HJÄLPMEDELSVERKSAMHET. NYCKELTAL 2016 Rapport

HJÄLPMEDELSVERKSAMHET NYCKELTAL 2016 Rapport Maj 2017

2

INNEHÅLLSFÖRTECKNING 3 Innehåll Om Nysam...4 Nysam hjälpmedelsverksamhet...5 Verksamhetsbeskrivningar...6...6...8...10... 12... 14... 16... 18... 20 Sörmland (2015)...22 (2015)...24 Östergötland (2015)...26 Aktiviteter länsnivå...28 Resurser länsnivå...35 Produktivitet länsnivå... 40 Verksamhetspraxis länsnivå... 41 Ledtider länsnivå...43 Bilagor... 44 Bilaga 1: Tabellbilaga länsnivå... 44 Bilaga 2: Tabell profilbeskrivningar... 46

4 OM NYSAM Om Nysam Syftet med Nysam är att med hjälp av data åstadkomma verklig förbättring av hälso- och sjukvården Genom nätverket Nysam har Helseplan under mer än 20 års tid utvecklat svensk sjukvård och omsorg. Vi tar fram nyckel tal för benchmark, erbjuder ett unikt forum för erfarenhetsutbyte samt hjälper våra medlemmar att planera och följa upp förbättringsprojekt. Nysam sammanställer årligen nyckeltalsrapporter med data för ca 30 specialitets och verksamhetsområden samt samlar mer än 500 chefer från sjukvården två gånger per år för att arbeta med data driven förbättring. Över 600 verksamheter rapporterar i dagsläget in data, vilket utgör ett unikt underlag för benchmark och möjliggör planering och uppföljning av förbättringsarbeten som verkligen gör skillnad i verksamheterna. Under 2016 planerades och initieras fler än 60 förbätt ringsprojekt genom våra Nysam grupper. Med hjälp av Nysam kan våra medlemmar: Avgöra om verksamheten bedrivs effektivt får vi våra resurser att räcka till så många som möjligt? Identifiera inom vilka områden som den största potentialen för förbättring finns Få stöd vid planering och genomförande av insatser och projekt för att förbättra verksamheten Följa upp om förbättringsprojekt och verksamhetsförändringar verkligen ger effekt Få tillgång till ett unikt nätverk av chefer för erfarenhetsutbyte och inspiration Stockholm, maj 2017 Vill du också delta i nätverk och jämföra din verksamhet? Kontakta: Bengt Andersson 070 147 91 30 bengt.andersson@helseplan.se www.nysam.com

NYSAM HJÄLPMEDELSVERKSAMHET 5 Information om utvecklingsgruppen hjälpmedelsverksamhet Denna rapport beskriver utvecklingen inom hjälpmedelsverksamhet. Verksamhetsområdet Hjälpmedelsverksamhet etablerades i Nysam våren 2008 på initiativ av de 7 landstingen i Uppsala/regionen. I dag deltar,,,,, Sörmland,,,, och Östergötland i detta arbete. Gruppens arbete påbörjades med en genomgång av befintlig statistik inom hjälpmedelsområdet samt en genomgång av de olika verksamheternas uppdrag och ansvarsområde. Därefter påbörjades arbetet med att se över vilka data som skall samlas in samt hur data skall presenteras. Initialt fokus blev insamling av data för områdena brukare, aktiviteter och resurser. Gruppen har även påbörjat arbetet med att ta fram kvalitetsnyckeltal samt lagt arbetat fram en lathund med definitioner för de data som skall samlas in. Hösten 2016 uppdaterades lathunden. Testinsamlingar genomfördes 2007 2010 och den första rapporten publicerades 2012 med 2011 års data som underlag. Nytt för i år är att verksamheterna beskrivs i början av rapporten med kartor och fakta som befolkningsunderlag etc. Verksamhetsbeskrivningar ligger även i denna del samt den s.k. profilgrafen för snabb översikt om respektive verksamhet i förhållande till övriga verksamheter. Nedan följer en förklarande ordlista till de begrepp som används i rapporten: Brukare En brukare är en person med unikt personnummer som är registrerad hos vårdgivaren. En brukare kan representeras av en eller flera företrädare. En individ kan bara registreras som brukare en gång per år. Huvudhjälpmedel Komplett fungerande hjälpmedelsartikel Förkortningen LMN Står för läkemedelsnära produkter Reservdel Ersätter en utsliten del på ett tillbehör eller huvudhjälpmedel Tillbehör Påverkar och/eller förändrar huvudhjälpmedlets egenskaper; fungerar inte som enskild artikel Individmärkt hjälpmedel Hjälpmedel med unik märkning för identifiering av hjälpmedelsprodukt/ artikel för spårbarhet. Inköpskostnad hjälpmedel Faktisk inköpskostnad för huvudhjälpmedel (både icke inventarier och inventarier) inklusive reservdelar och tillbehör. Nyttjandegrad Nyckeltal som beskriver av hur länge hjälpmedelsartiklar finns hos brukare av total ägd tid. Produktgrupper För klassificering av produktgrupper används den fjärde utgåvan av den internationella standarden ISO 9999, Klassificering av hjälpmedel för personer med funktionshinder. Utprovningsärende Ärende som innefattar utprovning av hjälpmedel och direktkontakt med brukaren. Ärendet skall ha journalförts.

6 VERKSAMHETSBESKRIVNINGAR 1 Kalmar Verksamheter 1. Visby Verksamhetsbeskrivning Hjälpmedelsverksamhetens driftsform, t.ex. organisationstillhörighet, samverkansform mellan landsting och kommun Hjälpmedelscentralen är organiserad i Regionstyrelseförvaltningen. Regionalt uppdrag att förse medborgaren med hjälpmedel inom både kommun och landsting Faktaruta Folkmängd 1 58 003 Landareal (km 2 ) 2 3 184 Invånare per km 2 18 1 Källa SCB, 2016-12-31 2 Källa SCB, 2012-01-01 Regelverk och anvisningar - Hur ser ansvarsfördelningen ut när det gäller att ta fram regler och anvisningar? Hjälpmedelspolicy tas av fullmäktige medan regelverk och allmänna anvisningar samt det dagliga styrs via hjälpmedelsorganisationen och Hjälpmedelskommittén Hur ser verksamhetens uppdrag mot kommunerna ut gällande t.ex. boendeform, hjälpmedel, ålder, biståndsbeslut? Hjälpmedelscentralen har regionalt ansvar och är en del av regionens hjälpmedelsverksamhet i både kommun och landsting Hur ser verksamhetens uppdrag mot kommunerna ut gällande gällande t.ex. Hjälpmedelsförsörjning, service/reparationer av hjälpmedel? Hjälpmedelscentralen har regionalt ansvar och är en del av regionens hjälpmedelsverksamhet i både kommun och landsting Filialmottagning - Ange antal filialmottagningar samt beskriv bemanning/uppdrag har inga filialmottagningar.

