Global uppförandekod
Några ord från vår VD Som global framstående aktör inom dialysbehandling och akutvård har vi ett ansvar att agera som ett etiskt och ansvarstagande företag. För att uppnå detta mål så är det mycket viktigt att vi har tydliga etiska regler och riktlinjer samt regler för hur dessa ska efterlevas. Detta främjar vårt företag genom förbättrade affärsresultat, tydlighet gentemot anställda, kunder och andra viktiga aktörer samt genom att det underlättar arbetet med att reducera våra risker. Gambros mål kan inte uppnås utan förtroendet från ett antal viktiga aktörer alltifrån våra kunder och de patienter som är beroende av våra produkter till våra anställda, aktieägare och myndigheter. Vår globala uppförandekod är ett fundamentalt verktyg för att bygga upp och upprätthålla detta förtroende. Koden är ett grundläggande uttryck för den professionalism som vi eftersträvar i all vår verksamhet och den personliga integritet vi förväntar oss av våra anställda. Vår integritet som företag är en avgörande framgångsfaktor och varje anställd som representerar Gambro är ansvarig för vårt goda namn. Det är det vi gör inom och utanför företaget, såväl lokalt som globalt, som visar vårt engagemang för att arbeta etiskt och enligt vedertagna principer. Det innebär att alla Gambros anställda förväntas arbeta i enlighet med de principer och riktlinjer som beskrivs i denna uppförandekod. Som en etisk och socialt ansvarstagande organisation stöder Gambro tillämpliga internationella principer för mänskliga rättigheter, arbetsrätt och god miljöhantering. Den här broschyren är framtagen för att ge vägledning om förväntat beteende och ger svar på frågor om hur vi ska agera samt information om hur eventuella brott mot lagstiftning eller mot Gambros etiska principer skall rapporteras.ibland ställs vi inför svåra och komplicerade situationer och som enskilda individer har vi sällan tillräcklig juridisk expertis. Alla förväntas dockvisa gott omdöme och sunt förnuft för att så långt som möjligt arbeta i enlighet med tillämpliga regler och alltid be om råd när det är osäkert vad som krävs. Å styrelsens och ledningsgruppens vägnar vill jag betona vikten av att följa den globala uppförandekoden, särskilt inom vår bransch. Ulf Mattsson Koncernchef och VD, Gambro
4
Innehåll Tillämpning av uppförandekoden 6 Gambrokulturen 6 Grundläggande uppförandekod 7 Respektera alla anställdas och andras rättigheter 8 Undvika intressekonflikter 9 Hänsyn till de anställdas hälsa och säkerhet och till miljön 10 Skydd av konfidentiell affärsinformation 11 Affärsrelationer och kontakter med myndigheter 11 Rapportering och redovisning 12 Rapportering av brott mot lagar/regler samt kommunikationsproblem 13 Sammanfattning 14 5
Tillämpning av uppförandekoden Uppförandekoden gäller för alla som arbetar inom Gambro allt ifrån styrelsemedlemmar till anställda. Vi är alla skyldiga att följa och respektera uppförandekoden. Gambro uppmuntrar leverantörer, agenter, konsulter och andra affärspartners att arbeta efter de principer som beskrivs i uppförandekoden och koden ska alltid tillämpas vid bedömning av nuvarande och potentiella affärspartners. Gambrokulturen Gambros kultur ligger till grund för vår uppförandekod som bygger på följande värderingar: Kundfokus: Alltid sträva efter att överträffa kundernas förväntningar och prioritera patientsäkerhet och kvalitet. Pålitlighet: Vi är ansvariga, både som företag och som individer, för våra åtaganden gentemot kunder, kollegor och samarbetspartners. Samarbete: Människorna är den största tillgången i företaget och samarbete utgör nyckeln till framgång. Integritet: Vi ska göra affärer på ett etiskt sätt och ha modet att alltid göra det som är rätt. Resultat: Vi söker ständigt nya möjligheter för att kunna förbättra vår verksamhet. 6
