Kort om Arbetsförmedlingen 2010/2011

Kort om Arbetsförmedlingen 2010/2011

Arbetsförmedlingens roll allt viktigare Arbetsförmedlingens uppgift som matchningsmotor på den svenska arbetsmarknaden blir allt viktigare. Vi har fått ett allt större ansvar för att rusta människor till arbete så att så många som möjligt därmed blir inkluderade i samhället. Det bekräftas av både nya och fördjupade uppdrag där vägen till jobb eller utbildning är den gemensamma nämnaren. Inom ramen för sjukförsäkringsreformen har vi fått fördjupat ansvar för att stödja långtidssjukskrivna tillbaka till arbetslivet. Genom etableringsreformen, som trädde i kraft 1 december 2010, har vi samordnande ansvar för vissa nyanländas etablering på arbetsmarknaden. Tillsammans med flera andra aktörer har Arbetsförmedlingen bildat sociala insatsgrupper runt om i landet för att arbeta med ungdomar som riskerar att hamna i kriminalitet. Förra året inledde vi ett samarbete med Försvarsmakten för att hjälpa dem med sin rekrytering sedan den allmänna värnplikten avskaffats.

Under 2011 kommer vi genomföra en informationskampanj för att uppmärksamma arbetsgivare på vilka insatser som finns vid anställning av personer med funktionsnedsättning som medför nedsatt arbetsförmåga. Dessutom samarbetar vi med många andra myndigheter, bland annat Kriminalvården, för att underlätta för människor att hitta en väg till arbete. Det här var några exempel. Alla dessa uppdrag förstärker vikten av en väl fungerande arbetsmarknad och en arbetsförmedling som kan ge effektiv service. Vi ska finnas där våra kunder finns och erbjuda en service som skapar förutsättningar och underlättar för människor att få ett arbete. Det innebär inte minst att vi arbetar målmedvetet med arbetsgivarkontakter eftersom det är en förutsättning för ett bra matchningsarbete. Målet är att öka sysselsättningen och skapa social inklusion så att fler människor kan vara en del av föreningen Sverige. Vi ska finnas där våra kunder finns

Angeles Bermudez-Svankvist Arbetsförmedlingens generaldirektör

Vi förmedlar jobb och kompetens Arbetsförmedlingen är Sveriges största förmedlare av arbeten. Vår viktigaste uppgift är att sammanföra dem som behöver anställa med dem som söker jobb. Genom att skapa mötesplatser mellan arbetsgivare och arbetssökande bidrar vi till en väl fungerande arbetsmarknad. Det ska vara lätt att ta del av Arbetsförmedlingens service. Utöver ett besök på någon av våra lokala arbetsförmedlingar, kan du nå oss via telefon både vardagar och helger. Via webbplatsen arbetsformedlingen.se är vi tillgängliga dygnet runt. Vi utvecklar också andra kontaktvägar, bland annat i sociala medier och genom att möta våra kunder via webb- eller videouppkoppling. Denna ambition delar vi med andra myndigheter vilket gör att tillgången till myndighetsservice kan förbättras på mindre orter. Visste du att......arbetsförmedlingens kundtjänst hade närmare 1,3 miljoner kundkontakter under 2010.

Personlig service till arbetsgivare Under 2010 anmälde arbetsgivare 560 000 lediga platser till oss. Bra service med kännedom om arbetsmarknaden är viktigt för förmedlingsarbetet. Därför har vi jobbat mycket med att utöka våra arbetsgivarkontakter. Det har bland annat skett genom uppsökande verksamhet, en rikstäckande informationssatsning med namnet Stafetten, och att utveckla forum och samarbeten för att ta till vara olika företags och branschers behov. I särskilda branschråd samarbetar vi med arbetsgivare och branschorganisationer för att öka kunskaperna kring rekryterings- och kompetensfrågor. De är också ett led i att förbättra vår service och säkerställa att de yrkesutbildningar Arbetsförmedlingen erbjuder har rätt inriktning. Hos oss får arbetsgivare en kontaktperson som ger stöd i olika rekryteringsärenden. Vid stora och riksomfattande rekryteringar finns en särskild förmedlingsorganisation med samordnande roll att tillgå.

Exempel på service till arbetsgivare: Fri annonsering i Platsbanken på vår webbplats arbetsformedlingen.se, som har 1,5 miljoner besökare varje månad. Fritt att söka bland cirka 140 000 arbetssökande under Sök CV på arbetsformedlingen.se. Råd och stöd i rekryteringsprocessen. Råd och stöd kring alternativa rekryteringslösningar, till exempel genom rekrytering inom EU/EES och Schweiz. Rekryteringsträffar i Arbetsförmedlingens lokaler. Stöd i samband med varsel.

