ALLMÄNNA VILLKOR FÖR BEFORDRAN AV FRAKTGODS OCH PASSAGERARE MED RESGODS

Transkript

1 WAXHOLMS ÅNGFARTYGS AB ALLMÄNNA VILLKOR FRAKTGODS OCH RESGODS Rev 2 ALLMÄNNA VILLKOR FÖR BEFORDRAN AV FRAKTGODS OCH PASSAGERARE MED RESGODS 1. Definitioner 1.1 I dessa allmänna villkor har följande ord och begrepp den innebörd som anges nedan. Befordran avser transport av Fraktgods. Brygga avser en brygga som angörs/trafikeras av Waxholmsbolaget. Däckslast avser Fraktgods som Befordras i skärgården på öppet däck ombord. Farligt Gods avser sådant gods som omfattas av lag (2006:263) om transport av farligt gods samt MSBFS 2016:8 (även kallad ADR- S 2017), avseende vägtransporter samt TSFS 2015:66 (även kallad IMDG-koden), avseende sjötransporter. Frakttaxa avser det pris Kunden är skyldig att betala för transporten av Fraktgodset. Fraktgods avser gods, inklusive Resgods, som upptar plats i fartygets lastutrymmen samt gods som under en del av transporten transporteras med annat transportmedel än fartyg. Fryst gods avser Fraktgods som ska levereras fryst till mottagaren Godsbokning avser Waxholmsbolagets bokningsfunktion för befordran av Fraktgods. Godsfartyg avser ett fartyg som transporterar all form av gods men inte passagerare. Godsbärande passagerarfartyg avser ett fartyg som transporterar främst passagerare men också gods, med undantag för Farligt Gods.

2 ALLMÄNNA VILLKOR 2(9) Handresgods avser resgods som en Passagerare själv bär med sig eller på annat sätt ansvarar för under resan. Kreditfrakt avser överenskommelse mellan Waxholmsbolaget och näringsidkare om Befordran mot fakturering Kund avser den som ingår avtal om befordran med Waxholmsbolaget. Lastbärare avser container, lastpall eller liknande anordning avsedd att transportera gods. Passagerare avser person som ska följa med, medföljer, eller har följt med ett fartyg och som inte är besättningsmedlem. Resgods är varje föremål som hanteras/transporteras för en Passagerares räkning. Skrymmande Gods avser Fraktgods vars vikt per kubikmeter överstiger 280 kg. Taxa innebär vid var tid gällande priser för befordran av Frakt- och Resgods. Transportanordning avser lastbärare eller kolli godkänd för transport av Fraktgods med speciella egenskaper, exempelvis frysskåp för frysta varor. Transportör avser de leverantörer som hanterar Waxholmsbolagets godstransporter såsom terminal- och kajhantering samt väg- och sjötransporter. Waxholmsbolaget avser Waxholms Ångfartygs AB. 2. Allmänt 2.1 Dessa allmänna villkor gäller för samtliga uppdrag i samband med Befordran av Fraktgods samt Befordran av Passagerare med Handresgods som hanteras av en Transportör. 2.2 Befordran av Fraktgods sker som däckslast om inte Fraktgodsets beskaffenhet är av sådan art att kyla eller värme krävs. I det fallet befordras sådant Fraktgods i kylt eller tempererat lastrum. 2.3 Till den del Befordran utförs med fartyg gäller befordringsavtalet viss avgång men inte visst fartyg. 2.4 Bindande avtal om Befordran sluts mellan Kund och Transportör genom:

