Team: EM 2015 Din guide till mästerskapet

Team: EM 2015 Din guide till mästerskapet

Innehåll Kort om EM evenemangsfakta 4 Våra arenor och eventplatser 9 Karta 10 Ackreditering 12 Voluteer Lounge, kläder, press och TV 16 Frånvaro, sjukdom & sjukvård 18 Råd vid vinterkräksjuka 19 Säkerhet & trygghet 20 Vad händer om någonting händer? 21 Radio & Kanallista 23 Kontakt Vi finns här för dig! Du hittar oss vid Volunteer Lounge, på telefon och radio. Sara Larsson Volontäransvarig 073-826 60 17 volunteers@europeans2015.se Johan Eriksson Assistent volontärer 070-882 92 37 joe.hem@bredband.net SMS! I ett evenemang som EM kan det vara svårt att nå varandra genom att ringa. Använd gärna SMS, vilket ofta fungerar mycket mer effektivt! Utan dig inget mästerskap! Varmt välkommen du som ska jobba med EM 2015. Ditt engagemang, kunskap och erfarenhet är grunden som mäster skapet vilar på. Varje person i teamet är en viktig byggsten för att vi ska kunna åstadkomma det bästa konståkningsmästerskapet någonsin. Tillsammans! Den här guiden är fyllt av matnyttig information som är viktig för alla som ska arbeta med EM, oavsett område. Det är en sammanfattning och fördjupad information om just ditt område får du av din arbetsledare. Vi hoppas att den ska hjälpa dig att komma in i arbetet så att du kan ha roligt och samtidigt känna att du gör ett bra jobb. Känna stolthet för det vi skapar tillsammans ett evenemang där åkare, publik och gäster från när och fjärran är med om en upplevelse utöver det vanliga! Sara Larsson Volontäransvarig Hitta mer information om EM och dela din upplevelse: www.skatesweden.se #skatesweden Facebook: skatesweden Twitter: skatesweden Instagram: skatesweden.se 3

Kort om EM i konståkning 2015 För första gången på nästan 70 år hålls ett internationellt konståkningsmästerskap i Stockholm och många av världsstjärnorna är på plats. Sverige har tre konståkare med i tävlingarna. Viktoria Helgesson, Joshi Helgesson och Alexander Majorov. Evenemangsfakta Tid: 26 januari 1 februari 2015 (träning 26 27/1, tävlingsstart 28/1) Plats: Ericsson Globe, Stockholm Biljettpris: 120 kr 995 kr/biljett (beroende på tävling och plats i arenan) Mer information och biljetter: www.skatesweden.se (information på svenska och engelska) Viktoria Helgesson Tävlar för Sverige i EM 4

Alexander Majorov Tävlar för Sverige i EM

Våra olika arenor och eventplatser Ericsson Globe är världens största sfäriska arena och avstånden mellan boende, träning och tävling är korta för både åkare, domare, team och media. Ofta kan man gå hela vägen inomhus. Joshi Helgesson Tävlar för Sverige i EM Ericsson Globe är tävlingsarenan och platsen för sista träning innan tävling. Här finns presscenter, Volunteer Lounge och många av VIP-rummen. Annexet och Hovet är träningsisarna för de tävlande. Quality Hotel Globe här bor såväl åkare som deras team, domare och andra gäster. Clarion Hotel Stockholm är officiellt mediehotell, här bor journalisterna. Tolv Stockholm är gallerian under Tele2 Arena med restauranger och butiker. Här hålls några VIP-mottag ningar och här finns Medal Plaza, med medaljutdelning och möjlighet för publik att möta åkarna. Stadshuset är platsen för lördagskvällens bankett för särskilt inbjudna åkare, domare och VIP. 9

Sandsborg app. 12 min walk Blåsut app. 6 min walk Skärmarbrink app. 7 min walk 10 Quality Hotel Globe Sandsborg app. 12 min walk Blåsut app. 6 min walk Skärmarbrink app. 7 min walk Quality Hotel Globe Gullmarsplan app. 9 min walk Globen app. 4 min walk Gullmarsplan app. 9 min walk Globen app. 4 min walk Globen app. 4 min walk Enskede Gård app. 15 min walk Globen app. 4 min walk Enskede Gård app. 15 min walk Quality Hotel Globe Annexet Practice Rink 1 (Single & Isdans) Ericsson Globe Ackreditering för team och åkare, OC-Office, Meeting Room Tolv Stockholm Etage 3: Is, Competition Medical, Music & Announcer, pressplatser Etage 4: Chaperones Medal Plaza, Boston Grill Hovet Practice Rink 2 (Par) Etage 1: Is, Competition Medical, Music & Announcer Etage 3: Chaperones, press Etage 1: Is, omklädningsrum, Mixed Zone, domarrum, Music & Announcer, Competition Medical, Warm Up Area, Skating Lounge, Volunteer Lounge, Dopingkontroll, Bellingham Gate (deltagar- och vipentré) Etage 2: ISU & OC Lounge, Meeting Room, IMG Office, Premier Lounge Etage 3: Publik foajé, Entréer, Informationen och försäljning av EM-produkter, utställare, pressentré, press- och volontärsackreditering Etage 4: Presscenter, pressläktare, kommentatorsplatser, medverkandeläktare, Gunnars Gång (inomhusbro över till Hovet)

