Universitetskanslersämbetets kvalitetsutvärderingar Självvärdering Lärosäte: Karolinska Institutet Utvärderingsärende: 411-153-13 Huvudområde: Medical management Examen: Magister Del 1 Inledning Medical management (medicinsk lednings-, organisations- och innovationskunskap) studerar hur medicinsk kunskap, individuell och organisatorisk kompetens samt materiella och finansiella resurser bäst kan utnyttjas för att förbättra människors hälsa. Nyckelbegrepp är styrning och organisation. Särskild uppmärksamhet ägnas hur medicinsk kunskaps- och teknologiutveckling kan tillämpas i hälso- och sjukvården för effektivare resursutnyttjande, för högre kvalitet och för att bättre möta behov hos patienter och sjukvårdens andra intressenter. Medical management godkändes som forskarutbildningsämne år 2000 och som huvudområde för utbildning på avancerad nivå år 2010. Det är ett tvärvetenskapligt kunskapsområde som replierar på följande grundläggande discipliner: medicin och hälsovetenskaper, statskunskap, sociologi, psykologi, pedagogik, ekonomi och juridik. Utbildningen inom området bidrar till individuell kompetensutveckling genom att bibringa studenten förståelse och kunskap om vård- och omsorgssystem, arbetsorganisation, samverkan och resurshantering samt genom att stärka motsvarande praktiska färdigheter. Utbildningen uppmärksammar det tvärprofessionella samarbetet som en hörnsten för patientcentrerad vård och omsorg och utvecklar studenternas förmåga till samverkan i team över professionsgränserna. Utbildningen ger också praktiska färdigheter att handha ett ledaruppdrag. Karolinska Institutets utbildning i Ledarskap och organisationsutveckling inom huvudområdet Medical management består av två fristående kurser om vardera 30 hp. Dessa har getts sedan 1990-talet och de har blivit ett de facto-behörighetskrav för förstalinjechefer inom vård och omsorg i Stockholmsregionen. Sedan höstterminen 2011 erbjuds deltagare i kurs 2 att i sina studier inkludera ett examensarbete ledande till en (ettårig) magisterexamen i Me- 1
dical management Ledarskap och organisationsutveckling. Denna magisterkurs har genomförts två gånger och erbjuds i fortsättningen endast till studenter som senast höstterminen 2012 antagits till kurs 1 och som önskar fullfölja sin utbildning till magisterexamen. I fortsättningen kommer studenter inom den aktuella målgruppen att ges en möjlighet att söka till den tvååriga internationella masterutbildning i folkhälsovetenskap med inriktning på hälsoekonomi, -policy och management, som sedan höstterminen 2011 ges av institutionen, och därvid få tillgodoräkna sig de fristående kurserna i Ledarskap och organisationsutveckling. Studenterna är yrkesverksamma, oftast i ledande ställning och i pedagogiskt syfte ska de i olika kursuppgifter tillämpa kursinnehållet på sin egen verksamhet. Vetenskap, kunskapssyn och värdebegrepp bearbetas parallellt med en mer verksamhetsspecifik kunskap och erfarenhet av ledarskap. Det medför att kurserna har en blandning av arbetsformer och utnyttjar aktiverande pedagogik. I ett ämne som ledarskap och organisationsutveckling är det arbetssättet i högsta grad befogat, och hög lärarkompetens i hanteringen av sociala och dynamiska lärprocesser kombinerad med en vetenskaplig kompetens inom området blir ett naturligt krav. Stor uppmärksamhet fästs vid att säkerställa att denna utbildning för chefer och kommande chefer inom vård och omsorg upplevs vara relevant och användbar i arbetslivet. Kursplan för Ledarskap och organisationsutveckling 1, 2QA079 och Ledarskap och organisationsutveckling 2, magisterkursen, 2QA203 finns på http://ki.se/ki/jsp/polopoly.jsp?d=13544&a=96369&l=sv Resultatredovisning Granskning av examensmål Blooms kognitiva taxonomi (Anderson, Krathwohl, Airasian & Bloom, 2001) har använts för att nivåbestämma lärandemålen för kurserna. Taxonomin beskriver och differentierar mellan 6 nivåer av kunskap där de första två nivåerna är de som utgör Biggs SOLO-taxonomi (Biggs & Tang, 2007). Blooms kognitiva taxonomi uttrycker därför mer specifikt vilken kunskap som ska utvecklas och innefattar även beskrivningar av högre nivåer av tillägnad kunskap än vad Biggs SOLO-taxonomi tillåter. Detta gör det tydligt för studenterna vilka kompetenser de förväntas ha utvecklat vid kursens slut och underlättar även bedömning vid examination. I det följande redovisas hur kursmomentens lärandemål svarar mot examensmål, motsvarande läraktiviteter samt hur måluppfyllelse säkerställs genom examination i tabellarisk form. Därefter beskrivs innehåll och genomförande, kursresultat, progression samt studentskattad måluppfyllelse. 2
Kurs/ Moment Examensmål 1a: För magisterexamen ska studenten visa kunskap och förståelse inom huvudområdet för utbildningen, inbegripet såväl överblick över området som fördjupade kunskaper inom vissa delar av området samt insikt i aktuellt forsknings- och utvecklingsarbete Lärandemål Studenten ska efter avslutad kurs kunna: Blooms taxonomi Läraktiviteter Examinationsform moment 1 relatera till olika synsätt på ledarskap, organisation och arbete K2 Föreläsningar, litteratur- och reflektionsseminarier, fältstudier samt tillämpningsgrupper i ledarskap och organisation. Individuell skriftlig fältstudie över de synsätt och värderingar som förekommer i den egna organisationen och dess policys. Redovisning av obligatorisk kurslitteratur vid litteraturseminarier. moment 1 se samband mellan den egna praktiken och aktuella forskningsfrågor inom medical management K2 Fältstudier, gruppövningar och individuella övningar. Individuell skriftlig fältstudie