HANDBOK FÖR FÖRETAGARE

HANDBOK FÖR FÖRETAGARE Tips för dig som driver företag i Sollentuna kommun www.sollentuna.se/naringsliv A&Me Photo/Johnér Bildbyrå 1

Prenumerera på Näringslivsnytt, vårt nyhetsbrev för företagare. Då får du fem nyhetsbrev per år med senaste nytt och dessutom inbjudningar till möten, evenemang och annat som är viktigt för dig som är företagare i Sollentuna! sollentuna.se/naringslivsnytt 2

Företagen i fokus Sollentuna är en av landets mest näringslivsvänliga kommuner och nu siktar vi på att bli Sveriges bästa näringslivskommun 2015. Sollentuna lockar till många företagsetableringar med sitt perfekta läge mellan Arlanda och Stockholm city. Kommunen växer ständigt och här finns en köpstark befolkning på över 67 000 personer. Här finns också en god tillgång på bostäder, bra skolor och ett rikt utbud av kultur och fritidsaktiviteter för den som vill både bo och arbeta här. Sollentuna kommun arbetar intensivt med företagen i kommunen. Genom regelbundna lunchträffar, nyhetsbrev och företagsbesök har vi en dialog med företagarna, där vi fångar upp idéer och behov samt sprider kunskap och tips vidare. År 2013 rankades Sollentuna som nummer fem i Sverige i Svenskt Näringslivs årliga rankning av bästa företagsklimat. Nöjd-Kund-Index (NKI) ökade från 65 till 70, vilket placerar Sollentuna över snittet för Sveriges kommuner. För att bli Sveriges bästa näringslivskommun krävs arbete, och i det arbetet prioriteras fyra områden: stadsbyggnad kommunikation, dialog och service trafik och infrastruktur samverkan mellan skola, näringsliv och andra aktörer. Kommunen samarbetar med Handelskammaren, Företagarna och NyföretagarCentrum både lokalt och regionalt, och deltar aktivt i det regionala samarbetet i Stockholm Business Alliance (SBA) där 51 kommuner tillsammans arbetar för att locka nya investerare till regionen, under det gemensamma varumärket Capital of Scandinavia. Varmt välkomna till näringslivet i Sollentuna. 3

Sollentunas näringsliv i siffror Här finns cirka 4 000 företag. De flesta finns inom den privata tjänstesektorn. I kommunen finns många konsulter som är verksamma inom områdena IT, juridik och ekonomi. Majoriteten är småföretag, cirka 90 procent har under tio anställda. Bara en procent av företagen har fler än 50 anställda. Under både 2010 och 2011 startade cirka 500 nya företag, vilket är i topp tio i länet. 4

Företagen i fokus Sollentuna kommun ger dig och ditt företag mötesplatser och ett stort nätverk nyhetsbrev med regelbunden information stöd vid etablering rådgivning vid upphandling information inför miljö- eller brandinspektioner god kompetensförsörjning genom gott samarbete med skolan. FOTO: Peter Holstad 5

Bygglov Bygglovsansökan lämnas eller skickas till miljö- och byggnads kontoret. Vid nybyggnad ska alltid en nybyggnadskarta bifogas. En sådan karta visar information om bland annat detaljplane nummer, tomtstorlek, marknivåer och anslutningspunkter. Nybyggnadskartan kan du beställa på miljö- och byggnads kontorets mät- och kartenhet. Du utgår från nybyggnadskartan när du upprättar en situationsplan, där du bland annat ritar in den föreslagna nybyggnaden eller tillbyggnaden. Tänk på att söka bygglov i god tid innan önskad byggstart. För att veta vad just din ansökan ska innehålla, besök vår webbplats eller kontakta kommunens kontaktcenter. Plan- och bygglagen - PBL Plan - och bygglagen säger att du har rätt att få besked om din bygglovsansökan inom tio veckor, men handläggningstiden kan förlängas med tio veckor om ditt ärende behöver ytterligare utredning. Du får inte påbörja byggnationen innan du har fått ett startbesked. Ett beslut om bygglov och startbesked gäller i två år. Det innebär att byggnadsarbeten ska påbörjas inom två år från startbeskedet och avslutas inom fem år. Den nya plan- och bygglagen har skärpt kraven på kontroll och tillsyn genom att byggherrens ansvar gjorts tydligt. I samband med bygglovsan sökan ska du utse en kontrollansvarig, eller vid mycket enkla åtgärder lämna in en kontrollplan. Skyltning Du kan behöva bygglov även för skyltar. Läs mer i Riktlinjer för kommersiell skyltning i Sollentuna för att se vad som gäller för den skylt du vill ha. Om du har frågor kring bygglov eller undrar om du behöver bygglov eller inte, kontakta kommunen för mer information. Kontaktcenter tfn: 08-579 210 00 e-post: mbn@sollentuna.se 6

