ENTERPRISE EUROPE NETWORK:

Nr 3/09 Nyheter från Tillväxtverket VERKSAMT.SE: ENTERPRISE EUROPE NETWORK: BILD ANDERS WENNERGREN Årets stora EU-konferens för företagsrådgivare NÄTVERKET HJÄLPTE OSS UT PÅ EUROPA- MARKNADEN Folkets Hus i Stockholm. Företagsrådgivare från hela Europa samlas i Stockholm i början av oktober. I fjol hölls den första Enterprise Europe Network-konferensen i Strasbourg i Frankrike. Nu, som ordförandeland i EU, är det Sveriges tur att arrangera mötet. Runt 800 företagsrådgivare träffas under tre dagar på Folkets Hus i Stockholm. Näringsminister Maud Olofsson och Francoise Le Bail från EU-kommissionen invigningstalar. Därefter blir det tre dagar fyllda med föredrag och workshops runt internationella affärer och nyttan av det omfattande europeiska nätverket. En intressant föreläsare är David Storey, professor i entreprenörskap för små- och medelstora företag på Warwick Business School i England, berättar Maria Evertsson, som tillsammans med projektledaren Lena Stenberg på Tillväxtverket arbetat med att arrangera årskonferensen i Stockholm. Enterprise Europe Network består av 600 organisationer i 40 länder. Nätverket arbetar med information och rådgivning till små och medelstora företag. Syftet är att göra det lättare för företag att ta steget ut på den internationella marknaden. Nätverket erbjuder: Information och rådgivning om EU-regler, internationalisering och EU-finansiering Service och hjälp vid teknik- och forskningssamarbete Förmedling av internationella affärskontakter, främst inom Europa Det är EU-kommissionen som har tagit initiativet till Enterprise Europe Network. I Sverige är det Tillväxtverket som koordinerar och finansierar verksamheten. Nätverket finns över hela landet. n Ett svenskt företag som haft stor nytta av det europeiska nätverket i sin etableringsfas i Europa är EcoPar AB i Göteborg. Med sin affärsidé om att utveckla och marknadsföra syntetiska drivmedel har det varit nödvändigt att söka sig utanför landets gränser. EcoPar har utvecklat en teknik som gör det möjligt att omvandla naturgas till en flytande bränslefraktion som bidrar till mindre miljöpåverkan. De senaste åren har intresset för företagets produkt vuxit lavinartat bland företag som använder diesel som drivmedel. Vi kontaktade Enterprise Europe Networks kontor i Göteborg eftersom vi ville etablera affärskontakter på den tyska marknaden, berättar Hans Jansson, styrelseordförande på EcoPar. På Enterprise Europe Network i Göteborg vid Business Region Göteborg AB påbörjades en sondering av marknaden och man tog kontakt med EEN i norra Tyskland. Det visade sig att det fanns ett stort intresse hos ett företag i Tyskland som kommit långt i försäljning av flytande gas till bussar i Schleswig-Holstein, säger Enterprise Europe Networks kontorschef i Göteborg, Ulrike Firniss. Därefter har nätverkets kontor i Göteborg, Hamburg och Schleswig-Holstein sett till att föra samman parterna i ett affärsmöte i Kiel och det troliga är att parterna kommer till en affärsuppgörelse nu under hösten. Enterprise Europe Network har varit till ovärderlig hjälp under förhandlingarna och i kontakterna med Tyskland. Vi hade aldrig klarat hela processen utan det europeiska nätverket, säger Hans Jansson på EcoPar. Ansvarig utgivare: Cecilia Werner Kastensson Redaktör: Susanne Daregård Produktion: NPP Stockholm Tempo distribueras via Tillväxtverkets nyhetsbrev. Om du vill prenumerera på Tempo, gå in och anmäl dig på www.tillvaxtverket.se 1