över de synsätt och värderingar som förekommer i den egna organisationen och dess policys. moment 2 tillämpa grundläggande organisationsteori K3 Föreläsningar, litteratur- och reflektionsseminarier samt workshops med tillämpningsövningar i organisationsteori. Individuell organisationsanalys utifrån en fältstudie som redovisas skriftligt och muntligt. Redovisning av obligatorisk kurslitteratur vid litteraturseminarier. moment 2 kritiskt granska sin egen organisations lednings- och styrsystem samt belöningssystem Fältstudier, reflektionsseminarier och individuella övningar. Individuell organisationsanalys utifrån en fältstudie som redovisas skriftligt och muntligt. moment 3 redogöra för grundläggande teori om ledarskap, grupprocesser och interpersonell dynamik K2 Föreläsningar, litteratur- och reflektionsseminarier samt workshops med teori och tillämpningsövningar. Individuell, skriftlig analysuppgift kring den egna ledaridentiteten. Redovisning av obligatorisk kurslitteratur vid litteraturseminarier. moment 4 identifiera hinder och möjligheter till förändringsarbete K3 Workshops med teori och tilllämpningsövningar, fältstudier, gruppövningar och individuella övningar. Individuellt framtagen projektplan för ett lokalt utvecklingsarbete som redovisas skriftligt samt vid ett muntligt granskningsseminarium. I uppgiften ingår även att granska och återkoppla till andras projektplaner. moment 1 analysera ledning och styrning inom en organisation Föreläsningar, litteratur- och reflektionsseminarier samt workshops med teori och tillämpningsövningar. Individuell uppgift om styrning av vården som presenteras skriftligt samt diskuteras vid seminarium. Individuell inlämningsuppgift om ledarskapsforskning som diskuteras vid seminarium. 3
moment 3 identifiera, formulera, analysera, reflektera och teoretisera problemställningar inom ledarskap och organisationsutveckling Handledningsseminarier i grupp, individuell handledning samt oppositionsseminarier. Magisteruppsats som presenteras skriftligt samt läggs fram vid ett muntligt seminarium där kursdeltagaren dels ska försvara sitt arbete, dels opponera på någon annans arbete. Arbetet granskas med avseende på genomförande av undersökningen och utvärdering av resultatet samt opponentskapet. I fristående kursen Ledarskap och organisationsutveckling 1 (LOU 1) ingår fyra moment: 1. Introduktion till ledarskap och organisation 7,5 hp, 2. Organisation, styrning och organisering 7,5 hp, 3. Ledarskap - personlig utveckling 7,5 hp samt 4. Ledarskap och förändringsarbete. Moment 1 utgör en bred ingång till ämnet ledarskap och organisationsutveckling. Här läggs grunden för att uppnå examensmål 1a med avseende på överblick över området. Centrala aspekter är organisationers värdegrund och ledarskapets etiska och känslomässiga aspekter. Som en introduktion till huvudområdets vetenskapliga grund behandlas aktuella forskningsfrågor inom Medical management. Ett av momentets mål är att förstå sina egna personliga resurser i ledarskapet, en introduktion till det kursinnehåll som syftar till personlig utveckling i ledarrollen. I de följande momenten fördjupas huvudämnets organisations- och ledarskapsaspekter. I Moment 2 betonas olika styrformer samt arbetsmiljö- och personalansvar. Ett av momentets mål är att teoretiska perspektiv på organisation och ledarskap ska tillämpas på den egna verksamheten genom en kritisk organisationsanalys. Styrsystem som särskilt uppmärksammas är kvalitetsutveckling. I samband med arbetsmiljö- och personalansvar analyseras och prövas relationen mellan ledare och medarbetare i ett dynamiskt perspektiv. Undervisningen är dels inriktad på att utveckla ett kritiskt och vetenskapligt tänkande om organisationer, dels på att skapa handlingsberedskap som ledare/chef. I Moment 3 är målet att förankra en fördjupad kunskap inom en del av huvudområdet som i detta fall rör den egna ledarrollen och ledarskapet som social process. Kurslitteraturen tilllämpas i analyser av hur den egna verksamheten leds och genom att studenten skaffar sig feedback på sitt eget ledarskap. Ett viktigt inslag för att nå denna måluppfyllelse är en serie grupphandledningstillfällen under professionell ledning som påbörjas i detta moment och fortsätter i Moment 4. I det avslutande Moment 4 betonas den teoretiska och dynamiska grunden för förändringsprocesser och ledarens betydelse i samband med sådana aktiviteter, vilket är en fördjupning av huvudämnets organisationsutvecklande aspekt. Momentet är samtidigt metodinriktat genom att grunderna för ett systematiskt utförande av förändringsarbete behandlas, vilket tillsammans med forskningsanknytande delar i föregående moment tillmötesgår exa- 4
mensmål 1a. Studenten skriver en projektplan för ett lokalt utvecklingsarbete som kritiskt granskas och examineras. Uppfyllelse av kursplanens mål bedöms genom en individuell skriftlig examination i varje moment i form av fältstudier av den egna verksamheten, vilka dokumenteras i rapporter som ska vara vetenskapligt utformade. Dessa studier följer momentens inriktning så att man i moment 1 studerar verksamhetens värdegrund och policy, i Moment 2 utför en kritisk organisationsanalys, i moment 3 studerar ledarskapet av den egna verksamheten och analyserar sitt eget ledarskap samt slutligen skriver man en projektplan i Moment 4. Bedömningskriterierna för fältstudierapporterna i Moment 1-3 är att studenten för godkänt resultat ska ha fört ett analyserande och kritiskt granskande resonemang, som bedöms utifrån struktur och logik i resonemang och slutledning, refererande till kurslitteratur samt