HEIDELBERG SVERIGE AB ALLMÄNNA VILLKOR FÖR ANVÄNDNING AV WEBBPLATS/ON-LINE SHOP Vi ber er läsa igenom dessa allmänna villkor noggrant innan ni använder denna webbplats. Om ni inte godkänner dessa allmänna villkor skall ni omedelbart upphöra med att använda webbplatsen. 1. Inledning Den svenska webbplatsen med on-lineshop för svenska kunder, under www.heidelberg.com (däribland www.heidelberg.com/se) ( Webbplatsen ), drivs och administreras av Heidelberg Sverige AB (SE556378391801) Box 30013 200 61 Limhamn Tel. nr: 08-555 66 800 Fax nr: 08-555 66 999 E-postadress: forbrukningsvaror@heidelberg.com Dessa allmänna villkor gäller för all er användning av Webbplatsen. Heidelberg Sverige förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa allmänna villkor. Ni åtar er att granska dessa allmänna villkor inför varje användning av Webbplatsen och er användning av Webbplatsen innebär att ni har accepterat vid varje tid gällande allmänna villkor. 2. Användning av Webbplatsen Webbplatsen är endast tillgänglig för Heidelberg Sveriges kunder, vilka efter godkännande från behörig företrädare för Heidelberg Sverige har tilldelats ett användarkonto och i samband härmed erhållit ett användarnamn samt lösenord till Webbplatsen ( Behörig Användare ). En förutsättning för åtkomst till samt användning av Webbplatsen är att ni är kunder hos Heidelberg Sverige och att ni, i egenskap av Behörig Användare, loggar in med användarnamn samt lösenord. Ni åtar er att ansvara för säkerheten och användningen av användarnamn och lösenord som behövs för åtkomst och användning av Webbplatsen. Ni skall vidta alla rimliga åtgärder som behövs för att försäkra er om att användarnamn och lösenord hålls konfidentiella och skyddade och ni får inte låta obehöriga personer få åtkomst till Webbplatsen genom ert användarnamn och lösenord. Ni åtar er fullt ansvar för all aktivitet på Webbplatsen, inklusive men inte begränsat till köp av produkter och tjänster, som sker med användande av ert användarnamn och lösenord. Heidelberg Sverige kommer inte ersätta er för någon som helst skada eller förlust som orsakats av er eller obehörig tredje mans användning av ert användarnamn och lösenord, med undantag för om Heidelberg Sverige i samband härmed handlat grovt vårdslöst. För att undvika missbruk av ert användarkonto skall ni relativt ofta ändra lösenord samt alltid logga ut från Webbplatsen efter varje användning. Om ni upptäcker otillåten användning av ert användarnamn och lösenord skall ni omedelbart kontakta Heidelberg Sverige per brev, fax eller e- post. Vid användning av Webbplatsen bekräftar ni särskilt och accepterar:
A. att Webbplatsen endast används till förmån för Behörig Användare och inte till förmån för någon annan fysisk eller juridisk person; B. att inte använda, överföra, lämna ut eller på annat sätt förfoga över information på Webbplatsen på ett sätt som kan konkurrera med Heidelberg Sveriges verksamhet, med undantag för om sådant förfarande är tillåtet enligt tvingande lag; C. att inte använda Webbplatsen för att överföra något material som innehåller virus eller andra datakoder, filer eller program som är skapade för att störa, förstöra eller begränsa funktionaliteten av någon del av Webbplatsen eller anslutande nätverk; D. att inte ändra, bearbeta, översätta eller sälja innehållet på Webbplatsen eller utföra s.k. reverse engineering eller dekompilering av Webbplatsen eller i övrigt utföra analyser av Webbplatsens tekniska struktur och funktionssätt, med undantag för om sådant förfarande är tillåtet enligt tvingande lag; E. att inte försöka erhålla information om Webbplatsens andra användare; F. att inte på något sätt använda Webbplatsen på ett sätt som är i strid med tillämpliga lagar och bestämmelser eller dessa allmänna villkor; G. att 10-12 i lag (2002:562) om elektronisk handel och andra informationssamhällets tjänster inte är tillämpliga i förhållande mellan er och Heidelberg Sverige. Heidelberg Sverige förbehåller sig rätten att när som helst ändra innehållet i eller tekniska specifikationer för Webbplatsen samt att ändra specifikationerna för de produkter och tjänster som tillhandahålls på Webbplatsen. 3. Immateriella rättigheter Samtliga immateriella rättigheter, såsom upphovsrätt, varumärken, patent samt alla andra rättigheter, till de nuvarande eller i framtiden på Webbplatsen tillgängliga tekniska dokument (såsom produktmanualer, ritningar och liknande) samt felrättningar och uppdateringar av programvara ( Materialet ) tillhör Heidelberg Sverige, Heidelberg USA, Inc., Heidelberg Druckmaschinen AG eller deras dotterbolag eller samarbetspartners (tillsammans benämnda Heidelberg ). Inget i detta avtal skall uppfattas som en överlåtelse av sådana rättigheter. På nedanstående förutsättningar och villkor och endast för ändamål att underhålla Heidelbergs produkter eller av Heidelberg supporterade produkter, ger Heidelberg Behöriga Användare en icke-exklusiv, licens att använda, skriva ut och kopiera Materialet. (a) Licens: (i) Referenser till upphovsrätt, varumärken, eller andra utmärkta rättigheter på materialet får inte ändras eller raderas. Samtliga kopior av Materialet skall märkas med texten Kopierat med tillstånd (ii) Materialet får inte göras tillgängligt för andra personer än Behörig Användare exempelvis genom att sparas på dator ansluten till nätverk och Materialet får inte spridas eller på annat sätt offentliggöras via andra medier.