SMYGSTART FÖR VERKSAMT.SE: En företagarsajt som hjälper och inspirerar Den 15 juni i år var det smygpremiär för den nya företagarsajten verksamt.se. Efter knappt ett års utvecklingsarbete finns det nu en utmärkt möjlighet för småföretag och nystartade företag att inspireras och dra fördel av kontakterna med myndigheter och offentlig verksamhet. Genom myndighetssamverkan mellan Tillväxtverket, Bolagsverket och Skatteverket ska verksamt.se göra det enklare att starta och driva företag. Vi har smygstartat sajten och har hittills inte marknadsfört verksamt.se aktivt, säger Anna Johansson på Tillväxtverket som är programledare och en av initiativtagarna till verksamt.se. Välkommen att påverka verksamt.se, gå in på sajten och tyck till. Anna Johansson Tanken med att publicera sajten trots att vi fortfarande befinner oss i utvecklingsfas är att vi nu kan få synpunkter direkt från företagarna och andra intressenter när de använder sajten, säger Anna Johansson. Det är viktig input för oss i det fortsatta utvecklingsarbetet och gör att vi kan skräddarsy sajten efter användarnas behov, tillägger hon. Samarbetet mellan flera olika myndigheter innebär att användaren kan få information och hantera sina ärenden för att starta och driva sitt företag på ett ställe. De e-tjänster som finns på sajten har ambitionen att vara så användarvänliga och lika varandra som möjligt. Det går också att föra över uppgifter mellan tjänsterna så att man slipper fylla i samma uppgifter flera gånger. Vi har jobbat med fokusgrupper och användartester för att ta reda på vad användarna vill ha, säger Anna Johansson. Till vår hjälp har vi haft ett samarbete med Linköpings Universitet som forskar om fokusgrupper och användarcentrerad utveckling. Tanken med verksamt.se är att det i framtiden ska finnas fler e-tjänster och aktörer på sajten. Arkitekturen bygger därför på en teknik som gör att är skalbar, det vill säga att den går att utveckla vidare i sin nuvarande form. Efter årsskiftet stängs Företagarguiden, den portal på Tillväxtverket som tidigare fyllt några av de funktioner som verksamt.se har. Det innebär också att den nya sajten kommer att marknadsföras mer utåt. Ja, och till hösten 2010 när sajten är ännu bättre går vi ut hårdare med marknadsföringen mot företagare och rådgivare, säger Anna Johansson, som tillsammans med Kalevi Pitkänen är ansvariga på Tillväxtverket för utvecklingen av verksamt.se. Trots att lanseringen skett lite i skuggan har det kommit in flera kommentarer runt sajtens funktionalitet via sajtens Tyck tillfunktion. Vi har fått positiv respons från både företagsrådgivare och företagare, konstaterar Anna Johansson. Och vi har även fått handfasta förslag på vad vi kan förbättra. Välkommen att påverka verksamt.se, gå in på sajten och tyck till, avslutar Anna Johansson. n 2 BILD KALLE ASSBRING Anna Johansson på Tillväxtverket som är programledare och en av initiativtagarna till verksamt.se. FAKTA OM VERKSAMT.SE Företagare kan idag: läsa information om att starta och driva företag skapa en affärsplan i Tillväxtverkets e-tjänst nyregistrera enskild firma i Skatteverkets e-tjänst nyregistrera, registrera ändring och avregistrera enskild firma i Bolagsverkets e-tjänst se en sammanställning av pågående aktiviteter i Tillväxtverkets, Skatteverkets och Bolagsverkets e-tjänster på Mina sidor se redan registrerade företag hos Bolagsverket och Skatteverket på Mina sidor. Det är sina egna företag användarna kan se, de som de idag ser på Företagsregistrering. Vad kommer att finns på verksamt.se i framtiden? Verksamt.se kommer att byggas ut stegvis så att det går att registrera fler företagsformer hos Bolagsverket och Skatteverket. Verksamt.se kommer dessutom att vara kontaktpunkten enligt EU:s tjänstedirektiv. Andra halvåret 2010 ska det gå att registrera alla företagsformer som man idag kan registrera i e-tjänsten Företagsregistrering. Tanken är också att fler myndigheter, kommuner och andra aktörer ska kunna ansluta sin information och sina e-tjänster i framtiden.