3 ALLMÄNNA VILLKOR 3(9) (i) (ii) (iii) bokning som bekräftas av Transportören; eller om bokning inte är utförd,krävs betalning av Frakttaxa eller biljett; eller om betalning inte utgår, påbörjande av ombordstigning på fartyg eller annat transportmedel som tillhandahålls av Transportören. 3. Befordran av Passagarare med Handresgods 3.1 Passagerare har rätt att ta med upp till 30 kg Handresgods fraktfritt på en passagerarfärja. 3.2 Passagerare som medför handburet Farligt Gods för egen räkning (bensin, gasol, färg etc.), omfattas av undantaget i 1 4 p. TSFS 2015:66. Handresgods som bedöms olämpligt att medföra kan avvisas av besättningsmedlem eller befälhavare. 3.3 Passagerare är skyldig att rätta sig efter de anvisningar som lämnas av fartygets besättning. Fartygets besättning har rätt att neka transport/ombordstigning av Passagerare som inte följer de anvisningar som lämnas av besättningen eller som genom sitt uppträdande befaras kunna störa ordningen och/eller säkerheten ombord på fartyget. 4. Befordran av Resgods 4.1 Passagerare eller näringsidkare kan skicka gods med de Godsbärade passagerarfartygen. Det godset är inte alltid bokat men omfattas för övrigt av bestämmelserna i punkt 5 nedan. Vid obokad försändelse tas den endast med i mån av tid och plats. 5. Befordran av Fraktgods 5.1 Godsbokning Allt Fraktgods som skickas till och från skärgården ska bokas i förväg via Waxholmsbolagets Godsbokning. Transportörerna har ingen skyldighet att ta med Fraktgods som inte har bokats i förväg, utan tar endast med det i mån av tid och plats. I samband med att bokning utförs lämnar Godsbokningen uppgifter om tid och plats för leveransen till terminal eller brygga Gods som anländer för Befordran utan bokning kommer taxeras som obokad försändelse och debiteras Kund enligt Taxa.

4 ALLMÄNNA VILLKOR 4(9) Fraktgods till livsmedelsbutiker och restauranger har alltid högsta prioritet. Detta medför trots att bokning sker i enlighet med dessa allmänna villkor, att befordran en viss tidpunkt inte garanteras Vid telefonbokning måste bokning ske senast kl dagen innan önskad transportdag. Bokning som sker via internet/kundportal kan ske fram till kl på önskad transportdag Godsbokning och betalning för Befordran av Fraktgods kan ske på Waxholmsbolagets godsterminaler i Västberga och Stavsnäs Kunden skall i god tid underrätta Bokningen om Fraktgodset har särskilda egenskaper, kräver kyla, frys eller om det är Farligt Gods (SjöL kap 13 p 8) Observera att transportören endast hanterar kylda varor. Fryst gods måste avlämnas av Kunden i sådan Transportanordning som är godkänd för frystransporter. Frysta varor som anländer utan erforderlig Transportanordning eller förpackning kommer inte att tas emot för Befordran. Går det inte att packa om Fryst gods returneras det till avsändaren Från fredagar kl. 12:00 till och med söndagar kl. 23:59 prioriteras livsmedelstransporter på Godsbärande passagerarfartyg, övrigt gods tas med i mån av tid och plats Allt Fraktgods som ska Befordras ska vara försett med adressetikett eller fraktsedel som tydliggör vem som är avsändare och vem som är mottagare samt brygga för avlämnande Vid Kreditfrakt ska det tydligt framgå vem som ska betala för transporten genom angivelse av kundnummer. Om detta inte anges måste kunden reglera kostnaden på annat sätt innan Befordran sker. 5.2 Avlämnande, märkning och mottagande av Fraktgods Fraktgods ska avlämnas av Kunden vid den tidpunkt och plats som Transportören har angivit i samband med bokningen (SjöL kap 13 5) Transportören ska vid mottagandet kontrollera riktigheten av de uppgifter avseende kollin och märkning som har lämnats av Kunden samt undersöka Fraktgodsets och förpackningens synliga tillstånd (SjöL kap 13 6) och anteckna eventuella avvikelser/skador på kvittot/fraktsedeln Fraktgods som avlämnas i en Transportanordning (exempelvis krympplastad pall eller lastad bur) är Transportören dock inte skyldig att

