Välkommen till Menorca!
Äntligen semester! Varmt välkommen till Menorca och som gäst här hos oss på Fritidsresor. Vi önskar dig dagar fyllda med nya upplevelser! I den här broschyren har vi samlat information som vi hoppas du kan ha nytta av under din semester. Vi berättar om våra utflykter och ger dig tips på platser att besöka på egen hand. Längst bak i broschyren hittar du viktig information om något oförutsett skulle hända. Du kan även läsa om vårt aktiva miljöarbete och sociala ansvarstagande. Oavsett hur du vill spendera dina semesterdagar, ska du enkelt kunna kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa dig med allt från att boka utflykter till att tipsa om de bästa stränderna. Läs mer om vår service nedan. Trevlig semester! Informationen i denna broschyr är insamlad i april 2014. Vi reserverar oss för eventuella ändringar. Fritidsresors service Ring oss: Tel: +34 674 129145 Om du har frågor eller behöver hjälp med något finns vi här under din semester. På vår servicetelefon kan du ringa oss mellan kl 8-20. Vi finns på samma nummer nattetid om något akut händer. Observera att du endast kan ringa till detta nummer. Det går inte att skicka sms till denna telefon. Sms:a oss: Vi svarar på sms inom en timme alla dagar 8-20. Du sms:ar till det nummer du får ett välkomstsms ifrån. Om du inte fått något välkomstsms ber vi dig ringa numret ovan. Mejla oss: Fortsätt mejla oss på samma adress som innan avresan! Träffa oss: I vår hotellpärm kan du se när vi kommer till ditt, eller till ett närliggande hotell. 2 Boka din resa på www.fritidsresor.se
Upplev på egen hand Vill du uppleva mer av resmålet under din semester? Här får du tips på olika aktiviteter och utflyktsmål som du kan besöka på egen hand. Hör av dig till oss om du undrar över öppettider, hyrbil, vägbeskrivningar eller något annat. Vi önskar dig en trevlig upptäcktsfärd! Byarnas egna fiestor Två ord summerar upp känslan som råder på Menorca - lugn och charm men ändå lever varje by upp då man under högsäsongen (juni till september) firar sin egen fiesta med marknader, dans och musik på gatorna. Väldigt speciellt och typiskt för Menorca är också de s.k. Caixers, ryttare som rider fram under fiestan genom folkmassan på stolta typiska svarta menorkinska hästar. Under de största fiestorna anordnar vi utflykter, bara fråga din guide så berättar vi mer. Es Mercadal Mitt på ön, i närheten av dess högsta berg Monte Toro, ligger Es Mercadal, en liten mysig by som är känd för sina goda bakverk och sitt traditionella kök. En del påstår att du hittar Spaniens bästa tapas här. Man kan ta sig upp på toppen av Monte Toro och vid klart väder ser man hela ön. Här finns också ett café och en souvenirbutik. Ciutadella En underbar stad att besöka både för shopping och en härlig middag. Om du vill ut och dansa är området kring hamnen som ett enda stort latinodansgolv under högsäsong. Mahón De flesta av de större turistorterna ligger på den sydvästra sidan och därför kan en utflykt till huvudstaden Maó eller Mahón vara en annorlunda upplevelse. Mahón har en av världens största naturliga hamnar och härifrån utgår flera olika slags båtturer och man kan också hyra segelbåt här. Varje tisdag och lördag förmiddag kommer den lokala marknaden till staden. Parc Naturel S'Albufera Den gröna ön ligger i topp när det gäller miljöfokus och du som gillar att vandra, cykla eller snorkla har hittat helt rätt. Hela ön är skyddad av Unesco som ett särskilt biosfär-område och på öns nordöstra sida finns ett av Europas största och viktigaste fågelreservat; Parc Naturel S'Albufera. Talayoter Runt om på ön finns också spår av forntida bosättningar från talayotkulturen som blomstrade mellan år 2000 och 1000 f.kr. Spåren syns mest i form av stenformationer som kallas för talayoter och du kan se dem över hela ön men enklast längs vägen mellan Ciutadella och Ferreries. Aktiv semester Förutom att Menorca är en väldigt lugn och stillsam ö, är den känd för att erbjuda en mängd sportaktiviteter. Den miljövänliga prägeln finns också här för cykling, vandring, hästridning, segling, paddling och dykning är de populäraste aktiviteterna på ön. Längs hela kusten löper en gammal häststig 'Camí de Cavalls' som idag används till största del som vandringsled men även ibland för äventyrare med cykel. Cyklar kan hyras på flera av våra hotell och på ett flertal platser både i Cala'n Bosch och Cala Galdana. Kommunikationer På sträckan mellan Cala'n Bosch och Mahón finns det en busslinje som trafikerar flera gånger om dagen, dock måste man byta buss i Ciutadella, resan tar ca 1,5-2 timmar. Även från Arenal d'en Castell och Cala Galdana går bussar både till Ciutadella och Mahón - dock inte lika ofta. Mer information om tider och priser finns på www.tmsa.es. Siesta De flesta butiker är stängda mellan ca 14.00 17.00. Sol och bad Son Bou & Cala Galdana Stränder som är långgrunda och lättillgängliga är bl a Son Bou som är den längsta på ön, ca 3,5 km och Cala Galdana, en av de mest populära på ön. Calas Mindre badvikar 'calas' dit du måste vandra sista biten: Cala Fustum, Cala Trebaguer & Cala Escorxada. De ligger på den södra sidan mellan Cala Galdana och Santo Tomas. Tänk på att ta med dig vatten, matsäck och papper, eftersom det varken finns toalett eller butiker. 