Utbildningar Hösten 2016. CANEA Partner Group

Utbildningar Hösten 2016 CANEA Partner Group

Innehåll Strategi Företagsstrategi i praktiken... 3 Systematisk marknadsutveckling... 3 Processer & Effektivisering Effektiv processutveckling... 4 Leda och förbättra processer... 4 Förbättringsarbete - Kaizen Lean Six Sigma... 4 Lean Lean Produktion... 5 Lean för Tjänster, Administration och Service... 5 Kvalitet Revision ISO 9001:2015 Quality Management Systems Auditor/ Lead Auditor Training Course... 6 Internrevision - ISO 9001... 6 Standard & System ISO 9001 Grundkurs... 7 Verksamhetsledningssystem i praktiken - ISO 9001.. 7 Nya ISO 9001:2015... 7 Nya ISO 9001:2015 och Nya ISO 14001:2015... 8 För fordonsindustrin ISO/TS 16949 - Krav och verktyg... 9 Internrevision - ISO/TS 16949... 9 Miljö Miljöledningssystem i praktiken - ISO 14001... 10 Nya ISO 14001:2015... 10 Intern miljörevision - ISO 14001... 10 Miljölagstiftning... 11 ISO 14001:2015 Auditor Conversion Training Course... 11 Arbetsmiljö System för arbetsmiljö... 12 Arbetsmiljörevision... 12 Nya ISO 45001:2016... 13 Arbetsmiljölagstiftning... 13 Integrerade Kvalitet/Miljö/Arbetsmiljö Integrerad internrevision... 14 Miljö och arbetsmiljö för kvalitetsrevisorer... 14 Förbättra och vidareutveckla ledningssystem... 14 Projektledning Projektledning... 15 Leda människor i projekt... 15 Effektivt projektarbete... 15 Leda komplexa projekt... 16 Projektledarcertifiering PMP... 16 PRINCE2 Foundation... 17 PRINCE2 Practitioner... 17 Förbereda och leda workshop... 18 Företagsinterna utbildningar... 19 Utbildningsfakta... 19 IT-lösningar... 20 Om CANEA... 21 2

Strategi Företagsstrategi i praktiken Att arbeta med strategiutveckling innebär att du ställs inför många både intressanta och svåra frågeställningar. Vi ger konkreta verktyg, tips och exempel på hur företag på ett strukturerat sätt kan utveckla sin affärsplan för att sedan realisera den och förbättra marknadspositionen. Vilka produkter eller tjänster ska erbjudas? Vilka marknader ska fokuseras på och hur ska produkter tillverkas och distribueras? Systematiken övas i ett verklighetsbaserat praktikfall där vi går från vision till förverkligande. Utbildningen vänder sig till dig som är VD, sitter i ledningsgruppen eller på annat sätt är inblandad i företagets strategiska och operativa planering t.ex. genom att du är linjechef, processägare eller affärsutvecklare. Kurslängd 3 dagar: Pris 17 100 SEK. Göteborg 22-24 augusti 2016 Stockholm 11-13 januari 2017 Systematisk marknadsutveckling Hur får du egentligen din organisation att identifiera och utveckla rätt affärer som ligger i linje med den övergripande företagsstrategin? Vilka är de lönsamma segmenten och produkterna? Hur ska produktutbudet planeras och paketeras? Hur ska vi marknadsföra och distribuera produkterna? Vilken prissättning är den optimala? Under två intensiva dagar lär du dig konkreta verktyg och modeller för hur du går till väga för att skapa en effektiv marknadsplan och plattform för framgångsrik marknadsutveckling. Du får en systematik som gör att marknadsutvecklingsarbetet blir en naturlig del av företagets arbetsmetoder. Kurslängd 2 dagar: Pris 13 100 SEK. Göteborg 30-31 augusti 2016 Stockholm 06-07 februari 2017 Utbildningen Företagsstrategi i praktiken är verkligen en kurs som jag skulle rekommendera till personer som sysslar med ledningsfrågor! I första hand för att den är så konkret. Man får tillgång till verktyg som man direkt kan applicera i det egna företaget. En annan sak som jag och andra utbildningsdeltagare uppskattade var sättet på hur det lärdes ut - vi arbetade med praktikfall där vi agerade ledningsgrupper på fiktiva bolag och successivt tog fram strategierna under kursen. Till sist vill jag tilllägga att utbildningsmaterialet som vanligt hade mycket hög kvalitet. Kurspärmen sammanfattar många hyllmeter managementlitteratur. Anna-Karin Djupenström Business Excellence Advisor Stora Enso Fors AB om kursen Företagsstrategi i praktiken Kursen slog med råge mina förväntningar! Det är en fantastiskt bra kurs för dem som utvecklar/ underhåller affärer. Kursmaterialet var enastående bra och täckte in allting, allt från olika modeller till så här skall man göra. Allt var så att säga samlat under en hatt. Klassrumsdiskussionerna var mycket givande med en mycket öppen dialog, där man träffade människor från andra branscher och fick möjlighet att diskutera utifrån olika vinklar. Jag kommer att ha mycket nytta av kursen i framtiden; jag använde faktiskt kunskaperna redan dagen efter! Lars-Erik Nilsson Chef Affärs- och produktutveckling generatorservice Alstom Power Sweden AB, Västerås om kursen Systematisk marknadsutveckling 3

