PALAVER VILLKOR FÖR VÄRDAR

Transkript

1 1. ALLMÄNT PALAVER VILLKOR FÖR VÄRDAR Dessa villkor (nedan dessa villkor eller villkoren ) gäller när Palaver Place AB, org.nr , Aroseniusvägen 26, Bromma (nedan Palaver Place, vi, oss eller vår ), tillhandahåller en plattform där ditt företag ( ni eller er ) kan erbjuda kunder platser för att jobba och hålla möten ( Palaver ). Vi tillhandahåller Palaver till kunderna genom en eller flera appar och driver hemsidan palaver.nu. Genom att acceptera dessa villkor och skapa ett värdkonto ingår ni ett bindande avtal med oss. Du garanterar och försäkrar att du är en behörig företrädare för ert företag och att du kan bevilja alla tillstånd och licenser som framgår av dessa villkor och att i övrigt binda ert företag under dessa villkor. Er tillgång till och användning av Palaver är villkorad av att ni accepterar dessa villkor i oförändrad form. 2. REGISTRERINGSPROCESSEN Innan ni kan få tillgång till Palaver och bli en av våra utvalda värdar ska ni uppfylla följande villkor: Ert företag ska vara registrerat för F-skatt. Ni ska genomföra registreringsförfarandet genom att ange fullständiga och korrekta uppgifter (inklusive företagsnamn, org.nr, adress och bankuppgifter). Ni ska ha ändamålsenliga utrymmen och service för de kategorier av erbjudanden som kan tillhandahållas genom Palaver. Ni ska ha tillgång till nödvändig utrustning för att administrera era erbjudanden och vara nåbara för eventuella frågor under kontorstid (via e- post och telefon). Efter er registrering av ett värdkonto kan vi genomföra en utvärderingsprocess för att bedöma er som samarbetspartner. Vi åtar oss inget ansvar för eventuella förluster eller krav som orsakas av att ni uppgivit felaktiga uppgifter. Vi förbehåller oss rätten att godkänna eller avslå er registrering utan anledning. 3. VÅR PLATTFORM OCH ERA ERBJUDANDEN När vi har bekräftat att vi godkänt ert värdkonto får ni möjlighet att tillhandahålla olika erbjudanden till kunder inom de kategorier som vi kan ange i Palaver, samt i enlighet med dessa villkor. Vi tillhandahåller Palaver som en plattform för att hjälpa er att nå ut till kunder och erbjuda kunderna olika jobbplatser och service. Vi tillhandahåller inte själv några jobbplatser, utan förmedlar enbart erbjudanden och betalningar på uppdrag av er. En detaljerad beskrivning av Palaver finns tillgänglig på palaver.nu. Ni ska följa våra vid var tid gällande riktlinjer för värdarnas erbjudanden. Vi förbehåller oss rätten att godkänna eller avslå erbjudanden utan anledning. 1

2 Alla erbjudanden som presenteras via Palaver innebär icke-bindande erbjudanden (dvs. inte bokningar) om inte annat anges. När kunden genomför ett köp av ert erbjudande blir ni dock bundna av erbjudandet och åtar er att leverera erbjudet innehåll till kunden. Ni är ensamt ansvariga för utformningen och innehållet i de erbjudanden som ni tillhandahåller kunderna genom Palaver. Ni är även ansvariga för att uppgifterna i erbjudandena är korrekta. När en kund använder en jobbplats som ni erbjuder genom Palaver och kunden mottar tjänster eller produkter från er ingår ni ett avtal med kunden genom ert handlande. Vi är inte avtalspart till avtalet mellan er och kunden. Ni är ensamt ansvariga för era lokaler och omständigheterna i lokalerna. Om ett erbjudande som ni tillhandahåller via Palaver inte längre finns tillgängligt ska ni ta bort erbjudandet utan dröjsmål. När en kund kommer till er kommer kunden ange sin ankomst genom att checka in hos er genom vår app. Kunden får ett verifikationsnummer som kunden kan uppvisa för er. När kunden checkar in kommer kundens nyttjande av ert erbjudande att registreras i våra system. Vi kommer därefter debitera eller fakturera kunden för köpet. Eventuell merförsäljning till kunden hanteras som vanliga köp hos er. Om kunden har betalat för tjänster eller produkter som ni erbjudit att tillhandahålla kunden via Palaver och kunden inte skulle få tillgång till dessa ska kunden vända sig direkt till er. Ni har, under vissa omständigheter, möjlighet att makulera kundens betalning via ert värdkonto. 4. PRISER OCH BETALNINGAR När en kund köper ert erbjudande genom Palaver kommer vi ta ut samtliga avgifter för de tjänster eller produkter som ni tillhandahåller kunden (t.ex. tidsbestämd jobbplats vid en garanterad tid, förtäring och annan service) på uppdrag av er. Varje betalning fullgörs genom att kunden betalar oss. Kundens betalning av avgifter på ett sådant sätt ska anses vara detsamma som betalning direkt av kunden till er. För detta syfte uppdrar ni åt oss att ta emot betalning på era vägnar och debitera eller fakturera kunden på era vägnar. Transaktionsinformation om varje köp finns tillgänglig på ert värdkonto. Ni får även ett kvitto för varje genomfört köp ifall ni har valt denna inställning. För samtliga erbjudanden gäller de priser som från tid till annan anges i respektive erbjudande. För samtliga priser tillämpas 25 % moms. Priserna visas exklusive moms om inte annat anges. Priserna inkluderar vår förmedlingsavgift som vi debiterar kunden för kundens nyttjande av ett erbjudande som ni tillhandahåller genom Palaver. Vi betalar ut er andel av samtliga avgifter som vi mottagit från varje respektive kund som köpt ett erbjudande via Palaver 10 arbetsdagar efter utgången av varje månad. Om totalbeloppet understiger 500 kr för en given månad kommer vi dock betala ut ersättningen var tredje månad. Närmare information om betalningsvillkor kan framgå på ert värdkonto. 5. TREDJEPARTSAPPLIKATIONER Vissa delar av Palaver kan vara integrerade med applikationer, webbplatser och tjänster från tredje parter i syfte att göra inloggning, innehåll, produkter och/eller 2

