HÖRAPPARATER GRAV. Habilitering och Hjälpmedel Hjälpmedel Skåne. Sonova Nordic Phonak ISO Sonova Sweden Unitron ISO

Relevanta dokument
HÖRAPPARATER BARN. Habilitering och Hjälpmedel Hjälpmedel Skåne. Sonova Nordic Phonak. Oticon. GN Hearing ISO

Habilitering och Hjälpmedel Hjälpmedel Skåne

REGION SKÅNES HÖRAPPARATSORTIMENT

Habilitering och Hjälpmedel Hjälpmedel Skåne

2 IÖ-modellerna är undantagna från att vara fysiskt CE-märkta men skall i övrigt uppfylla standarden.

Phonak CROS. Produktinformation

Habilitering och Hjälpmedel Hjälpmedelsverksamheten

Hjälpmedelsverksamheten

Viktiga funktioner. Funktionsnivåer. AutoSense OS

Produktinformation. För mer information, besök

Produktinformation. För mer information, besök

HÖRSELTEKNISKA HJÄLPMEDEL

VITA KÄPPAR. Habilitering och Hjälpmedel Hjälpmedel Skåne. Avtalsinformation. Stödkäpp-vit. Markeringskäpp. Teknikkäpp-vikbar

Fånga röster var du än är, vad du än gör

Bär den. Älska den. Glöm den.

Produktinformation. CROS II är kompatibel med hörapparater på samtliga funktionsnivåer som använder Phonak Venture-plattformen.

Phonak CROS II. Den smarta lösningen för ensidig hörsel

Phonak Audéo TM. Produktinformation

Phonak Audéo Q. Liten förpackning. Stor funktion.

Phonak Bolero B. Produktinformation

Område: Hjälpmedel till personer med hörselnedsättning/dövhet. Innehållsförteckning

Phonak Naída TM. Produktinformation

Phonak Audéo TM. B-Direct. Made For All. Livskvalitet är när dina hörapparater ansluter direkt till din mobiltelefon*

Phonak CROS B. Livskvalitet är när du kan delta i samtal från alla riktningar.

Phonak Bolero TM. Livskvalitet är när du kan höra alla dygnets 24 timmar* på en enda laddning.

Phonak Sky V är det senaste produktsortimentet för barn i alla åldrar med lätt till mycket grav hörselnedsättning.

Pari TurboBOY SX. InnoSpire Go. Stationär inhalator Portabel inhalator INHALATORER. Habilitering och Hjälpmedel Hjälpmedel Skåne

Välja rätt arbetsordertyp i WebSesam

Phonak Virto V är brett i-örat produktsortiment för lätt till grav hörselnedsättning, med sex modeller i tre funktionsnivåer.

Med Utprovning avses att konsulent och/eller tekniker bistår förskrivare med experthjälp vid val av hjälpmedel för bestämd brukare.

Det uppkopplade örat.

Välj rätt arbetsordertyp i WebSESAM guide till förskrivare

INIZIA 3 1 NANO RITE IN3 NR IN1 NR. M-högtalare P-högtalare. db HL Frekvens (Hz) * endast IN3 NR

Välj rätt arbetsordertyp i WebSESAM guide till förskrivare

CA3 CPx CA3 CP CA3 N CA3 NR CA3 ITED CA3 ITCPD CA3 ITCD CA3 ITC CA3 CICP CA3 CIC AUDIO EFFICIENCY

HÖRHJÄLPMEDEL KROPPSBURNA HÖRAPPARATER I - ÖRAT - APPARATER BAKOM - ÖRAT - APPARATER TAKTILA HÖRHJÄLPMEDEL

Sony Sverige Service riktlinjer

HÖRSELTEKNISKA HJÄLPMEDEL

AVTAL. Ramavtal, 33-04, Symaskiner och symaskinsservice

DATORANPASSNINGAR FÖR PERSONER MED SYNNEDSÄTTNING

smidighet Tillbehör gör anslutningar ännu enklare

Habilitering och Hjälpmedel Hjälpmedel Skåne

Phonaks lösningar för barn

Habilitering och Hjälpmedel Hjälpmedelsverksamheten

Produktgrupp Avancerad A

MRFs REPARATIONSVILLKOR

Servicepolicy Norden 2012 Gäller fr o m

Till dig som använder hörapparat

resoundpro.com ANPASSNINGSGUIDE Aventa 3 Guide FÖR AUDIONOMER

ReSound på jobbet. Bättre arbetsmiljö för dig med nedsatt hörsel

Bilaga 6 Servicenivåer och Viten Dnr: /

Livskvalitet är när dina hörapparater anpassar sig till alla ljud helt automatiskt. NY laddningsbar hörapparat med inbyggt litiumjonbatteri

