Hej! Hälsningar, Styrelsen i Sätila Fiber

Transkript

1 Hej! Du som får detta utskick är registrerad som medlem i Sätila Fiber. Nu är grävningen i princip avklarad och blåsning/svetsning pågår för fullt. Även om allt inte är klart än och alla områden inte kommer bli klara exakt samtidigt, vill vi i styrelsen ändå göra detta utskick för att ni medlemmar ska kunna bestämma er för vilken typ/vilka typer av tjänster som ni vill använda via er nya uppkoppling. På föreningens webbsida, finns en lista på de olika anslutningsalternativ som går att välja, med detaljer kring vad dessa alternativ innebär. Vill du ha hjälp att välja anslutningsalternativ utifrån dina behov kan vi rekommendera att du kikar på det flödesdiagram vi bifogat här i utskicket. Så snart du bestämt dig för vilket alternativ du vill beställa är det dags att fylla i bifogat avtal observera att det finns två sidor på detta (fram och baksida). När du har kryssat i ditt/dina val på avtalet, fyllt i dina uppgifter (texta noggrant det underlättar vårt jobb) och signerat båda avtalsexemplaren, då returnerar du dem till följande adress: Sätila Fiber Ekonomisk Förening c/o Linus Nordling Björlanda Söderbo RÄVLANDA Du väljer själv om du vill skicka avtalen med posten eller om du svänger förbi brevlådan själv och lämnar avtalen. När vi har fått in era tjänsteavtalsval är nästa steg att dela ut mediaomvandlare/router samt eventuella TV boxar. Detta kommer att ske i omgångar, allt eftersom blåsningen/svetsningen är klar. Mer information om var, när och hur du kvitterar ut din utrustning kommer när det närmar sig utlämningsdags. Målet är fortsatt att få igång vårt gemensamma kommunikationsnät så snart det bara går. För att nå detta mål behöver ni medlemmar returnera avtalen snarast möjligt, dock senast vecka 27. Bor du i något av områdena Almered, Flohult eller Ramhulta/Fjäråsvägen är det extra viktigt att du returnerar avtalet så snart som möjligt, eftersom ni står först i tur för utlämning av utrustning. Vi i styrelsen har försökt göra detta utskick på ett så enkelt och överskådligt sätt som möjligt, så att du ska vara väl införstådd med vad ditt val i slutändan betyder och kostar dig, men har du frågor är du givetvis välkommen att kontakta oss via e post på styrelsen@satilafiber.se. Ha nu en fantastisk sommar och så hörs vi inom en inte allt för avlägsen framtid igen. Hälsningar, Styrelsen i Sätila Fiber

2 Vill du aktivera din fiberanslutning? Välj alternativ #6: Vilande. Fast kostnad: 40: /månad. Behöver du en anslutning anpassad för företag? Välj alternativ #4: Välj själv/öppen anslutning. Fast kostnad: 80: /månad, plus tjänstens kostnad. Är det väldigt viktigt att du själv får välja leverantör för dina tjänster? Vill du ha ett abonnemang som löper över hela året? Vill du använda din anslutning endast till telefoni? Vill du kunna se på TV via din fiberanslutning och ha ett abonnemang för det? Välj alternativ #3: Korttid/Delår. Fast kostnad: 80: /månad, plus tjänstens kostnad när den används. Välj alternativ #5: Endast telefoni. Fast kostnad: 69: + 80: = 149: /månad, plus samtalsavgifter som överstiger 69: /månad. Välj alternativ #1: Gruppanslutning TRIO. Tillgång till telefon, internet & TV. Fast kostnad: 295: + 80: = 375: /månad. För detaljerade beskrivningar av respektive alternativ, se Sätila Fibers webbsida. Välj alternativ #2: Gruppanslutning DUO. Tillgång till telefon & internet. Fast kostnad: 200: + 80: = 280: /månad. TILLVAL: Om du har extremt behov av hastighet, exempelvis om du har fler än tio stycken samtida enheter/streamingtjänser kan du välja tillvalet GIGABIT. Fast kostnad: 99: /månad. Kan endast väljas till #1 Gruppanslutning TRIO eller #2 Gruppanslutning DUO.