Ackreditering Ackrediteringskortet är din viktigaste arbets kompis. Den visar vilka zoner du har tillträde till för att kunna sköta din arbetsuppgift. När du ackrediterar dig får du också all information du behöver om dina specifika arbetsuppgifter. Volontärsackreditering öppettider Plats: Ericsson Globe (Entré 2&3) Lördag 24 januari Kl. 12.00 18.00 i Entré 2 Söndag 25 januari söndag 1 februari Kl. 08.00 22.00 i Entré 3 100000 Stockholmare hjälp oss med logistiken! Alla ni som bor i Stockholm och har möjlighet: vi ber er att hämta er ackreditering lördagen den 24 januari. Även om ni arbetar längre fram. Ackrediteringskortet Är personlig, en värdehandling och ska bäras hela tiden. Vid förlust: kontakta din gruppansavariga. Missbruk innebär att ackrediteringen tas tillbaka. Beslut om återkallning tas av ledningsgrupp. 12 13

Guide till ackrediteringskortet Ackrediteringskorten har både färgkoder och symboler. Färgerna visar vilken kategori man tillhör och till vilka zoner man har tillträde. Vit: ISU personal, IMG personal, TC, TS, TV director, Data/Video, Lagledare, Member president, OC Ledning, Säkerhet, Swiss Timing Röd: Tävlande, Tränare/Koreografer, Assisterande Lag ledare, Teamläkare/fysio, Team Official, Domare, Medföljande till domare, Gul: Skrivande press och fotografer Blå: TV-bolag med sändningsrättigheter Grå: OC personal/volontärer, Rinkpersonal, Servicepersonal VIP Lounge VIP-platser på läktaren ISU Lounge ISU-platser på läktaren IMG Lounge Premier Lounge 100000 Skating Lounge Café för åkare, tränare m.fl. Visar att mat ingår i deltagarnas restaurang (på Quality Hotel Globe) Symbolerna ger tillträde till specifika rum eller platser. Omklädningsrum Presscenter Områden Teknisk funktionär QR-kod runt isrinken Tillträde till domarrum 14 15 och domarpodium

Volunteer Lounge & Mat Volunteer Lounge är er samlingsplats. Här finns varm mat, svar på de flesta frågor och en plats där du kan vila fötterna en stund och hänga. Här kan finns också trygga förvaringsmöjligheter för personliga saker. Måltider: inga fasta tider, mat finns när det passar i ditt schema. Öppettider: Volunteer Lounge har alltid öppet när volontärer jobbar. Vi ber er att inte ta med för dyrbara saker till arenan även om förvaringen är bemannad. Press & TV Tävlingarna direktsänds över hela världen. Konståkning är en av de mest populära vinter-tv-sporterna och flera hundra miljoner tittare kommer se vad som händer på isen. På plats finns också världsmedia och många stillbildsfotografer. Viktigt att tänka på: Arbetar du inne i arenan så titta var kamerorna i närheten av var du arbetar finns. Undvik att titta direkt in i, eller gå förbi framför kamerorna. Journalister, tv-team och fotografer är en viktig del i evenemanget, och arenan vår gemensamma arbetsplats. Frågor från och om media hänvisas till presscenter och pressansvarig. Klädsel Alla som arbetar med EM kommer att bära liknande kläder så att publik och gäster snabbt känner igen oss. Du får en uppsättning kläder som sedan kompletteras med privata byxor/kjol och skor i mörka färger (gärna svart och ej blåjeans). Som volontär får du*: en blå lättviktsväst en grå stickad fleecejacka en långärmad piketröja en ryggsäck * Detta gäller för alla som arbetar fyra pass eller mer. Säkerhetsorganisationen kommer bära andra kläder och vissa avvikelser kan förekomma. Brasklapp: Globens golv är hårt och många steg gör fötterna trötta. Bär gärna gympaskor! Keps och hatt bär vi inte inomhus. 16 17

