Verksamhetsberättelse och verksamhetsplan för Civilekonomprogrammet

Handelshögskolan Civilekonomprogrammet Giulia Giunti Sid 1 (14) Verksamhetsberättelse och verksamhetsplan för Civilekonomprogrammet För läsåret ht2016-vt2017 Datum: 27 oktober 2016 Handelshögskolans civilekonomprogram Civilekonomutbildningen är fyraårig, vilket motsvarar 240 högskolepoäng (hp). Utbildningen leder till en civilekonomexamen, som är en yrkesexamen. Civilekonomexamen ligger på avancerad nivå och utfärdas endast till studenter som läst programmets alla fyra år inkluderande ett fullgjort självständigt arbete (examensarbete) om 30 högskolepoäng. Civilekonomprogrammen vid Umeå universitet ges av Handelshögskolan. Att Umeå universitet har rätten att utfärda civilekonomexamen visar att Högskoleverkets krav på bredd och innehåll i utbildningarna uppfylls. Det finns fyra civilekonomprogram att välja mellan. Det breda civilekonomprogrammet har funnits längst, är mest flexibelt och har också flest studenter. Det finns ett motsvarande program som ges helt och hållet på engelska, men med en internationell inriktning. De två andra programmen är specialiserade redan från första terminen, med olika inriktningar. Handel och logistikprogrammets studenter läser, förutom traditionella ekonomämnen, även specialkurser inriktade på logistik. Programmet har funnits sedan 2007. Civilekonomprogrammet med inriktning mot service management startade 1994 och har fokus på tjänster och service med unika kurser inom beteendevetenskap och tjänstedesign. De tre sistnämnda programmen är specialiserade redan från grundnivå för att bli mer generella på avancerad nivå. Beskrivning av programmet Civilekonomprogrammet är det äldsta och mest flexibla civilekonomprogrammet som ges av Handelshögskolan vid Umeå universitet. Programmet (fram till mitten av 90-talet Ekonomlinjen) har funnits sedan slutet på 60-talet. Civilekonomprogrammet omfattar 240 hp och ger sedan 2007 en Civilekonomexamen (yrkesexamen). Studenterna på programmet läser företagsekonomi eller nationalekonomi som huvudämne. Möjliga inriktningar inom företagsekonomi är redovisning, finansiering, marknadsföring, management, och affärsutveckling. Programmet är dessutom anpassat till att studenterna kan åka iväg på utlandsstudier och välja att göra praktik i ett företag. Civilekonomprogrammet innehåller företagsekonomi, statistik, juridik och nationalekonomi och dessa enheter/institutioner medverkar i utbildningen. Civilekonomprogrammet konkurrerar om studenterna med liknande program i andra delar av landet. Det finns civilekonomprogram som ger civilekonomexamen vid 8-10 platser i Sverige medan andra ekonomutbildningar finns på mellan 15-20 studieorter. Betyg respektive högskolepoäng för siste antagna student på detta program ligger helt på mitten bland lärosäten som erbjuder civilekonomexamen. Många av studenterna på civilekonomprogrammet får efter

Sid 2 (14) avslutade studier jobb på revisionsbyråer, bank eller på ekonomiavdelningar i små och stora företag. Andra väljer att arbeta med marknadsföring eller att starta eget företag. Organisering och ledning av programmet Programmet behandlas i ett gemensamt programråd för samtliga fyra CE-program där Handelshögskolans studierektor för kvalitetsarbete är ordförande. Övriga ledamöter är studierektorerna för företagsekonomi, statistik och nationalekonomi, programsamordnarna och programkoordinatorerna för de fyra programmen samt en studentrepresentant för respektive program (IBP, CEP, SMP, HLP), en representant från vardera juridiska institutionen, institutionen för geografi och ekonomisk historia, och psykologi/sociologi, en ämnesstudievägledare från företagsekonomi samt en programsekreterare. Programråden sammanträder två till tre gånger per termin och hanterar frågor kring utvecklingsarbete och länkning till Handelshögskolans strategiska mål (mission) 1, samt kursvärderingar för programgemensamma kurser. Till respektive program hör dessutom en programkommitté som består av programsamordnare, programkoordinator, studeranderepresentanter från samtliga årgångar och studentföreningen HHUS utbildningsbevakare. Programsamordnaren är ordförande. I programkommittén diskuteras programspecifika kurser och när det finns behov medverkar lärarrepresentanter. I programkommittén fokuseras på studenternas uppfattningar om utbildningen, kurser och kursmoment. Programkommittén sammanträder två gånger per termin mellan programråden. Programsamordnaren ansvarar för informationsflödet mellan kommitté och programråd. Information från kursnivå når programkommitté och programråd genom kursvärderingar, men också genom de kursråd som finns, framför allt för grundläggande nivå (1-30, 31-60). Programsamordnaren är ordförande för kursråd kopplat till sitt program. I kursråden ingår studerande- och lärarrepresentanter. Syftet med kursråden är formativ utvärdering av pågående moment och summativ utvärdering av genomförda moment. Den summativa utvärderingen omfattar även lärares sammanställning av åtgärder och/eller utveckling som resultat av kursvärdering. 1 The USBE Vision USBE is a university-based business school firmly rooted in the region, nationally influential and internationally respected. The USBE Mission USBE creates knowledge in interaction with stakeholders to develop responsible leaders with a sustainability orientation for a local and global society by: - providing a high-quality adaptive learning environment that stimulates professional independent thinking for future challenges; - providing a dynamic environment enabling discipline-based research with high international standards in strong research profiles; - acting as a catalyst and partner to generate and share knowledge and experience in cooperation with business and the community.