3 tjänster tillgängliga för dig (t.ex. Facebook och Google). Dessa tredjepartsapplikationer kan ha egna användarvillkor och integritetspolicyer och din användning av dessa tredjepartsapplikationer styrs av och är föremål för sådana villkor och integritetspolicyer. Ni accepterar att vi inte står bakom och inte ansvarar för funktioner eller innehåll i någon tredjepartsapplikation eller för någon transaktion som ni eventuellt ingår med tillhandahållaren av sådana tredjepartsapplikationer. 6. ERT ANSVAR Ni åtar er att vara fullt ansvariga gentemot oss och varje kund för de erbjudanden som ni tillhandahåller via Palaver. Ni garanterar att ni har rätt att erbjuda tjänster och produkter till kunder via Palaver enligt samtliga tillämpliga lagar och eventuella avtal mellan er och tredje man. Om tillhandahållandet av de tjänster eller produkter (t.ex. jobbplats, förtäring och annan service) som kunden betalat för inte fullföljs på grund av omständigheter som ni svarar för (t.ex. överbelastning, oannonserade helgdagar eller brister i leveranser) och kunden riktar krav mot oss, är ni ansvariga för att ersätta oss för vår eventuella skada. Ni ansvarar för all er användning av Palaver och för att personlig och företagsspecifik information, såsom t.ex. inloggningsuppgifter och lösenord, som kan användas för åtkomst till Palaver, förvaras på ett betryggande sätt och inte används av eller avslöjas för någon obehörig person. Om ni misstänker att någon obehörig person fått tillgång till sådan information eller att Palaver på annat sätt missbrukas, ska ni omedelbart ändra lösenordet till ert värdkonto och kontakta oss. Ni får inte överlåta ert värdkonto till något annat företag, person eller organisation. 7. TILLGÄNGLIGHET OCH ÄNDRING AV PALAVER Vi gör rimliga ansträngningar för att se till att Palaver är möjlig att använda. Ibland kan vissa tekniska problem eller underhåll dock resultera i tillfälliga avbrott. Vi garanterar därför inte tillgängligheten till Palaver eller tillförlitligheten eller korrektheten på informationen som finns presenterad i Palaver. Vi förbehåller oss rätten att när som helst tillfälligt avbryta tillhandahållandet av Palaver för serviceändamål. Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera och ändra Palaver och innehållet i Palaver. Sådana ändringar kan t.ex. avse förändringar av den tekniska lösningen för Palaver och/eller design och utformning. Detta kan medföra att vissa funktioner upphör, ändras eller tillkommer och/eller att de tekniska förutsättningarna för åtkomst av Palaver ändras. 8. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER Palaver och dess innehåll tillhör oss eller våra licensgivare. Vi ger er en begränsad, icke-exklusiv och återkallelig nyttjanderätt att använda Palaver och dess innehåll för de syften som anges i dessa villkor. Ni får inte använda Palaver eller innehållet i Palaver i annan utsträckning än vad som framgår av dessa villkor. Samtliga varumärken, domännamn och andra kännetecken som framgår i Palaver tillhör oss eller våra licensgivare. Ni får ingen rätt att använda dessa kännetecken för något ändamål (med undantag för era egna kännetecken som tillhör er). 3

