ANNONS HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET ANNONS September 2012 Med dagstidningens räckvidd och facktidningens fokus LÄS TIDNINGEN I DIN IPAD ELLER IPHONE. LADDA NER APPEN FRÅN QIOZK! LADDA NER TIDNINGEN (PDF) Nr. 33 AFFÄRSRESOR 3TIPS KONFERENSER SKA VARA INSPIRERANDE FOTO: EMELIE PALMCRANTZ Mattias Varén, reseekonom: Professionell turist- och bleasureresenär effektiviserar resandet. Vad kostar det när ingen svarar på kontoret? Med vår mobila växel Dialect Unified kan du alltid vara säker på att det finns någon som svarar när kunderna ringer. Läs mer och ladda ner vår köpguide för mobila växlar på Dialect.se.
2 SEPTEMBER 2012 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET UTMANINGAR Det sägs att vi tillbringar i genomsnitt 25 procent av vår arbetstid i möten. Visst känns det ungefär rätt? I alla fall när jag tittar i min kalender. Och tänk vad det kostar! Man brukar säga att tjänsteresandet utgör den tredje till fjärde största rörliga kostnaden i ett bolag föreställ er vilka pengar det handlar om när man lägger kostnaden för möten till det! HAR MÖTET ETT SYFTE? Fler och fler Travel Managers får nu även ansvar för företagets möten. Travel Manager (TM) har traditionellt varit ansvarig för upphandling av resor och reserelaterade tjänster och sen implementeringen av avtalen i fråga. Det är ett stort och viktigt uppdrag, med tanke på hur mycket pengar det handlar om. TM är placerad på olika ställen i företaget; ibland kopplad till Human Resources (personalavdelningen), ibland Procurement (inköp), ibland ekonomiavdelningen och ofta på de inte så stora företagen sköts TMs uppdrag av en vd-sekreterare eller liknande. Större ansvar SBTA är en förening som har som mål att stärka TMs roll, att öka kompetensen hos dem som har uppdraget att hantera företagets resor, att vara ett stöd och tillhandahålla resurser och utbildning, hålla koll på vad som sker vad gäller utveckling av system stöd och mycket annat. Mot bakgrund av att fler och fler TM nu får ansvar för företagets möte, måste vi som förening bredda vårt kontaktnät, utbud och kompetensområde. Vi behöver helt enkelt förstå mötesbranschen bättre än vad vi gör i dag. Och mötesbranschen behöver förstå oss, för att kunna hjälpa, stötta och erbjuda de produkter vi behöver. Syfte och mål med möten Vi har i år byggt en ny utbildning, Travel management meets Meeting management, tillsammans med mötesevangelisten Micke Darmell och mötesledaren Åsa Lindell. Vi har möten som tema på vårt stora Höstforum, den 8 november, och bjuder då in branschen att delta i workshops och samtal. En av våra talare är Elling Hamso, Managing partner på Event ROI Institute, som kommer för att berätta för oss hur man faktiskt kan räkna Return on Investment på sina möten! Det är inte så svårt som det låter, men kräver att du noggrant tänker igenom syfte och mål med mötet eller eventet. Enligt en årlig undersökning FOTO: THINKSTOCK FOTO: HEDVIG STABELL Lotta Fowler Vd, SBTA MINA BÄSTA TIPS Därför ska du vara med Varför ska mitt företag! vara med i SBTA, Sveriges Affärsreseförening? Ett oberoende nätverk fokuserat på att stötta köparen. Utbildar och utvecklar medlemmar och branschen som helhet. Nu tar vi greppet om möten! Varför vara ensam med frågorna? Det finns alltid andra som varit i samma situation som du! Tillgång till en dokumentbank med mallar för RFP-er, upphandlingsförfrågningar, nyckeltal, policies, miljöredovisning och så vidare. Automatiskt medlemskap i GBTA, Global Business Travel Association. som genomförs av analysföretaget 3S saknar 50 procent av alla möten ett tydligt syfte och mål! Föreställ dig 50 procent! Nåja, nu jobbar ju inte TM med att sätta mål för möten. Det är de som anordnar eventet eller mötet i fråga som gör det. Men kanske vi behöver titta lite på hur vi möts i våra organisationer. Kanske ledningen behöver förstå frågeställningen, för att sen ställa krav på sin organisation att de sätter ordentliga syften och mål? Kanske vi behöver börja just där att lära oss mäta investeringarna i möten, för att få till stånd en förändring? Bli proffsigare Vår bransch, rese- och mötesbranschen, behöver bli bättre på att visa värdet med det vi gör! Vi behöver bli mer proffsiga och visa på det mervärde vi tillför. Jag uppmanar därför alla som är intresserade av att lyfta vår bransch och skapa en ökad respekt för det vi gör, att höra av sig till SBTA. Vi kan, om vi jobbar tillsammans! FOTO: THINKSTOCK VI REKOMMENDERAR SIDA 10 Anna Blänning Expert på evenemangbranschen. Anna berättar vad du har att vinna på att ha möten över dagen. Vi får våra läsare att lyckas! AFFÄRSRESOR NR 33, SEPTEMBER 2012 Ansvarig för denna utgåva: Projektledare: Anmari Susa Tel: 08-510 053 00 E-post: anmari.susa @mediaplanet.com Verkställande direktör: Joanna Hansson Produktionschef: Nadine Kissmann Affärsutvecklare: Philip Andersson Redigerare: Martin Björinge, Emelie Palmcrantz och Daniel Di Meo. Distribution: Dagens Industri, september 2012 Tryckeri: BOLD/DNEX