INSPIRATIONSGUIDE FÖRETAG & MYNDIGHETER

Transkript

1 ITFÖRDIG.SE INSPIRATIONSGUIDE 1

2 ITFÖRDIG.SE FÖR 3 VEM ÄR ITFÖRDIG.SE? 3 HEMSIDA 3 SEO: SÖKMOTORSOPTIMERING FÖR HEMSIDA 3 GOOGLE ANALYTICS GRUND 3 SURFA & MAILA SÄKERT 3 BYGGA EN HEMSIDA MED WEEBLY ELLER WORDPRESS.ORG 3 BYGGA ETT NYHETSBREV MED MAILCHIMP 4 GRAFISK DESIGN 4 RETUSCHERA BILDER GRATIS MED SMARTPHONE/SURFPLATTA 4 RETUSCHERA BILDER GRATIS MED GIMP 4 MS OFFICE & WINDOWS 10 5 WINDOWS 10: BÄSTA TIPSEN, KNEPEN OCH LÖSNINGARNA 5 OUTLOOK: ARBETA EFFEKTIVT 5 WORD: GRUND 5 WORD: ARBETA EFFEKTIVT 5 EXCEL: GRUND 5 EXCEL: ARBETA EFFEKTIVARE 6 POWERPOINT: GRUND 6 POWERPOINT: ARBETA EFFEKTIVT 6 JOBBA I MOLNET: DELA, BACKUP OCH SYNK 7 OFFICE 365 BUSINESS PREMIUM - FÖR SMÅ FÖRETAG 7 OFFICE 365 WORKSHOP OCH KURSER 7 OFFICE ONLINE APPS: ONENOTE, WORD, EXCEL & POWERPOINT 7 ONLINE SAMARBETE MED SHAREPOINT ONLINE 7 ONLINE SAMARBETE MED KALENDER, TEAMS & YAMMER 7 SHAREPOINT ONLINE: ADMINISTRATÖR 7 ONEDRIVE FÖR FÖRETAG 7 GOOGLE: G SUITE FÖR SMÅ FÖRETAG 8 SOCIALA MEDIER 9 SOCIALA MEDIER OCH DIGITAL KOMMUNIKATION FÖR FÖRETAGARE 9 FILM FÖR SOCIALA MEDIER MED MOBIL 9 FACEBOOKSIDA: SKRIV BÄTTRE INLÄGG 9 MARKNADSFÖRING PÅ FACEBOOK 9 KICKSTARTA FACEBOOK ADS MANAGER 10 LINKEDIN: ARBETA EFFEKTIVT OCH BYGGA UT NÄTVERK 10 EFFEKTIVITET & SÄKERHET 10 KÖPA PRODUKTER, APPAR & TJÄNSTER SÄKERT 10 SURFA EFFEKTIVT & SÄKERT 10 2

