Medlemsvård / Medlemsvärvning En liten handbok från PRO Värmland
PRO Sveriges största pensionärsorganisation! Organisationen för Sveriges alla pensionärer. Finns på de flesta orter i Värmland. PRO erbjuder social samvaro, aktiviteter och möjlighet till inflytande på samhällsutvecklingen. Vissa deltar i aktiviteter flera gånger i veckan, medan andra nöjer sig med nån gång då och då. Många är medlemmar för att stötta PRO i arbetet för pensionärernas intresse. Förutom att vara en förening för gemenskap bevakar PRO pensionärernas intressen i olika samhällsfrågor. Det kan gälla pensioner, skatter, sjukvård, äldreomsorg och annat som är viktigt för medlemmarna. Som medlem får du! * PRO-pensionären. Sveriges största tidning för pensionärer. Kan även beställas som taltidning och finns på Finska * Delta i aktiviteter som kurser, studiecirklar och föreläsningar * Fri IT-support dagtid * Erbjudanden om resor till bra priser * Smart senior kort =rabatter * Förmånliga försäkringar * Gemenskap och nya vänner
Medlemsvärvning/medlemsvård För att även i fortsättningen vara det bästa alternativet för Sveriges pensionärer måste vi ständigt utveckla innehållet i vår verksamhet och hitta nya sätt att arbeta med medlemsvärvning och medlemsvård. Därför är det viktigt att föreningsstyrelsen diskuterar verksamhetens innehåll och hur man bedriver sin medlemsvård. Mycket tyder på att pensionärerna i allt högre grad väljer föreningstillhörighet utifrån vad medlemskapet ger, vilket innebär att rekrytering och medlemsvård blir allt viktigare. Styrelsen bör arbeta planmässigt med medlemsarbetet, analysera läget och ta strategiska beslut: - hur många medlemmar har vi? - hur har medlemsantalet förändrats? - hur många pensionärer finns det inom föreningens område? - vad gör vi med 65 års breven? - följer vi upp orsaken till att man avslutar sitt medlemskap? Även om styrelsen har huvudansvaret för medlemsvård och Medlems värvning är det lämpligt att engagera flera personer. Gärna genom att tillsätta en grupp med ansvar för dessa frågor. En person bör ges ansvar för gruppens arbete.
Argument för medlemskap * En av PROs viktigaste uppgifter är att påverka samhällsutvecklingen och skapa opinion för frågor som berör pensionärernas intressen. Arbetet skall ske på kommunal-/ regional-/ och på riksnivå. * PRO är till för alla pensionärer, även avtals- och förtidspensionärer. * Maka/make eller sambo kan också vara medlemmar även om de ännu inte blivit pensionärer. * Mängder av aktiviteter för alla intresseinriktningar. * Många möjligheter till att delta i ett aktivt påverksansarbete. * Studiecirklar, dans, sång, utflykter, teater, pubkvällar, hantverk. * PROpensionären, en innehållsrik medlemstidning. * Egen folkhögskola i Gysinge. * Eget reseföretag, PRO medlemsresor. * Erbjuder förmånliga försäkringar. * Aktiv och informativ hemsida. * Motion, hälsa och måbra aktiviteter. * PRO-kontakt.
Medlemsvård Lika viktigt som det är att rekrytera nya medlemmar är det att se till att de har nytta och glädje av medlemskapet, så att de stannar kvar i föreningen. En viktig del av medlemsvården är att känna efter hur medlemmarna reagerar på vad som erbjuds, är de nöjda eller saknar de något. Frågan blir därefter vad man gör av upplysningarna, har föreningen förmågan att ta till sig vad man får höra? Behoven av kontakt med kontaktombuden växlar med individens situation. Vissa nöjer sig med ett passivt medlemskap, andra vill aktivera sig. För en del är det ålders- eller hälsoskäl som avgör i vilken omfattning man kan delta i PROs verksamhet. Med tanke på detta är det viktigt att föreningen har diskuterat omfattningen av kontaktombudens insatser vad är det som kontaktombuden skall göra? Diskutera hur det fungerar i din förening * Hur många medlemmar ser ni i olika verksamheter under året? * Vilka kontaktvägar har ni till de medlemmar som inte deltar aktivt? * Hur många sk. övriga avgångna medlemmar har ni? * Vilka rutiner har ni för att ta reda varför de lämnar föreningen? * Vilka uppgifter har kontaktombuden?
