Djurens Akutbox UF Affärsplan 2016-2017 Tävling: Årets Affärsplan
Innehållsförteckning 1 Företagets uppbyggnad... 2 1.1 Affärsidé... 2 1.2 Namn och logotyp... 2 1.3 Organisation... 2 1.4 Ledningsgrupp... 3 1.5 Nätverk... 4 2 Målsättning... 5 2.1 Vision... 5 2.2 Mål... 5 3 Produktbeskrivning... 5 3.1 Produkt... 5 3.2 Funktion... 5 3.3 Utformning... 5 4 Produktion... 6 4.1 Leverantörer... 6 4.2 Lagerhållning... 6 4.3 Hållbarhetsplan... 6 4.4 Prissättning... 6 4.5 Produktutveckling... 6 5 Försäljning... 7 5.1 Profilering... 7 5.2 Kundkontakt... 7 6 Marknadsplan... 7 6.1 SWOT-analys... 7 6.2 Marknad och konkurrens... 8 6.3 Målgrupp... 8 6.4 Marknadsföring... 8 6.5 Marknadsundersökningar... 8 6.6 Aktivitetsplan... 9 7 Ekonomi... 10 7.1 Likviditetsbudget... 10 7.2 Resultatbudget... 10 7.3 Ekonomisk reflektion... 10 1
1 Företagets uppbyggnad 1.1 Affärsidé Vi tillverkar första hjälpen-kit för djur i syfte att hjälpa djurägare i akuta situationer. Vår affärsidé är att genom artspecifika akutboxar göra det lätt för djurägare att hjälpa sina djur när olyckan är framme. I en nödsituation kan det vara livsavgörande att kunna första hjälpen, och våra boxar kommer att innehålla de nödvändigaste sjukvårdsartiklarna, samt tydlig och enkel information. 1.2 Namn och logotyp Då vår produkt består av en box har vi valt att kalla företaget för Djurens Akutbox. Vår logotyp är inspirerad av sjukvårdskorset och djursiluetterna tydliggör vår inriktning medan den klarröda färgen kopplar samman företaget med sjukvård, samt får loggan att sticka ut ur mängden. Designen är skapad för att vara enkel och tilltalande, men ändå dra till sig uppmärksamhet. I uppbyggnaden av logotypen försökte vi få till en röd färg som syntes, men ändå inte var för skarp. Eftersom logotypen endast är i två färger är den lätt att anpassa efter syfte. 1.3 Organisation Vi har valt att skapa en funktionsindelad organisation, det vill säga att dela upp arbetet mellan styrelsemedlemmarna utefter erfarenhet, kompetens och intresse. Var och en kommer att ansvara för två verksamhetsområden, men då många av dessa går i varandra är strukturen ändå relativt organisk. Djurens Akutbox UF Raquel Paz Maria Eriksson Lyzanne Narinx Ida Lövgren Ekonomi Planering Administartion Produktion Inköp Försäljning Marknadsföring Web Raquels uppdrag i företaget är att som ekonomiansvarig se till så att ekonomin går ihop, hantera konton, fakturor och bokföring, samt att som verkställande direktör planera och samordna arbetet och ansvara för mål och nätverk. Som administratör ansvarar Maria för dokumentation och hållbarhetsarbete. Hennes ansvarsområden som produktionsansvarig innefattar bland annat produktutveckling, lagerhantering och prissättning. Lyzanne har som inköpsansvarig ansvar för kontakt och förhandling med leverantörer och som försäljningsansvarig arbetar hon bland annat med reklam, profilering och kundkontakt. Idas verksamhetsområden handlar båda om att nå ut till kunder. Hon ansvarar bland annat för marknadsundersökningar, marknadsföringsmaterial, mässor, hemsida och webshop. 2
1.4 Ledningsgrupp Raquel Paz Verkställande direktör och ekonomiansvarig Raquel är en kreativ och driven tjej som älskar djur över allt annat. Organisering och matematik är två av hennes starka sidor och hon var därför given i valet av ekonomiansvarig. Sommarjobbet som gruppledare för Lajvverkstaden har gett henne mycket erfarenhet kring gruppdynamik och hon är den med stenkoll på allt, vilket är utmärkta egenskaper hos en VD. När hon tar sig an en uppgift satsar hon 110 % och ger sig inte förrän målet är uppnått. Maria Eriksson Administratör och produktionsansvarig Marias samarbetsförmåga gör henne till en otroligt viktig del i