Gräv själv-handbok fiberanslutning
Tack för att du har valt en fiberanslutning från ServaNet - Vi förbereder ditt hem för framtiden. Med ett öppet stadsnät levererar vi fibernät som möjliggör tjänster för internet, tv och telefoni med ljusets hastighet. Vårt fibernät når i dag fantastiska hastigheter upp till 1 000 Mbit/s. ServaNet är det lokala, kommunala och trygga fibernätet som finns nära dig nu och i framtiden. Vi ägs av ett antal kommuner och energibolag i södra och mellersta Norrland med huvudkontor i Sundsvall. Med över 15 000 anslutna till vårt fibernät av modernaste teknik är vi Sveriges till ytan största stadsnät, och ständigt under geografisk utveckling. Byggprojektledare Namn: Anders Walldén Telefon: 070-208 90 22 E-post: anders.wallden@servanet.se Har du frågor? Hör gärna av dig till vårt kundcenter Öppet vardagar klockan 08.30-16.00 0200-120 035 info@servanet.se www.servanet.se 1
Nu kör vi igång! 5 steg till en fiberanslutning På servanet.se/gravning kan du se en instruktionsfilm om hur du gräver på din tomt. Filmen är generell så tänk på att du kan ha speciella förutsättningar som inte nämns i filmen. Var vill du placera tjänstefördelaren? Innan du börjar arbetet föreslår vi att du läser igenom installationshandboken och funderar på var tjänstefördelaren ska placeras för att du på bästa sätt ska kunna sprida internet, telefoni och tv i ditt hem. Tjänstefördelaren behöver vara i ett torrt och tempererat rum, i närheten av ett eluttag och helst ska den täcka borrhålet. Borra hål i väggen där du vill att vi placerar väggbox utvändigt, och tjänstefördelaren invändigt. Markerad anslutningspunkt. Placera markeringsband ca 10 cm ovanför slangen. Maxhöjd: 1,5m Gräv ned fiberslangen på 30 cm djup mellan anslutningspunkten och villan. Lämna ca 5 m överskott av slangen i båda ändarna. Tjänstefördelaren behöver ström, förbered för en placering i närheten av ett eluttag. 2
1. Gör en kabelutsättning Innan du börjar gräva är det viktigt att du själv beställer en kabelutsättning, det vill säga en kontroll av vilka ledningar som finns i området du ska gräva. Du gör kabelutsättningen på Ledningskollen.se, där finns de flesta ledningsägare samlade och du får veta var ledningar finns i området du ska gräva. 2. Gräv en fåra för fiberslangen Du gräver en fåra mellan huset och anslutningspunkten. Vi markerar anslutningspunkten och ger dig ett förslag på hur du kan gräva till den. Sedan är det upp till dig om du vill följa vårt förslag eller välja en annan väg till anslutningspunkten. Grävdjup inom tomtgräns: 30 cm Grävdjup utanför tomtgräns: 60 cm Gräv ett spår med en mindre spade. Slangens ytterdiameter är ca 12 mm. 3
3. Placera slangen i fåran I fåran mellan anslutningspunkten och villan lägger du ner fiberslangen. Du fyller på med ca 10 cm jord ovanpå fiberslangen innan du placerar det gröna markeringsbandet du får av oss. Kapa slangändarna med en kraftig avbitare eller liknande, undvik att såga slangen. Förslut slangändarna med kraftig tejp för att ingen smuts ska komma in. Märk slangen med adress i båda ändarna, gärna med en vattenfast tuschpenna. Hanteringen av slangen kräver stor försiktighet. Minsta böjradie på slangen är 15 cm, ungefär som runt en fotboll. Uppstår det veck på slangen behöver den bytas ut direkt. Lämna ca 5 me te r överskott av slang vid anslutningspunkten och husväggen. Ett tips för att ly ck as place ra slangen nära väggen är att du gräver ner den lite djupare sista biten mot huset. 4