VERKSAMHETSBESKRIVNINGAR 7 % - avvikelse från Nysam medianvärde AKTIVITETER Antal brukare som erhållit huvudhjm/100 000 inv Antal brukare som erhållit motordriven rullstol/100 000 inv Antal brukare som har motordriven rullstol/100 000 inv Antal inkomna ärenden för utprovn. /100 000 inv Antal utlev. huvudhjm/100 000 inv Antal utlev. motordrivna rullstolar/100 000 inv -5-4 -3-2 -1 1 2 3 4 5-26,4% -28,7% -31,1% N/A N/A -30,4% RESURSER Antal årsarbetande personal / 100 000 inv. Totalkostnad / inv. Totalkostnad / inv (exklusive hjälpmedel) Inköpskostnad motordrivna rullstolar / inv. -9,5% 35% 29% 144% PRODUKTIVITET Antal utförda utprovningsärenden/ årsarb. Hj.m-konsulent Antal utförda utprovningstillfällen/ årsarb. Hj.m-konsulent N/A N/A VERKSAMHETSPRAXIS Nyttjandegrad HMV:s id.märkta hjälpmedel Nyttjandegrad id.m motordrivna rullstolar Andel utlev beg motordriv rst av tot ant utlev motordriv rst -59,1% 0,2% 1,8% Graf ID: 3188 Övrig verksamhetsbeskrivning Region s hjälpmedelscentral hanterar förutom ordinarie hjälpmedel för rörelsehindrade även LMN/inkontinens, kognition och kommunikationshjälpmedel samt trygghetslarm. Hjälpmedelscentralen utför alla uppdrag i egen regi inklusive alla leveranser och montering av taklyftar. Nytt för 2016 är att synhjälpmedel och elektroniska nyckelgömmor inkommit i sortimentet, vilket gjort att totalkostnader för 2016 ökat i och med stora engångsinköp. (Se graf ID 529)

8 VERKSAMHETSBESKRIVNINGAR 4 2 3 Dalarna 1 Uppsala Verksamheter 1. Gävle 2. Bollnäs 3. Söderhamn 4. Hudiksvall Verksamhetsbeskrivning Hjälpmedelsverksamhetens driftsform, t.ex. organisationstillhörighet, samverkansform mellan landsting och kommun Hjälpmedel SAM ingår som en egen förvaltning i Region. Drivs av en gemensam nämnd mellan kommuner och region (Landstinget). Avtal finns också med Älvkarleby kommun och samtliga privata hälsocentraler. Regelverk och anvisningar - Hur ser ansvarsfördelningen ut när det gäller att ta fram regler och anvisningar? Region har en speciell hjälpmedelsgrupp som leds av Hälso- och sjukvårdsdirektören för hantering av regelverk för hjälpmedelsförskrivning. Det finns ett styrande dokument (hjälpmedelshandboken) som stödjer förskrivaren i förskrivningsprocessen inom Region. Kommunerna har en egen organisation och regelverk, som hämtar inspiration från regelverket för Region. Hjälpmedelsverksamheten är utförare av olika hjälpmedelstjänster som respektive sjukvårdshuvudman nyttjar i olika stor omfattning Faktaruta Folkmängd*: 284 586 Landareal (km 2 )**: 18 119 Invånare per km 2 : 16 *Källa SCB, 2016-12-31 **Källa SCB, 2012-01-01 Hur ser verksamhetens uppdrag mot kommunerna ut gällande t.ex. boendeform, hjälpmedel, ålder, biståndsbeslut? Region ansvar för tjänster och hjälpmedel i de boendeformer som omfattas av Regionens hälso-och sjukvårdsansvar samt för hjälpmedel som kräver läkarkompetens för förskrivning till personer som omfattas av kommunens hälso och sjukvårdsansvar. Region ansvarar också för förskrivning av elrullstolar och barnhjälpmedel. Privata hälsocentraler har avtal med Region och har samma ansvar. Kommunen ansvarar för tjänster och hjälpmedel i de boendeformer som omfattas av kommunens hälso och sjukvårdsansvar upp t.o.m. sjuksköterskenivå. Ansvaret omfattar ej hjälpmedel som kräver läkarkompetens.

VERKSAMHETSBESKRIVNINGAR 9 % - avvikelse från Nysam medianvärde -5-4 -3-2 -1 1 2 3 4 5 AKTIVITETER Antal brukare som erhållit huvudhjm/100 000 inv Antal brukare som erhållit motordriven rullstol/100 000 inv Antal brukare som har motordriven rullstol/100 000 inv Antal inkomna ärenden för utprovn. /100 000 inv Antal utlev. huvudhjm/100 000 inv Antal utlev. motordrivna rullstolar/100 000 inv -23, -31,6% -27,5% -55,6% -86,4% 14% RESURSER Antal årsarbetande personal / 100 000 inv. Totalkostnad / inv. Totalkostnad / inv (exklusive hjälpmedel) Inköpskostnad motordrivna rullstolar / inv. -5,5% -77,8% -98,3% -4,1% VERKSAMHETSPRAXIS Nyttjandegrad HMV:s id.märkta hjälpmedel Nyttjandegrad id.m motordrivna rullstolar Andel utlev beg motordriv rst av tot ant utlev motordriv rst -5,8% -10,2% N/A Graf ID: 3188 Hur ser verksamhetens uppdrag mot kommunerna ut gällande gällande t.ex. Hjälpmedelsförsörjning, service/reparationer av hjälpmedel? Hjälpmedelsverksamheten ansvarar för allt via uthyrning eller försäljning. Kostnaden för service/reparationer ingår i hyran av hjälpmedlet. Filialmottagning - Ange antal filialmottagningar samt beskriv bemanning/uppdrag Det finns tre lokala verkstäder med tre tekniker i Bollnäs, en tekniker i Söderhamn och tre tekniker i Hudiksvall. De har upptagningsområdet Hälsingland. I Bollnäs finns också en butik med två försäljare. Övrig verksamhetsbeskrivning I Region gäller sedan början av 2000-talet ett utökat egenansvar på rollatorer, enklare hygienhjälpmedel och köksredskap. Definitionsmässigt gäller detta hjälpmedel där det inte behövs hjälp av förskrivare för att prova in eller träna in funktionen av ett hjälpmedel. Detta innebar att en del hjälpmedel började köpas av var och en när det inte kunde erhållas fritt från Landstinget. I samband med detta fick Hjälpmedel SAM uppdraget att öppna upp för försäljning till privatpersoner. Intäkterna från försäljning till privatpersoner uppgick till 4,6 MSEK under 2016.

10 VERKSAMHETSBESKRIVNINGAR 3 Västra Götaland Jönköping 2 1 Kronoberg Skåne Verksamhetsbeskrivning Hjälpmedelsverksamhetens driftsform, t.ex. organisationstillhörighet, samverkansform mellan landsting och kommun Gemensam nämnd för hemsjukvård och hjälpmedel. Hjälpmedelsverksamhetens uppdrag omfattar hela regionen och de sex kommunerna. Regelverk och anvisningar - Hur ser ansvarsfördelningen ut när det gäller att ta fram regler och anvisningar? HMV tar fram underlag för övergripande riktlinjerna och vårdriktlinjerna för hjälpmedel. Den gemensamma nämnden fastställer båda Verksamheter 1. Halmstad 2. Varberg 3. Kungsbacka Faktaruta Folkmängd 1 320 333 Landareal (km 2 ) 2 5 427 Invånare per km 2 59 1 Källa SCB, 2016-12-31 2 Källa SCB, 2012-01-01 Hur ser verksamhetens uppdrag mot kommunerna ut gällande t.ex. boendeform, hjälpmedel, ålder, biståndsbeslut? Våra kunder är regionen och de sex kommunerna. Alla kunder har möjlighet att förskriva hjälpmedel under lika villkor. Skrymmande hjälpmedel körs till hemmen. Huvudleverensen av hjälpmedel går till de 53 stycken buffertförråd som är nära kund. HMV erbjuder förskrivare att få använda verksamhetens utprovningsrum och hjälpmedel. Utprovningen kan alltså göras utan hjälpmedelskonsulent/tekniker. HMV har ansvaret för kompentensförsörjningen inom hjälpmedelsområdet inklusive förskrivare. Huvudelen av hjälpmedel hyrs ut och en mindre del säljs till kund. Brukare kan inte köpa hjälpmedel av HMV. Förskrivaren tar en besöksavgift. HMV tar ingen besöksavgift eller egenavgift. Ett undantag är TENS. Filialmottagning - Ange antal filialmottagningar samt beskriv bemanning/uppdrag Huvudort är Halmstad, Där finns storlagret, verkstad och utprovningsmöjligheter. 2 filialer, de ligger i Varberg och Kungsbacka. Skillnaden är att lagerkapaciteten är mycket mindre. För övrigt finns det verkstad och utprovningsmöjligheter.