Grundläggande uppförandekod Vi ska hålla hög kvalitet i allt vi gör Gambros verksamhet bygger på att ta fram produkter som räddar och förbättrar patienters liv. Gambro strävar alltid efter att utforma, tillverka och leverera säkra produkter och tjänster av högsta kvalitet till förmån för patienterna. Arbetet med kvalitet och säkerhet är ett ansvar som delas av alla anställda. Varje anställd förväntas eftersträva bästa möjliga kvalitet i allt de gör och se till att alla aktiviteter görs i syfte att skapa långsiktiga värden för våra kunder och patienter. Affärsverksamheterna skall bedrivas på ett etiskt korrekt sätt Alla anställda på Gambro förväntas agera etiskt och med integritet samt uppvisa socialt och miljömässigt ansvar i sitt arbete. Detta är vad våra kunder, de patienter vi hjälper och alla myndigheter som övervakar och reglerar vår verksamhet förväntar sig. Vår framgång är till stor del beroende av att vi lyckas leva upp till dessa förväntningar. Var uppriktig och sanningsenlig Att alltid hålla sig till sanningen är grundläggande för våra etiska och moraliska åtaganden. Vi måste också vara uppriktiga i all kommunikation med varandra, med våra kunder och med myndigheter. Endast genom att vara ärliga och tillmötesgående gör vi oss förtjänta av den respekt och det förtroende som behövs för att uppnå företagets mål. Följ alla lagar och förordningar Alla anställda måste noga följa alla de lagar och regelverk som omgärdar Gambros verksamhet. En anställd som bryter lagar och regler riskerar både att allvarligt skada företaget och äventyrar även arbete som alla andra anställda åstadkommer. Kunskap om tillämpliga lagar är väsentlig För att vi ska kunna följa gällande lagstiftning krävs det förstås att vi känner till den. Alla anställda förväntas därför sätta sig in i de grundläggande lagar och regler som gäller specifikt för hans/ hennes arbetsområde samt i de lagar och regler som rör vår verksamhet i allmänhet. Gambro är ett multinationellt företag och därför kan lagar i ett land påverka Gambros verksamhet i andra länder. I förekommande fall ska berörda anställda informera sina kollegor om gällande lagar och hjälpa dem att följa dessa. Lagar och förordningar går före uppförandekoden om lagarna och förordningarna är mer restriktiva. I detta hänseende har alla chefer inom Gambro ett särskilt ansvar för att se till att de anställda som rapporterar till dem förstår och följer uppförandekoden. Om en chef misstänker brott mot lag, regelverk eller företagets principer måste han/hon omedelbart vidta lämpliga åtgärder. Det viktigaste är att kontinuerligt hålla sig informerad att inte känna till de lagar som gäller kan leda till allvarliga problem för Gambro. 7
Respektera alla anställdas och andras rättigheter Likvärdiga möjligheter Gambro arbetar för att attrahera och behålla kvalificerade medarbetare samt att ge alla möjligheter till utveckling. Alla våra medarbetare ska behandlas värdigt och med respekt av sina arbetsledare, chefer och övriga medarbetare. Gambro tolererar inga former av diskriminering eller trakasserier (inklusive diskriminering vid anställning, kompensation, tillgång till utbildning eller befordringsmöjligheter) på grund av ras, etniskt eller nationellt ursprung, kast, religion, kön, ålder, sexuell läggning, funktionshinder, medlemskap i fackförbund, politiska åsikter eller andra diskrimineringsformer som är förbjudna enligt lag. Dessutom åtar sig Gambro att uppfylla alla skyldigheter enligt de lagar som har utformats för att skydda anställda. Våld på arbetsplatsen Gambro tolererar inga former av våld, hot om våld eller andra hot på arbetsplatsen. Lämpliga åtgärder ska alltid vidtas omedelbart om en incident av det här slaget inträffar. Föreningsfrihet Gambro respekterar varje anställds rätt att delta i, eller avstå från att delta i, kollektiva förhandlingar, kollektivavtal och andra kollektiva aktiviteter enligt tillämplig lagstiftning. Mänskliga rättigheter Gambro stöder och värnar om de internationella mänskliga rättigheterna. Alla Gambros anställda förväntas att bete sig i enlighet med de mänskliga rättigheterna. 8