Tryckeri AB, Akalla, V-TAB Landvetter, Göteborg, MittMediaPrint, Örnsködsvik Repro: Bert Lindevall Korrektur: Christian Malmgren Mediaplanet kontaktinformation: Tel: 08-510 053 00 Fax: 08-510 053 99 E-post: synpunkter@mediaplanet.com Vid förfrågningar kontakta: Philip Andersson Citera oss gärna, men ange källan. Mediaplanets affärsidé är att leverera nya kunder till våra annonsörer. Genom intressanta artiklar med hög kvalitet motiverar vi våra läsare att agera. Boka er nästa konferens i Italien La Villa skräddarsyr program för konferenser, event och kickoffer i Italien. Vi erbjuder allt från att testköra Ferrari till att vandra i vackra miljöer och prova vin på fantastiska vingårdar. Ta med dina medarbetare på en oförglömlig resa till Italien nästa gång. Kontaka La Villa inför er nästa konferensresa eller läs mer på www.lavilla.se. VI KAN ITALIEN La Villa Travel AB Telefon 08-514 202 90 info@lavilla.se www.lavilla.se Boende Aktiviteter Företag & Grupper
Vilopaus i solen eller riktiga brännaråk från Åreskutans topp. Oavsett hur din skiddag ser ut så är vintersemester en riktig njutning för hela familjen. Passa på att koppla av med solaltan och skidbacken precis bredvid. Just nu kan du boka liftnära boende under vårvinterns skönaste veckor från 565 kr/person. Läs mer och boka på skistar.com *Prisexemplet avser 6 bäddars stuga/lgh sön-sön vecka 12 med reservation för slutförsäljning. Boka på skistar.com DU FIXAR RESESÄLLSKAPET. VI FIXAR RESTEN. Ta med företaget, vännerna eller föreningen. grupp & konferens RESFEBER GRUPP & KONFERENS Välkommen med din förfrågan. Tel: 08 400 065 00, e-post: gruppresor@resfeber.se
4 SEPTEMBER 2012 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET NYHETER 1TIPS EFFEKTIVISERA DIN SÖKNING VI SÖKER RESOR SOM ALDRIG FÖRR Fråga: Hur ser våra resköpvanor ut i dag? Svar: Över 70 procent av reseköpen som görs i Sverige sker online, en siffra som fortsätter att öka. Antalet sökningar efter resor via Google växer också dubbelt så snabbt som marknaden. Resebranschen växer hela tiden och just resor är en av de viktigaste sökkategorierna med en av de största kundgrupperna. Mer än hälften av alla reseköp börjar med en sökning på Google. Även de mest komplexa reseprodukterna som charterresor där det ska bokas till transfer, boende, utflykter och dylikt för flera personer tenderar att göras online, säger Sven Törnkvist, Industry Leader på Google Sverige och ansvarig för resebranschen. Tittar på trender Intressant är att titta på de trender som råder i sökningarna. En sådan här typ av sommar har till exempel genererat att folk längtar efter varma platser och sökningen på solresor har således pikat. Men generellt är en stor pådrivare till den kraftiga ökningen att många i dag äger en smartphone; de mobila sökningarna växer med 165 procent mot föregående år. Till denna kategori räknar vi i synnerhet affärsresenärer. Trendrapporter visar att mobilsökningar på exempelvis hotell ofta görs samma dag eller dagen innan man vill boka. Skillnad i sökbeteende Sven Törnkvist berättar att det finns en stor skillnad i sökbeteendet hos de som reser i affärer kontra de som reser privat. Affärsresenärer har oftast en fast destination och tidpunkt given. Därför söker de generellt mer målinriktat. Deras sökningar är även mindre priskänsliga än privatresenärer, även om företag också har prisbegränsningar. De måste i slutändan ha en flight och ett hotell som ligger bra till. Ska man resa privat är det en lång process med massor av cykler. Det kan börja flera månader innan med att man kanske vill ha inspiration och därför söker efter några drömresemål. Sedan ska det bestämmas vart, när och hur, innan man långt senare bokar. De vanligaste långresesökningarna görs i dag på Thailand och New York. De resenärer som tänkt FOTO: GOOGLE Sven Törnkvist Industry Leader på Google Sverige och ansvarig för resebranschen Två nyheter som kommer att lanseras i Sverige är Hotel Finder och Flight Search. resa kortare sträckor söker framför allt på resor inom Sverige, men är även intresserade av turer till London och Köpenhamn. Resenärer som åker privat har också en tendens att dela med sig av sin resa. Man lägger upp bilder och delar med sig på internet. Och när man väl är på resmålet använder man kanske sökfunktioner i telefonen för att söka efter restauranger och affärer. Energi på utveckling Med tanke på vilken genomslagskraft resesökningarna har hos Google är detta förstås ett område man valt att lägga ner mycket energi på att utveckla. Två nyheter som snart kommer att lanseras i Sverige är något vi kallar för Hotel Finder och Flight Search. I stället för att till exempel googla på en resa mellan Stockholm och New York kan du dra en linje på en karta och sortera på pris, om du vill ha direktflyg och vilket flygbolag du vill använda dig av. Med Hotel Finder skapar du en polygon på kartan och markerar att du vill bo inom ett visst område. Vill du söka efter hotell som bara kan erbjuda dig inom en viss prisram, eller med andra kriterier går detta naturligtvis också bra. Dessa funktioner kommer i första hand att fungera tillsammans med datorer och läsplattor men även smartphones kommer att innefattas i framtiden, säger Sven Törnkvist. LINDA KANTE redaktionen@mediaplanet.com Lär känna Dina kunder eller medarbetare under en rolig och spännande aktivitet! Ett snabbt och effektivt sätt att bli kompisar helt enkelt! eller... Välkommen! Jonas@OutdoorEvents.se
HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET SEPTEMBER 2012 5 EN FAST DESTINATION Affärsresenärer har oftast en fast destination och tidpunkt given. Därför söker de generellt mer målinriktat, säger Sven Törnkvist. FOTO: GOOGLE Varje satsad krona bör ge två tillbaka Fråga: Hur ska man beskriva vikten och nyttan av konferenser, kickoffer och teambuildingaktiviteter och hur detta stärker företag och organisationer? Svar: En investering i en kickoff bör kunna ge två kronor tillbaka på varje satsad krona. Alla verksamheter har behov av möten. Behoven ser olika ut och varierar väldigt. Det grundläggande är att man utgår från det syfte företaget har med ett arrangemang när man söker den bästa lösningen. Det säger Ingela Engblom, marknadschef och delägare i Bokningsbolaget. Ett företag som med kontor i Stockholm och Göteborg samt verksamhet över hela landet som arrangerar och bokar events av vitt skilda slag. Syftet kan vara en årlig säljkonferens, en förestående omorganisation, en strävan att få ihop en grupp, att peppa och stimulera, eller viljan att belöna för uppnådda mål. Marknadsföring gentemot befintliga och presumtiva kunder är en vanlig och snabbt växande anledning till att man vill göra ett spännande event, säger Ingela Engblom. Ingela Engblom Marknadschef och delägare i Bokningsbolaget. FOTO: PRIVAT Viktigt att få ha roligt En konferens måste av skattetekniska skäl ha en agenda bestående av minst 75 procent arbete. Men det är självklart att man därutöver ska få ha roligt och må gott. Ett företag hittar inte på trevliga saker om man inte anser att det på olika sätt är lönsamt, att det skapar samhörighet, arbetsglädje och i förlängningen också är bra för ekonomin. I allt större utsträckning börjar företag se på möten och konferenser som långsiktiga satsningar. Ett möte kan budgetmässigt ligga var som helst på ett företag. Ett sätt att få kontroll på kostnaderna är att låta all ekonomisk hantering gå genom en meeting manger på företaget eller ett bokningsbolag. Ingela Engblom betonar att konferensaktiviteterna inte behöver vara så märkvärdiga. De flesta grupper försöker dock göra något utöver det vanliga, allt från att skapa tid för att bara umgås och prata till att, i extremfallet, bestiga Kebnekaise tillsammans. Seglingsäventyr är en exklusiv aktivitet, men enklare kan vara olika former av tävlingar, ofta med förebild i kända tv-program, typ Fångarna på fortet, Mästarnas Mästare och På spåret. Event som innehåller allt Om Ingela Engblom måste välja ut en av alla populära aktiviteter så säger hon matlagning. Nyss arrangerade Bokningsbolaget matlagning för 100 personer i tält. Mindre kåtor utgjorde stationer där olika team tillagade förrätt, varmrätt och dessert. I ett stort tält samlades sedan alla 100 deltagare för att servera varandra sina rätter. Teambuilding, tävling, skratt och god mat allt i en aktivitet! Det ekonomiska resultatet av evenemang med trivsel- eller nöjesinslag är kanske inte vetenskapligt utrett, men Ingela Engblom anser att varje satsad krona bör ge två kronor tillbaka. Konferenser och events är inte så lätt som man kan tro. Det är mycket arbete med behovsanalyser av gruppförväntningar, planering, förhandling om priser, bokning, inbjudningar, anmälningar, hänsyn till olika önskemål och behov, och inte minst scanning av utbudet på marknaden. Allt fler lägger därför ut hela arrangemanget. GÖSTA LÖFSTRÖM redaktionen@mediaplanet.com NY DYNAMIK Sätt fart på karriären med språkkunskap Yrkesarbetande, som ägnar några veckor åt att förkovra sig i främmande språk, blir fler och fler för varje dag. Intensivkurser under kort tid är receptet för att lyckas. Vill du få större ansvar, leda ett arbetslag, byta jobb eller arbeta på internationell nivå? Att behärska främmande språk väger tungt i ett cv. Solida språkkunskaper gör att man skiljer ut sig från mängden och ökar karriärtakten. Förkovra dig snabbt En språkresa gör att du lär dig mer effektivt än genom kvällskurser eller genom att studera efter arbetstid. Receptet? Total fördjupning i språket och dess kultur. Den dagliga övningen i det främmande språket gör att du når snabba och hållbara framsteg. Kurserna för företag är utformade efter deltagarnas mål och behov för största möjliga framsteg på ett minimum av tid. Inget företag ifrågasätter investeringar i kommunikationsteknologi. Ändå, vad tjänar de avancerade verktygen i global internkommunikation till, om ingen kan uttrycka sig på ett främmande språk? En ELANundersökning 2006 visade att 11 procent av företagen i Europa förlorar kontrakt till följd av bristande språkresurser. Att resa utomlands ett par veckor förefaller att vara en effektiv lösning för att skilja ut sig och ge karriären en ny dynamik. www.esl.se Business Language Training Språkträning för professionella Förstärk din konkurrenskraft! SALTOUR Box 64, Torggatan 4 133 21 Saltsjöbaden. 08-505 88 000 www.saltour.se - Partner of VIA Travel - ESL Stockholm info@esl.se