3 ITFÖRDIG.SE FÖR VEM ÄR ITFÖRDIG.SE? Hej! Välkommen till ITFÖRDIG.SE. ITFÖRDIG.SE är mer än it-hjälp, jag förklarar lösningen på ett pedagogiskt sätt och ser till att du efteråt självständigt kan lösa liknande problem. Jag heter Karel Vanrietvelde och har jobbat 9 år i Belgien på liknande sätt som enskild firma. Min svenska fru och jag träffades 2011 på World Scout Jamboree i Rinkaby. Efter 5 år i Belgien (Antwerpen) har vi flyttat till Sverige i maj Nu kör vi! HEMSIDA SEO: SÖKMOTORSOPTIMERING FÖR HEMSIDA Hur kan du höja sökresultatet av din hemsida på Google? Vet du vad metatags, ranking, off-page SEO och AdWords betyder? Känner du till skillnaderna mellan organisk träfflista och sponsrade länkar? Som utgångspunkt har vi en CMS hemsida t.ex Wordpress eller Weebly. CMS, från engelskans Content Management System, som gör det enkelt för alla att hantera och uppdatera en hemsida. Vi går igenom hur du, utan att du kan programmera, tekniskt och innhållsmässigt kan optimera din hemsida. Vi pratar också om möjligheterna av off-page SEO via sociala medier. GOOGLE ANALYTICS GRUND Vill du veta mer om vad dina kunder gör på din hemsida? Har du redan hört talas om Google Analytics? Google Analytics är ett gratis program för att hålla koll på trafiken till och på din hemsida. Vi lär känna basfunktionerna, hur du installerar Google Analytics på en hemsida och svarar på t.ex. frågorna vilken del av min hemsida är mest/minst populär? eller från vilka sociala medier får jag engagerade besökare på min hemsida? SURFA & MAILA SÄKERT Har du fått några konstiga ? Vet du vad phising och spam är? Hur känner man igen falska hemsidor? Att ha ett bra antivirus är inte alltid tillräckligt. Ditt eget beteende och handlande är lika viktigt. Genom praktiska och enkla tips lär du dig känna igen falska och hemsidor. Slutligen tittar vi också på vad du kan göra i förebyggande syfte för att minska riskerna. BYGGA EN HEMSIDA MED WEEBLY ELLER WORDPRESS.ORG Vill du lära dig bygga en enkel hemsida? Vill du kunna uppdatera hemsidan själv? Dina kunder vill hitta t.ex. dina öppettider, kontaktuppgifter, kontaktformulär, fotoalbum och möjligen kunna boka tid. Weebly och Wordpress.org är två exempel på innehållshanteringssystem så kallade CMS (Från engelskans Content Management System) som gör det enkelt för alla att hantera och uppdatera en hemsida. 3

4 BYGGA ETT NYHETSBREV MED MAILCHIMP Vill du skicka ett digitalt nyhetsbrev? Din e-post är inte gjord för att skicka nyhetsbrev till en stor kundkrets. Mailchimp hjälper dig att bygga ett snyggt nyghetsbrev som funkar i dator, smartphone och surfplatta. Grundversionen av Mailchimp är gratis så du kan testa det utan kostnad. Alla kan jobba med Mailchimp, du behöver inte vara programmerare! GRAFISK DESIGN RETUSCHERA BILDER GRATIS MED SMARTPHONE/SURFPLATTA Vill du snabb och enkelt retuschera bilder för blogg eller sociala medier? Vill du använda gratis appar? Adobe är mest känt för bildbehandlingsprogammet Photoshop för mac och pc. De viktigaste funktionerna från Photoshop finns nu tillgängliga i olika gratis appar. Vi startar med Adobe Photoshop Express och Aviary för de enklaste redigeringarna t.ex. färganpassningar, infoga text eller beskära. Sedan tar vi ett steg vidare med Adobe Mix och Fix. Vi arbetar med lager, fotocollage och avancerade filter. RETUSCHERA BILDER GRATIS MED GIMP Vill du retuschera bilder professionellt för en brochyr eller hemsida? Söker du ett gratis alternativ till Adobe Photoshop? GIMP är ett fullvärdigt alternativ till Photoshop på Mac eller Windows Pc. GIMP är ett idealt instrument för alla som behöver mer anvancerad bildbehandling för brochyr och hemsida. 4

