BoNytt INFORMATION TILL DIG SOM ÄR HYRESGÄST I LUDVIKAHEM NR 1 2014 www.ludvikahem.se Nu är det dags igen! Tävla om finaste utemiljö! sidan 6 VIKTIG INFORMATION till våra hyresgäster sidan 4 5 Vanja löser det mesta som assistent på förvaltningsavdelningen sidan 3
2 Mars 2014 3 Ett BoNytt i vårens tecken... Som många har sett pågår nu byggnationen av det tredje huset i kvarteret Freja i centrala Ludvika. Grundläggningen har påbörjats av första våningen som kommer innehålla garage med ca 30 parkeringsplatser. Tänk så bekvämt att sedan kunna ta hissen direkt upp i huset! I övrigt så kommer byggnaden vara nästan identisk med loftgångshuset i samma kvarter som står längs Vasagatan och som invigdes förra året. Samtliga lägen heter var uthyrda när huset var färdigställt. Vi hoppas på samma succé nu för lägenheterna i det tredje huset. På sidan 7 kan du se en nytagen bild från arbetsplatsen. Många kommuninvånare pratar med mig varje vecka i olika sammanhang och det är oerhört roligt att höra så många positiva reaktioner som uppstår tack vare vår nyproduktion av lägen heter. Många ser också med spänning fram emot vad som kommer att byggas efter kvarteret Freja. Anställningen av våra 25 sommarungdomar som kommer hjälpa till ute på varje bostadsområde under sommarmånaderna börjar nu bli klar. Att få ett sommarjobb och dessutom kunna prova på arbetsmarknaden inom fastighetsbranschen är en mycket positiv upplevelse för många. Tack vare sommarjobben har vi kunnat knutit kontakter med flera ung domar som senare, efter sina studier, kommit att bli anställda av bolaget som till exempel husvärdar. Ett fritt och omväxlande arbete där hantverk och problemlösning blandas med personlig service till våra hyresgäster. Viktiga arbetsuppgifter som starkt har bidragit till att skapa det goda varumärket LudvikaHem. I detta första nummer av BoNytt för 2014 så påminner vi om tävlingen om årets vackraste utemiljö. Tänk på att det gäller alla, oavsett om du har balkong, egen uteplats eller vill fixa till något vackert i den gemensamma trädgården på ditt bostadsområde. Förra året inkom massor med fina förslag och vi hoppas på samma stora intresse även i år. På min balkong kommer det stå en järngryta med prästkragar i. Passa på du också och gör din balkong fin inför sommarens soliga dagar. Ulf Rosenqvist VD, LudvikaHem AB BoNytt LudvikaHem AB Box 13, 771 21 Ludvika Besöksadress: Bobutik Carlavägen 2 Tel: 0240-869 00 Jour: 0240-842 01 Fax: 0240-869 19 E-post: info@ludvikahem.se Hemsida: ludvikahem.se Ansvarig utgivare Hans Gustavsson Telefon: 0240-869 20 Text Meningsbyggare Eva Wikström och LudvikaHem Formgivning Landet Reklambyrå www.landetreklam.se Foto Eva Wikström Landet Reklambyrå LudvikaHem LudvikaHem är Ludvika kommuns bostadsbolag. Bolaget äger och förvaltar 3367 lägenheter samt 350 lokaler för bland annat kommersiell service. LudvikaHem har 46 anställda och omsätter ca 210 miljoner kronor. Vad vill du läsa om i BoNytt? Hör gärna av dig med dina synpunkter och önskemål om BoNytt. Ring Hans Gustavsson eller Ulf Rosenqvist på tel. 0240-869 00 eller maila oss på info@ludvikahem.se. Vanja löser det mesta Vanja Albinsson är assistent på förvaltningsavdelningen. Hon konstaterar att det brukar vara svårt att förklara när någon frågar vad hon jobbar med. När hon ska berätta om några av arbetsuppgifterna blir listan lång. Jag kan lite om mycket, så jag blir inblandad i många frågor. Ändå dyker det med jämna mellan