Undvik intressekonflikter Undvik alla situationer där intressekonflikter kan uppstå En anställd får inte använda sin anställning hos Gambro för personlig vinning eller för att gynna familjemedlemmar. Alla Gambros anställda ska utföra arbetsrelaterade aktiviteter med högsta möjliga affärsetik utan inverkan från eventuella personliga eller privata affärsintressen som kan påverka omdömet negativt. Alla anställda ska undvika situationer där misstanke om intressekonflikt kan uppstå eftersom även den minsta misstanke om intressekonflikt kan skada Gambros rykte, underminera förtroendet bland våra anställda och göra att företaget förlorar trovärdighet från kunder, patienter och myndigheter. Gambros anställda förväntas att noggrant följa dessa regler. Om osäkerhet föreligger ska, och i vissa fall måste, den anställde rådgöra med sin arbetsledare och inhämta företagets godkännande. Godkännande av affärsintressen utanför företaget En anställd bör inte ta anställning utanför företaget om detta kan påverka förmågan att utföra de åtagna arbetsuppgifterna för Gambro. Anställda måste därför informera om och inhämta godkännande från en medlem i ledningsgruppen (som utsetts till detta uppdrag inom företaget) innan han/hon inleder en anställning utanför företaget, ett konsultuppdrag eller annat större politiskt eller medborgerligt åtagande som skulle kräva aktivt engagemang på normal arbetstid, eftersom sådan verksamhet kan påverka den anställdes förmåga att utföra sitt arbete effektivt. Tillstånd för engagemang utanför företaget En anställd får inte involvera sig i aktiviteter (t.ex. föredrag, föreläsningar eller tal) utanför Gambro om ämnen som rör Gambros verksamhet eller den anställdes arbete för företaget utan föregående godkännande från arbetsledaren och, i förekommande fall, företagsledningen. 9
Hänsyn till de anställdas hälsa och säkerhet samt miljön Gambro framhåller vikten av att skydda de anställdas hälsa och säkerhet samt att värna om miljön och strävar därför efter att ständigt förbättra företagets arbete med miljö, hälsa och säkerhet. Alla anställda är skyldiga att följa gällande lagar för miljö, hälsa och säkerhet. Gambros chefer ansvarar för de anställdas säkerhet och för att lagarna följs och de måste ingripa om de upptäcker osäkra arbetssätt eller situationer. Hälsa och säkerhet Gambro strävar efter att de anställda är insatta i de förebyggande principer och säkerhetsprocedurer som är tillämpliga för respektive arbetsområde. Chefer och arbetsledare ansvarar för att de anställda erhåller de verktyg som behövs för arbetet och de är även ansvariga att tillse att alla regler för säkerhet och hälsa följs. Säkerheten påverkar alla och därför är varje anställd skyldig att rapportera eventuella säkerhetsrisker. Miljö Gambro tar sitt medborgerliga ansvar som företag och strävar efter att driva verksamheten på ett säkert och hållbart sätt. Med detta menar vi att Gambro ska möta dagens behov utan att försämra förutsättningarna för kommande generationer att möta sina behov. Vi ska sträva efter att utforma våra produkter och tillverkningssystem på ett sätt som ansvarsfullt får så lite miljöpåverkan som möjligt. Droger och alkohol Som tillverkare av medicintekniska produkter har Gambro ett särskilt ansvar gentemot företagets kunder och de patienter som behandlas med våra produkter att produkterna har högsta kvalitet, säkerhet och effekt. För att Gambro ska kunna axla detta ansvar och behålla en hög professionell nivå bland företagets anställda så måste Gambro vara en drog- och alkoholfri arbetsplats. Detta