Vi skall vara tillgängliga och synliga Det skall vara lätt att få kontakt med PRO. Vill någon prata med oss skall det inte vara något problem med att få veta vart man skall vända sig. Om PRO alltid skall vara synligt krävs en medveten och konsekvent genomförd strategi: * I vilka sammanhang skall PRO synas? * På vilket sätt skall PRO synas? * Vilket material krävs för att nå den grad av synlighet som är önskvärd? * Vilka krav ställs på styrelseledamöterna när det gäller att synas? * Vilka förhoppningar kan man ställa på den enskilde medlemmen? Frågor att förbereda sig på: * Vad gör ni i PRO egentligen? * Vad kostar det? * Hur ofta har ni möten? * Om man aktiverar sig i medlemsvärvning är det nödvändigt att kunna ge ett ärligt och personligt svar på frågan: varför skall jag
Intressebevakning PROs krav: * Pensionärer skall ha samma ekonomiska utveckling som andra grupper. * Åldersdiskriminering måste bli olaglig. * Flera anpassade bostäder till rimlig kostnad. * Sjukvård och äldreomsorg måste anpassas bättre till äldres behov. * Läkemedelshanteringen måste förbättras. * Ökat inflytande för pensionärer. Exempel på framgångar i påverkansarbetet: * Återställning av ålderspensionen för förtidspensionärer. * Sänkt skatt för pensionärer 2011. Deklaration från regeringen Att skatteskillnaden inte har något självändamål. * Höjt bostadstillägg 2012. * Regeringen har aviserat förslag om rätt för äldre att bo ihop även om endast den ene behöver särskilt boende. * Resurser avsatt för förbättrad patientsäkerhet. * Ökat fokus på äldres läkemedelsanvändning. * Lag mot åldersdiskriminering. Även om vi tycker att den är otillräcklig. * Ökat fokus och resurser om än otillräckligt- för satsningar på maten i äldreomsorgen. * Ökat fokus på samverkan i vården och omsorgen om de äldre. Former för inflytande: * Minst fyra gånger om året överlägger PRO med Socialministrarna i Regeringens pensionärskommitté. * Med jämna mellanrum uppvaktar PRO olika riksdagsutskott. * I Landstingen pensionärsråd överlägger PRO med ansvariga landstings politiker. * I kommunernas pensionärsråd överlägger PRO med ansvariga kommunalpolitiker. * PRO har företrädare i statliga utredningar t ex om pensioner, hälsooch sjukvård, äldreomsorg och avgifter. * PRO är remissorgan när det gäller förslag från statliga utredningar som rör pensionärer. * PRO för också fram pensionärerna krav i överläggningar med företrädare för de politiska partierna.
Extra trygghet med PRO försäkringar PRO Spar Liv livförsäkring och sparande med Målbelopp PRO SparLiv i samarbete med Förenade Liv och Swedbank och sparbankerna är en kombination av livförsäkring och personligt sparande. Försäkringsdelen trappas av med åldern men kompenseras då med att sparandedelen växer. Oavsett ålder har du ett på förhand bestämt belopp vid dödsfall. Vid 85 års ålder avslutas försäkringsdelen men ditt sparande finns kvar på banken. Du kan teckna Sparliv som medlem, senast dagen innan du fyller 75 år. Du kan även ta ut din sparandedel när du vill under försäkringstiden. PRO Olycksfall de tre första månaderna utan kostnad som ny PRO medlem. PRO Olycksfall genom Förenade Liv. Försäkringen lämnar ersättning redan vid 0,5 procents invaliditet. Den täcker även kroppsskada efter förfrysning, värmeslag och fästingbett. Tandskador vid olycksfall, resekostnader vid läkarbesök, medicinkostnader och rehabilitering, samt personliga tillhörigheter ersätts. Gäller även vid vistelse utomlands upp till ett år. Krishantering efter ett olycksfall ingår. PRO hem-, villahem- och fritidshusförsäkring tryggt och enkelt. I samarbete Trygg-Hansa får du som PRO medlem ett skräddarsytt erbjudande om hem-, villahem- och fritidshusförsäkring. Du behöver inte ange något försäkringsbelopp alla är försäkrade upp till en miljon kronor. Till skillnad från en vanlig hemförsäkring, gäller PROs för egendom som stjäls ur bostaden även om det inte varit inbrott, exempelvis i äldreboende eller av personal som arbetar i bostaden. Allriskförsäkring ingår och gäller för skada eller förlust av egendom genom oförutsedd händelse, Grundsjälvrisken är låg, 1 200 kr