ÅRETS TJÄNSTEUTVECKLARE: Nu växer Beautiful Business Award så gick det för 2009 års vinnare Årets Tjänsteutvecklare 2009, Kicki Theander, har Middagsfrid. Regionfinaler 24/11 Umeå 26/11 Örebro 1/12 Malmö Riksfinal 19/1 Stockholm Spänningen ökar inför finalen till Beautiful Business Award 2010, tävlingen som lyfter fram några av Sveriges mest spännande företagarkvinnor. Tre nya deltävlingar har tillkommit för att vaska fram ett högklassigt finalfält till riksfinalen den 19 januari i Konserthuset i Stockholm. Till förra årets tävling hade rekordmånga nomineringar skickats in totalt 1 700 jämfört med 700 nomineringar året innan. För att ge tävlingen en bred nationell status har arrangörerna Öhrlings PricewaterhouseCoopers, nätverket Driftig. nu och samarbetspartnern Tillväxtverket valt att inleda med tre regionfinaler: Umeå den 24 november, Örebro den 26 november och i Malmö den 1 december. Det känns verkligen kul att tävlingen ger ett sånt genomslag och att statusen höjs från år till år, säger Gunilla Thorstensson som är Tillväxtverkets projektledare för Beautiful Business Award. Även i nästa års upplaga av tävlingen är det tre vinnare Årets Tjänsteutvecklare, Årets Företagerska och Årets Uppstickare som utses. Tillväxtverket står bakom kategorin Årets Tjänsteutvecklare. Det har varit ett magiskt år. Vi har ökat med det dubbla och har massor av spännande projekt vid sidan av vår kärnverksamhet. Kicki Theander 2009 års pris gick till Kicki Theander och hennes företag Middagsfrid. Affärsidén går ut på att göra livet enklare för bland annat barnfamiljer. Hennes kunder prenumererar på matkassar med recept och klimatvänliga råvaror. När Kicki fick priset i februari levererade hon och hennes tio anställda till kunder i Stockholm, Göteborg och Malmö. I dag har företaget expanderat ytterligare och finns i ytterligare nio städer och har 15 anställda. Det har varit ett magiskt år, säger Kicki Theander. Vi har ökat med det dubbla och har massor av spännande projekt vid sidan av vår kärnverksamhet. När hon fick sitt pris i Stockholm lovade hon att fortsätta att vara en opinionsbildare inom livsmedelsbranschen och ta ställning i debatten. Och det löftet har hon hållit. Under året har hon suttit i paneler och TV-sända debatter om klimatsmart mat och livsmedel utan tillsatser. Det är kul att man blir tillfrågad när det handlar om frågor som rör klimatsmart mat och på vilket sätt vanliga människor kan påverka klimatet bara genom att äta rätt mat, säger Kicki Theander. n 3

POLITIKERVECKA PÅ GOTLAND: Tillväxtverket drog fulla hus i Almedalen TEXT & BILD BRITTA WALLIN Två välbesökta seminarier Tillväxtverket fanns på plats under sommarens Almedalsvecka i Visby. Ett utmärkt tillfälle att presentera den nya myndigheten, summerar en nöjd Christina Lugnet. Under Almedalsveckan i Visby i juni arrangerade Tillväxtverket och Tillväxtanalys en heldag med seminarier på Strand Hotell mitt inne i Visby. Det bjöds på kaffe, smörgås och redovisning av rykande färska siffror om tillväxten inom turistnäringen. Dessutom passade generaldirektörerna Christina Lugnet och Dan Hjalmarsson på att berätta om de nya myndigheterna. Intresset var påtagligt, tillströmningen av nyfikna från de soliga och heta kullerstensgränderna var stor och lokalen förblev i det närmaste fullsatt hela dagen. Temat på det första av förmiddagens seminarier var Hur kan vi använda EU-stödet effektivare och skapa större nytta för företagen och gästades av den finska före detta kommun- och regionministern Hannes Manninen, Bertil Klintbom från Gotlands kommun och Tarja Berge från Almi Invest. Först ut