3 Boka din resa på www.fritidsresor.se
Platja Cavalleria En ovanlig strand på nordspetsen. Stranden är långgrund, med röd sand/lera på ena sidan som sägs vara bra för huden, så här kan du ha ditt eget spa. Det menorkinska köket Fisk och skaldjur är förstås två av Menorcas specialiteter och den mest kända skaldjursrätten är Caldereta de Llagosta - en mustig hummersoppa som är fantastiskt god men tyvärr ofta väldigt dyr. I byn Fornells på nordkusten sägs den bästa soppan finnas att avnjuta, det är också hit som den spanske kungen Juan Carlos styr sin båt varje år för att äta på en av de läckra restaurangerna! Lokala specialiteter Salsa mahonesa majonnäs, härstämmar från Menorca. Queso Mahón öns mest kända ost som finns i olika varianter. Gin Xoriguer Ginproduktionen är en kvarleva från det brittiska styret, i Mahóns hamn kan du besöka destilleriet. Vingårdar Det finns flera etablerade vingårdar på ön, bland annat Vinya Sa Cudía i Es Grau, Viñas Binifadet nära Sant Lluís, Ferrer de Muntpalau i Es Mercadal och Bodega Vi de S'Illa i Alaior. Vingårdarna erbjuder guidade turer och vinprovning. Tapas Eftersom Menorca är en del av Spanien är förstås tapas vanligt förekommande, då kan vi bland annat rekommendera: Sobrasada en ganska kryddig korv som görs på Balearerna. Queso Mahón den lokalt producerade osten. Calamares rellenos fyllda bläckfiskringar. Aioli en slags vitlöksmajonnäs som också härstammar härifrån. Gambas al ajillo räkor i het vitlöksolja. Chipirones fritos små, helstekta bläckfiskar. Pimientos de Padrón stekta, starka, små gröna paprikor med grovt salt. Croquetas kroketter av kyckling, skinka eller fisk. Tortilla Española Spansk potatisomelett. Boquerones al vinagre ansjovis i vinäger. Restauranger God mat och nya restaurangupplevelser hör semestern till. Utbudet av restauranger på Menorca är stort, här finns något för alla smaker. Mitt på dagen serverar många restauranger prisvärda trerätters menyer - 4 Boka din resa på www.fritidsresor.se
menu del día. Vad som ingår varierar från dag till dag och står inte alltid på den tryckta menyn, utan på ett lösblad eller en skylt utanför restaurangen. Vi guider har alla våra egna favoritrestauranger och maträtter som vi gärna delar med oss av. Kontakta oss, vi kan ge dig tips och hjälpa till med bordsreservation. Reko resande: Att resa hållbart Fritidsresor myntade begreppet "reko resande" redan för mer än tio år sedan. Det vi menar är att vi strävar efter en balans där resenärer och researrangörer gemensamt tar långsiktigt ansvar för klimat, kultur, människor och djur. Vårt ansvar är att vår verksamhet har minsta möjliga negativa inverkan på de miljöer dit vi arrangerar resor - på både kort och lång sikt. Vårt sociala ansvar Fritidsresor följer de beslut som folkvalda politiker, myndigheter och UD fattar. Samtidigt är det varje resenärs ansvar att ta ställning till vart och hur man vill resa. Fritidsresor stöder den internationella konventionen om mänskliga rättigheter, FN:s barnkonvention, ILOs kärnkonventioner om arbetsrätt, RIO-deklarationen för miljö- och utveckling och FN:s konvention mot korruption. Det vill vi att våra hotell också ska göra. Därför måste alla hotell underteckna vårt hållbarhetskontrakt. Vi anlitar främst lokalt ägda hotell och är måna om att erbjuda våra kunder olika boendeformer - från självhushåll till all inclusive. Samtidigt är det svårt att dagligen kontrollera hotellens verksamhet. Vi följer dels själva upp hotellens arbete och samarbetar med organisationen Travelife. Skulle du misstänka missförhållanden inom vår verksamhet vill vi att du kontaktar oss så vi kan utreda saken. Fritidsresor var först i världen att underteckna ECPATs uppförandekod för reseföretag mot sexuell exploatering av barn. Det är vi stolta över. Skulle du misstänka att ett barn utnyttjas sexuellt, gör så här: - Reagera direkt. Konfrontera. (Visa att du uppmärksammat händelsen.) - Anmäl din misstanke till lokal polis. Telefonnummer finns i denna folder. - Kontakta Fritidsresors personal som hjälper dig att larma nordisk polis om nordbor misstänks vara inblandade. Miljövänligare semester Resor orsakar utsläpp, förbrukar energi och genererar avfall. Så är det. Men det kan minskas genom vårt och ditt engagemang. Fritidsresors charterflygbolag TUIfly Nordic och alla våra BlueVillage i Europa och Turkiet är miljöcertifierade enligt ISO 14001. Klimatkompensera resan Klimatkompensera gärna din flygresa. På vår hemsida berättar vi hur du 5 Boka din resa på www.fritidsresor.se