Sid 3 (14) Inslag i programmet med särskild betydelse för Handelshögskolan Samverkan På grundläggande nivå sker samverkan i begränsad form, mestadels som gästföreläsningar och studiebesök. Ämnet företagsekonomi omfattar dock naturligt betydande inslag med koppling till organisationer och företag såsom Case arbeten, föreläsningsdiskussioner och seminarieunderlag. Dessa inslag innebär dock inte med automatik att studenterna har kontakt med företag och/eller att dessa är medvetna om att de utgör underlag för studier av studenter vid Handelshögskolan. På avancerad nivå, termin 7 inom ramen för civilekonomprogrammen, finns det på tre av fem fördjupningar kursmoment med tydliga samverkansinslag. Studenterna skriver på uppdrag av företag och organisationer exempelvis marknads- och affärsutvecklingsplaner och presenterar sina resultat för ansvariga vid respektive verksamhet. Handelshögskolans studentförening (HHUS) arrangerar enskilt eller tillsammans med andra aktiviteter som innebär samverkan med företag och organisationer. Ett sådant exempel är KPMG Case competition där studenter löser ett praktikfall och presenterar förslag inför en jury. Ett annat är temadagar som studenterna anordnar tillsammans med näringsliv och samhälle, exempelvis med fokus på logistik och hållbarhet. Handelshögskolan stöttar och uppmuntrar studenterna att engagera sig i och aktivt delta i den här typen av aktiviteter. Samtliga studenter som läser något av civilekonomprogrammen har möjlighet att genomföra praktik inom ramen för programmet. Praktikkursen är valfri, men en stor andel av våra studenter väljer denna kurs. Inom ramen för denna kurs genomför studenterna exempelvis projekt och utredningar vid olika företag och organisationer och utbyte av kunskaper är en viktig del av kursen. Karriärcenter Syftet med karriärcenter är att minska glappet mellan utbildning och arbetsliv genom att hjälpa studenterna bygga en identitet kopplat till sitt program och framtida yrkesmöjligheter. För att lyckas med detta är det viktigt att tidigt i utbildningen väcka insikt om vikten att proaktivt arbeta med sin personliga utveckling, att medvetandegöra sina alternativ och själv ta ansvar för att utveckla de kompetenser som efterfrågas av arbetsmarknaden inom de fördjupningsområden man väljer. Karriärcenter kan stödja studenterna i skapandet av individuella mål och ge feedback kring detta samt bidra med exempel på yrken och yrkesroller genom gästföreläsningar och nätverk. Arbetet kan ur studentens perspektiv läggas upp i tre steg. Först handlar det om att göra en nuläges- och självanalys med fokus på självinsikt, resursinventering, vision om framtiden, att sätta mål och en personlig handlingsplan. Därefter behöver studenten kartlägga vilka möjligheter och alternativ som finns på en framtida arbetsmarknad och identifiera behov av kompetensutveckling, erfarenhetsinhämtning behov av att skapa nätverk. I sista steget handlar det om att ha en förmåga att paketera sina kompetenser och erfarenheter i en ansökan mot de jobb som studenten har intresse för. Tabell 1 visar antalet examensarbeten som skrevs i någon typ av samverkan med näringslivet under 2015/2016 bland studenterna som läser Civilekonomprogrammet. Intrycket är att studenter som väljer att skriva i samverkan med näringslivet gör det för att de redan har kontakter inom företaget och att företaget själv är intresserat av en viss frågeställning. Vidare

Sid 4 (14) visar tabellen att samarbetspartnerna är av olika slag och både privata och offentliga. Detta är positivt då det återspeglar programmets mångfacetterade natur. Tabell 1: Uppsatser som skrevs i samverkan Titel Ämne Samarbetspartner Why have an Active Board of Directors?: A Quantitative Study of SMEs What motivates small and medium sized firms to have an active board and are boards in Norrand Västerbotten active? StyrelseAkademien Öka försäljningen genom effektiv marknadsföring av innovationer: En studie på U&Me hotell Hur kan ett hotell effektivt använda sig av sina befintliga innovationer för att öka sin försäljning? U&Me hotell The Power of B2B Brands: A case study of how B2B companies in the forest industry can communicate sustainability through their Brand Embedding sustainability into the brand by highlighting the emotional brand values of credibility, trust, loyalty and long-term commitment is a way for B2B brands to differentiate from competitors. The external perspective consists of one customer to the case company and a representative from the forest owner s branch organization. Pensionsförvaltares utökade ansvar: Gör svenska pensionsförvaltare en avvägning mellan att investera lönsamt kontra hållbart och ansvarsfullt? Påverkas drivkraften av böcker?: En kvantitativ studie om anställdas syn på interna karriärmöjligheter inom rekryterings- och bemanningsbranschen. Undersöka om pensionsförvaltarnas intressenter och dess intressen påverkar om en avvägning görs mellan att investera lönsamt kontra hållbart. Undersöka hur viktig faktor interna karriärmöjligheter är, i relation till andra faktorer, för anställdas vilja att stanna kvar inom ett rekryterings- och bemanningsföretag. - Alecta - AMF - Folksam - KPA Pension (KPA) - Länsförsäkringar AB (Länsförsäkringar) - SEB Pension och Försäkring (SEB) - Swedbank Robur bemanningsföretag