3 TJÄNSTEAVTAL SÄTILA FIBER EKONOMISK FÖRENING Tjänsterna levereras i föreningens fibernät med Net at Once Sweden AB som kommunikationsoperatör. Som medlem och delägare i Sätila Fiber Ekonomisk Förening träffar jag härmed överenskommelse med föreningen om aktivering av min fiberanslutning samt vilka tjänster som skall levereras via min anslutning enligt alternativ 1 6 nedan. g accepterar härvid de villkor och avtalsregler som gäller för detta avtal. Endast medlemmar i Sätila Fiber Ekonomisk Förening kan teckna avtal om uppkoppling och tjänster. Hyresgäst får i förekommande fall reglera detta med fastighetens ägare. Utifrån information på Föreningens hemsida och/eller av Föreningen ordnade informationsmöten samt bilagd information gör jag följande val gällande tjänster. Kryssa i ett av alternativen 1 6 nedan, samt eventuellt tillval. Se mer information kring valen på Alla avgifter är inklusive moms. Fakturering sker av föreningen kvartalsvis i förskott. Alt 1. Gruppavtal Trio: Bredband 200/200 Mbit/s, IP telefoni och TV (Triple Play). g förbinder mig därmed att erlägga månatlig avgift på 295 kr + nätavgift f.n. 80 kr/mån. Faktureras av Sätila Fiber. Alt 2. Gruppavtal Duo: Bredband 200/200 Mbit/s, IP telefoni (ej TV). g förbinder mig därmed att erlägga månatlig avgift på 200 kr + nätavgift f.n. 80 kr/mån. Faktureras av Sätila Fiber. Alt 3. Korttidsavtal g väljer korttids /delårsabonnemang och aktiverar detta när jag vill i Net at Once aktiveringsportal. Faktureras av Net at Once. Detta plus nätavgift till Sätila fiber på f.n. 80 kr per månad hela året. Alt 4. Välj själv/öppen anslutning g väljer själv tjänster från tjänsteportalen och betalar endast nätavgift till Sätila fiber på f.n. 80 kr per månad hela året. Tjänster aktiveras genom att jag kontaktar Net at Once för val av tjänsteleverantör. Alt 5. Endast telefoni g väljer enbart telefoni för 69 kr per månad + samtalsavgifter. Faktureras av Net at Once. Samtalsavgifter upp till 69 kr/mån ingår. Nätavgift till Sätila Fiber på f.n. 80 kr per månad tillkommer. Alt 6. Vilande g önskar att min fiberanslutning förblir vilande tills vidare. g betalar endast halv nätavgift till Sätila fiber på f.n. 80 kr per månad (dvs, 40 kr per månad). g är vidare införstådd med att en startkostnad kan tillkomma när jag väljer att aktivera min anslutning. Tillval Gigabit. g väljer den högre hastigheten 1000/1000 Mbit/s. Kan endast väljas för alternativ 1 och 2. En kostnad på 99 kr per månad tillkommer. (99 kr gäller endast vid uppstart av tjänst, annars 199 kr / månad.) Faktureras av Net at Once. OBS! måste även markeras på registreringsportalen vid uppkoppling. g vill att min faktura skickas som brev istället för att levereras per e post. 15 kr/faktura tillkommer. FASTIGHETSBETECKNING FASTIGHETENS ADRESS POSTNR POSTORT DITT NAMN E POSTADRESS TELEFONNUMMER FAKTURADRESS (OM ANNAN ÄN FASTIGHETENS) POSTNR POSTORT SÄTILA Underskrift medlem För Sätila Fiber Namnförtydligande LINUS NORDLING Blanketten skickas till Sätila Fiber, c/o Linus Nordling, Björlanda Söderbo, RÄVLANDA 1(2)

4 AVTALSREGLER OCH VILLKOR Avtalsparter: Nätägare: Sätila Fiber Ekonomisk Förening, organisationsnummer , nedan kallad Föreningen. Medlem: Medlem som erlagt fakturerad kapitalinsats i Sätila Fiber Ekonomisk Förening, nedan kallad Medlem. Tjänsteleverantör: Företag som levererar tjänster i Föreningens nät. Nedan kallad Tjänsteleverantör. Detta avtal och villkor gäller endast för en anslutningspunkt per fastighet. Om Medlem innehar fler än en anslutning s.k. extraanslutning tecknas separat avtal för var och en av dessa. Om Medlem upplåter sin