som talare var dock de bägge generaldirektörerna Christina Lugnet och Dan Hjalmarsson som i korthet presenterade sina respektive nya myndigheter och beskrev hur de >> framöver kommer att satsa Det är roligt att så många har hittat hit i konkurrens med alla andra arrangemang som pågår samtidigt här i Visby. Christina Lugnet Hallå Susanne Daregård, pressansvarig på Tillväxtverket: Hur var intresset för Tillväxtverkets seminarier under Almedalsveckan? Stort! Det blev två spännande seminarier som drog mer än fulla hus. Att presentationen av turismens årsbokslut skulle locka en och annan journalist och branschföreträdare räknade vi nog med. Men att det skulle komma drygt 60 personer var mer än vi vågat hoppas på! Vilka var det som kom till seminarierna? Det var en spännande blandning av intresserade. Bland åhörarna fanns kommunalråd, regionala aktörer, representanter för finansmarknaden, journalister, tjänstemän från departementen och olika branschföreträdare. Dan Hjalmarsson, Staffan Larsson, Christina Lugnet, Hannes Manninen, Tarja Berge och Bertil Klintbom. 4

>> på samarbete för tillväxten. De tre gästtalarna kunde dela med sig av sina praktiska erfarenheter inom ämnet strukturfonder. Hannes Manninen förklarade hur det finska systemet fungerar, Bertil Klintbom berättade om hur Visby hamn nu bygger om och ut med hjälp av stöd från bland annat strukturfonderna. Slutligen redogjorde Tarja Berge för hur Almi Invest kan bidra med riskkapital till små och medelstora företag. Strukturfondspengarna har enligt Christina Lugnet och Dan Hjalmarsson hittills mestadels gått till projekt med fokus på produktutvecklingsfasen och även till nätverksbyggande. Nu, menar de, måste dock infrastrukturprojekten få förtur eftersom det också ger en mängd positiva följdeffekter för andra aktörer och företagare. Ett annat viktigt budskap från generaldirektörerna var att de regionala partnerskapen bör bli tydligare i sina prioriteringar. Innan nästa seminarium drog igång, där Tillväxtverket presenterade 2008 årsbokslut för svensk turism och turismnäring, fanns det tid för att hämta lite luft ute i gränden. Christina Lugnet var glatt överraskad över det stora intresset för seminarierna. Det här är ett utmärkt tillfälle att presentera den nya myndigheten. Det är roligt att så många har hittat hit i konkurrens med alla andra arrangemang som pågår samtidigt här i Visby. n FÖRSLAG TILL NÄRINGSDEPARTEMENTET: Tillväxtverket vill samordna den nationella turismen ILLUSTRATION KARIN STRANDBERG Det finns långtgående planer på att göra Tillväxtverket till samordnare för de statliga verk som på något sätt har koppling till turismen, exempelvis Naturvårdsverket, Vägverket, Jordbruksverket och kultursektorsmyndigheterna. Ett förslag har nyligen presenterats för näringsdepartementet och under hösten väntas beslut. Turismen är ett tillväxtområde och det finns mycket pengar att hämta i turistnäringen, säger Kalle Westberg på Tillväxtverket som tillsammans med Johanna Essemyr arbetat med förslaget. Men just nu finns det ingen direkt samordning mellan exempelvis statliga verk, regionala satsningar och andra intresseområden inom turismen. Istället sker satsning- arna mer stötvis utan samarbete, fortsätter Kalle Westberg. Vi hoppas nu att departementet kan ge oss klartecken och mandat att bli koordinator. Syftet är att få en kraftsamling kring de stora utvecklingsfrågorna inom området. Det som tidigare hette Turistdelegationen ingår sedan 2006 i Tillväxtverket. Med många års erfarenhet följer också en stor statistikbank över den nationella turismen. En viktig uppgift för Tillväxtverket är att ta fram och sprida information och kunskap om turism och turistnäringens utveckling i Sverige. I vårt förslag ingår också en utbyggnad av statistikdelen där Tillväxtverket fungerar som kunskapsgivare åt bland annat politiker, regioner och intresseorganisationer som behöver beslutsunderlag för att se hur de står i sina turistsatsningar, säger Kalle Westberg. n Turismen är ett tillväxtområde och det finns mycket pengar att hämta i den nationella turismen. 5 Kalle Westberg

