HUR BETALAR NI? HUR SKULLE NI VILJA BETALA? 2/09/2008-22/10/2008 Det finns 329 svar, av totalt 329, som motsvarar dina sökvillkor DELTAGANDE Land DE - Tyskland 55 (16.7%) PL - Polen 41 (12.5%) DK - Danmark 20 (6.1%) NL - Nederländerna 18 (5.5%) BE - Belgien 15 (4.6%) CZ - Tjeckien 15 (4.6%) EE - Estland 14 (4.3%) FI - Finland 14 (4.3%) IE - Irland 14 (4.3%) AT - Österrike 13 (4%) HU - Ungern 11 (3.3%) RO - Rumänien 11 (3.3%) SE - Sverige 11 (3.3%) IT - Italien 10 (3%) NO - Norge 10 (3%) BG - Bulgarien 9 (2.7%) UK - Storbritannien 9 (2.7%) LT - Litauen 8 (2.4%) ES - Spanien 6 (1.8%) GR - Grekland 4 (1.2%) MT - Malta 4 (1.2%) FR - Frankrike 3 (0.9%) LV - Lettland 3 (0.9%) PT - Portugal 3 (0.9%) SI - Slovenien 3 (0.9%) LU - Luxemburg 2 (0.6%) SK - Slovakien 2 (0.6%) IS - Island 1 (0.3%) CY - Cypern 0 (0%) Antal anställda i företaget 0 12 (3.6%) 1-9 83 (25.2%) 10-49 81 (24.6%) 50-249 67 (20.4%) 250-499 25 (7.6%) 500 + 61 (18.5%) European Business Test Panel 1/8
Ange inom vilken sektor företaget huvudsakligen är verksamt C - Gruvdrift/Utvinning av mineral 5 (1.5%) D - Tillverkning 76 (23.1%) E - El-, gas- och vattenförsörjning 15 (4.6%) F - Byggverksamhet 23 (7%) G - Partihandel och detaljhandel; reparationer av motorfordon, motorcyklar, 52 (15.8%) personliga artiklar och hushållsartiklar H - Hotell-, restaurang- och barverksamhet 12 (3.6%) I - Transport, magasinering och kommunikation 32 (9.7%) J - Finansiell verksamhet 26 (7.9%) K - Fastighets- och uthyrningsverksamhet, företagstjänster 51 (15.5%) N - Hälsovård och socialt arbete 7 (2.1%) O - Andra samhälleliga, sociala och personliga tjänster 30 (9.1%) I hur många EU- länder, ert eget land undantaget, säljer ni regelbundet produkter och tjänster? inget 109 (33.1%) 1 35 (10.6%) 2-3 51 (15.5%) 4-5 30 (9.1%) fler än 5 70 (21.3%) 0. Är ni intresserade av att fylla i formuläret? Ja 302 (91.8%) Nej 27 (8.2%) 0a. Deltog ni i SEPA-enkäten förra året? Ja 166 (55%) Nej 136 (45%) Del 0 - Inledning 1. Har ni hört talas om SEPA? Ja 241 (79.8%) Nej 61 (20.2%) 2. I så fall, varifrån? Bank 94 (39%) Programvaruleverantör 11 (4.6%) Vet inte 17 (7.1%) Företagsorganisation 36 (14.9%) Pressen 117 (48.5%) Annat 46 (19.1%) Revisor/skattekonsult 16 (6.6%) 3. Gör företaget betalningar till företag i något land i euroområdet (eller till något annat land inom euroområdet)? Ja 237 (78.5%) Nej 65 (21.5%) European Business Test Panel 2/8
3a. Uppskatta hur många procent av betalningarna ert företag gör till andra euroländer. 1-10 % 120 (50.6%) 11-25 % 55 (23.2%) 26-50 % 32 (13.5%) Över 50 % 27 (11.4%) Vet inte 3 (1.3%) 4. Känner ni till IBAN och BIC? Ja 281 (93%) Nej 21 (7%) 5. Vid vilka betalningar använder ni IBAN och BIC? För alla transaktioner 71 (25.3%) Bara för gränsöverskridande transaktioner 181 (64.4%) Inte alls 25 (8.9%) Vet inte 4 (1.4%) 6. Förklaring av IBAN och BIC IBAN: Internationellt kontonummer BIC: Bankidentifieringskod Nu när ni vet vad IBAN och BIC står för, skulle ni kunna tänka er att använda dem för betalningar? Ja, för alla transaktioner 4 (19%) Ja, men bara för gränsöverskridande transaktioner 10 (47.6%) Kanske 5 (23.8%) Nej, antagligen inte 1 (4.8%) Vet inte 1 (4.8%) 7. Har ni börjat uppdatera era system och procedurer så att de följer IBAN- och BIC-standarderna? Ja 189 (67.3%) Nej 92 (32.7%) 8. Vilket av det följande stämmer med era betaningsvanor? En bank och ett konto 80 (26.5%) En bank och flera konton 60 (19.9%) Flera banker och konton, men baserade i samma land 119 (39.4%) Flera banker och konton, men baserade i olika länder 43 (14.2%) European Business Test Panel 3/8