6 SEPTEMBER 2012 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET NYHETER DESTINATIONER I SVERIGE 2TIPS Konferera på hemmaplan Sverige har ett fantastisk utbud av intressanta resmål för konferenser, kickoffer och kongresser från Lappland i norr till Malmö i söder. LAPPLAND KONFERERA I SVERIGE LAPPLAND För sällskap med både svenska och utländska gäster kan en tur till svenska Lappland vara en ögonöppnande upplevelse. Vita vidder, vackra vyer och boende i tält eller hotell av is allt beror på graden av äventyrlighet. Dessutom finner du gigantiska gruvor, framtidens energiutveckling och en rymdforskning i världsklass. ÅRE Åre är Sveriges alpina centrum i en fantastisk miljö. Här finns utförsåkning i varierande svårighetsgrad för både barnfamiljer och för den mer erfarne. Det är även en väldigt populär ort för längdskidåkare med välskötta längdspår. Efter skidåkningen så kan man åka på skotersafari eller bara relaxa i något av byns flera span. Här finns gott om hotell, restauranger och shopping, vilket också gör Åre till den perfekta destinationen. ÅRE KARLSTAD Karlstad, i hjärtat av Värmland, utgör en idealisk plats för möten. Staden, med strax under 100 000 invånare, är mindre än tre timmar från både Göteborg och Stockholm. Täta kommunikationer med flyg, tåg och buss gör Karlstad till ett populärt resmål för konferenser, kongresser, och evenemang. Ett tjugotal hotell samt nybyggda Karlstad Conference Culture Centre erbjuder möteslokaler från 5 till 1 600 personer. KARLSTAD STOCKHOLM STOCKHOLM Vattnet, skärgården, krogarna och evenemangen lyser vackert i solen. Stockholm har också blivit en högst relevant hotell och kongresstad på senare år, året runt. Byggen som Stockholm Waterfront driver den viktiga utvecklingen framåt. GÖTEBORG Det finns en anledning till att Göteborg står värd för Nordens största branschmässor Svenska Mässan i kombination med jättehotellet Gothia Towers ger en kapacitet som är få nordiska städer förunnat. Nu har man också blivit Sveriges främsta musikfestivalstad. GÖTEBORG GOTLAND GOTLAND Gotland är mer än svettiga stockholmare. Med tongivande evenemang som Almedalsveckan, Medeltidsveckan och Bergmanveckan har den vackra ön en plats i mångas hjärtan. Med anläggningar som Fabriken Furillen kan man dessutom slå det mesta på fingrarna när det gäller konferensmål. MALMÖ Med utvecklingen av Västra Hamnen har Malmö gått i bräschen för kreativ stadsplanering. Som en del i den pulserande Öresundsregionen spelar Malmö dessutom en allt viktigare roll som Sveriges ansikte mot Europa. Området andas numera entreprenörskap och kreativitet. MALMÖ CHRISTIAN VON ESSEN redaktionen@mediaplanet.com FOTO: THINKSTOCK
Mycab och Flygtaxi inleder tekniskt och kommersiellt produktsamarbete kring utländska destinationer Mycab och Flygtaxi har ingått ett samarbete kring teknik och distribution av varandras reseprodukter. Samarbetet innebär bl. a. att Mycab skall leverera utländska destinationer till Flygtaxi och Flygtaxi ger i sin tur Mycab tillgång till bokning via Amadeus hos samtliga resebyråer i Skandinavien. Detta innebär att vi nu kan erbjuda företag och myndigheter att boka Flygtaxi internationellt. I första hand kommer det att vara SAS utrikesdestinationer som successivt blir bokningsbara, redan idag kan ni boka följande orter: Amsterdam, Barcelona, Berlin, Brussels, Frankfurt, Geneva, Helsinki, Copenhagen, London, Madrid, Manchester, Nice, Oslo, Paris och Zürich. Medlemmar hos SAS EuroBonus kommer även kunna tjäna bonuspoäng på varje resa med Flygtaxi utrikes. Bokning sker som vanligt via din resebyrå och/eller Flygtaxis hemsida www.flygtaxi.se För mer information kontakta: Bengt Hellqvist, Mycab Travel Scandinavia, på telefon 08-505 687 45 eller Daniel Lindgren, Flygtaxi, på telefon 08-120 920 64. Nya stjärnor i kedjan Nu har vi öppnat Elite Stadshotellet i Eskilstuna, det tjugotredje hotellet i kedjan. Expansionen fortsätter och 2013 öppnar vi även i Gävle, Lund samt Örnsköldsvik. www.elite.se Vi arrangerar möten för alla som behöver träffas för ett kort möte, för en heldag eller för flera dagar. Vårt läge med närhet till flygplatsen gör oss till ett naturligt och smart val för de som behöver samlas från olika delar av världen. Andra väljer oss för att slippa besväret att ta sig in till Göteborg. Oavsett behov är du välkommen att välja mellan tolv konferens- och mötesrum med plats för upp till 150 personer. 12 KONFERENSLOKALER FÖR 2 150 PERSONER 134 RUM 150 KVM GYM BASTU & RELAX BAR & RESTAURANG KONFERENS@LANDVETTERAIRPORTHOTEL.SE TEL: +46 (31) 977550 www.landvetterairporthotel.se