rum upp nya saker som jag får lära mig, säger Vanja. Som en sammanfattning konstaterar hon att man måste älska människor i grunden för att gilla jobbet. Alla jag möter är inte positiva. Det gäller att försöka lösa allt till det bästa, och jag gör så gott jag kan i alla situationer. På väggen i hennes arbetsrum sitter en lapp, som väl beskriver hennes ståndpunkt: Att klaga är som att sitta i en gungstol. Du har något att göra men du kommer ingenstans. Många olika arbetsuppgifter Vanja beställer underhåll av lägenheter och uppdaterar underhållsstatus för varje lägenhet i ett dataprogram. Det är viktigt att hålla koll på när en viss lägenhet exempelvis fått ny spis eller nytt kylskåp. Det är ofta Vanja som gör de in formationsblad som husvärdarna lämnar ut till hyresgästerna. Informationen ska vara klar och tydlig, och innehålla en tydlig avsändare med kontaktuppgifter. Nyckelhantering, låsbyten och byte av låssystem. Om antalet nycklar behöver vara fler än vad som finns i det befintliga systemet, eller om nycklarna börjar blir slitna, behöver hela låssystemet i området bytas ut. Vanja är behjälplig med den administrativa hanteringen av störningsärenden. Hon är kontaktperson för husvärdarna. Hon servar dem och fungerar ofta som bollplank. Det är viktigt att husvärdarnas arbete är likvärdigt på de olika områdena, både för hyresgästernas och husvärdarnas skull. Hon får också ta emot en hel del samtal från hyresgäster. De flesta kontaktar sin husvärd med frågor, men ibland får även Vanja svara på frågor eller ta emot klagomål. Entreprenörer kan också ha en del frågor som hon får svara på. Vanja hanterar alla ferieanställ ningar. Oftast anställs en ferie arbetare för varje husvärd, vilket innebär 21 personer. Redan i februari börjar ansökningarna komma in. Sedan är det dags att göra ett urval och att pussla ihop var de ska vara. Vanja började arbeta på Stiftelsen Grangärdehem 1981 och satt på områdeskontoret i Grängesberg tills kontoren togs bort och förvaltningen centraliserades till Ludvika. Det betyder att hon har en gedigen erfarenhet av branschen, kanske en förklaring till att så många ärenden hamnar hos henne. Jag brukar säga att det är skönt med lite akuta ärenden ibland, för då slipper jag prioritera bland allt annat som ska göras, säger hon skämtsamt. Aktiv även på fritiden Motion och rörelse är viktigt för Vanja, hon är ofta ute och promenerar. Att umgås med goda vänner och att resa är andra intressen. Senaste resan gick till Tanzania i november och i vår bär det av till New York. Men ju äldre jag blir desto viktigare blir det också att kunna slappna av en stund, det har jag lärt mig ganska nyligen. Att bara sitta stilla och reflektera, det låter enkelt, men är inte så lätt. Vanja Albinsson
4 Mars 2014 5 Viktig information till alla våra hyresgäster! Till dig som betalar hyran sent! Hör av dig! ALLMÄNT OM HYRAN Enligt hyreslagen ska hyran betalas i förskott och senast sista vardagen i varje månad. Det stora flertalet av våra hyresgäster betalar också hyran i rätt tid, men inte alla. I vår strävan att minska hyresförlusterna och kunna ägna mer tid och ge ännu bättre service åt våra hyresgäster har vi valt att inleda ett samarbete med Inkasso AB Marginalen. Kostnadsmässigt innebär det att man belastas med en inkassokostnad som för närvarande är 180 kronor. Samtidigt påförs också en dröjsmålsränta enligt räntelagens bestämmelser. Även den rättsliga hante r i ngen med