VERKSAMHETSBESKRIVNINGAR 11 % - avvikelse från Nysam medianvärde -5-4 -3-2 -1 1 2 3 4 5 AKTIVITETER Antal brukare som erhållit huvudhjm/100 000 inv Antal brukare som erhållit motordriven rullstol/100 000 inv Antal brukare som har motordriven rullstol/100 000 inv Antal inkomna ärenden för utprovn. /100 000 inv Antal utlev. huvudhjm/100 000 inv Antal utlev. motordrivna rullstolar/100 000 inv -2,2% -6,2% -13,5% -7,5% 0,6% 0,3% RESURSER Antal årsarbetande personal / 100 000 inv. Totalkostnad / inv. Totalkostnad / inv (exklusive hjälpmedel) Inköpskostnad motordrivna rullstolar / inv. -18,2% -13,9% 5,5% 0,7% PRODUKTIVITET Antal utförda utprovningsärenden/ årsarb. Hj.m-konsulent Antal utförda utprovningstillfällen/ årsarb. Hj.m-konsulent 11% N/A VERKSAMHETSPRAXIS Nyttjandegrad HMV:s id.märkta hjälpmedel Nyttjandegrad id.m motordrivna rullstolar Andel utlev beg motordriv rst av tot ant utlev motordriv rst 4,1% 1,9% 18% Graf ID: 3188 Övrig verksamhetsbeskrivning Under 2016 ökade tillgången i norra till lager samt tillgång till fler Hjälpmedelstekniker. Den ombyggnaden gjorde att HMV 2017 kan möta behoven i norra på ett bättre sätt. HMV har fått ett uppdrag kring LMN. Det innehåller upphandling, lagerföra, distribution, utbildning och konsultation. Det ska skötas internt. Det är ett svårt och stort uppdrag men vi har ju redskapen för att strukturera ett sådant uppdrag. Vi arbetar efter den modell vi hanterar hjälpmedeluppdraget.

12 VERKSAMHETSBESKRIVNINGAR Norge 1 Dalarna Verksamheter 1. Östersund Verksamhetsbeskrivning Hjälpmedelsverksamhetens driftsform, t.ex. organisationstillhörighet, samverkansform mellan landsting och kommun Tillhör divisionen för hälso- och sjukvård, område diagnostik, teknik och service. Uppdrag från gemensam nämnd att förse invånare med hjälpmedel, såväl inom regional som kommunal hälso- och sjukvård. Faktaruta Folkmängd 1 128 673 Landareal (km 2 ) 2 49 341 Invånare per km 2 2,6 1 Källa SCB, 2016-12-31 2 Källa SCB, 2012-01-01 Regelverk och anvisningar - Hur ser ansvarsfördelningen ut när det gäller att ta fram regler och anvisningar? Gemensam nämnd fattar beslut om regelverk. Avgifter beslutas av fullmäktige. En beredningsgrupp fattar beslut om verksamhetsnära rutiner. Hjälpmedelscentralens enhetschef är adjungerad till nämnden och ordförande i beredningsgruppen. Hur ser verksamhetens uppdrag mot kommunerna ut gällande t.ex. boendeform, hjälpmedel, ålder, biståndsbeslut? Kommunen ansvarar för de som har stöd enligt LSS eller SOL samt de som är multisjuka eller multisviktande. Regionen ansvarar för övriga samt samtliga barn upp till 21 års ålder. Ansvarsfördelningen är under förhandling. Hur ser verksamhetens uppdrag mot kommunerna ut gällande gällande t.ex. Hjälpmedelsförsörjning, service/reparationer av hjälpmedel? Samma som för regionen: inköp, upphandling, lagerhållning, leverans, service, utbildning mm. Filialmottagning - Ange antal filialmottagningar samt beskriv bemanning/uppdrag Inga filialer.

VERKSAMHETSBESKRIVNINGAR 13 % - avvikelse från Nysam medianvärde -5-4 -3-2 -1 1 2 3 4 5 AKTIVITETER Antal brukare som erhållit huvudhjm/100 000 inv Antal brukare som erhållit motordriven rullstol/100 000 inv Antal brukare som har motordriven rullstol/100 000 inv Antal inkomna ärenden för utprovn. /100 000 inv Antal utlev. huvudhjm/100 000 inv Antal utlev. motordrivna rullstolar/100 000 inv -85,8% -6,5% 13% 39% 5,3% 61% RESURSER Antal årsarbetande personal / 100 000 inv. Totalkostnad / inv. Totalkostnad / inv (exklusive hjälpmedel) Inköpskostnad motordrivna rullstolar / inv. -12,8% -0,4% -2,9% 25% PRODUKTIVITET Antal utförda utprovningsärenden/ årsarb. Hj.m-konsulent Antal utförda utprovningstillfällen/ årsarb. Hj.m-konsulent -86,5% VERKSAMHETSPRAXIS Nyttjandegrad HMV:s id.märkta hjälpmedel Nyttjandegrad id.m motordrivna rullstolar Andel utlev beg motordriv rst av tot ant utlev motordriv rst -1,9% -2,9% 51% Graf ID: 3188 Övrig verksamhetsbeskrivning Förtydligande vad verksamheten ansvarar och inte ansvarar för Verksamheten har : Förflyttningshjälpmedel Hygienhjälpmedel Medicinska behandlingshjälpmedel Kom/kog Säng/lyft Träningshjälpmedel Verksamheten har inte: LMN (detta tillhör dock C-förrådet i samma byggnad) Välfärdsteknik Syn och hörselhjälpmedel Ortoser Information om nuläge: Verksamheten tillhör område DTS (diagnostik, teknik och service) Håller på att ta två st. paternosterverk i bruk Projekt pågår döda faxen Verksamheten granskas utifrån möjligheten att lägga ut på entreprenad Större förändringar under året: Implementerat nytt arbetssätt: arbetsrotation för tekniker Implementerat nytt arbetssätt: gemensam kundtjänst (ett nummer in) Infört distansoberoende teknik för att kunna guida förskrivare via Skype, skicka bilder via mobil med Whats app som är krypterad och patientsäker.

14 VERKSAMHETSBESKRIVNINGAR 5 Finland Norge 4 1 3 Verksamhetsbeskrivning Hjälpmedelsverksamhetens driftsform, t.ex. organisationstillhörighet, samverkansform mellan landsting och kommun Hjälpmedelsverksamheten organiseras som en del av verksamhetsområdet Länsservice tillsammans med centralförrådet inom Division Service i Region. Regelverk och anvisningar - Hur ser ansvarsfördelningen ut när det gäller att ta fram regler och anvisningar? De regler och anvisningar som tillämpas inom verksamheten regleras delvis via det samverkansavtal som är tecknat mellan Region och länets samtliga 14 kommuner. Utöver det finns gemensamma riktlinjer för vilka hjälpmedel vårdgivaren kan tillhandahålla enligt HSL, samt förskrivningsrätt och kriterier för förskrivning upprättade mellan Region och kommunerna i. 2 Verksamheter 1. Boden 2. Piteå 3. Kalix 4. Gällivare 5.Kiruna Faktaruta Folkmängd 1 250 570 Landareal (km 2 ) 2 98 245 Invånare per km 2 2,6 1 Källa SCB, 2016-12-31 2 Källa SCB, 2012-01-01 Hur ser verksamhetens uppdrag mot kommunerna ut gällande t.ex. boendeform, hjälpmedel, ålder, biståndsbeslut? Hjälpmedelsverksamheten ansvarar för försörjningen av personliga hjälpmedel för Regionen och de 14 kommunerna. Hur ser verksamhetens uppdrag mot kommunerna ut gällande gällande t.ex. Hjälpmedelsförsörjning, service/reparationer av hjälpmedel? I ansvaret för hjälpmedelsförsörjningen ligger service, reparation, förebyggande underhåll, anpassning och montering av de hjälpmedel som hyrs av verksamheten. Kommunerna har möjlighet att nyttja teknisk service på de produkter som de själva äger.