4. Borra hål i husväggen Borra hål i husväggen där du vill att vi monterar dosan på utsidan väggen (max 1,5 m över mark) och tjänstefördelaren på insidan. Det är en fördel om du gör borrhålet så att det kan täckas av tjänstefördelaren. Vi rekommenderar ett torrt, tempererat rum i närheten av ett eluttag eftersom tjänstefördelaren behöver ström. Borra med lutning utåt. Borrhålets diameter: 16-20 mm. Maxhöjd utvändigt: 1,5 m. 5
5. Vårt arbete installation, fiberblåsning och kabelinmätning När fastighetsägarna i området har grävt ner fiberslangarna bokar vi tid med dig för att göra installationen av tjänstefördelaren invändigt, väggboxen utvändigt och eventuellt ett kabelskydd. Vi är tacksamma om du i god tid före besöket flyttar undan eventuella möbler som kan utgöra hinder vid installationen. I vissa fall gör vi ett andra besök för att blåsa in fiber i slangarna och kontrollmäta anslutningen. Vid det tillfället bokar vi ingen tid med dig och allt arbete görs utanför ditt hus. Därefter genomförs en kabelinmätning för att de nya kablarna som har grävts ner ska registreras på Ledningskollen. Ingen tid bokas och du påverkas inte av detta utöver att du kan se en entreprenör som mäter in kablarna i området och på din tomt. 6
Vad händer efter installationen i huset? Du får en leveransbekräftelse av oss när din anslutning är redo att användas. Vill du beställa högre internethastighet, tv eller telefoni rekommenderar vi att du gör det så fort som möjligt för att tjänsterna ska bli aktiverade när anslutningen är klar. Besök servanet.se för att ta del av ett stort utbud tjänster och leverantörer. För att kunna använda anslutningen behöver du ha ett nätavtal med oss för 179 kronor per månad, du hittar nätavtalet på servanet.se/natavtal. Nätavtalet aktiveras automatiskt när du beställer en tjänst. 7
Tjänstefördelare - Inteno Bredd: 21 cm Höjd: 14 cm Djup: 4 cm Strömförsörjning: 230 V Indikatorlampor WAN Tänd (gul eller grön): Uppkopplad. Släckt: Inte uppkopplad. Blinkar: Aktivitet. LAN 1-4 Tänd (gul eller grön): Uppkopplad. Släckt: LAN inte uppkopplad. Blinkar: Aktivitet. Power Tänd (grön): Strömmen är på. Tänd (röd): Uppstartsfel. Släckt: Strömmen är av. 8
Vad behövs för att komma igång? Våra tjänster levereras från olika portar i tjänstefördelaren och du behöver nätverkskablar för att sprida tjänsterna i ditt hem. Port LAN 1 - internet Använder du endast en dator kan du koppla en nätverkskabel direkt till Port 1 i tjänstefördelaren. Genom att koppla en trådlös router till Port 1 kan du ansluta flera datorer, surfplattor och liknande till nätverket med kabel eller trådlöst. Port LAN 2 - telefoni Du kopplar en nätverkskabel från Port 2 till en telefonidosa som du får från den tjänsteleverantör du valt. Sedan ansluter du en telefon direkt i dosan alternativt kopplar en telekabel till ditt första telefonjack. Port LAN 3 - TV Anslut en nätverkskabel mellan Port 3 och en digitalbox du köper av TVleverantören. Sedan ansluter du digitalboxen till din TV. Port LAN 3 Flera TV Har du flera TV-apparater behöver du koppla en switch till Port 3. Därifrån drar du sedan nätverkskablar till digitalboxarna. Switchen behöver vara ansluten till Port 3 och du behöver därför en switch utöver den du har kopplad till Port 1 för internet. 9
ServaNet 0200-120 035 info@servanet.se servanet.se facebook.se/servanetab Grattis! Du är nu ansluten till ServaNet och kan surfa med ljusets hastighet. Besök servanet.se för att ta del av ett stort utbud av tjänster inom internet, tv och telefoni. Sök på din adress på servanet.se för att följa arbetet i ditt område.