Security Products Bulletinen PRODUKTNYHETER: Sintony 60 - nytt trådlöst larmsystem REPORTAGE: Tryggare hem hos BRF Sveaborg REPORTAGE: Siemens och Manpower inleder samarbete Building Technologies, Security Products
2 KOLUMNEN Vi måste bli fler för att kunna fortsätta växa Bristen på kompetenta och välutbildade installatörer och tekniker inom säkerhetsbranschen hämmar tillväxten. Detta är ett mycket viktigt faktum som alla inom vår bransch måste ta på allvar. Bristen på elektriker kommer de närmaste åren bli akut och det är många fler branscher än säkerhetsbranschen som är i behov av personal med grundkompetens inom el. Alla som på något sätt arbetar med säkerhet har ett ansvar för att säkerställa att flödet av nya människor till vår bransch kommer täcka det växande behovet av elektronisk säkerhet. Vi måste alla marknadsföra vår bransch och göra den attraktiv. Att arbeta som säkerhetstekniker eller projektledare inom säkerhet är ett framtidsjobb med fantastiska utvecklingsmöjligheter. Dessutom präglas våra verksamheter av en snabb teknikutveckling där nya spännande produkter hela tiden lyfter vårt tänkande kring elektronisk säkerhet till nya nivåer. Vi som arbetar inom branschen vet detta men vi är alla dåliga på att förmedla detta budskap till de personer vår bransch är i desperat behov av. Givetvis har vår branschförening ett ansvar i detta men denna är ingenting utan branschaktörernas medverkan och vilja att utveckla föreningen och branschen framåt. Security Products har i olika sammanhang bidragit till att kompetensförsörja branschen genom att föreläsa på olika säkerhetsutbildningar eller genom att ta emot praktikanter. Vårt nyligen tecknade samarbetsavtal med Manpower, som du kan läsa om på sidan x är ytterligare ett steg i rätt riktning, men vi är övertygade om att vi kan göra ännu mer för att locka unga människor till ett yrke inom säkerhetsteknik. Vår förhoppning är att fler aktörer tar liknande initiativ med en gemensam målsättning att fortsätta driva den tillväxt som präglat vår bransch de senaste åren. Vi går nu mot semestertider och vi kan snart summera ett mycket aktivt halvår för Security Products. Lite vila är vi nog alla förtjänta av för att kunna möta hösten med full kraft. Jag vill redan nu lyfta fram säkerhetsmässan Skydd på Stockholmsmässan i slutet av september som en av de största aktiviteterna nästa halvår. Jag kan garantera att ett besök i vår monter kommer att vara värt besöket. Detta om du brinner lika mycket som vi för säkerhetsteknik och nya spännande lösningar Med önskan om en skön sommar med mycket sol! Bo Kulhanek, Divisionschef, Security Products Redaktör: Rebecca Neuman-Comrie, tel 08-629 04 22, rebecca.neuman@siemens.com Layout: Marcus Lindström, tel 08-629 03 77, marcus.lindstrom@siemens.com
PRODUKTNYHETER 3 Sintony 60 - det nya trådlösa hemmalarmsystemet från Siemens Nu kan du förbättra säkerheten i ditt hem med en installation av bara ett enda enkelt larmsystem! Siemens introducerar Sintony 60 som är ett funktionellt trådlöst larmsystem speciellt framtaget för hemmamarknaden. Sintony 60 är en kompakt centralapparat med inbyggd trafo, siren, uppringare och manöverpanel. Perfekt för villan då ingen kabeldragning är nödvändig. Sintony 60s kompakta centralapparat är också en produkt där säkerhet och design går hand i hand. Centralapparaten är stilrent utformad och går att få i en mängd olika färger, samtliga med matchande fjärrkontroller. Sintony 60 är så mycket mer än bara ett inbrottslarm. Du kan även få larm exempelvis vid vattenläckage, brand eller till och med om din kylskåpsdörr står öppen. På så sätt försäkrar du dig om att skador upptäcks i tid och du kan minimera skadekostnaden. Utöver det kan du dessutom kontrollera belysning, garagedörr eller värmesystem direkt från manöverpanelen på centralapparaten eller med hjälp av en knapp på fjärrkontrollen. Sintony 60 använder den senaste tekniken inom krypterad trådlös kommunikation mellan detektorer och centralapparat. Systemet känner av och larmar automatiskt om exempelvis batterinivån är låg eller någon försökt manipulera systemet eller dess delar. Sintony 60 har en stor