Sid 5 (14) Butikssäljarens roll i kommunikationen av hållbarhet: En kvalitativ studie om återförsäljarens roll som medlare mellan varumärke och kund Vilken roll har butikssäljaren som medlare av ett varumärkes hållbarhetsfilosofi? Houdini Medarbetares inställning gentemot organisatorisk förändring: En fallstudie inom redovisningsbranschen Vad är medarbetares inställning gentemot organisatoriska förändringarna inom studiens fallföretag? Vad påverkar medarbetares inställning gentemot organisatoriska förändringarna inom den svenska redovisningsbranschen? Anonymt redovisningsföretag Social hållbarhetsredovisning - ett kvalitetsverktyg inom privat hemtjänst?: En kvalitativ studie på svenska kommuners intresse för socialhållbarhetsredovisning från privata utförare inom hemtjänst. Utreda om de svenska kommunerna kan använda sig av privata utförares sociala hållbarhetsredovisning i deras arbete kring uppföljning, upphandling eller andra områden av intresse. De utreder också vad de i denna redovisning vill veta och hur de vill ha den presenterad. 9 svenska kommuner Hållbar utveckling Handelshögskolans mission präglas av en strävan efter att bidra till samhället och individers utveckling genom en orientering mot hållbar utveckling. Det innebär bland annat att utbildningen ska stimulera till självständigt tänkande och proaktivt förhållningssätt rörande hållbar utveckling. Det är i länkning till denna mission som lokala examensmål för civilekonomprogrammen utvecklats och implementeringen i programmens aktiviteter pågår. Handelshögskolan är sedan 2015 miljöcertifierad (ISO14001). Internationalisering Handelshögskolan står för den enskilt största delen av samhällsvetenskaplig fakultets och en betydande andel av Umeå universitets internationalisering. Handelshögskolans starka ställning kommer av över 60 egna utbytesavtal med universitet i framför allt Europa (Erasmus och Nordplus) men även i Brasilien, Costa-Rica, Kanada, Kina/Hong-Kong, Sydafrika och Ryssland. Under 2015 hade Handelshögskolan 200 inkommande utbytesstudenter och 143 utresande för studier vid Handelshögskolans eller universitetets avtalsuniversitet. Andra möjlighetet till internationellt utbyte erbjuds inom ramen för praktik, Minor Field Studies (MFS) i utvecklingsländer. Handelshögskolan får även särskilt stöd för studier i fransktalande länder genom Per och Eivor Wikströms stiftelse.

Sid 6 (14) Även studenter som av olika anledningar väljer att inte utnyttja möjligheten till studier utomlands får del av Handelshögskolans internationalisering på hemmaplan. Detta då en stor del av studierna på senare del, och för avancerad nivå helt, bedrivs på engelska. Den stora andelen studenter som reser in och ut i avtal och som vid universitetet representerar över 70 nationaliteter berikar högsta grad våra program och kurser och bidrar till att ge studenterna en internationell dimension och förståelse för andra kulturer. Även Handelshögskolans lärarkår är i väsentlig utsträckning internationell vilket också bidrar med positivt till internationalisering på hemmaplan. På Civilekonomprogamet väljer studenterna inriktning på avancerad nivå (termin 6 och 7). De flesta specialiseringskurser på kandidat-nivå och alla kurser på masternivå ges på engelska och läses även av utbytestudenterna. Detta skapar en internationell miljö där studenterna har möjlighet att träffa och samarbeta med studenter från olika länder och träna på förmågan att anpassa sig. Del 1: Nyckeltal Här visas de centrala nyckeltalen för programmet. Först presenteras nyckeltalen för antagningen och för genomströmningen. Sedan följer nyckeltal av speciellt intresse för programmet. Nyckeltal antagning Program: Civilekonomprogrammet Innevarande år Föregående år Antal nybörjarplatser (enl. budget) 100 100 Antal förstahandssökande 292 290 Antal förstahandssökande per plats 2,92 2,9 Antal antagna urval 2 (+ ev. reservkallade) 128+28 128+6 Antal registrerade nybörjarstudenter (efter 3 veckor): Totalt: Män: Kvinnor: 112 67 45 111 54 57 Nyckeltal angående antagningen visar att antal nybörjarplatser hålls konstant. Antalet förstahandssökande är också relativt oförändrat. Till skillnad från förra året kan vi konstatera en ökning av reservkallade studenter (från 128+6 till 128+28). Detta är förmodligen kopplat till faktumet att studentkullarna generellt har minskat.