VERKSAMHETSBESKRIVNINGAR 15 % - avvikelse från Nysam medianvärde AKTIVITETER Antal brukare som erhållit huvudhjm/100 000 inv Antal brukare som erhållit motordriven rullstol/100 000 inv Antal brukare som har motordriven rullstol/100 000 inv Antal inkomna ärenden för utprovn. /100 000 inv Antal utlev. huvudhjm/100 000 inv Antal utlev. motordrivna rullstolar/100 000 inv -5-4 -3-2 -1 1 2 3 4 5-0,6% N/A 7,1% 32% 6,5% 27% RESURSER Antal årsarbetande personal / 100 000 inv. Totalkostnad / inv. Totalkostnad / inv (exklusive hjälpmedel) Inköpskostnad motordrivna rullstolar / inv. -9,2% -78,1% -53,4% -0,7% PRODUKTIVITET Antal utförda utprovningsärenden/ årsarb. Hj.m-konsulent Antal utförda utprovningstillfällen/ årsarb. Hj.m-konsulent N/A N/A VERKSAMHETSPRAXIS Nyttjandegrad HMV:s id.märkta hjälpmedel Nyttjandegrad id.m motordrivna rullstolar Andel utlev beg motordriv rst av tot ant utlev motordriv rst -2,3% 0,1% 5,8% Graf ID: 3188 Filialmottagning - Ange antal filialmottagningar samt beskriv bemanning/uppdrag Det finns fyra filialförråd som är bemannade men med begränsad lagerkapacitet. Bemanningen utgörs av en kundassistent samt två tekniker på tre av fyra förråd. Teknikerna bedriver normal service och underhåll. Det fjärde förrådet har tre tekniker då de även bedriver rekonditionering. Övrig verksamhetsbeskrivning Verksamheten ansvarar inte för läkemedelsnära produkter med undantag för nutritionspump och gäller endast distribution av produkten. Nuläget i verksamheten visar på en stadigvarande ökning vilket också kan avläsas i åldersstrukturen på befolkningen. Detta har skapat brist på lagerutrymme i huvudförrådet som delar lokalerna med centralförrådet. Projekt pågår för att se över möjligheten att påverka lokalerna vad gäller om- och tillbyggnad.

16 VERKSAMHETSBESKRIVNINGAR 2 3 1 Verksamheter 1. Umeå 2. Skellefteå 3. Lycksele Verksamhetsbeskrivning Hjälpmedelsverksamhetens driftsform, t.ex. organisationstillhörighet, samverkansform mellan landsting och kommun Hjälpmedel (HMV) är organiserad inom landstinget, tillhör verksamhetsområde Sjukhusvård. Samverkar med länets 15 kommuner genom avtal. Regelverk och anvisningar - Hur ser ansvarsfördelningen ut när det gäller att ta fram regler och anvisningar? HMV får uppdrag från politiska nämnder eller från de samrådsorgan som finns mellan kommun och landsting. HMV tar fram underlag för beslut. Faktaruta Folkmängd 1 265 881 Landareal (km 2 ) 2 55 186 Invånare per km 2 4,8 1 Källa SCB, 2016-12-31 2 Källa SCB, 2012-01-01 Hur ser verksamhetens uppdrag mot kommunerna ut gällande t.ex. boendeform, hjälpmedel, ålder, biståndsbeslut? Kommunerna ansvarar för hjälpmedel i ordinärt boende samt för hjälpmedel i särskilda boenden. Undantag: hjälpmedel för barn o ungdomar upp till 18 år, medicinska behandlingshjm, syn-, hörsel- och ortopedtekn. hjm. Undantaget är också hjm som kan provas ut på mottagning utan behov av hembesök samt hjm som behövs inom slutenvården. Hur ser verksamhetens uppdrag mot kommunerna ut gällande gällande t.ex. Hjälpmedelsförsörjning, service/reparationer av hjälpmedel? Konsultation, information, utprovningsstöd, hjälpmedelsförsörjning samt service och underhåll. Med vissa kommuner har HMV avtal på besiktning/service på kommunens egen hjälpmedelsutrustning.

VERKSAMHETSBESKRIVNINGAR 17 % - avvikelse från Nysam medianvärde AKTIVITETER Antal brukare som erhållit huvudhjm/100 000 inv Antal brukare som erhållit motordriven rullstol/100 000 inv Antal brukare som har motordriven rullstol/100 000 inv Antal inkomna ärenden för utprovn. /100 000 inv Antal utlev. huvudhjm/100 000 inv Antal utlev. motordrivna rullstolar/100 000 inv -5-4 -3-2 -1 1 2 3 4 5-31,3% -28,8% -5,3% 109% -36,7% -22,1% RESURSER Antal årsarbetande personal / 100 000 inv. Totalkostnad / inv. Totalkostnad / inv (exklusive hjälpmedel) Inköpskostnad motordrivna rullstolar / inv. 19% 9,4% 14% 46% PRODUKTIVITET Antal utförda utprovningsärenden/ årsarb. Hj.m-konsulent Antal utförda utprovningstillfällen/ årsarb. Hj.m-konsulent N/A 82% VERKSAMHETSPRAXIS Nyttjandegrad HMV:s id.märkta hjälpmedel Nyttjandegrad id.m motordrivna rullstolar Andel utlev beg motordriv rst av tot ant utlev motordriv rst -0,1% 3,1% 8,9% Graf ID: 3188 Filialmottagning - Ange antal filialmottagningar samt beskriv bemanning/uppdrag HMV har verksamhet på tre orter. Verksamheten har under 2016 centraliserats till Umeå där huvudlager, inköp, konsultation, utprovningsstöd, tekn.service, information, administration, hjälpmedelsbutik finns (51,5 tjänst). Skellefteå har buffertlager för sjukhuset, konsultation, utprovningsstöd, tekn. service (11,8 tjänst). Lycksele har buffertlager o tekn.service (2,0 tjänst). Övrig verksamhetsbeskrivning Hjälpmedel (HMV) sköter på uppdrag inköp, lagerhantering och rekonditionering för Synrehabiliteringens produkter. Verksamheten har förutom lagerhantering av nutritionspumpar inte några läkemedelsnära produkter i sin hantering. HMV har egna transportbilar för leveranser i Skellefteå- och Umeåområdet. För övriga delar av länet är tjänsten upphandlad med extern transportör. HMV har uppdrag att sköta service och underhåll av sjukhusets sängar i Umeå. I uppdraget ingår också sjukhusets utrustning för tunga brukare, elöverkänsliga samt avancerade antidecubitusmadrasser. Under 2016 flyttade verksamheten till nya lokaler och i samband med detta centraliserades lagerhantering och administration. Detta har under en övergångsperiod 2016 inneburit en ökad mängd internt arbete och högre personalkostnader pga. personalomstrukturering. Under en del av året har förändringarna även föranlett längre ledtider för arbetsorders samt längre leveranstider för hjälpmedel. I maj 2016 avslutade HMV köp av tjänster för rekonditionering och började genomföra det i egen regi. Den egna personalstyrkan har utökats med 2 tjänster. Hjälpmedelskonsulenterna finansieras till 75 % via hjälpmedelshyran och till 25 % via abonnemang med kunderna. Hjälpmedelsteknikerna finansieras genom löpande debitering av köpta tjänster.