8 SEPTEMBER 2012 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET INSPIRATION Svenskar gillar att resa. Men frågorna innan man ger sig i väg är oftast många; Hur är prisläget i landet? Vad får jag inte missa? Ska jag lämna dricks? För att ge sina kunder svar på dessa frågor anställde Forex Bank Mattias Varén. Hans yrkestitel är rese ekonom och hans jobb är att åka runt i världen och vara turist. JAG VILL INSPIRERA FÖRENA NYTTA MED NÖJE RESA I JOBBET När Mattias Varén fick syn på en jobbannons där en ekonom som gillade att resa samt var en fena på sociala medier efterfrågades kände han direkt att drömjobbet var något för honom. Jag hade samtidigt startat upp ett företag som sysslade med mobil marknadsföring vid sidan av mitt dåvarande jobb och fick idén att skicka in min ansökan som en mobil hemsida. Jag letade upp nummer till marknadschefen och rekryteraren och skickade in sidan som en länk i ett sms, berättar han. Aldrig förr har jag fått så snabbt svar på en ansökan. Bara några timmar senare hörde marknadschefen av sig och erbjöd mig en första intervju. 100 resdagar om året I dag reser Mattias ungefär 100 dagar om året i sitt jobb. Hur många dagar i sträck han blir borta beror på vart han ska resa. Just nu har vi weekendresor i fokus eftersom det är populärt på hösten. Därför blir det en hel del kortare resor inom Europa för tillfället senast var jag till exempel i Lissabon i fyra dagar. Men åker jag till andra sidan jordklotet så är jag borta lite längre. Jag stannade exempelvis i Buenos Aires cirka två veckor för att kunna klämma in så mycket som möjligt och sen brkar det ta någon dag innan tidsskillnaden har satt sig, förklarar Mattias Varén. Till skillnad från de flesta som reser i tjänsten så är min arbetsuppgift att bete mig som en turist. Jag ska upptäcka, testa, tipsa och hitta smultronställen som kan vara intressanta för traditionella resenärer. Det övergripande målet är att göra svenskarnas resor enklare och roligare samt att bidra till att man kan resa billigare och därmed oftare. Spännande möten Jag vill kunna inspirera och det är jättekul när jag lyckas. Eftersom jag jobbar mycket med sociala medier får jag feedbacken direkt när jag laddar upp en bild eller liknande. För att få ut så genuina tips som möjligt försöker Mattias komplettera de uppenbara turistattraktionerna som det skrivs om i traditionella guideböcker med tips från lokalbefolkningen. På merparten av mina resor har jag haft någon vän eller någon bekants bekant som jag kunnat ta hjälp av. Det mötet är alltid spännande och man vet aldrig vad man kan vänta sig. Ofta blir jag presenterad med mycket information och det underlättar för mig att göra ett bra jobb. Men det har ju förstås funnits de tillfällen då jag inte haft den hjälpen. När jag var i Havanna för en tid sedan hade jag till exempel inget alls att gå efter och då blir jobbet lite mer grävande. Då är även Här kan! du följa Mattias Varén: www.forex.se/ reseekonomen www.facebook.com/ reseekonomen www.twitter. com/reseekonomen Instagram: reseekonom1 risken större att man går på några nitar. Mattias beskriver sig själv som en Bleisure resenär någon som kombinerar business (affärer) och leisure (semester) när han reser runt i världen. Det är min arbetsuppgift att kombinera nytta med nöje men jag tror att det här är en trend som blir allt vanligare även bland traditionella affärsresenärer att man kombinerar sin businesstripp med sin semester och kanske stannar en dag extra på resmålet. Möjligheten att kunna vara uppkopplad 24 timmar om dygnet, som det moderna samhället erbjuder, gör att man kan välja att jobba på ett helt annat sätt. Gränsen mellan jobb och fritid suddas ut vilket till exempel även påverkar affärsresenärens val av hotell. För min del är det otänkbart att bo på hotell som inte erbjuder trådlös wifi. Ny teknik Ny teknik påverkar hela reseindustrin och möjliggör att tid och pengar kan sparas. Det gäller dels för resenärerna, men även för flygbolagen och hotellen. Jag är rätt så säker på att de flygbolag som framöver inte kan erbjuda sina kunder incheckning via mobilen, gratis uppkoppling på planet och så vidare, kommer att få det tufft och bli omsprungna av sina konkurrenter inom en snar framtid. LINDA KANTE redaktionen@mediaplanet.com UNDVIK FALLGROPAR Har man gjort sin hemläxa går det oftast att undvika de värsta fallgroparna, tipsar Mattias Varén. FOTO: EMELIE PALMCRANTZ FRÅGOR & SVAR Vad klarar du dig inte utan på din resa? Min smartphone är verkligen A och O för mig. Där har jag kontakten med omvärlden, mina reseuppgifter och bokningsbekräftelser, min kamera och min mail. Dessutom kan jag ladda ner olika guider som underlättar i min vardag på resmålet. Plan your meetings with us Make your choice within 2000 Meeting & Event Accor hotels! Access to online room availability Receive 24 hour response commitment to your enquiries Get a personal account to manage your meetings online Benefit from all promotions and destination highlights We look forward to welcome you to our hotels! Are you a professional meeting planner? Take the opportunity and register with Accor as host for the EIBTM 27 29 November in Barcelona! For more information please contact: conference.scandinavia@accor.com
HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET SEPTEMBER 2012 9 Är det något som jag försöker hålla på för att vara på topp så är det min Skalman mat- och sovklocka. TIPS TILL RESENÄREN Omfamna ny teknik Med tekniska lösningar kan man spara mycket tid tid man kan lägga på annat. Numera erbjuder till exempel en del flygbolag gratis wifi ombord på planen. Genom att utnyttja tiden på flitghten till att arbeta kan man få tid över till annat väl framme på resmålet. Läs på om resmålet Det finns hur mycket information som helst att ta del av på internet. Via Reseekonomens facebooksida kan man till exempel ladda ner gratis guider till över 400 olika resmål och på webbsidan hittar man index som jämför prisnivåer i olika länder och städer. Om du är påläst är risken för att råka ut för tråkiga överraskningar betydligt mindre. Ät och sov regelbundet Kroppen mår som allra bäst om man ser till att den får mat, sömn och träning på bestämda tider. Om du inte ska byta tidszon så försök att ta med dig dina rutiner hemifrån. Då kommer du vara utvilad och avslappnad när du vaknar upp på morgnarna. Hur tar man bäst tillvara på sin lediga tid på resmålet? Det jag försöker göra är att gå ner och snacka med hotellpersonalen och be dem tipsa om sina personliga favoriter. Och då är jag envis; jag vill inte att de ska ge mig tips hos deras samarbetspartners utan jag vill ha deras personliga tips, dit de själva brukar gå. Hur gör du för att slappna av på resan? Fördelen med att vara ständigt uppkopplad är att man kan jobba dygnet runt, samtidigt tär det på orken om man inte stänger av ibland. Jag stänger alltid av mobilen när jag ska gå och lägga mig så den inte ligger och plingar under natten. Är man i en annan tidzon så kanske det ringer mitt i natten och då kan det vara svårt att somna om. Är det något som jag försöker hålla på för att vara på topp så är det min Skalman mat- och sovklocka; Jag äter på fasta tider och sover de timmar jag behöver. Vad bör man akta sig för? Det finns en rad olika turistfällor på de flesta ställen och dessa ska man förstås försöka passa sig för. Det kan handla om allt från ficktjuvar till skimming av betalkort. En av de allra vanligaste är taxiresor, där är det lätt att bli lurad. Därför kan det vara bra att läsa på lite innan man åker. Har man gjort sin hemläxa går det oftast attundvika de värsta fallgroparna. Förena nytta med nöje Passa på att njuta på affärsresan. Din lediga tid på resmålet är lika mycket värd som din lediga tid hemma. Åk på sightseeing, försök få tips av lokalbefolkningen och ta vara på tiden. Kanske kan du förlänga din vistelse över helgen och möta upp familj och vänner? CONGRESS CULTURE CENTRE
10 SEPTEMBER 2012 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET NYHETER FOTO: OLAS STRANGEWAYS Anna Blänning, expert på evenemangsbranschen, berättar vad ditt företag har att vinna på att ha möten över dagen, nära stan. 3 fördelar med möten över dagen 5 steg för lyckade möten Spara tid 1. Slipp onödig restid och övernattningar för deltagarna, samtidigt som företaget kan spara tid på administration kring konferensen eller mötet. Tänk att tiden som öronmärkts för mötet främst ska gå till att verkligen mötas, inte till logistik och pappersarbete. Spara pengar 2. En konferensens med övernattning kan ersättas av två eller tre möten över dagen. Då ger även budgeten utrymme för att mötas. Spara miljön 3. Håll en grön konferens! I alla storstäder finns ett väl utbyggt nät av bussar, tåg, tunnelbana och spårvagn som är oslagbart för att enkelt ta sig till konferensanläggningar i city eller närområden. Syfte & mål 1. När du själv vet syfte och mål kan du också kommunicera det till deltagarna och mötesanläggningen. Kommunicera med konferensanläggningen 2. En möteskoordinator, som fått en inblick i era tankar om mål och resultat kan bidra till att era förväntningar uppnås. Konferenspersonal besitter en enorm kompetens när det gäller vägen till ett lyckat möte. Olika möten kräver olika fysiska ingredienser 3. Välj anläggning efter behoven vid just det möte som planeras. Det kan handla om läge, att vara nära kommunikationer eller ha tillgång till parkeringsplatser. Tillräckliga resurser för det ditt företag behöver är förstås A och O. Bekanta dig med anläggningen och nyttja de förutsättningar som finns. Även ett konferenscentrum mitt i stan har ofta vackra miljöer runt omkring som kan användas för en walk and talk. Det mjuka innehållet 4. Ett lyckat möte har ofta oväntade ingredienser som hjälper deltagarna att byta och bryta tankemönster. Det är ju ofta det vi strävar efter på våra möten - nya idéer! För att uppnå den strävan måste man göra på nya sätt. Fråga om råd eller anlita en moderator som leder er under dagen. Service med värme och hjärta 5. Låt ert val av mötesanläggning falla på någon som bryr sig om er och ert möte. Någon som lägger ner omtanke vid serveringen av lunchen och kärlek i baket till eftermiddagsfikat. Någon som har kunskap i teknisk utrustning, kontakter till föreläsare och moderatorer och trivsamma mötesmiljöer. Självklart också konferenspersonal som är proffs på värdskap med viljan att göra sitt bästa i varje möte och göra det med hjärta. AMANDA BJÖRNSDOTTER redaktionen@mediaplanet.com FOTO: THINKSTOCK
