Kramfors Bredbandsna tet i Nora Det finns en grupp som uppenbarligen inte är nöjda med hur projektet för att förverkliga bredband i Nora fortskrider och jag beklagar den situation som nu råder. Det måste givetvis vara svårt för en lekman att veta vad som är rätt och vad som är fel när det sluggas vilt från olika håll. Kramfors kommun m.fl. anklagats för både det ena och det andra men hittills har vi försökt hålla en låg profil för att inte göra frågan än mer infekterad. Jag tänker här försöka förklara hur kommunen ser på utbyggnaden av bredbandet, i såväl Nora som i övriga delar av kommunen och hoppas med detta att ni som väntar på bredbandet skall få en bättre bild av vad som sker. Kramfors kommunnät Vår grundinställning är att alla nya bredbandsprojekt som sker tillsammans med Kramfors kommun är att betrakta som en utbyggnad av Kramfors kommunnät och inte som ett isolerat byanät. Utbyggnaden sker i projektform men när det är klart är bredbandsnätet en del av Kramfors kommunnät. Noraprojektet är inget undantag från detta. Kommunens nät ägs idag till största delen av det helägda kommunala aktiebolaget Mediateknik AB. En liten del ägs av Kramfors kommun som i sin tur upplåter nätet till Mediateknik. Nätet i Nora är ett sådant exempel. Anledningen till att ägandet är uppdelat beror framför allt på att reglerna för EU-stöd har varierat under åren och den här frågan har ingen som helst betydelse för dig som kund. Roller i ett bredbandsnät I varje bredbandsnät finns en s.k. kommunikationsoperatör (KO). Denna levererar inte något innehåll i bredbandsnätet. KO s uppgift är att se till att nätet fungerar och kan användas av tjänsteleverantörerna. Det är också KO som sluter avtal med tjänstleverantörerna. Man kan göra liknelsen med elnätet. En aktör äger och/eller förvaltar samt ser till att nätet fungerar. Att sälja elkraft till slutkund är sedan upp till elbolagen. I ett bredbandsnät är det KO s uppgift är att se till att tjänsteleverantörerna kan få fram sina tjänster till kunderna.
2(5) På elsidan har slutkunden två avtal om man valt en annan leverantör än den som förvaltar elnätet. När det gäller bredband i kommunnätet så regleras den delen direkt mellan tjänstleverantör och KO, d.v.s. du som kund får bara en faktura. Kramfors kommunnät är ett öppet nät och kunderna kan fritt välja vilken leverantör man vill ha (av de som finns valbara) och till vilka tjänster man vill ansluta sig till, exempelvis tv, bredband och telefoni. Just nu finns det 4 tjänsteleverantörer att välja bland i Kramfors kommunnät. En leverantör av TV. (Alltele) Tre leverantörer av bredband och telefoni med flera olika alternativ. (T3, Bredband2 och Alltele) En leverantör av webb- & medietjänster. (Broadview) Bredbandsutbyggnadens två steg Att få tillgång till ett bra och fungerande bredband sker i två steg. Steg 1 Att bygga nätet Givetvis måste nätet först byggas och detta görs nästan alltid i projektform. Man inventerar intresse hos kunderna, söker finansiering, projekterar och bygger. Här är givetvis lokalsamhällets engagemang och hjälp viktig för informationsspridning och för att hålla nere kostnaden. I Nora är det kundernas (era) anslutningsavgifter och de stödmiljoner som vi fått som finansierar utbyggnaden. Steg 2 Ett fungerande nät med tjänster För dig som kund så tror vi att en förutsättning för ett brett tjänsteutbud och konkurrenskraftiga priser är ett öppet nät med många kunder. Finns många kunder så är de stora tjänsteleverantörerna givetvis intresserade av att konkurrera om dessa och på sikt är det nog den bästa garantin för ett bra och billigt bredband. Att tjänsteleverantörerna lockar med sockrade introduktionserbjudanden är givetvis trevligt men det är ändå en kort period vi talar om. Ni skall förhoppningsvis ha stor nytta av nätet under många år och då vill ni nog inte ha låst in er i ett avtal utan framtida valmöjligheter. Vi arbetar för närvarande för att tjänsteleverantörerna skall ta bort eller korta ner sina s.k. bindningstider så att det blir lättare för kunderna att byta. För sommarstugeägare som bara använder nätet under en begränsad del av året är detta en viktig fråga. Kramfors kommuns bedömning är att stora, sammanhängande och öppna nät är bra för kunderna. I framtiden kommer sannolikt små och medelstora nät gå samman för att effektivisera driften och ha råd med modern och driftsäker teknik.