18 VERKSAMHETSBESKRIVNINGAR 2 3 1 Verksamhetsbeskrivning Hjälpmedelsverksamhetens driftsform, t.ex. organisationstillhörighet, samverkansform mellan landsting och kommun Tillhör Landstingets serviceförvaltning. Intäktsfinansierad. Regelverk och anvisningar - Hur ser ansvarsfördelningen ut när det gäller att ta fram regler och anvisningar? Tas fram av Hjälpmedelskommittén. Hjälpmedel remissinstans. Verksamheter 1. Sundsvall 2. Örnskösvik 3. Sollefteå Faktaruta Folkmängd*: 245 572 Landareal (km 2 )**: 21 685 Invånare per km 2 : 11 *Källa SCB, 2016-12-31 **Källa SCB, 2012-01-01 Hur ser verksamhetens uppdrag mot kommunerna ut gällande t.ex. boendeform, hjälpmedel, ålder, biståndsbeslut? Landstinget ansvarar för hjml via syn och hörcentral, logoped, specialistklinik, spec. barn och ungdoms och vuxenhabilitering samt ortopediska hjml. Hur ser verksamhetens uppdrag mot kommunerna ut gällande gällande t.ex. Hjälpmedelsförsörjning, service/reparationer av hjälpmedel? Har avtal med länets sju kommuner för personliga hjälpmedel. Även service/besiktningsavtal med fem av kommunerna för kommunägd utrustning. Filialmottagning - Ange antal filialmottagningar samt beskriv bemanning/uppdrag Två filialer, båda har teknikertjänster och en även konsulenttjänst.

VERKSAMHETSBESKRIVNINGAR 19 % - avvikelse från Nysam medianvärde AKTIVITETER Antal brukare som erhållit huvudhjm/100 000 inv Antal brukare som erhållit motordriven rullstol/100 000 inv Antal brukare som har motordriven rullstol/100 000 inv Antal inkomna ärenden för utprovn. /100 000 inv Antal utlev. huvudhjm/100 000 inv Antal utlev. motordrivna rullstolar/100 000 inv -5-4 -3-2 -1 1 2 3 4 5 14% 9,6% 19% 23% 268% 25% RESURSER Antal årsarbetande personal / 100 000 inv. Totalkostnad / inv. Totalkostnad / inv (exklusive hjälpmedel) Inköpskostnad motordrivna rullstolar / inv. 13% 54% 18% 112% PRODUKTIVITET Antal utförda utprovningsärenden/ årsarb. Hj.m-konsulent Antal utförda utprovningstillfällen/ årsarb. Hj.m-konsulent N/A VERKSAMHETSPRAXIS Nyttjandegrad HMV:s id.märkta hjälpmedel Nyttjandegrad id.m motordrivna rullstolar Andel utlev beg motordriv rst av tot ant utlev motordriv rst -5,8% 4,8% 2,4% Graf ID: 3188 Övrig verksamhetsbeskrivning Hjälpmedel försörjer tillsammans med Hörselvård och Ortopedteknik, s sju kommuner samt Landstingets olika verksamheter med hjälpmedel och hjälpmedelstjänster. Utöver medicintekniska hjälpmedel av olika slag, tillhandahåller Hjälpmedel också förbrukningsartiklar för diabetiker samt nutritionspumpar. Konsultation/rådgivning/utprovning/utbildning, avhjälpande UH, anpassningar/specialanpassningar, rekonditionering, besiktning och lagerhantering sker till 10 med egen personal. Leveranser köps av Landstingets transportverksamhet. Verksamheten är helt intäktsfinansierad via funktionshyror och försäljningsintäkter, där länets kommuner står för största delen av omsättningen. Utöver vårt hjälpmedelsuppdrag har Hjälpmedel också service- och besiktningsavtal med fem av kommunerna för deras kommunägda utrustning. Huvudanläggningen ligger i Sundsvall och två mindre filialer återfinns i Örnsköldsvik resp. Sollefteå. Totalt har verksamheten ca 55 medarbetare. Ett arbete med inriktning på utökat utbud och servicegrad pågår, med bl a förstärkt kundtjänst och översyn av leverans-/ transportscheman. Verksamheten är certifierad i enlighet med både ISO 9001 och ISO 14001.

20 VERKSAMHETSBESKRIVNINGAR Dalarna Värmland 2 1 Sörmland Västra Götaland Östergötland Verksamhetsbeskrivning Hjälpmedelsverksamhetens driftsform, t.ex. organisationstillhörighet, samverkansform mellan landsting och kommun Regionen driver hjälpmedelsverksamheten. Regelverk och anvisningar - Hur ser ansvarsfördelningen ut när det gäller att ta fram regler och anvisningar? Hjälpmedelsverksamheten ansvarar för att ta fram regler och riktlinjer. Verksamheter 1. 2. Karlskoga Faktaruta Folkmängd 1 294 941 Landareal (km 2 ) 2 8 504 Invånare per km 2 35 1 Källa SCB, 2016-12-31 2 Källa SCB, 2012-01-01 Hur ser verksamhetens uppdrag mot kommunerna ut gällande t.ex. boendeform, hjälpmedel, ålder, biståndsbeslut? Regionen ansvarar för personliga hjälpmedel, kommunerna ansvarar för omvårdnashjälpmedel och bostadsanpassningar. Enskilda kliniker ansvarar för behandlingshjälpmedel. Hur ser verksamhetens uppdrag mot kommunerna ut gällande gällande t.ex. Hjälpmedelsförsörjning, service/reparationer av hjälpmedel? Kommunen förskriver de personliga hjälpmedlen som vi tillhandahåller och regionen står även för service av dessa hjälpmedel Filialmottagning - Ange antal filialmottagningar samt beskriv bemanning/uppdrag Filial finns bemannad med 1 st tekniker 3 dagar i veckan

VERKSAMHETSBESKRIVNINGAR 21 % - avvikelse från Nysam medianvärde AKTIVITETER Antal brukare som erhållit huvudhjm/100 000 inv Antal brukare som erhållit motordriven rullstol/100 000 inv Antal brukare som har motordriven rullstol/100 000 inv Antal inkomna ärenden för utprovn. /100 000 inv Antal utlev. huvudhjm/100 000 inv Antal utlev. motordrivna rullstolar/100 000 inv -5-4 -3-2 -1 1 2 3 4 5-0,3% 12% 2,2% 7,2% 41% N/A RESURSER Antal årsarbetande personal / 100 000 inv. Totalkostnad / inv. Totalkostnad / inv (exklusive hjälpmedel) Inköpskostnad motordrivna rullstolar / inv. -6,4% -20,5% 0,4% 23% PRODUKTIVITET Antal utförda utprovningsärenden/ årsarb. Hj.m-konsulent Antal utförda utprovningstillfällen/ årsarb. Hj.m-konsulent 26% N/A VERKSAMHETSPRAXIS Nyttjandegrad HMV:s id.märkta hjälpmedel Nyttjandegrad id.m motordrivna rullstolar Andel utlev beg motordriv rst av tot ant utlev motordriv rst -0,2% -3,6% -11,4% Graf ID: 3188 Övrig verksamhetsbeskrivning Centrum för hjälpmedel ett aktivt miljöarbete. Nyligen vann vi Region läns miljöpris. Centrum för hjälpmedel sätter barnrättsperspektivet i fokus och analys ska genomföras med hjälp av SKL:s implementeringsnycklar. Centrum för hjälpmedel har även hälsan i fokus och patienten som behandlas/eller har fått hjälpmedel ska i lämpliga fall tillfrågas om levnadsvanor. Inom verksamheten är vi aktiv i jämställdhetsarbete och tillämpar metodboken, SpelarRoll. Centrum för hjälpmedel har nyligen gjort en kundundersökning för att skapa förutsättningar och kunna möta nya utmaningar, mål och utveckla verksamheten nu och i framtiden. Detta arbete är ett delmål gällande Habilitering och hjälpmedels framtidsscenario med Avsiktsförklaring 2025. Vi har god dialog och samarbete med brukarorganisationerna och erbjuder delaktighet och inflytande i arbetet med kravspecifikationer vid upphandling av nya hjälpmedel, egen rehabilitering och genomförandet av Hjälpmedelsdagen som tillfaller 23 september. Centrum för hjälpmedel tillämpar AEN vid uppföljning av hjälpmedel som rör bland annat eldrivna rullstolar. Diagnoskoder enligt ICD 10 och KVÅ koder ska registreras i journalen. Följs upp via utdata i Divern. Centrum för hjälpmedel arbetar ständigt med verksamhetsutveckling, främst via LEAN och processutveckling. Vi har ett systematiskt arbetssätt gällande identifiering och analysering av orsaker till risker och skador. Patienter ska tas emot för 1:a besök för re/habilitering inom tidsgränsen för vårdgarantin (90 dagar.) Verksamheterna ska arbeta med ökad tillgänglighet genom att erbjuda patientanpassade lösningar för bokning av tider till exempel via central bokning. Centrum för hjälpmedel har 100 % följsamhet gällande basala hygien och klädriktlinjer Centrum för hjälpmedel ska arbeta med ökat utbud av e hälsotjänster och samarbetar med 1177 gällande möjlighet att boka som ombud.