språkets abstraktionsnivå. Den fjärde fältstudien, som består av Projektplan för lokalt utvecklingsarbete, bedöms såväl utifrån projektplanens relevans och potential för en planerad förändring som utifrån dess vetenskapliga kvalitet. Studenten bedöms också utifrån utförd opposition på en annan students projektplan. Uppfyllelse av kursmålen mätt som examinationsgrad visar att examinationerna genomförts med en hög frekvens, 91-100%. Genomströmningen i LOU 1 är hög, över 90%. Måluppfyllelse utifrån studenternas kursvärdering Resultatet framgår av nedanstående tabell. Enkäten är baserad på 36 frågor med fasta svarsalternativ (instämmer helt, instämmer i stort sett, instämmer i viss mån, instämmer inte alls samt vet ej). I tabellen har frågorna kategoriserats utifrån målrelatering i förhållande till examensmålen, pedagogiska aspekter och examination. Utdrag ur Kursvärdering av Ledarskap och organisationsutveckling 1, 30 hp, läsåret 11/12 Typ av frågor Studentskattad uppfyllelse Svarsfrekvens Frågor relaterade till examensmålen 68-92% positiva svar 25/34 73% Pedagogiska aspekter 72-92% positiva svar 25/34 73% Examination 92-96% 25/34 73% Svarsfrekvensen är relativt hög (73%). Svaren visar en positiv bild vad gäller studenters upplevda måluppfyllelse. Exempelvis svarade 92% med de två mest positiva alternativen på frågan 'Kursens mål stimulerade mitt lärande. En stor del positiva erfarenheter av undervisningsformerna redovisades (72-92%, samma svarsalternativ). Examinationerna upplevdes som relevanta. Progression inom ämnet ledarskap och organisationsutveckling 5
Inom Ledarskap och organisationsutveckling 1 är tonvikten på förändrings- och utvecklingsperspektiv tydlig liksom anknytning och tillämpning inom vård- och omsorgsverksamhet. Intentionen att utveckla studenternas kompetens och identitet som ledare är dominerande dels utifrån handledning och övningar i ledarskaps-, grupp- och organisationsprocesser, dels genom att på olika sätt bearbeta områdets teoretiska delar. Progressionen inom ämnet sker genom den breda introduktion av teoretiska perspektiv, där t ex organisationsteori, tillämpad psykologi med inriktning på gruppdynamik och ledarskap, etiska perspektiv, professionalisering, arbetslivspedagogik och management ingår. Detta är avsett som en viktig utgångspunkt för yrkesverksamma studenter för att börja utveckla ett vetenskapligt och kritiskt tänkande i förhållande till huvudämnet. I efterföljande moment fördjupas inhämtandet av kunskaper inom mer specifika områden så att organisationsnivån behandlas i Moment 2, kunskaper om ledarskap i Moment 3 och ett förändringsperspektiv på organisation och ledarskap i Moment 4. I fristående kursen Ledarskap och organisationsutveckling 2 - Magisterkurs i Medical management (LOU 2) ingår tre moment: 1. Ledarskap 7,5 hp, 2. Metod 7,5 hp och 3. Magisteruppsats i Medical management - Ledarskap och organisationsutveckling, 15 hp. Momenten 2 och 3 relaterar till mål 1b som diskuteras nedan. LOU 2 innebär en progression i ämnet, vilket uttrycks i kursplanen, enligt följande: Grundkursens - Ledarskap och organisationsutveckling 1 - innehåll fördjupas genom ökad tyngdpunkt på teorianknytning och ökad insikt i organisationers dynamiska processer och personlig ledarutveckling. I kursen ingår forskningsmetodik och fördjupning i form av uppsatsarbete. Kursen inleds med Moment 1, vars tyngdpunkt ligger på teorianknytning och ökad insikt i organisationers dynamiska processer samt personlig ledarutveckling. Här tillgodoses mål 1 a med avseende på att delar av huvudområdet väsentligt fördjupas samt att insikter ökas om det aktuella forskningsläget inom huvudområdet. Den teorigrund som fördjupas är samhällsvetenskaplig, med en tonvikt på systemcentrerad teori (SCT) 1 i undervisningen om dynamiska processer och ledarutveckling. SCT är en utgångspunkt för innovationer och träning i hur man kan förstå och påverka i samhälle och organisationer samt hur man tar upp rollen som en aktiv förändringsaktör tillsammans med andra. Denna teoribildning är tongivande i den forskargrupp som leds av professor Christer Sandahl inom Medical management på Karolinska Institutet 2. I undervisningen av detta moment ingår ett kunskaps- och idéutbyte mellan nämnda forskargrupp och magisterkursen i form av idéseminarium och workshop. 1 http://www.sctri.com/systemscentered/applications 2 I forskargruppen Ledarskap och teamutveckling är Systemteori, inklusive SCT, en viktig teoretisk utgångspunkt och en metod för att kategorisera verbal kommunikation, varvid SAVI (System for Analyzing Verbal Interacton) som är direkt hämtat från SCT används (Christer Sandahl). 6
Studenternas uppfyllelse av målen för Moment 1 bedöms individuellt och i grupp. Examinationer genomförs kontinuerligt i samband med litteraturseminarier och dynamiska träningsmoment där bedömningen av prestationer grundar sig på närvaro, aktivitet samt kommunicerande av relevant utvecklings- och kunskapsinnehåll utifrån inläsning av obligatorisk kurslitteratur. Individuella skriftliga inlämningsuppgifter förekommer i samband med vissa seminarier. 