KOMMUNSTYRELSENS ARBETSUTSKOTT KALLELSE/ UNDERRÄTTELSE Tid: Måndagen den 27 oktober 2014, kl. 08.30 Plats: Kommunstyrelsens sammanträdesrum Åsnen, Torggatan 12, Tingsryd Ärende Föredragande Anteckningar tjänsteman 1. Val av justerare 2. Personal Ksau - Klämdagar 2015 3. Meddelanden 4. Remisser 5. Delegationsbeslut 6. Statistik 7. Besök från Träregion Småland Kl. 09.30 8. Avfallsplan för Tingsryds kommun 9. Översyn av timavgift för bygg- och miljöavdelningen. Översyn av taxor för: Miljöbalkens och strålskyddslagens område Livsmedelslagens område Tobakslagens område Tillsyn över handel med vissa receptfria läkemedel 10. Taxa inom miljöbalkens och strålskyddslagens område 11. Livsmedelstaxa 12. Taxa inom tobakslagens område
13. Taxa för tillsyn över handel med vissa receptfria läkemedel 14. Renhållningstaxa 15. VA-taxa 16. Yttrande över förslag till nybildande av naturreservat vid Ekefors, Urshult, Tingsryds kommun 17. Granskning av ändring av detaljplan för Överfräsen 3 18. Svar på motion om framtida träbyggnation 19. Miljöingenjör inom VA och renhållning 20. Samordning av kommunens miljö- och energieffektivisering 21. Beslut om bildande av kommunalförbundet Sydarkivera (e-arkiv) 22. Yttrande över motion om kollektivtrafiken 23. Svar på Landstingets remisser gällande handlingsplan för barns och ungas uppväxtvillkor samt användandet av digitala verktyg 24. Svar på revisonens granskning av kommunstyrelsens uppsiktsplikt 25. Restaurering av dammen vid Mienån vid Hakafors 26. Information från turismsamordnare Karin Nilsson Inga handlingar 27. Ansökan om statlig medfinansiering till Regionala kollektivtrafikåtgärder samt till Trafiksäkerhetshöjande och miljöförbättrande åtgärder på det kommunala väg- och gatunätet åren 2015-2017 i Kronobergs län 28. Information om tjänste- och värdighetsgaranti inom äldreomsorgen, socialnämnden
29. Rapport från förbundsdirektionen för Räddningstjänsten Östra Kronoberg gällande uppdrag om sotningsverksamheten 30. Utredningsuppdrag gällande inventering av attraktiva tomtlägen i Tingsryd och Väckelsång Inga handlingar 31. Beslut om deltagande samt återrapportering av kurser och konferenser - Havs- och vattenmyndighetens inbjudan till möte om sjögull 32. Kommunledningsförvaltningen informerar Tingsryd 2014-10-23 Patrick Ståhlgren Ordförande Jörgen Wijk Sekreterare Om Ni önskar ta del av ytterligare handlingar kontakta kommunkansliet, Torggatan 12, Tingsryd, tfn 0477-44100
Ärende 2 Klämdagar 2015
Ärende 3 Meddelanden
Xx SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 2 Kommunstyrelsens arbetsutskott 2014-10-27 Au Meddelanden Föredrages och godkännes följande meddelanden: 2013/315 840 1. Länsstyrelsen i Kronobergs län, meddelande Utbetalning av projektstöd inom Leader Utveckling av fisketurismen i Tingsryd/Åsnenområdet 346.817 kr 2010/462 439 2. Länsstyrelsen i Kronobergs län, Beslut om slutligt bidrag för det lokala naturvårdsprojektet Åtgärder mot vattenväxten sjögull i delar av sjön Åsnen och Mörrumsån 112.500 kr 2014/500 110 3. Länsstyrelsen i Kronobergs län, Yttrande med anledning av överklagande av val till kommunfullmäktige i Tingsryds kommun samt till landstingsfullmäktige i Kronobergs län. Miljöpartiet de gröna, Annelise Hed 2014/461 110 4. Länsstyrelsen i Kronobergs län, Yttrande med anledning av överklagande av val till kommunfullmäktige i Tingsryds kommun Tingsrydsalternativet Björn Hvornum 2014/494 101 5. Länsstyrelsen i Kronobergs län, protokoll Slutlig rösträkning och mandatfördelning 6. Länsstyrelsen i Kronobergs län, inbjudan Att ansöka om ny ersättning för att underlätta bosättning 2014/520 430 7. Länsstyrelsen i Kronobergs län, Information om LONA-medel för 2015 2014/311 403 8. Länsstyrelsen i Kronobergs län, Regionalt miljöövervakningsprogram för perioden 2015-2020 är fastställt Justerande Utdragsbestyrkande
