Detta dokument beskriver riktlinjerna för uppgiften som i kampanjen Hjärnkoll. Det utgör grunden för en gemensam överenskommelse som sluts mellan varje enskild och Hjärnkolls projektadministration under 2012 2014. Ledord för vårt gemensamma arbete Ledorden som ska genomsyra Hjärnkolls arbete med erna är: Delaktighet och inflytande Samverkan och kamratskap Kvalitet Rollen som Som är du kampanjens ansikte utåt. Ambassadörerna är navet i kampanjen eftersom möten och öppenhet människor emellan är ett framgångsrikt sätt att förbättra attityder. Att vara i Hjärnkoll innebär att positivt företräda kampanjen. Det handlar om att inge hopp och att visa på vägen framåt. Vi arbetar med samhällsförändring och det är ett arbete vi gör tillsammans. Ju fler vi är desto bättre. Det handlar också om att ha roligt i det gemensamma arbete vi gör. Som representerar du den nationella kampanjen Hjärnkoll och du är del i både ett lokalt och ett nationellt nätverk. I rollen som ligger också att göra reklam för varandra och att lyfta fram den samlade erfarenheten och kunskapen som finns i kampanjen. Att vara innebär att positivt företräda kampanjen. Det handlar om att inge hopp och att visa på vägen framåt. Vi arbetar med samhällsförändring och det är ett arbete vi gör tillsammans. Ju fler vi är desto bättre. Det handlar också om att ha roligt i det gemensamma arbete vi gör. Ambassadörens arbetssätt Kärnan i ernas arbete är den egna berättelsen. Med berättelsen som verktyg arbetar en med att förmedla kunskap, minska negativa attityder och diskriminerande beteende. Grunden för arbetet är möten mellan människor. Ambassadören använder erfarenheter från sitt eget liv. Berättelsen utformas på ett sådant sätt så att det undviker ett vi och dom-tänkande som förstärker fördomar. Målet är att en ska inspirera den som lyssnar att fundera kring sig själv, sina egna attityder, normer och på vilket sätt han eller hon kan bidra, genom sina egna handlingar. 2
Ambassadören använder erfarenheter från sitt eget liv. Berättelsen utformas på ett sådant sätt så att det undviker ett vi och dom-tänkande som förstärker fördomar. Målet är att en ska inspirera den som lyssnar att fundera kring sig själv, sina egna attityder, normer och på vilket sätt han eller hon kan bidra, genom sina egna handlingar. Ambassadörens uppgifter: Uppgiften som rör sig kring sex centrala områden: 1. Föra ut Hjärnkolls budskap i media, på konferenser, på föreläsningar, på möten och i samtal i vardagen. 2. Nå ut till kampanjens olika målgrupper. Dessa är allmänheten 25 45 år, arbetsgivare och vårdpersonal. 3. Genomföra aktiviteter inom ramen för Hjärnkoll. Det kan handla om kampanjaktiviteter, att arbeta med att kontakta media eller att anordna bokbord vid konferenser och mässor. Det kan också handla om att utveckla samarbeten med andra engagerade i området där du verkar. Du kan ta egna initiativ till kampanjaktiviteter och att sprida information om Hjärnkoll på arbetsplatser, föreningar, bibliotek och på konferenser. 4. Att vägleda professionellt och att sätta gränser. Ibland behöver du kunna ge vägledning när det kommer frågor om till exempel vart man ska vända sig för att få hjälp. Att sätta gränser kan handla om att innan en föreläsning förbereda sig på eventuella frågor som brukar komma och att du sätter dina egna gränser för vad du inte vill tala om. Du behöver också ta hand om dig själv efter att du varit ute på uppdrag. Ta igen dig en stund och prata kanske med någon du har förtroende för. 5. Vara med i olika nätverk och ge stöd er emellan. Som är du en del i ett större nätverk och kampanjens styrka ligger i vår samlade erfarenhet och att vi driver kampanjen tillsammans. För att detta ska bli synligt för alla är det viktigt att du som håller kontakt med andra er via de nätverk som finns. Att du är beredd att peppa och stödja andra er och att marknadsföra nätverket och dina kollegor i de sammanhang där du är ute. 6. Statistik på två sätt. Som behöver du ha koll på viss grundläggande fakta och statistik om psykisk ohälsa och resultaten från de undersökningar Hjärnkoll genomför. När du är ute på uppdrag är det också din uppgift att rapportera in de uppdrag du är ute på. 3
