2016-11-24 CSR strategi för Sammanfattning Kommunfullmäktige gav i budget för 2016 bolagen i uppdrag att utarbeta en CSR-strategi (Corporate Social Responsibility) med syfte att systematiskt styra det sociala hållbarhetsarbetet inom Stockholms Stadshus AB och dotterbolagen. s syfte är att stimulera en positiv utveckling för Stockholm genom att bidra till att avlasta gatunätet från söktrafik och parkerade fordon genom att finansiera byggandet av nya garage och ha en hög beläggning i de anläggningar bolaget förfogar över. I Stockholms stads budget anges fyra inriktningsmål varav två; Ett Stockholm som håller samman och Ett demokratiskt hållbart Stockholm anges som särskilt viktiga ur ett socialt hållbarhetsperspektiv. har med utgångspunkt från stadens inriktningsmål och den egna visionen och kärnvärdena preciserat två målbilder som sedan har koncentrerats i tre perspektiv: Bolaget och kunden, Bolaget och samhället och Bolaget och medarbetaren. Stockholms Parkering har nio fokusområden, vilka har bedömts särskilt viktiga i arbetet för en socialt hållbar utveckling. Bakgrund Stockholms stad har en stark tillväxt med höga målsättningar för att utveckla en jämlik och hållbar stad oavsett var man bor och verkar. För att systematiskt styra det sociala hållbarhetsarbetet inom Stockholms Stadshus AB och dotterbolagen, gav Kommunfullmäktige i budget för 2016 bolagen i uppdrag att ta fram en CSR-strategi (Corporate Social Responsibility). CSR avser ett företags ansvarstagande i relation till hur det påverkar samhället, det vill säga ett företags samhällsansvar. En CSR-strategi tydliggör hur företaget definierar och tar sitt samhällsansvar i syfte att värna en socialt, ekologiskt/miljömässig och ekonomiskt hållbar utveckling. Budgetuppdraget till bolagskoncernen formulerades enligt följande:
Stockholms Stadshus AB och dotterbolagen ska utarbeta en CSR-strategi för hur de i verksamheten och vid investeringar kan bidra till en positiv samhällsutveckling och en sammanhållen stad. Detta ska bland annat syfta till att minska arbetslösheten i grupper långt ifrån arbetsmarknaden, skapa social sammanhållning och bidra till lokalsamhället. Strategin ska implementeras i bolagen och formuleras som krav i upphandlingar. 1 Omfattningen i denna strategi avgränsas till att fokusera på en socialt hållbar utveckling. För att säkerställa en ekonomiskt hållbar utveckling finns redan väl inarbetade modeller inom Stockholms Stadshus AB och arbetet med en ekologiskt/miljömässigt hållbar utveckling faller inom ramen för Stockholms stads miljöprogram. Denna strategi utgår från den definition som är gjord av Stockholm stads Kommission för ett socialt hållbart Stockholm; En socialt hållbar utveckling innebär att samhällets resurser fördelas på ett sätt som skapar möjlighet för fler att förverkliga sina liv genom utbildning, arbete och ett boende med tillgång till önskade kvaliteter. Det betyder också att den sociala sammanhållningen och samhörigheten med samhället stärks genom att fler görs delaktiga i samhällsutvecklingen. Och det innebär att människors behov av trygghet säkerställs. 2 s vision och kärnvärden s vision sammanfattas i devisen skapar utrymme för Stockholm att växa. Visionen uppnår bolaget genom de fem inarbetade kärnvärdena: Tillgänglighet, aktivt, god miljö, effektivt och tryggt. Kärnvärdena är sedan tidigare kända för samtliga medarbetare. I strategin för att upprätthålla kärnvärdena ingår att: Tillhandahålla attraktiva parkeringsplatser som har hög nyttjandegrad. Avlasta gatunätet och bidra till en bättre stadsmiljö. Ta aktiv roll i stadens och bolagets utveckling. Ha god lönsamhet 1 Budget 2016 s. 282 2 Rapport 1 Skillnadernas Stockholm
