HANDLINGSPLAN VID HOT- ELLER VÅLDSITUATIONER. Vård och omsorg Handikappomsorg SOCIALA OMSORGSFÖRVALTNINGEN



Relevanta dokument
HANDLINGSPLAN VID HOT - ELLER VÅLDSSITUATIONER. Individ- och familjeomsorgen SOCIALA OMSORGSFÖRVALTNINGEN

Våld och hot på jobbet. kartlägg riskerna

Se till att du vet var och vilka riskerna är!

Våld och hot inom vården

Policy och handlingsplan vid våld och hot i Orust kommun

Antagen KS (5) Våld och hot - rutin

Riktlinjer för åtgärder vid våld eller hot om våld Antagen av kommunfullmäktige , 175. Reviderad av kommunstyrelsen , 187.

Hot och våld inom vården

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sid LAHOLMS KOMMUN Sammanträdesdatum 1 Kommunstyrelsen Dnr

Krisstödsrutin. för social- och omsorgsförvaltningens anställda

Rev Handlingsplan och säkerhetsrutiner vid hot och våld

Hot och våld - skydd av medarbetare

Krisstödsrutin. för omsorgsförvaltningens anställda

Handlingsplan hot och våld, Uddevalla gymnasieskola

Kommunal författningssamling för Smedjebackens kommun. Riktlinjer hot och våld

TILLÄMPNING. Hudiksvalls kommun. Hot. och. våld

Policy och handlingsplan vid hot och våld Torsby kommun

Plan vid hot och våld Ådalsskolan

Deltagare: (arbetsledare, skyddsombud, berörd arbetstagare etc.)

Syfte och ansvar 3 Handlingsplanens syfte Ansvar. Riskinventering 4 Riskgrupper Risksituationer

Definition av hot och våld Ansvar Chefer med arbetsmiljöuppgifter

Rutiner för att förebygga och åtgärda hot och våld. Främjande och förebyggande arbete för en god värdegrund och en god arbetsmiljö

HANDLINGSPLAN FÖR SKYDD OCH SÄKERHET

Policy med handlingsplan mot hot och våld i arbetet

Handlingsplan mot hot eller hot om våld Lärcenter

Riktlinjer mot Våld och hot i arbetsmiljön

VÅLD HOT OCH. inom omsorg och skola

Riktlinjer för åtgärder vid hot och våld Landstinget i Kalmar län

Barn- och skolförvaltning Lund Öster Handlingsplan vid risk för våld och hot 1. verksamhetschef Dalby/Torna Hällstad. Dalby/Torna Hällestad

Enkät Frågor om projektarbete. Frågor om hot och våld. Framtagen av projektgruppen Bättre beredd än rädd. Mars 2012

HANDLINGSPLAN VID HOT OCH VÅLD

Provocera inte och avstå själv från att hota då undviker du att trappa upp konflikten.

Handlingsplan för våld och hot mot förtroendevald

Våld och hot RIKTLINJER

Riktlinjer för personsäkerhet vid Uppsala universitet

Handlingsplan mot hot och våld

Program för att förebygga, bemöta och följa upp våld och hot i arbetsmiljön

Rutiner för att förebygga och åtgärda hot och våld

SÄKERHETSPOLICY FÖR ATT UNDVIKA HOT & VÅLD SITUATIONER BISTÅNDSENHETEN

Om det händer. Handledning för taxiföretagets krisarbete vid hot och våldshändelser

Hot och våld inom vården

Uppföljning av systematiskt arbetsmiljöarbete i Sollefteå kommun 2012

Vet dina arbetskamrater vad de ska göra om något händer dig?

HANDLINGSPLAN MOT HOT OCH VÅLD

handlingsplan vid hot och våld vid de la gardiegymnasiet

Rektor ansvarar för att vid terminsstart informera samtlig personal om att ta del av dokumentet.

