Helt i linje med Lgr 11! Hkk-lärare, Norrtälje. Sov inte en sekund! Skoltrött elev, åk 9. LÄRARHANDLEDNIN G! KRONOFOGDEN, KONSUMENTVERKET OCH FINANSINSPEKTIONEN PRESENTERAR LIVET OCH PENGARNA EN ANNORLUNDA OCH PEDAGOGISK FILM OM PRIVATEKONOMI OCH KONSUMENTRÄTT. 1
Innehåll Till dig som användare...3 Så här jobbar du med lärarhandledningen...4 Privatekonomi...5 Sant eller falskt...6 Diskussionsfrågor...7 Uppgifter...8 Frågekort... 15 Ordlista... 19 Korsord... 21 Facit... 22 Konsumenträtt... 23 Sant eller falskt... 24 Diskussionsfrågor... 25 Uppgifter... 26 Frågekort... 31 Ordlista... 35 Ordfläta... 37 Facit... 38 Internethandel... 39 Sant eller falskt... 40 Diskussionsfrågor... 41 Uppgifter... 42 Para ihop rätt ord... 48 Frågekort... 49 Ordlista... 53 Facit... 54 Hårda tider i Sverige... 55 LIVET OCH PENGARNA Lärarhandledning Konsumentverket, Kronofogden och Finansinspektionen 2014 ISBN 978-91-7398-982-4 Projektledare: Helén Spetsmark, Konsumentverket Idé och redaktörer: Jessica Ingerby, Hem- och konsumentkunskapslärare Rådmansö skola Norrtälje och Helén Spetsmark, Konsumentverket. Faktagranskare: Peter Gustavsson och Joel Samuelsson, Konsumentverket. Katarina Blomgren, Kronofogden. Foto: Marilyn Produktionsbolag Layout: Spenat Reklambyrå Tryck: E-print AB 2
Hej! Vad kul att du vill använda Livet och pengarna i din undervisning! Vi på Konsumentverket, Kronofogden och Finansinspektionen hoppas att det här materialet ska bidra till att ungdomar blir mer nyfikna på privatekonomi och konsumenträtt att de lär sig att tänka efter före, så att de kan göra medvetna val både i dag och i framtiden. Om filmen Livet och pengarna är en film som i första hand riktar sig till årskurs 7 9, men den fungerar även för äldre elever. Filmen är framtagen utifrån Lgr 11 och består av tre avsnitt: privatekonomi, konsumenträtt och internethandel. I möten med en rad olika karaktärer i skiftande miljöer och situationer får eleverna övergripande kunskaper på ett lättsamt sätt. Om lärarhandledningen Lärarhandledningen innehåller förslag på fördjupning och diskussioner så att du och dina elever kan få ut ännu mer av filmen. Den är indelad efter filmens tre avsnitt, men det går att lösa uppgifterna även utan att ha sett filmen. Se lärarhandledningen som ett smörgåsbord av uppgifter och övningar där du väljer ut det som passar dig och dina elever bäst. Vi rekommenderar att du skriver ut lärarhandledningen i dubbelsidigt format, eftersom vissa uppgifter har svar på baksidan. Kontakta oss Har du några frågor kring materialet, eller har du kanske tips på förbättringar? Hör då gärna av dig till oss. Lycka till! Länktips Ung konsument ungkonsument.se Konsumentverkets webbplats för unga konsumenter. Kronofogden kronofogden.se/lararrummet Här hittar du utbildningsmaterial i privatekonomi: lektioner, bildspel, filmer och fall från verkligheten. Finansinspektionen fi.se/konsument Frågor och svar om olika finansiella tjänster och regler. Register över företag som Finansinspektionen övervakar. Konsumentverkets skolwebb konsumentverket.se/skola Här hittar du Lektionsbanken och gratis skolmaterial som underlättar din vardag. 3
Så här jobbar du med lärarhandledningen De tre avsnitten i lärarhandledningen är uppbyggda enligt samma struktur. Här ser du vilka delar som ingår, och du får även tips på hur du kan göra. Sant eller falskt-påståenden Påståenden som kan användas på olika sätt: Falska stolen Alla i gruppen sätter sig på var sin stol i en stor ring se till att det finns en extra stol som ingen sitter på. Du läser upp ett påstående och säger till eleverna: Ni som tror att påståendet är sant flyttar er till en ledig stol nu. Ni som tror att det är falskt sitter kvar på er stol. Eleverna tar ställning och väljer att flytta sig eller sitta kvar. Du berättar sedan rätt svar och går vidare med nästa