LCD-display som kan visa två rader med 16 tecken vardera samt en tydlig integrerad knappsats. Det finns även specifika funktioner för exempelvis barnfamiljer såsom barn kommer hem som gör det enkelt för ditt barn att stänga av larmet och samtidigt meddela dig om att ditt barn är hemma. Siemens har rörelsedetektorer utrustade med husdjursimmunitet så att du aldrig behöver vara orolig för att ditt husdjur ska orsaka falsklarm. Med den unika möjligheten att matcha din centralapparat och din fjärrkontroll till det egna hemmet behöver du inte heller frångå din personliga stil. Siemens Security Products lanserar Sintony 60 i sitt sortiment som ett paket innehållande en kompakt centralapparat, en fjärrkontroll, en magnetkontakt, två IR detektorer samt de monteringstillbehör du behöver för horisontell montering. Utöver det finns i sortimentet en mängd andra tillbehör exempelvis monteringssats för vertikalmontering, extra detektorer såsom trådlösa rök- och glasskrossdetektorer samt extra paneler och fjärrkontroller. Ny smidig bordsläsare Bordsläsaren använder du till att läsa in beröringsfria EM kort och brickor till ditt system. Den fungerar med samtliga av Bewators säkerhetssystem; Bewator 2010, Bewator Entro eller Bewator Entro Lite. Den nya bordsläsaren kopplar du enkelt in till datorn via USBkontakt. Läsaren läser sedan av nyckelbrickans unika nummer och skickar detta till datorn på samma sätt som om du själv hade slagit in numret via tangentbordet. Modellen är endast för inomhusbruk. Designen är modern och den har en praktisk kabelvinda.
4 REPORTAGE Rätten till trygghet I Akalla, nordväst om Stockholm city ligger bostadsrättföreningen Sveaborg. Området tillhörde tidigare Svenska bostäder men ombildades år 2001. De första åren som nybildad bostadsrättsförening var minst sagt turbulent och området var i behov av omfattande renoveringsarbete. Det var också känt för att vara ett ganska stökigt och oroligt område. Vid en ombildning av hyresrätter till bostadsrätter är det lätt att bara se efter framtida vinster och inte ägna så mycket tid åt vad det egentligen innebär för en själv som boende. En bostadsrätt kräver mer engagemang av enskilda individer men samtidigt också ökad förståelse för övriga boende. Arbetet man lägger ner på sin egen bostad och gemensamma utrymmen kommer hela föreningen till del, likaså om man inte bryr sig om sin omgivning belastar det hela föreningen. Radha Deogan flyttade hit 2004 och var den första tiden tveksam till om hon valt rätt ställe att bo på. Det bor människor här med vitt skilda bakgrunder och kulturer, berättar Radha. Det var mycket stökigt bland de som bodde här och inte minst i tvättstugan. Tvätt försvann, utrymmena användes som yrkestvätt så det fanns inga lediga tider, fortsätter hon. För att få bukt med dessa problem installerade dåvarande styrelsen Bewator Entro Tvättstugebokning. Varje hushåll fick tillgång till tre maskiner, tre timmar per vecka. Efter att tvättstugebokningen installerades har problemen i princip försvunnit, menar Radha. Visst har det varit någon enstaka incident med försvunna tvätttider etc, men inget allvarligt som har resulterat i polisanmälningar eller dylikt. Det var när Radha var nyinflyttad som hon insåg att om det skulle bli en förändring i området så behövde hon engagera sig själv mer och 2005 valdes hon in i styrelsen som styrelseordförande. Under hennes tid som ordförande har Sveaborg utökat sin säkerhet ytterligare med att installera passersys-
REPORTAGE 5 Brf Sveaborg har 103 lägenheter, inklusive 16 radhus temet Bewator Entro i samtliga portar och andra gemensamma utrymmen som källare och föreningslokal. För de som kommer på besök finns det Bewator porttelefoner installerat. I samband med att vi utökade systemet till att innefatta passerkontroll till våra portar och installerade porttelefoner har vi även blivit av med allt bus i trappuppgångarna, förklarar Radha. Vi hade tidigare också väldiga problem nere i källaren som de boende dels använde som grovsoprum men det var även ett tillhåll för områdets ungdomar. Det förekom både drogmissbruk och skadegörelse i källaren tidigare. Dessvärre hjälpte