Anteckningar Pensionärsrådet Tid: 2012-09-28 kl. 9.00-12.00 Plats: Närvarande: Omsorgsförvaltningen Ulf Holmberg SPF Ulla Bäckström PRO kry Sten Samuelsson PRO hdl Inger Ljungman PRO gry Agneta Andreasson- Bäck Landstinget Dalarna Johan Thomasson (M) Lars Enghed RPG Ing-Marie Larsson PRO ave Lea Vulli PRO fin Maj Britt Birath SKPF Lars Isacsson (S) Göran Edström (S) Närvarande, ej kallade: Börje Jervered SPF och Göran Bengtsson PRO Ave Ärenden: 1. Föregående anteckningar Föregående mötesanteckningar godkändes och lades till handlingarna. 2. Telefon försäljning- vad gör man om man drabbas, Elisabeth Falk konsumentsekreterare Elisabeth Falk berättar om sitt arbete som konsumentsekreterare, hennes arbetsuppgifter är att svara på konsumentfrågor och vilken lagstiftning som gäller. - Telefon försäljning. Se upp för telefon försäljare varnar Elisabeth Falk. Telefonförsäljaren ska alltid berätta syftet med samtalet, tala om namn och telefonnummer så att du kan ringa tillbaka. Om du har tackat ja till en telefonförsäljare men ångrar dig har du 14 dagars ångerrätt om man fått sig tillsänt handlingar gällande köpet. Ångerättstiden sträcker sig 14 dagar från den dag du fått handlingarna hem till dig. Bevis måste finnas på att du utnyttjat din ångerrätt och skickat tillbaka handlingarna. Ta kopia på handlingarna, rekommendera brevet. Då finns bevis på att du ångrat ditt köp i tid. Ångerblankett ska finnas bland handlingarna. Finns inte ångerblankett kan du hitta en sådan blankett på konsumentverkets hemsida: www.kov.se eller hos konsumentsekreteraren. Ta gärna kontakt med
Sida 2 konsumentsekreteraren så hjälper hon till. Om du inte har fått handlingar är ångerrätten upp till 1 år. Skicka ändå in ångerblanketten så snart som möjligt. Vid telefonförsäljning gäller distans- och hemförsäljningslagen. Ibland spelas samtalet in och får gälla som grund till avtal, begär att få handlingar skriftligt, i dessa ska ångerblankett ingå. Om man för över ett telefonabonnemang, begär att få ta del av den skriftliga handlingen. Om man ångrar att man fört över ett abonnemang, kontakta det gamla bolaget och låt dem informera det nya bolaget. Om försäljaren talar engelska eller ett annat språk som du inte förstår, lägg på luren! - Om du köper något av en dörrförsäljare har du 14 dagars ångerrätt. (distansoch hemförsäljningslagen) - Distans- och hemförsäljningslagen gäller även vid köp via internet. Vid köp i utlandet gäller inte svensk lagstiftning och du kan inte få hjälp via allmänna reklamationsnämnden. - Om du handlar av försäljare som t.ex. står i Plus-huset och säljer ex mobiltelefon gäller inte distans- och hemförsäljningslagen, då gäller konsumentköplagen. - Om man ingår avtal med t.ex. teleoperatör och är dement så kan man hänvisa till särskilda skäl. Ta hjälp av konsumentsekreteraren. - Om en person har god man och ingått ett avtal går det ändå att hänvisa till det ev handikappet. Är du god man, kontakta konsumentsekreteraren för att få hjälp. - En person som har förvaltare kan inte själv ingå avtal. - Tänk på att om du har trygghetslarm som går via din fasta telefon, du kan inte avsluta det fasta abonnemanget och bara ha mobiltelefon då fungerar inte larmet. - Handel över Blocket räknas som privatköp och då gäller inte konsumentlagarna. - Om du vill undvika kontakt med försäljare, registrera dig hos NIX, telefonnummer 020-277 000. Du måste ringa detta nummer två gånger för att det ska fungera, första gången registreras du och andra gången blir en kontroll att du är registrerad. - Telefonförsäljare utnyttjar ofta gamla personer som tidigare varit egna företagare, egna företagare har nämligen ingen ångerrätt, eftersom distansoch hemförsäljningslagen är till för dig som konsument mot företagare. Ta hjälp av konsumentsekreteraren. 3. Information från Landstinget Dalarna, Agneta Andreasson- Bäck - Landstingsfullmäktige tog 2012-09-24 beslut om kommunernas övertagande av hemsjukvården. Alla kommuner i länet har inte ännu tagit beslut i frågan. Landstingsfullmäktige tror att kommunaliseringen av hemsjukvården kommer att bli bra för brukarna. Landstingets tidskrift Inblick kommer att innehålla mycket information om övertagandet. - Kö- satsningar. Under vintern och våren har köerna till specialistsjukvården växt. Nytt journalsystem och strukturförändringar är orsaken. 5-6000 remisser inkommer varje månad till specialistsjukvården. Vårdgarantin har under den här tiden varit svår att uppfylla. Landstinget Dalarna arbetar nu med att få bort köerna genom regeringens satsning Kömiljarden : Överenskommelsen syftar till att förbättra patienters tillgänglighet till hälso- och sjukvården, nationell satsning för en fungerande vårdgaranti samt förstärkt satsning för insatser till barn och unga med psykisk ohälsa. Landstinget Dalarna räknar med att köerna är borta 2013.