gruppen och hennes noggrannhet till den perfekta administratören. I och med att hennes egen hund har epilepsi har Maria en hel del egen erfarenhet av nödsituationer, och det är även vad som drivit henne att sikta på SLU:s djursjukskötarutbildning. Maria är ansvarsfull och målmedveten och hon brinner för djurens välfärd. Lyzanne Narinx Inköps- och försäljningsansvarig Lyzanne har livslång hunderfarenhet då hon vuxit upp på en kennel. Hon har även en hel del erfarenhet av både katt och kanin. Hon är duktig på att hitta bra erbjudanden och samarbetspartners och har därför tagit på sig rollen som inköpsansvarig. Lyzanne är även vår säljare, och det passar henne som hand i handske hon är en utåtriktad och glad person som dessutom älskar att argumentera för sin sak. Hon gillar att ha många bollar i luften och tvekar inte att alltid ge sitt yttersta. Ida Lövgren Marknadsföringsansvarig och webmaster Ida kombinerar företagandet med arbetet på djurparken Kungsbyn utanför Västerås och den egna kaninuppfödningen Vedbybacken. Hon har mångårig erfarenhet av kaniner och har bland annat tävlat SM i kaninhoppning för klubben Mälardalens kaninhoppare, där hon även sitter i styrelsen som marknadsföringsansvarig och vice ordförande. I och med jobbet på djurpark, där hon bland annat håller i guidningar och visningar av olika djurslag, har hon mycket erfarenhet av kundkontakt och bemötande. 3
1.5 Nätverk Vi är fyra engagerade tjejer som läser tredje året på djurvårdarutbildningen på Ösby Narturbruksgymnasium i Sala. Vi har alla lång erfarenhet av olika djurslag och praktiken på djurkliniker har hjälpt oss mycket i utvecklandet av vår produkt. Det finns dock områden vi saknar kompetens inom och för att förverkliga vår idé kommer vi att behöva hjälp av människor med erfarenhet inom dessa områden. Vi behöver någon med erfarenhet och kompetens inom veterinärmedicin samt någon som har koll på marknadsföring, ekonomi och företagande. Här kommer vår handledare Jenny och våra rådgivare Daniel, Marianne och Sandra in. Samarbeten är något av det viktigaste ett företag har, och utan vårt nätverk skulle vi ha mycket svårt att komma vidare med vår affärsidé. Jenny Jogensjö - Handledare Jenny är UF-lärare på Ösby naturbruksgymnasium och har mycket tidigare erfarenhet av UFföretagande, något som är till stor hjälp för oss, då hon kan svara på i princip alla våra frågor. Jenny är glad och positiv och peppar oss att utvecklas, samt kommer med innovativa idéer. Hon hjälper oss även att begränsa vårt arbete och hennes noggrannhet har varit till stor hjälp under uppstarten av företaget. Daniel Lundblad - Rådgivare Daniel har varit vår lärare i sällskapsdjur- och djurspecialiseringskurser under vår gymnasietid och hans erfarenhet av olika djurslag och enorma kunskap om djur gör honom till en viktig del av vårt nätverk. Daniel har bland annat hjälpt oss genom att som utomstående ställa relevanta frågor och ge oss nya synpunkter i utvecklandet av vår produkt. Hans erfarenhet av katt är till stor nytta för oss, då vi har mest kunskap kring hundar och kaniner. Marianne Tornvall - Rådgivare Marianne Tornvall är inte bara en av de främsta veterinärerna inom exotiska djur i Sverige, hon blev även utnämnd till Årets Veterinär 2014. Tillsammans med några andra veterinärer driver hon Mälarens Smådjursklinik i Märsta. Marianne är ledande i Sverige på kanin och djurägare åker med sina djur från landets alla hörn för att få träffa henne. Hittar inte Marianne felet så gör ingen det. Hon är dessutom väldigt trevlig och lojal mot sina kunder och besökare, hon tar sig tid för varje patient och skickar alltid hem tydliga hemgångsråd. Våra erfarenheter av besök hos Marianne har endast varit positiva. Hon