Villkor och bestämmelser Lojalitetsprogram för registrerade partners (LPRP) Villkor och bestämmelser

Transkript

1 Villkor och bestämmelser Lojalitetsprogram för registrerade partners (LPRP) Villkor och bestämmelser Genom att delta i lojalitetsprogrammet för registrerade partners ( LPRP ), samtycker Partnern till att vara bunden av alla villkor och bestämmelser ( Programvillkor ) nedan och alla dokument samt bestämmelser som refereras till i detta. 1. Programperiod: LPRP startar på ikraftträdandedatum och förnyas automatiskt varje år, om det inte sägs upp av Dell enligt villkoren i dessa Programvillkor. 2. Berättigade deltagare: LPRP är öppet för Dells registrerade partners som uppfyller följande kriterier: a) är registrerade för Partnerns direkta villkor och bestämmelser om den brukar köpa Dells varumärkesprodukter och tjänster via en Dell-distributör eller för Partnerns villkor och bestämmelser om den brukar köpa Dells varumärkesprodukter och tjänster direkt från Dell. Både villkor och bestämmelser finns på Dell Partner-portalen, b) köper, för LPRP:s räkning, Dells varumärkesprodukter, tjänster och mjukvara och kringutrustning via Dell-auktoriserad distributör, c) har huvudkontor beläget i något EMEA Direct-land, d) har accepterat Programvillkoren genom att klicka på knappen Acceptera. Det datum Partnern accepterar Programvillkoren är ikraftträdandedatum. Personen som accepterar dessa Programvillkor för Partnerns räkning bekräftar att denna har behörighet att agera för detta företags räkning. 3. LPRP syftar till att belöna Partners som följer programvillkor och kampanjregler som fokuserar på köp av giltiga produkter till Dell-auktoriserade distributörer. 4. Om Partnern finns i flera EMEA Direct-länder, måste denna registrera sig för Programvillkoren i alla länder där denna har ett huvudkontor för att delta i LPRP i samtliga dessa länder. 5. Definitioner: För dessa Programvillkors syfte, gäller följande definitioner: Kampanjaktivitet är en fastställd tidsperiod under vilken giltiga produkter kan lösas in mot poäng med framtida omvandling till Belöningar.

2 Kampanjaktivitetsregler fastställer giltiga produkter och hur poäng kan intjänas och mottas för var och en av de giltiga produkterna samt kriterierna som ska uppfyllas av Partners för att få Belöningen. Dataskyddslagen innebär Direktiv 95/46/EC och alla tillägg, ändringar, återskapanden eller konsolideringar av det, tillsammans med all annan tillämplig dataskyddslagstiftning; Auktoriserad Dell-distributör är distributör som finns i EMEA direct-land (ies) och är registrerad för DLPRP. Lista över auktoriserade Dell-distributörer finns på webbplatsen. Dell-säljmaterial avser affischer, reklamblad, rollups, (html-format eller tryckta) Dell-märken är poäng som erhålls vid köp av giltiga produkter hos en auktoriserad Delldistributör. Växlingskursen mellan köp och Dell-märken kommer att beräknas i Partnerns transaktionsvaluta där Dell använder Dells gällande valutasäkringskurs för kvartalets första arbetsdag, avrundad uppåt till närmaste 5000 av den tillämpliga valutan. Dell-märken kan omvandlas till belöningar fram tills de löper ut. Dell-värdebevis är Dell-kredit för framtida köp av Dell-produkter. Giltiga produkter avser listan med giltiga produkter som definieras i Kampanjaktivitetsreglerna. EMEA Direct-länder innebär alla länder i Europa, Mellanöstern och Afrika där Dell har direkt närvaro. Personuppgifter innebär alla personuppgifter som rör Partnern och möjliggör identifiering av denna direkt eller indirekt. Kvartal avser Dells räkenskapsår och avslutas oftast i april, juli, oktober och januari. Belöning är de belöningar som kan lösas in av Partnern med de poäng de tilldelats enligt Kampanjaktivitetsreglerna. Belöningen kan endast utfärdas i form av Dellvärdebevis som beskrivs i Kampanjaktivitetsreglerna på webbplatsen. Inget undantag kommer att göras och inte heller görs någon återbetalning i någon form eller något annat betalningssätt. Partner är en Dell-registrerad partner som, för LPRP:s syfte, köper giltiga produkter till Dell-auktoriserad distributör i EMEA Direct-land/länder och uppfyller behörighetskraven som anges i artikel 2. Webbplats avser 6. Programverksamhet Under varje kampanjaktivitet och i enlighet med kampanjaktivitetsreglerna: a) kommer en Partner att kunna se sina Dell-märken på webbplatsen. b) kan en Partner lösa in sina Dell-märken mot belöningar som beställs direkt på webbplatsen. c) kan en Partner lösa in Dell-märken från och med dag 1 i påföljande kvartal efter vilket köpet av giltiga produkter gjorts fram till vecka 11 av sådant kvartal varefter respektive Dell-märken löper ut. d) består belöningar av Dell-värdebevis eller diverse Dell-säljmaterial.