betalningsföreläggande, eventuell stämning och avhysning kommer fortsättningsvis att handläggas av Marginalen. BORTTAGEN PÅMINNELSE Vi vill samtidigt passa på tillfället att informera om en förändring i vår hantering av försenade hyresinbetalningar. Vi kommer fortsättningsvis inte att sända någon påminnelse om hyror som inte betalas i rätt tid. Obetalda hyror kommer i stället att överlämnas till Marginalen och direkt bli föremål för inkassoåtgärder. Det är jätteviktigt att betala hyran i tid, sista vardagen i varje månad ska hyran för kommande månad betalas. Det får en massa konsekvenser för dig på kort och lång sikt om du inte gör det. Det är dyrt att inte betala i tid: Först får du ett inkassokrav som kostar 180 kronor extra i inkassoavgift. Betalar du inte då, går ärendet vidare till kronofogden.då får du betala ytterligare 720 kronor plus att du får en betalningsanmärkning. Har vi fortfarande inte fått betalt blir du vräkt, vilket dessutom för med sig 1100 kronor i delgivningskostnad och 600 kronor i avhysningskostnad 180:- 720:- 1100:- 600:- Autogiro Vi på ekonomiavdelningen vill gärna hjälpa dig att undvika problem. Vi finns på 0240-869 00 måndag till fredag kl. 9 12, eller så kan du nå oss via mejl info@ludvikahem.se. Ett smart sätt att betala hyran är på Autogiro. Då är det banken som ser till att hyran dras från ditt konto i rätt tid. Det enda du behöver göra är att se till att det finns pengar på kontot den dagen då hyran dras. Ansökan om Auto giro kan du få på Bobutiken, ekonomikontoret eller skicka efter hos oss. Råd om ekonomi Sök på internet, de flesta banker har olika tips och råd om hur man kan spara pengar, de har också exempel på hur mycket pengar man lägger ner på olika saker. Man kan själv enkelt göra sin egen budget. Fråga på din bank om tips och råd eller andra hjälpmedel för att få bättre koll på dina pengar. VAD HÄNDER OM JAG INTE BETALAR HYRAN I RÄTT TID? Från och med den 1 april 2014 lägger vi över vår kravverksamhet till Inkasso AB Marginalen. Den som inte betalar hyran i rätt tid erhåller ett inkassokrav från Marginalen. Kostnader för den hanteringen regleras också i lag och belastar normalt hyresgästen. Om dröjsmålet med betalning är så allvarligt riskerar man dessutom att belastas med en betalningsanmärkning samt att bli avhyst från sin bostad eller lokal. Vi hoppas att detta samarbete kommer att falla väl ut och leda till att våra hyresförluster kan minskas och att vi därigenom kan ge våra hyresgäster en ännu bättre service i framtiden. Summa onödiga extrakostnader för dig Vad gör en betalningsanmärkning? En betalningsanmärkning gör att du kan få problem med att: 2600:- Det finns även broschyrer att beställa, bland annat från konsumentverket. Nu får 16-åringar stå i bostadskö Om du planerar att flytta hemifrån ska du anmäla dig till vår bostadskö, för att få ett bättre utgångsläge den dagen du har fått en inkomst och vill flytta. Från det datum du fyller 16 år kan du ställa dig i LudvikaHems bostadskö. Du gör det enkelt på vår webbplats ludvikahem.se eller i vår bostadsapp. Vill du ha personlig hjälp kontaktar du vår Bobutik på Carlavägen 2, telefon 0240-869 00 (växeln). Kösystemet fungerar så att du får en köpoäng per dag från det datum du anmäler dig, och ju fler köpoäng du har desto större chans att du kan få hyra just den lägenhet som du helst vill ha. Du förbinder dig inte till något, och det är kostnadsfritt att stå i vår bostadskö. Vilka regler