anslutning till annan boende på fastigheten, t.ex. hyresgäst, bör ett separat avtal tecknas mellan Medlem och nyttjare av nättjänsten. Det är dock alltid Medlem som är ekonomiskt ansvarig mot Föreningen för de tjänster som detta avtal reglerar. Tjänsteutbuden alt. 1 3 enligt detta avtal regleras mellan Föreningen och Tjänsteleverantör. Grundutbudet för bredbandsuppkoppling är 200/200 Mbit/s. De kollektiva tjänsterna, alternativ 1 och 2 plus nätavgifter, faktureras Medlem av Föreningen kvartalsvis i förskott. För alternativen 3 6 faktureras endast nätavgift kvartalsvis av Föreningen, även den i förskott. Företag betalar endast nätavgift till Förening. För alla tjänster via nätet tecknas separat avtal med Tjänsteleverantören. Den nätavgift som Förening debiterar Medlem skall finansiera avskrivning av nätet, försäkring, service och underhåll, utsättning, jour för driftstörning genom skada mm. Nätavgiften kan över tid behöva justeras beroende på kostnads och händelseutveckling. Bindningstiden för gruppanslutningarna, alternativ 1 och 2, är 24 månader fr.o.m. den dag aktuellt nodområde har startats upp och är i full drift. Därefter förlängs avtalet automatiskt med 12 månader i taget såvida inte Medlem aktivt säger upp detta avtal senaste en månad innan dess utgång. Nodområde 1 och 2 beräknas vara driftsatt sommaren 2018, nodområde 3 och 4 beräknas vara driftsatt hösten Datum som räknas som driftstart för resp. nodområde fastställs av styrelsen efter avslutad inkörning/intrimning av respektive nodområde. Samtliga avgifter som Föreningen fakturerar Medlem enligt detta Tjänsteavtal faktureras i förskott och ska betalas enligt de betalningsvillkor som framgår av fakturan från Föreningen. Vid utebliven betalning skickas en fakturapåminnelse om utebliven betalning. Vid utebliven betalning efter fakturapåminnelse utgår också dröjsmålsränta enligt räntelagen. Vid obetald faktura, trots fakturapåminnelse från Föreningen, äger Föreningen rätt att avaktivera anslutningen. Nätavgift och kostnad för Gruppavtal faktureras även för tid då anslutningen är avaktiverad. Vid återaktivering efter slutbetald skuld kan en aktiveringsavgift tillkomma. För tjänster utöver Gruppavtal som beställs direkt av Tjänsteleverantör gäller respektive Tjänsteleverantörs avtals och betalningsvillkor. Detta avtal skall vid försäljning/överlåtelse av fastighet överlåtas till köpare/övertagare genom skriftlig överenskommelse. Blankett för överlåtelse av medlemskap tillhandahålls av Föreningen. I de fall köpare/övertagare vägrar att inträda som Medlem i Föreningen är överlåtare skyldig att betala avgifterna enligt detta avtal under återstående avtalstid. Om särskilda skäl föreligger (ex. brand eller dödsfall) kan Föreningens styrelse bevilja befrielse från avtalet. Föreningens styrelse skall även vid sådant fall bevaka om avtal kan överlåtas till ny/annan föreningsmedlem. Föreningen har rätt att vid fusion med annan förening eller försäljning av nätet överlåta rättigheter och skyldigheter enligt detta avtal till annan juridisk organisation. Beslut i sådant ärende tas enligt Föreningens stadgar. Föreningen ansvarar för drift och underhåll av det passiva nätet genom jouravtal med entreprenör. Fel/driftstörningar skall anmälas enligt anvisningar från Föreningen. Om Medlem anmäler fel som visar sig bero på Medlems anläggning eller Medlems handhavande, debiteras Medlem för uppkomna kostnader. Service och underhåll av aktiv utrustning i nätet sker löpande. Förening äger rätt att utan ersättning till Medlem utföra manuella eller automatiska omkopplingar i nätet även om detta orsakar avbrott i