Policy - Hot och va ld

Första hjälpen och krisstöd för Folktandvården PÄS

Handlingsplan för personsäkerhet gällande hot och våld

Självskattning. Systematiskt arbetsmiljöarbete

Systematiskt arbetsmiljöarbete

Systematiskt arbetsmiljöarbete på arbetsplatsnivå rutin inom barn- och utbildningsförvaltningen Mer information finns i ledningsverktyget.

Bildningsförvaltningen Område Öst

Riktlinje för hälsa och arbetsmiljö

Riktlinjer. Riktlinjer mot hot och våld KS Föreskrifter Plan Policy Program Reglemente. Strategi Taxa

HANDLINGSPLAN MOT HOT OCH VÅLD FÖRSKOLEVERKSAMHET, SKOLBARNOMSORGEN SAMT GRUND- OCH SÄRSKOLA

ARBETSMILJÖDELEGATION I TIBRO KOMMUN

RIKTLINJER. Datum

HANDLINGSPLAN VID HOT ELLER VÅLDSITUATIONER

Våld och hot säkerhetsrutiner vid Vällingbyskolan

Våld och hot om våld i arbetet Riktlinje och riskbedömning

Hjo kommun. Rutin vid tillbud och arbetsskada. Rutiner. 1. Dokumenttyp. Rutin. 2. Fastställande/upprättad av Personalchef

Svar till arbetsmiljöverket

Dnr /2014. Stödmaterial. Hot och våld i skolan. Beslut stockholm.se

SYSTEMATISKT ARBETSMILJÖARBETE

Checklista för årlig uppföljning av det systematiska arbetsmiljöarbetet

Vägledande råd och bestämmelser för fördelning av arbetsmiljöuppgifter

Handlingsplan i händelse av hot och våld vid Fyrisskolan. Denna handlingsplan gäller för medarbetare och elever vid Fyrisskolan i Uppsala.

Handlingsplan mot hot och våld

Handlingsplan- Hot och våld

Checklista för årlig uppföljning av det systematiska arbetsmiljöarbetet

Arbetsmiljöhandbok Aktivitet: 10.1 Blankett för årlig uppföljning av det systematiska arbetsmiljöarbetet

Handlingsplan. mot våld och hot om våld. för. barn- och grundskolenämndens verksamhetsområde 1 (6) Dokumentnamn. Fastställd/upprättad/reviderad

Systematiskt Arbetsmiljöarbete

Svar på inspektionsmeddelande

Arbetsmiljödelegation

Riskanalys och handlingsplan avseende hot och våld, Stadsteatern

Hot och våldpolicy Antagen av Kommunstyrelsen, , rev och xxxx.xx.xx

vem har arbetsmiljöansvaret?

Årlig uppföljning av det systematiska arbetsmiljöarbetet

EDA KOMMUN ARBETSMILJÖ- POLICY

Guide för en bättre arbetsmiljö

Plan mot kränkande behandling. Fagerlidsskolan 2018/2019

Riktlinje för hälsa och arbetsmiljö

Checklista Mini

Delegering av arbetsmiljö 2016

Dnr 2044/ Arbetsmiljönämnden

Rutin för systematiskt arbetsmiljöarbete inom Enköpings kommun

Systematiskt arbetsmiljöarbete

Fokus på arbetsmiljö & säkerhet för GY2011. Lärarhandledning

Övergripande beredskapsplan för krisstöd i Åstorps kommun

Arbetsmiljöprocess. Dokumenttyp: Riktlinje Beslutad av: Kommunstyrelsen ( )

Checklista. Förskolor

Bättre arbetsmiljö varje dag

Checklista för skyddsrond Fylls i av skyddsombud och arbetsgivare tillsammans. Skriv tydligt!