Processer & Effektivisering Effektiv processutveckling Utbildningen fokuserar på effektiva, väl beprövade arbetssätt för att identifiera, definiera, kartlägga och utveckla företagets processer. Genom att arbeta med processer kommer du åt den betydande förbättringspotential som ligger i gränssnittet mellan olika funktioner. Utbildningen ger dig de konkreta verktyg som krävs för att driva ett processutvecklingsarbete som verkligen skapar värde för din organisation, med frågeställningar som berör såväl högsta ledning som det dagliga operativa arbetet. Kurslängd 3 dagar: Pris 15 500 SEK Leda och förbättra processer Väldefinierade processer är ett kraftfullt verktyg för att skapa kundfokus, identifiera viktiga överlämningar och kritiska gränssnitt, samt att belysa var någonstans värde skapas i organisationen. Det räcker emellertid inte med att bara definiera en karta. Processerna måste verkligen användas som ledningsverktyg och utnyttjas i förbättringsarbetet för att vara till nytta. Utbildningen riktar sig till dig som vill få ut mer av dina processer genom att förstå hur processorganisationen kan användas som grund för att leda och förbättra processer. Processförbättring och implementering är centrala delar av kursen som bygger på realistiska praktikfall. Kurslängd 2 dagar: Pris 11 500 SEK Förbättringsarbete Kaizen Lean Six Sigma Lean, Six Sigma och Kaizen är tre koncept som syftar till att minimera kvalitetsbrister och kostnader och samtidigt öka effektivitet och kundnöjdhet. Utbildningen förklarar skillnader och likheter mellan dessa tre koncept och hur du som deltagare sedan kan välja vilka delar som passar just den egna organisationen. Fokus ligger på att förklara och genom verklighetsbaserade praktikfall ge träning i de verktyg som alla tre koncepten vilar på, som t.ex. 5S, SMED, DMAIC, SPC, VSM, 7QC/QM, JIT och Kanban. Kurslängd 3 dagar: Pris 15500 SEK Det bästa med kursen är att teorin kompletteras med praktikfall så att man direkt kan träna sig i de nya metoderna. På ett lättförståligt sätt tar man till sig verktygen och hur de fungerar i verkligheten. Vi har startat ett projekt som syftar till att processorientera verksamheten. När vi bygger metoder och planerar intervjuer använder vi kursdokumentationen som ett uppslagsverk och stöd för att nå bästa resultat. Göteborg 29-31 augusti 2016 Stockholm 01-03 november 2016 Göteborg 18-20 januari 2017 Stockholm 15-16 augusti 2016 Göteborg 16-17 januari 2017 Stockholm 22-24 augusti 2016 Göteborg 16-18 november 2016 Stockholm 06-08 mars 2017 Patrik Alexanderson, Customer Assistant Spectra Precisions om kursen Leda och förbättra processer 4

Lean Lean produktion Idag är det relativt ovanligt att tillverkande företag klarar sig i konkurrensen utan någon form av Lean verksamhetsstrategi. Lean, som vuxit fram i en produktionsmiljö under många decennier, har anammats och vidareutvecklats av tillverkande företag världen över. Verktygen och metoderna är minst sagt väl beprövade. Denna intensiva utbildning fokuserar på Lean-konceptets praktiska tillämpning. Vi går igenom och tränar på de Lean-verktyg och metoder som är lämpliga att använda inom produktion. Teoriavsnitt varvas med praktikfall och praktiska övningar för en rolig och effektiv inlärning. Exempel på verktyg och metoder som ingår i utbildningen är 5S, standardiserat arbetssätt, flaskhalsanalys, TAK-analys, kanban, målstyrning, visuell styrning, problemlösningsoch förbättringsverktyg. Värdeflödeskartläggning, ett av de mest kraftfulla verktygen inom Lean, utgör en central del i utbildningen. Kurslängd 4 dagar: Pris 19 700 SEK Lean för tjänster, administration och service Du lär dig tillämpning av Leankonceptet i en administrativ eller tjänsteproducerande verksamhet. Med utgångspunkt i vår modell av Lean-huset går vi igenom och tränar på Lean-verktyg inom dessa verksamheter. Teoriavsnitt varvas med praktikfall och praktiska övningar för en rolig och effektiv inlärning. Praktikfall och exempel är anpassade för tjänstesektorn/administration. Lean-administrations-spelet ger en fördjupad förståelse för flödesorienterat tankesätt samt möjlighet att själva påverka utfallet genom tillämpning av nyvunna kunskaper. Utbildningen ger träning i de viktigaste Lean-verktygen, bland annat 5S, Värdeflödesanalys, A3-analys, Tavlor, kompetensmatris och Lean Accounting. Kurslängd 3 dagar: Pris 15 500 SEK Utbildningen Lean för Tjänster, Administration och Service var mycket bra och användbar! Jag arbetar själv i en säljorganisation och har eftersökt en utbildning med denna vinkling då många andra Lean-utbildning har ett produktionsperspektiv. Föreläsaren var lyhörd och det blev mycket bra diskussioner mellan oss deltagare. Ninni Tossavainen EHS & Quality Coordinator ESAB AB om kursen Lean för Tjänster, Administration och Service Göteborg 09-12 augusti 2016 Stockholm 07-10 november 2016 Göteborg 06-09 februari 2017 Stockholm 26-28 september 2016 Göteborg 21-23 november 2016 Stockholm 16-18 januari 2017 Göteborg 22-24 mars 2017 5

Kvalitet Revision ISO 9001:2015 QMS Auditor/Lead Auditor Training Course Gå en av de mest omfattande och inspirerande utbildningarna inom området utvärdering av kvalitetssystem som ges i Sverige. Utbildningen är certifierad av IRCA-International Register of Certificated Auditors i England med nr. A18111. Det innebär att deltagarna efter genomgången utbildning med godkänt resultat har möjlighet att ansöka om att bli IRCA Registered Lead Auditor. Genom arbete med praktikfall ger utbildningen en mycket omfattande träning i hur man agerar. Personal som bygger och reviderar kvalitetssystem, bedömer och utvecklar leverantörer samt revisorer hos certifieringsorganen går denna kurs. Den ges på svenska. Förkunskapskrav: ISO 9001 Internrevision ISO 9001 Synsättet som används i denna intensiva och omfattande utbildning är att internrevision är ett verktyg för att skapa engagemang samt hitta och genomföra förbättringar. Du får träna på intervjumetodik och vägvinnande presentationsteknik. En process orienterad verksamhet ökar företagets kundnöjdhet och minskar internt strul. Allt detta stöds av ISO 9001, som vi noggrant går igenom. I realistiska rollspel och praktikfall får du planera och genomföra en revision i ett processorienterat företag. Du lär dig att med motströmsteknik revidera ledningssystem och utifrån fokus på externa och interna kunder hitta förbättringar i arbetsmetoder, överlämningspunkter, roller och mål. Kurslängd 3 daga: Pris 15 500 SEK. Jättebra utbildning där föreläsarna växlade arbetet mellan teori och case under dagarna. Utbildningsmaterialet vi fick med oss hem var omfattande och föreläsarna kunniga och engagerade. Det kändes att de själva hade stor erfarenhet av att göra interna revisioner. Jag är väldigt nöjd med dagarna. Oscar Sindell Kvalitets- och Miljöansvarig Rimaster Electrosystem AB om kursen Internrevision ISO 9001 Kurslängd 5 dagar: Pris 24 900 SEK Bjertorp 08-12 augusti 2016 Bjertorp 03-07 oktober 2016 Bjertorp 21-25 november 2016 Bjertorp 06-10 februari 2017 Göteborg 22-24 augusti 2016 Stockholm 19-21 september 2016 Malmö 17-19 oktober 2016 Göteborg 07-09 november 2016 Stockholm 05-07 december 2016 Göteborg 10-12 januari 2017 Malmö 01-03 februari 2017 Stockholm 13-15 februari 2017 Göteborg 06-08 mars 2017 Stockholm 27-29 mars 2017 6