Sid 7 (14) Nyckeltal genomströmning Examen: Civilekonomexamen 240hp Innevarande år (Kull H12) Föregående (Kull H11) år Antal registrerade nybörjarstudenter (efter 3 veckor) Totalt: Män: Kvinnor: 114 66 48 114 68 46 Antal som tagit yrkesexamen 240hp (1/1 23/9) Totalt: Män: Kvinnor: 37 19 18 56 (hittills 25/9) 29 27 Genomströmning (%) Totalt: Män: Kvinnor: 32% 29% 37% 49% (hittills 23/9) 43% 59% När det gäller genomströmning så är procenten oftast relativt lågt eftersom studenterna inte tar ut examen direkt eller har, i slutet av studierna, inte avklarat alla kurser. Detta innebär att de tar ut examen, men lite senare än väntat. Det följer en mer detaljerad uppföljning av genomströmningen för programmet. Nyckeltal av intresse för programmet För att få en bättre helhetsbild av programmets genomströmning har vi som ett första steg tagit fram antalet studenter på civilekonomprogrammet som skriver en C-uppsats genom åren. Detta ser ut på följande sätt om man tittar på hela år. Antal studenter som väljer att skriva C-uppsats V13 6st V14 11st V15 16st V16 12st H13 2st H14 10st H15 8st H16 6st Totalt 8st Totalt 21 st Totalt 24st Totalt 18 st Vi gjorde den här utredningen förra året också men då framför allt för att besvara följande frågor: 1) Är det många civilekonomer som både skriver C-uppsats 15hp och examensarbete 30hp och på så sätt stjäl handledarresurs från fristående kurs studenter? Svar: Nej, inte inom civilekonomprogrammet i alla fall. Vi hade 1st 2013, 1st 2014 och 2st 2015 som gjorde så. 2) Är det många av civilekonomprogram studenterna som skriver C-uppsats hos oss och tar ut en ekonomie kandidatexamen 180hp och som sedan väljer att söka master program på annan ort?

Sid 8 (14) Svar: Nej, inte inom civilekonomprogrammet i alla fall. Vi hade 1st 2013, 1st 2014 och 1st 2015 som gjorde så. 3) Är det många civilekonomer som skriver C-uppsats och sedan slutar läsa och börjar söka jobb? Svar: Ja, det är en ökande mängd (fast 2016 verkar det vara en liten minskning) men fortfarande inte mer än ca 20% av gruppen då programmet ju har 100 platser. Angående denna punkt har vi alla programsamordnare redan börjat jobba med att bli mer synliga för studenterna under hela programmet och vi planerar att utveckla studentaktiviteter som visar programmets helhet och innehåll. Detta förväntar vi oss ska leda till att färre studenter väljer att avsluta programmet tidigt genom att få dem att förstå fördelarna och möjligheterna de har om de avslutar studierna. Del 2: Programmets upplägg och säkring av examensmål Här visas programmets kursöversikt för varje termin. I programmet är det nu möjligt att välja inriktning mot nationalekonomi och detta är nu inkluderat i programmets upplägg. Tidigare var det bara möjligt att fördjupa sig i företagsekonomi. (I och med att de flesta studenter väljer inriktning mot företagsekonomi analyseras, denna inriktning, med B-kursen í företagsekonomi i matrisen) Programmet har följande upplägg: Termin 1 3 läses de obligatoriska kurserna i basämnena företagsekonomi, nationalekonomi, statistik och juridik. Studenterna ges möjlighet att prova på innan de väljer inriktning. Termin 4 läses huvudinriktningen företagsekonomi eller huvudinriktningen nationalekonomi. Termin 5 och halva termin 6 väljer studenterna kurser fritt. Många studenter åker på utlandsstudier eller gör praktik på företag. Andra studenter läser mer ekonomi eller kompletterar sin utbildning med ett helt annat ämne. Termin 6 och 7 väljer studenterna specialkurser inom redovisning och finansiering. Även marknadsföring, affärsutveckling eller management är kurser som studenterna kan välja att fördjupa sig inom. Termin 8 ägnas åt självständigt examensarbete. De fyra civilekonomprogrammen har gemensamma nationella examensmål. Ett mål som skiljer civilekonomexamen från generella examina är målet om att studenterna ska visa insikt i ledarskapets betydelse. I de nationella examensmålen uttrycks också vikten av att studenterna ska kunna använda sin kunskap och förståelse samt färdigheter och förmågor och ge praktiska rekommendationer till relevanta intressenter.

Sid 9 (14) De nationella examensmålen kompletteras med lokala examensmålen där några är gemensamma för de fyra inriktningarna och några är direkt relaterade till specialiseringen. Målen relaterar dels till förmågor och färdigheter som anses viktiga för en ekonomstudent, dels till Handelshögskolans mission om att utbilda studenter med en tydlig hållbarhetsorientering. De lokala examensmålen reviderades 2014 och implementeras i programmen från hösten 2015. Del 2: Programmets upplägg och säkring av examensmål Resultat av bedömning av examensmålen En process i Handelshögskolans kvalitetssystem handlar om att säkerställa att studenterna når de mål som finns för programmen, nationella och lokala examensmål. I samråd med programrådet valdes fyra programmål ut för bedömning 2015; kritiskt analytiskt tänkande, kommunikativ förmåga, hållbarhet och etik samt ledarskap. Resultat från bedömning av de första tre målen presenterades och analyserades hösten 2015 (se VB/VP oktober 2015). Granskningen av ledarskap har dock senarelagts, eftersom vi redan vid mappning av länkning mellan examensmål och förväntade studieresultat på kurser kunde konstatera att det examensmålet behandlas bristfälligt. Istället beslutade programrådet att granska informationskompetens. Bedömningen av det målet har således skett under verksamhetsåret 2015/2016. Bedömning har gjorts av förmåga att diskutera källors relevans och trovärdighet (teoretiska källor och empiriska resultat/data) och förmåga att tolka empiriska resultat/data (exempelvis om informationen anses trovärdighet och styrkt). Totalt för samtliga civilekonomprogram kan vi se resultaten i två fall (HLP samt SMP) når upp till vårt gränsvärde att 80 procent att av studenterna ska möta eller överträffa förväntningarna för målet som helhet, medan resultaten är något sämre för CEP och IBP. Vad gäller en av indikatorerna finns det dock en förbättringspotential även för HLP (avseende de teoretiska källornas trovärdighet). Förmåga att samla in, granska, värdera och använda och information anses som en av de viktigare generiska förmågorna som högre utbildning ska bidra till att utveckla hos studenter. Inom ramen för civilekonomprogrammen används denna förmåga regelbundet, men det saknas en systematik i hur studenterna introduceras, övas och examineras, dels på kursnivå, dels sett över hela programmet utifrån en tanke om progression. Kvalitetsutvecklingsarbete med inriktning mot informationskompetens har en lång tradition vid Handelshögskolan (se Gabrielsson & Paulsson, 2004), men resultaten av ovanstående bedömning visar att arbetet med att implementera stöd för denna förmåga behöver vidareutvecklas. Mycket ansvar för att introducera studenterna i informationskompetens läggs på kursen i Vetenskaplig metod inom ramen för företagsekonomi B, men studenterna behöver mer kontinuerlig övning och inte minst återkoppling på denna förmåga. Under året har ett antal mindre ändringar i kursplanerna skett, de flesta resulterade i att vissa FSR omformulerades och ett fåtal FSR har adderats eller tagits bort. Matrisen med kartläggning av de nationella examensmålen har därefter uppdaterats (se Bilaga 1). Analysen av länkningen mellan förväntade studieresultat och nationella examensmål har gjorts utifrån