det inte hela vägen att installera passersystem och enbart ge tillträde till behöriga när det visade sig att det faktiskt var de boende själva som stod för den stora delen av skadegörelsen och nedskräpningen. Då fattade styrelsen beslut om att även installera övervakningskameror. För att installera övervakningskameror i bostadshus krävs inget särskilt tillstånd förutom att det ska vara tydligt skyltat och de boende ska givetvis bli välinformerade. Sveaborg fick dock en anonym anmälan mot sig och Datainspektionen inledde en tillsyn i ärendet. De fann dock att efter Sveaborgs redogörelse av ändamålet för uppsättningen av övervakningskameror och deras hantering av materialet inte var kränkande mot personuppgiftslagen och övervakningen ansågs därefter vara tillåten. Detta beslut av Datainspektionen figurerades en tid i pressen kort därefter och anses vara ett prejudikat för liknande fall. Sveaborg har ett antal övervakningskameror i källaren samt en i tvättstugan och det är utrymmen dit endast de boende har tillträde till. Övervakningen är integrerad med Bewator Entro och Siemens Sistore AX DVR, inspelning påbörjar så snart en dörr öppnas. Den enda som har möjlighet att se inspelat material är Radha själv. De som kände sig kränkta i början hade inte förstått syftet med övervakningen och trodde att vi i styrelsen satt hela dagarna och tittade på bilderna men så är det givetvis inte. Den enda gång vi använder inspelat material är när något har hänt och då i samband med en polisanmälan. Utanför tvättstugan och i källaren finns tydliga skyltar om TVövervakning och att det har gjort verkan är tydlig. Ingenstans i den långa källargången finns något att anmärka på likaså är trappuppgångarna städade och fina. Det bästa med alla förändringar vi har gjort är att de boende säger till oss i styrelsen att de trivs, att det aldrig har varit så här tyst och lugnt. De känner sig trygga i området, berättar Radha. Radha Deogan, styrelseordförande I området bor det både barnfamiljer och ensamstående och en del äldre, den äldsta boende är 95 år gammal. Den nya tekniken med brickor för inpassering och porttelefoner har dock inte skapat några problem. På gården finns det nu också en fin grillplats som de boende kan använda, för att boka den skriver man upp sig på en lista. Förutom att styrelsen i bostadsrättsföreningen Sveaborg har lyckats skapa en trygg boendemiljö har de även sparat en hel del pengar på investeringen. Kostnaderna blir lägre när skadegörelse försvinner, och dessutom förbättrar åtstramningen av tvättider möjligheten att hålla både energikostnaderna för maskinerna nere och kostnaderna för reparation på grund av slitagee. Våra tvättmaskiner gick sönder hela tiden tidigare, förklarar Radha, men sedan vi installerade bokningssystemet och fick bort yrkestvättandet så har vi inte haft någon reparationskostnad alls. Ytterligare en positiv följd av vår investering har varit att investeringar av denna typ bokförs som en tillgång vilket resulterar i en värdeökning av våra fastigheter, fortsätter Radha. Sedan 2006 ingår föreningen i HSB och de får därigenom mycket råd och stöd som kan behövas när man bildar en ny förening där medlemmarna inte har tidigare erfarenhet. HSB hjälper Sveaborg med bland annat ekonomi, avtal samt utbildning av styrelsen. Nästa steg i utvecklingen av Sveaborg är att försöka sänka sina energikostnader ytterligare med hjälp av en väderstation. En väderstation ger förhandsinformation om kommande väderlek. På så sätt kan föreningen i god tid höja alternativt sänka värmen och spara energi. Som en av de första ombildningarna i en Stockholmsförort har Sveaborg haft en tuff resa men tack vare en engagerad styrelse och gjorda investeringar har området nu blivit av med sitt dåliga rykte och idag har lägenheternas värde ökat med 100%. All installation och projektering av Bewator Entro system och videoövervakning har utförts av Larmator Energi AB. Larmator Energi AB Larmator Energi AB levererar kundanpassade system inom inbrottslarm, passersystem, kameraövervakning samt brand/utrymningslarm.företaget har 6 anställda och har sitt huvudkontor i Tyresö, Stockholm.