SVENSKA MÄSSAN GÖTEBORG 16 17 OKTOBER 2012 KOM HIT! SÅ SKA DU FÅ EN UPPLEVELSE DU SENT SKA GLÖMMA. Skandinaviens största mässa om event handlar om starka intryck. Om hur man skapar stämningar. Om hur man får människor att minnas det man vill de ska minnas. På Eventdagarna hittar du den senaste tekniken och de smartaste idéerna. Vi inspirerar dig att sätta extra färg på dina möten, evenemang eller event. heta paneldebatter, fartfyllda artistframträdanden, nätverksträffar, kunskapsgivande seminarier och årets bästa branschfest. Bland mycket annat. Registrera ditt besök och läs mer på: www.eventdagarna.se TELEFON 08-585 747 00 E-MAIL INFO@TICKETBIZ.SE TICKETBIZ.SE Vi är aldrig långt borta, även om du är det. Som kund hos oss på Ticket Biz finns vi alltid nära, oavsett var du befinner dig i världen. Hos oss möts du inte av ett call center! Vi jobbar i mindre team, vilket gör att du alltid har kontakt med ett fåtal personer som vet hur du vill resa och som kan dina destinationer. Vi ger dig snabb och kostnadseffektiv service dygnet runt, alla dagar i veckan. Så tycker vi en affärsresebyrå ska vara. Välkommen till Ticket Biz och en trevligare resa! Alltid nära
12 SEPTEMBER 2012 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET NYHETER 3TIPS Billigare och bekvämare resa med lojalitetsprogram Fråga: Flygresor, hotellnätter och utgifter för hyrbil kostar stora summor för många företag. För att inte tala om kick offer och konferenser. Vad kan man göra åt det? Svar: Använd lojalitetsprogram och dra ner på kostnaderna! SHOWCASE När ett lojalitetsprogram fungerar är det lönsamt för båda parter. Säljaren behåller sina kunder och slipper lägga dyra pengar på marknadsföring och köparen får rabatt på sina köp. Lojalitetsprogram finns nu på många områden och inte sällan är har aktörer inom olika branscher gått samman för att ge paketpris på olika erbjudanden. Om de anställda reser mycket, hör ditt företag definitivt till den grupp som kan spara stora summor på att ta del av lojalitetsprogrammens erbjudanden. Väljer du en viss reseleverantör kan du ofta även bo billigare på en speciell hotellkedja (eller flera), få rabatt i vissa restauranger och boka bil till reducerat pris, med mera. Poängsystem De flesta program har någon form av poängsystem där varje resa, hotellnatt eller dylikt ger ett visst antal poäng som det går att spara och göra av med senare. Andra lojalitetsprogram skickar presentkort Ibland ger medlemskapet i ett lojalitetsprogram även möjlighet att ta del av sightseeingturer. FOTO: THINKSTOCK eller erbjuder någon form av belöningsresor. Medlemskapet i ett lojalitetsprogram kan också göra resan behagligare för de anställda. Vissa flygbolag har speciella lounger och hotellkedjor erbjuder gratis Internettillgång, dagstidning, tidigare incheckning och senare utcheckning, med mera. Ibland ger medlemskapet även möjlighet att ta del av sightseeingturer och andra lokala upplevelser på resan. Själva bokningen sker oftast FAKTA Så här väljer du lojalitetsprogram: Jämför erbjudandet med företagets behov. Titta gärna på hur resor och hotellbokningar, med mera har sett ut det senaste året. Kan lojalitetsprogrammet matcha just era önskemål? Största nackdelen med att hålla sig till en och samma leverantör är förstås att det minskar valfriheten. Å andra sidan har många lojalitetsprogram så många anslutna aktörer att det inte är särskit svårt att få det du vill ha. Som kund kan du förstås vara medlem i hur många lojalitetsprogram som helst, men ju fler de är, desto svårare är det att ha överblick och desto mindre blir din besparing i varje program. Välj ett lojalitetsprogram som tar minimalt med tid i anspråk, är lätt att begripa och har erbjudanden som är tillräckligt bra för att medlemskapet ska vara värt besväret. Dra dig inte för att klaga om programmet inte lever upp till kraven. Kanske blir det också mer jobb centralt om ni väljer ett system där alla bokningar måste gå via en viss person på företaget. Hitta ett bokningssystem som passar just era behov. PENGAR ATT SPARA Om de anställda reser mycket, hör ditt företag definitivt till den grupp som kan spara stora summor på att ta del av lojalitetsprogrammens erbjudanden FOTO: THINKSTOCK JÄMFÖR ERBJUDANDEN över nätet där företaget har en egen inloggning. Vissa program erbjuder även möjligheten som app. Framför allt små och medelstora företag har glädje av att ansluta sig till lojalitetsprogram. Det händer att poängen är knutna till en och samma