är oroligt duktig på kaniner och andra smådjur som annars kan vara lite ovanliga för en veterinär att ta hand om. Sandra Puhls - Rådgivare Sandra har tidigare jobbat som distriktveterinär men har nu valt att öppna en egen klinik, Veterinär Sandra Puhls AB. På kliniken har hon både en smådjursavdelning och en ambulerande del där hon hjälper större djur som hästar och nötkreatur. Sandras klinik ligger belägen ute på landet och vi har upplevt den som en väldigt trevlig och personlig klinik att besöka. Sandra tar väl hand om sina patienter och har goda kunskaper kring hund och kattsjukdomar. Sandra och Marianne är båda erfarna veterinärer och de kommer att granska innehållet i våra boxar, samt hjälpa oss i framställandet av informationsblad, vilket känns oerhört tryggt för både oss och våra kunder. 4
2 Målsättning 2.1 Vision Vår vision är att med hjälp av vår produkt bidra till att fler djur får hjälp i nödsituationer och att djurägarnas kunskap växer. Vår förhoppning och övertygelse är att våra boxar kommer att rädda liv. 2.2 Mål Våra personliga mål handlar om att lära oss att driva företag och att utvecklas som entreprenörer och människor. Vi vill bli bättre på att ta ansvar, samarbeta och kompromissa, samt lära oss hur näringslivet fungerar och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Vi tror att vi kommer ha enorm nytta av vårt arbete med Ung Företagsamhet i våra framtida yrkesliv. Vårt främsta mål med Djurens Akutbox UF är att skapa ett vinstdrivande företag med gott rykte. Genom att sälja vår produkt vill vi även göra fler medvetna om vikten av första hjälpen för djur. De operativa mål vi kommer att satsa på att förverkliga under vårt UF-år är att sälja minst 150 akutboxar, att delta på minst tre större säljtillfällen, att delta i minst tre tävlingar och bli placerade i minst en, samt att påbörja vår försäljning i början av januari. 3 Produktbeskrivning 3.1 Produkt Under vår praktik på djurklinik har vi märkt att många djurägare inte vet vad de ska göra om deras djur blir akut sjuka eller vilka produkter som kan vara bra att ha hemma. Vi har därför utformat artspecifika förstahjälpen-kit till hund, katt och kanin, som förutom sjukvårdsartiklar även innehåller viktig information om vanliga sjukdomar, skador och förgiftningar. Både informationsbladen och boxarnas innehåll kommer att vara granskade av legitimerade veterinärer. 3.2 Funktion En akutbox fungerar som ett komplement till veterinärbesök och är bra att ha till hands i bilen och hemmet såväl som vid tävlingar och utställningar. Detta för att man snabbt och enkelt ska kunna hjälpa akut skadade och sjuka djur. Den fungerar som en trygghet för djurägare då de vet att de har bästa möjliga förutsättningar att hjälpa sitt djur. 3.3 Utformning Vi har valt att packa våra produkter i kartonger för att kunna lägga mycket resurser på själva artiklarna och ändå hålla nere priset för kunderna. Då vi har ett begränsat startkapital gör det även att vi kan komma igång med vår produktion snabbare. Kartongerna kommer att vara tillverkade i vit kartong med företagets logga på locket, samt texten hund/katt/kanin för respektive box. 5
4 Produktion 4.1 Leverantörer Vi kommer att beställa våra varor från välkända leverantörer för att vara säkra på att produkterna håller en hög standard. Vi har även försökt att i största möjliga mån köpa direkt av tillverkare då det är de som har mest kunskap om produkterna, och det även blir billigare och bättre för miljön. 4.2 Lagerhållning Vi kommer att administrera ett lager av boxar på skolan, och de som säljs via vår webshop kommer att skickas därifrån. I början kommer lagret vara ganska litet eftersom vårt startkapital är relativt begränsat, men allt eftersom kommer det öka i omfång. 