Kvalitet Standard och system ISO 9001 Grundkurs Utbildningen förklarar hur kvalitetssystem enligt ISO 9001 driver ständiga förbättringar. Den ger också en bild av vad kraven i standarden betyder i praktiken. Genom ny kunskap och nya insikter skapas ett engagemang att utveckla och förbättra det egna kvalitetssystemet. Deltagarna i denna utbildning kommer från alla nivåer inom ett företag, från ledning till operatörer. Det är också en utmärkt förberedande kurs för dig som ska gå kurserna Internrevision ISO 9001 eller ISO/TS 16949 Krav och verktyg. Kurslängd 1 dag: Pris 5 900 SEK. Stockholm 29 augusti 2016 Göteborg 22 september 2016 Stockholm 31 oktober 2016 Göteborg 15 december 2016 Verksamhetsledningssystem i praktiken ISO 9001 Du lär dig grunderna i hur du strukturerar och bygger ett verksamhetssystem utifrån ISO 9001 och processynsättet. Processkartläggning och hur du dokumenterar bra arbetssätt kortfattat och effektivt övas i praktikfall. Självklart ingår även en detaljerad genomgång av ISO 9001 där du lär dig tolka standarden och förstå vad den innebär i praktiken för ett verksamhetssystem. Kurslängd 2 dagar: Pris 11 500 SEK. Göteborg 13-14 september 2016 Stockholm 11-12 oktober 2016 Göteborg 01-02 december 2016 Nya ISO 9001:2015 Ta vara på tillfället att ordentligt förnya organisationens ledningssystem istället för att lappa och laga! Avsikten med Nya ISO 9001:2015 är ett ledningssystem som ger verklig nytta och ökad effektivitet i verksamheten på en ny nivå. Under en heldag går vi igenom de förändringar den nya versionen medför och hur du kan börja förbereda dig inför dem, bl.a. synen strategiarbete och processer. Kurslängd 1 dag: Pris 5 900 SEK* * ISO 9001:2015 ingår i kurspriset. Stockholm 05 september 2016 Göteborg 07 oktober 2016 Stockholm 14 november 2016 Göteborg 19 december 2016 Jag kan rekommendera utbildningen Verksamhetsledningssystem i praktiken - ISO 9001 för den som vill lära sig mer om ledningssystem och dess uppbyggnad. Kursen motsvarade mina förväntningar och det var en bra kombination av teori och praktik, vilket gjorde kursdeltagarna mycket delaktiga. Det var ett effektivt sätt att lära sig på. Båda föreläsarna var väldigt kunniga, tydliga och kunde svara på alla frågor. Allt föreläsarna gick igenom under de två dagarna fanns i kurspärmen, så i efterhand var det lätt att gå tillbaka och repetera. Peter Maltell, Lagerchef Lyreco Sverige AB om kursen Verksamhetsledningssystem i praktiken ISO 9001 Stockholm 13 januari 2017 Stockholm 25-26 januari 2017 Stockholm 20 januari 2017 Göteborg 27 februari 2017 Göteborg 20-21 mars 2017 Göteborg 28 februari 2017 7

Kvalitet Standard och system Nya ISO 9001:2015 och Nya ISO 14001:2015 Nya ISO 9001:2015 och Nya ISO 14001:2015 publicerades i september 2015. En åsikt bland experterna är att förändringen i ISO 9001 är genomgripande, eftersom standarden blir mycket tydlig när det gäller organisationers strategiarbete samt förstärkningen av processarbetet och fokus på resultat. För ISO 14001 har utmaningar bland annat varit att öka fokus på faktiska miljöförbättringar, ge tydligare koppling till strategisk företagsledning och att på ett bättre sätt involvera intressenter. Syftet är att positionera 14001 som en del i hållbarhetsarbetet. Under utbildningen går vi igenom de förändringar de nya versionerna medför och hur du redan idag kan börja förbereda dig inför dessa förändringar. Ta tillfället i akt och var med när förutsättningarna för framtidens ledningssystem lanseras. Kurslängd 1 dag: Pris 5900 SEK* * ISO 9001:2015 ingår i kurspriset. Du kan köpa ISO 14001:2015 via oss som tilläggsmaterial. Göteborg 08 augusti 2016 Stockholm 26 augusti 2016 Göteborg 15 september 2016 Malmö 28 september 2016 Stockholm 10 oktober 2016 Göteborg 27 oktober 2016 Stockholm 11 november 2016 Göteborg 25 november 2016 Malmö 01 december 2016 Stockholm 20 december 2016 Göteborg 13 januari 2017 Stockholm 31 januari 2017 Malmö 16 februari 2017 Göteborg 23 februari 2017 Stockholm 13 mars 2017 Göteborg 30 mars 2017 Jag valde CANEAs endagarskurs Nya ISO 9001:2015 och Nya ISO 14001:2015 för att jag blev nyfiken på de nya standarderna. CANEAs föreläsare var väldigt duktig och förklarade ändringarna i standarderna på ett bra och pedagogiskt sätt. Utbildningen hölls på en nivå så att alla deltagarna lätt förstod innebörden utan att det kändes tungt och föreläsaren lyckades utan problem hålla uppe alla deltagarnas intresse under hela dagen. Anledningen till att jag valde CANEA var egentligen en slump, men jag är mer än nöjd med dagen. Camilla Sandelin Miljö- och kvalitetsansvarig Åtta45 Tryckeri AB om kursen Nya ISO 9001:2015 och Nya ISO 14001:2015 8