'Personligt porträtt' är en fortsättning av fältstudien i LOU 1 Ledarskap - identitet och vision, där studenten skaffar feedback på sitt ledarskap från verksamheten. I den här examinationsformen som utförs i basgrupp, arbetar studenten enligt en given uppgift och struktur med att ge och få personlig feedback från en annan student i basgruppen, vilket dokumenteras och bedöms. Också LOU 2 uppvisar hög examinationsgrad (82-100 %) för de tre delarna av Moment 1. Måluppfyllelse utifrån studenternas kursvärdering I tabellen nedan redovisas en kursvärdering av moment 1: Ledarskap 7,5 hp. Enkäten har besvarats av 10 studenter av 12 registrerade på kursen (83%). Majoriteten av svaren ligger på svarsalternativen att kursen uppfyllt målen utifrån studentens perspektiv i mkt stor, stor eller ganska stor utsträckning. Kursvärdering av Ledarskap och organisationsutveckling 2, moment 1: Ledarskap 7,5 hp, ht 11 Typ av frågor Studentskattad uppfyllelse Svarsfrekvens Frågor relaterade till examensmål 1a 70-100% positiva svar 10/12 83% Pedagogiska aspekter 90-100% positiva svar 10/12 83% Examination 100% positiva svar 10/12 83% Med avseende på examensmål 1a kan noteras att på en fråga om i vilken utsträckning studenten upplever sig ha uppnått kursens mål, ligger 90% av svaren inom dessa positiva svarskategorier. En fråga om hur väl kursens uppläggning befrämjade kursmålen besvarades på samma sätt positivt av 80%. Ytterligare en fråga om i vilken utsträckning examinationsformerna svarade mot målen besvarades positivt av samtliga och slutligen besvarades frågan om i vilken utsträckning kursen hjälpt studenten att utveckla ett kritiskt tänkande positivt av 90%. Progressionen av huvudämnet i magisterkursen, utifrån de grundläggande kunskaperna i Ledarskap och organisationsutveckling 1, består i en fördjupning och tillämpning av systemcentrerad teori (SCT) och dynamiska övningar i anslutning till den, för att kritiskt kunna analysera de egna förutsättningarna att vara ledare. Systemteorin för också vidare till ledningsoch styrningsfrågor för att på denna nivå ge studenterna möjlighet att vidareutveckla de teoretiska kunskaperna om organisatoriska styrprocesser. 7
Examensmål 1b: För magisterexamen ska studenten visa fördjupad metodkunskap inom huvudområdet för utbildningen Kurs/ Moment Lärandemål Studenten ska efter avslutad kurs kunna: Blooms taxonomi Läraktiviteter Examinationsform moment 4 argumentera för olika metodiska angreppssätt vid förändringsarbete K2 Workshops med teori och tillämpningsövningar, reflektionsseminarier och individuella övningar. Individuellt framtagen projektplan för ett lokalt utvecklingsarbete som redovisas skriftligt samt vid ett muntligt granskningsseminarium. I uppgiften ingår även att granska och återkoppla till andras projektplaner. moment 4 konstruera och kritiskt granska en projektplan för lokalt utvecklings- och förändringsarbete K5 Tillämpningsgrupper i ledarskap och organisation. Individuellt framtagen projektplan för ett lokalt utvecklingsarbete som redovisas skriftligt samt vid ett muntligt granskningsseminarium. I uppgiften ingår även att granska och återkoppla till andras projektplaner. moment 4 planera för genomförande och utvärdering av ett lokalt utvecklingsarbete K5 Föreläsningar samt workshops med teori och tillämpningsövningar i ledarskap och organisation. Individuellt framtagen projektplan för ett lokalt utvecklingsarbete som redovisas skriftligt samt vid ett muntligt granskningsseminarium. I uppgiften ingår även att granska och återkoppla till andras projektplaner. moment 2 beskriva olika metoder för att lägga upp en undersökning inom området ledarskap- och organisationsutveckling K2 Föreläsningar, litteratur- och reflektionsseminarier samt workshops med teori och tillämpningsövningar. PM för uppsatsplan med bakgrund, syfteoch målbeskrivningar samt metodbeskrivning som presenteras skriftligt och granskas vid muntligt seminarium. moment 2 välja metod efter frågeställning K2 Workshops med teori och tillämpningsövningar samt handledningsseminarier i grupp. PM för uppsatsplan med bakgrund, syfteoch målbeskrivningar samt metodbeskrivning som presenteras skriftligt och granskas vid muntligt seminarium. moment 3 välja och argumentera för lämplig design och metod för genomförandet av ett projekt Handledningsseminarier i grupp, individuell handledning samt oppositionsseminarier. Magisteruppsats som presenteras skriftligt samt läggs fram vid ett muntligt seminarium där kursdeltagaren dels ska försvara sitt arbete, dels opponera på någon annans arbete. Arbetet granskas med avseende på genomförande av undersökningen och utvärdering av resultatet samt opponentskapet. 8
Examensmålen 1b relaterar framförallt till Moment 2 och 3 i fristående kursen LOU 2 (d.v.s. Metod 7,5 hp och Magisteruppsats i Medical Management - Ledarskap och organisationsutveckling, 15 hp). I metodmomentet ska studenten skaffa sig sådana kunskaper inom samhällsvetenskaplig metod, kvantitativ såväl som kvalitativ, för att kunna planera och genomföra en empirisk studie inom huvudområdet Medical management. I moment 3 består undervisningen av handledning i uppsatsarbetet. Moment 2 examineras skriftligt, individuellt genom bedömning av PM för examensarbete samt opponentskap av annan students PM. Examinationen grundar sig på kvalitativa bedömningar av studentens teoretiska och vetenskapliga argumentationsnivå med betygsgraderna Godkänd och Underkänd. Examensarbetet bedöms slutligen av oberoende examinator. Bedömningskriterierna för magisteruppsatsen utgår från Karolinska Institutets riktlinjer för bedömning av examensarbeten, fastställda av Styrelsen för utbildning 2010-09-10 (Dnr: 4603/10-300) 3. Examinationsgraden i Moment 2 är på samma nivå som vid övriga moment 83 %. Gällande slutförandet av magisteruppsatsen är spridningen större bland dessa studenter som samtidigt är yrkesverksamma. Måluppfyllelse utifrån studenternas kursvärdering I tabellen nedan redovisas en kursvärdering av moment 2: Metod 7,5 hp. Enkäten har besvarats av 10 studenter (12 registrerade). Enkäten består av 9 frågor om i vilken utsträckning kursen har uppnått kursplanens mål. Majoriteten av svaren ligger på svarsalternativen att kursen uppfyllt målen utifrån studentens perspektiv i mkt stor, stor eller ganska stor utsträckning. Tabell 6 Kursvärdering av Ledarskap och organisationsutveckling 2, moment 2: Metod 7,5 hp, ht 11 Typ av frågor Studentskattad uppfyllelse Svarsfrekvens Frågor relaterade till examensmål 1b 70-90% positiva svar 10/12 83% Pedagogiska frågor 90-100% positiva svar 10/12 83% Examination 90% positiva svar 10/12 83% 3 http://ki.se/ki/jsp/polopoly.jsp?d=25916&a=50562&l=sv 9