krav har också en positiv effekt inom Gambro genom att det skapar förutsättningar för en säkrare arbetsmiljö. Om en anställd tar en receptbelagd medicin som kan försämra förmågan att utföra arbetet måste han/hon se till att nödvändiga åtgärder vidtas på arbetsplatsen. Säkerhet Att upprätthålla trygga och säkra arbetsplatser är ett ansvar som delas av alla anställda och Gambro som företag. Effektiv säkerhet och skydd av Gambros personal, egendom, utrustning och material kräver att alla anställda samarbetar och hjälps åt. För att kunna erbjuda en trygg och säker arbetsplats för alla anställda ska Gambro vidta lämpliga förebyggande åtgärder utifrån identifierade säkerhetsrisker. 10
Skydd av konfidentiell affärsinformation Alla anställda har lojalitetsplikt mot Gambro och förväntas därmed skydda konfidentiell information. Konfidentiell information som hanteras på fel sätt eller avslöjas för obehörig part (inklusive vänner och familjemedlemmar) kan medföra stora skador för Gambros verksamhet och affärspartners. Affärsrelationer och kontakter med myndigheter Konkurrens på lika villkor Gambro ska konkurrera på rättvisa villkor och i enlighet med tillämplig lagstiftning. Gambro och företagets anställda ska respektera och följa alla tillämpliga principer och regler för rättvis konkurrens. Dessa lagar och principer förbjuder generellt alla avtal mellan konkurrenter som begränsar den fria konkurrensen. Antitrustlagarna och -principerna gäller för alla affärsuppgörelser oberoende av form, samt för vårt uppförande inom företaget i allmänhet. Brott mot dessa lagar och principer kan leda till höga böter för Gambro och företagets anställda. Alla avtal med en konkurrent eller annan tredje part som skulle kunna inskränka den fria konkurrensen måste granskas och godkännas av Gambros juridikavdelning. Affärspartners, myndigheter och kunder Gambros relationer och samröre med affärspartners och kunder ska karakteriseras av rättvisa och ärlighet. Affärspraxis varierar mellan olika länder. Det är dock viktigt att alla anställda följer Gambros högt ställda etiska principer och den eventuella veder tagna affärspraxis som gäller. Otillåtna incitement Gambro ska inte erbjuda eller ta emot otillåtna incitament eller någon form av mutor. Gambro ska inte erbjuda någon betalning, ekonomiska fördelar, gåvor eller tjänster om detta bryter mot tillämplig lagstiftning, gällande regler eller andra krav. Detta hänför sig till bland annat kunder, potentiella kunder och myndighetsrepresentanter. Även om inget lag- eller regelbrott föreligger får inga betalningar eller gåvor förekomma som bryter mot vedertagen praxis. 11
Affärsrelationer och kontakter med myndigheter (forts.) Myndigheter Gambros verksamhet är hårt reglerad och vi är skyldiga att sammanställa och upprätthålla omfattande dokumentation av olika slag och även skicka rapporter till myndigheter över hela världen. Vi måste göra vårt yttersta för att leva upp till myndigheternas krav. Slarv kan i vissa instanser anses som lagöverträdelse vilket kan leda till att Gambros kompetens och anseende ifrågasätts. Gambros anställda förväntas därför arbeta mycket noggrant och med stor integritet när det gäller att förbereda information, register, protokoll eller rapporter till myndigheter. Detta gäller även alla övriga kontakter med myndigheter. Politiskt engagemang Gambro står för politisk neutralitet vad gäller politiska frågor, politiska partier och representanter. Gambros namn och tillgångar får inte användas i samband med politiska frågor som inte rör våra affärsmål. Alla anställda får självklart delta i den politiska processen i sin roll som ansvarstagande medborgare, förutsatt att de inte uppträder som representanter för Gambro. Rapportering och redovisning All ekonomisk rapportering och redovisning skall utföras i enlighet med Gambros policys och vedertagna redovisningsprinciper. Redovisningen ska på ett korrekt sätt visa Gambros ekonomiska position och resultatet av verksamheten samt ge en korrekt bild av affärstransaktioner, tillgångar och skulder. Gambro arbetar i enlighet med International Financial Reporting Standards (IFRS) på de marknader där dessa är tillämpliga. Gambro strävar efter att rapportera och redovisa verksamheten på ett öppet, rättvisande, relevant och förståeligt sätt och inom gällande tidsramar. 12