påstående. Vanlig fyll i-uppgift Uppgiften löses parvis eller enskilt i eget tempo med olika hjälpmedel. Diskussionsfrågor Frågor som är lämpade för både diskussion och reflektion. Uppgifter En blandning av övningar som består av fördjupande uppgifter, case, debattövning och korsord. Frågekort 16 frågekort som har svar på baksidan och som kan klippas ut och användas på olika sätt: Eleverna sitter i grupper och turas om att fråga. Den som svarar rätt får kortet. Flest kort vinner. Eleverna sitter två och två och frågar varandra. Ordlista Här förklaras ord och begrepp som kan vara svåra att förstå. Den här övningen måste skrivas ut dubbelsidigt! Facit Längst bak hittar du svaren till många av uppgifterna. 4
5 Privatekonomi Livet och pengarna Avsnitt 1
Sant eller falskt Ringa in S eller F 1. Ränta är en kostnad för att låna pengar. 2. Man kan bli vräkt om man inte betalar hyran i tid. 3. Faktura är samma sak som räkning. 4. Förfallodag är senaste dag som något ska betalas. 5. Lön, barnbidrag och pension är exempel på utgifter i ett hushåll. 6. Att köpa något på kredit betyder att man betalar senare. 7. Att lägga sina pengar i madrassen är det bästa sättet att spara. 8. Att handla på kredit är dyrare än att betala direkt. 9. En budget är en plan för beräknade inkomster och utgifter för en viss tid. 10. Mat, hyra och kläder är exempel på inkomster i ett hushåll. 11. En betalningsanmärkning finns kvar i 3 år. 12. Det är lag på att alla 15-åringar ska ha 500 kronor i månadspeng. 13. Moms betyder mervärdesskatt, och det betalar man på allt man köper. 14. Ekonomi handlar om att hushålla med de resurser vi har. 15. Man får handla på kredit när man är 15 år. 16. Skadestånd kan man få betala om man har orsakat en skada eller förstört något. 6
Diskussionsfrågor 1. Vad menas med ekonomi? 2. Varför behöver man lära sig om privatekonomi? 3. Vad är ett konsumtionssamhälle? Är det bra eller dåligt? 4. Vad är rimligt att få i månadspeng tycker du? Vad ska månadspengen räcka till? 5. Kan pengar göra en lycklig? 6. Varför ska man spara? 7. Hur kan man spara? 8. Vad betyder det att jobba svart? Är det okej? 9. Vad är status för dig? 10. Har pengars värde förändrats över tid? Vilket värde har pengar som vi rent fysiskt inte kan ta på? Är det lättare att spendera pengar vi inte ser? 11. Tänk dig att alla skulle ha obegränsat med pengar. Hur skulle livet i Sverige se ut då? Skulle alla problem försvinna? 12. Vad tycker du är en rättvis fördelning av pengar: Att alla får lika mycket? Att de fördelas mellan alla efter behov? Att de fördelas mellan alla efter prestation? Hur ser det ut i Sverige i dag? 13. Varför är hög arbetslöshet ett stort ekonomiskt problem? 7
Uppgifter 1. Hårda tider i Sverige! När det börjar bli ont om pengar i plånboken så får man fundera på sina inköp, vad det är man vill ha i relation till vad man verkligen måste ha. Det har blivit hårda tider i Sverige, ekonomin är dålig och det måste sparas. Du ska nu få leva dig in i rollen som politiker och bestämma vad svenska folket verkligen behöver för att leva och må bra. A. Låt läraren dela in er i grupper om 4 5 stycken. Varje grupp får var sin uppsättning med kort (s. 55) som ni lägger ut framför er på ett bord. B. Varje grupp är ett parti. Det har blivit ekonomisk kris i Sverige, och ni ska bestämma vad man ska spara in på. Diskutera och bestäm i gruppen vilka 5 saker som ni kan spara in på vilka 5 kort tycker ni att folket klarar sig utan? Ni ska vara överens i gruppen. När alla grupper är klara ska ni redovisa inför övriga klasskamrater. Jämför hur ni tyckte i de olika partierna. C. Nu har det blivit ännu hårdare tider, och ni tvingas till att skära ner ännu mer. Vad ska ni spara in på nu? Ni måste ta bort ytterligare 10 kort. Vilka 5 saker måste ert folk ha för att leva och må bra? Ni ska vara överens i ert parti. Varje parti redovisar sina val inför resten av klassen. Förklara varför ni valde att ha kvar de här 5 sakerna, berätta om det var svårt att välja och enas i partiet. D. Till läraren: Du kan avsluta lektionen med att redovisa och jämföra partiernas val på tavlan. Du kan summera och gå igenom Maslows behovstrappa. 