Konsumentombudsmannen (KO), Box 48, 651 02 KARLSTAD. Prima Travel Aktiebolag, Stora Åvägen 21, 434 36 ASKIM. marknadsföring av paketresor



Relevanta dokument
Konsumentombudsmannen (KO), Box 48, KARLSTAD. marknadsföring av paketresor

Konsumentombudsmannen (KO), Box 48, KARLSTAD. marknadsföring av paketresor

Konsument verket KO. Beslut. Beslut. Information till näringsidkaren. SunResidence Travel Collection AB, Box wo 26 Stockholm

Nordic Media Sweden Aktiebolag, Stora Fiskaregatan 9 H, Lund Ombud: jur.kand. H-O. M., Juristfirman H-O. M., Klostergatan 1, Lund

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2013: Mål nr B 1/13

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2014: Mål nr C 21/13

Homeinvest Scandinavia TS-Konsult i Malmö, Box 19053, Malmö Ombud: jur.kand. D. D., MAQS Law Firm Advokatbyrå i Malmö, Box 74, Malmö

DOM Meddelad i Stockholm

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2016: Mål nr B 3/16

MARKNADSDOMSTOLENS DOM 2012: Dnr C 12/11

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2014: Mål nr C 18/13

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2005: Dnr C 30/04

Glasögonfyndet i Göteborg AB, Box 4054, HISINGS-BACKA Ombud: jur. kand. R. E., Advokatfirman Winn AB, Östra Larmgatan 1, GÖTEBORG

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2013: Mål nr C 13/12

Erik Segersällsväg 3 B, HÄGERSTEN. Marknadsföring av företagskatalog och branschregister

MARKNADSDOMSTOLENS DOM 2012: Dnr C 16/11

Lokaldelen i Sverige AB, Box 623, Halmstad Ombud: advokaten P. E. och jur.kand. L. Å., Advokatbyrån G. AB, Box 739, LUND

Optik Smart Eyes AB, Kyrkogatan 18, Göteborg Ombud: advokaten S. E., Advokatfirman E. AB, Stora Nygatan 31, Göteborg

Lokaldelen i Sverige AB, Box 623, HALMSTAD Ombud: advokaten P. E. och jur. kand. L. Å., Advokatbyrån G. AB, Box 739, LUND

KÄRANDE A.D.-man International AB, Box 5325, Stockholm Ombud: advokaten M. L., Advokatfirman B. R., Birger Jarlsgatan 73 75, Stockholm

SÖKANDE Konsumentombudsmannen (KO), Box 48, KARLSTAD

SVARANDE 1. M. & Co AB, Box 1219, Stockholm 2. J. M., Fredrikslundsvägen 7, Bromma. Marknadsföring av företagskataloger m.m.

Stockholm Ombud: advokaterna L. F. L. och C. v H., N. & Co. Advokatbyrå KB, Box 1435, Stockholm

RÄTTEN Hovrättsråden Ulrika Beergrehn, Magnus Ulriksson, referent och protokollförare, och Annika Malm

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2004: Dnr B 10/03. Konsumentombudsmannen (KO), STOCKHOLM

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2006: Dnr C 29/05

MARKNADSDOMSTOLENS DOM 2012: Dnr C 1/12

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2003: Dnr C 3/03

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2006: Dnr B 7/05. Konsumentombudsmannen (KO), STOCKHOLM

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2007: Dnr C 7/06

PROTOKOLL Mål nr B 6/14 Aktbilaga 81. Per Carlson, ordförande, Karin Lindell, Lennart Göransson och Anders Stenlund

Stockholms tingsrätts, avdelning 5, beslut den 5 mars 2009 i mål nr T , se bilaga (ej bilagd här)

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2005: Dnr B 1/05. Konsumentombudsmannen (KO), STOCKHOLM

Eniro Sverige Online AB, Stockholm Ombud: advokaten L. F. L. och jur. kand. J. H., Nord & Co Advokatbyrå KB, Box 1435, Stockholm