Kvalitet För fordonsindustrin ISO/TS 16949 Krav och verktyg ISO/TS 16949 är den globala kvalitetsledningsstandarden för fordonsindustrin. Innehållet är också mycket väl lämpat att applicera på alla verksamheter med höga krav på produktutveckling. Utbildningen ger dig kunskap och förståelse om grundtankarna i ISO/TS 16949, praktisk tolkning av tilläggskraven samt övning i ett flertal verktyg; PPAP, APQP, SPC, MSA och FMEA. I kursen varvas hela tiden teoretisk genomgång med exempel och praktiska övningar. Kurslängd 2 dagar: Pris 12 600 SEK Göteborg 12-13 september 2016 Göteborg 01-02 november 2016 Göteborg 01-02 mars 2017 Internrevision ISO/TS 16949 Målet med ISO/TS 16949 är att utveckla verksamhetssystem som säkrar ständig förbättring samt ökar effektiviteten i leverantörskedjan. Revisioner är mycket viktiga instrument för detta. Denna utbildning i kombination med vår utbildning ISO/TS 16949 Krav och verktyg uppfyller utbildningskraven för internrevisor (t.ex. Fords tilläggskrav 4.39 eller GMs tilläggskrav 4.1.10). Utbildningen bygger på modellen för motströmsrevision och är till stor del baserad på praktikfall och rollspel. Förkunskapskrav: Deltagarna måste ha kunskap om kraven i ISO/TS 16949 och tolkningarna av dessa samt insikt i core tools (APQP, PPAP, FMEA, SPC, MSA). Kurslängd 2 dagar: Pris 11 500 SEK Göteborg 03-04 november 2016 Utbildningen är en av de träffsäkraste kurser jag gått. I dagsläget arbetar jag inte med kvalitetsfrågor, men min chef tyckte det vore bra med mer insyn i ISO/TS 16949. Under de två utbildningsdagarna hos CANEA fick jag skickligt och entusiastiskt en förståelse för vad syftet med standarden är, hur man läser och tolkar den. Föreläsaren gick igenom det omsorgsfulla materialet utan att det blev för tungt. Både föreläsare och upplägg plus lokalerna ger intrycket att CANEA är mycket måna om att ha nöjda kunder. De gav det lilla extra och jag åkte hem med en starkt positiv känsla. Anders Blomqvist Design Engineer Nord-Lock AB om kursen ISO/TS 16949 Krav och verktyg 9

Miljö Miljöledningssystem i praktiken ISO 14001 Skaffa dig kunskap om vad ett miljöledningssystem är, vad som händer inom området, och vad det praktiskt innebär för ditt företag. Vi går igenom praktikfall blandat med teori om hur man bygger upp miljöledningssystem. Eftersom kunskap om miljön är viktig vid uppbyggnad av miljöledningssystem tar vi upp såväl allmänna miljöproblem som metoder för att beakta, behandla samt bedöma dessa. Utbildningen riktar sig till personer som skall bygga upp, arbetar med eller berörs av miljöledningssystem. Kurslängd 2 dagar: Pris 11 500 SEK Nya ISO 14001:2015 Lyft företagets miljöarbete till en ny nivå med förändringarna i ISO 14001-standarden! Nya ISO 14001 publicerades i september 2015 och under en heldag får du insikt i hur du bättre kan integrera miljöperspektivet i företagets strategiska inriktning och öka fokus på faktiska miljöförbättringar. Dessutom går vi igenom hur du underlättar för företaget att involvera intressenter, samt hur ISO 14001 kan användas som en del i hållbarhetsarbetet. Kurslängd 1 dag: Pris 5 900 SEK* * ISO 14001:2015 ingår i kurspriset. Intern miljörevision ISO 14001 Att utföra interna revisioner av miljöledningssystem är en nödvändighet för att systemet skall fungera väl. I denna utbildning lär du dig detta av dem som byggt upp certifierade miljöledningssystem och som genomför revisioner av sådana. Vi går igenom hur man tolkar kraven i ISO 14001, viktiga miljöproblem och hur svensk miljölagstiftning fungerar, samt lär dig en effektiv revisionsteknik som leder till minskad miljöpåverkan och ökad affärsnytta. Detta övas praktiskt i realistiska praktikfall och rollspel. Kurslängd 3 dagar: Pris 15 500 SEK Jag fick ett väldigt positivt intryck av CANEA efter att ha gått utbildningen Intern miljörevision ISO 14001. Det var tre intensiva dagar men det får det gärna vara när det ger så mycket. Föreläsarna var helt suveräna och hade många bra och verkliga exempel. Mycket givande och intressant med deltagare från olika organisationer och verksamheter med olika typer av erfarenheter. Tobias Andersson Distriktansvarig SCA Skog AB om kursen Intern miljörevision ISO 14001 Stockholm 13-14 september 2016 Göteborg 19-21 september 2016 Göteborg 19-20 oktober 2016 Stockholm 25-27 oktober 2016 Stockholm 05-06 december 2016 Göteborg 06 oktober 2016 Göteborg 28-30 november 2016 Göteborg 16-17 januari 2017 Stockholm 12 december 2016 Stockholm 23-25 januari 2017 Stockholm 30-31 mars 2017 Göteborg 02 februari 2017 Göteborg 27-29 mars 2017 10

Miljö Miljölagstiftning Ett miljöledningssystem enligt ISO 14001 ställer krav på att organisationen både följer och har kunskap om gällande miljölagstiftning. Utbildningen vänder sig till dig som behöver djupare kunskap om svensk miljölagstiftnings gällande lagar och krav, och hur du uppfyller kraven i ISO 14001. Vi går igenom miljöbalken med betoning på miljöfarlig verksamhet, kemiska produkter och farligt avfall, varvat med praktiska övningar i att läsa och tolka lagkrav och olika situationer. Kurslängd 2 dagar: Pris 11 200 SEK Göteborg 29-30 september 2016 Stockholm 08-09 december 2016 Göteborg 16-17 mars 2017 ISO 14001:2015 Auditor Conversion Training Course Denna avancerade utbildning är certifierad av IRCA International Register of Certificated Auditors som Environmental Management Systems Auditor Conversion Training Course med nr. A18154. Den bygger på att du gått en IRCA-certifierad Lead Auditorutbildning (t.ex. vår inom kvalitet) samt har någon erfarenhet av miljöarbete och syftar till att deltagarna ska bli revisionsledare för miljöledningssystem. Under utbildningen får du lära dig om miljöledningssystem, ISO 14001 och vad som är specifikt för miljörevision. Framför allt får du träna på revision i ett omfattande och realistiskt praktikfall. Kurslängd 3 dagar: Pris 16 500 SEK Göteborg 24-26 oktober 2016 Utbildningen Miljörevision kompletteringskurs var mycket bra. Föreläsaren var väldigt kunnig och duktig på att lära ut. Hela upplägget var professionellt. Informationen vi fick under de tre dagarna var gedigen, men föreläsaren gav praktiska exempel där teori och lagar anpassades till alla kursdeltagare. Både teorin och praktikfallen ledde till bra diskussioner, och jag kommer rekommendera utbildningen till mina kollegor! Stephan Bengtsson, Senior Process Improvement Manager, Sony Mobile Communication AB om kursen Miljörevision kompletteringskurs 11

