En vägvisare till ABB:s breda utbud av servicetjänster för styrsystem



Relevanta dokument
Atlas Copco Eftermarknadstjänster. Trygga servicelösningar för din verksamhet

Effektivisering av det förebyggande underhållet

Modernt Underhåll för ledare

Optimal prestation. Scanvaegt Service FÖREBYGGANDE UNDERHÅLL HÖG DRIFTSÄKERHET ÖKAD KONKURRENS- KRAFT

Helhetslösningar för Print & Apply skräddarsydda för din verksamhet

AP&T CUSTOMER SERVICE. Utbildning som ger utdelning

Tjänsten baseras på realtidsövervakning av era utskriftsenheter samt tydliga rutiner för problemlösning och effektivisering.

10 års. garanti. välj service efter behov. Vi servar alla typer och fabrikat av telfrar, traverser, portar, etc

Fredrik Nordin, ABB Service Reglerkretsar En underutnyttjad resurs i jakten på ökad produktivitet. ABB April 8, 2016 Slide 1

För smartare belysning

El, Automation & Process

Pumpstyrning typ ABS PC 242 Övervakning och styrning av pumpar och pumpstationer

4 SERVICE + SUPPORT. Lokal expertis

Sov gott! SICK LifeTime Service - Tjänster för en god nattsömn

Innovation för system integration

TIAP-metoden för statusbestäming

Ombyggnader Vi ger din gamla press ett nytt, produktivt liv. Oavsett fabrikat.

Hissar & rulltrappor för alla miljöer.

Kärcher Fleet. Fokusera på att nå skinande resultat. Vi sammanfattar de åt dig.

Serviceavtal avtalad trygghet! Själva grundidén med ett säkerhetssystem är att skapa trygghet för brukaren. Därför bör det också vara självklart att

Framtidens produktion

Hi-O. Intelligent teknologi för dörrmiljöer. ASSA ABLOY, the global leader in door opening solutions.

BROSCHYR. Datacenter för alla behov

FunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt

Från styrpulpet till läsplatta

Fastighetsautomation. Automatisera driften av dina fastigheter och spara energi

Leverans och installation

Administrativa utskriftslösningar Administrativa utskriftslösningar

Inbjudan till dialog avseende drift och kundstöd

Enkelt, centraliserat underhåll av skrivare och multifunktionssystem

Produktpresentation. Service, Support och Underhåll

AUTOMATION. TEK Kompetenscentrum E-post: Tel Fax: Slottsjordsvägen 3, Halmstad

Underhållssystem. Lättanvänt Kraftfullt Flexibelt

Optimal prestation. Med ett starkt service- och supportteam. Servicetjänster:

150 år av erfarenhet och nytänkande

H2O kundservice. Effektiv och säker.

Tillförlitlighet. Tillgänglighet. Expertis. Trane Select-avtal Omfattande serviceavtal för system för klimatstyrning

Företagspresentation

VÄRDET AV EN VÄL FUNGERANDE VERKSAMHET

full grund service service

När samverkan mellan affärssystemen är en besvärlig väg med många hinder

4,1 LÖSNINGAR/DAG 30k

För operationssalen OPERATIONSSAL DAGKIRURGI

CLAAS TELEMATICS. Full koll på dina maskiner. Hela tiden.

Sveriges främsta systemleverantör av fiberlösningar

Bilaga 9 Säkerhet Dnr: /2015 Förfrågningsunderlag

Är din plattform redo för High Performance?

Störst sortiment och bäst kompetens i lager

Service för dig som som vill vara säker

BROSCHYR. Coromatic Operations Vi hanterar driften av era verksamhetskritiska anläggningar

System 800xA Smart Client

Field Services. Elkraftservice. Service och modernisering

Förebyggande Underhåll

MUR MaskinUppföljning Realtid

Tusen installationer borgar för kvalitet

Globus Direkt. Kvalitetsservice när du behöver det.

Molntjänster -- vad är molnet?

Metric Power. Sveriges ledande kunskaps- och produktleverantör av kraftsystem. Mycket kunskap Samlad kraft

Gör. gemensam. sak med oss. Öka värdet på din fastighet.