Ett smidigt hörsystem som sätter dig i centrum

Hörapparatguiden web ver 2

Få ut mer av dina hörapparater. Phonaks trådlösa tillbehör

AVTAL. Ramavtal, , Fotoartiklar, fotoutrustning och vissa fototjänster

Del 3 Hörseltekniska hjälpmedel

Cellion primax. Hör ljudens färger. Vår nya Cellion hörapparat. Revolutionerande batterilöst hörande. Hearing Systems. signia-hearing.

3. Kravspecifikation. Förfrågningsunderlag - Upphandlarversion. Upphandlande organisation. 3.1 Övergripande krav på produkterna

Phonak Audéo V och Phonak EasyCall. En ny generation av hörsellösningar. Helt enkelt genialt.

Michelangelo -handen. Servicekort. Michelangelo Servicekort Ottobock 1

I-örat. Cocoa. Pink. CROS bakom-örat. F7 Taupe. F6 Beige. Brown. G3 Ocean Blue. G4 Olive Green

Rutiner för kundlager

Att förskriva hjälpmedel i websesam

1 KOMMERSIELLA VILLKOR (utkast till beställning/avtal)

Habilitering och Hjälpmedel Hjälpmedel Skåne

RAMAVTAL Köp av korrektionsglas till insatsbåge för skyddsmaskglasögon 90 och skyddsglasögon 07 L

NATUREN har GETT OSS TVÅ ÖRON - SAMARBETE

Anbudslämnaren skall ej vara föremål för ansökan om konkurs, tvångslikvidation, ackord eller liknande förhållande

Förbandsmaterial Södertälje/Nykvarn/Salem

NATUREN har GETT OSS TVÅ ÖRON - SAMARBETE

PRODUKTINFORMATION OTICON INTIGA 10, 8 OCH 6 OTICON INTIGA I 10 OCH 8

FÖRSTORANDE VIDEOSYSTEM OCH LÄSMASKINER

Överenskommelse Tillhandahållande av hjälpmedel/grundutrustning till kommuners egna verksamheter som har avtal med Hjälpmedelscentralen

AVTAL. Ramavtal, 15-08, Dentalartiklar

JUHTA - Delegationen för informationsförvaltningen inom den offentliga förvaltningen

MA-Skåne Inköpare Jessica Hedin

Få en bra start med hörapparat

Förskrivnings- processen

Utrustad med Era. Hearing matters

1.0 Krav på fordon. 2.0 Utrustning. Krav 1.1. Krav 1.2. Krav 1.3. Krav 2.1. Krav 2.2. Krav 2.3. Krav 2.4 1/6

Hörapparaten som öppnar upp din värld

Däckverkstadens Reparationsvillkor

AVTAL. Ramavtal Möbler

Tre steg mot rätt val. - en guide vid val av hörapparat

Hör livet från två sidor

RAMAVTAL Hyra av mobila toaletter med service och tillbehör

TRÄNINGSHJÄLPMEDEL. Habilitering och Hjälpmedel Hjälpmedel Skåne. Arm- eller bencykel Arm- och bencykel manuell. manuell.

SERVICERUTIN FUJIFILM. Detta dokument skall efterföljas av återförsäljare vid service ärenden gällande Fujifilm kameror, objektiv och tillbehör.