6 REPORTAGE Siemens och Manpower inleder samarbete Att det råder brist på elektriker och ännu mer specifikt säkerhetstekniker i Sverige är ett konstaterat faktum som hämmar säkerhetsbranschens tillväxt. Behovet att fylla på med många fler kompetenta människor är stort och Siemens och Manpower vill med ett nyligen påbörjat samarbete dra sina strån till stacken. Bristen på välutbildade människor i säkerhetsbranschen blir större och större för varje år. Detta kommer inom en snar framtid leda till att säkerhetsbranschen inte kommer kunna leverera i takt med marknadens krav på säkerhet, förklarar Mathias Jonsson Försäljnings- och marknadschef på Security Products. Branschens aktörer måste inse de riskfaktorer som denna brist medför och ta sitt ansvar. Secutity Products har de senaste åren aktivt försökt medverka till att skapa ett intresse bland unga människor kring säkerhet i allmänhet och säkerhetsteknik i synnerhet. Exempel på detta är att vi föreläst på olika säkerhetsutbildningar och att vi haft flertalet praktikanter hos oss. Vårt samarbete med Manpower är dock något helt nytt som dels syftar till att skapa ett intresse för unga människor att välja en yrkeskarriär inom säkerhetsteknik och dels att våra installatörskunder ska kunna få tillgång på personal som är utbildade på våra produkter och system. Manpower är det största bemanningsföretaget i Sverige. De finns på 57 orter med 12 000 anställda och omsatte 5,4 miljarder under 2006. Under året fick drygt 20 000 personer jobb genom Manpowers alla olika verksamheter. Manpower El & Tele AB grundades 2006 och är s ett dotterbolag till Manpower. De förmedlar bland annat kompetenser inom el, tele och larm, från enklare montörer till självgående tekniker. De är ett auktoriserat installations- och bemanningsföretag och har ett unikt kollektivavtal med Svenska Elektrikerförbundet. Ola Richard, VD, Manpower El & Tele AB Mathias Jonsson, försäljnings- och marknadschef, Siemens Security Products
REPORTAGE 7 Ola Richard tillträdde som VD för Manpower El & Tele AB i slutet av 2007. Idag har företaget 350 anställda varav 320 konsulter inom el & tele. Företagets verksamhet täcker hela landet och har kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Luleå. Vi såg att det fanns en brist på elektriker på marknaden, berättar Ola Richard. Redan 2006 var det brist på omkring 5-6000 elektriker och inom en inte alltför avlägsen framtid kommer den siffran att vara uppe i närmare 20 000. Med vår erfarenhet inom bemanning såg vi givetvis möjligheten att göra affärer men minst lika viktigt att ta vårt ansvar och hjälpa till med att kompetensförsörja branschen. UNIKT AVTAL MED SVENSKA ELEKTRIKERFÖRBUNDET Manpower El & Tele AB är det enda bemanningsföretaget på marknaden som har ett avtal med Svenska Elektrikerförbundet. Avtalet innefattar ett kollektivavtal som reglerar arbetstider och lön men även ett yrkesutbildningsavtal. Yrkesutbildningsavtalet innebär att en lärling efter 1600 arbetade timmar får ett yrkescertifikat. Många företag idag har inte den kraften att de kan ta emot lärlingar, även om det är vad som krävs för att öka antalet elektriker med tiden menar Ola Richard. Det är en process som kräver en hel del administration och vi tar över den delen från företagen. Kunden tar i de flesta fall arbetsledarrollen men vi kan givetvis även bistå med det, fortsätter Ola Richard. Förhållandevis många av Manpower El & Tele:s konsulter har idag yrkescertifikat. Ungefär 180 av deras konsulter har påbörjat sin lärlingsperiod via Manpower, övriga konsulter har andra kompetenser. Efter lärlingstiden fortsätter de sin resa mot att bli färdiga elektriker och behöriga installatörer. De flesta av våra konsulter arbetar med installationshjälp som exempelvis kabeldragning och kanalisering, berättar Ola Richard. Förutom att ett företag kan anpassa sin arbetsstyrka efter behov är det också ett bra sätt för företagen att låta sin egen interna kompetensen göra det dem är bäst på. Ett företag skulle kunna dubbla sin omsättning om de använde rätt kompetens på rätt plats, menar Ola Richard. KVALITETSSÄKRA KOMPETENSEN Nyligen tecknade Manpower El & Tele AB och Siemens AB, Building Technologies, Security Products ett samarbetsavtal som syftar till att grundutbilda Manpowers personal på Security Products utbud av produkter och system. Vi såg en gemensam möjlighet att kompetensförsörja branschen och mer specifikt kunna erbjuda våra installatörskunder grundutbildad personal. Avtalet innebär att Security Products kommer att utbilda Manpowers konsulter då någon av våra kunder har behov av personal i ett projekt. Genom detta blir dels startsträckan kortare och dels kvalitetssäkrar vi kompetensen hos den inhyrda personalen, berättar Mathias Jonsson. 