SÄKRA DIN AFFÄR VART DEN ÄN TAR DIG. Protection Service for Business

Industritjänster till rätt grad

ljusservice Vi vet hur du underhåller en säljande belysning

Köpguide för mobila växlar. Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan.

Söker du rätt information för att effektivisera truckdriften?

Enkel hantering även för en ovan användare. maximal produktivitet spar tid och kostnader. professionell, utför försändelser av högsta kvalitet

El- och energiprogrammet

Botech AB Ledebursgatan Malmö Tel: E-post:

Se skärvätskan som ett flytande verktyg. Skäroljor / slipoljor

TMP Consulting - tjänster för företag

Funktionslösningar. Pro ID har lösningar genom hela kedjan och följer de standarder som branscherna har uppsatta.

PACOM UNISON SECURITY MANAGEMENT MADE EASY

Välj rätt affärssystem för att din. organisation ska blomstra!

Cargolog Impact Recorder System

Så får Atlas Copco ut maximalt värde och säkrad drift av sina affärskritiska applikationer

Service och underhåll

Valmatics 4.0. Marknadens enda styrsystem med integrerade simulatorer för alla torkmodeller.

MarkVision skrivarhanteringsprogram

Ta kontroll över kopiering och utskrifter med uniflow Output Manager

Från rulle till paket med samma leverantör

TOYOTA I_SITE Mer än fleet management

Administrativa utskriftslösningar Administrativa utskriftslösningar

PARKETTAPPLICERING. Mixon Lösningar för parkettapplicering 3000 Serien

TotalCare service ETT HELTÄCKANDE TJÄNSTEUTBUD FÖR ÖKAD DRIFTSSÄKERHET

UNDERHÅLL FÖR BÄTTRE SNURR I PRODUKTIONEN

Lönsamhet genom rätt underhåll. Senior Vice President, Business Area Manager Industrial Systems

W HIT E PA P ER. Vanliga frågor om Hybrid datacenter som tjänst. Hur kan jag veta att investeringen blir lönsam? t e xt : Johan Bentzel

Teknisk support Ralf Folke

seminarier& våren 2008 utbildningar

Lars Åke Brännström, SwedPaper AB

Vi på Office IT-Partner står för ett lokalt engagemang, kunskap, erfarenhet och certifierad specialistkompetens vi vill skapa mervärde för våra

Logistik som du vill ha den

VI SERVAR MÄNNISKOR OCH DERAS MASKINER

VERVA. Fujitsu Services Kenneth Landérus F

Makes quality Happen NÖJDA KUNDER EFFEKTIVITET

NYCKELTAL FÖR EFFEKTIVARE UNDERHÅLL

STYR FÖRETAGET FRÅN RATTEN Mobilt GPS-system för minskad administration och snabbare fakturering

Välkommen till Dematek AB!

Krav på kontrollsystem för labb: Har du funderat på vilken typ av temperaturloggning du behöver i din verksamhet?

ProMark workforce management ProJob

Få total överblick över ditt larmsystem.

Transkript:

En vägvisare till ABB:s breda utbud av servicetjänster för styrsystem Det var på 70-talet som de första försöken gjordes att med hjälp av datorer automatisera produktionen inom industrin. Sedan dess har utvecklingen gått snabbt. Nu finns avancerade styrsystem i de flesta processindustrier, oavsett bransch, och de styr inte längre bara produktionsprocessen. ABB:s System 800xA är automationsplattformen där produktionsledningssystem, affärssystem, underhållssystem och materialhanteringssystem idag knyts samman och integreras med processtyrningen i realtid. Från beställning till leverans automatiserar och effektiviserar System 800xA hela flödet i anläggningen. Genom att styrsystemet har fått en central roll så har underhåll och service av dess komponenter blivit helt avgörande för både produktivitet och tillgänglighet. En väl fungerande underhållsstrategi innebär inte bara rationellare och effektivare drift utan också att processen kontinuerligt kan utvecklas och optimeras. Innan styrsystemen gjorde entré inom industrin skapades en produktionsapparat av maskiner, material och människor. All information var skriftlig eller muntlig och processerna styrdes manuellt. Styrsystemens utveckling När den första datorbaserade styrningen av industriella processer gjorde entré var det ett stort steg inom både informationsteknikens och processteknikens områden. Det krävdes också den tidens spjutspetskompetens för att kunna skapa de första programmen och leverantören av ett styrsystem svarade vanligtvis för hela konceptet. Allt var specialtillverkat hårdvara, mjukvara och operatörsstationer. Dåvarande ASEA tog redan på 70-talet de första stegen mot sitt allra första automationssystem ASEA Master (idag benämnt ABB Master). I början av 90-talet kom ABB Advant, ett system som än idag är aktivt trots att det nu har gått många år sedan det introducerades. Fram till slutet av 1990-talet var det styrning av produktionsprocessen som var systemets huvuduppgift. Men det förändrades helt när ABB år 2004 lanserade automationsplattformen System 800xA. Den gör det exempelvis möjligt att knyta samman produktionsdata med information från affärssystem och underhållssystem. Under hela resan från beställning till färdig leverans kan processen automatiseras och effektiviseras. Idag är System 800xA därför en förutsättning för produktivitet och lönsamhet inom industrier och anläggningar över hela världen.

Underhållets utveckling När styrsystemen gjorde sitt intåg inom industrin så kom också underhållsverksamheten att förändras. Det krävdes nu specialistkunskaper även inom elektronik och programmering. De första styrsystemen var också komplicerade att programmera och endast ett fåtal specialister kunde åtgärda ett fel. Det var dock sällan felet uppstod i själva mjukvaran oftast var det en transistor, ett motstånd eller en lös kontakt som i begynnelsen var orsaken. Genom att automationsgraden inom industrin har ökat så har styrsystemet och dess applikationer blivit allt mer avancerade. Det är också i de kundspecifika applikationerna och i de ofta komplexa konfigurationerna som det idag kan uppstå komplikationer och där felsökningen kan vara mycket komplicerad. För att kunna underhålla ett styrsystem krävs därför ett brett kunnande om allt ifrån moderna operativsystem, PC-hårdvara och styrsystemföretagets mjukvara till controllers och nätverk. Det handlar om ett specialistkunnande inom många olika områden som kan vara svårt att upprätthålla inom det egna företaget. Därför är det idag allt mer vanligt att ABB:s service- och underhållsexperter anlitas genom avtal som säkrar tillgängligheten och samtidigt gör det möjligt höja automationsgraden i anläggningen. Förnyelse av ett styrsystem Ett styrsystem består både av hårdvara och av mjukvara. Det är viktigt att båda underhålls och uppdateras en enligt en tydlig och långsiktig underhållsplan. Hårdvara: All hårdvara är designad för en viss livslängd och istället för att underhålla så måste komponenterna uppdateras, främst på grund av teknikutvecklingen, med olika tidsintervall. Ett riktmärke är att PC-datorer byts efter 3-6 år, nätverkskomponenter, I/O-kort och instrument efter 10-15 år och controllers efter 15-20 år. Underhållsinsatserna består framförallt av rengöring, kontroll av matningsspänning och batterier samt visuell översyn. Mjukvara: Uppgraderingar av mjukvara bör göras med ett intervall på 2-4 år. Det effektivaste och mest ekonomiska sättet att uppgradera mjukvaran för System 800xA är en prenumeration på ABB:s Sentinelprogram. I de flesta anläggningar ersätter Sentinel en mängd olika separata mjukvarulicenser. Prenumeranter får dessutom fri tillgång till nya versioner av System 800xA. Underhållet av mjukvara är idag till stor del ett konfigureringsarbete. Operativsystemet, mjukvaran (ibland med egna lokala ingenjörstillägg) och nätverkskommunikationen måste över tiden kunna fungera tillsammans. Är allt inte rätt konfigurerat arbetar inte styrsystemet optimalt och kan i värsta fall helt sluta att fungera.