22 VERKSAMHETSBESKRIVNINGAR Uppsala 1 3 Sörmland Stockholm Östergötland 2 Verksamheten i Sörmland har inte haft möjlighet att lämna data till Nysam gällande 2016 men presenteras ändå på efterföljande sidor då de är med i graferna för jämförelse över tid de senaste åren. Informationen gäller för år 2015. Sörmland (2015) Verksamhetsbeskrivning Hjälpmedelsverksamhetens driftsform, t.ex. organisationstillhörighet, samverkansform mellan landsting och kommun Drivs av en gemensam nämnd mellan kommuner och landsting Länsklinik 1. Eskilstuna 2.Nyköping 3. Katrineholm Faktaruta Folkmängd*: 288 097 Landareal (km 2 )**: 6 076 Invånare per km 2 : 46 *Källa SCB, 2016-12-31 **Källa SCB, 2012-01-01 Regelverk och anvisningar - Hur ser ansvarsfördelningen ut när det gäller att ta fram regler och anvisningar? HMC ansvarig Hur ser verksamhetens uppdrag mot kommunerna ut gällande t.ex. boendeform, hjälpmedel, ålder, biståndsbeslut? Barnhjm Barnhab, vuxna avancerade landsting, ej avancerade Kommun. Hur ser verksamhetens uppdrag mot kommunerna ut gällande gällande t.ex. Hjälpmedelsförsörjning, service/reparationer av hjälpmedel? HMC ansvarar för försörjningen Filialmottagning - Ange antal filialmottagningar samt beskriv bemanning/uppdrag 2 st, 1 Nyköping & 1 Katrineholm

VERKSAMHETSBESKRIVNINGAR 23 Nyckeltal 2015 - Hjälpmedelsverksamhet - Länsnivå % - avvikelse från Nysam medianvärde Södermanland AKTIVITETER Antal brukare som erhållit huvudhjm/100 000 inv Antal brukare som erhållit motordriven rullstol/100 000 inv Antal brukare som har motordriven rullstol/100 000 inv Antal inkomna ärenden för utprovn. /100 000 inv Antal utlev. Huvudhjm/100 000 inv Antal utlev. motordrivna rullstolar/100 000 inv -5-25% 25% 5 36% -34, -34,3% 8,4% 33% -32,7% RESURSER Antal årsarbetande personal / 100 000 inv. Totalkostnad / inv. Totalkostnad / inv (exklusive hjälpmedel) Inköpskostnad motordrivna rullstolar / inv. -9, 23% 48% 8,9% PRODUKTIVITET Antal utförda utprovningsärenden/ årsarb. Hj.m-konsulent Antal utförda utprovningstillfällen/ årsarb. Hj.m-konsulent -17,5% -18,9% VERKSAMHETSPRAXIS Nyttjandegrad HMC:s id.märkta hjälpmedel Nyttjandegrad id.m motordrivna rullstolar Andel utlev beg motordriv rst av tot ant utlev motordriv rst -3,3% 2,3% 1,3% Graf ID: 3188

24 VERKSAMHETSBESKRIVNINGAR Dalarna 1 Uppsala Sörmland Verksamheten i har inte haft möjlighet att lämna data till Nysam gällande 2016 men presenteras ändå på efterföljande sidor då de är med i graferna för jämförelse över tid de senaste åren. Informationen gäller för år 2015. (2015) Verksamhetsbeskrivning Hjälpmedelsverksamhetens driftsform, t.ex. organisationstillhörighet, samverkansform mellan landsting och kommun Drivs av en gemensam nämnd mellan kommuner och landsting. Länsklinik 1. Västerås Faktaruta Folkmängd*: 267 629 Landareal (km 2 )**: 5 118 Invånare per km 2 : 52 *Källa SCB, 2016-12-31 **Källa SCB, 2012-01-01 Regelverk och anvisningar - Hur ser ansvarsfördelningen ut när det gäller att ta fram regler och anvisningar? Gemensam hjälpmedelspolicy som antagits av alla huvudmän ligger till grund för Hjälpmedelshandboken. Hjälpmedelsverksamheten medverkar i framtagande av regler och anvisningar som beslutas av den Gemensamma Hjälpmedelsnämnden. Förändringar i regler och anvisningar sker i stark samverkan med huvudmännens tjänstemannaorganisation på strategisk nivå liksom på politisk nivå. Hur ser verksamhetens uppdrag mot kommunerna ut gällande t.ex. boendeform, hjälpmedel, ålder, biståndsbeslut? Landstinget ansvar för tjänster och hjälpmedel i de boendeformer som omfattas av landstingets hälso-och sjukvårdsansvar samt för hjälpmedel som kräver läkarkompetens för förskrivning till personer som omfattas av kommunens hälso och sjukvårdsansvar. Privata Familjeläkarenheter har avtal med landstinget och har samma ansvar som landstinget. Kommunen ansvarar för tjänster och hjälpmedel i de boendeformer som omfattas av kommunens hälso o sjukvårdsansvar. Ansvaret omfattar ej hjälpmedel som kräver läkarkompetens.

VERKSAMHETSBESKRIVNINGAR 25 Nyckeltal 2015 - Hjälpmedelsverksamhet - Länsnivå % - avvikelse från Nysam medianvärde AKTIVITETER Antal brukare som erhållit huvudhjm/100 000 inv Antal brukare som erhållit motordriven rullstol/100 000 inv Antal brukare som har motordriven rullstol/100 000 inv Antal inkomna ärenden för utprovn. /100 000 inv Antal utlev. Huvudhjm/100 000 inv Antal utlev. motordrivna rullstolar/100 000 inv -5-25% 25% 5-0,1% 33% 12% 7-9,5% 34% RESURSER Antal årsarbetande personal / 100 000 inv. Totalkostnad / inv. Totalkostnad / inv (exklusive hjälpmedel) Inköpskostnad motordrivna rullstolar / inv. 7,9% -4,1% -8,9% -15,6% PRODUKTIVITET Antal utförda utprovningsärenden/ årsarb. Hj.m-konsulent Antal utförda utprovningstillfällen/ årsarb. Hj.m-konsulent 3 42% VERKSAMHETSPRAXIS Nyttjandegrad HMC:s id.märkta hjälpmedel Nyttjandegrad id.m motordrivna rullstolar Andel utlev beg motordriv rst av tot ant utlev motordriv rst 0,9% 0,4% 3,6% Graf ID: 3188 Hur ser verksamhetens uppdrag mot kommunerna ut gällande gällande t.ex. Hjälpmedelsförsörjning, service/reparationer av hjälpmedel? HMC ansvarar för hjälpmedelsförsörjningen gentemot kommunerna. Service ingår i hyreshjälpmedelens avgift. Det går att teckna serviceavtal för kommunens utrustning, samtliga kommuner har tecknat serviceavtal med HMC Filialmottagning - Ange antal filialmottagningar samt beskriv bemanning/uppdrag Inga filialer men en teknisk avdelning är stationerad i Köping. Teknikerenheten (2 personer) sköter i huvudsak avhjälpande och förebyggande underhåll i en länsdel.