75 % av dem som vi anställer kommer till oss för att de vill jobba i branschen, fortsätter Ola Richard. De kanske ännu inte vet vilken inriktning de vill ta och att vara inhyrd konsult ger dem möjligheten att prova på många olika typer av el & teleinstallationer. Samarbetet med Siemens ger våra konsulter möjligheten att förhöja sin kompetens och få erfarenhet inom larm och säkerhet, vilket givetvis gynnar deras framtidsutveckling. Då vi har många kunder inom larm och säkerhet är det många som efterfrågar just den här kompetensen. Att hyra in en konsult från Manpower El & Tele fungerar på ungefär samma sätt som att hyra in en receptionist eller en ekonomiassistent. Som kund får du en kundansvarig som du har kontinuerlig kontakt med under uthyresperioden. Vanligtvis stämmer man av efter första veckan och därefter, beroende på längden av projektet, har man regelbundna avstämningar under hela perioden. Allt för att säkerställa att du som kund är nöjd med dina konsulter och för att stämma av behovet framöver. Just nu är 310 av våra 320 konsulter ute på jobb, berättar Ola Richard. Vi har närmare 70 konsulter på ett och samma projekt just nu. Jag ser ingen avmattning av behovet efter personal, fortsätter Ola Richard. Bara idag har ett femtiotal nya förfrågningar på personal kommit in. Vår målsättning är att år 2010 ha 1000 anställda konsulter, avslutar Ola Richard. SNABB TILLGÅNG TILL ARBETSKRAFT Ett företag som har använt sig av Manpowers tjänster är teknikföretaget Sydantenn o. Tele AB, som du kan läsa mer om på sidan 8. Deras samarbete med Manpower startade 2006 då de vann ett stort projekt med Kabel-TV installation som skulle löpa under ett år. De insåg ganska snabbt att de inte hade tillräckligt med egna installationsresurser för det projektet. Vi har begränsade installationsresurser och hade vi inte vänt oss till Manpower vid det projektet så hade andra projekt blivit lidande, berättar Christer Persson, projektledare hos Sydantenn & Tele AB. Deras uppgift var att dra kablar, kanalisering men även utföra visst montage på plats, fortsätter han. Christer som arbetar som projektledare vid installering av säkerhetslösningar i fastigheter, exempelvis passersystem och porttelefoni menar att det bästa med systemet är att han får tillgång till arbetskraft snabbt utan att öka på företagets fasta kostnader när projektet är slut. Det är ju under vissa delar av ett projekt som man kan behöva extra resurser, berättar Christer, och då är det perfekt att kunna stärka upp med personal från Manpower under enbart den delen. Nyligen avslutades ett omfattande säkerhetsprojekt i Malmö där Sydantenn o. Tele AB installerade 239 kortläsare och 16 bokningspaneler till en bostadsrättsförening som omfattade 17 fastigheter. Även till det projektet tog Christer hjälp av personal från Manpower El & Tele. Att använda inhyrd personal till kabeldragning och kanalisation är kostnadseffektivt, men det hade självklart varit ännu bättre om de hade haft en viss aning om produkterna vi installerar också, säger Christer. Eftersom det kan vara olika personer inhyrda under olika perioder samt att det kan bytas ut under ett pågående projekt hade det underlättat om installatörerna som kommer hade vissa förkunskaper. Som potentiell arbetsgivare har man ett guldläge, under 6-8 månader har du möjlighet testa och utvärdera personer som du sedan kan erbjuda fast anställning, säger Christer. Vill du veta mer? Har du behov av extra personal med kompetens inom säkerhet? Kontakta din säljansvarige på Siemens Security Products för mer information om samarbetet, eller kontakta Manpower El & Tele AB direkt via www.manpower.se.
