MÖT ANN CATRIN KEY ACCOUNT MANAGER TACK FÖR ETT GIVANDE FRUKOSTEVENT MARKNADEN OCH PERIDO PeriScoop
1 /6 Ann Catrin tänker på dig För att ge våra kunder en möjlighet att lära känna oss på Perido lite bättre har vi till detta nyhetsbrev intervjuat Key Account Manager Ann Catrin Månsson. Från drömmar om datavirus till ett brutet löfte om att aldrig jobba inom konsult och rekryteringsbranschen och ett totalt engagemang för kundnöjdhet här är hennes Peridohistoria. Vad drömde du om att bli när du var liten? Att få jobba med datorer och bota datavirus. Jag hade en storebror som jobbade med datorer så jag hade väl snappat upp något därifrån. Från en dröm om att bota datavirus till KAM på Perido kan du berätta hur den vägen såg ut? Vad gjorde du innan Perido? Jag har jobbat i en säljande roll i vad som känns som hela mitt liv, eller åtminstone sedan jag var 15. Under min tid på högskolan i Halmstad gick jag en tvärvetenskaplig linje med fokus på arbetsvetenskap, och då var jag även själv konsult i flera olika administrativa och säljfokuserade roller. Under den tiden visste jag tydligt vad jag inte ville göra: jag skulle aldrig flytta till Ann Catrin Månsson för det mesta bara Anci bor numera i Vasastan. Stockholm, och jag skulle heller aldrig jobba inom konsult, bemanning och rekrytering. Så man skulle kunna beskriva mig som inkonsekvent, även om jag själv föredrar att kalla det flexibilitet. Hur kom det sig att du sökte tjänsten som kundansvarig hos Perido? Jag vet precis vad det var som fick mig att söka. Det var en annons med rubriken Säljare som är redo att utvecklas. Att jag sedan valde Perido beror framför allt på den kontakt jag fick med ägarna under intervjuprocessen. De hade en närhet och närvaro som jag inte annars upplevt. Detta var i slutet av 2008 och det var kris i världsekonomin, men
2 /6 det kändes väldigt tryggt att sitta ner med Kasper och Johan [Peridos grundare] och fråga vad tror du kommer hända med Perido? och få väl underbyggda och optimistiska svar tillbaka. Dessutom visade det sig att de hade rätt Perido fortsatte att växa när resten av marknaden backade. Vad var det som lockade med att bli kundansvarig? Det var framför allt idén om att man fick ta ett helhetsgrepp kring affären. Att fungera som ett litet bolag i bolaget, att bygga mina kunder från noll och att själv sköta hela lönsamheten. Det var mer än att bara stänga en affär som sen blev siffror i ett Excelark. För att arbeta som kundansvarig krävs även massor av ansvar och engagemang, något som passar mig väldigt bra. Tre snabba Energin försvinner en tisdags eftermiddag vad gör du för att piggna till? Dricker en Cola light. Favoritfilm? Pirates of the Caribbean. Sommarplaner? Få så mycket sol som möjligt Hur gick det till när du blev Peridos KAM? samtidigt som jag kan träna så Under mina första år hade jag ett mål, ett enda mycket som möjligt. Eventuellt dricka fokus: att bli den bästa säljaren i Peridos och äta lite gott också. historia. Vad behöver jag göra då? Hur kan jag göra för att skapa starkare relationer, hitta fler kunder? Det var det jag tänkte på, det fanns inget annat. Problemet var bara det att när jag väl nådde dit så blev känslan: jaha vad ska jag göra nu då? Då hade jag förmånen att ha en extremt klok chef som såg vad jag behövde och gav mig rollen som KAM. Vilket gav mig ett gäng med nya utmaningar att hugga tag i, så som att leda en grupp, affärsutveckla en ny tjänst samt driva interna projekt och interna frågor. Vad är din största utmaning som KAM? Att få varje kund och känna sig viktig och betydelsefull. Att se varje unikt behov och försöka bygga en lösning som passar detta behov, som passar kunden. Hur ser en vanlig arbetsdag ut? Det finns ingen vanlig arbetsdag och det är det jag älskar med det här jobbet. Jag får göra och åstadkomma saker som jag inte trodde att jag kunde.
3 /6 Varför är Perido bra? Perido sticker ut med en vinnande kultur och en extrem stabilitet i bolaget. Det är ett bolag som är välvårdat och ansvarsfullt förvaltat och utvecklat. Hur har Peridos utveckling varit under 6 år? Vad tar du med dig från din resa? Perido är ett nytt bolag med en gammal själ. Det som jag som både anställd och ambassadör för Perido genuint känner är att vi alltid kämpar för att lyckas, inte för att vi är rädda för att misslyckas utan för att vi verkligen älskar att lyckas. Än så länge är Perido en framgångssaga, något jag såklart är stolt över. Men jag är också nervös, för det innebär att det hela tiden ställs nya krav och nya utmaningar och problem väntar hela tiden. Men om det är något som både beskriver mig och Perido är det känslan och andan som säger: nu löser vi det här. Finns det något Perido kan förbättra? Absolut, det finns en stark kultur med fokus på att vi hela tiden kan bli bättre. Den dagen vi inte ser saker vi kan göra bättre behöver vi nog verkligen fundera på vad det är vi håller på med. Men konkret skulle jag säga att vi måste vidareutveckla våra arbetssätt och vår förmåga att leda på distans. Vi har många konsulter på plats ute hos kund som vi inte har möjlighet att träffa varje dag hur kan vi göra detta till en styrka? Dessutom måste vi paketera våra tjänster på ett sätt som svarar på marknadens behov på ett ännu bättre sätt tänka nytt, hitta smartare lösningar!
4 /6 Tack för ett lyckat och inspirerande frukostevent Tack till alla er som kunde vara med på Peridos frukostevent den 15 och 16 maj. Vi hoppas att det förutom en bra start på dagen också gav några nya insikter om vad man kan göra för att lyckas nå sina mål. Tack även till Magdalena Forsberg och hennes sprudlande och inspirerande energi. Peridos Ilirian Krasniqi med super Maggan
5 /6 Positiv tillväxt för bemanningsföretagen Det är glädjande nyheter att för tredje kvartalet i rad uppvisar bemanningsbranschen en positiv tillväxt jämfört med samma period föregående år. Årets första kvartal uppvisar en ökning på hela 8,6 procent och en omsättning på 5,1 miljarder. Vi på Perido märker även av denna trend då vi de senaste tre kvartalen har växt med 20%, 29% respektive 35%. Då detta överstiger branschens tillväxt fortsätter Perido att plocka marknadsandelar.