Med avseende på examensmål 1b kan noteras att på en fråga om i vilken utsträckning studenten upplever sig ha uppnått kursens mål, ligger 90% av svaren inom dessa positiva svarskategorierna. En fråga om i vilken utsträckning kursens uppläggning befrämjade kursmålen besvarades på samma sätt positivt av 80%. Ytterligare en annan fråga om i vilken utsträckning examinationsformerna svarade mot målen besvarades positivt av samtliga och slutligen besvarades frågan om i vilken utsträckning kursen hjälpt studenten att utveckla ett kritiskt tänkande positivt av 80%. Innehållet i redovisade moment i kurs 2 utgör en progression av studenternas vetenskapliga metodkunnande från den metodkunskap som krävdes i kurs 1 för lokalt förändrings- och utvecklingsarbete. Metodundervisningen i metodmomentet fördjupas utifrån samhällsvetenskaplig teori och metod. Den inriktas mot organisations- och ledarskapsforskning och anknyts till forskningen inom Medical management, vilken är mer inriktad på ledningsfrågor inom hälso- och sjukvård, tandvård samt social omsorg. 10
Examensmål 2: För magisterexamen ska studenten visa förmåga att integrera kunskap och att analysera, bedöma och hantera komplexa företeelser, frågeställningar och situationer även med begränsad information Kurs/ Moment Lärandemål Studenten ska efter avslutad kurs kunna: Blooms taxonomi Läraktiviteter Examinationsform moment 1 analysera den egna organisationens värderingar och policyarbete Fältstudier, gruppövningar och individuella övningar. Individuell skriftlig fältstudie över de synsätt och värderingar som förekommer i den egna organisationen och dess policys. moment 2 undersöka organisationens processer och dess förhållande till kontext och omvärld Föreläsningar, litteratur- och reflektionsseminarier samt tillämpningsgrupper i organisation. Individuell organisationsanalys utifrån en fältstudie som redovisas skriftligt och muntligt. Redovisning av obligatorisk kurslitteratur vid litteraturseminarier. moment 2 förstå innebörden av chefens personal- och arbetsmiljöansvar samt utveckla strategier för personalarbete K6 Litteratur- och reflektionsseminarier samt tillämpningsgrupper i ledarskap och organisation. Individuell organisationsanalys utifrån en fältstudie som redovisas skriftligt och muntligt. Redovisning av obligatorisk kurslitteratur vid litteraturseminarier. moment 3 undersöka, kritiskt granska och utveckla sin egen ledaridentitet K6 Workshops med teori och tillämpningsövningar i ledarskap. Individuell, skriftlig analysuppgift kring den egna ledaridentiteten. moment 4 urskilja vanliga psykologiska fenomen kopplade till utvecklings- och förändringsprocesser på individ-, grupp- och organisationsnivå Föreläsningar, fältstudier, gruppövningar och individuella övningar. Individuellt framtagen projektplan för ett lokalt utvecklingsarbete som redovisas skriftligt samt vid ett muntligt granskningsseminarium. I uppgiften ingår även att granska och återkoppla till andras projektplaner. moment 1 beskriva och förklara hur ledarskap och medarbetarskap samverkar och kan utvecklas i komplexa organisationer K2 Föreläsningar, litteratur- och reflektionsseminarier. Litteraturseminarium om utvecklingsprocesser i team. Individuell inlämningsuppgift om ledarskapsforskning som diskuteras vid seminarium. moment 1 reflektera över och föreslå olika angreppssätt för att hantera organisatoriska problem och utveckla det organisatoriska lärandet K2 Workshops med teori och tillämpningsövningar. Individuell uppgift om styrning av vården som presenteras skriftligt samt diskuteras vid seminarium. 11
Tillämpning, färdighet och förmåga vid sidan av kunskap ägnas stor uppmärksamhet. Studenterna ska utvecklas till att bemästra svåra ledningsuppdrag i arbetslivet, i detta fall inom hälso-, sjukvårds-, tandvårds- eller omsorgsverksamhet. För att uppnå detta finns återkommande inslag i utbildningen som är avsedda att integrera kunskap samt gynna personlig och professionell utveckling i ledarskap. Undervisningsaktiviteter som främjar integrering av kunskap enligt examensmål 2 är följande: Ledarskap och organisationsutveckling 1 Gruppövningar genomförs i alla moment, ofta i anslutning till föreläsningar, och har en inriktning beroende på momentets innehåll. Avsikten med övningarna är att integrera kunskap och skapa handlingsberedskap. Exempelvis ses gruppdynamiska övningar som avgörande för förståelsen och omsättandet av teorier om ledarskap, grupprocesser och interpersonell dynamik (Moment 3). Workshop är en arbetsform där teori och erfarenhet kan bearbetas för att belysa komplexa problemställningar och skapa idéer om lösningar och aktivt handlande. Som exempel kan nämnas en workshop som kallas Framtidsverkstad (Moment 2). Den behandlar morgondagens management och är ett handlingsförberedande moment för ledning av förändringsoch utvecklingsarbete. I Moment 2 uppmärksammas ett styrsystem, kvalitetsutveckling, med en föreläsning följd av workshop om Att identifiera utmaningar i