8 KUND I FOKUS Kund i fokus - Sydantenn o. Tele AB Sydantenn o. Tele AB startade 1981 och var en avyttring av Teleavdelningen inom företaget BPA, Byggproduktion AB som på 70-talet var det andra största byggföretaget i Sverige efter Skanska. Christer Persson anställdes som telemontör på BPA 1976 och följde med Reinhold Nilsson som köpte loss Teleavdelningen och startade Sydantenn o. Tele AB. Sydantenn o. Tele AB är ett familjeägt företag, idag har företaget 30 anställda och ägs och drivs av Reinhold Nilssons son Rolf Nilsson. I företaget arbetar även Rolfs tre barn. Företaget är ett av Skånes ledande installations och serviceföretag inom områdena Kabel-TV och Säkerhet i boende. De tar hand om projektering, installation samt service. De är ett komplett teknikföretag för fastigheter. Christer Persson arbetar idag som projektledare och arbetsledare inom Säkerhet. I slutet av 70-talet installerade jag min första kodlåsanläggning, berättar Christer. De första kortläsarna från Bewator kom i mitten av 80-talet och då var det magnetkortsläsare som installerades, fortsätter han. Vid årsskiftet 82/83 började jag arbeta inne på kontoret som projektledare. Under 80-talet var det bara Bewators produkter som gällde men i början av 90-talet så krävde kunderna Windowsbaserade system och det hade inte Bewator på den tiden. Vi arbetade då med en annan leverantör under en period men i början av 2000-talet kom vi i kontakt med Bewator igen via ett projekt som vi faktiskt förlorade mot Bewator. Jag tog då upp kontakten igen och det är inget jag har ångrat, berättar Christer. Nyligen färdigställde Sydantenn o. Tele AB ett stort säkerhetsprojekt i Malmö som omfattade 17 fastigheter fördelat på fyra HSB föreningar. Totalt installerades 239 Bewator läsare och 16 Bewator Entro bokningspaneler samt Simplebus porttelefon till de boende i de 936 lägenheter som området innefattar. Som kund till Bewator har han under åren haft ett antal olika kontaktpersoner. Hans första säljansvarige var Bo Kulhanek, numera divisionschef för Security Products. Han har även haft Ulf Carlsson och Peter Stridh som kontaktpersoner. Numer är det Jonas Munzert han vänder sig till. Relationen mellan mig och min säljansvarig har alltid varit bra, oavsett vem på Bewator jag har pratat med. På Sydantenn är vi också måna om våra kundrelationer, kunden kommer alltid först, och det gäller givetvis även våra installatörer som är ute hos kund och monterar. De är vårt ansikte utåt och det är viktigt att de bemöter alla på likvärdigt sätt, avslutar Christer.
PRODUKTNYHETER 9 Smidigare installation med rätt utbildning För installatörer av Security Products produkter och system är produktkurser ett bra sätt att hålla sig uppdaterad om nyheter. Ibland behöver även en van installatör en uppfräschning av sina kunskaper. Security Products kurser är uppdelade i grundoch fördjupningskurs i säkerhetssystemen Bewator Entro och Bewator 2010. Grundkursen går igenom olika systemdelar och efter slutförd kurs ska deltagaren kunna utföra både enkla och mer komplexa installationer av systemen, samt ha goda kunskaper om olika systeminställningar och kunna utföra egna slutkundsutbildningar. Andrew Pearson, installatör hos Skanska Electro i Sundbyberg, har installerat ett antal Bewator Entro system, då främst på byggarbetsplatser. Trots gedigen erfarenhet av Bewator Entro installationer valde han och två andra kollegor att gå på en Bewator Entro grundkurs under våren. Så här i efterhand kan man känna att man borde ha gått kursen långt tidigare, berättar Andrew. Det var mycket matnyttig information som kom fram under kursen. Information som hade gjort stor nytta under installationsarbeten jag gjort tidigare. Jag hade kunnat spara en hel del tid på installationer om jag hade vetat det jag vet nu, fortsätter han. God datavana är det enda förkunskapskrav som ställs på dem som söker till grundkursen. Enligt Andrew kan det vara en orsak till varför man inte tar sig tid att gå grundkursen. Har man datavana så tror man att man kan allt redan och att man löser det som dyker upp på vägen. Men även om systemen inte är komplexa så är det ju någon som har tänkt till och det är inte säkert att jag som installatör tänker på samma sätt. Även om slutresultatet blir som det var tänkt så hade jag kunna tjäna in tid på att göra rätt från början, menar Andrew. Grundkursen pågår i två dagar och det ges gott om tid för egna laborationer och tillfälle att ställa frågor, både generella och mer projekt specifika. Om utbildaren vid tillfället inte kan svara återkommer de alltid med besked så snart som möjligt. Kursen är också ett bra tillfälle att knyta kontakter och utbyta erfarenheter med andra installatörer i branschen. Andrew Pearson, Skanska Electro Under grundkursen fick vi exempelvis lära oss att exportera databaser ur systemet och redan veckan efter var jag hos en kund och visade de hur det gick till. De tyckte det var jättebra och hade jag inte gått kursen hade inte kunden fått detta mervärde. I kursmaterialet vi fick med oss fanns också en CD-skiva med bland annat slutkundsmaterial, berättar Andrew. Det var jättebra information vilket kommer att spara en massa tid för mig. Jag kan varmt rekommendera även erfarna installatörer att ta sig tid att gå en grundkurs. Jag ser nu fram emot fördjupningskursen, avslutar Andrew. Mer information om Security Products kursutbud och kurstillfällen hittar du på www.siemens.se/sbt/sp/.