Xx SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 3 Kommunstyrelsens arbetsutskott 2014-10-27 Au Föredrages och godkännes följande meddelanden: 2014/485 349 9. Landsbygdsutvecklare Jörgen Larsson, Ansökan om bidrag från Havs- och vattenmiljöanslaget 1:12 till fortsatt bekämpning av den invasiva vattenväxten sjögull i anslutning till planerade dammsäkerhetshöjande åtgärder i Granödammen Länsstyrelsen i Kronobergs län, svar på ovanstående skrivelse E.on - Översiktlig konsekvensanalys avseende planerade åtgärder vid Granö kraftverk, samt - Sänkning av Granömagasinets vattennivå 2013/211 340 10. Växjö Tingsrätt, dom Ansökan om tillstånd enligt miljöbalken till dammsäkerhetshöjande åtgärder vid Horkoneryds kraftverk 2014/521 700 11. Socialstyrelsen, Förhandsgranskning av grundkrav 2 visar att informationen på Tingsryds kommuns webbplats uppfyller kraven enligt bedömningskriterierna 2014/487 047 12. SCB, Kommunalekonomisk utjämning för kommuner, preliminärt utfall, 2015 2014/488 047 13. SCB, Utjämning av LSS-kostnader mellan kommuner, utjämningsåret 2015, preliminärt utfall 14. Politiken.se, nyhetsbrev 15. Riksrevisionen, nyhetsbrev - Överenskommelse inom vården styr landstingen för mycket - Utvärdering av näringspolitiken - Regeringens satsning på särskilda jämställdhetsåtgärder - Mer behöver göras för att förbättra effektivitet, ansvarsutkrävande och öppenhet inom EU Justerande Utdragsbestyrkande
Xx SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 4 Kommunstyrelsens arbetsutskott 2014-10-27 Au Föredrages och godkännes följande meddelanden: 16. IFAU, nyhetsbrev - Fler dödsfall på lönedagen - Samband mellan invandrades egenföretagande och landsmän i banksektorn - Stora skillnader i förskolans effekter på små barns utveckling 17. CKS, nyhetsbrev 18. Marschen för funktionshindrades mänskliga rättigheter, nyhetsbrev 19. Telia, nyhetsbrev 20. Socialstyrelsen, nyhetsbrev Snart publiceras årets resultat från - Vad tycker de äldre om äldreomsorgen, - och Kommun- och enhetsundersökningen 21. Vattenblänk, nyhetsbrev 22. Hela Sverige ska leva, nyhetsbrev 23. Tingsryds AIF, nyhetsbrev 24. Regionförbundet Södra Småland, nyhetsbrev - Rekordmånga deltagare på innovationsdag - Viktig utbildning inom missbruks- och beroendevård - Kronoberg blir en region 2014/497 093 25. Regionförbundet Södra Småland, protokoll Redundant Sydnet förlängning av nyttjanderättsavtal 2014/519 090 26. Sveriges Kommuner och Landsting, Reviderat riksavtal för utomlänsvård med giltighet fr o m den 1 januari 2015 27. Sveriges Kommuner och Landsting, Tillgängligt för alla en inspirationsskrift Justerande Utdragsbestyrkande
Xx SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 5 Kommunstyrelsens arbetsutskott 2014-10-27 Au Föredrages och godkännes följande meddelanden: 2014/499 055 28. Filmfabriken i Växjö AB, Direktupphandling gällande filmning av kommunfullmäktiges möten 2014/421 804 29. Kultur- och fritidsnämnden, protokoll Ansökan om investeringsbidrag från Föreningen Vemboö Bygdegård 30. Kultur- och fritidsnämnden, protokoll 2014-09-17 2014/286 042 31. Kultur- och fritidsnämnden, protokoll Förändringar i budget 2014 32. Kultur- och fritidsnämnden, kallelse 2014-10-22 33. Samhällsbyggnadsnämnden, kallelse 2014-10-14 34. Socialnämnden, kallelse 2014-10-21 35. Barn- och utbildningsnämnden, protokoll 2014-09-24 36. Sveriges Kommuner och Landsting, Cirkulär 14:37 Nya mallar avseende uppsägning på grund av arbetsbrist 14:38 Budgetförutsättningar för åren 2014-2018 Justerande Utdragsbestyrkande