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2006: Dnr C 10/05

HÖGSTA DOMSTOLENS. 2. Kruuse Svenska Aktiebolag, Box Solna

Mediakontakten S. & B. AB, Fabriksgatan 11, BORÅS Ombud: advokaten B. S., Kungsgatan 24, ALINGSÅS. Marknadsföring av medietjänster

Förbuds- och informationsföreläggande

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2004: Dnr B 1/04. Konsumentombudsmannen (KO), STOCKHOLM

MARKNADSDOMSTOLEN PROTOKOLL Mål nr B 6/14 Föredragning i Stockholm

Yellow Register On Line AB, Box 1272, Borås Ombud: advokaten G. B., W. Advokatbyrå, Box 7543, Stockholm

AGA Gas Aktiebolag, SUNDBYBERG Ombud: advokaten M. W., MAQS Law Firm Advokatbyrå AB, Box 7009, STOCKHOLM

PROTOKOLL Föredragning i Stockholm. RÄTTEN Hovrättsråden Ulrika Beergrehn, Magnus Ulriksson och Annika Malm, referent

Marknadsföring av konfektyrer/godis. 1. Marknadsdomstolen avvisar Xcaret Confectionery Sales AB:s talan.

RÄTTEN Hovrättsråden Carl Josefsson och Göran Söderström, referent och protokollförare, samt tf. hovrättsassessorn Filippa Exelin

Taxi trafikförening u.p.a., Box 6576, STOCKHOLM Ombud: advokaten G. A., Sandart & Partners Advokatbyrå KB, Engelbrektsgatan 7, STOCKHOLM

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2002: Dnr C 22/01. Stjärnoptikerna - Optiker L. Aktiebolag, , Box 104, TROLLHÄTTAN

INK KONSUMENTOMBUDSMANNEN FÖRELÄGGANDE IF 2012:7a Processrådet Gunnar Wikström Dnr 2011/2167

DOM Meddelad i Stockholm

AVSKRIFT MARKNADSDOMSTOLEN BESLUT 2001: Dnr C 9/01

MARKNADSDOMSTOLENS DOM 2012: Dnr A 7/11

Marknadsföring av varningsskyltar

MARKNADSDOMSTOLEN DOM MD 2013: Mål nr B 2/12

SVARANDE Mars Sverige AB, Box 860, Malmö Ombud: advokaten D. K. och jur.kand. J. I., M. W. Advokatbyrå AB, Stortorget 8, Malmö

KÄRANDE Konsumentombudsmannen (KO), Box 48, Karlstad. SVARANDE Northmill AB, Box 1045, Stockholm. Marknadsföring av krediter

Marknadsföring av fläckborttagningsmedel. 1. Marknadsdomstolen lämnar Universalbolaget i Helsingborg Aktiebolags talan utan bifall.

Beslut om informationsåläggande

Konsumentombudsmannen (KO), Box 48, Karlstad. MOTPART Spendrups Bryggeriaktiebolag, Box 3006, Vårby Ombud: bolagsjuristen M. E.

MARKNADSDOMSTOLEN DOM MD 2014: Mål nr B 5/14

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2013: Mål nr B 6/11

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2006: Dnr C 36/05

MARKNADSDOMSTOLEN DOM MD 2013: Mål nr C 4/12

KONSUMENTOMBUDSMANNEN FÖRELÄGGANDE FF 2013:07 Processrådet Gunnar Wikström Dnr 2012/ Föreläggande. Skäl. 1 Bakgrund.

PROTOKOLL Föredragning i Stockholm

MARKNADSDOMSTOLENS DOM 2009: : Konsumentombudsmannen (KO), Box 48, KARLSTAD. Marknadsföring av konsumentkrediter

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2005: Dnr B 9/04. Stockholms tingsrätts, avd. 4, dom i mål nr T , se bilaga (ej bilagd här)

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2006: Dnr C 30/05

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2003: Dnr C 30/01. Stockholms tingsrätts, avd 4, dom i mål nr T , se bilaga (ej bilagd här)

DOM Stockholm

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2005: Dnr C 23/04

Dnr C 22/11

SVARANDE Canvac AB, Förrådsgatan 32, MARIESTAD Ombud: advokaterna M. F. och H. W., S. Advokatbyrå, Stortorget 23, MALMÖ

Konsumentombudsmannen (KO) Box 48, KARLSTAD. Fordonsvärderingen i Skåne AB, Tredalagatan 5, KRISTIANSTAD Ställföreträdare: J. E.