Medlems eller annan aktiv utrustning. Information om planerade driftsavbrott meddelas på Föreningens hemsida. Reparation av skador som uppstår på utrustning inom fastigheten bekostas av Medlem även om skadan orsakats av tredje man eller på annat sätt, ex. genom åsknedslag. Om Föreningen förhindras eller väsentligt försvåras fullgöra sina åtaganden av omständigheter utanför dennes kontroll och som denne skäligen inte kunde ha undvikit eller övervunnit eller dennes underleverantör förhindras fullgöra på grund av sådan omständighet, skall detta utföra befrielsegrund från vite och andra påföljder. Sådan omständighet är t.ex. arbetskonflikt, åsknedslag, eldsvåda, inbrott, krig, omfattande skadegörelse, myndighetsbeslut, extrema väderförhållanden, störningar i det allmänna transportväsendet eller annan händelse av exceptionell karaktär. Förening ansvarar ej för olägenhet, skada eller intrång som tillfogas av tredje man. Ersättning utgår ej för indirekt skada t.ex. förlorad vinst, minskad produktion, hinder att uppfylla förpliktelse mot tredje man eller utebliven nytta av nätet. Förening skall inte heller kunna hållas skadeståndsskyldig för skador uppkomna till följd av att: a) Medlem inte fullgjort sina åtaganden enligt detta avtal. b) Tjänsteleverantör i nätet inte fullgjort sina åtaganden. c) Medlem som överträtt lag, annan författning, konvention eller dylikt vid användande av aktuell tjänst enligt detta avtal. d) Behörig eller obehörig gjort intrång i Föreningens fibernätsutrustning eller datanät. Förening äger rätt att göra smärre justeringar i detta avtal. Förändringar skall meddelas Medlem och annonseras på Föreningens hemsida. I de fall tvist uppstår angående tolkningen av dessa villkor och därtill hörande avtal skall tvisten slutligen avgöras i enlighet med svensk lag. 2(2)

5 TJÄNSTEAVTAL SÄTILA FIBER EKONOMISK FÖRENING Tjänsterna levereras i föreningens fibernät med Net at Once Sweden AB som kommunikationsoperatör. Som medlem och delägare i Sätila Fiber Ekonomisk Förening träffar jag härmed överenskommelse med föreningen om aktivering av min fiberanslutning samt vilka tjänster som skall levereras via min anslutning enligt alternativ 1 6 nedan. g accepterar härvid de villkor och avtalsregler som gäller för detta avtal. Endast medlemmar i Sätila Fiber Ekonomisk Förening kan teckna avtal om uppkoppling och tjänster. Hyresgäst får i förekommande fall reglera detta med fastighetens ägare. Utifrån information på Föreningens hemsida och/eller av Föreningen ordnade informationsmöten samt bilagd information gör jag följande val gällande tjänster. Kryssa i ett av alternativen 1 6 nedan, samt eventuellt tillval. Se mer information kring valen på Alla avgifter är inklusive moms. Fakturering sker av föreningen kvartalsvis i förskott. Alt 1. Gruppavtal Trio: Bredband 200/200 Mbit/s, IP telefoni och TV (Triple Play). g förbinder mig därmed att erlägga månatlig avgift på 295 kr + nätavgift f.n. 80 kr/mån. Faktureras av Sätila Fiber. Alt 2. Gruppavtal Duo: Bredband 200/200 Mbit/s, IP telefoni (ej TV). g förbinder mig därmed att erlägga månatlig avgift på 200 kr + nätavgift f.n. 80 kr/mån. Faktureras av Sätila Fiber. Alt 3. Korttidsavtal g väljer korttids /delårsabonnemang och aktiverar detta när jag vill i Net at Once aktiveringsportal. Faktureras av Net at Once. Detta plus nätavgift till Sätila fiber på f.n. 80 kr per månad hela året. Alt 4. Välj själv/öppen anslutning g väljer själv tjänster från tjänsteportalen och betalar endast nätavgift till Sätila fiber på f.n. 80 kr per månad hela året. Tjänster aktiveras genom att jag kontaktar Net at Once för val