AB Varumärken, produkter och tjänster Fastighetsförvaltning och utveckling av lager- och logistikfastigheter Organisationens huvudkontor Riddargatan 13C, Stockholm Verksamhetsländer Fastighetsverksamheten bedrivs i Sverige och Danmark, med 98,3% av verksamheten i Sverige (97,1) Ägarstruktur och bolagsform Publikt Aktiebolag, noterat på NASDAQ Stockholm, MidCap. Se även sidorna 53 55, 58, 97, Marknader Sida 8 10 samt Organisationens storlek Sida 1, Personalstyrka Sida samt sida 82. Samtliga anställda är heltidsanställda, varför uppdelning på heltid/deltid ej görs. Inhyrning av personal görs exempelvis under ledigheter eller rekryterings perioder. Per fanns totalt fem inhyrda (2) Leverantörskedja Sida Betydande förändringar i organisationen och dess leverantörskedja Sida Tillämpning av försiktighetsprincipen Sida Externa initiativ Sida 18, Global Compact Medlemskap Sida 23 STRATEGI OCH ANALYS Uttalande från högsta beslutsfattare Sida 5, 16 ETIK OCH INTEGRITET Värderingar, principer, standarder och normer för uppträdande Sida 17 18, 21, 103 STYRNING Styrningsstruktur Sida 17, Tillsättning av styrelse Sida Hantering av intressekonflikter Sida 55, 91, 100, 106 INTRESSENTENGAGEMANG Intressentgrupper Sida 16 17, Andel som omfattas av kollektivavtal Sida 82. Corem följer samma nivåer som branschens tecknade kollektivavtal för 100 procent (100) av de anställda Identifiering och val av intressentgrupper Sida 16 17, Tillvägagångssätt för kommunikation med intressenter Sida 16 17, Frågor som lyfts av intressenter samt hantering av dessa Sida REDOVISNINGSPROFIL Enheter som ingår i rapporteringen Rapporten avser samtliga bolag i Corem Property Group koncernen. Sida Process för att definiera redovisningens innehåll Sida 16 17, Identifierade väsentliga aspekter Sida Reviderad information Ingen information från tidigare rapport har reviderats Väsentliga förändringar Inga väsentliga förändringar sedan sedan hållbarhetsrapport avseende Redovisningsperiod Rapporten avser samma period som årsredovisningen, verksamhets- och redovisningsåret Datum för senaste redovisning Corems Årsredovisning som publicerades 30 mars 2017 innehåller hållbarhetsrapport enligt GRI-G Redovisningscykel Årligen Kontaktuppgifter för frågor om redovisningen och dess innehåll Sida Uttalande om att redovisningen följer GRI standarder Sida 17, GRI-index Sida Externt bestyrkande Rapporten har inte granskats av tredje part. 112

14 GRI-INDEX ÄMNESSPECIFIKA UPPLYSNINGAR GRI 201 EKONOMISK UTVECKLING Styrning avseende ekonomisk utveckling Sida Skapat och distribuerat ekonomiskt värde Sida 18 GRI 205 ANTIKORRUPTION Styrning avseende anti-korruption Sida 17 18, 58 62, , Utbildning i bolagets uppförandekod och policyer ingår i det introduktionsprogram som nyanställda genomgår. Att programmet utförs är närmaste chefs ansvar och uppföljning görs av HR-funktionen. Samtliga ledande befattningshavare har fått information om riktlinjer och processer. Vidare nedbrytning görs ej på grund av organisationens storlek Kommunikation och utbildning gällande anti-korruptionspolicyer Under 2017 har 96 procent ( ) av personalen mottagit utbildning i uppförandekoden, samt 100 procent (100) mottagit information om samtliga gällande policyer Antal fall av korruption Inga fall av korruption eller misstänkt korruption har rapporterats under 2017 (0). GRI 302 ENERGI Styrning avseende energiförbrukning Sida 16 17, CRE1 Energiintensitet i byggnader Sida GRI 305 UTSLÄPP Styrning avseende utsläpp Sida CRE3 Växthusgasutsläppsintensitet i byggnader Sida 22 GRI 308 UTVÄRDERING AV LEVERANTÖRER Styrning avseende granskning av leverantörer Sida Vid anbudsförfarandet i byggnationsprojekt inkluderas miljökrav, som sedan utgör del av entreprenadavtalet. Avvikelser ska enligt avtalet dokumenteras och slutrapport tas in i samband med besiktning Utvärdering av leverantörer avseende miljö Sida Miljökrav har under 2017 ställts i byggnationsprojekt med en investering överskridande 1 mkr. Under året har miljökrav ställts på 100 procent (100) av entreprenörer i dessa projekt. GRI 403 HÄLSA OCH SÄKERHET Styrning avseende hälsa och säkerhet Sida Arbetsmiljö- och samordningsansvar inom Corems verksamhet avtalas normalt att ligga hos entreprenören. I de fall arbetsmiljöansvar faller på Corem inkluderas dessa i rapporterad statistik Sjukfrånvaro och relaterade skador Sida Inga tillbud har skett under I rapporterad sjukfrånvaro om 3,21 procent (1,1) inkluderas en arbetsrelaterad sjukfrånvaro med varaktighet under november och december GRI 404 UTBILDNING Stryning avseende social hållbarhet Sida Träning och kompetensutveckling Totalt investerat i kompetensutveckling 237 tkr, motsvarande kr per anställd (8 085) Utvecklingssamtal Av anställda under 2017 genomfördes planerade medarbetarsamtal med 90 procent av medarbetare (91). GRI 405 MÅNGFALD OCH LIKA MÖJLIGHETER Stryning avseende social hållbarhet Sida 21 och Antal anställda och personalomsättning Sida 21, 82, 100. Uppdelning per region och kön görs ej, på grund av organisationens storlek. Siffror avser personalstyrkan som helhet. Fördelning av ledande befattningshavare per åldersgrupp görs ej i diagram, på grund av organisationens storlek. CRE PRODUKTANSVAR Styrning avseende certifiering av byggnader Sida 23 CRE8 Typ och antal av hållbarhets-/miljöcertifieringar Sida 23 REVISORNS YTTRANDE AVSEENDE DEN LAGSTADGADE HÅLLBARHETSRAPPORTEN Till bolagsstämman i Corem Property Group AB (publ), org.nr UPPDRAG OCH ANSVARSFÖRDELNING Det är styrelsen som har ansvaret för hållbarhetsrapporten för år 2017 på sidorna 12 15, samt och för att den är upprättad i enlighet med årsredovisningslagen. GRANSKNINGENS INRIKTNING OCH OMFATTNING Vår granskning har skett enligt FARs rekommendation RevR 12 Revisorns yttrande om den lagstadgade hållbarhetsrapporten. Detta innebär att vår granskning av hållbarhetsrapporten har en annan inriktning och en väsentligt mindre omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt International Standards on Auditing och god revisionssed i Sverige har. Vi anser att denna granskning ger oss tillräcklig grund för vårt uttalande. UTTALANDE En hållbarhetsrapport har upprättats. Stockholm den 22 mars 2018 Ernst & Young AB Mikael Ikonen Auktoriserad revisor Ingemar Rindstig Auktoriserad revisor 113