4.3 Hållbarhetsplan Vår låda är gjord av kartong vilket är ett material som går att återvinna och som inte innehåller några ändliga resurser. Formen gör den lätt att förvara och trasportera då den inte kräver några ytterligare förpackningar. Vi har även försökt beställa från så få leverantörer som möjligt för att undvika onödiga transporter. Vi har gjort vårt bästa för att dra ner priset på boxen så att så många som möjligt ska ha råd med den, då vi anser att det är något varje djurägare skulle ha nytta av att ha hemma. Vårt mål är att fler djur ska överleva akuta sjukdomar och skador. Vår produkt innehåller i princip inga produkter med utgångsdatum. De produkter som gör det går antingen att frysa eller har så lång hållbarhet vi kunnat hitta på marknaden. Detta då vi inte vill bidra till överkonsumtion. Vi tycker också att det är viktigt att läkemedel inte slängs i naturen och kommer därför att inkludera information om var man kan lämna in produkter som går ut i datum. 4.4 Prissättning Den ingående varukostnaden ligger just nu på cirka 300 kronor. Våra mål med företaget handlar om mer än att gå med vinst och därför har vi inte velat sätta ett alltför högt pris. Men för att komma igång med vår produktion behöver vi få in kapital relativt snabbt. Vi har funderat mycket fram och tillbaka kring detta, och kommit fram till ett försäljningspris på 399 kronor. Vid jämförelse och analys av konkurrenternas priser och sortiment fann vi att dagens marknad saknar liknande produkter till så pass låga priser. En stor del av vår konkurrenskraft bygger på att erbjuda ett utökat innehåll till ett lägre pris än vad som finns på marknaden idag. Vi tror att den här prissättningen kommer att göra vår produkt attraktiv. 4.5 Produktutveckling I framtiden ser vi en möjlighet att utöka vårt sortiment med boxar innehållande olika mycket utrustning, samt boxar för fler olika djurslag. En annan utvecklingsmöjlighet är att ta fram akutväskor så att kunderna kan välja huruvida de vill ha en kartong eller en väska. Företaget skulle även kunna utvecklas genom samarbeten med exempelvis djuraffärer och veterinärkliniker, där våra produkter kunde ingå i sortimentet. 6
5 Försäljning 5.1 Profilering Eftersom våra akutboxar är framtagna för att hjälpa kunderna vill vi att de ska kunna lita på vår kompetens inom området. Det är viktigt att de upplever oss som ett seriöst och professionellt företag och vi kommer därför att jobba mycket med profilering, bland annat med hjälp av profilkläder och visitkort. 5.2 Kundkontakt Vi strävar efter att genom god kundkontakt ge våra kunder en personlig och snabb service. Det är viktigt för oss att kunna föra en dialog med kunderna då det hjälper oss att utveckla en produkt som tillfredsställer deras förväntningar och behov. Vi kommer därför dels att genomföra flera marknadsundersökningar, dels göra det möjligt för dem att enkelt ta kontakt med oss om de har frågor och synpunkter. Via ett kontaktformulär på vår hemsida kommer de snabbt kunna skicka sina funderingar till oss, och vi kommer även att vara mycket lättillgängliga på sociala medier. 6 Marknadsplan 6.1 SWOT-analys Strengths (Styrkor) Vi har erfarenhet och utbildning inom vår bransch Vi har kontinuerlig kontakt med kunniga veterinärer Vi är ensamma på marknaden med akut-kit för kanin Vi är själva en del av vår målgrupp och kan därmed lätt sätta oss in i deras situation Vi är engagerade och ambitiösa och brinner för djur och deras välfärd Opportunities (Möjligheter) Eftersom kaninboxen är marknadens första har den stora säljmöjligheter Vi har många chanser att stå på mässor och djurtävlingar för att marknadsföra vår produkt Vår box kan nå