BLOGGANDET PÅ AMBASSADEN ÖKAR: På bloggen är jag mer ärlig och känslosam Nu bloggas det friskt på Tillväxtverkets bloggportal ambassadorer.se och det växer fram ett subnätverk bland ambassadörerna för kvinnors företagande. Det skapas kontakter såväl socialt som affärsmässigt och under året har bloggarna hittat ny personal, startat företag ihop och stöttat varandra genom kontakter på Ambassaden. Bloggen var lite ljum fram till den nationella ambassadörsträffen i maj. Efter det har det rasslat till ordentligt och allt fler är väldigt aktiva med att blogga, säger Henrietta Schönenstern, projektledare för Ambassadörer för kvinnors företagande. Bloggportalen ambassadorer.se 6 Bloggande kocken Jeanette Bohman. Eftersom jag och många andra skriver direkt från hjärtat så är det verkligen den nakna och stundtals obehagliga sanningen som kommer fram. Jeanette Bohman För vissa ambassadörsbloggare har livet på nätet gett affärsmässiga resultat: två bloggare insåg att deras vitt skilda verksamheter kunde förenas. Det slutade med att de båda även startade ett gemensamt bolag. En bloggare gjorde en lyckad nyrekrytering via sin blogg. Sen vi började mäta besöken på Ambassaden under 2009 har över 14 000 unika besökare varit inne på Ambassaden. Fler och fler inser att man som egen företagare kan hitta tips, råd och vägledning via ambassadorer.se, konstaterar Henrietta Schönenstern. En av de flitigaste bloggarna är Jeanette Bohman. Hon och hennes man driver Skivarps Gästgivaregård i Skåne. Jeanette har regelbundet publicerat blogginlägg om sin verksamhet, fått mängder med kommentarer och svarat på frågor. Som småföretagare är man oerhört ensam. Bloggen har gett mig massor av energi, stöttning och nya vänner i samma situation, säger Jeanette Bohman. De som är mest aktiva på Ambassaden speglar den nakna sanningen om livet som småföretagare, enligt Jeanette. Det är ingen dans på rosor att vara småföretagare, men det är sällan nån som säger det rent ut, säger Jeanette. Men på Ambassaden kan man vara både känslosam, personlig och ärlig, tillägger hon. Förhoppningen är att den här typen av social media kan fungera lite som en opinionsbildare; att politiker, makthavare och beslutsfattare läser och får en ärlig bild av hur det verkligen är. Ja, och eftersom jag och många andra skriver direkt från hjärtat så är det verkligen den nakna och stundtals obehagliga sanningen som kommer fram. Den borde de som konstruerar regelverken för småföretagare ta till sig, menar Jeanette. Kraften bland ambassadörsbloggarna är stor. Och nätverket håller sig inte inlåsta i internetrummet. Under en helg i september träffades de mest aktiva bloggarna på Jeanettes gästgivaregård och pratade småföretagande, bloggande och framtid. Vi träffades i maj på den nationella träffen i Stockholm. Men vi kände att vi hade så mycket mer att prata om, så därför bjöd jag in närmare 20 ambassadörer till mig i Skåne, förklarar Jeanette. De bloggande och företagsamma kvinnorna har alltså hittat ett perfekt nätverkande, både på nätet och i verkliga livet. Med plats för hjärtats mening, kollegial vänskap och affärsmässiga lyckoträffar. n

