Tentamen i: Affärssystem och tjänsteorienterad arkitektur Kurskod: DSK2:SOA1 Datum: 14 februari 2014 Tid: 15:00 19:00 Examinator: Elin Uppström Information Hjälpmedel: Omfång: Poängkrav: Utförande: Inga Skrivningen består av 14 uppgifter. Maximalt kan 25 poäng erhållas. För betyg Fx krävs 12p, E 13p, D 16p, C 19, B 21 och A 23. För godkänt betyg krävs dessutom minst 7 poäng på del A. Plats skall anges på varje inlämnat skrivpapper. Uppgiftsnummer skall anges på varje inlämnat skrivpapper. Svarsblankett för del A skall användas.
Svarsblankett del A - Flervalsfrågor Plats: Markera ditt svar med X. Fråga A B C 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
Del A Flervalsfrågor Endast ett svarsalternativ kan vara korrekt. Använd den bifogade svarsblanketten för att lämna in dina svar på del A, fråga 1-11. 1. (1p) I vilken modul hanteras vanligtvis plock i ett affärssystem. 2. (1p) a. Inköpsmodulen. b. Lagermodulen. c. Finansmodulen. Vad innebär det att modulerna i ett affärssystem är integrerade med varandra? 3. (1p) a. De delar samma databas. R b. Det finns ett gemensamt kommunikationsgränssnitt mellan modulerna. c. Vissa gemensamma tabeller finns i de moduler som är integrerade. Materialförsörjningsprocessens huvudaktiviteter inkluderar följande, i rätt ordning: 4. (1p) a. Skapa försäljningsorder, Hantera lager, Skapa inköpsorder, Ta emot gods, ta betalt av kund b. Identifiera behov, Hantera lager, Skapa inköpsorder, Ta emot gods, Betala leverantörer, skapa försäljningsorder, ta betalt av kund c. Identifiera behov, Hantera lager, Skapa inköpsorder, Ta emot gods, Betala leverantörer. R En vanillaimplementation av ett affärsystem innefattar att företaget ofta behöver genomföra: a. Customization. b. Business re-engineering. R c. Konfiguration.
5. (1p) Vad innebär det att posta i ett affärssystem? 6. (1p) a. Att skicka iväg en order till kund/leverantör b. Att fakturera en order i systemet c. Att slutgiltigt registrera en transaktion i systemet. R Vilken av följande livscykler representerar livscykeln för utveckling av ett standardsystem: 7. (1p) a. Planering, Analys, Design, Realisering, Bruk och underhåll b. Affärsidé, Test av idé, Realisering, Produktion, Försäljning R c. Uppstart, Val, Konfigurering, Införande, Bruk och underhåll Vilken av följande aktiviteter ingår alltid vid införandet av ett nytt affärsystem: 8. (1p) a. Anpassning (customization). b. Prototyping c. Konfigurering R Vid vilken aktivitet uppstår ekonomiska transaktioner i leverantörsreskontran: a. När en leverantörsfaktura bokförs. R b. När en order läggs. c. När en kundbetalning registreras.
9. (1p) Vilket syfte har förstudien vid upphandling av affärssystem: a. Fastställa en kravspecifikation med prioriterade krav. R b. Fastställa scopet för projektet att införa det nya affärssystemet. c. Utvärdera olika programpakets förmåga att uppfylla verksamhetens krav. 10. (1p) Vad av följande alternativ är viktigt vid val av affärssystem? a. Att fokusera på priset på de olika systemen. b. Att välja ett system med hög träffyta mot verksamheten. R c. Att skapa en realistisk tidsplan för införandet av affärssystemet. 11. (1p) Vad innebär det att ett system är ett SaaS system? a. Att systemet säljs som en tjänst. b. Att samtliga användare delar på samma kodbas. c. Att systemet inte går att konfigurera. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Del B Frisvarsfrågor Skriv dina svar på lösa blad. 11. Migration och Integration (5p) a. Vilken roll spelar ERP vid logisk integration? (1 p) Fokusera på affärsprocesser istället för funktioner, Best practice med inbyggda processer Implementerar best practice b. Ange och beskriv minst en fördel och en nackdel med systemintegration (2p). i. Increased revenue and growth (fördel) ii. Leveling the competitive environment (fördel) iii. enhanched information visibility (fördel) iv. increased standardisation (fördel)
v. Höga initiala kostnader vi. makt och avdelningsstridigheter vii. long-term och svårgripbara return on investment viii. limiterar kreativiteten i funktionella områden c. Vad innebär aktiviteten tvätta data vid migration? (1p) 12. Tjänsteorientering. Data anpassas till det nya systemet så inga felaktiga data finns i överföringen I dessa två frågor ska ni beskriva både hur on-premise varianten ser ut, samt hur SaaS varianten ser ut för att kunna få full poäng. (4p) a. Beskriv vad som skiljer on-premise ERP och SaaS ERP när det gäller betalningsmodell? (2p) Licenser mot månatlig betalning per användare b. Beskriv vad som skiljer on-premise ERP och SaaS ERP när det gäller arkitektur? (2p) klient serverlösning med egen databas, multitenancylösning där alla delar på gemensam kodbas och instans av databas. OBS, Det är inte godkänt att skriva att den ena kan accessas via internet och den andra inte, i så fall behövs en tydligare förklaring kopplad till arkitektur. 13. Skriv en kortare essä (ca 2-3 sidor) som svar på följande fråga: Vid implementation av ERP system, vad är skillnaden mellan business process re-engineering (BPR) och anpassning (customization)? Ta god tid på dig och använd hela tentamenstiden. Bygg upp essän på ett strukturerat sätt. Frågan bedöms enligt följande: 1. Har studenten tydligt adresserat frågan och har en logisk struktur på sitt svar? (1p) 2. Har studenten gett en korrekt bakgrundsbeskrivning där både BPR och anpassning (customization) vid implementation av ett nytt ERP system är ordentligt förklarade och beskrivna? (1p) 3. Har studenten tillämpat relevant kunskap från kursen? (1p) 4. Har studenten diskuterat för- och nackdelar med de två alternativen? (1p) 5. Har studenten diskuterat vad för typ av företag som bör välja den ena eller andra alternativet? (1p)