Trygghets Centralen Trygghetscentralen med mänskligt bemötande

Transkript

1 Trygghets Centralen Trygghetscentralen med mänskligt bemötande Trygghetscentralens operatörer tar alltid emot ditt larm, dygnet runt. De är utbildade undersköterskor och har erfarenhet från arbete med äldre och funktionshindrade.

2 Välkommen till vår TrygghetsCentral i Örebro Vi har alla uppgifter för att hjälpa dig på bästa sätt När du trycker på larmknappen ringer trygghetstelefonen automatiskt till oss. På en dataskärm ser vi att du har larmat och var du bor. Samtidigt kan vi prata med dig, du behöver inte ens lyfta telefonluren. För att vi på bästa sätt ska kunna hjälpa dig, har vi uppgifter och telefonnummer till de som som har ansvar för larmet där du bor. Du berättar hur det står till och vi ordnar så att någon kommer om du behöver hjälp. Vi hjälper många Till TrygghetsCentralen är kommuner från hela Sverige anslutna. Ett förtroende som vi är stolta över och förvaltar väl. I den här broschyren ser du alla våra operatörer som svarar på ditt larmanrop. Hemma bäst För de flesta människor är det egna hemmet det absolut bästa stället att bo. Här är man trygg och känner igen sig i alla situationer. Här finns även vänner och anhöriga inom räckhåll för trygghet och samvaro. Anslutningen av din trygghetstelefon till TrygghetsCentralen gör det möjligt att bo kvar hemma och samtidigt ha den trygghet som krävs. Vi finns alltid där Vår uppgift på Tunstalls TrygghetsCentral är att ge dig den trygghet du behöver för att kunna bo kvar i din egen bostad. För att du ska få snabb och kvalificerad hjälp när den behövs är all vår personal mycket kunnig och har erfarenhet från omsorgen av äldre och funktionshindrade samt sjukvård. Till vår hjälp har vi säker teknik och väl utarbetade rutiner för att ta emot ditt samtal. Kontakta oss gärna Även om du inte är i behov av direkt hjälp utan kanske bara har frågor om TrygghetsCentralen och hur vi arbetar, är du alltid välkommen att ringa oss på telefon. Då ringer du nummer Vi tar ansvar I min roll som chef för TrygghetsCentralen känner jag ett stort ansvar för att du ska känna dig trygg i hemmet och ha förtroende för att min personal alltid finns till hands för att hjälpa dig. Gunilla Nordberg Chef TrygghetsCentralen

3 När du trycker på larmknappen är det vi som svarar När du trycker på larmknappen är det vi som svarar Alexandra Ann Eva-Lena Ewa-Marie Harriet Helena Anki Anna Ann-Marie Anne Inga-Lill Jane Jane Jennifer Anneli Birgitta Jenny Johan Kattis Kristina Britt Carina Christian Caroline Lena Linn Linda Linda Daniel Estela Ethel Ewa Liv Madeleine Magnus Malena

4 När du trycker på larmknappen är det vi som svarar Maria Marianne Mathilda Marina Biträdande Verksamhetschef Biträdande Verksamhetschef Teknisk Chef Operatör med teknikansvar Mario Marita Mats Nena Susanna Danielsson Peter Qvarnlöf Per Gennel Rebecca Rita Sanna Administration Det är vi som ser till att alla uppgifter i vårt larmmottagningssystem stämmer och uppdateras. Vi svarar också när du ringer oss på telefon Susanna Tina Britta Ohlsson Ingegärd Wärnqvist Lars Pettersson Monica Thoresson Veronica Åsa Åse

5 Tunstall, vi sätter trygghet i system Tunstall AB utvecklar och marknadsför sedan 25 år tillbaka kompletta trygghetslösningar för äldre och funktionshindrade. Vi är marknadsledande i Sverige och ingår som en del i det Engelska bolaget Tunstall Group som är den största leverantören i världen av trygghetslarm. Våra produkter Tunstall erbjuder ett stort urval av trygghetssystem och tillbehör som underlättar för boende, vårdpersonal och anhöriga. Våra produkter används både i enskilt- och särskilt boende. De är enkla att använda och diskret utformade för att smälta in i boendemiljön samtidigt som de är säkra och effektiva. Service och utbildning För att erbjuda en professionell serviceorganisation med hög kompetens och tillgänglighet har vi skapat ett ServiceCenter för alla våra kunder i Sverige. Utbildning är viktig för att få en bra funktion och driftsäkerhet i ett trygghetslarmsystem. Våra utbildare har lång erfarenhet från vården och har specialkompetens av tekniska hjälpmedel. TrygghetsCentralen Vid alla tider på dygnet tar Tunstalls trygghetscentral hand om larm från anslutna trygghetstelefoner i hela Sverige. Över 100 kommuner med närmare trygghetslarm är anslutna. Det gör Tunstalls trygghetscentral till den största centralen för mottagning av trygghetslarm i Sverige. ART NR: 64 BSE Tryck: Planograf Stockholm Foto: Fotoateljé WASA Örebro Tunstall AB Årstaängsvägen 1A Stockholm Tel info@tunstall.se