Ärende 4 Remisser
SAMMANTRÄDESPROTOKOLL x Kommunstyrelsens arbetsutskott 2014-10-27 Au Remisser Föredrages och godkännes nedanstående verkställda remisser: 2014/496 332 Centerpartiet, skrivelse Lekplats vid Björkvalla i Väckelsång Översänd till Kultur- och fritidsnämnden för yttrande 2014/514 108 Celsus Advokatbyrå, Ingrid Carlstedt, händelse i Korrö naturreservat Översänd till kanslichef Garo Lorfalk för yttrande 2014/518 214 Alvesta kommun, utställning Detaljplan med miljökonsekvensbeskrivning för Del av Horgenäs 1:6, Ulvön, Alvesta kommun Översänd till Samhällsbyggnadsnämnden för besvarande Justerande Utdragsbestyrkande
Ärende 5 Delegationsbeslut
Xx SAMMANTRÄDESPROTOKOLL x Kommunstyrelsens arbetsutskott 2014-10-27 Au Anmälan delegationsbeslut Anmäles nedanstående delegationsbeslut: Ärende 2014/46 002 Antagande av leverantör Upphandling av fullserviceleasing lastfordon Som är en del upphandling till upphandling av fullserviceleasing personbilar dnr 14-01 Delegat Laila Jeppsson 2014/503 002 Avtalsförlängning Skandia t o m 2016-03-31 Försäkringsavtal pensioner Patrick Ståhlgren 2014/504 002 Avtal laboratorietjänster Länsgemensam upphandling Eurofins Environment Patrick Ståhlgren 2014/13 002 Avtal länsgemensam upphandling Hjälpmedel, Dynor manuella rullstolar B i m a Plastteknik AB HELAB Produktion AB Etac Sverige AB Sunrise Medical AB Patrick Ståhlgren 2014/46 002 Leasingavtal CareTech Larmutrustning CareIP Mobile 80 st Tjänster Extern service Fullserviceavtal 80 st I-careonline 80 st Trygghetsabonnemang 80 st Daniel Gustafsson Justerande Utdragsbestyrkande
Xx SAMMANTRÄDESPROTOKOLL x Kommunstyrelsens arbetsutskott 2014-10-27 Au Anmäles nedanstående delegationsbeslut: Ärende Delegat 2014/435 050 Antagande av leverantör, Upphandling av serverplattform och backup med installation Atea Sverige AB Pia Steinbach Mastenstrand 2014/376 002 Nyupplåning 25 mkr (lånenr 71539) Kommuninvest Daniel Gustafsson 2014/516 002 Borgen för omsättning av lån Tingsryds Utveckling och Fastighets AB om 36.000.000 kr respektive 37.000.000 kr (Lånenr 71512 resp 71513) Kommuninvest i Sverige AB Daniel Gustafsson Justerande Utdragsbestyrkande
Ärende 6 Statistik
Arbetslöshetsstatistik AF 16-64 år Arbetslösa % Aktivitetsstöd % Total arbetslöshet sep-14 sep-13 sep-14 sep-13 sep-14 sep-13 Riket 4,2 4,6 3,6 3,9 7,8 8,5 Kronoberg 4,3 4,7 4,1 4,5 8,4 9,2 Tingsryd 3,9 4,7 3,1 3,6 7 8,3 Antal personer berörda av varsel om uppsägning sep-14 sep-13 Kronobergs Län 12 43 Kalmar Län 59 94 Blekinge Län 32 38 Skåne Län 811 744 Lägenhetsstatistik Stiftelsen Kommunhus 2014-10-06 Område Lediga Kö Totalt antal lägenheter Tingsryd 3 122 497 Ryd 1 13 176 Urshult 4 9 128 Linneryd 3 4 69 Väckelsång 1 12 80 Rävemåla 1 3 62 Älmeboda 0 0 8 Konga 9 0 60 Totalt 22 163 1080
Arbetslöshetsstatistik AF 16-64 år Arbetslösa % Aktivitetsstöd % Total arbetslöshet aug-14 aug-13 aug-14 aug-13 aug-14 aug-13 Riket 4,4 4,8 3,4 3,7 7,7 8,5 Kronoberg 4,5 5,1 3,8 4,2 8,3 9,3 Tingsryd 4,1 4,7 2,9 3,5 7 8,2 Antal personer berörda av varsel om uppsägning aug 14 aug-13 Kronobergs Län 27 82 Kalmar Län 67 138 Blekinge Län 75 104 Skåne Län 523 526 Lägenhetsstatistik Stiftelsen Kommunhus 2014-09-10 Område Lediga Kö Totalt antal lägenheter Tingsryd 2 120 497 Ryd 2 17 176 Urshult 2 10 128 Linneryd 1 1 69 Väckelsång 0 10 80 Rävemåla 2 3 62 Älmeboda 0 0 8 Konga 4 0 60 Totalt 13 161 1080
Ärende 7 Besök från Träregion Småland