3(5) Om vi tittar lite utanför kommungränsen så har en konsolidering redan skett i form av aktiebolaget ServaNet AB. ServaNet är ett bolag som ägs av ett antal kommuner och energibolag i södra och mellersta Norrland med huvudkontor i Sundsvall. De kommuner som f.n. är delägare är Sundsvall, Timrå, Härnösand och Ånge men fler är väg in. ServaNet har över 13 000 kunder och de är den största fiberleverantören i vårt område. Cirka 8 000 villor är anslutna och antalet ökar med ungefär 1000 per år. Information om projektet Jag är den förste att erkänna att informationen inte varit bra och i kombination med agerandet från den kritiska grupp som inte är nöjd med den ordning jag försökt beskriva har det varit mycket svårt för er som kunder att följa projektet. Vi kommer givetvis att försöka förbättra detta och den huvudsakliga informationskanalen är hemsidan. www.kommunnät.se Har du specifika frågor så är du välkommen att antingen kontakta projektledaren Curt Dahlberg direkt eller kontakta Kramnet Networks. Curt Dahlberg: E-post: curt.dahlberg@kramfors.se Telefon: 0612-80144 Kramnet Networks E-post: info@kramnetnetworks.se Telefon: 0612-772800
4(5) Vad sker i Nora just nu och när får jag mitt bredband? Det är ingen hemlighet att projektet har haft ett antal problem och att vi ligger efter en del i tidplanen. Det är givetvis tråkigt men ändå inte särskilt ovanligt i stora byggprojekt. Dessutom är det bara att erkänna att den organisation som hade till uppgift att leda projektet från start inte var bra. Vi gör nu allt som ligger i vår makt för att få till en bättre ordning och så snabbt som möjligt koppla in de som tecknat avtal. I dagarna gjordes anslutningen till den s.k. E4-fibern och nu kommer inkopplingen hos er som har slangen framdragen att påbörjas. I dagsläget har nästan 200 kunder fått utrustningen inmonterad och jag hoppas och tror att vi inom kort kommer att ha ett antal nöjda kunder med ett fungerande bredbandsnät i drift. De första sannolik redan i nästa vecka. En utförligare tidplan kommer att läggas ut på hemsidan inom kort. Vad behöver du som kund göra? När ändutrustningen (CPE) är inkopplad kommer du att fritt ha tillgång till bredband under ca: 1 månad så att du hinner välja vilka tjänster du är intresserad av och från vilken leverantör. När du tecknat avtal och fått den utrustning som krävs för dina tjänster så är du igång!
5(5) Kritiken mot kommunen För någon vecka sedan gick det ut ett mail som var undertecknat Bredband i Nora och jag vet att innehållet har misstolkats. Mailet var olyckligt utformat och givetvis skall det tydligt framgå vem som är avsändare. Jag vill därför förtydliga att Kramfors kommun givetvis inte har några synpunkter på att föreningar bildas eller att möten anordnas. Men det som är olyckligt är att det utmålas en bild av att föreningen kan erbjuda kunder tjänster i bredbandsnätet i Nora. Så är inte fallet, i vart fall inte just nu. Vi tror på stora och öppna nät men vi stänger heller inga dörrar för andra lösningar i framtiden. Den tjänsteleverantör som var med på ett offentligt möte förra veckan är givetvis välkommen att erbjuda sina tjänster i nätet, men då är vår grundinställning att det skall ske i konkurrens med övriga leverantörer och inte i monopolställning. Dessutom har det framförts osaklig kritik som ibland snuddat vid rent förtal men jag väljer att inte ytterligare kommentera detta. När det gäller frågor om kopplingen mellan Kramfors kommun och det helägda bolaget Mediateknik AB samt upphandlingsfrågan om den s.k. kommunikationsoperatörsrollen så är det en komplicerad juridik i bakgrunden. Kramfors kommun för därför en dialog med såväl andra aktörer i landet som med berörda myndigheter om hur vi skall säkerställa att den fortsatta utbyggnaden inte försvåras utan snarare förenklas. Kramfors kommun kommer givetvis att följa de direktiv beslutande myndigheter ger oss. När det finns en tydlig bild av rättsläget så kommer vi att agera därefter men vår ambition är att ni som kunder inte skall behöva bekymra er om detta. Målet är att så snabbt som möjligt få igång nätet i Nora och att vi kan lägga resurser på fortsatt utbyggnad. Med vänliga hälsningar Peter Carlstedt Kommunchef