Koncernkontoret Avd Koncerninköp Enhet IT och Allmänt Material

PRODUKTÖVERSIKT PRODUKTINFORMATION OTICON INO PRO OTICON INO

T 4 MALL UPPHANDLINGSKONTRAKT Dentalteknisk service, Delområde 1 Akut service och underhållsservice

SVERIGES TANDTEKNIKERFÖRBUND

AFFÄRSAVTAL Ramavtal köp av möbler till strid i bebyggelse i Spånga, Prästtomta skjutfält Kvarn

Goda råd. till dig som ska skaffa hörapparat

Service Guidelines & Allmänna affärsvillkor

Förutsättningar för Försäkringskassans beställningar av fördjupade medicinska utredningar 2012

Anpassningsguide BAKOM-ÖRAT BTE HÖRAPPARATER. Super Power BTE

Habilitering och Hjälpmedel Hjälpmedelsverksamheten

Phonaks trådlösa kommunikationssortiment Produktinformation

Transkript:

HÖRAPPARATER GRAV GN Hearing ISO 220615 Oticon ISO 220615 Sonova Nordic Phonak ISO 2201615 Sonova Sweden Unitron ISO 220615 Enzo2 EN988-DW Dynamo SP10 BTE 13 WL Naida V90-SP Max 20 SPm Streamingpaket Streamingpaket Naida V90-UP Max 20 SP Streamingpaket Streamingpaket Gäller för samtliga hörapparater: Maximal utnivå uppmätt vid OSPL 90 uppfyller minst 141 db SPL. IP-klassificerade med IP-värde på minst 57. Vindbrushantering Ökad tillgänglighet till högfrekvent ljud. Möjlighet till ljudstimulering/brusgenerering för tinnitus. Minst 15 frekvensband/frekvenskanaler. Telespole Leverantörernas kontaktuppgifter Avtalsinformation

GN Hearing www.gnhearing.se Bakom-Örat Enzo2 9 Avtal: Hörapparater Grav Pris: 1600 kr/st Hörapparat Modell Enzo2 EN998-DW lightblonde 19861101 Enzo2 EN998-DW mediumblonde 19861102 Enzo2 EN998-DW dark brown 19861104 BÖ Enzo2 EN998-DW *675 *Batteristorlek Enzo2 EN998-DW beige 19861105 Enzo2 EN998-DW black 19861108 Enzo2 EN998-DW antracite 19861109 Enzo2 EN998-DW silver 19861110 Enzo2 EN998-DW pearl white 19861114 Enzo2 EN998-DW sterling grey 19861120 Enzo2 EN998-DW black gloss 19861125

GN Hearing www.gnhearing.se Streamingprodukter i avtal: Upphandlade streaminghjälpmedel är produktspecifika d.v.s.de fungerar till de upphandlade hörapparaterna i nuvarande avtal. Följande streaminghjälpmedel finns att tillgå: Streamingpaket TV Streamingpaket Kommunikation Streamingpaket TV och Kommunikation (kombinerat) Titta i rutan till höger för att se varje leverantörs lösning på de olika streamingpaketen. Här anger vi de artiklar som ska beställas för att paketen ska vara kompletta. Streamingpaket - TV ReSound Unite TV/Audiostreamer2 18057600 Streamingpaket - Kommunikation ReSound Micromic 19082100 Streamingpaket TV och Kommunikation ReSound Unite TV/Audiostreamer2 18057600 ReSound Micromic 19082100 Viktigt att notera: Streaminghjälpmedel förskrivs inom anvisningar under Transmissionssystem via radio 221824 på Hjälpmedelsanvisningar på produktnivå. Förenklat gäller: 60dB-gränsen gäller vid förskrivning av streaminghjälpmedel. Regler kring byte gäller. Det innebär att om det finns fungerande hjälpmedel t.ex. slinga får byte till streamingprodukter till tv inte ske. De som har hörapparat från tidigare avtal kan inte få produktspecifika streaminghjälpmedel om upphandlade streaminghjälpmedel inte passar. För att få förskriva streaminghjälpmedel för kommunikation ska patienten ha stora kommunikationssvårigheter, som inte enbart hörapparat klarar av. Dessutom gäller de grundläggande reglerna att vi inte förskriver hjälpmedel i skola, arbete eller fritidssysselsättning. Även om kriterier uppfylls kan bara en utrusning förskrivas.