I takt med att styrsystemet har utvecklats så har ABB:s serviceorganisation också breddat sitt utbud av professionella underhållstjänster som värdesäkrar investeringen i en rationellare och effektivare drift. Underhåll och service av styrsystemets finfördelade och ofta komplicerade nätverk av ingående komponenter är därför mer avgörande än någonsin tidigare. Minskade underhållskostnader I många anläggningar kan underhållsbudgeten uppgå till 2/3-delar av den årliga vinsten. Genom att underhåll idag är den största kontrollerbara kostnaden i en anläggning är ett effektivare underhåll en investering i både ökad driftsäkerhet och lönsamhet. ABB:s servicetjänster är därför viktiga verktyg i utvecklingen av underhållet. Vårt kunnande inom tillståndsbaserat underhåll i kombination med funktionen Asset Optimization i System 800xA är exempel på det. Nu är det möjligt att basera en mycket stor del av underhållsinsatserna på verkliga behov genom att styrsystemet med hjälp av Asset Optimization själv kan tala om när det är dags för underhåll av en komponent. Här nedan följer fler exempel på dina nya möjligheter att underhålla och utveckla ditt styrsystem. Våra tjänster för underhåll och utveckling av styrsystem: Underhåll och fältservice Inom det här området arbetar vi både med avhjälpande och förebyggande underhåll. Är du intresserad att gå över till ett tillståndsbaserat underhåll så har vi även stor kunskap inom detta område. Ett av verktygen är Asset Optimization en funktion i System 800xA som i rätt tid signalerar var ett problem finns innan det påverkar produktion. Projekt nybyggnad, ombyggnad och tillbyggnad När det handlar om nybyggnad eller ombyggnad och tillbyggnad av din anläggning så har vi specialistkunskaperna både om System 800xA och om din process. ABB:s serviceorganisation erbjuder en helhetslösning vid nyinstallation av styrsystemslösningar allt ifrån projektledning till programmering och idrifttagning. Support och beredskap Denna funktion täcker ett mycket brett utbud av supporttjänster. Som avtalskund har du exempelvis tillgång till vår telefonsupport dygnet runt. Du kan dessutom teckna avtal som säkrar att vår servicepersonal snabbt finns på plats när något oförutsett inträffar. I våra supporttjänster ingår också Remote Diagnostic Services där all produktionskritisk utrustning i din anläggning kontinuerligt fjärrövervakas.

Enklare uppgradering av mjukvara med Sentinel Vid uppgradering av mjukvara för System 800xA är en prenumeration på ABB:s Sentinelprgram den effektivaste och mest ekonomiska lösningen. I de flesta anläggningar ersätter Sentinel en mängd separata mjukvarulicenser genom ett enda avtal. Prenumeranter får dessutom tillgång till nya versioner av System 800xA utan extra kostnad. Uppgradering av Advantsystem Med ditt Advantsystem som grund kan du steg för steg lägga till all den nya funktionalitet som finns i System 800xA samtidigt som du bevarar den befintliga infrastrukturen och värdesäkrar det ingenjörsarbete som är nedlagt. Uppgradera MasterPiece 200/1 till Advant Controller AC 450 Det finns även möjlighet att uppgradera MasterPiece 200/1 till Advant Controller AC 450 samtidigt som du behåller hela den gjorda investeringen i applikationsprogram, I/O och kabeldragning. Supporten av Advant Controller AC 450 är, enligt vår livscykelpolicy, säkrad fram till och med år 2025. Uppgradering av System 800xA ABB:s serviceorganisation är specialister på uppgraderingar av System 800xA. Vi gör det möjligt dra nytta av ny funktionalitet och ser till att även specialanpassade lösningar tas om hand och överförs på ett kontrollerat och tryggt sätt. Vi rekommenderar en förberedande analys genom System 800xA Health Check för rätt stöd innan beslut om uppgraderingar. System 800xA Health Check System 800xA Health Check är en metodisk och systematisk genomgång av ett hundratal kontrollpunkter hos System 800xA. En översyn som ser till att styrsystemets funktionalitet optimeras. Säker support av PROFIBUS-nätverk Kommunikation via PROFIBUS ger automationslösningar helt nya möjligheter att kontrollera och övervaka en process. ABB:s serviceorganisation har hög kunskap om digital kommunikationsteknik och hjälper dig att dra nytta av fördelarna. Genom vår långa erfarenhet av kombinationen System 800xA/PROFIBUS ser vi till att allt från styrsystem till instrument blir rätt integrerade och att installationen sker på ett korrekt sätt. Field Alert Management bevakar behovet av uppgraderingar Field Alert Management är en skräddarsydd tjänst där vi kontinuerligt övervakar all information om exempelvis uppdateringar och nya utgåvor av mjukvara för ditt styrsystem. Field Alert Management ger dig en fullständig kontroll över behovet av uppgraderingar och innebär att du i god tid kan genomföra de åtgärder som föreslås.