2. Behöver man pengar för att vara cool? Tanken med den här övningen är att få dig att fundera kring det faktum att inte alla familjer har tillräckligt med pengar för att hänga med i ungas konsumtionstempo. I värsta fall tar föräldrar kostsamma lån för att hålla skenet uppe och hamnar i en ond cirkel av skulder som de inte kan betala tillbaka. Diskutera i grupper: A. Vad säger en persons klädstil om personen i fråga? Är det lätt att döma efter utseende? Hur kommer det sig? B. Är det viktigt att ha de senaste prylarna och märkeskläderna? Motivera! C. Ett sätt att minska skillnaderna skulle kunna vara att införa skoluniform. Vilka fördelar och nackdelar kan du se med detta? D. En följd av att vi lever i ett konsumtionssamhälle är att personer som inte har så mycket pengar köper statusprylar för lånade pengar. Vad finns det för risker med ett sådant beteende? Hur rör det här ungdomar? 8
3. Vart tar pengarna vägen? För kassabok under en vecka eller en månad. Skriv upp allt du köper. Vilken blir summan? Datum Vad du har köpt Inkomster Utgifter Kvar Summa 9
4. Spara varför då? Att spara kanske inte är världens roligaste, men trots det uppmanas människor världen över att göra det. Att spara har alltid varit en dygd, något gott i sig, som egentligen inte ifrågasatts. Låt oss ändå ställa frågan: Vad är det i sparandet som är så bra, och hur tidigt bör man egentligen börja spara? Här är några frågor att fundera på och diskutera: A. Varför ska man spara, och när ska man börja spara? Vilka attityder har du och dina klasskompisar kring sparande? B. Vad sparar du/dina kompisar till? Undersök! C. Hur kan man spara? Vilka sparformer finns, hur skiljer de sig åt och vilka använder sig ungdomar av? 5. Vad kostar en lunch? Oavsett vilka förutsättningar du har att spendera så brukar kanske inte pengarna räcka till allt du vill ha. Att inte ha råd med de senaste gympaskorna är inte ovanligt. Däremot verkar många ha råd med godis eller läsk mellan lektionerna. Du kanske byter ut skollunchen mot en pizza eller en burgare någon gång? A. Försök uppskatta hur många kronor du spenderar på onyttigheter, exempelvis godis och läsk, under en vecka? B. Ta reda på vad en portion skolmat kostar i din kommun. Jämför med vad en hamburgermeny kostar ute på stan. C. Räkna på näringsvärdet för en hamburgerlunch och jämför det med en skollunch. 10
6. Gör en budget till familjen Andersson som bor i Halmstad Ingen i familjen Andersson har något ekonomiskt sinne, och de har svårt att få ekonomin att gå ihop. Förra veckan köpte mamman en jacka för 3 000 kronor, och månaden innan köpte pappan en ny tv, så familjen har fått leva på spagetti en tid. De behöver din hjälp med att räkna samman familjens inkomster och utgifter. Hjälpmedel: miniräknare/mobiltelefon och Konsumentverkets broschyr Koll på pengarna. Broschyren går att beställa eller ladda ner från www.konsumentverket.se/skola. Familjen Andersson Pappa Mattias, 42 år, är en omtänksam, prylgalen tekniknörd som gillar thaimat. Mamma Elin, 39 år, är snäll och spontan men blir lätt avundsjuk. Hon gillar att handla kläder och att se på tv. Sonen Nils, 15 år, är en Facebook-beroende plugghäst som gillar att umgås och att shoppa. Dottern Maja, 14 år, är lite kaxig, rastlös, snygg, sportig och gillar hamburgare. Familjens inkomster Pappa Mattias lön: Mamma Elin lön: Barnbidrag: Arbetslöshetsersättning: 27 000 kr/månad 0 kr 2 250 kr/månad 15 000 kr/månad Familjens utgifter Bostad: 7 000 kr/månad Mat: se Koll på pengarna. Skatt: 31 % Övrigt: Se nästa sida. A. Räkna ut vilka utgifter familjen har med hjälp av Konsumentverkets broschyr Koll på pengarna. Fyll i och räkna ut den totala summan på sidan 12. När du har gjort det fortsätter du med uppgifterna B, C och D här på sidan. B. Hur mycket har de kvar att leva på varje månad? C. Vad ska det räcka till? Ge exempel på utgifter som inte står med på sidan 12. 11