DOM SVARANDE Svensk Rygghälsa KB, , 1. Marknadsdomstolen förbjuder Svensk Rygghälsa KB, vid vite om en miljon

Marknadsföring av katalogtjänster på Internet

DOM Stockholm

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2007: Dnr C 31/06

DOM Stockholm

AVSKRIFT MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2000: Dnr B 6/99. Konsumentombudsmannen (KO), STOCKHOLM

Rättelse/komplettering Slutligt beslut (ej särskilt uppsatt),

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2004: Dnr B 2/03. Konsumentombudsmannen (KO), STOCKHOLM

DOM Stockholm

Marknadsföring av telefonitjänster

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2002: Dnr B 5/01. Konsumentombudsmannen (KO), STOCKHOLM

BESLUT 2018:8. Bakgrund. Dnr

2. KO yrkar ersättning för rättegångskostnader med belopp som senare kommer att anges.

Marknadsföring i periodisk skrift av konfektionsvaror under varukännetecken som helt eller delvis används och är registrerat för en tobaksvara

DOM Meddelad i Stockholm

DOM Stockholm

DOM meddelad i Stockholm

DOM Stockholm

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2002: Dnr C 19/01

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2007: Dnr C 38/06

Granskning av marknadsföring i poddradio

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2006: Dnr C 5/05

Yrkandena omfattade påståenden hänförliga till följande kategorier;

DOM Stockholm

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2015: Mål nr C 14/14

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2006: Dnr B 8/05. Konsumentombudsmannen (KO), STOCKHOLM

Transkript:

MARKNADSDOMSTOLENS DOM 2008:6 2008-04-11 Dnr B 2/07 KÄRANDE Konsumentombudsmannen (KO), Box 48, 651 02 KARLSTAD SVARANDE Prima Travel Aktiebolag, Stora Åvägen 21, 434 36 ASKIM SAKEN marknadsföring av paketresor DOMSLUT 1. Marknadsdomstolen förbjuder Prima Travel Aktiebolag vid vite av femhundratusen (500 000) kr att marknadsföra paketresor utan att föreskriven säkerhet enligt resegarantilagen (1972:204) ställts. 2. Prima Travel Aktiebolag ska ersätta KO dess rättegångskostnader med fyrtiotusen (40 000) kr jämte ränta enligt 6 räntelagen (1975:635) från dagen för Marknadsdomstolens dom till dess betalning sker. Postadress Besöksadress Telefon Telefax Expeditionstid Box 2217 Birger Jarls Torg 9 08-412 10 30 08-21 23 35 måndag fredag 103 15 Stockholm E-post 09:00 15:00 mail@marknadsdomstolen.se http://www.marknadsdomstolen.se

2 YRKANDEN KO har yrkat att Marknadsdomstolen ska förbjuda Prima Travel Aktiebolag (Prima Travel) vid vite att marknadsföra paketresor utan att föreskriven säkerhet enligt resegarantilagen (1972:204) ställts. Prima Travel har bestritt yrkandet. Parterna har yrkat ersättning för rättegångskostnader. BAKGRUND Prima Travel marknadsför och säljer paketresor till konsumenter. Marknadsföringen sker till viss del på Internet via webbplatsen www.primatravel.se. Bolaget har under lång tid underlåtit att ställa hela den säkerhet som Kammarkollegiet i enlighet med resegarantilagen (1972:204) beslutat. Under del av den tiden har formuleringen Prima Travel har ställt lagstadgad resegaranti hos Kammarkollegiet ändå funnits på bolagets webbplats. Kammarkollegiet har vid två tillfällen, under 2006 respektive 2007, ålagt Prima Travel att vid äventyr av vite ställa beslutad säkerhet. Eftersom bolaget fortsatt underlåtit att ställa av Kammarkollegiet beslutad säkerhet har de förelagda vitena dömts ut. Den 9 januari 2008 beslutade Marknadsdomstolen att, för tiden intill dess slutligt avgörande föreligger eller domstolen bestämmer annat, förbjuda Prima Travel vid vite av femhundratusen (500 000) kr att marknadsföra paketresor utan att föreskriven säkerhet enligt resegarantilagen ställts. Därefter har Prima Travel ställt den ytterligare säkerhet om 900 000 kr som hittills följt av Kammarkollegiets beslut.