Alarm Management ta kontroll över ditt larmsystem Många operatörer översköljs idag av larm som beror på felaktigt inställda nivåer, dåligt fungerande givare eller helt enkelt har fått en felaktig benämning larm som inte är larm. Dessa onödiga larm är både ett säkerhets- och arbetsmiljöproblem. Genom vår tjänst Alarm Management gör vi det möjligt att återskapa larmfunktionens ursprungliga uppgift att varna för oförutsedda händelser som kräver ett ingripande. Minska dina underhållskostnader med Asset Optimization Asset Optimization är en funktion i System 800xA som i rätt tid signalerar var ett problem finns innan det påverkar produktionen. Du behöver inte längre kontrollera att en komponent fungerar optimalt Asset Optimization talar om när den inte gör det. Asset Optimization är därför ett effektivt verktyg för en övergång till ett tillståndsbaserat underhåll. Rätt inställning med cpmplus Loop Performance Manager Rätt inställda reglerloopar innebär jämnare kvalitet, färre kassationer och minskad energiförbrukning. cpmplus Loop Performance Manager hjälper dig att finjustera en reglerkrets och kan därefter konfigureras så att den kontinuerligt kontrollerar statusen och larmar om loopens reglerförmåga försämras. Remote Diagnostic Services kontinuerlig övervakning i realtid Med ABB:s Remote Diagnostic Services (RDS) så kan all produktionskritisk utrustning i din anläggning få en kontinuerlig övervakning i realtid. RDS-tjänsterna ger dig tillgång till ABB:s experter på just din anläggning vilket innebär snabbare åtgärder och lägre kostnader. Genom att assistansen är Internetbaserad så innebär det att väntetiderna reduceras samtidigt som miljöpåverkan minskar genom att resorna för vår underhållspersonal kan minimeras. Security Audit säkrar ditt produktionssystem Vilka har tillgång till de lokaler där dina säkerhetskritiska system finns? Hur många känner till lösenord eller andra inloggningsuppgifter? Security Audit ger dig full kontroll av säkerhetsnivån i hårdvara och mjukvara samt i den fysiska miljön runt produktionssystemet. Det innebär att du i tid kan förebygga risker och åtgärda eventuella problem. Tjänsten baserar sig på dokumenterad metodik enligt ISO 27000 och ISA-99. Livscykelanalys en skapare bild av anläggningens status En produkts livscykel delas in i fyra faser: Active, Classic, Limited och Obsolete. Med ABB:s livscykelanalys får du en stabilare grund för ett välplanerat moderniseringsarbete i din anläggning. Analysen presenteras i en lättöverskådlig livscykelplan och innebär att du i god tid kan planera för uppgraderingar och nyinvesteringar.

Säkra din anläggning Ofta är en kombination av olika servicetjänster det bästa sättet att säkra tillgängligheten i din process. Det kan ske genom att exempelvis komplettera System 800xA Health Check med vår uppgraderingstjänst Field Alert Management samt ett supportavtal. Men möjligheterna är många och det är givetvis alltid dina behov som avgör hur våra tjänster bäst kan kombineras. Kontakta ABB:s Serviceorganisation Vi har ett mycket stort kunnande om industrins processer och är certifierade specialister på System 800xA. Vårt breda utbud av servicetjänster ser till att skapa en trygg och säker drift och bidrar samtidigt med ny funktionalitet, kapacitet och konkurrenskraft. Tillsammans med ABB:s serviceorganisation får du optimerade underhållslösningar för just ditt styrsystem. Välkommen att kontakta oss för mer information. Vi har en rikstäckande organisation och finns från Malmö i söder till Kiruna i norr. 5FAA001860