som gäller för att få en lägenhet kan du läsa om på ludvikahem.se under hyrespolicy. För att får ett erbjudande på lägenhet måste du ha fyllt 18 år, och för att få teckna ett hyreskontrakt måste du styrka din inkomst med t.ex. ett anställningsintyg. Under förra året var det 104 ungdomar som flyttade från sina föräldrar och in i en av LudvikaHems lägenheter. låna pengar på banken köpa på avbetalning teckna telefonabonnemang byta bostad få jobb teckna försäkringar med mera Kom ihåg att betala hyran först av alla dina räkningar! Länkar med information om privatekonomi Konsumentverket.se Compricer.se Smartbudget.se Kronofogden.se Omboende.se Ungkonsument.se
6 Mars 2014 7 PLANERAT UNDERHÅLL Tack vare att de flesta av våra lägenheter är uthyrda och att räntekostnaderna är låga finns det utrymme för underhållsarbeten i fastigheterna och en fortsatt höjning av standarden i bostäderna. Målet med det planerade underhållet är även att det akuta underhållet ska minska. FRÅGOR? Om du har frågor som gäller fastighetsunderhåll är du välkommen att kontakta förvaltningschef Vesa Panula, telefon 0240-869 30.? 1:a pris Presentkort 500 och 1000 kr 2:a 3:e pris Presentkort 250 och 500 kr Tävla om vackraste utemiljön! Vi upprepar fjolårets populära tävling om en grönare miljö för ökad trivsel. Det kanske är dags att redan nu börja planera för att delta? Tävlingen har två klasser: vackrast balkong eller uteplats vackrast gemensamma utemiljö Vackrast balkong eller uteplats Vinnare blir de hyresgäster som gjort något extra, och på så sätt gjort miljön trivsammare även för sina grannar. Tänk på att även annat än blommor förskönar utemiljön, till exempel paviljonger, statyer, prydnader och utemöbler. Vackrast gemensamma utemiljö Vinnare blir de grupper av hyresgäster som har gjort något extra för att försköna och öka trivseln i det egna kvarteret. Exempel är att man kan ordna blomlådor eller urnor vid entrén eller vid en gemensam uteplats, eller att plantera och sköta gemensamma rabatter på gården. De som vill ordna något nytt för den gemensamma utemiljön kan ansöka om ekonomiskt bidrag till det. Ring eller maila till Eva Ahlenius på Hyresgästföreningen, se nedan. Tävlingsregler Nominera del tagare! Håll ögonen öppna om du ser en miljö som är värd att uppmärksammas eller nominera dig själv. Under första hälften av augusti kommer en jury från LudvikaHem och Hyresgästföreningen att besöka alla kvarter och områden för att avgöra tävlingen. Skicka in nomineringen senast den 4 augusti till Eva Ahlenius på Hyresgästföreningen, se nedan. Priser: Vackrast balkong/uteplats 1:a pris är presentkort hos Köpmannaföreningen för 500 kronor. Några av förra årets fina uteplatser och balkonger som deltog i tävlingen vackraste utemijön. 2 3:e pris är presentkort hos Köpmannaföreningen för 250 kronor. Vackrast gemensamma utemiljö 1:a pris är presentkort på blommor och växter för 1000 kronor. 2 3:e pris är presentkort på blommor och växter för 500 kronor. Prisutdelningen kommer att hållas i Bobutiken lördagen den 23 augusti kl. 11.00. Bobutiken kommer att ha öppet hus kl. 10 13 och då kommer vi även att visa bilder på trivsamma miljöer runt om i kvarter och områden. Har du några frågor? Kontakta då Eva Ahlenius på Hyresgästföreningen Telefon 0243-79 40 68 E-post eva.ahlenius@hyresgastforeningen.se PLANERAT FÖR 2014 Beskrivning av fönsterrenovering Renovering av fönster och balkongdörrar innebär att ytterbågen byts till