3 GRUNDER OCH UTVECKLING AV TALAN Parterna har anfört i huvudsak följande. KO Grunden för talan är att Prima Travel marknadsfört paketresor på Internet utan att ha ställt lagstadgad resegaranti hos Kammarkollegiet. Förfarandet strider mot 4 marknadsföringslagen (1995:450), MFL. En konsumentvägledare uppmärksammade Konsumentverket på att Prima Travel marknadsförde paketresor utan att ha ställt den säkerhet som Kammarkollegiet beslutat. Bolaget hade ställt resegaranti om totalt 1 000 000 kr genom att inge säkerheter till Kammarkollegiet om 400 000 kr den 9 mars 2000 och om 600 000 kr den 19 april 2001. Kammarkollegiet beslutade den 8 november 2006 att kräva ytterligare säkerhet om totalt 900 000 kr fr.o.m. den 1 april 2007. Kammarkollegiet har därefter den 3 oktober 2007 bestämt att beslutet den 8 november 2006 fortsatt ska gälla samt att bolaget fr.o.m. den 1 april 2008 ska ställa ytterligare en säkerhet om 1 100 000 kr. Eftersom bolaget inte ingav någon ytterligare säkerhet om 900 000 kr skickade Kammarkollegiet dels en påminnelse till bolaget, dels ett föreläggande att vid äventyr av vite ställa beslutad säkerhet inom tio dagar från delgivning. Någon delgivning av vitesföreläggandet kunde inte ske då bolaget varken återsände delgivningskvittot eller löste ut det brev som skickades med mottagningsbevis. Kammarkollegiet hade två gånger tidigare, den 2 maj 2006 och den 12 april 2007, ålagt bolaget att vid äventyr av vite ställa beslutad säkerhet. Eftersom bolaget fortsatt underlåtit att ställa resegaranti i enlighet med Kammarkollegiets beslut har de förelagda vitena dömts ut. Sedan Konsumentverket uppmärksammats på att bolaget marknadsförde paketresor utan att dessförinnan ha ställt beslutad säkerhet tillskrev verket bolaget den 22 maj 2007. I skrivelsen påpekade verket bl.a. att det strider mot MFL att marknadsföra paketresor utan att först ha ställt säkerhet enligt resegarantilagen (1972:204). Bolaget uppgav i svar den 31 maj 2007 bl.a. att bolaget arbetade med att kunna ställa den garanti som Kammarkollegiet beslutat och att man avsåg följa detta även om bolaget inte i alla delar tyckte att beslutet var riktigt.