Till kommunchefer i Jönköpings, Kronobergs och Kalmar län Hej! Kraftsamlingen Träregion Småland har nu pågått i snart tre år (fem år om man räknar in det omfattande förberedelsearbetet). Mycket har gjorts och görs inom de prioriterade insatsområdena, vilket framgår av bifogad rapport. Som ni alla nog känner till är skälet till satsningen att trä och trärelaterade företag har stor betydelse i Småland. Här finns allt från de små designföretagen och snickerierna till de stora producerande företagen. Forskning, utbildning och utveckling finns också i regionen. Trä betyder jobb, inkomster och möjligheter för framtiden i de allra flesta kommunerna. Trä är Smålands hjärta. Följ gärna arbetet på www.traregionsmaland.se I denna kraftsamling har kommunerna en viktig roll på många sätt. Vi skulle därför vilja följa upp den presentation vi gjorde för au eller ks våren 2013 med ett nytt besök med information till kommunledningen om resultaten så här långt och kommande satsningar. Under hösten kommer nämligen de sex finansiärerna (regionförbunden och länsstyrelserna) att besluta om ett handlingsprogram för 2015-2017. Och i november i år arrangeras Träveckan runt om i Småland! Vi tänker oss en presentation på ca 15-20 minuter på ett au- eller ks-sammanträde i augusti, september eller oktober. Ansvariga från Träregion Småland kommer att vara de tre aktörer som arbetar särskilt med profilering, nämligen Träcentrum Nässjö (Jönöpings län), Möbelriket Lammhult (Kronobergs län) och Virserums Konsthall (Kalmar län). Undertecknad som arbetar som samordnande processledare för Träregion Småland kommer också att delta så långt möjligt. Jag skulle därför vilja be dig att i samråd med ks-ordföranden skapa möjlighet för en sådan presentation och återkomma till mig snarast och helst före semestern med förslag på datum. Kontaktpersoner för Träregion Småland hos regionförbunden är Mikael Gustafsson, Anders Unger respektive Helena Nilsson, men det går förstås även bra att kontakta regiondirektörerna i frågan. Mig når ni via denna mejl eller per telefon enligt nedan. Bertil Eifrém Processledare Träregion Småland
Ärende 9 Översyn av timavgift för bygg- och miljöavdelningen. Översyn av taxor
Ärende 11 Livsmedelstaxa
Ärende 12 Taxa inom tobakslagens område
Ärende 13 Taxa för tillsyn över handel med vissa receptfria läkemedel
Ärende 14 Renhållningstaxa
Ärende 15 VA-taxa
Ärende 16 Yttrande över förslag till nybildande av naturreservat vid Ekefors, Urshult, Tingsryds kommun
Ärende 18 Svar på motion om framtida träbyggnation
Ärende 19 Miljöingenjör inom VA och renhållning
Ärende 20 Samordning av kommunens miljö- och energieffektiviser ing
Ärende 22 Yttrande över motion om kollektivtrafiken
Ärende 23 Svar på Landstingets remisser gällande handlingsplan för barns och ungas uppväxtvillkor samt användandet av digitala verktyg
Ärende 28 Information om tjänste- och värdighetsgaranti inom socialnämnden
Socialnämnden Tjänstegaranti - Funktionshinderomsorg Insatser från funktionshinderomsorgen ska underlätta för att få en väl fungerande vardag och ett självständigare liv. Insatserna ges såväl i det egna hemmet som i bostad med särskild service. VAD KAN VI LOVA Du får en kontakt med handläggare inom 7 arbetsdagar när du anmält behov av stöd. Du får en kontakt av ansvarig områdeschef inom 7 arbetsdagar efter att du fått en insats beviljad. Kontaktman utses i samband med verkställigheten av insatserna. (garantin gäller i daglig verksamhet, bostad med särskild service, boendestöd, korttidsvistelse och korttidstillsyn). Genomförandeplan erbjuds när din insats påbörjas och färdigställs inom en månad. Bemöta dig vänligt och med respekt och vi ska lyssna på dina önskemål och åsikter. Vi ska alltid ringa på eller knacka innan vi kommer in till dig om vi inte kommit överens om något annat. Du får stöd i att utveckla och tillvarata dina resurser. VAD FÖRVÄNTAR VI OSS AV DIG? Att