26 VERKSAMHETSBESKRIVNINGAR Sörmland 1 Östergötland Jönköping Kalmar Verksamheten i har inte haft möjlighet att lämna data till Nysam gällande 2016 men presenteras ändå på efterföljande sidor då de är med i graferna för jämförelse över tid de senaste åren. Informationen gäller för år 2015. Östergötland (2015) Verksamhetsbeskrivning Hjälpmedelsverksamhetens driftsform, t.ex. organisationstillhörighet, samverkansform mellan landsting och kommun Privat. Länsklinik 1. Linköping Faktaruta Folkmängd*: 452 105 Landareal (km 2 )**: 10 562 Invånare per km 2 : 43 *Källa SCB, 2016-12-31 **Källa SCB, 2012-01-01 Regelverk och anvisningar - Hur ser ansvarsfördelningen ut när det gäller att ta fram regler och anvisningar? Samordningsfunktion hos regionen och länets kommuner ansvarar för regelverk och anvisningar. Hjälpmedelsverksamheten har ansvar för att välja produkter utifrån anvisningarna. Hur ser verksamhetens uppdrag mot kommunerna ut gällande t.ex. boendeform, hjälpmedel, ålder, biståndsbeslut? Regionen ansvarar för habilitering för barn under 18 år samt produktområdet inhalatorer. Regionen bekostar också sina egna förråd. All övrig hjälpmedelsverksamhet är kommunalt ansvar. Hjälpmedelscentrum AB ansvarade under 2014 för produktområdena rullstolar, elrullstolar samt alla hjälpmedel för brukare i eget boende. Hur ser verksamhetens uppdrag mot kommunerna ut gällande gällande t.ex. Hjälpmedelsförsörjning, service/reparationer av hjälpmedel? Hjälpmedelsverksamheten har ett totalansvar åt länets kommuner Filialmottagning - Ange antal filialmottagningar samt beskriv bemanning/uppdrag Inga filialer.

VERKSAMHETSBESKRIVNINGAR 27 Nyckeltal 2015 - Hjälpmedelsverksamhet - Länsnivå % - avvikelse från Nysam medianvärde Östergötland AKTIVITETER Antal brukare som erhållit huvudhjm/100 000 inv Antal brukare som erhållit motordriven rullstol/100 000 inv Antal brukare som har motordriven rullstol/100 000 inv Antal inkomna ärenden för utprovn. /100 000 inv Antal utlev. Huvudhjm/100 000 inv Antal utlev. motordrivna rullstolar/100 000 inv -5-25% 25% 5-39, -70,7% -68,2% -68,2% -52,1% -71, RESURSER Antal årsarbetande personal / 100 000 inv. Totalkostnad / inv. Totalkostnad / inv (exklusive hjälpmedel) Inköpskostnad motordrivna rullstolar / inv. -69, N/A N/A N/A PRODUKTIVITET Antal utförda utprovningsärenden/ årsarb. Hj.m-konsulent Antal utförda utprovningstillfällen/ årsarb. Hj.m-konsulent 25% 77% VERKSAMHETSPRAXIS Nyttjandegrad HMC:s id.märkta hjälpmedel Nyttjandegrad id.m motordrivna rullstolar Andel utlev beg motordriv rst av tot ant utlev motordriv rst 4,4% N/A -16, Graf ID: 3188

28 AKTIVITETER LÄNSNIVÅ Antal brukare som erhållit förskrivna huvudhjälpmedel (exkl med beh hjm, ort o prot, syn, lmn) per 100 000 invånare 4 500 4 000 3 500 3 000 2 500 2 000 1 500 1 000 500 0 Dalarna Sörmland Östergötland 2014 2015 2016 Graf ID: 515 Graf 515 visar antalet brukare i det egna länet som erhållit ett eller flera huvudhjälpmedel (exkl. med beh hjm, ort o prot, syn, lmn) 2014 2016 per 100 000 invånare. Under 2016 hade t.ex. s län 9 599 brukare och en befolkning på 245 572. Brukare som erhållit huvudhjälpmedel under året fördelat på kön 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 6 4 58% 42% 61% 39% 6 4 6 4 57% 43% 59% 41% 37% 23% Andel brukare som är kvinnor Andel brukare som är män Graf ID: 516 Graf 516 visar fördelningen av brukare som erhållit huvudhjälpmedel fördelat på kön.

AKTIVITETER LÄNSNIVÅ 29 Brukare som erhållit huvudhjälpmedel under året fördelat på ålder 25% 5 75% 10 3,8% 22% 31% 43% 6,2% 21% 29% 44% 6,3% 25% 29% 4 3,5% 25% 28% 43% 5% 22% 3 44% 8,6% 23% 27% 41% 8,1% 25% 27% 41% 2,4% 13% 17% 26% 0-19 år 20-64 år 65-79 år 80 år+ Graf ID: 517 Graf 517 visar fördelningen av brukare som erhållit huvudhjälpmedel fördelat på ålder. Grafen visar att ca tre av fyra brukare som erhållit förskrivna hjälpmedel under 2016 var över 65 år. Antal brukare som erhållit huvudhjälpmedel för personlig vård per 100 000 invånare 2 500 2 250 2 000 1 750 1 500 1 250 1 000 750 500 250 0 Dalarna Sörmland Östergötland 2014 2015 2016 Graf ID: 518 Graf 518 visar antal brukare som erhållit hjälpmedel för personlig vård, exempelvis hygienhjälpmedel som badbrädor och duschstolar per 100 000 invånare. Under 2016 hade t.ex. s län 4 586 brukare och en befolkning på 245 572. De förhållandevis stora skillnaderna kan bero på skillnader i regelverk.

30 AKTIVITETER LÄNSNIVÅ Antal brukare som erhållit sängar per 100 000 invånare 400 375 350 325 300 275 250 225 200 175 150 125 100 75 50 25 0 Dalarna Sörmland Östergötland 2014 2015 2016 Vårdsängar förskrivna till brukare i vård- o omsorgsboende ingår Graf ID: 522 Graf 522 visar antal brukare som erhållit sängar inklusive vårdarsängar till brukarens boende. ( tillhandahåller endast sängryggstöd, Östergötland har ej uppdrag) Antal brukare som erhållit H-hjm för kommunikation och info (exkl synhjm) per 100 000 invånare 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 Dalarna Sörmland Östergötland 2014 2015 2016 Variation kan bero på uppdrag och sortiment Graf ID: 523 Graf 523 visar antal brukare som erhållit hjälpmedel för kommunikation, exempelvis texttelefoni, samtalsapparater, pekskärmar och förskrivning av appar. De förhållandevis stora skillnaderna beror på verksamheternas varierande uppdrag samt skillnader i regelverk.

AKTIVITETER LÄNSNIVÅ 31 Antal brukare som erhållit gånghjälpmedel som hanteras med båda armarna per 100 000 invånare 2 500 2 250 2 000 1 750 1 500 1 250 1 000 750 500 250 0 Dalarna Sörmland Östergötland 2014 2015 2016 Graf ID: 519 Graf 519 visar antal brukare som erhållit gånghjälpmedel, främst rollatorer. Under 2016 hade t.ex. 3 161 brukare som erhållit gånghjälpmedel och en befolkning på 128 673. Antal brukare som erhållit manuellt drivna rullstolar per 100 000 invånare 1 750 1 500 1 250 1 000 750 500 250 0 Dalarna Sörmland Östergötland 2014 2015 2016 Graf ID: 520 Graf 520 visar antal brukare som erhållit manuellt drivna rullstolar. Under 2016 hade t.ex. 3 961 brukare som erhållit manuellt driven rullstol och en befolkning på 250 570.