5 MS OFFICE & WINDOWS 10 WINDOWS 10: BÄSTA TIPSEN, KNEPEN OCH LÖSNINGARNA Har du erfarenhet av Windows 10 och vill du lära dig mer? Känner du till de viktigaste kortkommandona? Vill du bygga en start-meny som funkar för dig? Vill du lära känna nya funktioner i den här datorn? Att arbeta i Windows verkar som en självklarhet. Vi använder ofta samma arbetssätt i Windows som vi lärt oss från början. Nu är det dags att lära sig några nya sätt att använda Windows. OUTLOOK: ARBETA EFFEKTIVT Vill du använda mindre tid till att läsa och besvara e-post? Vill du lära dig arbeta mer effektivt med mappar för att skapa en översikt? Vill du sätta en signatur under varje mail? Jag tydliggör skillnaderna mellan till, kopia och hemlig kopia. Vi tittar också på olika problem du kan ha med bilagor. Du lära dig jobba effektivare genom t.ex. användande av en regel som körs automatiskt på inkommande och utgående meddelanden. Obs! Det finns tre olika sätt att komma åt Outlook: via appar, via en hemsida och via ett program. Det finns också på olika sorters enheter: dator, surfplatta och smartphone. Tala på förhand om vilket det gäller. WORD: GRUND Vill du lära dig grunderna i ordbehandling i Word? Vi börjar med att redigera text och bild, skapa snygga dokument, integrera enklare tabeller, automatiska innehållsförteckningar och några formatmallar. Du lär dig grunderna i typografi och typsnitt t.ex vilket typsnitt och storlek som funkar bra? Vi övar på de mest använda kortkommandona för att spara tid. WORD: ARBETA EFFEKTIVT Vill du arbeta snabbare och effektivare i Word? Vill du fördjupa dina kunskaper i innehållsförteckning, formatmall och tabbstopp? Vill du skapa eller uppdatera en innehållsförteckning manuellt eller automatiskt? Du lär dig att numrera rubrikerna automatisk så att de nya rubrikerna kommer på rätt plats i innehållsförteckningen. Vi tillämpar, ändrar, skapar eller tar bort en formatmall och bygger egna rubrikformat. Formatmall och rubrikformat ger dig en automatiserad layout för din text. Du kan använda tabbstopp för att skapa dokument som lätt går att formatera. EXCEL: GRUND Vill du lära dig grunderna i Excel? Behöver du räkna ut din omsättning och kostnader? Vill du räkna ut vilket pris du måste fråga för en product eller tjänst? Jag ger dig tips på hur du kan utnyttja Excel på ett ännu effektivare sätt i ditt företag. Du blir effektivare i de grundläggande funktionerna i Excel. Du kommer kunna skapa kalkyler med grundformler och t.ex. lära dig hur du skriver en enkel formel för att räkna ut din vinst. Du lär dig att arbeta sortera och filtrera listor samt presentera dina data med enklare diagram. Vi tittar också på hur du skriver ut ett Excel-dokument så att passar på en A4-sida. 5

6 EXCEL: ARBETA EFFEKTIVARE Vill du effektivisera ditt arbete i Excel ännu mer? Behöver du uppdatera din Excelkunskap? I denna kurs fördjupar du dina kunskaper om bl.a. granskning av formler, pivottabeller, databashantering, avancerade grafiska presentationer och mallar. Kursens övningar är baserade på de mest förekommande typerna av arbetsuppgifter i ett företag. Efter kursen kommer du att kunna arbeta ännu mer effektivt i Excel. POWERPOINT: GRUND Vill du lära dig att använda PowerPoint så du kan ge en motiverande presentation? Vill du spendera mindre tid på att göra en PowerPoint? Du kommer att kunna illustrera din presentation med hjälp av infogade bilder, text och olika figurer. Vi övar på grunderna av att animera text och bild och lägga till övergångar mellan bilder. Du får tips på hur du kan göra en intressant och motiverande presentation. Till slut tittar vi också på din timing, så att den blir lagom. POWERPOINT: ARBETA EFFEKTIVT Vill du veta mer om färganvändning, typografi och infoga video? Den som redan har jobbat en tid i PowerPoint ser ibland inte skogen för alla träd. Vi fördjupar oss i de olika möjligheterna så att din layout blir bättre, vilket betyder att vi ser förbi det rent tekniska i att bygga en PowerPoint. Till slut tittar vi också på menyknappen visa med bla. hur du skapar en PowerPoint-mall som du kan dela med dina kolleger och återanvända. 6