4 Eftersom bolaget därefter fortsatte att marknadsföra paketresor utan att ha ställt fastställd resegaranti utfärdade KO den 30 oktober 2007 ett förbudsföreläggande där bolaget vid vite av 300 000 kr förbjöds att marknadsföra paketresor utan att ha ställt föreskriven säkerhet enligt resegarantilagen. Bolaget godkände inte föreläggandet med hänvisning till att bolaget ansåg att Kammarkollegiet gjort en felaktig bedömning. Enligt 1 resegarantilagen ska den som är arrangör eller återförsäljare av paketresor innan han marknadsför en paketresa eller transport som sker tillsammans med en paketresa ställa säkerhet hos Kammarkollegiet. Syftet med resegarantilagen är att åstadkomma ett högt konsumentskydd på reseområdet. Den ställda säkerheten är avsedd att skydda konsumenterna om en resa ställs in eller avbryts, vanligen på grund av att researrangören gått i konkurs. Den säkerhet som ställs enligt lagen ska bl.a. användas till att betala tillbaka förskott, slutlikvider, ersättning för sådana tjänster som ingår i avtalet samt eventuell hemtransport. Av 4 samma lag framgår att säkerheten ska gälla det belopp, som Kammarkollegiet med hänsyn till reseverksamhetens art och omfattning bestämmer. Kammarkollegiets beslut grundar sig på de uppgifter bolaget lämnar. Enligt 4 MFL ska all marknadsföring stämma överens med god marknadsföringssed och även i övrigt vara tillbörlig mot konsumenter och näringsidkare. Enligt 6 samma lag får en näringsidkare inte använda påståenden eller andra framställningar som är vilseledande i fråga om näringsidkarens egen eller någon annan näringsidkares näringsverksamhet. Marknadsdomstolen har i ett flertal tidigare avgöranden slagit fast att ett åsidosättande av bestämmelserna i 1 resegarantilagen är otillbörligt enligt MFL (se MD 1973:12, 1977:14, 1978:18, 1978:20 och 1989:4). Eftersom bolaget inte ställt resegaranti i enlighet med Kammarkollegiets beslut har bolaget åsidosatt bestämmelserna i 1 resegarantilagen. Marknadsföringen är därmed otillbörlig enligt MFL. Bolaget har i vart fall sedan maj 2007 marknadsfört paketresor på Internet med påståendet att Prima Travel AB har ställt lagstadgad resegaranti hos Kammarkollegiet trots att bolaget inte ställt resegaranti i enlighet med Kammarkollegiets beslut. Eftersom det är vilseledande att i marknadsföringen använda påstående av innebörd att bolaget ställt lagstadgad resegaranti hos Kammarkollegiet om så inte är fallet strider marknadsföringen mot MFL även på den grunden. Även om Prima Travel sedan målet inletts i Marknadsdomstolen tagit bort uppgiften om resegarantin i marknadsföringen påverkar inte det bedömningen eftersom det enligt 14

5 resegarantilagen är förbjudet att sälja eller marknadsföra en resa utan att ha ställt säkerhet i enlighet med lagen. Att marknadsföra resor utan att ha ställt beslutad garanti kan därmed förbjudas enligt lagstridighetsprincipen. Med anledning av att Prima Travel numera även ställt den lagstadgade säkerheten kan följande anföras. Det yrkade förbudet kommer att gälla för framtiden. Mot bakgrund av att bolaget tidigare under längre tid marknadsfört resor utan att ställa resegaranti i enlighet med Kammarkollegiets beslut kvarstår behovet av ett förbud i enlighet med yrkandet. Mot bakgrund av att bolaget, trots tidigare vitesförelägganden och utdömda viten, fortsatt marknadsföra paketresor utan att ställa säkerhet i enlighet med Kammarkollegiets beslut bör förbudet vara förenat med ett kännbart vitesbelopp. Prima Travel Den resegaranti om 1 000 000 kr som bolaget ställt motsvarar, mot bakgrund av bolagets omsättning och då bolaget endast har verksamhet under maj till oktober, mer än väl de åtaganden bolaget har för sina resenärer. I tidigare överklaganden till Kammarkollegiet och Konsumentverket har detta påpekats. Bolaget har därför inte gjort sig skyldigt till någon otillbörlig marknadsföring. Trots detta ställde bolaget hela den beslutade garantin, vilket såsom utlovats i yttrande till Marknadsdomstolen skedde före den 20 januari 2008. Mot bakgrund av att bolaget således numera har ställt den av Kammarkollegiet beslutade säkerheten och att bolaget även i framtiden avser att följa Kammarkollegiets beslut saknas skäl att meddela förbud. BEVISNING Parterna har åberopat skriftlig bevisning. DOMSKÄL Marknadsdomstolen konstaterar inledningsvis att det förhållandet att den påtalade marknadsföringen har upphört inte utgör hinder mot att dess tillbörlighet ändå prövas.