5 ALLMÄNNA VILLKOR 5(9) undersöka den invändigt förutom om det finns anledning att misstänka att Transportanordningen är bristfälligt packad eller innehåller otillåtna försändelser, såsom Farligt Gods eller oemballerat glas. Kunden kommer i det fallet vidtalas och erinras om rättelse Kunden är skyldig att se till att Fraktgodset är tydligt märkt med avsändarens och mottagarens namn samt vilken Brygga det ska levereras till. Om Fraktgodset inte är märkt i enlighet med denna punkt kommer Transportören lagerhålla Fraktgodset tills dess Kunden återkommer med korrekta adressuppgifter. Waxholmsbolaget eller de anlitade Transportörerna kan inte hållas ansvariga för förseningar om Kunden inte fullföljt sitt åtagande enligt denna punkt Kunden ska se till att Fraktgodset är förpackat på ett ändamålsenligt sätt så att Fraktgodset kan lastas och lossas med gaffeltruck eller kran, lastsäkras samt transporteras utomhus utan regnskydd som däckslast (SjöL kap 13 p 13). Glas skall vara förpackat enligt de instruktioner som framgår av Waxholmsbolagets hemsida. Oemballerat glas kommer inte att transporteras av Transportören För det fall Fraktgodset inte är förpackat på ett ändamålsenligt sätt enligt ovan och enligt p har Transportören rätt att packa om godset på Kundens bekostnad. Vid ompackning av Kundens gods kan det eventuellt tillkomma nya Transportanordningar som innebär en merkostnad för Kunden enligt vid var tid gällande Taxa för ompackning. Waxholmsbolaget eller de anlitade Transportörerna kan inte hållas ansvariga för förseningar om Kunden inte fullföljt sitt åtagande enligt denna punkt Kunden är ansvarig för skador och kostnader som orsakas av att Fraktgodset är bristfälligt förpackat. Varken Transportören eller Waxholmsbolaget ansvarar för sådan skada som uppstår på grund av bristfällig förpackning av Fraktgods som inte går att kontrollera på terminal eller under lastning Om inget annat särskilt avtalats (enligt p 5.1.6) har Transportören rätt att transportera Fraktgods som Däckslast ombord på fartyget. Kunden ansvarar för att emballage och förpackning klarar transport på öppet däck Följande vikttariffer gäller för Befordran av Frakt-, hand- och resgods. Ett enskilt kolli får väga max 30 kg. Maxvikt för burar är 250 kg. Maxvikt för lastning med gaffeltruck är kg.

6 ALLMÄNNA VILLKOR 6(9) Maxvikt för lastning med kran är 800 kg Vid överskridande av dessa vikttariffer kan försändelsen komma att packas om för att Transportören ska kunna hantera godset på ett säkert och arbetsmiljömässigt godkänt sätt i enlighet med punkt Kundens gods Befordras av Transportören till angiven Brygga och avlämnas enligt överenskommelse och utan krav på kvittens. Om mottagaren inte är på plats vid leveransen kajläggs Fraktgodset på Kundens risk. 5.3 Frakttaxa och betalningsvillkor Frakttaxan bestäms efter Fraktgodsets bruttovikt och volym. Specialtaxor tillämpas för viss typ av Fraktgods och för Skrymmande Gods. Frakttaxan beslutas av landstingsfullmäktige Om inget annat har avtalats särskilt ska Frakttaxan betalas via faktura, bankgiro eller kontant/med kortbetalning när bokningen görs Lastpallar, frysskåp, burar och tombackar som har använts för att transportera Fraktgods ut i skärgården transporteras fraktfritt i retur Alla övriga returer samt Fraktgods som skickas från skärgården till fastlandet faktureras enligt gällande Frakttaxa Fraktgods av typen odlade produkter, kött- och fiskprodukter samt dagligvaror från butik eller kiosk, transporteras fraktfritt mellan Bryggor på öar i skärgården som saknar fast broförbindelse eller statlig vägfärja. Detta gäller även när omlastning måste ske på en fastlandsbrygga. För Fraktgods som fraktas mellan Bryggor på öar som saknar fast broförbindelse krävs ingen bokning. Sådant Fraktgods tas dock endast med i mån av plats. 5.4 Reklamation Vid en reklamation är det Kunden som ska framställa ersättningskrav och styrka kravets storlek. Detta innebär att Kunden ska skicka in kopior på följande dokument. Skadeanmälan med tydlig beskrivning. Blankett för skadeanmälan hämtas på Waxholmsbolagets hemsida ( Ett preciserat ersättningsanspråk. Handelsfaktura mellan säljare och köpare eller annan handling som visar värdet på godset.