kvalitetsarbetet, avsett att ge en specifik fördjupning och handlingsberedskap. En workshop om Ledarskap och makt (Moment 3) ger möjlighet till träning i att analysera makt och relationsmönster och genomförs utifrån den pedagogiska metoden forumspel, som går ut på att medvetandegöra förtryck, öka empatisk förståelse och förbereda deltagarna att handla i verkliga konfliktsituationer. Reflektion i basgrupp avslutar varje kursvecka som en ytterligare metod att integrera lärandet genom att sätta kursens innehåll i relation till den egna yrkesrollen och dess utvecklingsmöjligheter. Grupphandledning i ledarskap genomförs under Moment 3 och 4 under professionell ledning vid 5 tillfällen à 3 timmar. Där kan varje individ ta upp aktuella ledarskapsproblem som gruppen tillsammans granskar och analyserar under handledning. Det huvudsakliga syftet med handledningen är personlig utveckling och handlingsberedskap som ledare, men den ger också en möjlighet att tillämpa och integrera teori. Ledarskap och organisationsutveckling 2 Gruppövningar i att analysera och hantera ledarroll och grupprelationer är ett viktigt inslag i Moment 1, ofta ingående i workshops, i det ovan refererade arbetet (Mål 1a) med den systemcentrerade teorin och dess tillämpning på ledarrollen och omgivande system. Avsikten är att öka studentens ledningsförmåga genom att tolka och granska komplexa system i ett övningssammanhang med koppling till teori. Det ger möjlighet till att utveckla ökad be- 12
dömningsförmåga och handlingsberedskap i olika samarbetssituationer, möten och förändringsprocesser, både i en relation ledare - medarbetare och på en högre styrningsnivå. Reflektionspass genomförs vid fyra tillfällen utifrån kraftfältsanalys, en metod som stöder målinriktningen av den egna ledarrollen. Också examinationerna utvecklar förmågan att integrera kunskap enligt examensmål 2. I LOU 1 examineras alla fyra momenten med en fältstudie som bedrivs under de veckor som ett moment pågår inom den verksamhet där studenten är anställd. En rapport om fältstudien med referenser till kurslitteraturen skrivs utifrån vetenskapliga kriterier och bedöms. Det pedagogiska valet av fältstudier motiveras av att de skapar möjligheter att utveckla förmågan till analys och bedömningar av organisationers värdesystem och uppbyggnad, ledarskap samt förändringsarbete. I LOU 2 är projektarbetet Personligt porträtt examinerande. Studenten måste aktivt visa sin förmåga att ta emot feedback från den som skrivit och delgivit sitt porträtt av honom/henne samt visa sin förmåga att bedöma en annan person på ett konstruktivt sätt. Måluppfyllelse enligt studenternas kursvärdering I kursvärderingen för LOU 1 läsåret 2011/12 kan följande svar noteras: Den övervägande delen av de studenter som svarat (73%) upplever att deras problemlösningsförmåga har utvecklats (92%), deras analytiska förmåga har skärpts (96%) och de känner sig säkrare på att angripa nya och obekanta problem (96%). I kursvärderingarna för de två första momenten i LOU 2 anger samtliga av de studenter som svarat (83%) att de tillägnat sig tillämpbara teoretiska kunskaper i mycket stor, stor eller ganska stor utsträckning, 70 % att de tillägnat sig tillämpbara praktiska färdigheter i mycket stor, stor eller ganska stor utsträckning, och 90 % att kursen hjälpt dem att utveckla ett professionellt förhållningssätt i mycket stor, stor eller ganska stor utsträckning. I utvärderingen av Moment 3 (Magisteruppsats) har tillsvidare bara 5 studenter deltagit. Samtliga upplevde att uppsatsarbetet stärkte deras problemlösnings- och analytiska förmåga samt deras förmåga att angripa nya och obekanta problem. 13
Examensmål 3: För magisterexamen ska studenten visa förmåga att muntligt och skriftligt klart redogöra för och diskutera sina slutsatser och den kunskap och de argument som ligger till grund för dessa i dialog med olika grupper Kurs/ Moment Lärandemål Studenten ska efter avslutad kurs kunna: Blooms taxonomi Läraktiviteter Examinationsform moment 2 sammanfatta förslag till organisationsutveckling i en organisationsanalys Fältstudier samt tillämpningsgrupper i ledarskap och organisation. Individuell organisationsanalys utifrån en fältstudie som redovisas skriftligt och muntligt. moment 3 tillämpa retorikens grunder K3 Föreläsningar, litteratur- och reflektionsseminarier samt workshops med teori och tillämpningsövningar. Individuell, skriftlig analysuppgift utifrån tillämpningsövningarna. Redovisning av obligatorisk kurslitteratur vid litteraturseminarier. moment 1 använda teorier om ledarskap och organisation samt ge och ta feedback för att analysera sitt eget och andras ledarskap. Föreläsningar och workshops med tillämpningsövningar i grupp. Individuell inlämningsuppgift om ledarskapsforskning som diskuteras vid seminarium. Presentation av Personliga Porträtt och reflektion i konsultationsgrupperna. moment 2 formulera en skriftlig plan för en undersökning K3 Föreläsningar och handledningsseminarier i grupp. PM för uppsatsplan med bakgrund, syfteoch målbeskrivningar samt metodbeskrivning som presenteras skriftligt och granskas vid muntligt seminarium. moment 2 kritiskt granska en vetenskaplig rapport Litteratur- och reflektionsseminarier samt oppositionsseminarier. PM för uppsatsplan med bakgrund, syfteoch målbeskrivningar samt metodbeskrivning som presenteras skriftligt och granskas vid muntligt seminarium. Undervisningsaktiviteter som främjar muntlig och skriftlig framställning enligt examensmål 3 är: Ledarskap och organisationsutveckling 1 En workshop under moment 3 är en övning i retorik som är specifikt inriktad på att utveckla den verbala uttrycksförmågan. Övningen utgår från individuella argumentationer utifrån en fritt vald bok om ledarskap. Reflektionssamtalen i basgrupp inom varje moment har också som syfte att utveckla förmågan att verbalisera kunskap och erfarenhet. Fältstudierapporterna i moment 1, 2 och 3 och projektplanen i moment 4 tas upp i seminarier för diskussion och granskning, vilket är en viktig del i måluppfyllelsen för examensmål 3. Studenterna får här både redogöra och argumentera för sina slutsatser. 14