Sida 3 - Utveckling av journalsystem och konsekvenser för rätt medicin m.m. I arbetet med utveckling av journalsystem har Långshyttans vårdcentral varit pilotverksamhet. Under v 43 kommer vårdcentraler och specialistvård att omfattas av utvecklingsarbetet. Det gamla systemet kommer att finnas kvar. Patientsäkerhetskontroller kommer att genomföras 1 ggr/månad. Patienten kan också begära att få se vilka som varit in och läst i patientens journal. Den som ska gå in i journalen måste ha en vårdrelation till patienten eller vara en chefsperson. Journalen kan spärras så att ingen kan gå in förutom läkare vid akut situation. När det gäller medicinhanteringen så skall den förste läkaren som går in i en journal i det nya systemet föra över läkemedelslistan. 12000 anställda utbildas i det nya systemet. - Primärvården/Avesta vårdcentral+ By kommer alla att flytta in på samma våning. 1 april flytta även distriktssköterskorna in. Information angående vårdcentralens bemanning efterfrågas till nästa möte förpensionärsrådet 23 november. - Johan Thomasson, oppositionsråd ställer en fråga om väntetider på akuten i Avesta. Väntetiderna beror ofta på att avdelning 3 blir fullbelagd. Avesta kommun kan ibland inte placera färdigbehandlad patient tillräckligt snabbt. - Multisjuka behöver inte gå via akuten på Avesta lasarett utan kan få hjälp via avdelning. - Ett problem är att befolkningen verkar tro att det går fortare via akuten än att beställa tid på vårdcentral vilket det inte gör i de flesta fall. - Pensionärsföreningarna är välkomna med frågor gällande Landstingets verksamheter till Agneta Andreasson-Bäck på mobiltelefon 070-39 37 364 4. Information från omsorgsförvaltningen Birgitta Pettersson enhetschef Omsorgsförvaltningen - Media rum. Omsorgsförvaltningen arbetar tillsammans med biblioteket på att skapa möjligheter att tillhandahålla böcker, ljudböcker, cd-skivor m.mm. på särskilda boenden - Föreningars medverkan. Pensionärsrådet framför att deras föreningar blir dåligt bemötta då de besöker särskilda boenden. Pensionärsrådet finner det märkligt då föreningsbidragen nu ska grundas på föreningarnas aktiviteter med de boende. Ewa Lund kommer att skicka ut information om föreningsbidragen. Ett möte behövs för att diskutera hur PRO finsktalande ska arbeta vidare med aktiviteter. - Lea Vulli PRO finsktalande, framför att de har svårt att veta vilka särskilda boenden som har finsktalande boende. Birgitta Pettersson kommer att göra en inventering av hur många finsktalande det bor på varje särskilt boende. - Boenderåd är under utformande, omsorgsförvaltningen återkommer med information. - Matdistribution, 1 oktober tar Avesta kommun över matdistributionen. Maten kommer att lämnas ut 3 ggr per vecka och den tillagas på Skogsgläntan. Varje dag finns det två rätter att välja mellan och man kan också välja att få dessert eller frukt som tillval. 75 personer har matdistribution. Om matportionerna skulle köras ut varje dag skulle portionspriset stiga. Matdistribution utförs som bistånd enligt Socialtjänstlagen eller som en servicetjänst. 5. Information från verksamheterna: Västmanland- Dalarna miljö- och byggnadsnämnd, Göran Edström Göran Edström informerar: - Bostadsrättsföreningar kan komma till Västmanland-Dalarnas miljö- och byggnadsförvaltning och få råd och tips inför t.ex. ombyggnation av balkonger.