Systematiskt arbetsmiljöarbete

Övergripande handlingsplan

HANDLINGSPLAN VID - VÅLD OCH HOT OM VÅLD VIVA 2019

Arbetsmiljöpolicy för Hjo kommun

Arbetsmiljö- policy för Hofors kommun

Transkript:

FÖRFATTNINGSSAMLING (8.4.1) HANDLINGSPLAN VID HOT- ELLER VÅLDSITUATIONER Vård och omsorg Handikappomsorg SOCIALA OMSORGSFÖRVALTNINGEN SOCIALA OMSORGSNÄMNDEN BESLUT 2007-02-20 23 Dokumenttyp Riktlinjer Ämnesområde Säkerhet Ägare/ansvarig Förvaltningsområdeschef Antagen av SON 2007-02-20 23 Revisions datum Förvaltning KSF, FO omsorg Dnr SON/2007:38 Giltig fr.o.m. Giltig t.o.m.

Inledning Orust kommuns målsättning är att: All personal skall veta var och i vilket sammanhang det finns risk för att hotfulla eller våldsamma situationer kan uppstå All personal skall känna till rutiner/handlingsplan vid en våld- eller hotsituation, så att den drabbade snabbt kan få hjälp eller stöd. Handlingsplanen är indelad i fem avsnitt: 1. Förebyggande insatser 2. Akuta insatser 3. Åtgärder efter hot, våld eller tillbud 4. Checklista vid hot eller våld 5. Checklista för kartläggning av hot eller våld Handlingsplanen skall hållas aktuell: genom kontinuerlig revidering och genomgångar på arbetsplatsträffar en gång per år genom att ingå i introduktionen av nyanställd personal genom återkommande övningar inom verksamheten Handläggare utredare/utvecklare Anna Torstensson 2

1. Förebyggande insatser Varje chef ska utreda riskerna för våld eller hot och vidta de åtgärder som kan behövas Hotfulla och/eller påverkade personer skall inte släppas in i verksamhetslokalerna Var och en ansvarar för att fönster och dörrar är stängda och låsta när man lämnar verksamheten. All personal har skyldighet att underrätta arbetsgivaren om ett arbete innebär fara. All nyanställd personal skall introduceras i hot-och våldplanen och kommunens policy vad som gäller för hot-och våldsituationer. All personal är skyldig att hålla sig väl förtrogen med denna handlingsplan så att man vet hur man beter sig i olika hot-och våldsituationer. Vid oklarheter skall man begära klarläggning av sin närmaste chef. Det är alltid enhetschefen som bedömer hotbilden. Handläggare utredare/utvecklare Anna Torstensson 3

2. Akuta insatser vid hot eller våldsituationer Arbetskamrater: Kontakta enhetschef och informera vad som händer/har hänt. Stanna kvar i närheten när ni märker att en situation blir hotfull eller är på väg att bli det. Den hotade: Försök behålla lugnet Lyssna aktivt och ta den aggressive på allvar Påkalla arbetskamraters uppmärksamhet Respektera revir kring den aggressive Avstå själv ifrån att hota eller provocera Håll dig till sakfrågan. Informera Undvik vinnare - förlorare situationer Handläggare utredare/utvecklare Anna Torstensson 4

3. Åtgärder efter hot, våld eller tillbud Enhetschefen skall samma dag gå igenom händelsen med den hotade och informera verksamhetschefen för vidare åtgärd. Tid för uppföljningssamtal mellan enhetschef och den hotade skall också bokas så snart som möjligt. Tid för samtal hos företagshälsovården skall bokas så snart som möjligt om behov finns. Mer information finns i Sociala omsorgsförvaltningens krishanteringsplan. Övrig personal sammankallas för genomgång av händelsen under ledning av enhetschef. Vid behov kontaktar enhetschef företagshälsovården för eventuell konsultation. Enhetschefen skall vid behov erbjuda den hotade att avbryta sitt arbete och vid behov få sällskap till bostaden. Den drabbade skall skriva en skadeanmälan eller tillbudsrapport. OBS! Våldshandling eller hot om våld skall alltid klassificeras som allvarligt olyckfall eller tillbud. 1 Första uppföljningssamtal med den hotade skall ske inom en vecka efter händelsen. Enhetschefen skall då ta ställning om behov av ytterligare hjälp stöd behövs i form av t.ex. enskilda samtal, krisbearbetning Andra uppföljningssamtalet med den hotade skall ske efter tre månader för att bedöma om behov av stöd kvarstår för den hotade. Rapportering av allvarligt olycksfall eller tillbud skall alltid anmälas av verksamhetschef som informerar förvaltningschef. 1 Blankett för skadeanmälan och tillbud finns i Orust kommuns intranät. Handläggare utredare/utvecklare Anna Torstensson 5