Stockholm Stadshus AB koncernen möjliggör lokal och regional utveckling Genom moderbolaget Stockholm Stadshus AB äger Stockholms stads bolag en stor inverkan på kommunens och regionens funktionalitet och utveckling. Koncernens dotterbolag spelar därmed en avgörande roll i arbetet med att realisera stadens målsättningar och planer. I koncernen ingår bland annat bolag med ansvar för infrastruktur som är centrala för hela regionen såsom hamnar, vatten, avfall och parkering. CSR - strategins perspektiv och fokusområden CSR-strategi gäller under perioden 2016-2019. Strategin utgår från två av fyra inriktningsmål som anges i Kommunfullmäktiges budget för 2016 vilka anses särskilt viktiga ur ett socialt hållbarhetsperspektiv, dessa är; Ett Stockholm som håller samman och Ett demokratiskt hållbart Stockholm. Med s verksamhet som utgångsläge har de två inriktningsmålen preciserats som två målbilder i CSR-strategin. Målbilderna beskriver möjligheten att på ett direkt och indirekt sätt bidra till måluppfyllelse för de av kommunfullmäktige beslutade inriktningsmål för kommunkoncernen. Med utgångspunkt från målbilderna fokuserar strategin på tre perspektiv; Bolaget och kunden erbjuder goda och likvärdiga villkor för alla kunder, utan geografiska hinder, hög tillgänglighet, attraktivitet och trygghet. Bolaget och samhället ställer sociala krav på leverantörer och entreprenörer samt utvecklar förutsättningarna att skapa delaktighet och mångfald. Bolaget och medarbetaren skapar förutsättningar för ett flexibelt och långsiktigt hållbart arbetsliv genom en aktiv personalpolitik. Utifrån de tre perspektiven och s uppdrag och kärnverksamhet har nio fokusområden identifierats som särskilt prioriterade.
Fokusområdena utgår från bolagets vision och inarbetade kärnvärden. Syftet är att ge en tydlig inriktning för bolagets fortsatta arbete för en socialt hållbar utveckling av Stockholm. Stockholms Parkerings CSR-strategi ska fungera som vägledning i det dagliga arbetet och utvecklingen av verksamheten utan att vara så detaljerad att den riskerar att bli förlegad under perioden. INRIKTNINGSMÅL Ett Stockholm som håller samman skapar utrymme för Stockholm att växa och ger lika förutsättningar för alla invånare MÅLBILD Ett demokratiskt hållbart Stockholm har trygga och attraktiva parkeringar samt kompetenta medarbetare vilket skapar möjligheter till invånarna och säkerhetställer den enskildes rättigheter CSR-STRATEGI FÖR STOCKHOLM PARKERING PERSPEKTIV PERSPEKTIV PERSPEKTIV Bolaget och kunden Bolaget och samhället Bolaget och medarbetaren FOKUSOMRÅDE FOKUSOMRÅDE FOKUSOMRÅDE tillhandahåller attraktiva parkeringsplatser på lika villkor för alla i hela staden s anläggningar upplevs trygga och har hög tillgänglighet maximerar anläggningarna för så många grupper som möjligt bygger trygga och attraktiva parkeringsanläggningar som bidrar till en bättre stadsmiljö tillhandahåller en infrastruktur för fossilfria transporter upprätthåller infartsparkeringar för att minska trängsel ger förutsättningar för ett flexibelt och långsiktigt hållbart arbetsliv utvecklar kompetensen och ökar förståelsen för jämställdhets- och mångfaldsfrågor i den dagliga verksamheten ställer sociala krav på leverantörer vid upphandling