Sid 10 (14) de nedskrivna förväntade studieresultaten. Således har varje enskilt kursmoments upplägg, eller träning av generiska kompetenser inte tagits med i beaktning när länkningen och säkringen till de nationella examensmålen gjorts. Säkring av examensmål (kommentarer till matrisen) Årets förändringar i matrisen som berör Civilekonomprogrammet berör Termin 4 och mer specifikt kursen Företagsekonomi B (B53, 2FE014). De specifika förändringarna är synliga i matrisen (se Bilaga 1) och handlar om kursmomentet 3 (Entreprenörskap och beslutsstöd) och kursmomentet 4 (Vetenskaplig metod). I moment 3 har det fjärde förväntade studieresultat ändrats till söka och värdera information och informationskällor vid utveckling av affärsplan. Denna förändring är i linje med utvecklingsarbetet kring säkringen av examensmålen eftersom den stärker förmågan att diskutera källors relevans och trovärdighet (se tidigare avsnitt om Resultat av bedömning av examensmålen ). Nästa förändring är i moment 4 och även här är förändringarna i linje med utvecklingsarbetet kring säkringen av examensmålen eftersom den stärker förmågan att diskutera källors relevans och trovärdighet. Det fjärde förväntade studieresultat ändrades nämligen från visa kunskap och förståelse för hur texter korrekt sammanfattas, citeras, parafraseras, och vad som är plagiat till visa kunskap och förståelse för forskningsetik och vad som är plagiat. Vidare gjordes det en förändring som stärker studenternas utveckling gällande det nionde examensmålet (Visa förmåga att inom det valda ekonomiområdet göra bedömningar med hänsyn till relevanta vetenskapliga och samhälleliga frågor såsom de mänskliga rättigheterna och etiska aspekter samt visa medvetenhet om etiska aspekter på forsknings- och utvecklingsarbete). Det sjunde förväntade studieresultatet ändrades från planera, designa och genomföra en vetenskaplig studie inom givna tidsramar och göra bedömningar med hänsyn till relevanta etiska aspekter till planera, designa och genomföra en vetenskaplig studie inom givna tidsramar och diskutera resultatens praktiska användbarhet. Sammanfattningsvis kan man konstatera att Handelshögskolan jobbar kontinuerligt med utvecklingsprocessen och att konkreta åtgärder blir till när ett förbättringsområde identifieras. Vidare är det fortfarande så att vissa examensmål berörs mindre än andra under programmet, det är examensmål 10 och 11, dvs Visa insikt i ledarskap och dess utövning och Visa förmåga att identifiera sitt behov att ytterligare kunskap och att fortlöpande utvecklas sin kompetens. Examensmål 11 behandlas under praktiken för de som väljer att göra det, detta bör ändå kompletteras med justeringar på de gemensamma kurserna under programmet. Del 3: Programutvärdering I slutet av vårterminen 2016 genomfördes en webbaserad utvärdering av Handelshögskolans samtliga civilekonomprogram. I webbenkäten som besvarades av studenter som tog examen vårterminen 2016 ställdes frågor om bland annat utbildningens innehåll relativt examensmål, programmets utformning, genomförande och innehåll, men även om studieadministration och studiemiljö. Enkäten för Civilekonomprogrammet besvarades av 54 studenter och 22 var män och 21 var kvinnor. Överlag är studenterna nöjda med sin studietid och sin utbildning. De är nöjda med de flesta lärare och upplever dem som engagerade och lätt att kontakta, detta gäller även för studievägledarna och administratörerna. De önskar sig mer kontakt med näringslivet både i undervisningen och med extra aktiviteter. De önskar sig även mindre fokus på poäng på