aluminiumbåge med energiglas, vilket halverar energiförlusten via fönster, och att träkarmen kläs med aluminiumprofil. LJUNGHÄLLSVÄGEN 39 Takrenovering LJUNGHÄLLSGÅRDEN 4 Takrenovering Tredje bygget igång i kvarteret Freja Just nu läggs grunden för det tredje av våra hus i kvarteret Freja, med adress Fredsgatan. Det kommer att se ut som loftgångshuset vid Vasagatan, med skillnaden att det blir garage i markplan. Huset byggs på pelare, och det blir hiss från garaget. Lägenheterna med 1, 2 och 3 rum och kök har ingen speciell målgrupp, utan kan hyras av vem som helst (inte seniorboende). Inflyttningen är beräknad till våren 2015. HÖGBERGSGATAN 95 & 99 & 101 Renovering tak papp. KÖPMANSGATAN 3 Solceller monteras på tak. Innan dess ska plåttaket målas och en ställning resas. SKOGSPLAN 7 BERGSGATAN 14 VINDELGATAN 6 Renovering fönster i 38 lägh. VINDELGATAN 12 & 14 VIDABLICKSVÄGEN 11 & 13 Renovering fönster i 54 lägh. Första samlade upphandlingarna VINDELGATAN 19 & 21 Renovering fönster och tätning av frånluftskanaler. 26 lägh. FINNGÅRDSVÄGEN 5-23 i Saxdalen. Målning träfasader 5 parhus. LINGONGÅRDEN 4-7 Renovering balkonger. SLÅNBÄRSGÅRDEN 1-3 Renovering balkonger. Nu pågår upphandlingar av årsentreprenörer, och för första gången görs de gemensamt för LudvikaHem och Ludvika kommunfastigheter. Syftet är givetvis att få ett bättre pris tack vare den större omfattningen, med bibehållen eller förbättrad kvalitet. De första upphandlingarna som görs gäller målning, golv, bygg, rör och el, som senare kommer att följas av glas, hiss, ventilation och mark.
8 BoNytt nr 1 Mars 2014 WWF EARTH HOUR lördag 29 mars kl. 20:30 21:30 LudvikaHem har anmält sig till Earth Hour på WWF:s hemsida. Det kan du också göra! Earth Hour är världens största miljömanifestation då miljontals människor över hela världen visar sitt engagemang för miljön genom att släcka ljuset under en timmes tid. Vi släcker inte ner i våra bostadsområden av säkerhetsskäl, men vi tycker att det är en bra manifestation. Den fungerar som en påminnelse om att vi alla behöver engagera oss i miljöfrågorna året om, inte enbart den här dagen, säger Eva-Lena Gunningberg, marknadskoordinator på LudvikaHem. I år handlar Earth Hour i Sverige också om fyra klimatvärstingar: bilen, biffen, bostaden och börsen. På WWF:s hemsida kan du läsa om hur dessa fyra områden påverkar vår planet, få tips på vad du själv kan göra åt det och viktigast av allt: uppmana Sveriges politiker att göra det lätt och lönsamt att leva klimatsmart! VILL DU ATT FRAMTIDEN SKA VARA LJUS? SLÄCK LÖRDAG 29 MARS 20.30 21.30 Läs mer på Läs mer på wwf.se/earthhour wwf.se/earthhour Vinnare av hyresfri månad I samband med hyresgästenkäten som LudvikaHem gjorde under hösten 2013 genomfördes en utlottning bland de inkomna enkätsvaren. Tre priser i form av en gratis månadshyra lottades ut, och de lyckliga vinnarna blev följande: NAMN BOSTADSOMRÅDE Nilsson Gun Notgården LUDVIKA Lagg Anni Marnäs LUDVIKA Gustavsson Gudrun Marnäs LUDVIKA Vi återkommer i nästa BoNytt med en redovisning av svaren på enkäten. FELANMÄLAN PÅ WEBBEN FUNGERAR IGEN! I stället för att ringa till din husvärd kan du göra felanmälan på www. ludvikahem.se och logga in på Mina sidor. Tjänsten har trasslat lite i starten, men nu fungerar den som den ska. Du kan även göra en felanmälan från vår mobil-app. 5 KR/ST Max 4 semlor per kupong Namn: Gäller t.o.m 6/4 2014 med kupong KÖP LUDVIKAHEM-SEMLAN PÅ Bergslagskonditoriet!