Det här förväntas av dig i rollen som Som är du bekväm i rollen med att vara kampanjens ansikte utåt. Du behöver ha bearbetat det du gått igenom på grund av psykisk ohälsa eller funktionsnedsättning. Det är viktigt att du kan sätta gränser för vad du vill och inte vill berätta och att ha kunskap om din egen problematik. Du behöver värna din egen hälsa. Att tacka nej till ett uppdrag är ibland ett sätt att ta ansvar. Du behöver vara trygg i din berättelse och inge hopp. Du ska kunna berätta din historia utan att vara arg eller bli ett offer. Du behöver ha en viss distans till din berättelse utan att tappa det personliga. Du behöver känslomässigt klara uppgiften att berätta din historia. Du behöver kunna nå ut med kampanjens budskap, med hjälp av din egen berättelse. För att klara detta behöver du ha god kunskap om Hjärnkoll, dess budskap och syfte. Du behöver också känna till lite om NSPH och Handisam för att kunna svara på frågor om Hjärnkoll och vilka som står bakom kampanjen. Du behöver hitta ett sätt att genom din egen berättelse skapa igenkänning. Det kan handla om att hitta gemensamma beröringspunkter och att belysa att psykisk ohälsa är vanligt och finns i alla socialgrupper och yrkeskategorier även bland dem som lyssnar. Din egen berättelse behöver vara väl bearbetad och att ha ett tydligt manus. Det skapar trygghet och hjälper dig att hålla tråden. Talkort eller Power Point-bilder passar en del. Du kanske har hittat ditt eget sätt. Som behöver du hela tiden komma tillbaka till att det är din egen erfarenhet du förmedlar och att det kan se annorlunda ut för andra. Du bör i det sammanhanget undvika att gå in i en expertroll och tala för alla som till exempel har samma diagnos som du. Du behöver förstå vilken roll ni er har. Ambassadörerna är kärnan i kampanjen genom de möten med andra människor ni skapar. Som behöver du själv vara aktiv och försöka hitta uppdrag genom dina egna samarbeten och använda dig av ditt nätverk för att ordna uppdrag. Det är bra att vara där det händer. Ta reda på vilka olika evenemang, events, mässor, konferenser som finns nära dig och marknadsför dig själv, Hjärnkoll och nätverket av er. Du gör reklam för andra er när någon i nätverket har en erfarenhet som passar in på det som efterfrågas. Innan du går ut på uppdrag behöver du ha skaffat dig kunskap om uppdragsgivarens förväntningar, målgruppen och förutsättningarna för uppdraget. 4
Du behöver ha en viss datorvana så att du kan ta del av de snätverk som finns. Du behöver också kunna ta del av nyhetsbrev med information om kampanjen. Att vara tillgänglig för olika förfrågningar om uppdrag som kommer via e-post eller telefon är en förutsättning. Åtaganden från Hjärnkolls projektledning För att klara uppgiften som och säkerställa kvalitet i arbetet erbjuds grundutbildning och löpande fortbildningar en gång per år för samtliga er. Hjärnkoll ska erbjuda möjligheter för erna att träffas för att utbyta erfarenheter och lärdomar. Hjärnkoll ska erbjuda erna möjlighet att minst två gånger per år öva på sin egen berättelse, på presentationsteknik och att utbyta erfarenheter med andra er på inspirationsträffar. Där ska det finnas möjlighet att få feedback på det man gör. Hjärnkoll/NSPH:s administration ska inför uppdragen som förmedlas via den nationella förmedlingen ge en tydlig information om innehåll och omfattning av uppdraget och uppdragsgivarens förväntningar. Hjärnkolls nationella förmedling ansvarar också för att boka resa och eventuell logi i samband med uppdraget. Efter uppdraget ansvarar Hjärnkoll för att uppdraget följs upp och att en får återkoppling. Efter genomfört uppdrag ska Hjärnkoll se till att en så snabbt som möjligt får ersättning för genomförda uppdrag. För uppdrag som redovisas på ett korrekt sätt till Hjärnkolls nationella förmedling senast den 10:e betalas lön ut samma månad. För uppdrag som redovisas efter den 10:e betalas lön ut månaden efter. Hjärnkoll ska erbjuda en verktygslåda med konkret stöd om hur man når ut med kampanjens budskap till målgrupperna. Stödet ska finnas så att det är tillgängligt via www.hjarnkoll.se Hjärnkoll ansvarar också för att erna får information om vad som händer i kampanjen via nyhetsbrev som skickas ut 9 gånger per år. Hjärnkoll ska trygga att även de län som inte är kampanjlän, men som har er, får möjlighet till ekonomiskt stöd för en samordnare i samband med att kampanjaktiviteter den 3 maj och 10 oktober planeras och genomförs. Tack för din insats i kampanjen Hjärnkoll! 5