4 Ni kan ladda upp eget innehåll till Palaver, t.ex. information, text och bilder ( Företagsinnehåll ). Om ni laddar upp Företagsinnehåll till Palaver, garanterar ni (i) att ni har rätt att publicera Företagsinnehållet och (ii) att Företagsinnehållet, eller vår användning av Företagsinnehållet inte bryter mot tillämplig lag eller rättigheter som tillhör tredje man. Ni ska heller inte ladda upp något Företagsinnehåll som kan anses stötande, kränkande, nedsättande, hotfullt eller som annars stör eller kan påverka Palaver negativt. Ni är ensamt ansvariga för allt Företagsinnehåll som ni laddar upp till Palaver och ska ersätta all vår skada om ni bryter mot vad som anges i detta stycke. Vad som anges i detta stycke ska även gälla bilder och innehåll som tas fram enligt efterföljande stycke. I vissa fall kan vi hjälpa er med att ta bilder och skapa innehåll för era erbjudanden och ert värdkonto. I förekommande fall äger vi samtliga rättigheter till bilderna och innehållet men ger er en särskild rätt att använda bilderna och innehållet inom ramen för era erbjudanden och ert värdkonto hos Palaver. Vi förbehåller oss rätten att granska eller redigera Företagsinnehåll samt att ta bort Företagsinnehåll oavsett anledning. Vi kan vidta dessa åtgärder utan föregående meddelande till er eller någon tredje part. Ni ger oss en icke-exklusiv, överlåtbar, royaltyfri och oåterkallelig licens att använda, reproducera, göra tillgänglig för allmänheten (t.ex. utföra eller visa), modifiera, och distribuera allt ert Företagsinnehåll i samband med Palaver för användning i alla slags medier, såväl ensamt som i kombination med annat innehåll eller material, oavsett medel eller teknologi. Med undantag för ovan behåller ni äganderätten till alla rättigheter till Företagsinnehållet. Om ni använder era varumärken i Palaver godkänner ni att vi kan använda, visa och i övrigt tillhandahålla era varumärken inom ramen för Palaver samt i vår marknadsföring av Palaver och de erbjudanden som finns tillgängliga via Palaver. Vid sådan användning kommer vi följa era instruktioner avseende användning av era varumärken och kännetecken. 9. AVSLUTANDE ELLER AVSTÄNGNING AV ERT VÄRDKONTO Ni kan när som helst avsluta ert värdkonto genom att välja avsluta värdkonto eller motsvarande funktion i portalen. Om ni avslutar ert värdkonto kommer vi betala ut samtliga avgifter som vi mottagit från slutkunderna fram till det datum då ni avslutar ert värdkonto. Vi förbehåller oss rätten att när som helst stänga av eller avsluta ert värdkonto och er tillgång till Palaver om ni eller någon som ni ansvarar för bryter mot dessa villkor eller annars använder Palaver på ett sätt som kan orsaka oss eller tredje man skada. Vi har rätt att säga upp vårt avtal med er och er tillgång till Palaver med en månads uppsägningstid. I förekommande fall kommer vi betala ut samtliga avgifter som vi mottagit från slutkunderna fram till det datum då avtalet upphör. 10. PERSONUPPGIFTER Vi värnar om våra kunders integritet. Vi samlar in, behandlar och använder våra kunders personuppgifter i enlighet med lag samt i den omfattning och i enlighet med det syfte som beskrivs i vår integritetspolicy. För att använda Palaver måste ni acceptera vår integritetspolicy som utgör en integrerad del av dessa villkor. 4

5 11. ANSVARSBEGRÄNSNINGAR OCH REKLAMATION Varken ni eller vi ska ha något ansvar för produktionsbortfall, utebliven vinst, förlorad inkomst, följdskador eller annan indirekt skada eller förlust. Palaver Place sammanlagda ansvar gentemot er är, utom i fall av grov vårdslöshet eller uppsåt, begränsat till ett belopp motsvarande ersättningen som vi betalat er under de senaste tre (3) månaderna, och ska aldrig överskrida ett belopp om kronor. Vi har inget ansvar gentemot någon annan än er. Reklamation och andra anspråk ska framställas skriftligen och utan oskäligt dröjsmål från det att ni upptäckt eller bort upptäcka den omständighet som föranleder anspråket, dock senast inom tre (3) månader från det att omständigheten inträffade, varefter anspråket förfaller. 12. ÄNDRINGAR Vi har rätt att när som helst ändra Palaver, ändra dessa villkor eller avsluta att tillhandahålla Palaver. Vid väsentliga ändringar kommer vi meddela dig om ändringarna via e-post eller genom att visa ett tydligt meddelande i Palaver. Din fortsatta användning av Palaver efter att ändringarna har införts utgör ditt godkännande av ändringarna. 13. ÖVRIGT Vi har rätt att överlåta våra rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor. Vi har vidare rätt att anlita underleverantörer för fullgörandet av vad som framgår av dessa villkor. Meddelanden under dessa villkor ska skickas skriftligen till den andra parten till den adress som från tid till annan anges i Palaver. Tvister som uppstår i anledning av dessa villkor eller er användning av Palaver ska slutligt avgöras genom skiljedomsförfarande administrerat av Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut (SCC). Regler för Förenklat Skiljeförfarande ska tillämpas om inte SCC med beaktande av målets svårighetsgrad, tvisteföremålets värde och övriga omständigheter bestämmer att Skiljedomsregler ska tillämpas. I sistnämnda fall ska SCC också bestämma om skiljenämnden ska bestå av en eller tre skiljemän. Skiljeförfarandets säte ska vara Stockholm. Språket ska vara svenska. Svensk lag ska tillämpas på tvisten. 5