7 JOBBA I MOLNET: DELA, BACKUP OCH SYNK OFFICE 365 BUSINESS PREMIUM - FÖR SMÅ FÖRETAG Vill du kombinera en lokalt installerad MS Office med molntjänster? Vill du få en översikt av olika tjänster för små företag i Office 365. Vi går igenom hur synkronisationen funkar mellan Office appar, lokalt installerad Office och Office i molnet. Vi tittar också på för- och nackdelarna med e-posthantering i lokalt installerad Outlook, appar på surfplatta eller smartphone och via hemsida. Slutligen pratar vi om MS Teams, OneDrive och Sharepoint. OFFICE 365 WORKSHOP OCH KURSER OFFICE ONLINE APPS: ONENOTE, WORD, EXCEL & POWERPOINT Söker ni en lösning för att jobba när det inte finns tillgång till egen dator? Office Online gör det möjligt att visa, redigera och dela Word-, Excel-, PowerPoint- och OneNote-filer. Detta kan användas i en webbläsare, smartphone och surfplatta, och gör att man kan arbeta var man än är. ONLINE SAMARBETE MED SHAREPOINT ONLINE Söker ni en lösning för att samarbeta digitalt inom företaget? Med den molnbaserade tjänsten SharePoint Online kan företaget dela innehåll och samarbeta med kollegor, partners och kunder. SharePoint Online gör det möjligt att komma åt interna webbplatser, dokument och annan information, vare sig man är på kontoret, hemma eller jobbar på en mobil enhet. ONLINE SAMARBETE MED KALENDER, TEAMS & YAMMER Vill ni uppgradera er kunskap inom digitalt samarbete i Office 365? Vet ni hur ni kan dela en kalender, kommunicera via Yammer eller organisera en digital möteplats med Teams? Nu är det dags att uppgradera er kunskap i Office 365. Detta innehåll bygger vidare på möjligheterna i Sharepoint Online. SHAREPOINT ONLINE: ADMINISTRATÖR Är du ansvarig för att administrera Sharepoint Online? Du får en mycket bred och god översikt av alla möjligheter som SharePoint erbjuder. Lär dig mer om rollen som administratör eller redaktör i Sharepoint online och hur du administrerar intranetsidor i en SharePoint-miljö. ONEDRIVE FÖR FÖRETAG Vill ni lagra, dela och synkronisera era filer? Vad är skillnaden och fördelarna med Onedrive för företag gentemot Onedrive Privat? Du får översikt av funktionerna och tips för att jobba mer effektivt. 7

8 GOOGLE: G SUITE FÖR SMÅ FÖRETAG Vill du lära dig jobba i Google G Suite, Googles alternativ för MS Office 365? Vill du ha möjlighet att jobba online och offline? Kursen ger en översikt över Googles Officetjänster i molnet för t.e x ordbehandling, kalkylblad, presentationer och e- posthantering med Gmail. Kursen ger dig grundläggande kunskaper i Google G Suite med fokus på små företag. Du lär dig också att dela interna/externa dokument och hantera kalendrar. 8