D. Familjen Andersson drömmer om en utlandssemester, men de har inte råd. Vilka tips ger du dem för att de ska få råd? Vilka utgifter kan de minska på, och hur kan de öka inkomsterna? E. Ta hem Anderssons budget och jämför med din familjs ekonomi. Likheter och skillnader? Anderssons budget (Fyll i där det fattas och fundera på om det som är ifyllt verkar rimligt.) Inkomster Lön Mattias: Lön Elin: Arbetslöshetsersättning: Minus skatt: = Nettoinkomst: Plus bidrag: = Disponibel inkomst: Utgifter (Källa: Koll på pengarna 2014.) Mat Mattias: 3 530 Elin: 1 760 Nils: 1 810 Maja: 1 410 Kläder och skor Mattias: 590 Elin: 600 Nils: 590 Maja: 600 Personlig hygien inklusive tandvård Mattias: 380 Elin: 510 Nils: 250 Maja: 400 Fritid och lek Mattias: 620 Elin: 620 Nils: 690 Maja: 690 ¹ Till exempel toapapper och tvättmedel. ² Möbler, tv, datorer med mera. ³ Till exempel bredband, dagstidningar och tv-licens. Mobiltelefon 4 st: 880 Barn- och ungdomsförsäkring: 260 Bostad: 7 000 Förbrukningsvaror¹: Hemutrustning²: Medier³: Hemförsäkring: Bil: 4 500 Kollektivresor: 550 A-kassa och fackavgift: 700 Summa utgifter: Hur mycket har de kvar att leva på varje månad? 12
7. Liten skuld blir STOR I filmen gjorde Journalmannen ett helt galet experiment med att inte betala räkningar i tid. Du ska nu räkna på hur en liten skuld kan växa och bli stor. Det visar sig att Journalmannen har struntat i att betala en mobilräkning på 600 kronor. Han har även struntat i betalningspåminnelsen på ytterligare 60 kronor som kom några veckor senare. Det efterföljande inkassokravet, ytterligare 180 kronor i utgifter, kan Journalmannen inte ens komma ihåg att han sett. Om inte Journalmannen betalar, riskerar han ytterligare utgifter: 380 kronor i ombudskostnader, 30 kronor i dröjsmålsränta, 300 kronor i avgift för ansökan om betalningsföreläggande hos Kronofogden samt en avslutande indrivningsavgift på 600 kronor. A. Anta att Journalmannen nu fortsätter att strunta i den obetalda mobilräkningen och i stället lugnt inväntar Kronofogdens intåg efter ett halvår: Hur mycket kommer Kronofogden att kräva i slutänden? Fyll i tabellen och räkna ut totalsumman. Kostnader Mobiltelefonräkning Kr 600 kr Påminnelse Inkassokrav Ombudskostnader Dröjsmålsränta Betalningsföreläggande Indrivningsavgift Totalt B. Räkna ut hur många procent dyrare mobilräkningen blev med alla avgifter (jämfört med den ursprungliga räkningen på 600 kronor). Svar: % dyrare. Tips! Betala så snabbt du kan så slipper du onödiga avgifter! 13
8. Prisjakten När du står där i matbutiken med inköpslistan och ska handla, så funderar du kanske på om den medskickade 100-lappen kommer att räcka till allt? Dina ögon sveper över hyllkanterna där du får information om priser på varorna. Men vilka siffror ska du kolla på egentligen för att få reda på vad den där olivoljan kostar? Och vilken flaska ska du stoppa i korgen? Det finns ju en hel hylla med olika olivoljor att välja bland. A. Vilken av de här sex olivoljorna är billigast? Ringa in ditt svar. B. Vilken olivolja skulle du välja? Sätt ett kryss och fundera på varför. Olivolja raps 500 ml 29 90 Kr/förp Jmf pris kr/liter 59.80 Olivolja di luca 250 ml 49 90 Kr/förp Jmf pris kr/liter 199.60 Olivolja ekologisk 500 ml 79 90 Kr/förp Jmf pris kr/liter 159.80 Olivolja classico 750 ml 39 90 Kr/förp Jmf pris kr/liter 53.20 Olivolja virgin 100 ml 16 90 Kr/förp Jmf pris kr/liter 169.00 Olivolja bellavita 500 ml 149 00 Kr/förp Jmf pris kr/liter 298.00 C. Vad är jämförpriser och varför finns de? 14