Sid 11 (14) tentamen genom att hitta på andra sätt att visa att man har införskaffat sig kunskapen. Många uttryckte också att de önskade att lärarna var mer närvarande under grupparbete inte bara för arbetets skull men även när det handlar om gruppdynamiken. De ansåg att många studenter bara glider genom arbetet. I slutet av maj 2016 genomfördes också en muntlig programutvärdering där 20 studenter deltog. Närvarande vid mötet var programsamordnare Tobias Svanström och programvägledare Gisela Taube-Lyxen. Totalt sett var studenterna nöjda med sin utbildning. I övrigt önskar studenterna att mer koppling till näringslivet både under kurserna och i de numeriska exempel som görs på föreläsningarna. Del 4: Förändringar och utveckling läsåret ht2015-vt2016 (VB) Gemensamt för civilekonomprogrammen En process i Handelshögskolans kvalitetssystem handlar om att säkerställa att studenterna når de mål som finns för programmen, nationella och lokala examensmål. I samråd med programrådet valdes fyra programmål ut för bedömning hösten 2015; kritiskt analytiskt tänkande, kommunikativ förmåga, hållbarhet och etik samt ledarskap. Granskningen av ledarskap har senarelagts, istället beslutade programrådet att granska informationskompetens. Resultatet av denna bedömning och vilka åtgärder som genomförts presenteras i bilaga 2. Det har påbörjats ett arbete för att kartlägga de löpande rutinerna som utförs av programsamordnare och programvägledare under läsåret. Kartläggningen ska visa vilka aktiviteter som programsamordnare och programvägledare ska göra och när. Aktiviteterna är indelade i två större grupper. Den första gruppen är aktiviteterna mot studenterna och den andra gruppen är de administrativa aktiviteterna. En testkartläggning har gjorts av Civilekonomprogrammet med Internationell Inriktning och Civilekonomprogrammet med inriktning mot Service Management. Arbetet kommer att fortsätta och flera parter, som t.ex. karriärcenter och studierektor, kommer att involveras i processen. Målet är att skapa ett dokument där man tydligt kan se vilka aktiviteter som sker under året och när de sker för alla Civilekonomprogram vid Umeå Handelshögskola. Näringslivskoppling och framtida yrkesliv Programutvärderingar har visat att studenterna efterfrågar mer information och inspiration från näringsliv och samhälle i samband med viktiga val inom programmet. Under 2015/2016 introduceras delvis nya aktiviteter inom ramen för Handelshögskolans karriärcenter. Löpande ges introduktion till nya programstudenter samt inspel inför val av kurser inom program från karriärcenter samt individuella möten. Under året genomfördes aktiviteter med inbjudna alumner genom frukostklubbar med fokus på marknadsföring/export (Johan Nylund, Norrmejerier), affärsutveckling inom techbranschen (Kerstin Cooley, Moor) samt lunchföreläsningar med fokus på CFO-rollen (Håkan Svaleryd, Naturvårdsverket), eget företagande och marknadsföring i sociala medier (Frida Ramstedt, Trendenser), att arbeta med affärsutveckling på börsen (Erik Dybäck, Nasdaq), från student till strategikonsult (Ebba Eriksson). Andra gästföreläsningar under året var Service i Mästarklass med Ulf Mazur, Värderingsdrivet ledarskap med IKEA:s Sverige-

Sid 12 (14) VD Håkan Svedman. Därutöver genomfördes Hållbarhetsdagen på tema varumärken och hållbarhet samt Logistikdagen (studentföreningen YSCP tillsammans med Silf och oss arrangerar dagen). I slutet på januari genomfördes ett programanpassat introduktionsprogram för nya studenter på Civilekonomprogrammen (se figur nedan). Hållbarhet Inom hållbarhet i CE-programmen har vi utöver normal kursverksamhet haft en hållbarhetsdag med tema varumärken. Dagen engagerade 170 studenter och var ett uppskattat inslag. Under Hållbarhetsdagen fick studenterna lyssna till Varumärken och hållbarhet hyckleri eller genuin förändring av Johan Jansson, Handelshögskolan. Jonas Carlehed som är hållbarhetschef på IKEA talade om deras hållbarhetsarbete. Erik Elvingsson Hedén, VD Sustainable Brand Insight talade om Att mäta hållbara varumärken vad, hur, varför? och Malin Johansson, VD Pondus talade om Att bygga hållbara varumärken perspektiv och case från en Byrå. Dagen avslutades med en paneldiskussion kring Hållbara varumärken, varför, hur, green wash, mätbarhet och framtiden. Dr. Jaywant Singh från Kingston Business School, Kingston University höll en föreläsning angående Brands as a force for social good: An agenda for marketers.