du anmäler avvikelser från utlovade tjänstegarantier till socialförvaltningen. VAD HÄNDER OM VI INTE HÅLLER VAD VI LOVAR? Om tjänstegarantierna inte infrias kommer vi att lämna en skriftlig förklaring. Du kommer också erbjudas möjlighet till ett personligt möte med ansvarig handläggare/chef. TJÄNSTEGARANTI En tjänstegaranti talar om vad du har rätt att förvänta dig av oss i olika frågor. Vi arbetar ständigt för att förbättra oss och tar tacksamt emot synpunkter som hjälper oss i vårt kvalitetsarbete. Du har möjlighet att framföra synpunkter och klagomål muntligen eller skriftligen om du upplever att vi inte uppfyller vad vi lovat. ÖVRIG INFORMATION Adressuppgifter till de olika avdelningarna hittar du på Tingsryds kommuns hemsida, www.tingsryd.se under fliken Vård och omsorg. Vid händelser som kommunen inte kan råda över gäller inte tjänstegarantierna. KONTAKTA OSS Tel 0477 441 00 Klicka här för att skicka e-post Tingsryds kommun Box 88 362 22 TINGSRYD
Socialnämnden Tjänstegaranti - Hälso och sjukvård Hälso- och sjukvården ger omvårdnad, sjukvård och rehabilitering i det egna hemmet. Verksamhetens mål är att medverka till ökade möjligheter för den enskilde att bo kvar hemma och uppleva högsta möjligha livskvalitet. Varje person som är inskriven i hemsjukvård eller bor på särskilt boende och har behov av hälso- och sjukvård har en sjuksköterska som ansvarar för vården. Kommunen ansvarar för hemsjukvård till personer som har ett varaktigt behov av sjukvårdinsatser och som har stora svårigheter att besöka sjukvårdsmottagningar. Sjukvårdsinsatserna i hemmet utförs av sjuksköterskor, arbetsterapeuter, sjukgymnaster, undersköterskor och rehabassistenter. VAD KAN VI LOVA Du får en individuellt utformad plan för din vård/rehabilitering. Det för dig som är berättigad till hemsjukvård finns sjuksköterskor tillgängliga dygnet runt. Att Du får sjukvårdande insatser efter behov. Att Du får rehabiliterande insatser och hjälpmedel efter behov. Att personalen kommer att höra av sig till Dig om tiden för insatsens utförande avviker mer än 30 minuter från överenskommen tid. VAD FÖRVÄNTAR VI OSS AV DIG Att du anmäler avvikelser från utlovade tjänstegarantier till socialförvaltningen. VAD HÄNDER OM VI INTE HÅLLER VAD VI LOVAR? Om tjänstegarantierna inte infrias kommer vi att lämna en skriftlig förklaring. Du kommer också att erbjudas möjlighet till ett personligt möte med ansvarig handläggare/chef. ÖVRIG INFORMATION Adressuppgifter till de olika avdelningarna hittar du på Tingsryds kommuns hemsida, www.tingsryd.se under fliken Vård och omsorg. Vid händelser som kommunen inte kan råda över gäller inte tjänstegarantierna. TJÄNSTEGARANTI En tjänstegaranti talar om vad du har rätt att förvänta dig av oss i olika frågor. Vi arbetar ständigt för att förbättra oss och tar tacksamt emot synpunkter som hjälper oss i vårt kvalitetsarbete. Du har möjlighet att framföra synpunkter och klagomål muntligen eller skriftligen om du upplever att vi inte uppfyller vad vi lovat. KONTAKTA OSS Tel 0477 441 00 Klicka här för att skicka e-post Tingsryds kommun Box 88 362 22 TINGSRYD
Socialnämnden Tjänstegaranti - Individ och familjeomsorg Individ- och familjeomsorgen ger stöd och hjälp till personer som befinner sig i en svår familjesituation, personer som till exempel behöver ansöka om ekonomisk hjälp till sin försörjning eller personer som missbrukar alkohol eller narkotika. Målen för vår verksamhet följer de lagar och förordningar som gäller för vårt område. Du ska bemötas av kunnig personal som respekterar och lyssnar på dig, dina önskemål och åsikter. Vid akuta situationer går det alltid vända sig till oss. VAD KAN VI LOVA Du får