DEL I - BETALNINGSVANOR 9. Vilken metod använder ert företag huvudsakligen för att göra betalningar nu (grov uppskattning i procent)? Kredit- eller betalkort Använder det inte 111 (36.8%) 1-10 % 136 (45%) 11-25 % 32 (10.6%) 26-50 % 15 (5%) 51-75 % 5 (1.7%) 76-100 % 3 (1%) Autogiro Använder det inte 112 (37.1%) 1-10 % 99 (32.8%) 11-25 % 57 (18.9%) 26-50 % 19 (6.3%) 51-75 % 12 (4%) 76-100 % 3 (1%) Banköverföring (kreditöverföring) Använder det inte 3 (1%) 1-10 % 11 (3.6%) 11-25 % 12 (4%) 26-50 % 24 (7.9%) 51-75 % 60 (19.9%) 76-100 % 192 (63.6%) Annat Använder det inte 15 (5%) 1-10 % 19 (6.3%) 11-25 % 18 (6%) 26-50 % 5 (1.7%) 51-75 % 2 (0.7%) 76-100 % 5 (1.7%) 10. Jämfört med idag, vilken metod kommer ert företag huvudsakligen att använda för att göra betalningar i framtiden (1-2 år)? Kredit- eller betalkort Kommer ändå inte att använda det 100 (33.1%) Mindre än nu 26 (8.6%) Ingen ändring 138 (45.7%) Mer än nu 38 (12.6%) European Business Test Panel 4/8
Autogiro Kommer ändå inte att använda det 88 (29.1%) Mindre än nu 33 (10.9%) Ingen ändring 149 (49.3%) Mer än nu 32 (10.6%) Banköverföring (kreditöverföring) Kommer ändå inte att använda det 2 (0.7%) Mindre än nu 11 (3.6%) Ingen ändring 189 (62.6%) Mer än nu 100 (33.1%) Annat Kommer ändå inte att använda det 40 (13.2%) Mindre än nu 21 (7%) Ingen ändring 41 (13.6%) Mer än nu 4 (1.3%) 11. Vilken metod använder ert företag huvudsakligen för att ta emot betalningar nu(grov uppskattning i procent)? Kredit- eller betalkort Använder det inte 200 (66.2%) 1-10 % 57 (18.9%) 11-25 % 18 (6%) 26-50 % 15 (5%) 51-75 % 10 (3.3%) 76-100 % 2 (0.7%) Autogiro Använder det inte 166 (55%) 1-10 % 67 (22.2%) 11-25 % 27 (8.9%) 26-50 % 15 (5%) 51-75 % 17 (5.6%) 76-100 % 10 (3.3%) Banköverföring (kreditöverföring) Använder det inte 6 (2%) 1-10 % 19 (6.3%) 11-25 % 23 (7.6%) 26-50 % 24 (7.9%) 51-75 % 42 (13.9%) 76-100 % 188 (62.3%) Annat Använder det inte 40 (13.2%) 1-10 % 42 (13.9%) 11-25 % 19 (6.3%) 26-50 % 9 (3%) 51-75 % 9 (3%) 76-100 % 6 (2%) European Business Test Panel 5/8
12. Jämfört med idag, vilken metod kommer ert företag att huvudsakligen använda för att ta emot betalningar i framtiden (1-2 år)? Kredit- eller betalkort Fortfarande inte alls 143 (47.4%) Mindre än nu 19 (6.3%) Ingen ändring 91 (30.1%) Mer än nu 49 (16.2%) Autogiro Fortfarande inte alls 120 (39.7%) Mindre än nu 34 (11.3%) Ingen ändring 109 (36.1%) Mer än nu 39 (12.9%) Banköverföring (kreditöverföring) Fortfarande inte alls 7 (2.3%) Mindre än nu 15 (5%) Ingen ändring 178 (58.9%) Mer än nu 102 (33.8%) Annat Fortfarande inte alls 30 (9.9%) Mindre än nu 44 (14.6%) Ingen ändring 41 (13.6%) Mer än nu 7 (2.3%) 13. Hur får ert företag sina kontobesked? Elektroniskt 187 (61.9%) På papper 115 (38.1%) 14. E-fakturering är presentation av en elektronisk faktura. Fakturor skickas direkt till betalarens internetbank. Om betaiaren accepterar, skapar e-fakturan automatiskt en betalningsinstruktion med all information om betalaren och betalningsmottagaren. Använder ert företag e-fakturor från: er bank 34 (11.3%) någon annan 35 (11.6%) Använder det inte 233 (77.2%) 15. Tror ni att ni kommer att använda e-fakturering i framtiden? Ja 154 (66.1%) Nej 79 (33.9%) European Business Test Panel 6/8