Frånvaro och sjukdom Blir du sjuk, sen eller inte kan komma till ditt pass av annan anledning är det viktigt att du hör av dig till din grupp ledare. Alla som har minsta känning av magsjuka ska hålla sig hemma. Sjukvård i EM Sjukvård tävling Competition Medical finns med på alla träningar och tävlingar vid isen. De är i första hand till för åkarna. Sjukvård publik & personal Public Medical är till för oss och för publiken vid akuta sjukdomar. För plåster och smärtstillande för eget bruk hänvisar vi till apoteket. Vårt sjukvårdsteam består av legitimerade specialistsjuksköterskor som vana med stora evenemang och har adekvat utrustning för att hantera akuta sjukdoms/olycksfall på plats i väntan på ambulans. Sjukvård anropas som SJUKVÅRD på radion. Sjukvård gör en bedömning om ambulans ska kallas på och gör detta, för att sedan informera via radio så att organisationen kan ta emot på lämpligt ställe. Ringer man 112 själv, så glöm ej att informera arbetsledning och/eller sjukvård. Råd vid vinterkräk sjuka (kräkpolicy) Vinterkräksjukan är en smittsam mag/tarminfektion som orsakas av calicivirus. En sjuk person kan på kort tid smitta flera i sin omgivning. Man kan bli sjuk flera gånger på rad. Förebyggande Tvätta händerna noga före måltider och efter toalettbesök. Tvål och vatten är ett mirakelmedel för detta. Smittspridning Mellan personer, framför allt via händer. Via mat som hanterats av en person som är eller nyligen var sjuk. Symtom Hastigt insjuknande med illamående, kräkningar och/eller diarré samt ibland feber. Brukar gå över som regel inom två dygn. Om du eller familjemedlemmar blir smittade Stanna hemma och träffa så få människor som möjligt under tiden du/ni har symtom, och ytterligare två dygn efter det att symtom upphört. Den som är sjuk och den som hjälper måste vara mycket noggrann med sin handhygien. Tvätta händerna ordentligt och ofta med tvål. Torka noga på egen personlig handduk. 18 19

Säkerhet & Trygghet Såväl Ericsson Globe Arenas som EM-organisationen har kunnig säkerhetspersonal särskild avsedd för att skapa trygghet för dig som jobbar, för de som deltar i tävlingarna och för våra gäster. Vi behöver hjälpas åt som team. Här följer några viktiga saker några viktiga punkter till kom ihåglistan. Varje morgon görs rondering där säkerhetsdetaljer kontrolleras som brandsläckare och lås. Ericsson Globe är förordnat. Det innebär att ordningsvakter kan avvisa från området. Incidenter, så som brott, olyckor eller avvikelser ska rapporteras till arbetsledning som informerar säkerhetsorganisationen. Ericsson Globe och Quality Globe Hotel har ordningsvakter/entrévärdar med fasta positioner där man serverar alkohol. Praktisk information Upphittade föremål: lämnas vid EM-informationen. Ericsson Globe, Entré 2. Borttappade barn: kontakta säkerhet via radio. Sjukvård: kontakta säkerhet via radio. Vad händer om någonting händer? EM-organisationen arbetar i tre lägen, grönt, gult och rött. GRÖNT LÄGE allt flyter enligt plan GULT LÄGE organisationen är ansträngd RÖTT LÄGE en extraordinär händelse har inträffat Inträffar en extraordinär händelse kontakta säkerhetsansvarig så snart läget medger med följande information: Vad som har inträffat. Spontana uppsamlingsplatser. Var är folk på väg/vad gör de. Säkrade vittnen och vittnesmål. Annan information om händelsen. Tänk på att rykten rör sig fort och kan skapa onödig oro. Bekräfta bara sådant vi med säkerhet vet. GULT LÄGE: Höjd beredskap. Invänta vidare instruktion. Var vaksam och uppmärksam. Hög radiodisciplin. Stanna upp och tänk till! Vad kan du bidra med? 20 21

RÖTT LÄGE Larma, varna och meddela säkerheten. Rädda liv! Ta hand om skadade och meddela spontana skadeuppsamlingsplatser. Begränsa eller avstyr skadeförlopp. Upprätthåll ordning. Samla information om det inträffade. Stanna upp och tänkt till! Vad kan du bidra med? Radiotystnad. Radio På alla områden i EM finns radio. Om du inte själv har en och behöver använda den, sök upp din närmaste radio och anropa via den. Att prata i radio Ta några sekunder och planera ditt anrop. Lyssna om kanalen är fri, innan du pratar. Börja anrop med namn (2ggr) på den du söker; Kalle, Kalle till [ditt namn] kom. Varje anrop avslutas med kom. Den som börjar samtalet avslutar med klart slut. Håll sändknappen inne någon sekund innan du börjar prata. Vill du prata länge, använd samtalskanal. Vid nödläge. Bryt ett samtal på följande sätt; Kalle går in och bryter. Kanallista 1 Globen Globen generalkanal 2 Globen Globen/ Annexet: värdar 3 Globen Hovet generalkanal 4 Globen Hovet: värdar 5 Globen Tele2 Arena generalkanal 6 Globen Tele2 Arena: värdar 7 EM Säkerhet 8 EM Teknik 9 EM Logistik 10 EM Tävling/Competition 11 Simplex EM 12 Simplex EM 13 EM Press 14 EM IMG 15 EM Samtal 16 EM Samtal 22

www.skatesweden.se #skatesweden