Ledarskap och organisationsutveckling 2 Vid flera tillfällen genomförs tillämpnings- och idéskapande diskussioner i form av workshops med teman som Systemteoretiska perspektiv på ledarrollen och Systemcentrerad teori. I metodmomentet genomförs en workshop om forskningsstrategier, som är ytterligare ett exempel på aktiviteter som främjar studentens förmåga att muntligt redogöra och argumentera för sina slutsatser utifrån teori och erfarenhet. Vid metodseminarierna granskas vetenskapliga artiklar från internationella tidskrifter och studenterna får öva sig i att muntligt kunna argumentera utifrån vetenskapliga texter. Examinationerna för samtliga moment prövar förmågan till muntlig och skriftlig framställning. Exempel är litteraturseminarier, workshopen om retorik, opponentseminarierna i anslutning till projektplanen, presentation och granskning av skriftliga inlämningsuppgifter, fältstudierapporterna och projektplanerna för lokalt utvecklingsarbete samt magisteruppsatsen. Måluppfyllelse enligt studenternas kursvärdering I kursvärderingen för LOU 1 läsåret 2011/12 (svarsfrekvens 73%) anger 48 % av att deras förmåga att kommunicera skriftligt förbättrades, 40 % att deras förmåga att kommunicera muntligt väsentligt förbättrades och 92 % att de aktivt deltagit i diskussioner. 15
Examensmål 4: För magisterexamen ska studenten visa förmåga att inom huvudområdet för utbildningen göra bedömningar med hänsyn till relevanta vetenskapliga, samhälleliga och etiska aspekter samt visa medvetenhet om etiska aspekter på forsknings- och utvecklingsarbete Kurs/ Moment Lärandemål Studenten ska efter avslutad kurs kunna: Blooms taxonomi Läraktiviteter Examinationsform moment 1 kritiskt granska förhållningssätt och etik i ledarskapet Föreläsningar, litteratur- och reflektionsseminarier samt tilllämpningsgrupper i ledarskap. Individuell skriftlig fältstudie över de synsätt och värderingar som förekommer i den egna organisationen och dess policys. Redovisning av obligatorisk kurslitteratur vid litteraturseminarier. moment 3 tillämpa forskningsetiska principer K3 Föreläsningar, handledningsseminarier i grupp, individuell handledning samt oppositionsseminarier. Magisteruppsats som presenteras skriftligt samt läggs fram vid ett muntligt seminarium där kursdeltagaren dels ska försvara sitt arbete, dels opponera på någon annans arbete. Arbetet granskas med avseende på genomförande av undersökningen och utvärdering av resultatet samt opponentskapet. moment 3 visa förmåga till självständigt, kritisk och kreativt tänkande och kunna formulera en akademisk text som har logisk struktur och ett för medical management vetenskapligt, samhälleligt och etiskt perspektiv. K6 Handledningsseminarier i grupp, individuell handledning samt oppositionsseminarier. Magisteruppsats som presenteras skriftligt samt läggs fram vid ett muntligt seminarium där kursdeltagaren dels ska försvara sitt arbete, dels opponera på någon annans arbete. Arbetet granskas med avseende på genomförande av undersökningen och utvärdering av resultatet samt opponentskapet. 16
Grunden för måluppfyllelse vad gäller examensmål 4 läggs under hela utbildningen genom en rad arbetsformer, framförallt seminarier och uppföljande reflektion, men även genom olika föreläsningar och i samband med handledning i ledarskap och uppsatsarbete. Examensarbetet är den summativa examinationen av förmågan att göra såväl vetenskapliga som samhälleliga och etiska bedömningar. En rad aktiviteter bidrar till måluppfyllelse och resultat: Stor vikt läggs vid att arbeta forskningsanknutet i undervisning och examinationer med en tonvikt på förändringsledarskap och organisationsutveckling. Workshops om aktuell forskning inom Medical management är ett sätt att väcka intresse för forskningsresultat och idéer för egna studier. Undervisningsaktiviteter och examinationer som beskrivits i samband med metodundervisning och examensarbete (metodseminarier, PM-arbete och uppsats med tillhörande opponentseminarier) och även föreläsningar, är en operationalisering av framför allt den vetenskapliga aspekten på förmågan att göra relevanta bedömningar inom huvudområdet. I kursmålen uttrycks angående Ledarskap och organisationsutveckling 1 att ett syfte är att "utifrån grundläggande teori inom ämnesområdet belysa och granska organisationers uppbyggnad i förhållande till omvärlden" och att "ledarskap och organisation inom vård och omsorg behandlas i ett utvecklings- och förändringsperspektiv". Detta operationaliseras i litteraturseminarier (om t ex organisationsteori, arbetsmiljö- och personalansvar), fältstudien i moment 2 (organisationsanalys) och projektplanen för lokalt förändringsarbete i moment 4. Dessutom ger kopplingen till vård- och omsorgsverksamhet i seminarier, examinationer och kurslitteratur en möjlighet att diskutera huvudområdet, sett ur en samhällelig kontext. Ledarskap och organisationsutveckling 2 har, som tidigare framgått, ett systemteoretiskt innehåll som omfattar individ-, grupp- och samhällsnivå. Andra aspekter av huvudområdet som har en samhällelig