16. Vilken är den huvudsakliga anledningen till att ert företag inte använder e-fakturering. E-fakturering är inte en särskilt välkänd tjänst 75 (32.2%) Vårt företag producerar bara ett litet antal fakturor 47 (20.2%) E-fakturering är inte möjligt för vårt företag. 47 (20.2%) E-fakturering fungerar inte över landsgränser 12 (5.2%) Vet inte 23 (9.9%) Annat 29 (12.4%) DEL II - PRISSÄTTNING AV BETALTJÄNSTER 17. Vilken prissättning föredrar ert företag för sina betalningar? Fortsätter med indirekt prissättning 23 (7.6%) Prissättning baserat på antalet enskilda transaktioner 127 (42.1%) Paketpriser 108 (35.8%) Vet inte 37 (12.3%) Annat 7 (2.3%) 18. Ett sätt att uppmuntra kunderna att använda billigare och/eller effektivare betalinstrument är att införa en extra avgift på vissa betalinstrument. Tror ni att bankerna kommer att spela en större roll när det gäller att främja effektiva betalinstrument, t.ex. genom att ta ut extra avgifter? Ja 116 (38.4%) Nej 135 (44.7%) Vet inte 51 (16.9%) 19. Om kostnaden för de olika betalinstrumenten skulle skilja sig åt, skulle ert företag överväga att ta olika avgifter från olika kunder beroende på vilket instrument de väljer för betalningen? Ja 117 (38.7%) Nej 147 (48.7%) Vet inte 38 (12.6%) DEL III - SEPA 20. Hur stor betydelse skulle effekten av enklare gränsöverskridande betalningar ha för ert företag, t.ex. vad gäller mer försäljning i och inköp från andra länder. Viktigt 43 (18.1%) Ganska viktigt 74 (31.2%) Ganska oviktigt 65 (27.4%) Oviktigt 50 (21.1%) Vet inte 5 (2.1%) European Business Test Panel 7/8
21. Hur viktigt skulle det vara för ert företag med enklare gränsöverskridande betalningar där följande betalmetoder tillämpas (1 = inte viktigt, 5 = mycket viktigt)? Standardiserade överföringar för euroområdet 1 21 (8.9%) 2 17 (7.2%) 3 38 (16%) 4 53 (22.4%) 5 108 (45.6%) Standardiserade expressöverföringar i euroområdet 1 45 (19%) 2 41 (17.3%) 3 51 (21.5%) 4 47 (19.8%) 5 53 (22.4%) Standardiserat autogiro för euroområdet 1 79 (33.3%) 2 52 (21.9%) 3 40 (16.9%) 4 28 (11.8%) 5 38 (16%) Ett standardiserat betalkort för euroområdet 1 64 (27%) 2 41 (17.3%) 3 49 (20.7%) 4 41 (17.3%) 5 42 (17.7%) Gemensamma e-betalstandarder för EU (dvs. gemensamma standarder för betalterminaler) 1 41 (17.3%) 2 29 (12.2%) 3 43 (18.1%) 4 46 (19.4%) 5 78 (32.9%) 22. Tror ni SEPA kommer att bidra till lägre hanteringskostnader för betalningar? Ja 136 (57.4%) Nej, hanteringskostnaden kommer att vara densamma 54 (22.8%) Nej, hanteringskostnaden kommer att öka 21 (8.9%) Vet inte 26 (11%) 23. Vad skulle få er att överväga att byta bank? Om en annan bank skulle erbjuda bättre priser 54 (22.8%) Om annan bank skulle erbjuda bättre tjänster till samma pris 149 (62.9%) Annat 34 (14.3%) European Business Test Panel 8/8