10 PRODUKTNYHETER Bewator Entro nu med stöd för Windows Terminal Server 2003 och Windows Vista Nu lanserar Siemens AB, Building Technologies, Security Products nästa version av det storsäljande säkerhetssystemet Bewator Entro. Den nya versionen har bland annat stöd för Windows Vista operativsystem och finns även tillgänglig med stöd för Windows Terminal Server 2003. Bewator Entro är ett modernt säkerhetssystem utvecklat med användarvänlighet i fokus. Det första systemet lanserades 1997 och är idag ett av de mest köpta passersystemen på marknaden. Totalt har mer än 7500 system levererats och dessa skyddar tillsammans mer än 80 000 dörrar. Bewator Entro är ett av få säkerhetssystem på den svenska marknaden som har stöd för Windows senaste operativsystem Vista. Vista följer med som operativsystem på de flesta nyinköpa PC-datorer och många uppgraderar även sin dator till Windows Vista. Bewator Entro kan installeras på de senaste av Windows operativsystem; 2000, XP och nu Vista. Det är en klar fördel att man som användare inte är begränsad till ett specifikt operativsystem utan kan installera säkerhetssystemet på den dator man har idag. Bewator Entro att installera på Windows Terminalserver 2003, Bewator Entro TS, säljs separat för en licens under ett eget artikelnummer och möjlighet finns att köpa till ytterligare licenser efter behov. En installation av Bewator Entro Terminalserver 2003 mjukvaran är vad som behövs för att användaren ska kunna kontrollera upp till 10 000 olika objekt. Det kan exempelvis handla om en detaljhandelskedja som via huvudkontoret vill kunna administrera systemet hos samtliga av sina försäljningsställen utan att behöva göra enskilda Entro-installationer på plats. Den senaste versionen av Bewator Entro kan givetvis också integreras med videoövervakning och Siemens SISTORE DVR sortiment för digital videolagring. Integrationen med videoövervakning sker på mjukvarunivå vilket bland annat innebär att händelser i Entrosystemet kan aktivera kamerainspelning. En händelse i Entro som startar kamerainspelning kan till exempel vara giltig passage eller om någon försöker komma in med ett spärrat kort. Alla händelser sparas i Bewator Entros händelselogg och bildmaterialet går sedan enkelt att ta fram vid behov. Snabbfakta om Bewator Entro Programvaran kan kontrollera upp till 10 000 system (fastigheter) som vart och ett kan hantera maximalt: 512 dörrar 40 000 kort/personer 480 behörighetsgrupper 240 tidsscheman 240 zoner: Larmstyrning,Antipassback, Närvarokontroll, Passagebegränsning Öppet TCP/IP gränssnitt mot andra system via BAPSI Stödjer Win2000, NT4, XP, Vista, och Terminal Server 2003 Programvaran levereras på CD-ROM Integrerbart med Siemens digitala videolagringsenheter (SISTORE)
BULLETINEN 11 Fem snabba frågor till Ingemar Otterstål, utbildare för Bewator Entro Vad är din roll på Security Products, tidigare Bewator? Jag utbildar våra kunder i vårt säkerhetssystem Bewator Entro. Jag började på dåvarande Bewator 1991 på kundtjänst och gick därifrån vidare till teknisk support. På den tiden låg utbildning även hos support så förutom att jag gav teknisk support på våra produkter, utbildade jag våra installatörer på dem också. När Bewator Entro lanserades 1997 började jag utbilda i systemet. Jag var även delaktig i dem testningar som pågick före lanseringen så Bewator Entro är ett system jag kan utan och innan. Jag började utbilda på heltid år 2002. att utnyttja systemet fullt ut, exempelvis larmstyrning, integration med video och bokning. Många installationer idag är rena passersystem men systemet kan så mycket mer och det är möjligt att en slutkund får information om att vissa funktioner inte finns på grund av att installatören helt enkelt inte vet om att dem gör