en kontakt med socialsekreterare inom två arbetsdagar. Barn-och familjegruppen: Är du i behov av råd eller stöd ska du få en tid för samtal inom 10 arbetsdagar. Ekonomiskt bistånd: När du söker ekonomisk hjälp ska du bli erbjuden en tid för ett personligt besök inom 7 arbetsdagar. Missbruksenheten: Är du eller någon i din närhet behov att råd eller stöd ska ni bli erbjuden tid för samtal inom 3 arbetsdagar. VAD FÖRVÄNTAR VI OSS AV DIG Att du anmäler avvikelser från utlovade tjänstegarantier till socialförvaltningen. VAD HÄNDER OM VI INTE HÅLLER VAD VI LOVAR? Om tjänstegarantierna inte infrias kommer vi att lämna en skriftlig förklaring. Du kommer också att erbjudas möjlighet till ett personligt möte med ansvarig handläggare/chef ÖVRIG INFORMATION Adressuppgifter till de olika avdelningarna hittar du på Tingsryds kommuns hemsida, www.tingsryd.se under fliken Vård och omsorg. Vid händelser som kommunen inte kan råda över gäller inte tjänstegarantierna. TJÄNSTEGARANTI En tjänstegaranti talar om vad du har rätt att förvänta dig av oss i olika frågor. Vi arbetar ständigt för att förbättra oss och tar tacksamt emot synpunkter som hjälper oss i vårt kvalitetsarbete. Du har möjlighet att framföra synpunkter och klagomål muntligen eller skriftligen om du upplever att vi inte uppfyller vad vi lovat. KONTAKTA OSS Tel 0477 441 00 Klicka här för att skicka e-post Tingsryds kommun Box 88 362 22 TINGSRYD
Socialnämnden Tjänstegaranti - Äldreomsorg Hemtjänst Insatser från hemtjänsten ska underlätta för den enskilde i det dagliga livet och ge möjlighet till att bo kvar i det egna hemmet. I hemtjänstens uppgifter ingår insatser av servicekaraktär, som städning, tvätt, matdistribution och personlig omvårdnad (som hjälp med personlig hygien och insatser för att bryta isolering). Särskilt boende för äldre På särskilt boende hjälps den enskilde med de insatser hon eller han behöver för att klara sitt vardagliga liv på bästa sätt. Utifrån individens behov ges insatser av servicekaraktär, som städning, tvätt, matdistribution och personlig omvårdnad (som hjälp med personlig hygien och insatser för att bryta isolering). VAD KAN VI LOVA Du får kontakt med handläggare inom 7 arbetsdagar när du anmält behov av hemtjänst eller äldreboende Genomförandeplan upprättas i samband med verkställighet av beslut och färdigställs inom 7 arbetsdagar. Kontaktman utses i samband med verkställigheten av insatserna. Bemöta dig vänligt och med respekt och vi ska lyssna på dina önskemål och åsikter VAD FÖRVÄNTAR VI OSS AV DIG Att du anmäler avvikelser från utlovade tjänstegarantier till socialförvaltningen. VAD HÄNDER OM VI INTE HÅLLER VAD VI LOVAR? Om tjänstegarantierna inte infrias kommer vi att lämna en skriftlig förklaring. Du kommer också erbjudas möjlighet till ett personligt möte med ansvarig handläggare/chef. ÖVRIG INFORMATION Adressuppgifter till de olika avdelningarna hittar du på Tingsryds kommuns hemsida, www.tingsryd.se under fliken Vård och omsorg. Vid händelser som kommunen inte kan råda över gäller inte tjänstegarantierna. TJÄNSTEGARANTI En tjänstegaranti talar om vad du har rätt att förvänta dig av oss i olika frågor. Vi arbetar ständigt för att förbättra oss och tar tacksamt emot synpunkter som hjälper oss i vårt kvalitetsarbete. Du har möjlighet att framföra synpunkter och klagomål muntligen eller skriftligen om du upplever att vi inte uppfyller vad vi lovat. KONTAKTA OSS Tel 0477 441 00 Klicka här för att skicka e-post Tingsryds kommun Box 88 362 22 TINGSRYD
Ärende 29 Rapport från Räddningstjänsten Östra Kronoberg gällande sotningsverksamheten
Ärende 31 Beslut om deltagande samt återrapportering av kurser och konferenser