FOTO: Anders Rolfsson 7

Upplåtelse av allmän platsmark Tillstånd för att använda allmän platsmark ska alltid sökas vid polisens tillståndsenhet. Med allmän platsmark menas alla torg, gator och vägar. Tillstånd behövs för att ställa upp utrustning, material, container eller liknande, uteservering, julgransförsäljning, fester, tillfällig försäljning etc. Det är alltid polisen som ger tillstånd, kommunen yttrar sig och tillämpar därefter gällande taxa vid eventuella upplåtelser. Det är viktigt att lämna en aktuell skiss, ritning eller ifylld kartbild över den aktuella platsen. För att stå på gatumark krävs en godkänd trafikanordningsplan samt tydliga hänvisningar till trafikanter, främst gångtrafikanter, så de vet hur de ska ta sig förbi platsen. Trafikanordningsplanen skickas in i samband med ansökan och godkänns i samband med eventuellt tillstånd. För kontakt med polisens tillståndsenhet, se www.polisen.se. Om du har frågor, kontakta kommunen för mer information. Kontaktcenter tfn: 08-579 210 00 e-post: tfn@sollentuna.se FOTO: Peter Holstad 8

Livsmedelshantering Om du planerar att öppna en ny eller ta över en befintlig livsmedelsverksamhet, eller vill göra ändringar i din befintliga verksamhet, ska du anmäla detta till kommunen som registrerar förändringen. Anmälningsblanketter för registering kan du ladda ner på kom munens webbplats eller beställa från miljö- och hälsoskydds enheten. Du kan också ringa kommunens kontaktcenter. Om inget annat meddelas får du starta verksamheten två veckor efter att anmälan kommit in till miljö- och hälsoskyddsenheten. Du får starta verksamheten innan miljö- och hälsoskydds enheten kontrollerat den. Miljö- och hälsoskyddsenheten kan komma på kontrollbesök från och med startdagen för att bland annat kontrollera att du har system för egenkontroll som är anpassat för verksamheten. Kommunen tar ut en avgift för registrering och kontroll. Om brister som medför återbesök hittas, debiteras detta enligt gällande timtaxa. Egenkontroll Det krävs goda rutiner för att producera säkra livsmedel. Ett system för egenkontroll ska innehålla rutiner för personlig hygien, rengöring och utbildning, underhåll av lokaler, skadedjur, avfall, märkning och spårbarhet. Läs gärna mer om egenkontroll på Livsmedelsverkets webbplats, www.slv.se. Andra kontakter än kommunen krävs för: Råd och kontroll av ventilation från spisar och ugnar: Skorstensfejarmästare http://www.skorstensfejare.se Information om fettavskiljare, va-anslutning, anmälan om sophämtning, ändring av kärlstorlek etc: Sollentuna Energi AB www.sollentunaenergi.se Information om arbetsmiljölagstiftning: Arbetsmiljöverket www.av.se Information om gasol och brandutgångar: Brandkåren Attunda www.brandkaren-attunda.se Du kan också behöva kontakta fastighetsägaren för att ta reda på om livsmedelsverksamhet får bedrivas i lokalen. Kontaktcenter tfn: 08-579 210 00 e-post: mbn@sollentuna.se 9 Våren 2014 inför vi e-tjänster!

Serveringstillstånd För att få servera alkohol krävs serveringstillstånd. Om serveringen sker vid ett enstaka tillfälle till i förväg bestämda personer, och det inte finns något vinstintresse eller äger rum i lokaler som inte har yrkesmässig försäljning, behövs inte tillstånd. Serveringstillstånd krävs inte heller för servering till boende eller besökare på särskilda boenden. Servering av alkohol regleras av alkohollagen. Du som ansöker om serveringstillstånd måste vara minst 20 år och ha gjort ett prov som visar att du har tillräckliga kunskaper om alkohollagen. Anmälan om försäljning av tobak och folköl För att få sälja tobak och folköl måste din lokal ha registrerats hos miljöoch hälsoskyddsförvaltningen. Du måste även anmäla försäljning av tobak och/eller folköl till kommunen. Automatspel För att få ställa upp spelautomater i din restaurang måste Lotteriinspektionen ge tillstånd. Kommunen är remissinstans, det vill säga rådgivande i beslutet. Svenska spel m.fl. ansöker om tillstånd hos Lotteriinspektionen. Permanent tillstånd Kommunen ansvarar för att bevilja tillstånd för servering av alkohol till både allmänhet och slutna sällskap. Det tar ofta mellan två och tre månader att få svar, så ansök i god tid. En avgift betalas i samband med ansökan. Tillfälligt tillstånd Tillfälligt tillstånd kan ges till slutet sällskap, som är begränsat till en krets av personer med ett gemensamt intresse och där arrangören i förväg vet vilka som ska delta. Sökanden ska tala om vad det är för slags tillställning och bifoga gästlista till ansökan. Ansökan ska lämnas två veckor före tillställningen. Tillfälliga tillstånd kan också beviljas för evenemang riktade till allmänheten. Det finns krav på att det ska finnas lagad mat. Ansökan ska lämnas in två månader före evenemanget. 10