32 AKTIVITETER LÄNSNIVÅ Antal brukare som har manuellt drivna rullstolar per 100 000 invånare 3 000 2 750 2 500 2 250 2 000 1 750 1 500 1 250 1 000 750 500 250 0 Dalarna Sörmland Östergötland 2014 2015 2016 Graf ID: 2386 Graf 2386 visar antalet brukare som den 31 december 2016 hade minst en manuellt driven rullstol per 100 000 invånare i länet. I jämförelse med 2014 och 2015. Den 31/12 hade i t.ex. 7 087 brukare minst en manuell rullstol och en befolkning på 250 570. Antal brukare som har motordrivna rullstolar per 100 000 invånare 550 500 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 Dalarna Sörmland Östergötland 2014 2015 2016 Graf ID: 558 Graf 558 visar antalet brukare som den 31 december 2016 hade minst en motordriven rullstol per 100 000 invånare i länet. I jämförelse med 2014 och 2015. Den 31/12 hade i t.ex. 1 303 brukare minst en motordriven rullstol och en befolkning på 250 570.

AKTIVITETER LÄNSNIVÅ 33 Antal utlevererade huvudhjm (exkl med beh hjm, ort o prot, syn, lmn) per 100 000 invånare 25 000 22 500 20 000 17 500 15 000 12 500 10 000 7 500 5 000 2 500 0 Dalarna Sörmland Östergötland 2014 2015 2016 Graf ID: 525 Graf 525 visar hur många huvudhjälpmedel som levererats ut per 100 000 invånare. Fr.o.m. 2014 ingår antidecubitushjälpmedel, exempelvis madrasser och rullstolsdynor. Utlevererade huvudhjälpmedel under året fördelat på typ 25% 5 75% 10 0,1% 0,1% 0,2% 0,1% 15% 0,1% 5,7% 14% 37% 27% 1,8% 0,2% 2 0,1% 7,6% 14% 36% 17% 4,6% 0,2% 15% 0,7% 12% 53% 0,3% 13% 3,6% 1,8% 18% 0,6% 13% 47% 0,1% 12% 3,4% 1,1% 11% 0,2% 14% 45% 0,7% 13% 16% 0,3% 4,6% 3,5% 1 0,1% 3,6% 2,4% 0,6% 3,2% 5,7% 9,2% 0,1% 7,7% 1,2% 0,1% Hjm vid personlig medicinsk behandling Hjm för träning av färdigheter och förmågor Ortoser och proteser Hjm för personlig vård Hjm vid förflyttning Hjm i hushållet Hjm för utrustning och anpassning av bostäder Hjm för kommunikation och information Hjm för hantering och transport av produkter Graf ID: 3521 Graf 3521 visar fördelningen av utlevererade hjälpmedel under året fördelat på typ av hjälpmedel.

34 AKTIVITETER LÄNSNIVÅ Antal utlevererade manuellt drivna rullstolar per 100 000 invånare 2 750 2 500 2 250 2 000 1 750 1 500 1 250 1 000 750 500 250 0 Dalarna Sörmland Östergötland 2014 2015 2016 Graf ID: 2378 Graf 2378 visar antal utlevererade manuellt drivna rullstolar per 100 000 invånare. I jämförelse med 2014 och 2015. Under 2016 hade t.ex. utlevererat 6 540 rullstolar och en befolkning på 250 570. Antal utlevererade motordrivna rullstolar per 100 000 invånare 200 175 150 125 100 75 50 25 0 Dalarna Sörmland Östergötland 2014 2015 2016 Se även graf 521 gällande antal brukare som erhållit motordrivna rullstolar Graf ID: 526 Graf 526 visar antal utlevererade motordrivna drivna rullstolar, inkl. scootrar per 100 000 invånare. I jämförelse med 2014 och 2015.

RESURSER LÄNSNIVÅ 35 Antal årsarbetande personal (exkl med beh hjm, ort o prot, syn, lmn) per 100 000 invånare 30 25 20 15 10 5 0 Dalarna Sörmland Östergötland 2014 2015 2016 Graf ID: 527 Graf 527 visar antal årsarbetare (egen anställd personal) fördelat per 100 000 invånare de tre senaste åren. För att öka jämförbarheten i grafen har personal exkluderats som berör hanteringen av medicinska behandlingshjälpmedel, ortoser och proteser, synhjälpmedel och inkontinenshjälpmedel. Fördelning personal (arbetade timmar) per yrkeskategori av personal totalt 25% 5 75% 10 11% 18% 9% 15% 32% 5,5% 19% 23% 16% 12% 5,9% 2 1,5% 22% 44% 8,8% 8,8% 15% 5,9% 43% 17% 34% 8,3% 15% 22% 3,9% 17% 26% 14% 13% 31% 22% 18% 18% 11% 17% Hjälpmedelskonsulenter Personal hjälpmedelsteknik (exkl rekond) Rekondpersonal Förrådspersonal Transportpersonal Administrativ personal Övrig personal Graf ID: 540 Graf 540 visar personalmix inom respektive verksamhet. (Inhyrd/köpt tjänst ingår inte gällande t.ex. transportpersonal för ett flertal av landstingen).

36 RESURSER LÄNSNIVÅ Personalkostnad (exkl med beh hjm, ort o prot, syn, lmn) i kronor per invånare 140 130 120 110 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Dalarna Sörmland Östergötland 2014 2015 2016 Graf ID: 528 Graf 528 visar personalkostnad fördelat per invånare de tre senaste åren. För att öka jämförbarheten i grafen har personalkostnad exkluderats som berör hanteringen av medicinska behandlingshjälpmedel, ortoser och proteser, synhjälpmedel och inkontinenshjälpmedel. Totalkostnad (exkl med beh hjm, ort o prot, syn, lmn) i kronor per invånare 550 500 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 Dalarna Sörmland Östergötland 2014 2015 2016 Graf ID: 529 Graf 529 visar totalkostnad per invånare de tre senaste åren. För att öka jämförbarheten i grafen har kostnad exkluderats som berör hanteringen av medicinska behandlingshjälpmedel, ortoser och proteser, synhjälpmedel och inkontinenshjälpmedel.

RESURSER LÄNSNIVÅ 37 Totalkostnad exkl hjm.kostn i kronor per invånare 500 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 Dalarna Sörmland Östergötland 2014 2015 2016 Exkl kostnad arbetstid och hantering av medicinska behandlingshjälpmedel, ortoser och proteser, synhjälpmedel samt läkemedelsnära pr.. Graf ID: 530 Graf 530 visar totalkostnad, exklusive hjälpmedelskostnader och exklusive hantering av behandlingshjälpmedel, ortoser och proteser, synhjälpmedel och läkemedelsnära produkter, per invånare de tre senaste åren. Under 2016 hade t.ex. en totalkostnad på 26,9 miljoner kronor brukare och en befolkning 58 003. Inköpskostnad hjälpmedel (exkl med beh hjm, ort o prot, syn, lmn) i kronor per invånare 250 225 200 175 150 125 100 75 50 25 0 Dalarna Sörmland Östergötland 2014 2015 2016 Graf ID: 531 Graf 531 visar kostnad för inköp av nya hjälpmedel per invånare de tre senaste åren. För att öka jämförbarheten i grafen har kostnad exkluderats som berör hanteringen av medicinska behandlingshjälpmedel, ortoser och proteser, synhjälpmedel och inkontinenshjälpmedel. (Från 2014 ingår antidecubitushjälpmedel)