Oticon www.oticon.se Bakom-Örat Dynamo Avtal: Hörapparater Grav Pris: 1600 kr/st Hörapparat Modell Dynamo SP10 BTE 13 WL 110 silvergrey 140939 Dynamo SP10 BTE 13 WL 110 chromabeige 157418 BÖ Dynamo SP10 BTE WL 110 *13 *Batteristorlek Dynamo SP10 BTE 13 WL 110 steelgrey 157419 Dynamo SP10 BTE 13 WL 110 chestnut brown 157420 Dynamo SP10 BTE 13 WL 110 silver 157421 Dynamo SP10 BTE 13 WL 110 terracotta 157422 Dynamo SP10 BTE 13 WL 110 diamond black 157423

Oticon www.oticon.se Streamingprodukter i avtal: Upphandlade streaminghjälpmedel är produktspecifika d.v.s.de fungerar till de upphandlade hörapparaterna i nuvarande avtal. Följande streaminghjälpmedel finns att tillgå: Streamingpaket - TV Streamer Pro 1.3A LINKED BL 151237 Oticon TV adapter 2.0 Connectline DG 124771 Streamingpaket - Kommunikation Streamingpaket TV Streamer Pro 1.3A LINKED BL 151237 Streamingpaket Kommunikation Streamingpaket TV och Kommunikation (kombinerat) Oticon Mikrofon ConnectLine svart 108402 Titta i rutan till höger för att se varje leverantörs lösning på de olika Streamingpaket TV och Kommunikation streamingpaketen. Här anger vi de artiklar som ska beställas för att Streamer Pro 1.3A LINKED BL 151237 paketen ska vara kompletta. Oticon TV adapter 2.0 Connectline DG 124771 Viktigt att notera: Streaminghjälpmedel förskrivs inom anvisningar under Oticon Mikrofon ConnectLine svart 108402 Transmissionssystem via radio 221824 på Hjälpmedelsanvisningar på produktnivå. Förenklat gäller: 60dB-gränsen gäller vid förskrivning av streaminghjälpmedel. Regler kring byte gäller. Det innebär att om det finns fungerande hjälpmedel t.ex. slinga får byte till streamingprodukter till tv inte ske. De som har hörapparat från tidigare avtal kan inte få produktspecifika streaminghjälpmedel om upphandlade streaminghjälpmedel inte passar. För att få förskriva streaminghjälpmedel för kommunikation ska patienten ha stora kommunikationssvårigheter, som inte enbart hörapparat klarar av. Dessutom gäller de grundläggande reglerna att vi inte förskriver hjälpmedel i skola, arbete eller fritidssysselsättning. Även om kriterier uppfylls kan bara en utrusning förskrivas.

Sonova Nordic Bakom-Örat Naida Avtal: Hörapparater Grav Pris: 1600 kr/st www.phonak.se Hörapparat Hörapparat Modeller Naida V90-SP Beige 050-0245-01 Naida V90-SP Sand Beige 050-0245-P1 Naida V90-UP Beige 050-0188-01 Naida V90-UP Sand Beige 050-0188-P1 BÖ Naida V90-SP *13 BÖ Naida V90-UP *675 Naida V90-SP Amber Beige 050-0245-P2 Naida V90-UP Amber Beige 050-0188-P2 *Batteristorlek Naida V90-SP Sandalwood 050-0245-P3 Naida V90-UP Sandalwood 050-0188-P3 Naida V90-SP Chestnut 050-0245-P4 Naida V90-UP Chestnut 050-0188-P4 Naida V90-SP Champagne 050-0245-P5 Naida V90-UP Champagne 050-0188-P5 Naida V90-SP Silver Gray 050-0245-P6 Naida V90-UP Silver Gray 050-0188-P6 Naida V90-SP Graphite Grey 050-0245-P7 Naida V90-UP Graphite Grey 050-0188-P7 Naida V90-SP Velvet Black 050-0245-P8 Naida V90-UP Velvet Black 050-0188-P8 Naida V90-SP Ruby 050-0245-P9 Naida V90-UP Ruby 050-0188-P9 Naida V90-SP Petrol 050-0245-Q1 Naida V90-UP Petrol 050-0188-Q1