Bolaget och kunden tillhandahåller attraktiva parkeringsplatser på lika villkor för alla i hela staden Bolaget tillhandahåller attraktiva parkeringsanläggningar för bilister, oavsett om de hyr en parkeringsplats eller parkerar en kortare stund. Stockholm Parkerings anläggningar ska upplevas som attraktiva av kunderna för att nå visionen att skapa utrymme för Stockholm att växa. har höga kvalitetskrav på anläggningarna och verkar för en god miljö. De ska vara rena och fräscha. Det ska vara lätt att hitta till anläggningen och finna den enskilda parkeringsplatsen. Kvalitetsarbetet pågår ständigt, allt från den dagliga översynen till det långsiktiga underhållet. Att ha ett brett utbud av olika betalsätt allt från webbutik till kortbetalning ökar anläggningarnas attraktionsvärde. God marknadsföring är en viktig del av visionsarbetet. Kännedom om anläggningarna bidrar till att bilister finner dem lätt. En kundservice som enkelt kan nås via telefon, e-post eller via ett besök genom den bemannade receptionen med generösa öppettider skapar ett ökat förtroende och bidrar till en ökad tillgänglighet. s anläggningar upplevs trygga och har hög tillgänglighet Bolaget arbetar på flera olika sätt för att kunderna ska känna sig trygga i garagen. Ett exempel är systematiskt arbete med färg- och ljussättning. Det ska vara lätt att hitta sin bil. Lugn bakgrundsmusik i anläggningarna bidrar till ökad trygghetskänsla. Ökad trygghet nås också genom att portar och gångentréer förses med stora glaspartier. Dolda hörn och prång i anläggningarna arbetas bort. I många anläggningar finns kameraövervakning installerat. Bolaget strävar efter en hög kvalitet och ständiga förbättringar. Bolaget har ett gott samarbete med handikapprådet. I anläggningar med en så kallad premiumnivå finns extra anpassningar för belysning, mobiltäckning, hänvisningar som ökar tillgängligheten för de funktionshindrade. Premiumgaraget bidrar även till den enskildes känsla av ökad trygghet.
maximerar anläggningarna för så många grupper som möjligt s anläggningar ska vara attraktiva för bilisterna. Det är viktigt att utarbeta strategier så att anläggningarna samutnyttjas effektivt över alla dygnets timmar. Ett exempel är att erbjuda kombinationsgarage som både innehåller uthyrda platser och besöksparkering. Därmed kan samma parkeringsplats användas för flera såsom boende, besökare eller som arbetsplatsparkering. Bolaget och samhället bygger trygga och attraktiva parkeringsanläggningar som bidrar till en bättre stadsmiljö Den växande staden kräver allt högre krav på att ytor används effektivt. En allt större del av parkeringen ska ske på tomtmark. Gatuutrymmet ska främst användas av den rörliga trafiken. finns med i stadens nya utvecklingsområden redan i planeringsstadiet och bygger effektiva parkeringslösningar för området. Byggandet bidrar till en bättre stadsmiljö och ett vackrare Stockholm. Som exempel kan nämnas att taken på många underjordiska garage ger plats för parker, uteserveringar och annat som ger stockholmare och besökare en bättre livskvalitet. Det är inte ovanligt att bolaget bygger garage som sprängs in i ett berg. Därmed är det bara infart och gångentréer som syns i stadsmiljön. Stor vikt läggs på anläggningar ovan jord. Det är viktigt att byggnaden smälter in i stadsmiljön. Ett exempel på detta är P-hus Råcksta i Vällingby som harmoniserar med det gamla Vattenfallshuset. tillhandahåller en infrastruktur för fossilfria transporter Bolaget bidrar till hållbar mobilitet. Transporter ska vara hållbara ur ett miljöoch trängselperspektiv. Genom att tillhandahålla och bygga en infrastruktur för att ladda elbilar skapas förutsättningar för fler att skaffa miljövänliga elbilar. Bolaget samarbetar även med poolbilsföretag som ger möjlighet till en effektivare användning av bilen. Antalet cyklister i Stockholm har ökat. I Stockholm har många också upptäckt att cykeln vanligen är det snabbaste transportslaget att färdas med. Stockholm Parkering tar samhällsansvar genom att bland annat installera uthyrningsbara cykelboxar. Bolaget ansvarar även för anläggningar endast för cyklar.