djurägare i hela Sverige genom vår webshop I framtiden kan vi utöka vår kundgrupp genom att sälja in produkten till andra företag som djurkliniker och djuraffärer Weaknesses (Svagheter) Ingen av oss har tidigare erfarenhet av eget företagande Vi är beroende av riskkapital för att starta upp vår verksamhet Vi har begränsade ekonomiska resurser Eftersom vi hade APL i början av året registrerades företaget relativt sent Eftersom vi fortfarande går i skolan har vi inte möjlighet att jobba med företaget på heltid Threaths (Hot) Eftersom vi är unga och inte har så mycket erfarenhet finns det risk att omgivningen inte tar oss på allvar Det finns konkurrens på marknaden Det finns risk att konsumenter tycker vår produkt är för dyr Det finns risk att efterfrågan inte blir så stor som förväntat Vissa leverantörer kanske inte vill sälja direkt till oss eftersom vi inte har något organisationsnummer 7
6.2 Marknad och konkurrens Det finns idag flera företag på marknaden som säljer första hjälpen kit till djur. Dessa kit innehåller dock i princip bara förbandsartiklar och inte speciellt mycket information. För att täcka in fler akutfall än enbart skador har vi valt att ha med näringstillskott för väldigt nergångna djur och produkter som exempelvis lindar förstoppning. Våra boxar är artspecifika, vilket leder till att fler kan dra nytta av produkten och att vi även kan inkludera produkter som är gjorda för specifika djurslag. Vi har även valt att lägga mer fokus på information än vad våra konkurrenter har gjort och i samtliga våra boxar ingår informationsblad om hur sjukvårdsartiklarna ska användas, information om vanliga sjukdomar och förgiftningar, samt djurens ABC 1 och HLR 2. I dagsläget finns inga liknande produkter för kaniner på marknaden. Vi är först i Sverige med att erbjuda första hjälpen-kit för fler smådjur än hund och katt och vi hoppas kunna sprida denna produkt runt om i landet och höja kaninens status som sällskapsdjur. Kanin är Sveriges tredje vanligaste husdjur och vi anser att även kaninägare ska ha möjlighet att hjälpa sina fyrfotade vänner i akutsituationer. 6.3 Målgrupp Vår målgrupp är främst djurägare till antingen hund, katt eller kanin, men vi inriktar oss även till alla personer som har en anknytning till dessa djur; företag inom djursjukvård, hunddagis, kattstall, tävlingsorganisationer och klubbar, samt utbildningscenter som naturbruksskolor och djurparker. 6.4 Marknadsföring För att marknadsföra vår produkt använder vi oss främst av sociala medier där vi flera gånger i veckan uppdaterar för att hålla kontakten med våra kunder och visa upp nyheter i företaget. Vi använder oss även av profilkläder med vår logga på och visitkort med kontaktinformation. Dessa använder vi vid säljtillfällen och större arrangemang. Via vår hemsida www.djurensakutbox.se kommer kunden enkelt kunna ta del av information om företaget, allt på ett och samma ställe. Där kommer vi även driva vår webshop där kunden kan läsa om och klicka hem vår produkt. 6.5 Marknadsundersökningar Under uppstarten av företaget gjorde vi en marknadsundersökning för att se hur stort behov och intresse det fanns för vår produkt, hur vår målgrupp såg ut, vad folk var villiga att betala och vilka produkter våra kunder var intresserade av. Vi spred undersökningen via sociala medier och totalt deltog 493 personer i undersökningen. Av dessa saknade nästan 20 % helt sjukvårdsprodukter till sina djur och 45 % ansåg att det de hade inte var tillräckligt. Drygt 85 % av alla deltagande var intresserade av att köpa vår produkt, något vi givetvis ser som oerhört positivt. 1 Andning, blödning, chock 2 Hjärt- och lungräddning 8