det. Som exempel är det få som vet att det går att tidsbestämma en behörighetsgrupp på befintligt kort, en bra funktion om du exempelvis har personal som i vanliga fall har tillträde till en del av kontoret men under sommaren behöver ha tillträde till ytterligare en del, då kan du i systemet tidsbestämma bara den behörigheten. Hur ser utbildningsavdelningen ut idag hos Security Products? Idag har vi en renodlad utbildningsavdelning. Vi är tre personer som arbetar heltid med att utbilda våra kunder i våra system och produkter. Förutom Bewator Entro håller vi utbildningar i det integrerade säkerhetssystemet Bewator 2010 och till hösten kommer vi även att lansera kurser i Videoövervakning. Vårt utbud är uppbyggt på grundkurser och fördjupningskurser. Vi schemalägger fyra kurstillfällen per termin på olika orter, därutöver skräddarsyr vi kurser efter behov. Totalt håller jag ett par kurser i månaden i Bewator Entro. För en skräddarsydd kurs eller en fördjupningskurs kontaktar kunden sin säljansvarige. En anpassad kurs kan exempelvis vara bra inför ett större projekt när kunden har samtliga förutsättningar och önskemål från sin kund klara för sig och vi kan då planera kursinnehållet därefter. Grundkursen för installatörer inkluderar idag även utbildning i slutkundskurser, dvs. en kurs i hur installatören i sin tur kan utbilda användarna av systemet. Vem bör gå en Bewator Entro grundkurs eller fördjupningskurs? Även installatörer som har installerat Entro i många år eller som gick en kurs för ett antal år sedan, kan ha nytta av att gå en kurs idag. Vi utbildar alltid i den senaste versionen av systemet och en kurs är ett bra tillfälle att få information om nyheter. Bewator Entro är ett mycket enkelt system att både installera och handha men det är också oerhört sofistikerat och har en hel del funktioner som kan gå vissa förbi. En fördjupningskurs går exempelvis igenom de delar som krävs för Vad är det roligaste med ditt jobb? Det är helt klart den positiva feedbacken man får av kunderna, både vad gäller utbildningen men framför allt på våra system. Det är ju trots allt de som jobbar med systemen aktivt varje dag. Det är ovärderlig information för oss och det är inte ovanligt att deras synpunkter senare har synts i produktutvecklingen av Bewator Entro. Bättre utrustning och fler produkter har också varit en bidragande faktor till att jag faktiskt tycker att jobbet är ännu roligare idag. Jag har själv fått gå en hel del utbildningar på sista tiden exempelvis på Siemens produkter men även nätverksutbildningar och liknande. Som utbildare är det viktigt att ligga ett steg före, man vet aldrig vilka frågor som kan dyka upp under ett utbildningstillfälle. Har du slutat med teknisk support nu då? Nej, inte helt och hållet. Direkt efter ett kurstillfälle får man ofta agera lite teknisk support åt dem som är nybörjare, även om utbildning inte längre organisatoriskt tillhör teknisk support. Det är mycket information som gås igenom och det är klart att man i början kan behöva lite extra stöd, men det är oftast bara under ett par veckor efter kursen. Erfarenheten jag har med mig från att jobba på teknisk support har jag givetvis nytta av även som utbildare och de vanligaste frågorna som dyker upp hos teknisk support är just sådana frågor vi tar upp på kursen. En installatör kan spara mycket tid ute på plats genom att gå en fördjupningskurs inför större projekt och installationer som kräver mer än normalt. Det är oftast bättre att vara förberedd än att söka efter svar i efterhand.
12 TITEL PÅ SIDA Siemens AB, Building Technologies, Security Products Box 1275 171 24 Solna Besöksadress: Englundavägen 7 Tel: 08-629 03 00 Fax: 08-627 00 96 E-post: info@bewator.se www.siemens.se/buildingtechnologies