Frågekort Hur kan du spara dina pengar? Nämn två olika sparformer. Vad är ränta? Vad innebär det att gå i borgen för någon? Vad kan hända om en skuld hamnar hos Kronofogden? Vad kan man göra för att inte hamna hos Kronofogden? Vad är en betalningsanmärkning? Vad menas med disponibel inkomst? Kan du ge exempel på utgifter som en familj har? 15
Priset man får betala för att låna pengar. Exempelvis sparkonto på banken, pensionssparande, aktier, obligationer, fonder, spargris. Kronofogden kan utmäta (ta) till exempel dina pengar på banken, en del av ens inkomst eller saker man har. Man lovar att betala en skuld för någon om den personen inte själv kan betala. En anmärkning (prick) som visar att man inte har skött sina betalningar. Denna anmärkning finns kvar i 3 år och kan till exempel leda till att man inte får ta lån, hyra lägenhet eller teckna telefonabonnemang. Hålla koll på sista betalningsdag (förfallodag), och betala räkningarna i tid. Om du inte kan betala så hör av dig till den du är skyldig pengar och be om en avbetalningsplan. Bostad, mat, kläder och skor, hygienartiklar, fritidsaktiviteter, telefon, nöjen, bil, semester med mera. Det är de pengar ett hushåll har att röra sig med efter att skatten är betald. (Lön + bidrag skatt = disponibel inkomst.) 16
Kan du ge exempel på inkomster som en familj har? Vad är en budget? Vad är en budget? Vad handlar ekonomi om? Vad handlar ekonomi om? Vad är effektiv ränta? Vad är effektiv ränta? Vad innebär det att handla på kredit? Vad är ett snabblån, och vem får ta det? Ditt bankkort är stulet, vad ska du göra? Vad är moms? Vad är moms? 17
En plan för beräknade inkomster och utgifter för en viss tid. Lön, bidrag, arbetslöshetsersättning, försörjningsstöd/ socialbidrag med mera. Det är ett mått, uttryckt i procent, som visar vad olika lån kostar. Den effektiva räntan beskriver hela lånekostnaden, med ränta och alla andra avgifter inräknade. Att hushålla med de resurser som finns. Ett lån där man snabbt kan låna mindre summor pengar (500 3 000 kronor) via mobil, dator eller telefon. Kallas även sms-lån, snabbkredit och korttidskredit. Man måste ha fyllt 18 år. Att man köper något i dag men betalar senare. Mervärdesskatt, skatt på varor och tjänster. Ringa spärrnumret som du fått av din bank för att spärra ditt kort. 18
Ordlista Aktie Avbetalning Betalningsanmärkning Budget Buffert Borgen Bruttoinkomst Disponibel inkomst Effektiv ränta Ekonomi Faktura Finansinspektionen Inkassoföretag En ägarandel i ett företag. Man betalar av vad varan kostar i mindre delbetalningar. Ofta blir sådana köp dyrare eftersom ränta och avgifter tillkommer. Anmärkning (prick) som visar att man inte har skött sina betalningar. Denna anmärkning finns kvar i 3 år och kan till exempel leda till att man inte får ta lån, hyra lägenhet eller teckna telefonabonnemang. Plan för beräknade inkomster och utgifter för en viss tid. Pengar som man sparar för oväntade utgifter. Att gå i borgen innebär att man lovar att betala någon annans lån, om den personen inte själv kan betala. Inkomst (exempelvis lön) innan skatten är betald. De pengar man har att röra sig med. (Disponibel inkomst = inkomst skatt + bidrag.) Den totala kostnaden för ett lån, inklusive ränta och alla avgifter. Anges i procent för att man ska kunna jämföra vad olika lån kommer att kosta. Att hushålla med de resurser som finns. Ekonomi handlar om hur man använder sina pengar och de ägodelar man har. Samma sak som räkning: ett skriftligt krav på att man ska betala. En myndighet som övervakar företagen på finansmarknaden. Företag som mot betalning hjälper någon att skicka påminnelser om en skuld och lämna in ärenden till Kronofogden. 19