Målet är att alla ska få jobb Under 2010 fick närmare 430 000 personer som var inskrivna på Arbetsförmedlingen någon form av arbete. Bra kontakter med arbetsgivare och kännedom om de lediga jobb som finns är grunden i förmedlingsarbetet. Alla arbetsgivare annonserar däremot inte ut sina lediga tjänster. Under 2010 genomförde vi därför en rad aktiviteter för att leta upp och synliggöra så många lediga jobb som möjligt. Bland annat anordnade vi rikstäckande jobbjakter, rekryteringsträffar och både svenska och internationella jobbmässor. Vi erbjuder många former av stöd för att arbetssökande snabbt ska hitta ett jobb. Det kan bestå av allt från vägledning och rekryteringsträffar med arbetsgivare till anpassning av arbetsplatsen för arbetssökande med särskilda behov. Allt beroende på den enskildes situation och arbetsmarknadens förutsättningar. Målet är att alla ska hitta ett arbete. Vi erbjuder förberedande och yrkesinriktade arbetsmarknadsutbildningar. Syftet är dels att underlätta för dem som söker jobb att få och behålla ett arbete, dels att motverka brist på kompetent arbetskraft. Som arbetssökande kan du också få

Antal arbetssökande i vissa grupper inskrivna på Arbetsförmedlingen som har fått arbete under 2010 Män Kvinnor 120 000 100 000 80 000 60 000 40 000 20 000 - Ungdomar Utrikes födda personer Personer med funktionsnedsättning

service av privata företag eller organisationer via Arbetsförmedlingen. Dessa upphandlas av oss och utgör en del av vårt tjänsteutbud. Arbetsförmedlingen har en tydlig uppgift att stödja arbetssökande som har särskilt svårt att få jobb. Ungdomar, långtidssjukskrivna, nyanlända invandrare och personer med funktionsnedsättning som medför nedsatt arbetsförmåga är exempel på grupper som prioriteras. Arbetsförmedlingen har ett samordnande ansvar för vissa nyanländas etablering på arbetsmarknaden. Uppdraget är att ge nyanlända rätt förutsättningar för att så snabbt som möjligt lära sig svenska, komma i arbete och klara sin egen försörjning. I Arbetsförmedlingens uppdrag ingår arbetslivsinriktad rehabilitering. Verksamheten ska bidra till att fler människor med nedsatt arbetsförmåga ska kunna återgå till eller komma in i arbetslivet. Vi samarbetar också med Försäkringskassan för att kunna tillgodose individuellt anpassade aktiviteter för personer som varit sjukskrivna. Visste du att......33 000 ungdomar hade praktikplats under 2010.

Många olika vägar till arbete Arbetsförmedlingen kan ge extra stöd till arbetssökande genom arbetsmarknadspolitiska program. Det är konjunkturläget och situationen på arbetsmarknaden som avgör behovet av programmen och hur de utformas. Det innebär att de kan förändras över tid. De största programmen är jobb- och utvecklingsgarantin, och jobbgarantin för ungdomar. Syftet med jobb- och utvecklingsgarantin är att erbjuda stöd till personer som stått utanför arbetsmarknaden under en längre tid. Det sker genom individuellt anpassade insatser för att de så snabbt som möjligt ska få ett arbete. Syftet med jobbgarantin för ungdomar är att på ett tidigt stadium erbjuda insatser till dem som är under 25 år. Det kan vara fördjupad kartläggning, studie- Visste du att......113 000 personer hade praktik någon gång under 2010.

Antal personer som deltagit i jobb- och utvecklingsgarantin och jobbgarantin för ungdomar någon gång under 2010 140 000 120 000 100 000 80 000 60 000 40 000 20 000 0 Jobb- och utvecklingsgarantin - därav fas3 Jobbgarantin för ungdomar

och yrkesvägledning samt jobbsökaraktiviteter med coachning. Arbetspraktik och utbildning kan också ingå. Utanför garantierna finns instegsjobb som är ett anställningsstöd för nyanlända invandrare. Det finns också möjlighet till arbetspraktik. För personer med funktionsnedsättning finns dessutom möjlighet till anställning med lönebidrag, utvecklingsanställning och trygghetsanställning. Vissa av dem kan få anställning i form av skyddat arbete hos offentliga arbetsgivare (OSA) eller anställning hos Samhall. Utöver de arbetsmarknadspolitiska programmen finns också nystartsjobb för arbetsgivare som anställer arbetssökande som stått utanför arbetsmarknaden en längre tid. Visste du att......47 000 personer med funktionsnedsättning gick vidare till någon form av arbete under 2010.