Sida 4 - Industriområdet Källhagen utökas på södra sidan av v 68. - Vid konferens om miljö-och hållbarhet har Avesta kommun fått beröm för sina avgiftsfria bussar. - Hedbergs tak och Östbergs fläkt är goda exempel på miljömedveten industri. - Riksdagen har tagit 16 miljömål som ska vara uppnådda 2020. Endast ett mål är uppnått. Naturvårdsverkets webbsida, Miljömålsportalen har information. - Avesta kommun har pengar avsatta i budget för bekämpningen av myggor. Numera finns inga statliga pengar till bekämpning, regeringen anser att detta vara ett regionalt ansvar. Anställda och forskare är nu uppsagda och det finns idag ingen att beställa bekämpning av. www.stickmygga.com - Vid nästa möte för pensionärsrådet återkommer Göran Edström med information kring avloppsfrågor. 6. Information från kommunstyrelsen, Lars Isacsson - Sussie Berger blir ny ordförande i Gamla byn AB styrelse efter att Ingemar Gustafsson avsagt sig uppdraget. Avsägelsen kommer efter att kommunrevisionen granskat representation med First card kort, och direktupphandlingar i Avesta kommuns förvaltningar och bolag. Revisionen konstaterar att kommunens förvaltningar sköter sig bra. Bolagen visar brister, Avesta VA och Avfall när det gäller upphandlingar och Gamla Byn AB både när det gäller upphandlingar och representation. I representationen har även ingått alkohol vilket enligt reglerna ska godkännas av ordförande i kommunfullmäktige, vilket inte gjorts. Ingemar Gustafsson anger hälsoskäl som orsak och har avsagt sig alla politiska uppdrag. Den 15 november ska kommunstyrelsen ge ett svar på revisionens rapport och ange en handlingsplan för att åtgärda bristerna. - Outokumpu i Avesta, Nyby och Kloster i Långshyttan är till salu. Metall är ändå försiktigt positiva. Affären ska vara klar i november.( Kommentar: det blev ingen försäljning.2012-10-16) - StoraEnso och förbifarten i Fors. Trafikverket visar 6 olika lösningar och diskuterar nu med boende i området. En viktig investering för Avesta kommun då det gäller 600 arbetstillfällen i StoraEnso Fors. Ombyggnationen planlagd till 2015 men p.g.a. andra vägbyggnationer i Dalarna kan det komma att skjutas upp till 2017. - Avesta- Krylbo bangård behöver utvecklas och åtgärdas då kapaciteten måste ökas. Trafikverket har nu gjort en förstudie med två olika förslag. I remissförslaget kommer Avesta, Norberg och Skinnskatteberg att svara tillsammans. www.trafikverket.se - Olympic Day har arrangerats i Avesta för alla mellanstadiebarn, 601 barn. Barnen fick prova på olika idrotter: skytte, orientering, bågskytte, speedway, curling, ishockey, ridning och rodd. Arrangörer var föreningar och medverkade gjorde Olympiska kommittén med b.la. Lasse Karhonen. Till avslutningen på dagen kom Niklas Lidström och skrev autografer. Avesta kommun är en stark idrottskommun med flera olympiska medaljörer från 1948 och framåt. - Avgiftsfri kollektivtrafik. Antalet resande med kollektivtrafik har under juli månad ökat med 280 % och under augusti månad med 112%. - Delårsrapport: visar god måluppfyllelse och inte några stora underskott på driften. 7. Befolkningsträffar, Landstinget Dalarna Pensionärsorganisationerna kan återkomma med förslag till ämnen för befolkningsträff till pensionärsrådets nästa möte 2012-11-23.
8. Avslutning. Mötet avslutas. Nästa möte är den 23 november 2012 kl. 9.00 i Omsorgsförvaltningens sammanträdesrum. Sida 5