Inkomst Kredit Kronofogden Marknad Moms Monopol Nettoinkomst Ränta Skadestånd Skatt Skuld Snabblån Utgift Utmätning Lön för arbete, men även månadspeng, pension, bidrag och A-kassa räknas som inkomst. Ett lån man köper något i dag men betalar senare. En myndighet för den som ska ha betalt och för den som ska betala. Mötesplats för köpare och säljare, till exempel ett torg, arbetsmarknad, elmarknad. Mervärdesskatt: skatt som betalas på nästan alla varor och tjänster. När det finns endast ett företag på marknaden, till exempel Systembolaget. Det som är kvar av lönen efter att skatten är betald. Priset man får betala för att låna pengar. Ersättning. Man får betala pengar om man orsakat en skada eller förstört något. Pengar som betalas till stat, kommun och landsting. Skatt kan även vara en samling dyrbarheter i en kista på havets botten. Pengar som man är skyldig att betala. Ett lån där man snabbt kan låna mindre summor pengar (500 3 000 kronor) via dator, telefon eller mobil. Man måste ha fyllt 18 år för att få ta ett sådant lån. Det man betalar för exempelvis mat, bostad, kläder, godis och nöjen. Kronofogdens beslut om att någonting man äger ska användas till att betala en skuld. Det vanligaste är utmätning av lön, det vill säga att pengar dras direkt från en persons inkomst. 20
Korsord 6 7 5 10 11 4 8 1 9 3 2 Vågrät 1. Handlar om att hushålla med de resurser som finns. 2. Kallas det för om det bara finns ett företag på marknaden. 3. En ägarandel av ett företag. 4. Det man får betala när man lånar pengar av en bank, anges i procent. 5. En notering (prick) i ett register som visar att man inte har skött sina betalningar. Lodrät 6. Man betalar inte allt på en gång utan delar upp betalningen i mindre summor. 7. Pengar som man är skyldig att betala tillbaka kallas för det här. 8. Löfte om att betala någon annans lån om den personen inte kan betala. 9. Skatt som finns på nästan alla varor och tjänster, även kallad mervärdesskatt. 10. Pengar som betalas till stat, kommun och landsting. 11. Ett lån där man köper först och betalar senare. 12. En plan för beräknade inkomster och utgifter för en viss tid. Det kan vara bra att göra en sådan här om man vill få koll på ekonomin. 21
Facit Sant eller falskt 1S, 2S, 3S, 4S, 5F, 6S, 7F, 8S, 9S, 10F, 11S, 12F, 13S, 14S, 15F, 16S Uppgift 6: Anderssons budget A. Inkomster Lön Mattias: 27 000 Lön Elin: 0 Arbetslöshetsersättning: 15 000 Summa: 42 000 Minus skatt: 13 020 (31 %) = Nettoinkomst: 28 980 Plus bidrag: 22 050 = Disponibel inkomst: 31 230 A. Utgifter Förbrukningsvaror: 250 Hemutrustning: 620 Medier: 1 000 Hemförsäkring: 120 Summa utgifter: 30 930 B. Pengar kvar/månad: 31 230 30 930 = 300 C. Till exempel månadspeng för två tonåringar, presenter, godis, alkohol, tobak(?), sparande, semester. Uppgift 7: Liten skuld blir STOR Mobiltelefonräkning 600 kr Påminnelse 60 kr Inkassokrav 180 kr Ombudskostnader 380 kr Dröjsmålsränta 30 kr Betalningsföreläggande (risk för betalningsanmärkning) 300 kr Indrivningsavgift 600 kr Totalt: 2 150 kr Uppgift 8: Prisjakten A. Olivolja classico 750 ml, 39,90 kr/förp jmf pris/liter 53,20 C. En uppgift om kostnad per måttenhet för en produkt, till exempel kronor per kilo. Jämförpriset är till för att man lättare ska kunna jämföra priser på produkter med likvärdigt innehåll. Korsord 22
23 Konsumenträtt Livet och pengarna Avsnitt 2