Arbetsmiljö System för arbetsmiljö Minska kostnaderna, minska ohälsan, öka medarbetarnöjdheten och undvik att bryta mot lagar genom att systematisera arbetsmiljöarbetet. Det stundar en renässans för arbetsmiljöarbetet inom företagen. Man vill hitta en form som leder till ständiga förbättringar av arbetsmiljön. Vi går igenom praktikfall blandat med teori om hur man systematiserar sitt arbetsmiljöarbete. Kunskap om lagstift ningen, AFS 2001:1 och internationella standarder är grundstenar. Utbildningen riktar sig till dig som funderar på att systematisera, certifiera eller integrera arbetsmiljöarbetet med andra ledningssystem. Kurslängd 2 dagar; Pris 11500 SEK. Stockholm 01-02 november 2016 Göteborg 06-07 februari 2017 Arbetsmiljörevision Systematiskt arbetsmiljöarbete är ett lagkrav. Att systematisera arbets- & miljöarbetet och föra in frågorna på ett tydligt sätt i planeringen och uppföljningen av verksamheten gör att kraven på metodiskt och systematiskt genomförda arbetsmiljörevisioner har ökat. I denna utbildning gås internationella kravdokumentet OHSAS 18001 samt svensk arbetsmiljölagstiftning inklusive AFS 2001:1 igenom. Utbildningen fokuserar på att lära ut effektiv och förbättringsinriktad revisionsmetodik. Praktisk träning fås genom flera verklighetstrogna praktikfall. Kurslängd 3 dagar; Pris 15500 SEK. Göteborg 10-12 oktober 2016 Stockholm 13-15 december 2016 Arbetsmiljörevisionskursen hos CANEA var riktigt givande. Det var en bra sammansättning av deltagare med olika bakgrund och föreläsarna styrde smidigt diskussionerna i rätt riktning så vi inte spårade bort från ämnet. Kursen innehöll det jag förväntade mig och det presenterades på ett intressant sätt där föreläsningar varvades med trovärdiga praktikfall. Under de tre dagarna gav föreläsarna hela tiden egna exempel från verkligheten som stödde teorin. Kursmaterialet var omfattande, och nu efter utbildningen finns det möjlighet att fördjupa sig ytterligare med hjälp av kurspärmen. Jag hoppas på att snart kunna gå fler utbildningar hos CANEA. Hanna Carlsson HSE Koordinator Scania CV AB om kursen Arbetsmiljörevision Kursen var ett utmärkt avstamp för oss inför certifiering och införande av arbetsmiljön i vårt verksamhetssystem. Vi gick igenom alla avsnitt i standarden och även lagkrav. Det fanns mycket utrymme att utbyta erfarenheter med deltagare från de andra företagen. Kursledaren var väl påläst och hade svar på våra frågor och funderingar. Materialet har fungerat bra som uppslagsverk i vårt fortsatta arbete på hemmaplan. Som en bonus var kurslokalen med sina stora fönster ut mot hamnen en inspirerande och vacker lokal att jobba i. Annika Borg, Administratör/ utvecklare av verksamhetssystem Unilever Sverige AB om kursen System för arbetsmiljö 12

Arbetsmiljö Nya ISO 45001:2016 Ta tillfället i akt och var med när förutsättningarna för framtidens arbetsmiljöledningssystem lanseras. Avsikten med ISO 45001 är bland annat att bättre integrera arbetsmiljöperspektivet i företagets strategiska inriktning och att öka fokus på faktiska arbetsmiljöförbättringar. Hur jobbar man framgångsrikt med arbetsmiljöfrågorna i ett ledningssystem med ett strategiskt perspektiv? Under utbildningen går vi igenom de viktigaste förändringarna från OHSAS 18001 till ISO 45001. Kurslängd 1 dag: Pris 5900 SEK Arbetsmiljölagstiftning Den omfattande arbetsmiljölagstiftningen ställer krav på arbetsgivarens kunskaper. Utbildningen ger en grundläggande förståelse för lagstiftningens uppbyggnad, kännedom om hur myndigheterna är organiserade och arbetar samt en introduktion till de olika detaljerade kraven. Utbildningen vänder sig till alla som har arbetsmiljöansvar såsom chefer och arbetsledare samt andra personer som arbetar med arbetsmiljö eller verksamhetssystem. Inga förkunskaper krävs. Kurslängd 2 dagar: Pris 11 200 SEK Jag tycker att det bästa med utbildningen var att vi fick ta del av många konkreta exempel på hur lagstiftningen tillämpas. Kursmaterialet gick lätt att följa och föreläsaren var professionell. Efter att ha gått kursen känner jag mig ännu säkrare på arbetsmiljölagstiftningen. Jag är mycket nöjd med CANEA! Beatrice Edvardsson, Arbetsmiljö- och Miljösamordnare Sandvik Mining and Construction Sverige AB om kursen Arbetsmiljölagstiftninng Göteborg 05 oktober 2016 Malmö 15 november 2016 Stockholm 7 december 2016 Göteborg 1 mars 2017 Stockholm 30-31 augusti 2016 Göteborg 27-28 februari 2017 13