7 ALLMÄNNA VILLKOR 7(9) Om möjligt, foto på skadan/skadorna. Eventuellt övriga handlingar som kan vara av betydelse för att skadan ska bli korrekt reglerad Kunden måste själv agera vid mottagandet av Fraktgodset och omedelbart meddela om något i leveransen avviker samt kontrollera att rätt kolli samt rätt antal kolli mottagits. Kunden ska även kontrollera om det finns synliga skador på emballage eller gods Reklamation ska inkomma till Transportören inom tre dagar efter Kundens mottagande av Fraktgodset. Anspråk som inkommer senare kommer inte att administreras. 6. Farligt Gods 6.1 Vid transport av Farligt Gods ska Kunden senast i samband med bokningen underrätta Transportören om vari faran består samt lämna information till Transportören om vilka försiktighetsmått som kan vara nödvändiga (SjöL kap 13 7). 6.2 Farligt Gods som transporteras på Godsfartyg sker enligt undantag från TSFS 2015:66 enligt SJÖFS 2007:21 och enligt MSBFS 2016:8 (ADR-S 2017). 6.3 Undantaget Farligt gods i Waxholmsbolagets godstrafik, ingen möjlighet till befordran, är följande klasser: Klass 6.2, Smittoförande ämnen Klass 7, Radioaktivt ämne Övriga restriktioner, men under vissa omständigheter befordringsbara: Klass 1, Explosiv vara Waxholmsbolagets Bokning måste meddelas om exakt egenskap hos Farligt gods som ska transporteras. Detta måste även förankras hos Waxholmsbolagets Transportör som slutligen ska bedömer Farligt gods för transport. 6.4 Farligt Gods som hanteras på terminal, kaj eller transporteras på lastbil sker enligt bestämmelserna i MSBFS 2016:8 samt lag (2006:263) om transport av farligt gods. 6.5 Godsbärande passagerarfartyg transporterar inte Farligt Gods. Passagerare kan dock medta en mindre mängd Handresgods av typen

8 ALLMÄNNA VILLKOR 8(9) Farligt Gods (såsom bensindunkar eller gasolflaskor) som kan transporteras på passagerarfärjorna enligt 1 4 p. TSFS 2015: Transportören har rätt att avlägsna eller oskadliggöra Farligt Gods som transporteras i strid med dessa allmänna villkor utan skyldighet att betala ersättning eller på annat sätt ersätta skadan. 6.7 Kunden ska säkerställa att erforderlig transportdokumentation medföljer försändelser med Farligt Gods (så kallad DGD Dangerous Goods Declaration). Gods utan sådan transportdokumentation kommer inte att omhändertas eller transporteras. Avsändare till farligt gods är skyldiga att upprätta DGD handling. 6.8 Transport av Farligt Gods ska bokas minst tre dagar innan önskad transportdag. 6.9 Befälhavaren har det slutliga ansvaret för den mängd Farligt Gods som kan lastas och transporteras. 7. Levande djur 7.1 Transport av levande djur på Godsfartyg sker endast undantagsvis och i enlighet med särskild överenskommelse mellan Kunden och Transportören. 7.2 Waxholmsbolaget och/eller Transportören är inte ansvarigt för skada eller förlust av djur. Godsfartygens transport av djur sker helt på ägarens risk och ansvar. 8. Waxholmsbolagets ansvar 8.1 Waxholmsbolagets ansvar för Fraktgods inträder när godset har mottagits för Befordran och upphör när det har överlämnats till mottagaren. Om mottagaren inte tar emot Fraktgodset vid Bryggan upphör Waxholmsbolagets ansvar när godset har avlämnats vid Bryggan för kundens räkning enligt punkten (samt SFS 1994:1009 kap 13). 8.2 Waxholmsbolaget är ansvarigt för skada eller förlust på grund av händelse under befordringen eller på grund av försening, om skadan eller förseningen har vållats genom fel eller försummelse av Waxholmsbolaget eller någon annan som Waxholmsbolaget ansvarar för. Waxholmsbolaget ansvar är begränsat i enlighet med bestämmelserna i sjölagen (SFS 1994:1009 kap 13).

9 ALLMÄNNA VILLKOR 9(9) 8.3 När Waxholmsbolaget tillhandahåller anslutningstransporter med lastbil ansvarar Waxholmsbolaget för skada, förlust eller dröjsmål enligt bestämmelserna i lagen om inrikes vägtransporter (SFS 1974:610). 8.4 För det fall det inte är klarlagt var under befordringen skadan, förlusten eller dröjsmålet har inträffat ansvarar Waxholmsbolaget i den omfattning som följer av sjölagen (SFS 1994:1009 kap 13). 9. Tvister Uppkomna tvister ska om möjligt lösas i samförstånd mellan Parterna. Om Parterna inte lyckas lösa en tvist i samförstånd, ska sådan tvist avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.