MÅL OCH VISION: Tillväxtverkets styrande plattform alla mot samma mål Snart är ett omfattande jobb med att ta fram en styrande plattform för verksamheten klar. Det ska prägla arbetet på Tillväxtverket framöver. Det handlar om en gemensam vision och tydliga kärnvärden vad Tillväxtverkets uppgift är, vad myndigheten står för och hur alla ska jobba. Alla medarbetare ska känna igen sig i vad den styrande förmedlar, känna att de jobbar mot samma mål och utifrån samma värderingar, säger generaldirektör Christina Lugnet. Arbetet med den nya startade i princip omedelbart efter myndighetens födelse i april. Det har varit en omsorgsfull process som byggt på ett omfattande samarbete där alla anställda har fått fundera över vad myndigheten står för. I våras arrangerades en stor medarbetardag där man tog så kallade councilövningar till hjälp för att låta alla röster bli hörda. Med hjälp av datorer och ett speciellt program kunde en mängd synpunkter samlas in samtidigt och TEXT & BILD BRITTA WALLIN ILLUSTRATION KARIN STRANDBERG sedan sorteras och presenteras under olika rubriker för omedelbar diskussion. Christina Lugnet tycker att arbetet med har varit en spännande resa. Det är roligt att se hur det växer fram. Alla har varit mycket engagerade, det är otroligt positivt. Engagemang är verkligen a och o i en organisation. >> 7

>> Nu återstår att förankra slutresultatet. Precis alla medarbetare, i dag cirka 300 personer spridda på elva kontor på nio olika orter ute i Sverige, ska lära känna innehållet i. Det sker genom att chefer och ledare utbildas i vad visionen, kärnvärdena med mera innebär för verksamheten och får i uppdrag att sprida kunskapen vidare. Det kommer att arrangeras workshops där medarbetare går igenom frågeställningar som hur kollegor är mot varandra och hur man arbetar effektivt tillsammans. Nu hoppas jag att samsynen ska smörja kugghjulen i organisationen. Jag är ju mycket för att få upp lite tempo! Handlingskraft och enkelhet det är viktiga ord för mig, säger Christina Lugnet. n EN FÖRHANDSTITT PÅ TILLVÄXTVERKETS STYRANDE PLATTFORM: Vision: Sverige, ett föredöme för företagsamhet med hållbar tillväxt. Myndighetsidé: Vi arbetar offensivt för hållbar tillväxt i hela landet genom att underlätta företagande. Kärnvärden: Vi har kunskap, vi samverkar, vi gör det enkelt, vi är handlingskraftiga. Övergripande mål externt: Fler och växande företag för hållbar tillväxt. Stärkt regional utveckling. Enkelt att framgångsrikt starta och driva företag. HALLÅ! Chris Heister, ny ordförande i Tillväxtverkets styrelse Jag vill skapa bättre förutsättningar för kvinnors företagande. Chris Heister Grattis till nya uppdraget, hur känns det? Det känns som ett väldigt hedrande och oerhört viktigt uppdrag. Ett växande näringsliv är ju en förutsättning för att kunna utveckla välfärden. Vad hoppas du kunna bidra med i styrelsearbetet? Min ambition är att bidra med ett helhetsperspektiv. Även om jag har bott en längre period i Stockholm har jag den stora förmånen att ha vuxit upp på en liten ort och har under min karriär som politiker fått en hel del kunskaper om stora delar av Sverige. Vilken aktuell fråga tycker du är särskilt viktig att jobba med för Tillväxtverket? Flera, men framför allt att skapa bättre förutsättningar för kvinnors företagande och att förenkla regelsystemet för alla företagare. Namn: Chris Heister Ålder: 59 år Gör: ordförande i Tillväxtverkets styrelse, landshövding i Västerbottens län Karriär: politiskt sakkunnig i den borgliga regeringen 1991 1994, riksdagsledamot 1991 2002, landstingsråd i Stockholms län 2002 2008. 8