Skulle du som djurägare vara intresserad av att köpa vår produkt? Har du några sjukvårdsprodukter till ditt djur hemma? Ja Nej Jag vet inte Ja Ja, men inte tillräckligt Nej Jag vet inte Vi gav även våra deltagare chansen att själva skriva en kommentar om djursjukvårdsprodukter som de tyckte var extra viktiga att ha med i ett första hjälpen-kit. Genom att analysera svaren kunde vi se vilka produkter många var intresserade av. Självklart tog vi åt oss av dessa önskemål och alla av de mest önskade produkterna finns idag i vår akutbox. De önskemål som vi inte har tillgodogjort handlar främst om receptbelagda läkemedel då dessa är receptbelagda just för att man inte ska använda dem utan veterinärs godkännande. Vi som djurvårdare har alltså ingen rätt att sälja dem. Vi har även tagit hänsyn till vad de intresserade är villiga att betala vilket har lett till att vi redan från början beslutade att våra akutbokar inte skulle kosta mer än 500 kronor. 6.6 Aktivitetsplan Utveckling av affärsidé Registrering Försäljning av riskkapital Marknadsundersökningar Produktutveckling Utformning av affärsplan Utveckling av webshop Produktinköp Försäljning via webshop Försäljningstillfällen Årsredovisning Bolagsstämma Avveckling Okt Nov Dec Jan Feb Mar Apr Maj Vi kommer att delta på minst 1 mässa under vårt UF-år, den 15-16 mars 2017 i ABB Bombardier Arena. Vi har även planerat att ställa ut på Erikslund Shopping center i mån om plats och kommer även att marknadsföras både på skolans Öppet hus och på Ösbydagen i Sala som brukar locka runt 4000 personer. Under året kommer vi även försöka vara med på en djurutställning eller djurtävling per månad för att synas i vår målgrupp. 9
7 Ekonomi 7.1 Likviditetsbudget Nov Dec Jan Feb Mar Apr Maj Inbetalningar Varuförsäljning 11 970 11 970 13 965 15 960 5 985 Riskkapital 7 500 2 500 Summa inbetalningar 7 500 2 500 11 970 11 970 13 965 15 960 5 985 Utbetalningar Varuinköp 9 000 9 000 10 500 12 000 4 500 Administrativa avgifter 3 300 1100 350 Montermaterial 2 000 Profilprodukter 600 200 Återbetalning av riskkapital 10 000 Summa utbetalningar 9 900 10 100 12 500 12 200 4 850 10 000 Likvida medel Ingående likvida medel 0 7 500 100 1 970 1 440 3 205 14 315 Månadens över-/underskott 7 500 7 400 1 870 530 1 765 11 110 4015 Utgående likvida medel 7 500 100 1 970 1 440 3 205 14 315 10 300 7.2 Resultatbudget Intäkter Försäljning 59 850 Summa intäkter 59 850 Utgifter Varuinköp 45 000 Profilprodukter 800 Montermaterial 2000 Administrativa 1 750 avgifter Summa kostnader 49 550 Resultat 10 300 7.3 Ekonomisk reflektion För att finansiera företaget i uppstarten har vi valt att använda oss av riskkapital som sålts till familj, anhöriga och andra som tror på vår affärsidé. Vi har även investerat 250 kronor vardera. Dessutom har två företag sponsrat oss med produkter till boxarna. Eftersom vi maximalt får sälja riskkapital till ett värde av 10 000 kronor kommer det ta ett par månader innan ekonomin stabiliseras. Om någon oväntad kostnad tillkommer har vi dock själva möjligheten att ligga ute med kapital.. Eftersom vårt mål är att sälja minst 150 boxar så är budgeten beräknad därefter. Skulle det visa sig att efterfrågan blir större än så kommer vi att göra inköp med tätare mellanrum och eller/ i större omfattning. Vi vill att alla som är intresserade ska ha möjlighet att köpa en box. Som det ser ut nu kommer vi att gå med vinst i slutet av året. Vi har inte räknat med sponsringen i budgeten då vi inte vet dess exakta värde, men vi förmodar att det ligger runt 3000 kronor. Det innebär att vår produkt självständigt skapar lönsamhet. 3 Logotyp, boxdesign och marknadsundersökningar 10
Raquel Paz Maria Eriksson Lyzanne Narinx Ida Lövgren Boxen som räddar liv Ösby, Västmanlands Naturbruksgymnasium 2016-12-01 11