Sant eller falskt Ringa in S eller F 1. Alla butiker erbjuder bytesrätt och öppet köp. 2. Du har rätt att köpa ett par skor för det pris som står i skyltfönstret även om säljaren säger ett annat pris till dig. 3. Med bytesrätt menas att du har rätt att byta till en annan vara om du inte är nöjd. 4. Presentkort gäller alltid i 2 år. 5. Med öppet köp menas att du får lämna tillbaka varan inom en viss tid och få pengarna tillbaka. 6. Det är ditt ansvar att fråga om butiken har öppet köp och bytesrätt. 7. Det är din kompis ansvar att se till att du sparar kvittot när du har köpt något. 8. En butik får höja priserna hur mycket de vill. 9. Om det står reavaror bytes ej i butiken, har du ändå rätt att klaga på en trasig vara. 10. En garanti är ett löfte från säljaren att en vara fungerar under en viss tid. 11. Presentkort och tillgodokvitton kan bli värdelösa, till exempel om butiken går i konkurs. 12. Att reklamera betyder att du klagar på en vara som du av någon anledning inte är nöjd med, till exempel att det är något fel på den. 13. Du har rätt att reklamera varor du köpt i en secondhand-butik. 14. Du kan mer om konsumenträtt i dag än vad du kunde i går. 15. Du har alltid 3 år på dig att reklamera en vara som du inte är nöjd med. 16. I Italien är det förbjudet att köpa eller ha på sig piratkopierade märkeskläder du kan få höga böter. 24
Diskussionsfrågor 1. Vilket är ditt livs bästa köp? 2. Vilket är ditt livs sämsta köp? 3. Varför är det bra att känna till vilka rättigheter och skyldigheter du har som konsument? 4. Har du någon gång reklamerat en vara? 5. Om du har reklamerat hur har du blivit bemött? Är det någon skillnad på om du är själv eller har någon vuxen med dig? 6. Vad kan en konsumentvägledare hjälpa dig med? 7. Har du någon gång blivit lurad när du har handlat? 8. Vad menas med hållbar konsumtion? 9. Vad kan du göra för att bidra till en hållbar utveckling? 10. Kan shopping vara osunt? En liten dos konsumentskydd Kunden har inte alltid rätt, men det finns många lagar som stärker kundens rättigheter. Här presenteras tre lagar som skyddar dig som konsument. Konsumentköplagen gäller när du köper varor av ett företag gäller alla varor, även secondhand- och reavaror ger dig rätt att klaga på fel i varan inom 3 år från inköpsdatum. Konsumenttjänstlagen gäller när ett företag utför ett arbete åt dig, till exempel reparerar, förvarar eller renoverar något. Distans- och hemförsäljningslagen gäller om du handlar via telefon, nätet, postorder, TV-shop, hemförsäljning eller homeparty ger dig rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. 25
Uppgifter 1. Jasmine Jasmine älskar att handla på secondhand. I lördags köpte hon en 60-talshylla och en kjol. A. Kan Jasmine ångra sitt köp av hyllan och få pengarna tillbaka? B. När Jasmine kom hem såg hon att kjolen var trasig i ena sömmen, och det var inget hon såg vid köpet. Kan hon reklamera kjolen? 2. Max Max har äntligen sparat ihop till en smartphone som han köper i en butik. Men redan efter 10 dagar så börjar den att strula ljudet fungerar inte. Max går till butiken och reklamerar. A. Kan Max kräva butiken på något? B. Kan han ångra sitt köp och få pengarna tillbaka? C. Om felet hade dykt upp efter 7 månader, vilken rätt hade Max haft då? 3. Malva Malva har köpt nya skor som hon gillade skarpt när hon var i butiken. När hon sedan provar skorna hemma så känns de inte alls lika bra längre, och hennes bästa kompis Maja tycker att hon i stället ska köpa ett par andra skor. A. Kan Malva ångra sig och få pengarna tillbaka om hon har sparat kvittot? B. Vad kan Malva kräva av butiken om hon har slängt kvittot? C. Är det något Malva borde ha tänkt på när hon köpte skorna? 4. Samir Samir har fått i uppdrag av sin mamma att köpa sig lite nya kläder. Han hittar bland annat ett par jeans till nedsatt pris. Vid kassan läser Samir en skylt där det står så här: Öppet köp i tre dagar, bytesrätt i 30 dagar. Gäller ej reavaror. När han kommer hem så provar han jeansen igen framför spegeln och inser att de inte alls var så där snygga som han tyckte när han var i affären. A. Kan Samir ångra sig? Motivera ditt svar. 26