(iii) Materialet skall förvaras som konfidentiell information och får inte lämnas ut eller göras tillgängligt för andra personer än Behörig Användare, med undantag för sådant Material som finns tillgängligt på Heidelbergs publika Webbplats eller annars finns tillgängligt offentligt med Heidelbergs tillåtelse. (iv) Materialet får inte på något sätt ändras och vad beträffar programvara får ni inte dekompilera, utföra s.k. reverse engineering eller i övrigt utföra analyser av programvarans tekniska struktur och funktionssätt. (v) Felrättning och uppdatering av programvara regleras av licensavtal för den programvara, som felrättningen eller uppdateringen avser. Utan Heidelbergs uttryckliga tillåtelse har Behörig Användare inte rätt att på något annat sätt använda Materialet än vad som uttryckligen angivits i dessa allmänna villkor. (b) Varumärke Samtliga produktnamn och varumärken tillhör och innehas av Heidelberg och kan vara registrerade i Sverige eller i andra jurisdiktioner. Andra produktnamn och firmor nämnda på Webbplatsen kan vara varumärken som innehas av dess respektive ägare. Samtliga rättigheter till varumärken, produktnamn, firmor, etc ägs och förblir ägda av dess respektive innehavare och i dessa allmänna villkor ges ingen licens att använda sådana varumärken och namn. Ni åtar er att inte på något sätt använda Heidelbergs namn eller varumärken på ett sätt som kan skapa intrycket av att sådant namn eller varumärke tillhör eller är förknippat med er eller på annat sätt som kan vara till skada för dessa namn eller varumärken. 4. Externa webbplatser Webbplatsen kan innehålla länkar till andra webbplatser och annonsörer. Heidelberg Sverige varken rekommenderar eller är ansvarig för innehåll, reklam, produkter eller annat material som finns tillgängligt på eller via dessa externa webbplatser. Heidelberg Sverige skall under inga omständigheter direkt eller indirekt hållas ansvarig för förlust eller skada som orsakats eller påstås ha orsakats en användare i samband med användning av eller förlitan på innehåll, varor eller tjänster tillgängliga på sådana externa webbplatser. Vid eventuella frågor bör ni vända er till den externa webbplatsens administratör. Heidelberg Sverige förbehåller sig rätten att när som helst ändra eller ta bort länkar till andra webbplatser. 5. Ansvar Heidelberg Sverige strävar efter att hålla Webbplatsen tillgänglig och fri från fel, virus och skadliga program, men Heidelberg Sverige kan varken bekräfta eller garantera att så är fallet. Heidelberg Sverige förbehåller sig rätten att när som helst tillfälligt eller permanent upphöra med Webbplatsen. All användning av Webbplatsen, Materialet, programvara eller de på Webbplatsen köpta produkterna eller tjänsterna sker helt på er egen risk om inte annat följer av tvingande lag eller uttryckligen av Heidelberg Sveriges leveransvillkor. Om inte annat anges i dessa allmänna villkor eller Heidelberg Sveriges leveransvillkor tillhandahålls sådan användning av Webbplatsen, Materialet, programvara eller produkter och tjänster i befintligt skick.