Uteservering Uteserveringar regleras av ordningslagen och polisens tillstånd krävs för markupplåtelse. Serveringstillstånd kan beviljas för uteservering. Blanketter och mer information finns på kommunens hemsida. Om du har frågor kring serveringstillstånd eller undrar om du behöver tillstånd eller inte, kontakta kommunen för mer information. Kontaktcenter tfn: 08-579 210 00 e-post: kontaktcenter@sollentuna.se FOTO: Anders Rolfsson FOTO: Anders Rolfsson 11

Upphandling Sollentuna kommun gör många både stora och små upphandlingar. Sammanlagt köper kommunen in varor, tjänster och entreprenader för ca två miljarder kronor om året. Sollentuna kommun följer Lagen om offentlig upphandling (LOU), samt kommunens regler för upphandling. Majoriteten av alla kommunens upphandlingar annonseras på kommunens webbplats. För att se annonserna, gå in på kommunens webbplats och klicka på fliken Näringsliv, sedan klicka på upphandlingar, sedan på aktuella upphandlingar, sedan på länk aktuella upphandlingar Tendsign OPIC - då ser man vilka upphandlingar Sollentuna har annonserat. Här finns också information om planerade upphandlingar. Upphandlingsenheten genomför upphandlingar både för hela kommunen och för enskilda förvaltningar. Undantag är byggentreprenadupphandlingar som görs av plan- och exploateringsavdelningen och trafik- och fastighetskontoret. Upphandlingsenheten genomför även utbildningar för dig som är företagare, och informerar om gällande avtal och lagstiftningar. FOTO: Anders Rolfsson 12

Tips för anbudsgivare:!!!!!!!!! Sök aktivt efter upphandlingar. Var aktiv och undersök hur den offentliga sektorn köper de produkter som ditt företag säljer. Marknadsför dina produkter men respektera att en kommunen inte får ha kontakt med leverantörer på så sätt att en anbudsgivare får konkurrensfördelar. Var tydlig med på vilket sätt ditt erbjudande är bättre än dina konkurrenters. Har du en innovativ lösning är det bra att beskriva det på ett kortfattat sätt. Ett sätt att hålla sig uppdaterad om vilka upphandlingar som är aktuella är att prenumerera på en annonsbevakningstjänst. Du kan också prenumerera på kommunens nyhetsbrev för företagare; Näringslivsnytt. Särskilt viktigt är det att bevaka när det sker ramavtalsupphandlingar, eftersom dessa ofta står för en stor del av kommunens anskaffning och ofta gäller flera år. Vill du ha med andra företag i din ansökan, för att till exempel visa på en högre kapacitet och leveranssäkerhet, bör du förbereda samarbetet kring detta i god tid, för att kunna visa att ditt företag har de aktuella resurserna. Det är vanligt att samma typ av dokument och uppgifter efterfrågas vid flera upphandlingar, så det är klokt att spara dem. Kontrollera varje gång du lämnar anbud att dina uppgifter är aktuella. För att underlätta för dig som lämnar anbud hämtar Sollentuna kommun uppgifter om skatter och socialförsäkringsavgifter direkt från Skatteverket och Kronofogdemyndigheten. 13

Stöd & nätverk Nyföretagarcentrum Bär du på en affärsidé? Vill du starta eget företag? I Sollentuna kan du få hjälp av Nyföretagarcentrum som erbjuder: individuell rådgivning mentorprogram förmedling av kontakter med samarbetspartners m fl praktisk hjälp med affärsplan, budget, frågor kring finansiering mm nätverk för kvinnliga företagare i Sollentuna möjlighet till uppföljning när du varit igång minst ett år. NyföretagarCentrum Sollentuna ingår i ett nationellt nätverk med uppgiften att stimulera och stödja initiativ som främjar entreprenörskap och nya livskraftiga företag. På lokal nivå sker arbetet genom kostnadsfri, oberoende och konfidentiell rådgivning till boende i Sollentuna kommun eller till den som vill starta företag här. www.nyforetagarcentrum.se/sollentuna 14