upprätthåller infartsparkeringar för att minska trängsel s infartsparkeringar bidrar till att minska trängseln i staden. Infartsparkeringarna finns i närheten av kollektivtrafik, ofta på begärlig mark för nya bostäder och andra verksamheter. bygger flera nya infartsparkeringar, inte bara vid tunnelbane- och pendeltågstationer, utan även vid busshållplatser med tät trafik mot centrala Stockholm. Nya pendelbåtslinjer innebär möjligheter att också bygga infartsparkeringar i anslutning till dessa. ställer sociala krav på leverantörer vid upphandlingar Bolaget ställer sociala krav på leverantörer och entreprenörer samt utvecklar förutsättningarna att skapa delaktighet och mångfald. följer stadens program för inköp och upphandling. Alla upphandlingar ska följa upphandlingslagstiftningen och genomföras affärsmässigt. Alla inköp och upphandlingar sker med utgångspunkt i grundprinciper om likabehandling, icke-diskriminering, transparens, proportionalitet och ömsesidigt erkännande. Bolaget och medarbetaren ger förutsättningar för ett flexibelt och långsiktigt hållbart arbetsliv vidareutvecklar arbetet med att skapa möjligheter till ett flexibelt och långsiktigt hållbart arbetsliv i syfte att attrahera, utveckla och behålla medarbetare. Att möta individens behov och samtidigt se till bolagets förutsättningar är grundläggande för att verksamheten ska vara hållbar över tid. förebygger och åtgärdar eventuella risker så att den goda arbetsmiljön bevaras och stärks genom strategiskt arbetsmiljöarbete samt kontinuerliga uppföljningar av den organisatoriska och sociala arbetsmiljön. Bolagets personalpolitik ger medarbetaren möjlighet att vara delaktig i det proaktiva utvecklingsarbete samt i den enskildes kompetensutveckling. Personalpolitiken skapar även förutsättningar för att möta framtidens kundbehov utifrån såväl samhälls- som teknikutveckling.
ökar kompetensen och förståelsen för jämställdhets- och mångfaldsfrågor i den dagliga verksamheten Jämställdhet och mångfald är en del av samhället. Det berikar bolagets verksamhet och skapar framtida affärsmöjligheter. Genom att ge personalen ökad kompetens kring områdena jämställdhet, mångfald och diskriminering kan bolaget bättre möta, respektera och tillvarata olikheter både internt och med externa kontakter. Bolaget verkar för att även dessa värden införlivas i bolagets upphandlingsverksamhet. Bolaget bedriver ett aktivt förebyggande arbete mot diskriminering genom regelbunden uppföljning, bland annat på avdelningsmöten och APT. Vidare upprättas årligen policydokument som beskriver bolagets värderingar och åtgärdsplaner för att kunna uppnå en diskrimineringsfri arbetsplats. Bolaget arbetar aktivt med mångfaldsfrågor och ser flerspråkighet som en tillgång vid rekrytering. Flera av bolagets anställda är flerspråkiga vilket innebär att bolaget kan erbjuda service på olika språk. Bolaget använder exempelvis kompetensbaserad intervjuteknik för att motverka diskriminering vid rekryteringar. Jämställdshetsperspektivet granskas i bolagets alla dokument för att trygga värdegrunden. Vidare gör bolaget kontinuerligt en lönekartläggning ur ett genusperspektiv så att inga osakliga löneskillnader förekommer. Frågor och begrepp är kända och aktuella för chefer och medarbetare och införlivas som en naturlig del av verksamheten. Företagskulturen skapar förutsättningar för en arbetsplats fri från diskriminering och utanförskap. Implementeringen av strategin Strategins fokusområden implementeras i kommande affärsplaner för bolaget. Fokusområdena konkretiseras genom aktiviteter och åtaganden på kort och lång sikt. Strategin ska vara en vägledning för alla inom bolaget oavsett hur pass insatt den enskilde medarbetaren är i CSR-frågor. Strategin fastställs av bolagsstyrelsen och uppföljning av strategin sker årligen.