6. Produktansvar Heidelberg Sveriges produktansvar följer av Produktansvarslagen (1992:18). Heidelberg Sverige friskriver sig från allt annat produktansvar för varor och tjänster som tillhandahålls via Webbplatsen, om inte annat följer av Heidelbergs Sveriges leveransvillkor, dock under förutsättning att dessa inte frångåtts i avtal mellan er och Heidelberg Sverige. 7. Ansvarsbegränsning Heidelberg Sverige och dess avtalsparter friskriver sig från allt ansvar för direkt eller indirekt skada eller förlust i förbindelse med er användning av Webbplatsen, Material, programvara eller produkter och tjänster som köpts via Webbplatsen. Om inte annat framgår av dessa allmänna villkor är Heidelberg Sveriges ansvar i samband med en beställning via Webbplatsen under alla omständigheter begränsat till ett belopp motsvarande värdet av sådan beställning. Om ni i övrigt är missnöjda med Webbplatsen, Materialet, programvara eller annat innehåll på Webbplatsen påtar sig Heidelberg Sverige inget annat ansvar än att motta klagomål och ni är hänvisade till att upphöra med användningen av Webbplatsen. 8. Skadeersättning Ni åtar er att ersätta och hålla Heidelberg Sverige och dess avtalsparter skadeslösa för direkt, indirekt eller annan skada eller förlust, inklusive kostnader för juridisk rådgivning, som uppkommer genom er användning av denna Webbplats. 9. Dina personuppgifter I förbindelse med att ni erhåller ett användarkonto, ber Heidelberg Sverige er att lämna följande uppgifter avseende den person som primärt är ansvarig för användning av Webbplatsen samt inköp via Webbplatsen: namn, arbetsplats, adress, kön, titel, telefonnummer, fax och e-postadress. Förutom registrering av ovan nämnda uppgifter förbehåller sig Heidelberg Sverige rätten att registrera den IP-adress, som används för inloggning på och inköp via Webbplatsen samt tidpunkten för dessa händelser. Detta görs i så fall med avsikten att kunna identifiera sådan användare för den händelse tvist skulle uppkomma. Därutöver kan Heidelberg Sverige komma att registrera betalningsuppgifter för av er köpta produkter eller tjänster samt andra uppgifter som ni kan komma att uppge vid användningen av Webbplatsen. Personuppgifterna behandlas i syfte att upprätthålla Webbplatsen och dess funktioner samt för administration av ert kundförhållande med Heidelberg Sverige. Heidelberg Sverige kan även komma att behandla uppgifterna för statistik- informations- och marknadsföringsändamål. Heidelberg Sverige är ansvarig för denna behandling av era personuppgifter. Övervägande delen av de uppgifter som Heidelberg Sverige registrerat om er och era medarbetare finns tillgängliga på Webbplatsen. Genom att skriva till Heidelberg Sverige kan ni kostnadsfritt en gång per år få veta vilka kunddata Heidelberg Sverige registrerat om er och hur dessa används. Ni kan när som helst skriftligen begära att uppgifter om er korrigeras eller raderas.
10. On-line Shop Vid beställning av varor och tjänster som finns tillgängliga via Heidelbergs on-line shop ( On-line Shop ) accepterar ni Heidelberg Sveriges leveransvillkor. Heidelberg Sveriges leveransvillkor utgörs av Köpvillkor vid köp av reservdelar, förbrukningsartiklar samt tillbehör, se nedan direkt efter dessa allmänna villkor, vilka i sin tur hänvisar till Allmänna Leveransvillkor ALV 93. De allmänna leveransvillkoren ALV 93 kan på begäran erhållas från Heidelberg Sverige. I förbindelse med en beställning via On-line Shop skall ni tillse att all information som ges till Heidelberg Sverige är korrekt och fullständig. Heidelberg Sverige förbehåller sig rätten att få sådan information bekräftad innan en beställning godkänds. Heidelberg Sverige är inte bunden av en beställning från er, utan att Heidelberg Sverige uttryckligen har bekräftat att er beställning kan uppfyllas. En bekräftelse från Heidelberg Sverige på att beställningen mottagits utgör ingen bekräftelse på att beställningen kan uppfyllas. Samtliga priser angivna på Webbplatsen är exklusive moms och eventuella avgifter, om inte annat uttryckligen angivits. Om Heidelberg Sverige i förbindelse med uppfyllande av en beställning åsamkas omkostnader (exempelvis extraordinära transportkostnader, skatter eller tullar) utöver vad som uttryckligen ingår i angivet pris eller som följer av Heidelberg Sveriges leveransvillkor förbehåller sig Heidelberg Sverige rätten att fakturera er för sådana kostnader. Heidelberg Sverige och dess samarbetspartners förbehåller sig rätten att när som helst ändra priser eller att vägra att acceptera en beställning. Heidelberg Sverige förbehåller sig även rätten att begränsa tillgängligheten till Webbplatsen eller de varor och tjänster som erbjuds via Webbplatsen. 11. Uppsägning Båda parter kan när som helst säga upp detta avtal om användning av Webbplatsen. Om ni vill säga upp detta avtal skall ni omedelbart skriftligen underrätta Heidelberg Sverige och begära att ert användarkonto avslutas. Ni har därefter ingen rätt att använda ert användarkonto. 12. Överlåtelse Ni har inte rätt att överlåta rättigheter och skyldigheter enligt dessa allmänna villkor utan Heidelberg Sveriges skriftliga samtycke. Heidelberg Sverige har rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt dessa allmänna villkor eller enligt Heidelberg Sveriges leveransvillkor till tredje part. 13. Tolkningsföreträde Förekommer mot varandra stridande bestämmelser i dessa allmänna villkor och Heidelberg Sveriges leveransvillkor skall dessa allmänna villkor ha tolkningsföreträde. 14. Tillämplig lag och behörig domstol Tvist i anledning av dessa allmänna villkor skall avgöras av skiljemän enligt svensk lag. Plats för skiljeförfarande skall vara Stockholm.