3 e) när en Partner beslutar att omvandla sina Dell-märken till ett Dell-värdebevis, begär denna på webbplatsen beloppet på Dell-värdebeviset som ska lösas in och anger hos vilken distributör det ska användas. Därefter mottar denna en Dell-kod. När en Partner vill använda detta värdebevis för sin framtida beställning av Dell-produkter, kommunicerar partnern detta till en Dell-auktoriserad distributör. Den Dell-auktoriserade distributören kommer, efter att ha kontrollerat att koden är giltig, att dra av beloppet på Dellvärdebeviset mot Partnerns orderbelopp. f) om hela beloppet på Dell-värdebeviset inte löses in i en transaktion, kommer ett nytt värdebevis med samma utgångsdatum att utfärdas för den del som inte använts. Inga kontanter återbetalas. g) när ett Dell-värdebevis beställs ska Partnern se till att mottagarens e-postadress är rätt. Dell är inte ansvarig om adressen är fel och om ett annat företag än den avsedda mottagaren använder det. h) Dell-värdebevis kan inte lösas in genom att beställa offline av Dell-auktoriserade distributörer. i) endast ett Dell-värdebevis kan användas per order till den Dell-auktoriserade distributören. j) Dell-värdebevis kan inte växlas in mot kontanter eller återbetalas. k) Dell-värdebevis kan endast lösas in mot produkter som köpts i samma valuta som belöningsvärdebeviset. l) Dell-värdebevis och Dell-koder löper ut i slutet av påföljande kvartal efter utfärdandet. Om ett Dell-värdebevis har ett utgångsdatum gäller detta datum istället. m) Dell är inte ansvarig om ett Dell-värdebevis eller en Dell-kod förloras, stjäls, förstörs eller används utan tillåtelse och ingen ny kommer att tillhandahållas under dessa omständigheter. 7. Åtkomst till webbplatsen Partnern samtycker till att all elektronisk kommunikation, en identifieringskod ( inloggnings-id ) i ett elektronisk dokument är tillräckligt för att verifiera avsändarens identitet och dokumentets äkthet. Partnern ansvarar för att inloggnings-id och lösenord förblir konfidentiella och ansvarar helt för alla aktiviteter som sker med deras inloggnings- ID. Partnern samtycker till att omedelbart underrätta Dell om eventuell obehörig användning av inloggnings-id eller konto eller något annat säkerhetsintrång. 8. Dataskydd Vid registrering för LPRP kan Partnern tillhandahålla personuppgifter till Dell tillsammans med annan information som rimligen kan krävas av Dell för att göra det möjligt för Partnern att delta i LPRP. Alla personuppgifter som lämnas till Dell ska vara korrekta, fullständiga och aktuella. Partnern ska informera Dell om alla krav på att radera eller ändra personuppgifter. Alla personuppgifter som samlas in kommer endast att användas för att administrera och verkställa LPRP. LPRP verkställs i enlighet med dataskyddslagar och Dells sekretesspolicy som finns i denna länk:

4 9. Ansvarsbegränsning PARTNERN BEKRÄFTAR ATT PARTNERNS DELTAGANDE I DLPRP ÄR HELT FRIVILLIGT OCH INTE KRÄVS AV DELL SOM ETT VILLKOR FÖR NÅGOT ANNAT PROGRAM FRÅN DELL ELLER NÅGON ANNAN AFFÄRSFRELATION MED DELL. PARTNERN SAMTYCKER TILL ATT PARTNERNS ENDA OCH EXKLUSIVA ERSÄTTNING, LAGSTADGAD, BERÄTTIGAD ENLIGT LAG ELLER PÅ ANNAT SÄTT, AVSEENDE DLPRP OCH/ELLER NÅGOT BROTT MOT PROGRAMVILLKOREN ÄR TILLBAKADRAGANDE FRÅN DELTAGANDE I DLPRP. 10. Ändring, uppsägning, överlevnad Ändring: Dell förbehåller sig rätten att ändra LPRP (inklusive giltighetskrav, belöningar och programvillkor) efter eget godtycke. Om en ändring är oacceptabel för Partnern, är partnerns enda möjlighet att avsluta sitt deltagande i LPRP. Om partnern fortsätter att delta i LPRP, utgör det hans bindande samtycke till ändringen. Partnern får inte överlåta Programvillkor eller några belöningar som ska betalas ut enligt LPRP till tredje part utan uttryckligt skriftligt godkännande från Dell Partnern kan när som helst dra sig ur LPRP, utan påföljd, genom att meddela Dell skriftligt Dell kan när som helst ta bort partnern från LPRP utan att meddela detta i förväg, om (a) du inte följer Programvillkoren, (b) du inte längre uppfyller behörighetskraven som nämns i artikel Dell kan avsluta LPRP när som helst efter eget godtycke genom att underrätta dig skriftligt om sin avsikt att avsluta LPRP. Alla bestämmelser som i sin natur är avsedda att överleva uppsägningen av Programvillkoren ska överleva. 11. Oberoende entreprenörer Dell och Partnern är oberoende entreprenörer. Ingen av parterna ska ange, antyda eller medvetet låta någon dra slutsatsen att någon annan relation existerar mellan parterna. 12. Tvister 12.1 Detta Avtal ska styras av, utformas och tolkas i enlighet med lagarna i <landsnamn>. Parterna samtycker härmed till och godtar att domstolarna i <landsnamn> har exklusiv jurisdiktion i eventuell tvist som uppstår från eller i samband med detta Avtal, inklusive brott mot någon av dess bestämmelser I händelse av tvist som gäller tillämpningen av Programvillkoren kan du begära en dialog via e-post eller telefon eller möte med Partner-incitamentteamet på questions@dellpartnerincentives.co.uk för att diskutera ärendet och presentera stödbevis i tvisten. Det ska ske inom en 4-veckorsperiod efter det kvartal under vilket händelsen, orsaken till tvisten, har inträffat. Dell kommer att agera skäligt avseende bevisen som presenteras men fattar ett slutgiltigt beslut efter eget godtycke. Dell kan också förlänga tidsgränsen för att ta upp tvister där Dell anser, efter eget godtycke, att det är rimligt att göra det. 13. Underleverantörer Dell kan lägga ut sina skyldigheter enligt Programvillkoren på underleverantörer men ska förbli ersättningsskyldig och ansvarig gentemot Partnern för sådana skyldigheter. 14. Hela avtalet

5 Dessa Programvillkor utgör hela avtalet mellan Dell och Partnern avseende ämnet i detta och ersätter alla tidigare avtal och överenskommelser, antingen fastställda genom sedvänja, praxis, procedur eller prejudikat. I händelse av konflikt mellan Programvillkoren och Dell-partnerns direkta villkor och bestämmelser, kommer villkoren i dessa dokument att följas efter följande prioritetsordning: (1) Programvillkoren (2) Dell-partnerns direkta villkor och bestämmelser Om någon bestämmelse i Programvillkoren är ogiltig eller inte kan verkställas, samtycker parterna till att radera den och att återstoden kommer att fortsätta att gälla.