Integrerade Kvalitet/Miljö/Arbetsmiljö Integrerad internrevision För att få full nytta av sitt verksamhetsledningssystem och förenkla administrationen blir det allt vanligare att man integrerar det till att innefatta kvalitet, miljö och arbetsmiljö. Därmed ökar kraven på internrevisorerna. Kombinera utbildningarna Internrevision ISO 9001 och Miljö & arbetsmiljö för kvalitetsrevisorer så får du kompetens att genomföra integrerade internrevisioner. Kurslängd 3+2 dagar: Pris 24 900 SEK. Miljö och arbetsmiljö för kvalitetsrevisorer Det blir allt vanligare med integrerade revisioner av ledningssystem för kvalitet, miljö och arbetsmiljö. I denna utbildning görs en genomgång av skillnaderna och tilläggen i ISO 14001 och OHSAS 18001 jämfört med ISO 9001. Grunderna i lagstiftning inom yttre och inre miljö gås igenom inklusive AFS 2001:1. Viktiga saker att tänka på vid revision, bl a hur du säkerställer lagefterlevnad. Du som inte kan kvalitetsrevision bör först gå kursen Internrevision ISO 9001. Kurslängd 2 dagar: Pris 12 400 SEK. Förbättra och vidareutveckla ledningssystem Utbildningen vänder sig till dig som vill få ut mer av ledningssystemet. Oavsett om orsaken är att organisationen förändrats eller växt, kravbilden ändrats, att systemet åldrats eller om du vill få inspiration till att vässa ett väl fungerande system. Utbildningen går igenom en metod för att ställa diagnos på det befintliga verksamhetssystemet, några av de vanligaste frågeställningarna och verktygen för att vidareutveckla systemet och avslutas med nyckelfaktorer för att lyckas med de förändringar som genomförs. Utbildningen gav mig handfasta tips och verktyg som kommer hjälpa mig i arbetet med att integrera ledningssystemet i hela koncernen och framför allt att skapa acceptans och förståelse hos ledning och medarbetare. Erfarenhetsutbytet med kursledare och övriga kursdeltagare satte pricken över i:et. Louise Brask Swedavia AB om kursen Förbättra och vidareutveckla ledningssystem Kurslängd 2 dagar: Pris 11 200 SEK. Stockholm 19-23 september 2016 Stockholm 22-23 september 2016 Göteborg 07-11 november 2016 Göteborg 10-11 november 2016 Göteborg 17-18 oktober 2016 Stockholm 13-17 februari 2017 Stockholm 16-17 februari 2017 Stockholm 08-09 februari 2017 14

Projektledning Effektivt projektarbete, 1 dag Projektplanering, 2 dgr Leda människor i projekt, 3 dgr Projektstyrning för chefer & styrgrupp, 1 dag CANEA är godkänd av PMI CANEA är godkänd Projektledning, av PMI 3 som dgr Registered Education Provider R.E.P. FÖRDJUPNINGSKURSER och uppfyller därmed högt ställda krav på utbildningsmaterial Projektstyrning, och 2 föreläsare. PMI Central Sweden Chapter har dgr Projektekonomi, 2 dgr utsett CANEA till Förbereda officiell utbildningspartner. & leda workshop 1 dag INTRODUKTION/GRUNDKURSER DIPLOMERINGS-/CERTIFIERINGSUTBILDNINGAR Leda komplexa projekt, 5 dgr PMP 5 dgr PRINCE2 Foundation, 3 dgr PRINCE2 Practitioner, 2 dgr Projektledning Det handlar om att ge de bästa förutsättningarna för att projekten skall levereras med rätt kvalitet, i tid och inom beräknad kostnadsram. Sådana resultat kan uppnås mer effektivt om en bra projektledningsmetodik används. Professionell projektledning är nyckeln till framgång. Denna utbildning ger solida, praktiska redskap för att framgångsrikt kunna hantera projekt, alltifrån upprättande av projektdirektiv till avslut och erfarenhetsåterföring. Planering och styrning samt mjuka frågor är viktiga moment som behandlas. Du tränar dina färdigheter i ett verklighetsbaserat praktikfall som täcker hela projektlivscykeln. Utbildningen vänder sig både till dig som är nya inom projektledning och till dig som arbetar som projektledare men vill vidareutveckla sina färdigheter. Kurslängd 3 dagar: Pris 17 500 SEK Leda människor i projekt Utbildningen utvecklar dig som projektledare och teamledare till att kunna leda och hantera människor ännu bättre, både i projekt och din vardag. Den ger dig insikter, väl beprövade verktyg och färdigheter för att etablera ett effektivt projektteam och hantera konflikter. Utbildningen behandlar bl a konflikthantering, grupputveckling såsom FIRO och Tuckman, grupproller, Belbin och hur man ger och tar emot feedback. Teoriövningar varvas med rollspelsövningar, där du får feedback på ditt agerande. Effektivt projektarbete För de flesta är de första kontakterna med projekt inte i rollen som fullfjädrad projektledare, utan oftast som projektmedarbetare med ansvar för delar i projekt. För att kunna uppfylla det ansvaret behövs kunskap om effektivt projektarbete. Denna endagsutbildning ger dig som deltagare en effektiv grundutbildning i projektkunskap, bl.a. om arbetsformen projekt, projektmodeller, projektorganisation och teamwork. Kurslängd 1 dag: Pris 5 900 SEK Stockholm 22-24 augusti 2016 Göteborg 14-16 september 2016 Malmö 03-05 oktober 2016 Stockholm 07-09 november 2016 Göteborg 12-14 december 2016 Stockholm 16-18 januari 2017 Malmö 06-08 februari 2017 Göteborg 13-15 mars 2017 En IPMA Registrerad utbildning är kartlagd vad gäller längd, innehåll, utbildningsmetod och den effekt utbildningen förväntas ge på deltagarens kompetensnivå. Kartläggningen är därefter verifierad av Svenskt Projektforum. En IPMA Registrering kan ses som en varudeklaration granskad av en oberoende part. Ett av de främsta målen med IPMA Registrering är att göra det enklare för företag och individer att välja rätt utbildning. Kurslängd 3 dagar: Pris 17 500 SEK Göteborg 15-17 augusti 2016 Stockholm 10-12 januari 2017 Göteborg 12 september 2016 Stockholm 19 december 2016 Göteborg 03 februari 2017 15