4. Checklista vid hot eller våld Namn: Datum:.. Genomfört Samtal med arbetsledare (ska ske samma dag) Akuta stödinsatser (ressällskap, taxi resa hem etc) Information till verksamhetschef lämnad (vid allvarligt till skada eller tillbud) Arbetsskadeanmälan tillsammans enhetschef arbetsplatsombud och den skadade Tillbudsrapportering den enskilde själv eller med stöd av enhetschef Kopia av Arbetsskadeanmälan/Tillbudsrapporten till assistent (Centrumhuset) Anmälan till Arbetsmiljöverket (Vid allvarlig skada eller allvarligt tillbud) Uppföljningssamtal två-tre månader efter det inträffade Erbjudande om krisbearbetning JA NEJ Ansvarig enhetschef:. Handläggare utredare/utvecklare Anna Torstensson 6

6. Checklista för kartläggning av risker för våld och hot i arbetsmiljön. Frågorna utgår från reglerna i Arbetsmiljöverkets föreskrifter om hot och våld i arbetsmiljön AFS 1993:2 Riskinventering 1. Risker - var eller vilka JA NEJ a) Vet du var riskerna för hot och våld finns på din arbetsplats? b) Finns det särskilda risker i vissa situationer eller på vissa plaster? c) Känner alla anställda, även praktikanter nyanställda och vikarier till riskerna? Förebyggande åtgärder Exempel på olika förebyggande åtgärder: 2. Agera JA NEJ Vet alla anställda och elever hur man bör agera i en hot eller våldssituation? 3. Utbildning JA NEJ Har alla anställda tillräcklig utbildning för kunna arbeta säkert och tryggt? 4. Lokaler JA NEJ Är arbetsplatsen utformad så att man kan undvika våld-eller hot situationer 5. Snabb hjälp JA NEJ Går det att få snabb hjälp vid våld-eller hotsituation? Handläggare utredare/utvecklare Anna Torstensson 7

6. Larm JA NEJ a) Finns larm? b) Finns fastställda rutiner för hur larmsituationer ska hanteras? c) Kan de anställda rutinerna för hur de ska använda dem? d) Övar ni hur ni skall handla när ett larm utlöst? e) Underhåller och kontrollerar ni larmen kontinuerligt? 7. Ensamarbete JA NEJ a) Händer det att någon arbetar ensam? b) Finns det särskilda risker för våld och hot vid ensamarbete? c) Händer det att minderåriga arbetar ensamma? d) Finns det rutiner för säker öppning och stängning för lokalen? e) Kan personalen säkerhetsrutinerna? f) Efterlevs rutinerna av personalen? 8. Dokumentation JA NEJ a) Skriver ni ner händelser beträffande hot och våld? b) Utreder ni dessa händelser? c) Anmäler ni allvarliga olycksfall och tillbud till Arbetsmiljöverket? Handläggare utredare/utvecklare Anna Torstensson 8

Hjälp och stöd efteråt 9. Hjälp om någonting har hänt JA NEJ a) Vet ni vilken form av fysisk och psykisk hjälp eller socialt stöd som ska ges för att undvika eller lindra skador? b) Finns det särskild hjälp att tillgå, t.ex. företagshälsovård? När ni har gått igenom frågorna, diskutera de punkter där ni inte är överens! Hur kan man hitta lösningar på problemen? Anteckna nedan vad som skall göras och av vem! Planerade åtgärder Vem utför? Klart den Arbetsplats Datum Handläggare utredare/utvecklare Anna Torstensson 9