Rapportering av brott mot lagar/ regler samt kommunikationsproblem Rapporteringsplikt Gambro arbetar hängivet för att se till att allt arbete utförs etiskt och juridiskt korrekt. Därför är det alla anställdas plikt att rapportera uppenbara brott mot lagar eller avvikelser från etiska regler så att förseelserna kan utredas och hanteras på lämpligt sätt. Rapporteringsplikten gäller också för misstanke om brott eller avvikelse. Varje gång en anställd eller leverantör inte lever upp till våra etiska och juridiska åtaganden riskerar företaget och de anställda att påverkas negativt i hög utsträckning. Därför uppmuntras Gambros personal att rapportera alla förseelser och att alltid diskutera eventuella funderingar kring lagar, regler eller vår uppförandekod. Gambro arbetar hängivet med att ta itu med alla eventuella problem som våra anställda har, och vi vill främja öppenhet vad gäller etiska och juridiska frågor. Inga anställda ska utsättas för repressalier För att försäkra oss om att alla anställda känner sig bekväma med att rapportera problem och ställa frågor tolererar Gambro inte trakasserier eller repressalier mot en anställd eller annan person som i god tro rapporterar ett känt eller misstänkt lagbrott eller brott mot vår uppförandekod. Dessutom behandlas alla uppgifter konfidentiellt så långt detta är möjligt i enlighet med lagar och regelverk och Gambros behov av att utreda problemet. Trots det kan en anställd som rapporterar ett felaktigt förfarande inte helt skyddas från dess negativa konsekvenser men det faktum att han/hon rapporterade problemet ses som en förmildrande omständighet. Procedurer för rapportering av misstänkta problem Anställda uppmuntras i första hand att ta upp eventuella problem med sin närmaste överordnade. Om en anställd av någon anledning inte vill eller kan tala med sin närmaste överordnade kan denne uppfylla sin rapporteringsplikt genom att i stället kontakta: Någon på personalavdelningen Någon inom Gambros Legal- eller Compliance-avdelningar Någon i ledningsgruppen (Senior Management Team) Compliance Hotline som man kan kontakta via telefon eller Internet för att rapportera problem. Den som rapporterar något kan, om denne vill, välja att vara anonym när dessa kanaler används. Utredning av problem Gambro behandlar alla förfrågningar och rapporterade problem med största allvar. Alla förfrågningar och klagomål utreds noggrant och sakligt och utifrån resultaten vidtas därefter lämpliga åtgärder. 13
Quality in Everything We Do Avslutning Det är en förmån att få arbeta tillsammans i en miljö där etisk och integritet värderas högt. Var och en av Gambros anställda uppmanas att personligen stödja och bidra till att upprätthålla Gambros goda rykte genom att följa de principer som beskrivs i Gambros uppförandekod samt företagets tillhörande policys och procedurer. Gambros rykte och framgång är helt beroende av detta. All affärsverksamhet ska vara etisk och ärlig Brott mot en policy ska rapporteras på ett korrekt sätt Vi ska erbjuda en god och säker arbetsmiljö Global uppförandekod Vi ska hålla hög kvalitet i allt vi gör Vi ska alltid ta hänsyn till anställdas och andra personers rättigheter 14
Gambro Lundia AB PO Box 10101 SE-22010 Lund Sweden Phone + 46 46 16 90 00 partner@gambro.com www.gambro.com HCSE4641_3 2011.02. Gambro Lundia AB