RIKSDAG/REGERING STYRELSE INTERNREVISION GENERALDIREKTÖR BITR GENERALDIREKTÖR CONTROLLING LEDNINGSSTAB PRESSTAB UTVECKLINGSSTAB INTERNATIONELLA SÄKERHET REHABILITERING TILL ARBETE INTEGRATION OCH ETABLERING FÖRMEDLINGS- UTVECKLING EKONOMI JURIDIK IT KOMPLETTERANDE ARBETSFÖRMED- LINGSTJÄNSTER ANALYS INFORMATION PERSONAL INFRASTRUKTUR 11 MARKNADSOMRÅDEN INKLUSIVE KUNDTJÄNST 61 ARBETSMARKNADSOMRÅDEN MED 320 ARBETSFÖRMEDLINGAR SPECIALIST ORGANISATION REHABILITERING TILL ARBETE

Vår organisation Arbetsförmedlingen är en sammanhållen myndighet som finns i hela landet. Vårt huvudkontor med avdelningar och staber finns i Stockholm. Våra 320 lokala arbetsförmedlingar är indelade i 61 arbetsmarknadsområden. Indelningen bygger på naturliga arbetsmarknader där människor arbetar och arbetsgivare söker arbetskraft. Arbetsmarknadsområdena är i sin tur samlade i tio marknadsområden och ett nationellt marknadsområde som ansvarar för Kundtjänst. Utöver dessa finns ytterligare ett nationellt område med ansvar för kultur och media. Hela Arbetsförmedlingens organisation leds av en generaldirektör. Visste du att......55 000 personer hade nystartsjobb 2010.

Våra medarbetare Arbetsförmedlingen hade 10 769 medarbetare (årsarbetare) i januari 2011. Av dessa var 66 procent kvinnor och 34 procent män. Medelåldern var 48 år. Omkring 8 400 av våra medarbetare har direkt kontakt med arbetssökande och arbetsgivare. Cirka 1 300 personer arbetar som psykologer eller har andra specialistfunktioner för de arbetssökande. Vi arbetar aktivt med jämställdhets- och mångfaldsfrågor och är en arbetsplats som utmärks av strävan att vara fri från diskriminering och ge lika möjligheter åt alla. Visste du att......37 000 personer gick arbetsmarknadsutbildning under 2010.

Ekonomi 2011 Arbetsförmedlingen finansieras genom anslag från riksdag och regering. År 2011 är anslagen sammanlagt närmare 63 miljarder kronor. Mer än hälften av anslagen, 37 miljarder kronor, går till försörjning för arbetslösa i form av arbetslöshetsersättning och aktivitetsstöd. Utöver anslagen kan vi bevilja stöd till nystartsjobb, som 2011 beräknas kosta cirka 6 miljarder kronor. I övrigt består anslagen av: Åtta miljarder kronor går till köp av arbetsmarknadspolitiska program och insatser, bland annat av de aktörer vi samarbetar med. Över elva miljarder kronor går till lönebidrag och andra särskilda insatser för personer med funktionsnedsättning. Knappt sex miljarder kronor är ett förvaltningsanslag för löner, lokaler och övriga driftskostnader. Visste du att......arbetsförmedlingen dagligen har hundratals kontakter med arbetsgivare för att hjälpa till att hitta rätt personal. Närmare nio av tio av dessa arbetsgivare är nöjda med den service de får.

Huvudkontor Besöksadress: Hälsingegatan 38, Stockholm Postadress: 113 99 Stockholm Växel: 0771-60 00 00 registrator@arbetsformedlingen.se Kundtjänst Telefon: 0771-416 416 Öppet vardagar 08.00-22.00 lördag-söndag 10.00-16.00 kundtjanst@arbetsformedlingen.se Arbetsförmedlingens besökskontor Öppet vardagar 10.00-16.00 Större kontor vardagar 10.00-18.00 (Se öppettider på arbetsformedlingen.se/kontakt) Webbplats arbetsformedlingen.se Har du synpunkter? Här kan du framföra dem: Telefon: 0771-60 70 00 Postadress: Box 3000, 831 03 Östersund kundrelationer@arbetsformedlingen.se Du kan beställa Arbetsförmedlingens informationsmaterial i alternativa format på arbetsformedlingen.se/alternativaformat Arbetsförmedlingen 2011-09. Rekv.nr: 503 303. Bilder: Johnér Bildbyrå,Magnus Pehrsson, YRA