av tjänsteleverantör. Alt 5. Endast telefoni g väljer enbart telefoni för 69 kr per månad + samtalsavgifter. Faktureras av Net at Once. Samtalsavgifter upp till 69 kr/mån ingår. Nätavgift till Sätila Fiber på f.n. 80 kr per månad tillkommer. Alt 6. Vilande g önskar att min fiberanslutning förblir vilande tills vidare. g betalar endast halv nätavgift till Sätila fiber på f.n. 80 kr per månad (dvs, 40 kr per månad). g är vidare införstådd med att en startkostnad kan tillkomma när jag väljer att aktivera min anslutning. Tillval Gigabit. g väljer den högre hastigheten 1000/1000 Mbit/s. Kan endast väljas för alternativ 1 och 2. En kostnad på 99 kr per månad tillkommer. (99 kr gäller endast vid uppstart av tjänst, annars 199 kr / månad.) Faktureras av Net at Once. OBS! måste även markeras på registreringsportalen vid uppkoppling. g vill att min faktura skickas som brev istället för att levereras per e post. 15 kr/faktura tillkommer. FASTIGHETSBETECKNING FASTIGHETENS ADRESS POSTNR POSTORT DITT NAMN E POSTADRESS TELEFONNUMMER FAKTURADRESS (OM ANNAN ÄN FASTIGHETENS) POSTNR POSTORT SÄTILA Underskrift medlem För Sätila Fiber Namnförtydligande LINUS NORDLING Blanketten skickas till Sätila Fiber, c/o Linus Nordling, Björlanda Söderbo, RÄVLANDA 1(2)

6 AVTALSREGLER OCH VILLKOR Avtalsparter: Nätägare: Sätila Fiber Ekonomisk Förening, organisationsnummer , nedan kallad Föreningen. Medlem: Medlem som erlagt fakturerad kapitalinsats i Sätila Fiber Ekonomisk Förening, nedan kallad Medlem. Tjänsteleverantör: Företag som levererar tjänster i Föreningens nät. Nedan kallad Tjänsteleverantör. Detta avtal och villkor gäller endast för en anslutningspunkt per fastighet. Om Medlem innehar fler än en anslutning s.k. extraanslutning tecknas separat avtal för var och en av dessa. Om Medlem upplåter sin anslutning till annan boende på fastigheten, t.ex. hyresgäst, bör ett separat avtal tecknas mellan Medlem och nyttjare av nättjänsten. Det är dock alltid Medlem som är ekonomiskt ansvarig mot Föreningen för de tjänster som detta avtal reglerar. Tjänsteutbuden alt. 1 3 enligt detta avtal regleras mellan Föreningen och Tjänsteleverantör. Grundutbudet för bredbandsuppkoppling är 200/200 Mbit/s. De kollektiva tjänsterna, alternativ 1 och 2 plus nätavgifter, faktureras Medlem av Föreningen kvartalsvis i förskott. För alternativen 3 6 faktureras endast nätavgift kvartalsvis av Föreningen, även den i förskott. Företag betalar endast nätavgift till Förening. För alla tjänster via nätet tecknas separat avtal med Tjänsteleverantören. Den nätavgift som Förening debiterar Medlem skall finansiera avskrivning av nätet, försäkring, service och underhåll, utsättning, jour för driftstörning genom skada mm. Nätavgiften kan över tid behöva justeras beroende på kostnads och händelseutveckling. Bindningstiden för gruppanslutningarna, alternativ 1 och 2, är 24 månader fr.o.m. den dag aktuellt nodområde har startats upp och är i full drift. Därefter förlängs avtalet automatiskt med 12 månader i taget såvida inte Medlem aktivt säger upp detta avtal senaste en månad innan dess utgång. Nodområde 1 och 2 beräknas vara driftsatt sommaren 2018, nodområde 3 och 4 beräknas vara driftsatt hösten Datum som räknas som driftstart för resp. nodområde fastställs av styrelsen efter avslutad inkörning/intrimning av respektive nodområde. Samtliga avgifter som Föreningen fakturerar Medlem enligt detta Tjänsteavtal faktureras i förskott och ska betalas enligt de betalningsvillkor som framgår av fakturan från Föreningen. Vid utebliven betalning skickas en fakturapåminnelse om utebliven betalning. Vid utebliven betalning