kan göra. Några enkla tips för en hållbarare resa 1. Kultur och miljö är ofta det värdefullaste lokalbefolkningen kan dela med dig. Tänk på att handel med utrotningshotade djur och växter samt antikviteter är förbjudet i stora delar av världen. Förbudet gäller säljare och köpare och omfattar produkter av till exempel korall, ormskinn, krokodil, sköldpadda samt vilda orkidéer och kaktusar. 2. Visa hänsyn till lokala sedvänjor. Var nyfiken. Räkna det som självklart att inte kunna bete sig "som hemma". Var ödmjuk och visa respekt genom att bland annat klä dig korrekt. Anlita gärna en lokal guide. 3. Ta god tid på dig. Hövlighet och tålamod öppnar ofta dörrar till positiva upplever och vänskap. I många kulturer uppfattas brådska som ett uttryck för oartighet. 4. Visa respekt. Fråga innan du fotograferar. Undvik att visa eller provocera fram ilska - att mista självbehärskningen betyder i många kulturer att man förlorar ansiktet. 5. Vid en lyckad affär är bägge parter nöjda. Använd humor och ha tålamod. Utnyttja inte motpartens fattigdom. 6. Ge inte pengar till barn som tigger. Ge hellre till föräldrar, lärare eller lokala humanitära organisationer. Barn som tjänar mycket på tiggeri försummar ofta sin skolgång. 7. Köp lokalproducerat. Bidra än mer till den lokala ekonomin. Samtidigt hålls lokala traditioner och hantverk vid liv. 8. Stöd miljömedvetna utflyktsalternativ. Om turen kostar lite mer går ofta de extra kronorna till att bevara miljö- och kulturarv. 9. Spar på naturresurser. Ta en snabb dusch istället för ett bad, använd AC så lite som möjligt, sopsortera om möjligt, köp returförpackningar, följ upptrampade stigar och vägar och besök gärna lokala naturparker. 10. Res gärna under lågsäsong! Det är inte bara billigare - utan även lättare att få kontakt med lokalbefolkningen som har mera tid. Samtidigt bidrar du till att inte anstränga resmålets miljö- och kulturgränser. Tipsen är framtagna av UNESCO för Fritidsresor Viktig information Sjukhus Vi samarbetar oftast med privata läkare på resmålet. Observera att Försäkringskassans sjukförmåner endast går att nyttja på offentliga sjukhus och vårdinrättningar. I Ciutadella finns ett privat sjukhus som heter Clinica Juaneda Menorca, tel. (+34) 971 480 505 eller 900 711 711 (journummer som fungerar 24 timmar om dygnet). På den östra sidan av ön, i Mahón finns La Policlinica Virgen De Gracia, tel. 971 351 115. Nödnummer Det allmänna nödnumret i Spanien är 112. Ambassad/konsulat Det finns inga nordiska konsulat på Menorca. Sveriges ambassad i Madrid Tel: +34 91 702 2000 E-post: ambassaden.madrid@foreign.ministry.se Försäkringar Fritidsresor samarbetar med försäkringsbolaget ERV (tidigare Europeiska). Om du har tecknat en reseförsäkring via Fritidsresor och får behov av akut sjukvård eller annan akut hjälp i samband med sjuk- eller olycksfall, ser vi till att du kommer till rätt sjukhus/klinik på resmålet. Vid allvarlig sjukdom, olycksfall eller om du måste resa hem i förtid, ska du kontakta ditt hemförsäkringsbolags larmcentral eftersom din försäkring via oss är en tilläggsförsäkring. De flesta hemförsäkringsbolag samarbetar med SOS International, tel +45 70 10 50 50. ERV ersätter din självrisk. Kom ihåg att spara kvitton på alla utgifter som du haft i samband med skadan och spara ditt läkarintyg så att du får rätt ersättning från försäkringen. Skadeanmälan kan göras både under och efter resan. Vid akut behov av kompensation för utlägg för t.ex. läkarbesök under pågående resa, anmäl ärendet på www.erv.se under "ansök om ersättning" eller kontakta ERV på telefon +46-770-456900. 6 Boka din resa på www.fritidsresor.se
Timeshare/Andelslägenhet/Semesterklubb Se upp med oseriösa försäljare av timeshare, andelslägenhet, tidsdelat boende, långfristig semesterprodukt, poängklubb eller semesterklubbar som kan finnas på olika resmål. Skriv inte under avtal eller gör delbetalningar. Använd sunt förnuft. Information, bland annat om ångerrätt finns hos www.konsumenteuropa.se eller www.konsumentverket.se 7 Boka din resa på www.fritidsresor.se