UTBILDNINGSAVDELNINGEN 2006-01-26 06/30 Socialnämnden (motsv) Äldreomsorgen INSPIRATIONSDAG HUR KAN VI FÅ EN VERKSAMHET MED GOD KVALITET OCH EKONOMI I BALANS? BAKGRUND Under 14 år har Kvalitid arbetat med analyser och utbildningar i ett stort antal kommuner. Det arbetet har också resulterat i en rapport från Socialstyrelsen under senare delen av 2005 där det riktats kritik mot en del av landets kommuner, för att de har vissa problem att ge omsorgstagarna de omvårdnadsinsatser de behöver. Nu har arbetet med att kompetensstärka landets äldreomsorg genom projekt via Kompetensstegen. Det innebär att många av landets kommuner står i startgroparna för att förnya och förändra processerna kring hemtjänst och särskilda boenden. För att ge en språngbräda till ett förändrat arbetssätt och inspirera till förändringsarbete inbjuder Kommunförbundet Västernorrland i samverkan med Gävleborgs Kommuner och Landsting till rubricerade inspirationsdag för att dela med oss av Kvalitids arbete i landets kommuner. Eva Liljevall, grundare av Kvalitid, är en av föreläsarna dessa dagar och vi lovar många inspirerande tankegångar på hur ni kan förändra er verksamhet till att ge en högre kvalité både för kunder och personal. MÅLGRUPP Förtroendevalda. Socialchefer, områdeschefer, verksamhetschefer,
enhetschefer, biståndshandläggare och fackliga företrädare. Övriga intresserade. INNEHÅLL ANDAS = Ansvar Nytänkande Delaktighet Arbetsmiljö Samordning A Vilket ansvar har vi? Lagstiftning, SoL och HSL. Kundfokus, synsätt och attityder, betydelsen av att ha gemensam värdegrund. N När gör vi vårt uppdrag tydligt? Tydligt uppdrag: biståndsbeslut, väl fungerande kontaktmannaskap, realistisk kundöverenskommelse och individuell plan, rollfördelning i organisationen. Organisationens mål, varför och hur sätter man mål. D Hur får vi tiden att räcka till och hur mycket har vi råd att inte vara hos kund? Ekonomi, realistisk planering, uppgifter förutom kund, nyttjandegrad. A Hur skapar vi en god arbetsmiljö med maximalt resursutnyttjande? Arbetsmiljö, lagar och avtal, planering, bemanning, schemaläggning och arbetstidsmodeller. S Hur går vi vidare? Handlingsplan med mål satta för framtiden, uppföljning. TID/PLATS MEDVERKANDE AVGIFTER A. Måndag 3 april 2006, Klockargården, Tällberg B. Tisdag 4 april 2006, Scandic Väst, Gävle Eva Liljevall med flera, Kvalitid AB i Sverige. Kursavgift 1.650 kronor (exkl. moms) inkl kaffe och lunch. Debiteras i efterhand. ANMÄLAN Anmälan om deltagande sker på bifogad blankett, som sänds till Gävleborgs Kommuner och Landsting, 827 80 LJUSDAL eller på vår hemsida www.xkl.se senast 10 mars 2006.
AVANMÄLAN Sker avanmälan efter anmälningstidens utgång och ersättare ej deltar debiteras halva kursavgiften. Uteblir deltagare utan avanmälan debiteras hela kursavgiften. INFORMATION Närmare upplysningar om kursen lämnas av Olle Larsson, tel 0651-183 93. Expeditionella förfrågningar Elisabeth Karlsson, tel 0651 183 92 eller Lena Hansson, tel 0651 182 48. KOMMUNFÖRBUNDET VÄSTERNORRLAND GÄVLEBORGS KOMMUNER OCH LANDSTING May Andersson Direktör Olle Larsson Utbildningschef Om inget särskilt meddelande erhålles är anmäld deltagare antagen till konferensen. Bilagor Program Anmälningsblankett
UTBILDNINGSAVDELNINGEN 2006-01-26 06/30 INSPIRATIONSDAG HUR KAN VI FÅ EN VERKSAMHET MED GOD KVALITET OCH EKONOMI I BALANS? TID/PLATS A. Måndag 3 april 2006, Klockargården, Tällberg B. Tisdag 4 april 2006, Scandic Väst, Gävle 09.00 Samling, kaffe 09.30 Inledning, program, praktiska upplysningar Olle Larsson 09.40 ANDAS = Ansvar Nytänkande Delaktighet Arbetsmiljö Samordning Eva Liljevall A Vilket ansvar har vi? Lagstiftning, SoL och HSL. Kundfokus, synsätt och attityder, betydelsen av att ha gemensam värdegrund. N När gör vi vårt uppdrag tydligt? Tydligt uppdrag: biståndsbeslut, väl fungerande kontaktmannaskap, realistisk kundöverenskommelse och individuell plan, rollfördelning i organisationen. Organisationens mål, varför och hur sätter man mål. D Hur får vi tiden att räcka till och hur mycket har vi råd att inte vara hos kund? Ekonomi, realistisk planering, uppgifter förutom kund, nyttjandegrad. A Hur skapar vi en god arbetsmiljö med maximalt resursutnyttjande?
Arbetsmiljö, lagar och avtal, planering, bemanning, schemaläggning och arbetstidsmodeller. S Hur går vi vidare? Handlingsplan med mål satta för framtiden, uppföljning. 12.00 Avbrott för LUNCH 14.30 Avbrott för kaffe 16.30 ca Avslutning MEDVERKANDE KONFERENS- LEDNING Eva Liljevall med flera, Kvalitid AB i Sverige Olle Larsson, utbildningschef, Gävleborgs Kommuner och Landsting
Anmälningsblankett Kursnummer: 06/30... anmäler nedanstående deltagare till: Inspirationsdag - Hur kan vi få en verksamhet med god kvalitet och ekonomi i balans? A. 2006-04-03, Hotell Klockargården, Tällberg B. 2006-04-04, Scandic Väst, Gävle Fax 0651-126 59 e-mail: kommunforbundet@x.komforb.se Var god texta! Personuppgifter INSÄNDES SENAST 2006-03-10 Personuppgifter Förnamn:... Efternamn:... Befattning:... Adress:... Postnr/ort:... Tfn:... E-mail:... Specialkost:... Förnamn:... Efternamn:... Befattning:... Adress:... Postnr/ort:... Tfn:... E-mail:... Specialkost:... Kryssa för önskat alternativ Kryssa för önskat alternativ A. 3 april B. 4 april A. 3 april B. 4 april Debiteras förvaltning:... Adress:............ Datum Underskrift Telefon