efter fakturapåminnelse utgår också dröjsmålsränta enligt räntelagen. Vid obetald faktura, trots fakturapåminnelse från Föreningen, äger Föreningen rätt att avaktivera anslutningen. Nätavgift och kostnad för Gruppavtal faktureras även för tid då anslutningen är avaktiverad. Vid återaktivering efter slutbetald skuld kan en aktiveringsavgift tillkomma. För tjänster utöver Gruppavtal som beställs direkt av Tjänsteleverantör gäller respektive Tjänsteleverantörs avtals och betalningsvillkor. Detta avtal skall vid försäljning/överlåtelse av fastighet överlåtas till köpare/övertagare genom skriftlig överenskommelse. Blankett för överlåtelse av medlemskap tillhandahålls av Föreningen. I de fall köpare/övertagare vägrar att inträda som Medlem i Föreningen är överlåtare skyldig att betala avgifterna enligt detta avtal under återstående avtalstid. Om särskilda skäl föreligger (ex. brand eller dödsfall) kan Föreningens styrelse bevilja befrielse från avtalet. Föreningens styrelse skall även vid sådant fall bevaka om avtal kan överlåtas till ny/annan föreningsmedlem. Föreningen har rätt att vid fusion med annan förening eller försäljning av nätet överlåta rättigheter och skyldigheter enligt detta avtal till annan juridisk organisation. Beslut i sådant ärende tas enligt Föreningens stadgar. Föreningen ansvarar för drift och underhåll av det passiva nätet genom jouravtal med entreprenör. Fel/driftstörningar skall anmälas enligt anvisningar från Föreningen. Om Medlem anmäler fel som visar sig bero på Medlems anläggning eller Medlems handhavande, debiteras Medlem för uppkomna kostnader. Service och underhåll av aktiv utrustning i nätet sker löpande. Förening äger rätt att utan ersättning till Medlem utföra manuella eller automatiska omkopplingar i nätet även om detta orsakar avbrott i Medlems eller annan aktiv utrustning. Information om planerade driftsavbrott meddelas på Föreningens hemsida. Reparation av skador som uppstår på utrustning inom fastigheten bekostas av Medlem även om skadan orsakats av tredje man eller på annat sätt, ex. genom åsknedslag. Om Föreningen förhindras eller väsentligt försvåras fullgöra sina åtaganden av omständigheter utanför dennes kontroll och som denne skäligen inte kunde ha undvikit eller övervunnit eller dennes underleverantör förhindras fullgöra på grund av sådan omständighet, skall detta utföra befrielsegrund från vite och andra påföljder. Sådan omständighet är t.ex. arbetskonflikt, åsknedslag, eldsvåda, inbrott, krig, omfattande skadegörelse, myndighetsbeslut, extrema väderförhållanden, störningar i det allmänna transportväsendet eller annan händelse av exceptionell karaktär. Förening ansvarar ej för olägenhet, skada eller intrång som tillfogas av tredje man. Ersättning utgår ej för indirekt skada t.ex. förlorad vinst, minskad produktion, hinder att uppfylla förpliktelse mot tredje man eller utebliven nytta av nätet. Förening skall inte heller kunna hållas skadeståndsskyldig för skador uppkomna till följd av att: a) Medlem inte fullgjort sina åtaganden enligt detta avtal. b) Tjänsteleverantör i nätet inte fullgjort sina åtaganden. c) Medlem som överträtt lag, annan författning, konvention eller dylikt vid användande av aktuell tjänst enligt detta avtal. d) Behörig eller obehörig gjort intrång i Föreningens fibernätsutrustning eller datanät. Förening äger rätt att göra smärre justeringar i detta avtal. Förändringar skall meddelas Medlem och annonseras på Föreningens hemsida. I de fall tvist uppstår angående tolkningen av dessa villkor och därtill hörande avtal skall tvisten slutligen avgöras i enlighet med svensk lag. 2(2)