Sid 13 (14) Bedömning av examensmål Vidare när det gäller bedömningen av examensmålen har följande gjorts. Bedömning av samtliga fyra utvalda programmål; kritiskt analytiskt tänkande, kommunikativ förmåga, hållbarhet och etik samt informationskompetens, visade att åtgärder behövde vidtas för att bättre stödja studenternas lärande i förhållande till målen. Åtgärder som genomförts presenteras i bilaga 2. Programspecifik verksamhetsberättelse Civilekonomprogrammet fick ny programsamordnare, Giulia Giunti, augusti 2016. Hon ersatte Tobias Svanström. Första kullen med möjlighet att göra praktik på hösten (studenter som var antagna hösten 2014) har nu börjat sin praktik. Tidigare fanns denna möjlighet endast på våren. Denna ökade valfrihet förväntas innebära att fler studenter också gör praktik. En viktig aspekt lyftes då Handelshögskolan har som ny policy att inte ha omtentamen på helgerna utan på vardagar, detta innebär att studenterwna som gör praktik måste missa praktikdagar för att göra en eventuell omtentamen. I fjolårets verksamhetsplan planerades en studentaktivitet där ett antal civilekonomer verksamma i olika branscher skulle bjudas in till en paneldebatt. Aktivitetens planering påbörjades men inget konkret skedde. Detta kommer man att arbeta vidare på under året (se verksamhetsplanen). Del 5: Planerade förändringar och utveckling (VP) för läsåret ht2016- vt2017 Prioriterade områden gemensamma för alla fyra programmen: Samverkan. Mer kvalitativ näringslivskoppling som också tydligare är kopplad till programmet och i samverkan med karriärcentret. Under det kommande läsåret kommer alla civilekonomprogrammen att gemensamt arbeta med samverkan, organisering och ledning av program, hållbarhet och progressionen inom ramen för det, generiska kompetenser samt affärssystem. Organisering och ledning av program. Programsamordnarens roll i att få studenter att förstå hur programmet hänger ihop. Under 2016/2017 kommer programsamordnaren vara mer synlig för studenterna och planerar att gå in i klasserna i alla fall en gång per termin (inför val eller kritiska tillfällen) för att berätta om helheten i programmet, varför de läser de kurser som har varit och vad som komma skall. Här kan programsamordnaren även bidra med en tydlig koppling till näringsliv och samhälle. Vi kommer även att jobba med: Flödesanalys (kritiska tidpunkter när riskerar vi att förlora studenter?) Genomförande av specifika programkonferenser för att bättre kunna diskutera helhet och delar. Pilot under januari/februari.

Sid 14 (14) Hållbarhet, progressionen inom ramen för det. Generiska kompetenser, progression framför allt inom ramen för grundläggande nivå (1-30hp, 30-60hp) Programspecifik verksamhetsplan Det kommer att ske en utvärdering av möjligheten att göra praktik på hösten utifrån studenternas erfarenheter och var de fick praktikplats. Programutvärderingen har igen visat att studenter efterfrågar mer näringslivskoppling i utbildningen. Arbetet med att öka samverkansinslag och tydliggöra civilekonomernas karriärmöjligheter kommer att fortsätta. I fjolårets verksamhetsplan planerades en studentaktivitet där ett antal civilekonomer verksamma i olika branscher skulle bjudas in till en paneldebatt. Aktivitetens planering påbörjades men själva paneldebatten kommer att äga rum förslagsvis vårterminen 2017. De yrkesverksamma civilekonomerna kommer då att beskriva arbetsuppgifter och karriärmöjligheter och därefter följer en paneldebatt med möjlighet för studenterna att ställa frågor. Syftet är dels att inspirera och motivera studenterna i sina fortsatta studier, dels att ge ytterligare information och kunskap inför deras val av fördjupningsinriktning. Vidare kommer det att påbörjas en kartläggning av var och när de olika kurserna som ingår i programmet har inslag av samverkan och i vilken form. Sammanfattande analys Civilekonomprogrammet har en lång historia vid Handelshögskolan. Programmet har ett relativt stabilt söktryck, studenterna är generellt nöjda med sin utbildning och en hög andel av studenterna får jobb efter avslutad utbildning. Förändringar har genomförts som ger ökade möjligheter till praktik och utlandsstudier, vilket är två typer av erfarenheter som uppfattas vara en konkurrensfördel i en anställningssituation. Den nya möjligheten att göra praktik på höstterminen kommer nu att utvärderas under flera aspekter. Studentaktiviteter kommer att genomföras för att möta efterfrågan på mer näringslivskoppling i utbildningen. Utmaningen nu är också att lyfta alla sidor av detta mångfacetterade program. Det är nämligen viktigt att inte bara lyfta framtida yrkesroll som revisor, redovisningsassistent eller bankman utan att satsa för att introducera och involvera de olika professionerna inom marknadsföring, management och entreprenörskap. Arbetet med att säkerställa att samtliga programmål uppfylls i hög grad kommer att fortsätta. Vidare kommer man att gemensamt satsa på utvecklingen av pedagogiken kring grupparbetet efter tilldelningen av 241 678 Sek för projektet Från grupparbete till lärande i team. Detta är en viktig satsning och är högt i linje med de kommentarerna som studenterna gav oss i sina enkätssvar.

Bilaga 2 Summary of Professional Degree Program Curriculum Changes. Program goal: Communicative ability. Identified issues: Assessment scored are rather good for all four programs. However, there is a need for improvements on one program related to students ability to provide clear motivation for standpoints and conclusions (in particular one indicator related to clarity in arguments and to conclude and discuss in a wider context received relatively low rating). As this issue is related to the one identified for critical analytical thinking as well as for sustainability and ethics (see below), we consider it important to address. The assessment was made on assignment written during a limited time period (individual assignment) and on the thesis which is written in pairs during a whole semester. After mapping of curricula for the four programs, the program coordinators also concluded that: There are few written individual assignments within the different courses (exams excluded). Teachers mainly give feedback on content and formal aspects rather than on language and ability to provide clear argumentation. Measures taken: Individual written assignments introduced in several courses for all programs (2FE212, 2FE210, 2FE209, 2FE213) and in program courses (2FE202, Service Marketing for SMP, also elective for other programs) or electives open for all programs (2FE047). Instructions for written main opposition in the course for Degree Projects (2FE151) with focus on understanding the target reader and writing for an academic community implemented May 2016. Pedagogical seminar on feedback for learning held for faculty. Material made available on the intranet. Intended impact of measures: Students will be more aware of the importance of providing clear arguments to underpin their writing, and will have received more feedback on it during different stages of their education. Teachers will have been made aware of the need to provide different forms of feedback and how feedback impacts student learning. Next assessment of goal: Spring 2017. 2FE151: Degree project in Business Administration. Program goal: Critical analytical thinking. Identified issues: Assessment revealed the need for improvements in students ability to Reach relevant and grounded conclusions and provide implications (discuss implications in a wider context). Measures taken: Clearer instructions for the assignments in the thesis course has been developed. The aim is to support the students in understanding how and why results ought to be discussed in relation to for example society, sustainability, stakeholder and/or ethics. (See also the program goal Sustainability and ethics). Rubric for thesis developed for grading teachers and for students where critical independent thinking is described in more detail. Rubric for teachers introduced May