Företagarna i Sollentuna Som företagare i Sollentuna kan du också vända dig till intresseorganisationen Företagarna i Sollentuna. De arbetar för att skapa bättre förutsättningar för att starta, driva, utveckla och äga företag i Sverige. Företagarnas arbete är att verka för företagande, företagares rättigheter och bidra till ett klimat som gör det lätt och attraktivt att driva företag. Sollentuna kommun och Företagarna i Sollentuna samarbetar aktivt i en mängd frågor och evenemang. Företagarna erbjuder regelbundna nätverksmöten i form av Företagarfrukostar, med intressanta gäster och angelägna frågor på agendan. www.foretagarna.se/sollentuna/ Stockholms Handelskammare Sollentuna/Kista Stockholms Handelskammare verkar lokalt genom medlemmarna i kommunerna i Stockholms och Uppsala län. De är en röst för medlemsföretagens intressen genom att engagera sig i näringspolitiken på orten och fungera som en länk mellan företagare och politiker. De medlemmar som engagerar sig i Handelskammaren ger näringslivets syn på den lokala och regionala näringspolitiken. I Sollentuna/Kista fokuseras arbetet på bra kommunikationer, tillgång till bostäder, god utbildning samt ett positivt näringsklimat; avgörande frågor för företagens konkurrenskraft. Policyfrågor i Sollentuna/Kista är bland annat: utbyggd kollektivtrafik Bromma och Arlanda flygplats förbifart Stockholm bostäder/stadsmiljö, till exempel den regionala stadskärnan Kista och Sollentuna/Helenelund. www.chamber.se/lhk/sollentuna-kista.htm /Kista 15

Vanliga frågor Måste jag ha bygglov för att inreda ett kontor i mitt garage? Ja, du måste ha tillstånd att ändra användningen av lokalen. Vem ska jag fråga om jag vill köpa en industritomt? På sollentuna.se/markanvisning kan du få information om aktuella markanvisningar. Du kan också få information genom nyhetsbrevet för företagare, Näringslivsnytt. Varför kan inte kommunen bygga en lokal som passar mina behov? Kommunen får inte gynna enskilda näringsidkare enligt kommunallagen. Det innebär att det är förbjudet för kommunen att göra en åtgärd för att ge en särskild företagere en konkurrensfördel. Några undantag finns; kommunen har bland annat rätt att stötta enskilda hotell- och turistanläggningar och renovera och bygga ut de lokaler kommunen äger. Hur vet jag vilka regler som gäller för var och hur jag får bygga? Kommunen har en översiktsplan som säger hur marken i kommunen ska användas. Dessutom finns detaljplaner. Om du vill bygga på mark som inte är planlagd kan man behöva planlägga marken, finns detaljplan kan den behöva ändras. Troligen krävs även bygglov. Kontakta kontaktcenter för mer information. Kan jag få ekonomiskt stöd för min verksamhet? Verksamt.se är ett samarbete mellan Bolagsverket, Skatteverket och Tillväxtverket som listar information om vilka offentliga finansieringsmöjligheter det finns för den som startar eller utvecklar företag. Här finns framförallt information om svensk offentlig finansiering riktad till företag i Sverige. Om du vill ha information om exportfinansiering kan du läsa mer på Exportrådets webbplats, swedishtrade.se 16

Vanliga frågor ALMI företagspartner hjälper dig som vill starta företag men har svårt att hitta lånefinansiering som täcker hela ditt behov. ALMI kompletterar övriga långivare genom att erbjuda lånefinansiering när andra långivare säger nej, man är villiga att ta en större risk. Läs mer på almi.se Jag vill öppna café eller restaurang, behöver jag tillstånd? Nej, men du måste registrera din verksamhet hos kommunens miljö- och hälsoskyddsenhet. Två veckor efter det att du registrerar verksamheten kan du starta, om inte kommunen hört av sig. Du måste följa de krav som finns på utrustning, egenkontroll och lokaler och har skyldighet att känna till lagstiftningen på området. Du måste också kontrollera om det behövs bygglov för verksamheten. Om du ska använda gasol i din verksamhet behöver du har tillstånd för detta. Kontakta Brandkåren Attunda för mer information. Du kan också behöva kontakta fastighetsägaren för att ta reda på om livsmedelsverksamhet är tillåten i lokalen. Vilka verksamheter behöver tillstånd? Du behöver anmäla och i vissa fall söka tillstånd om du vill starta en verksamhet som klassas som miljöfarlig eller som hälsoskyddsverksamhet. Du måste då anmäla verksamheten till miljö- och byggnadsnämnden samt söka tillstånd hos länsstyrelsen. Miljöfarlig verksamhet är all verksamhet som kan orsaka skada eller olägenhet för människors hälsa och miljö. Det kan gälla vitt skilda verksamheter som jordbruk, skjutbanor och tvätterier. Miljöfarliga verksamheter delas in i fyra klasser: A - flygplatser B - färgtillverkare och bergtäkter C - större biltvättar och motorbanor U - mindre verkstäder och biltvättar. 17