Sonova Nordic www.phonak.se Streamingprodukter i avtal: Upphandlade streaminghjälpmedel är produktspecifika d.v.s.de fungerar till de upphandlade hörapparaterna i nuvarande avtal. Följande streaminghjälpmedel finns att tillgå: Streamingpaket TV Streamingpaket Kommunikation Streamingpaket TV och Kommunikation (kombinerat) Titta i rutan till höger för att se varje leverantörs lösning på de olika streamingpaketen. Här anger vi de artiklar som ska beställas för att paketen ska vara kompletta. Viktigt att notera: Streaminghjälpmedel förskrivs inom anvisningar under Transmissionssystem via radio 221824 på Hjälpmedelsanvisningar på produktnivå. Förenklat gäller: Streamingpaket - TV ComPilot II TVLink II Streamingpaket - Kommunikation ComPilot II RemoteMic Streamingpaket TV och Kommunikation ComPilot II TVLink II RemoteMic 076-0023-P520 076-0040-P520 076-0023-P520 076-0039-P509 076-0023-P520 076-0040-P520 076-0039-P509 60dB-gränsen gäller vid förskrivning av streaminghjälpmedel. Regler kring byte gäller. Det innebär att om det finns fungerande hjälpmedel t.ex. slinga får byte till streamingprodukter till tv inte ske. De som har hörapparat från tidigare avtal kan inte få produktspecifika streaminghjälpmedel om upphandlade streaminghjälpmedel inte passar. För att få förskriva streaminghjälpmedel för kommunikation ska patienten ha stora kommunikationssvårigheter, som inte enbart hörapparat klarar av. Dessutom gäller de grundläggande reglerna att vi inte förskriver hjälpmedel i skola, arbete eller fritidssysselsättning. Även om kriterier uppfylls kan bara en utrusning förskrivas.

Sonova Sweden Bakom-Örat Max Avtal: Hörapparater Grav Pris: 1600 kr/st www.unitron.com Hörapparat Max 20 SPm beige 050-5582-01 Max 20 SPm brun 050-5582-03 Max 20 SPm ljusgrå 050-5582-05 Max 20 SPm svart 050-5582-06 Max 20 SPm mörkgrå 050-5582-12 Max 20 SPm nougat 050-5582-35 Max 20 SPm röd transparent 050-5582-36 Max 20 SPm blå transparent 050-5582-37 Max 20 SPm pärlvit 050-5582-41 Hörapparat Max 20 SP beige 050-5579-01 Max 20 SP brun 050-5579-03 Max 20 SP ljusgrå 050-5579-05 Max 20 SP svart 050-5579-06 Max 20 SP mörkgrå 050-5579-12 Max 20 SP nougat 050-5579-35 Max 20 SP röd transparent 050-5579-36 Max 20 SP blå transparent 050-5579-37 Max 20 SP pärlvit 050-5579-41 Modeller BÖ Max 20 SPm *13 BÖ Max 20 SP *675 *Batteristorlek Max 20 SPm sten 050-5582-D0 Max 20 SP sten 050-5579-D0

Sonova Sweden www.unitron.com Streamingprodukter i avtal: Upphandlade streaminghjälpmedel är produktspecifika d.v.s.de fungerar till de upphandlade hörapparaterna i nuvarande avtal. Följande streaminghjälpmedel finns att tillgå: Streamingpaket TV Streamingpaket Kommunikation Streamingpaket TV och Kommunikation (kombinerat) Titta i rutan till höger för att se varje leverantörs lösning på de olika streamingpaketen. Här anger vi de artiklar som ska beställas för att paketen ska vara kompletta. Streamingpaket - TV udirect 2 utv 3 Streamingpaket - Kommunikation udirect 2 umic 2 Streamingpaket TV och Kommunikation udirect 2 utv 3 umic 2 Viktigt att notera: Streaminghjälpmedel förskrivs inom anvisningar under Transmissionssystem via radio 221824 på Hjälpmedelsanvisningar på produktnivå. Förenklat gäller: 076-5016-M520 076-5022-T820 076-5016-M520 076-5027-T8 076-5016-M520 076-5022-T820 076-5027-T8 60dB-gränsen gäller vid förskrivning av streaminghjälpmedel. Regler kring byte gäller. Det innebär att om det finns fungerande hjälpmedel t.ex. slinga får byte till streamingprodukter till tv inte ske. De som har hörapparat från tidigare avtal kan inte få produktspecifika streaminghjälpmedel om upphandlade streaminghjälpmedel inte passar. För att få förskriva streaminghjälpmedel för kommunikation ska patienten ha stora kommunikationssvårigheter, som inte enbart hörapparat klarar av. Dessutom gäller de grundläggande reglerna att vi inte förskriver hjälpmedel i skola, arbete eller fritidssysselsättning. Även om kriterier uppfylls kan bara en utrusning förskrivas.