PRO Husdjursförsäkring från 1 januari 2014 PRO Husdjursförsäkring Ny medlemsförmån! PROs medlemmar har uttryckt önskemål om försäkringar för sina sällskapsdjur. Nu kan PRO stolt presentera en rad starka försäkringar som ger dig och ditt sällskapsdjur ett tryggt skydd. Flera fördelar värda att poängteras Skadebonus 10 % rabatt direkt på premien för veterinärvård (motsvarar 2 skadefria år) Premierabatter för valpar, unghundar och kattungar 125 dagars behandlingsperiod Endast rörlig självrisk betalas för alla veterinärbesök under perioden Ovan är bara några av flera starka argument för att välja PRO Husdjursförsäkring. Hundförsäkringar Valpar (från 6 veckor till 4 månaders ålder) 40 % lägre premie jämfört med ordinarie premie för vuxen hund, exklusive skadebonus. 40 000 kronor i veterinärvårdsersättning 1 600 kronor i fast självrisk, valbar rörlig självrisk på 15 eller 25 procent Livvärde utifrån inköpspris Unghund (4 16 månaders ålder) 20 % lägre premie jämfört med ordinarie premie för vuxen hund, exklusive skadebonus. 40 000 kronor i veterinärvårdsersättning 1 600 kronor i fast självrisk, valbar rörlig självrisk på 15 eller 25 procent Livvärde utifrån inköpspris Hund, vuxen (16 månader 7 år) 20 000 eller 40 000 kronor i veterinärvårdsersättning 1 600 eller 2 200 kronor i fast självrisk, valbar rörlig självrisk på 15 eller 25 procent Livvärde utifrån gällande marknadsvärde
Speciellt för PRO! Personolycksfall Hound ingår utan kostnad Hound är ett moment som gäller för olycksfallskador där hunden är inblandad i eller orsakar olycksfall på hundens ägare och/eller familjemedlemmar som är mantalsskrivna på samma adress. Värdet på detta extra skydd är 99 kronor/år. Gäller för alla Hundförsäkringar ovan, dock inte Hundolycksfall, se nästa sida. Försäkring med mindre omfattning Hundolycksfall Hundolycksfall har en starkt reducerad premie och är begränsad till att skydda hunden endast vid olycksfall. PRO-medlemmar har exklusiv rätt att teckna försäkringen oavsett hundens ålder. Premien är 499 kronor per år oavsett hundens ras. 125 dagars behandlingsperiod 20 000 kronor i veterinärvårdsersättning 1 500 kronor i fast självrisk, rörlig självrisk på 25 procent Tillval: fast livvärde 4 000 kronor före 12 års ålder Kattförsäkringar Kattunge (6 veckor 5 månader) 40 % lägre premie jämfört med ordinarie premie för vuxen katt, exklusive skadebonus. 125 dagars behandlingsperiod 40 000 kronor i veterinärvårdsersättning 1 600 kronor i fast självrisk, valbar rörlig självrisk på 15 eller 25 procent Livvärde utifrån inköpspris Katt, vuxen (5 månader 7 år) 125 dagars behandlingsperiod 20 000 eller 40 000 kronor i veterinärvårdsersättning 1 600 eller 2 200 kronor i fast självrisk, valbar rörlig självrisk på 15 eller 25 procent Livvärde utifrån gällande marknadsvärde Delbetalning av premier och eventuell självrisk Om du vill kan du välja månadsbetalning av försäkringspremien, utan extra kostnad. Om en eventuell skada skulle uppstå på försäkrat husdjur, har du möjlighet att utan extra kostnad dela upp självrisken i tre lika stora månadsbetalningar.
Försäkringsgivare är Sveland Djurförsäkringar Sveland är ett ömsesidigt och självständigt specialistbolag som grundades 1911. Utöver hundar och katter försäkras även hästar, marsvin, kaniner, får, nötkreatur, alpackor och andra sällskapsdjur. Mer information om PRO Försäkringar Detta är endast en kortfattad information. Vänligen ta del av fullständiga villkor och förköpsinformation för respektive försäkring. PRO Försäkringar är samlingsnamnet för våra medlemsförsäkringar. I utbudet finns Olycksfallsförsäkring, SparLiv, Hemförsäkring samt ovan beskriven Husdjursförsäkring. På www.pro.se/forsakringar finns all information samlad. Du kan även kontakta PRO Försäkringar kundtjänst, 060-740 24 90.
Goda tankar från kontaktkommittén De som blir ålderspensionärer har även de varit i tjugoårsåldern. Vad var det som var populärt då, på deras tid? Vilka idoler hade de? Vad hände då? Vilka behov har de och vilka aktiviteter intresserar dem? Vår verksamhet måste utvecklas i takt med de nya medlemmarnas värderingar. Utan att det gamla samtidigt förkastas. Åldersspannet bland PROs medlemmar är mycket stort och PRO måste tillgodose samtliga medlemmars önskemål. De nya medlemmarna tillför föreningarna enormt mycket kunskap, som måste tas tillvara. Detta är en stor uppgift för styrelse, kontaktkommittéer och inte minst för valberedningarna. Skapa intressegrupper inom föreningen, alla har inte samma smak och skapa en tillåtande kultur. Prioritera att delta när Distriktet erbjuder utbildningar. Förhandla om rabatter/förmåner, och glöm inte att se till att det skall framgå att det är en PRO-rabatt. Ha värdar och värdinnor vid PROs möten så att alla känner sig välkomna och sedda. Lägg fast en Informationsstrategi i vilken man beskriver i vilka sammanhang och på vilket sätt man skall informera omvärlden om att detta är en PRO aktivitet.
Kontaktuppgifter Kontaktombudsansvariga PRO Distriktet Värmland PRO-Distriktet Brunnsgatan 9 654 55 Karlstad 054-184790 pro.varmland@varmland.pro.se Medlemsansvarig Stig Nordling 0570-10065 / 070-2410065 0570.10065@telia.com Gull-Britt Wik 054-547812 gbwik@uvtcmail.se Rolf Axelsson 0563-10103 / 070-9195164 roffe.axelsson@telia.com Distriktsordförande Lisbeth Staaf Igelström 054-153410 / 070-6710429 lisbeth@varmland.pro.se