Projektledning Leda komplexa projekt Utbildningen vänder sig till dig som har gått grundläggande kurser inom projektledning och vill ta nästa steg. Du kanske har flerårig erfarenhet som projektledare och vill vidareutveckla dig. Kursen ger dig djupare förståelse inom de mest angelägna områdena för dig som projektledare och kommer att ge dig en mycket bred grund att stå på. Syftet är att göra dig säker i användandet av metoder och verktyg inom projektledning. Kursen består till stor del av ett sammanhållet praktikfall som löper som en röd tråd genom hela utbildningen där deltagarna i grupp får driva ett projekt utifrån de moduler utbildningen består av. Projektledarcertifiering PMP Gå en omfattande och avancerad utbildning för att få den senaste metodiken och verkligen på djupet förstå hur ett projekt ska drivas. Du är en erfaren projektledare som vill ha kompetensutveckling och nå en ny nivå i din yrkesroll. Du får därtill de bästa förutsättningarna för att klara examinationen för att bli Project Management Professional, PMP. En certifiering som leder till fler lyckade projekt och ökad lönsamhet enligt internationella undersökningar. PMP är världens största projektledarcertifiering. Denna femdagarskurs är utvecklad för att skapa en komplett förståelse av PMI:s sätt att se på projektledning; såsom beskrivs i deras PMBOK Guide. Genom att följa kursen kommer deltagarna att vara väl förberedda för examinationen. Även den som inte tänker certifiera sig har mycket att lära från denna omfattande utbildning. Kurslängd 5 dagar: Pris 25 500 SEK PMI-Medlemmar: Pris 21 675 SEK Jag är jättenöjd med utbildningen. Det var duktiga föreläsare som var väldigt kunniga och gjorde dagarna intressanta. Jag fick en bra förståelse för PMP-huset och vi fick med oss mycket utbildningsmaterial och presentationer hem. Det var en lagom stor grupp och allt praktiskt runt utbildningen fungerade perfekt. Maria von Zweigbergk Project Manager Ernst & Young AB om kursen Projektledarcertifiering PMP Kurslängd 5 dagar: Pris 25 500 SEK. Göteborg 05-09 september 2016 Stockholm 14-18 november 2016 Göteborg 06-10 mars 2017 16 Göteborg 15-19 augusti 2016 Malmö 19-23 september 2016 Stockholm 24-28 oktober 2016 Göteborg 05-09 december 2016 Stockholm 23-27 januari 2017 Vi är godkänd av PMI som Registrated Education Provider R.E.P. och uppfyller därmed högt ställda krav på utbildningsmaterial och föreläsare.

Projektledning PRINCE2 Foundation PRINCE2 är en av världens mest använda projektledningsstandarder. PRINCE2 är också mer av praktisk projektmodell och projektledningsmetodik än andra välkända ramverk samt direkt applicerbar i din verklighet. Denna utbildning ger dig kunskaperna att använda standardens innehåll för att leverera framgångsrika projekt! Utbildningen består av ett antal teoripass och ett antal praktikfall, vilka tillsammans täcker in de principer, teman, processer och ledningsprodukter som ingår i PRINCE2. Utbildningen ger dig tillräcklig kunskap i PRINCE2 projektledningsmetodik för att avlägga godkänd examen på PRINCE2 Foundation-nivå, vilket görs i samband med utbildningen. Kurslängd 3 dagar: Pris 16 500 SEK. inkl. tentamensavgift. PRINCE2 Practitioner Practitioner är certifieringsnivån över PRINCE2 Foundation. Under två dagar får du genomgång av hur PRINCE2 används i verkligheten och blir väl förberedd inför en certifieringstentamen, bl.a. genom att göra övningstentamina uppdelade i sex olika block. Efter varje block gås resultaten igenom och svårigheter diskuteras och tydliggörs. Detta gör dig väl förberedd för den certifieringstentamen som utbildningen avslutas med. För att gå Practitioner-utbildningen måste du ha en Foundation-certifiering. Många väljer därför att gå båda utbildningarna samma vecka direkt efter varandra, en utbildning som innefattar både Foundation- och Practitioner-examen. Eller så väljer du att gå Foundation vid ett tillfälle och Practitioner vid ett senare tillfälle. Kurslängd 2 dagar: Pris 14 000 SEK. inkl. tentamensavgift Foundation + Practioner: 3+2 dagar 29000 SEK inkl. två tentamensavgifter PRINCE2 is a registered trade mark of AXELOS Limited. Göteborg 26-28 september 2016 Stockholm 21-23 november 2016 Göteborg 23-25 januari 2017 CANEA är en ackrediterad utbildningsorganisation (ATO) för PRINCE2, vilket innebär att vi som utbildningsleverantör blivit granskade av APMG och uppfyller kriterierna för att få hålla utbildning och certifiera inom PRINCE2. PRINCE2 is a registered trade mark of AXELOS Limited. Göteborg 29-30 september 2016 Stockholm 24-25 november 2016 Göteborg 26-27 januari 2016 17

Projektledning Förbereda och leda workshop Syftet med utbildningen är att öka förmågan att utforma och leda workshops. Du kommer efter utbildningen ha en tydlig bild av hur du skapar engagerande workshops och du får även konkreta metoder och tips hur du genomför workshops och hanterar kniviga situationer. Utbildningen ger alla med intresse av att utforma och leda workshops (arbetsmöten) en uppsättning metoder, verktyg och tips i hur man på bästa sätt förbereder och genomför effektiva workshops. Under utbildningen går vi igenom alltifrån vad en workshop är, hur man förbereder och planerar workshopen med olika typer av aktiviteter, till hur man i rollen som facilitator leder en workshop och en diskussion framgångsrikt mot ett önskat mål. Kurslängd 1 dag: Pris 5 900 SEK En mycket bra och innehållsrik kurs, där föreläsaren gjorde sitt yttersta för att på ett pedagogiskt sätt lära ut vad projektledning är och berätta om sina egna erfarenheter. Kursen höll hög kvalitet, rätt tempo och hade ett bra upplägg en intensiv kurs som ger dig full förståelse för projektledning. Det var intressant att höra hur andra kursdeltagare arbetade och lyssna på deras infallsvinklar. Jag har i och med kursen mycket mer kunskap om projektledning och känner mig trygg i rollen som projektledare. Jag kan varmt rekommendera kursen och CANEA! Lars Teike, Projektledare Nordea Liv & Pension om kursen Projektledning Göteborg 23 september 2016 Stockholm 10 november 2016 Göteborg 20 december 2016 Stockholm 09 mars 2017 18