Avtalsnummer 1600216 Avtalsinformation Avtalstid Avrop Leveranstid Akut leverans Garanti Garantireparation 2016-09-01 2018-08-31 med rätt för Beställaren till förlängning i upp till 2 år på hela eller delar av uppdraget. Avrop görs utifrån medicinska professionens bedömning i mötet med patienten. Leveranstid avseende produkt, tillbehör, reservdel ska vara maximalt sju (7) arbetsdagar inklusive postgång. Akut leverans av standardsortiment (inte individuellt tillverkade produkter) ska kunna erbjudas vid beställning innan kl. 12.00 för utleverans från Leverantör samma dag. Garanti omfattar fel på produkten som beror på bristfällighet i funktion, konstruktion, material eller tillverkning, eller som består i att produkten inte i övrigt uppfyller avtalade egenskaper. Garanti omfattar även fel på produkten som uppstår vid normalt dagligt användande när produkten sköts enligt bruksanvisning. Garantin omfattar inte fel som orsakats av t.ex. oaktsamhet, olyckshändelse och/eller felaktig användning. Garantitid för hörapparat och tillbehör är 36 månader. Garantin börjar löpa den dag produkten första gången anpassas till patient, dock senast 3 månader efter leveransdag. Sammanlagd garantitid vid 3 års garanti, 36 + högst 3 månader. Med garantireparationer avses reparationer som omfattas av garantin. Garantireparationer ska utföras inom sju (7) arbetsdagar inklusive postgång. Garanti för utförd garantiåtgärd är tre (3) månader. Leverantör ska via följesedel skriftligen beskriva utförd åtgärd. Följesedel ska även bifogas i de fall önskad reparationsorder inte kan utföras. Inlämnade hörapparater ska efter service/reparation återlämnas med de programmerade inställningar de hade då de lämnades in. I de fall programmerade inställningar gått förlorade ska hörapparat skickas till respektive Beställande audionom inte till patienten. I det följebrev som skickas med från, ska information om att programmerade inställningar gått förlorade tydligt framgå.

Avtalsnummer 1600216 Reparation utanför garanti Reparationer som inte omfattas av garanti ska utföras inom sju (7) arbetsdagar inklusive postgång. Garanti för utförd åtgärd är tre (3) månader. Leverantör ska via följesedel skriftligen beskriva åtgärd och pris. Följesedel ska även bifogas i de fall önskad beställning inte kan utföras. Inlämnade hörapparater ska efter service/reparation återlämnas med de programmerade inställningar de hade då de lämnades in. I de fall programmerade inställningar gått förlorade ska hörapparat skickas till respektive Beställande audionom inte till patienten. I det följebrev som skickas med från, ska information om att programmerade inställningar gått förlorade tydligt framgå. I de fall Beställande audionom begär kostnadsförslag för inskickad produkt får Leverantör debitera max 300 kr, så länge felet ej omfattas av garantin. Om kostnadsförslag begärts får ingen reparationsåtgärd påbörjas innan Beställande audionom godkänt detta. I de fall Leverantör fullföljer beställd reparation ska kostnadsförslag inte debiteras. Reservdelar Lån av hörapparat och tillbehör Samtliga reservdelar ska tillhandahållas i minst fem (5) år efter det avtalet i övrigt upphört att gälla eller att produkten tagits ur produktion. Efter en skriftlig överenskommelse ska det vara möjligt att i enstaka fall och vid specifika behov kostnadsfritt låna hörapparat-bakom-örat (BÖ) och tillbehör för utvärdering och utprovning till enskild patient. Lånet kan löpa i max fyra (4) månader.

Leverantörernas kontaktuppgifter Service & Support GN Hearing Oticon Sonova Nordic Phonak Sonova Sweden Unitron Hemsida www.gnhearing.se www.oticon.se www.phonak.se www.unitron.com/se Postadress GN Hearing Sverige AB Box 21075 404 21 Malmö Oticon AB Box 1262 172 25 Sundbyberg Sonova Nordic AB Box 1039 171 21 Solna Sonova Sweden AB Box 1039 171 21 Solna Kontaktperson Skåne Monica Ahlberg Mia Gårdhagen - Jessica Kihlsten Telefonsupport 020-228080 08-545 22 770 08-546 20 900 08-546 20 960 knappval 1 / 1 Mailsupport info-se@gnhearing.com support@oticon.se info@phonak.se info.se@unitron.com Telefon serviceverkstad 031-800150 08-50698107 08-546 20 900 08-546 20 960 knappval 1 / 2