9 SOCIALA MEDIER SOCIALA MEDIER OCH DIGITAL KOMMUNIKATION FÖR FÖRETAGARE Är du ett turistföretag, småföretagare eller en enskild firma som behöver hjälp med att förbättra din digitala kommunikation? Hur kan du använda sociala medier och digital kommunikation på ett tidseffektivt sätt? Var på nätet finns möjliga kunder? Vet du vad hashtag, SEO, tagga och gilla betyder? Mycket (digital) kommunikation sker nuförtiden på sociala medier i kombination med e-post, nyhetsbrev och hemsida. Vi lever i en tid av snabb och mobil kommunikation. Du får insikt i möjligheterna av (digital) kommunikation och sociala medier via exempel eller övningar. Inga stora marknandsföringsteorier men små praktiska tips som ger interaktionen med dina kunder en boost. Obs! Ifall detta innehåll ska ges som en kurs måste deltagarna redan ha: Facebookkonto, e-postadress, smartphone och dator. FILM FÖR SOCIALA MEDIER MED MOBIL Vill du använda dig av video på dina sociala medier? Har du en nyare mobil? Känner du till och använder du funktionerna Livevideo, Min dag på Facebook och Händelser på Instagram? Du tänker kanske inte på det men varje mobil är också en kamera. Lär dig nu att producera dina egna videomeddelanden. Video kan ge mer interaktion med dina kunder på dina sociala medier. FACEBOOKSIDA: SKRIV BÄTTRE INLÄGG Vill du bygga ut ditt kundnätverk med hjälp av sociala medier? Har du svårt att veta vad du ska skriva på Facebook? Du lär dig att ta kontakt med personer på Facebook och berätta för dem om dina produkter eller tjänster. Skapa närvaro, medvetenhet, få fler att upptäcka, få lojalitet och uppbyggande kritik. Facebook strategier fungerar sömlöst på mobila enheter eller laptop och visas där många av dina kunder är. MARKNADSFÖRING PÅ FACEBOOK Vill du marknadsföra dina inlägg för ditt företag på Facebook? Som administratör för en sida har du förmodligen märkt att antalet personer som har visat olika inlägg är lägre än antalet som gillat din sida. Facebook visar inte dina inlägg för alla men bara för ett visst antal. Det finns flera gratis sätt att göra ett inlägg mer populärt men för somliga lösningar måste man betala. Vi går igenom möjligheterna och fällorna med marknadsföringssystemet från Facebook. 9

10 KICKSTARTA FACEBOOK ADS MANAGER Vill du förbättra dina kunskaper inom marknadsföring med Ads Manager av ditt företag på Facebook? Marknadsföring på Facebook är mer än bara Marknadsför inlägg. Facebook Ads Manager är viktigaste verktyget för alla som gör (betald) marknadsföring på Facebook. Ads Manager ger dig mer möjligheter att bättre marknadsföra till din önskade mållgrupp och att hantera annonser. Du får detaljerade information om fakturering, betalningshistorik och betalningsmetod. Du kan ävan ändra budget till en löpande kampanj. OBS! Detta innehållet kan ni bara boka som workshop eller kurs på minst 1 heldag eller 2 halvdagar. LINKEDIN: ARBETA EFFEKTIVT OCH BYGGA UT NÄTVERK Om någon kikar på din personliga profil eller företagets LinkedIN-sida, vad säger den då om ditt (personliga) varumärke? Vill du ha praktiska tips för att för att utöka ditt eller företagets nätverk med hjälp av LinkedIN? Du får konkreta tips för att förbättra din profil, som du kan använda direkt. Lär dig hur du kan skapa inlägg med innehåll som väcker engagemang, intresse och nyfikenhet hos läsaren. Under workshopen eller föreläsningen går vi också genom olika privacy inställningar. EFFEKTIVITET & SÄKERHET KÖPA PRODUKTER, APPAR & TJÄNSTER SÄKERT Behöver du hjälp med att köpa produkter, appar eller tjänster säkert på nätet? Jag förklarar skillnaderna mellan att köpa appar/tjänster med kreditkort, paypal, Swish eller med presentkort. Vill du veta mer om BankID? Vi tittar också på dina sekretessinställningar på din dator, surfplatta eller smartphone. Jag tipsar om bra appar, hemidor och tjänster. SURFA EFFEKTIVT & SÄKERT Vill du surfa anonymt, säkert och effektivt på din dator, surplatta eller smartphone? Vill du veta mer om hur du surfar effektivt och privat i inkognitoläget. Jag ger enklare råd för Android, Windows och Apple. Du lär dig att känna igen farliga hemsidor och appar. 10