2016, rubric available for students from January 2017. Several courses within the four programs now have explicit expected learning outcomes (ELO) and/or changes in pedagogy has been done to support student learning related to the identified issue. Marketing (2FE212, 2FE210, 2FE209, 2FE213), Management Accounting (2FE095), Finance (2FE104 and 2FE105, 2FE014), Research Methodology (2FE014, 2FE095, 2FE104, 2FE105). Intended impact of measures: Students are now more explicitly exposed to critical analytical thinking through various assignments and in different subject areas. Next assessment of goal: Spring 2017. 2FE151: Degree project in Business Administration. Program goal: Information literacy. Identified issues: Assessment scores reveal that there is a need to improve students ability to evaluate sources (theoretical and practical) in relation to relevance and credibility. The results for sub goals are below benchmark for two out of four programs and specific indicators are below benchmark for three out of four programs. Measures taken: Information literacy is systematically introduced during first course in all four professional degree programs from September 2016 A mapping of continuous activities related to information literacy during semester 1,2 and 3 is ongoing and will result in a plan for progression to be fully implemented 2017. Several courses will during the academic year 2016/2017 more explicitly include evaluation of sources, for example Business culture (2FE152, elective for all programs), Service Marketing and Marketing ethics (2FE202, for SMP and elective for all other programs), Social and environmental entrepreneurships (2FE209, elective for all programs), Change and entrepreneurship (2FE138, elective for all programs), and sales activities (2FE217, for HLP) Intended impact of measures: Students will be more aware of the importance of evaluating sources and will have more knowledge about tools to use when searching for and evaluating sources (for example University Library). This competence will be introduced early on in the programs and there will be a progression during the programs. Next assessment of goal: Spring 2017. 2FE151: Degree project in Business Administration. Program goal: Sustainability and Ethics. Identified issues: The assessment was made largely before changes resulting from the introduction of new degree goals had been fully implemented. Assessment scores on the research ethics part of the goal is better than scored related to ability to Integrate ethical and sustainable reasoning in identification, analysis and evaluation of business problems. Improvement is however needed for both dimensions of the program goal. Measures taken: (Some measures had been taken prior to the assessment, as a consequence of the change in mission which also resulted in the new degree goals. For example including aspects concerning ethics and sustainability in different courses during the first year ranging from sustainability reporting to social sustainability).

More explicit focus on sustainability and business ethics is introduced in mandatory courses given for all programs, for example in the course Entrepreneurship and business development (2FE212, 2FE210, 2FE209, 2FE213) where a new expected learning outcome has been implemented and sustainability included in students assessment of a business plan outline. Other courses that during 2016 have included sustainability are Finance (2FE104, 2FE105 for SMP and HLP students). Implementation during the academic year 2016/2017. Pedagogical activities to introduce students to sustainability include Accounting (2FE218, elective open for all programs) and Financial Accounting (2FE095, for IBP students) where the students work with cases to discuss these issues. Implementation during the academic year 2016/2017. Clearer instructions for the assignments in the thesis course has been developed. The aim is to support the students in understanding how and why results ought to be discussed in relation to for example society, sustainability, stakeholder and/or ethics. (See also the program goal Sustainability and ethics). All new program students were invited to a seminar on sustainability and responsibility in September 2016. The program included speeches from faculty in Economics, Finance and Entrepreneurship. Faculty have been exposed to information sessions on sustainability. A half day seminar/planning day was held in June 2016, providing faculty with different examples of sustainability work within and outside USBE. Another seminar was held autumn 2015 focusing on the USBE sustainability management system as well as research on sustainability management systems in general. A pedagogical seminar for teaching faculty on how to integrate sustainability and ethics into courses and subjects is planned for early spring 2017. Intended impact of measures: Successively, students will gain more knowledge about different aspects of sustainability and ethics, which will be reflected in their ability to make judgements on and integrate these aspects in assignments throughout their education and in the final thesis work Faculty will be better prepared to support student learning in a wider range of issues related to sustainability, responsibility and ethics. Next assessment of goal: Spring 2017. 2FE151: Degree project in Business Administration. Program goal: Leadership Leadership was first chosen to be included in the first assessment cycle since it is a unique program goal for the professional degree program. However, when reviewing the mapping of degree goals in relation to expected learning outcomes on course level revealed that while students are exposed to this goal in current curricula, there was clearly a need to more systematically and in-depth address this program goal. It was therefore decided to postpone the assessment and make changes directly based on the observation. Measures taken: Several courses will during the academic year 2016/2017 introduce leadership and actions taken by leaders in courses as expected learning outcomes and in assignments. Assessment of goal: Autumn 2017.