Företagsinterna utbildningar Utbildningsfakta Företagsinterna utbildningar Utbildningar ur programmet Vi genomför öppna utbildningar som ingår i det ordinarie programmet företagsinternt hos er. Ett bra alternativ, för både stora och små företag, om ni har många deltagare till ett tillfälle. Vi genomför också utbildningar regelbundet på engelska för internationell publik. Anpassade utbildningar Vi kan även ta fram eller specialanpassa utbildningar eller kortare föredrag särskilt för er verksamhet. Nedan finns några exempel på utbildningar vi genomför företagsinternt. Tveka inte att fråga oss även om andra utbildningar. Utbildningarna Våra utbildningar fokuserar på vad som är viktigt för att deltagarna praktiskt ska kunna tillämpa kunskaperna i sitt arbete. De består av intensiva dagar med mycket eget arbete och verklighetsbaserade praktikfall. Utbildningssmaterialet Som deltagare får du en omfattande pärm där de olika föreläsningsmomenten finns utförligt dokumenterade. Förutom att underlätta inlärningen inbjuder den till användning som upp slagsverk i det dagliga arbetet efter genomförd utbildning. Föreläsarna Våra utbildningar ges av föreläsare med spetskunskap, stor erfarenhet och god pedagogisk förmåga. Samtliga före läsare har praktisk konsulterfarenhet och kan bidra med exempel från verkliga situationer. Utbildningar Ledningsseminarier Breddutbildningar Utbildningsavgift Utbildning av projektstyrgrupp Bygga integrerade system Lean projektledning Projektledarcertifiering CAPM Socialt ansvar CSR Miljöanpassad produktutveckling Strategi och affärsplanering Kvalitets- och miljöledning Processorientering och verksamhetssystem Lean Six Sigma Miljö för alla Nyttan med kvalitetsledningssystem Arbetsmiljö för chefer och skyddsombud Projektmetodik Pris är angivet per person och inkluderar dokumentation, standard när kursen bygger på sådan, lunch och kaffe. Moms tillkommer. Vid återbud senare än en vecka före utbildningsstart debiteras hela avgiften och vid återbud senare än två veckor halva avgiften. Betalningsvillkor 30 dagar netto. Vi tar även kreditkort. Information Mer information och möjlighet att ladda ner broschyrer om våra utbildningar hittar du på vår hemsida www.canea.se. Det går också bra att ringa oss på telefon 010-459 00 11. Chefers utveckling som ledare Anmälan Utbildning 8D Anmäl dig på vår hemsida www.canea.se eller ring oss på telefon 010-459 00 11. 19

Konsulttjänster CANEA Management Consulting är det bästa valet för organisationer som vill höja sin effektivitet och få nöjdare intressenter. Det gör vi genom att analysera, utveckla och införa metodik, verktyg och kompetens som leder till mätbara resultat. Vi arbetar inom; Strategi, Organisation och Ledarskap, Effektivisering, Lean, Processförbättring och Ledningssystem. Utifrån varje uppdragsgivares situation sker en anpassning av leveransen så att både helhet och detaljer fungerar i praktiken. I många uppdrag kan vi, till skillnad från många konkurrenter, erbjuda en komplett leverans som innefattar konsulttjänster, utbildningar och IT-lösningar. Våra konsulter har lång praktisk erfarenhet och väldigt god pedagogisk förmåga. Detta gör CANEAs konsulter mycket omtyckta hos uppdragsgivarna. Det gör det lätt för våra kunder att samarbeta med oss. Vi har både förståelse och förmåga att skapa en fungerande helhet - hela vägen från strategi till operativ verklighet. Exempel på våra uppdragsgivare är Fingerprint Cards, Akzo Nobel, HSB, Strängbetong, E.ON, SKB, Varberg Energi, Berendsen, Nordea, Kungsbacka kommun, Feelgood, ICA, Trafikverket och SSPA. Projektledarna på EG känner sig idag mer trygga i att driva avancerade projekt framgångsrikt Bakgrund och Behov Inom EG arbetade ca 60 personer med stora, komplexa projekt inom affärssystem och Business Intelligence (BI). Installationsprojekten var avancerade, med många intressenter hos både EG och deras kunder. Jonas Nilsson, Director Infor M3, berättar att: Projektuppdragen ställde enormt stora krav på väl fungerande projektledning. Vi bestämde oss för att höja kompetensen hos befintliga projektledare och ville även kunna fasa in nya projektledare i rollen. Det fanns ett antal utbildningsleverantörer att välja mellan. Anledningen till att vi bestämde oss för CANEA var att de fullt ut anpassade sig efter våra behov och körde dagarna mer som ett konsultuppdrag än som en standardiserad utbildning. Genomförande av uppdrag Ett 11-dagarsprogram, fördelat på närmare ett år, skräddarsyddes där projektledningsutbildningar varvades med workshops. Jonas fortsätter att berätta: En tät dialog fördes mellan EG och CANEA för att få fokus på rätt innehåll. Dagarna skulle ge en samsyn kring hur projekt skulle drivas och vilka verktyg som var effektivast. Under de 11 dagarna varvades standardiserade utbildningar med workshops. Några tillfällen var helt dedikerade åt att ta fram de verktyg som specifikt behövdes för de avancerade projekten. Mellan utbildningarna arbetade deltagarna självständigt med projektmodellen. Mixen av rutinerade och mindre erfarna projektledare gav en dynamisk grupp där nya frågor fick utrymme samtidigt som gamla frågeställningar ventilerades. Resultat/Kundnytta Projektmognaden hos kursdeltagarna har höjts, projektledarna har fått verktyg att använda sig av och de har nu en samsyn inom projektledning. Tack vare en kompetent, lyhörd och flexibel föreläsare från CANEA känns hela utbildningspaketet som ett lyft och projektledarna känner idag en stor säkerhet i sitt arbete. De vet vilka verktyg de ska använda och hur besvärliga situationer ska hanteras. Hela EG känner sig idag mer trygga i att kunna driva avancerade projekt framgångsrikt, avslutar Jonas. Jonas Nilsson Director Infor M3 EG Om EG EG är en skandinavisk IT-koncern med huvudkontor i Danmark. Utgångspunkten för EG är branschanpassade IT-lösningar med affärssystem som grund och djup kunskap om kundernas verksamheter och processer. EG-koncernen har över 30 års erfarenhet av branschlösningar som bygger på standardteknik från bl.a. Microsoft, SAP, HP och IBM samt det egenutvecklade ASPECT4. EG är den ledande leverantören av Microsoft Dynamics ERP-lösningar i Europa. Koncernen har cirka 1 600 medarbetare, fler än 20 kontor i Skandinavien och EG har efter 14 företagsköp sedan 2009 tagit en aktiv roll på den skandinaviska IT-marknaden. Mer information finns på www.eg.se 20

Om CANEA Vi arbetar med Managementkonsulttjänster, Utbildning och IT-lösningar. Vi hjälper organisationer att förverkliga sina visioner genom att analysera, utveckla och införa strategier, arbetssätt och kompetens. Ni får mätbara resultat i form av ökad effektivitet och nöjdare kunder. Strategi Organisation & Effektivisering Projektledning Ledningssystem PRODUKTOMRÅDEN Frågor och anmälningar till utbildningar: 010-459 00 11, utbildning@canea.se Packhusgatan 6 SE-411 13 Göteborg Blekholmstorget 30 SE-111 64 Stockholm Jörgen Kocksgatan 1B SE-201 21 Malmö Konsulttjänster Utbildningar IT-lösningar Tel: 010-459 00 00 Fax: 010-459 00 01 www.canea.se info@canea.se 21