Vanliga frågor Hälsoskyddsverksamheter ska anmälas till miljö- och byggnadsnämnden. Dit hör: yrkesmässig verksamhet för hygienisk behandling som använder sig av stickande och skärande verktyg, såsom tatuering, piercing och liknande bassängbad som är upplåtna till allmänhet eller som annars används av många människor lokal för undervisning, såsom förskola, öppen förskola, fritidshem, öppen fritidsverksamhet, grund- och gymnasieskola etc solarier Även om din verksamhet inte är anmälningspliktig måste du leva upp till miljöbalkens krav. Som företagare behöver du veta vilka regler som gäller för just din verksamhet. För att kontrollera om din verksamhet är tillstånds- eller anmälningspliktig kan du se förordning (1998:899) om miljöfarlig verksamhet och hälsoskydd, som du hittar på notisum.se/rnp/sls/lag/19980899.htm Vad innebär systematiskt brandskyddsarbete? I Sollentuna kommun utförs tillsynen av brandskyddsarbetet av Brandkåren Attunda. På brandkaren-attunda.se finns checklistor som gör det lättare för dig att kontrollera att du har gjort allt som krävs för att du ska ha ett fullgott brandskydd. Brandskyddsarbetet bör innehålla: beskrivning av verksamhet, byggnader och risker byggnadens brandskydd ansvarsfördelning och brandskyddsorganisation information, utbildning och övning kontroll, uppföljning och tillbudsrapportering Varför måste jag som företagare betala för tillsyn? Enligt lag är kommunen skyldig att ha tillsyn inom miljö-, hälso- och livsmedelsområdet. Eftersom denna verksamhet kostar mycket är kommunen tvungen att ta betalt för den tillsyn och de kontroller som utförs på ditt företag. För kommunens miljö- och hälsoskyddstillsyn finns 18

Vanliga frågor det en taxa som kommunfullmäktige beslutat om. Taxan ska vara så rättvis som möjligt. Den är därför utformad så att en verksamhet som utgör en hög risk för människors hälsa eller för miljön får betala mer än den som utgör en låg risk. Skälet är att kommunen måste ägna mer tillsynstid åt en verksamhet med större risk än en med mindre risk. Varför handlar inte kommunen av mitt företag? Sollentuna kommun måste, precis som alla kommuner, följa Lagen om Offentlig Upphandling (LOU). För att hushålla med skattemedlen ska all offentlig verksamhet följa dessa regler vid inköp av olika slag. LOU bygger på EU-direktiv, där grundprincipen är objektivitet och öppenhet. Myndigheter ska välja den leverantör som erbjuder bäst varor eller tjänster till bäst pris och bästa villkoren. Särskild lojalitet mot de lokala företagen får inte förekomma, då detta skulle vara ett brott mot konkurrensfriheten. Kommunerna är enligt lag skyldiga att annonsera alla inköp och de kvar som ställs ska redovisas i ett förfrågningsunderlag. Den som lämnat anbud och vill överpröva kommunens beslut kan vända sig till förvaltningsdomstolen. Jag vill påverka och delta i utvecklingen av min kommun, hur gör jag? Först och främst påverkar du vilka som styr kommunen genom att rösta. Du kan engagera dig ytterligare via intresseföreningar eller via de politiska partierna. Du kan också kontakta dina förtroendevalda via www.sollentuna.se för att ställa frågor och diskutera med dem direkt. Slutligen har kommunen ofta medborgardialoger i särskilda frågor, dit du kan komma och diskutera direkt med förtroendevalda och andra sakkunniga. Gäller det planärenden följs plan- och bygglagen, PBL, där vissa samrådsmöten ingår. För närboende finns även möjlighet att komma in med remissyttranden. 19

För mer information, tips, nyttiga länkar med mera: www.sollentuna.se/naringsliv När du vill ha kontakt med kommunen ska du vända dig till: Kontaktcenter tfn: 08-579 210 00 e-post: kontaktcenter@sollentuna.se eller www.facebook.se/sollentunakommun 20