relevans är bl.a. styrningsfrågor inom organisationer och ledarskaps- och arbetsmiljöfrågor. De etiska aspekterna är mest uttalade i det introducerande momentet inom Ledarskap och organisationsutveckling 1. I momentets mål uttrycks bland annat att studenten ska kunna "analysera den egna organisationens värderingar och policyarbete" och "kritiskt granska förhållningssätt och etik i ledarskapet". I undervisning och examinationer av detta moment tas etiska aspekter upp i föreläsningar och litteraturseminarier (t ex. om organisations- och ledarskapsideologier, etiska och känslomässiga aspekter på ledarskap samt professionalisering och yrkessocialisation) samt i momentets fältstudie om organisationer värdegrund och policy. Etiska bedömningar relaterade till professionell utveckling som ledare och chef bearbetas sedan fortlöpande i båda kurserna och examineras framför allt i fältstudien Ledarskap - 17
identitet och vision (moment 3, kurs 1) och projektarbetet Personligt porträtt i magisterkursen. Måluppfyllelse säkras på en rad olika sätt, ofta i dialogform i tidigare beskrivna aktiviteter som reflektionsgrupper och grupphandledning i ledarskap. Betydelsen av forskningsetiska överväganden tas upp i kursmålen för metodmomentet i magisterkursen. Mer specifikt medvetandegörs behovet av etisk prövning inför studier och projekt inom hälso- och sjukvård, tandvård och social omsorg, både i samband med lokalt förändringsarbete (kurs 1) och framför allt i magisterkursens metodundervisning samt vid handledning och ventilering av uppsats. 18
Lärarkompetens och lärarkapacitet Del 2 De examinerande lärarna har hög akademisk kompetens. Examinatorsfunktionen innehas av två professorer och två docentkompetenta seniora forskare på vardera 5% (se tabell s. 27). Huvudområdesansvarig för Medical management är professor Mats Brommels, med dr och prefekt för institutionen för Lärande, Informatik, Medical management och Etik (LIME). Han medverkar också som föreläsare i undervisningen om forskning i Medical management. Kursansvar innehas av en erfaren universitetsadjunkt (kurs 1) och en disputerad forskare och leg psykolog med inriktningen ledarskap (kurs 2, magisterkursen). I metodundervisningen på magisterkursen engageras en docent i implementeringsforskning och en erfaren doktorand (MSc i ekonomi, disputationsdatum 2013-08-27). De är båda verksamma vid Medical Management Centrum. Som uppsatshandledare fungerar fem disputerade forskare, två doktorander och en forskningsassistent med magisterexamen som förbereder sig för forskarutbildning. Handledning av magisterstudenter ingår som ett moment i forskarutbildningen i Medical management, och doktorander ges kontinuerligt stöd i handledningsarbetet av de seniora lärarna. Slutligen är en bibliotekarie engagerad för information och handledning i litteratursökning. Antal helårsstudenter Antal Helårsstudenter 22,5 Ledarskap och organisationsutveckling 1 Ledarskap och organisationsutveckling 2 15 håp 7,5 håp 19
Studenternas förutsättningar Den särskilda behörigheten till Ledarskap och organisationsutveckling 1 är: Minst 120 hp inom vilka det ska ingå en kandidat- eller yrkesexamen inom hälso- och sjukvård, tandvård eller social omsorg. Därutöver krävs minst 2 års yrkeserfarenhet inom nämnda verksamhetsområden (styrks med tjänstgöringsintyg). Alternativt krävs examen om minst 180 hp samt minst 2 års yrkeserfarenhet med arbetsledande uppgifter inom hälso- och sjukvård, tandvård eller social omsorg (styrks med tjänstgöringsintyg). Dessutom krävs kunskaper i svenska och engelska motsvarande Svenska B och Engelska A (med lägst betyget Godkänd). För magisterkursen krävs också att man ska ha genomfört Ledarskap och organisationsutveckling 1 eller har motsvarande kunskaper. Att särskilt beakta vad gäller studenternas förutsättningar att bedriva studier på avancerad nivå: Studentunderlaget i kurserna är heltidsanställda ledare/chefer eller blivande sådana inom hälso- och sjukvårds-, tandvårds- och social omsorgsverksamhet. Åldersmässigt ligger de inom intervallet 30-50 år. Kurserna, som bedrivs på halvfart, är förlagda till 3-4 hela dagar per månad. Studenterna har endast tjänstledighet för utbildningen under den schemalagda tiden. De studenter som har behörigheten 120 hp i kandidat- eller yrkesexamen har sällan tillräckliga metodkunskaper eller erfarenhet av att skriva en C-uppsats. Det innebär att deras förutsättningar att genomföra uppsatsarbetet och därmed att fullfölja utbildningen är begränsade De ovan angivna begränsningarna innebär att alla studenter som antagits till i Ledarskapsoch organisationsutveckling 2 magisterkurs i Medical management inte kan förväntas avlägga magisterexamen. Däremot kommer samtliga studenter att erhålla en teoretisk och praktisk utbildning som är till stor nytta i deras verksamhet som chefer i vård och omsorg. Detta återspeglas i de utvärderingar som rapporterats ovan. 20
Andra förhållanden Del 3 1. Det självständiga arbetet, magisteruppsatsen, omfattar 15 hp 2. Det genomförs under den sista terminen av halvfartstudierna 3. Studenterna arbetar vanligen individuellt i sina uppsatser, i enstaka fall kan de arbeta i par. 4. De slumpade examensarbeten som uttagits för granskning är eventuellt inte representativa för den nuvarande utformningen av utbildningen. Magisterkursen startade ht 2011. Den första examineringen av magisteruppsatser gällde studenter som gått Ledarskap och organisationsutveckling 2 som fristående kurs innan den kompletterats med magisterkurs. De som examinerades vt 2012 var de första som genomgått magisterkursen. 21