5. Anton Anton köper en 1 år gammal tv på Blocket. När Anton hämtar tv:n så får han även med det gamla kvittot där det står att det ingår garanti i 2 år. Efter ett par veckor går tv:n sönder, så Anton går till butiken och vill utnyttja garantin. Men där går de inte med på det, eftersom det inte var Anton som hade köpt tv:n i butiken. A. Gäller inte garantin? Motivera ditt svar. 6. Hiba Hiba gillar att gå på konserter så hon blir överlycklig när hon hör att Lady Gaga ska komma till Sverige och göra en spelning. Men konserten blir en total besvikelse för henne och alla andra som var där, eftersom storbildsskärmarna hade glapp och ljudet var under all kritik. A. Har Hiba rätt att reklamera och kräva pengarna tillbaka? 7. Hedda Hedda såg reklamen för ett nytt hårfärgningsmedel och tyckte det verkade bra, så hon köpte det. Men när resultatet inte blev så som de lovade i reklamen gick Hedda tillbaka till butiken och bad att få byta till en ny färg. Butiken sa att hon inte fick det, eftersom hon redan använt färgen. A. Vad gäller? 8. Liam Liam har kollat in en smartphone som han ska slå till på. Säljaren föreslår att Liam ska teckna en tilläggsförsäkring. A. Vad ska Liam göra och vad ska han ta reda på, tycker du? 9. Bosse Bosse har fått problem med växlarna på sin cykel och lämnar in den för reparation. Han frågar vad det kommer att kosta att fixa till växlarna, och reparatören ger honom ett ungefärligt pris på 250 kronor. När Bosse sedan kommer och hämtar cykeln efter en vecka så säger reparatören att det hela kostar 350 kronor. A. Måste Bosse betala det nya, högre priset? 10. Antons pappa Anton och hans pappa handlar mat inför helgen. När de är på väg ut från mataffären blir Antons pappa stoppad av en kille som står vid en monter. Killen undrar vilken mobiloperatör Antons pappa har. De börjar snacka, och efter fem minuter så har Antons pappa skrivit på ett papper och köpt en ny mobiltelefon. När Antons pappa kommer hem och tittar mer på sin nya mobil och på sitt avtal så tycker han att köpet gick lite väl fort. A. Har han rätt att ångra sitt köp? 27
11. Åsikter om olika citat Här hittar du en rad åsikter och citat. Du och dina klasskompisar kommer nu att få ett citat att diskutera kring. Är det rätt eller fel, sunt tänkt eller rent av idiotiskt? Dela in er i grupper om 2 4 personer. Fundera högt i gruppen, och utse en person som ska redovisa inför klassen vad ni kommit fram till. Citat: A. Ungdomar tänker oftare på priset än på miljön när de shoppar. B. Shopping kan vara beroendeframkallande. C. Vad andra har påverkar vad jag själv köper. D. Reklam kan göra att man kommer på saker man behöver. E. Jag blir rik på kunskap pengar har inte gjort någon lycklig. F. De som har de sämsta jobben borde ha bäst betalt. G. Egentligen borde alla ha samma lön oavsett arbete. H. Den som har flest saker när den dör vinner. 12. Mitt bästa och sämsta köp Konsumtion är inte per definition något negativt, tvärtom kan det vara något positivt. Vissa blir väldigt glada över den nyinköpta smartphonen eller över att ha köpt ett par nya gympaskor. Naturligtvis finns även köp som man känner sig tvingad till, köp som kanske inte är förknippade med positiva känslor, men som ändå leder fram till något bra på sikt. Exempel på sådana köp kan vara medicin och tandkräm. Det finns även tillfällen man känner att man gjort sitt sämsta köp någonsin. Här går det att välja mellan att göra uppgift A eller uppgift B: A. Skriv en krönika där titeln kan vara Mitt bästa köp eller Mitt sämsta köp. Vill du få lite inspiration och idéer om bästa och sämsta köp kan du titta på korta filmer och digitala berättelser på webbplatsen ungkonsument.se. B. Ställ i ordning ett litet biktbås där ni får gå in en och en och bikta er på följande teman: Mitt sämsta köp då blev jag blåst! Mitt bästa köp då blev jag inte blåst! Filma hela grejen, klipp ihop och gör en egen biktbåsfilm. Ni kan även intervjua folk i olika åldrar och spela in när de berättar om sina bästa och sämsta köp. Vill ni göra digitala berättelser? Ta hjälp av instruktionerna på www.konsumentverket.se/skola. 28