Kom igång Mobil besiktning

Transkript

1 I:\Msoffice\REAL09\Användarhandledning\besiktning\Mobil besiktning.docx Kom igång Mobil besiktning REALgood 2018

2 Förberedelser för Besiktning Behörigheter Börja med att gå till Behörighet och Behörigheter. REAL Mobil besiktning REALgood AB 1

3 Gå vidare till Användargrupper. REALgood AB 2

4 När man ska börja med besiktning i REAL så är vårt tips att lägga in den tekniska delen för att få med alla rumstyper och rumsdelar för att underlätta vid en besiktning. Man börjar under Inställningar och Lokal/Rum. Klickar på fliken Rumstyper och vidare till Rumsdelar REALgood AB 3

5 Skapa mall för lokaltypen REAL Mobil besiktning Här registreras de mallarna som ska användas till lokaltyper som används till besiktning eller teknisk beskrivning. Klicka på pennan i kolumnen Mall. Mallarna kopplar man till en Lokaltyp, tex 2 Rum och kök och den kan innehålla olika Rumstyper tex Kök, Sovrum 1, Badrum, Vardagsrum och hall. Sedan kan man dela in rummet i olika Rumsdelar (delar/utrustning), tex Sovrum 1 innehåller Vägg 1, Vägg 2, Vägg 3, Vägg 4, Golv, Tak, Fönster, Dörr osv. REALgood AB 4

6 Logga in via din smarttelefon/surfplatta 1. Starta din webbläsare. 2. Logga in på 3. Skriv in användarnamn och lösenord. 4. Välj att logga in med Mobil. 5. Klicka på login. REALgood AB 5

7 Mobil besiktning 6. Klicka på Byggnader för att få upp en lista på byggnaderna. 7. Klicka på den byggnad som hyresobjektet du ska besikta finns. Man får en lista med objekt, hyresgästen och dess kontaktuppgifter samt senaste besiktning. 8. Klicka på objektet som ska besiktas. Här kan du skapa en felanmälan på den aktuella byggnaden som du har valt. Felanmälan är en tilläggsmodul i REAL Klicka på det objekt som ska besiktigas. REALgood AB 6

8 9. Klicka på knappen Gå till besiktning. REAL Mobil besiktning Klicka på Gå till besiktning Här kan du skapa en felanmälan på det objekt du är inne på. Felanmälan är en tilläggsmodul i REAL REALgood AB 7

9 10. Fyll i uppgifterna och om hyresgästerna är närvarande. Närvarande eller inte Uppgifter om hyresgäst. Komplettera gärna om information saknas. Lite längre ner kan du se kommentar från eventuellt tidigare besiktning. Klicka på starta för att starta besiktningen. REALgood AB 8

10 11. Klicka på länken Besiktiga. Klicka på Besiktiga för att starta besiktningen 12. Klicka fram rummet och klicka sedan på rumstypen. Saknas något rum, välj i droppnerlisten och lägg till. Klicka på rummet som ska besiktigas Saknas det något rum kan du välja ett nytt rum från listan och lägga till Här kan du skapa en felanmälan på det objekt du är inne på. Felanmälan är en tilläggsmodul i REAL REALgood AB 9

11 13. Besiktiga rummet och rumsdelarna. Saknas något rumdel, välj i droppnerlistan och lägg till. Spara dina ändringar. Om en tidigare besiktning utförts på objektet så visas tidigare besiktnings skick här. Tillbaka till hyresobjektet där man väljer det rum som ska besiktigas Välj vilket skick Saknas det någon rumsdel kan du välja en ny rumsdel från listan och lägga till Lägg till ett besiktningsfoto Lägg till eventuell kommentar Här kan du skapa en felanmälan. Felanmälan är en tilläggsmodul i REAL REALgood AB 10

12 14. Gå tillbaka och välj nästa rum. 15. När man är klar klicka på Gå till besiktning. Här kan du skapa en felanmälan. Felanmälan är en tilläggsmodul i REAL 16. Fyll i noteringarna och eventuella kostnader. 17. Klicka på Spara och sedan avsluta för att komma vidare. REALgood AB 11

13 18. Attestera direkt i surfplatta eller skicka bekräftelse till hyresgäst via e-post. Här kan den avflyttande signera protokollet direkt i surfplattan eller mobilen. Spara signaturen efter det att signering gjorts. Låt sedan den inflyttande hyresgästen skriva under om denne är närvarande. Möjligheten finns även att skicka för bekräftelse (om man har en ifylld e-post till hyresgästen) Så här ser Mailet ut som går ut för bekräftelse. PDF med besiktningsprotokollet Klicka här för att godkänna protokollet På objektet kan man sedan få fram protokollet samt klicka på föregående besiktning för att få se information om den REALgood AB 12

14 Exempel på Besiktningsprotokoll Protokollet underskrivet av inflyttande och utflyttande hyresgäst. REALgood AB 13

15 Administrationsgränssnittet REAL Mobil besiktning Uppgifterna som är inlagda i det mobila gränssnittet finns nu i REAL systemet under Underhåll > Besiktningar Möjligheten att söka på fastighet, Byggnad, Hyresobjekt, Besiktningsman, Status, Bekräftad och datum Avslutad Ej Skickad = Besiktning klar, bekräftelse ej skickad till hyresgäst. Avslutad Mottagen = Besiktning klar, bekräftelse skickad och återrapporterad. Avslutad Skickad = Besiktning klar, bekräftelse skickad men ej återrapporterad. För att gå in på en besiktning, klicka på Löpnr. REALgood AB 14

16 Besiktning REALgood AB 15

17 Hack i tapet - hall REALgood AB 16