medarbetare, men så är det inte alltid. Förmåner att ta del av Många gånger går det att välja mellan att låta företaget använda sina intjänade poäng till att dra ner framtida reskostnader och att låta de anställda förvalta poängen så som en belöning. Inom många lojalitetsprogram graderas medlemmarna utifrån hur ofta de utnyttjar sitt medlemskap. Ju oftare, desto fler förmåner finns det att ta del av. Lojalitetsprogrammen behöver inte enbart användas till att spara pengar. Det kan faktiskt också ha betydelse för ditt varumärkesbyggande vilka lojalitetsprogram du väljer att delta i. I England finns numera program som syftar till att göra inköpen mer miljövänliga och på så sätt kan lojalitetsprogram även tjäna ett syfte i marknadsföring/ varumärkesbyggande. Med en och samma leverantör går det också lättare att ha koll på att företaget lever upp till alla etiska och miljömässiga krav. BENEDIKTA CAVALLIN redaktionen@mediaplanet.com LÄNDER I FRAMKANT Snabbtåg i Spanien Spaniens ambition är att ha världens bäst utbyggda höghastighetsjärnväg och fler höghastighetståg än något annat land. Genom att restiderna kortas väljer fler att ta tåget i stället för bil eller flyg. Den senaste snabbtågssträckan, som går från Madrid till Barcelona, tar endast två 1 timmar och 43 minuter, jämfört med sex timmar med ett vanligt tåg. Snabbtåget har en maxfart på 350 km/timme. Spanien har också snabbtåg på sträckorna Madrid-Sevilla, Madrid-Valladolid, Madrid- Toledo och Madrid-Malaga. I Europa var Frankrike först med snabbtåg, redan i slutet av 1970-talet påbörjades utvecklingsarbetet. Sveriges första snabbtåg, X2000, kom 1990. Bilpooler i Schweiz Schweiz är ett föregångsland inom miljövänligt resande och har bland annat världens största och äldsta bilpool, Mobility. En bilpool innebär att ett antal personer eller organisationer delar på en eller flera bilar och bara betalar för sin egen användningstid. Bilpooler kan bidra till en bättre miljö genom att användarna då bara tar bilen när de verkligen behöver. Schweiziska Mobility har 2 350 fordon på 1 200 stationer runt om i landet. Genom att bilpoolen har så många användare kan bilarna användas maximalt. Då både företag och privatpersoner använder bilarna kan dessa utnyttjas både dagtid, kvällar och helger. I hela världen finns det bilpooler i 1 000 städer och i Sverige finns det i dag bilpooler på ett 40-tal orter. Kollektivtrafik i Frankrike Runt om i Frankrike görs det en hel del satsningar för att uppmuntra människor att åka kollektivt. Nantes som ligger i västra Frankrike är en av Europas mest aktiva städer när det gäller att ta fram miljövänligare transportsystem. Man har bland annat satsat på flodbåtar för pendlare, fler områden för fotgängare, parkeringar i städernas utkanter och fler bussfiler. Stadens företag har även fått incitament att subventionera resor med kollektivtrafik för sina anställda. Ett av de mest innovativa systemen för bussar som drivs av bio- eller naturgas finns i Lille i norra Frankrike. Där byggs en fabrik för att omvandla avloppsvatten och sopor till biogas som ska användas till stadsbussarna.
FINNAIR PLUS ETT MEDLEMSKAP UTFORMAT FÖR DIG Vi presenterar vårt bonusprogram där himlen inte sätter gränsen. Samla och använd poäng, medan du njuter av de många fördelarna när du uppgraderas inom programmet. Läs mer och bli medlem på finnair.se
14 SEPTEMBER 2012 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET PROFESSIONELL INSIKT Peter Hedin Konsult på Viamaggio. KRÖNIKA Att vara resenär smaka på det en stund. Visst har det ett romantiskt skimmer över sig. Resenären är på väg någonstans. Men resan i sig själv, inte bara målet, är en viktig del av upplevelsen. FOTO: PRIVAT CHECKLISTA I HUVUDET PÅ EN AFFÄRSRESENÄR Man njuter i stunden av själva resandet. Man har tid att koppla av och utforska saker på vägen. Inte minst med sitt sällskap, som kan vara tillfälligt och växla under resan. Man möter människor som delar med sig av sig och sitt. Äter gott och är närvarande. Kommer fram avslappnad och förberedd. Kroppen reser men tanken.. Sätt prefixet affär framför affärsresenär - och ordet får en helt annan valör. Väckarklockan på 05.30, snabbdusch, väskan packad, smyga för att inte väcka familjen, yoghurt direkt ur kylskåpet, taxin väntar, till flygplatsen, säkerhetskontroll, tusan vad det piper, med språng till gaten, sista platsen längst in, hatthyllan full (vem reser med hatt förresten), halvljummet kaffe femti spänn, kolla mail utan att grannen ser, få en power nap, landning, taxikö, snabbt till mötet. Effektivitet, stress, kostnads optimering, mobil, laptop, ständigt uppkopplad och tillgänglig. Kroppen reser men tanken är någon annanstans. Nyckeln är planering Kontrasten är stor mellan de här världarna. Det går nog aldrig att förena dem helt, men det finns alla möjligheter att få dem att närma sig varandra. Skillnaden kan vara ännu större för dem som reser frekvent och dem som reser sällan. Olika saker får olika vikt, det gäller att hålla balansen. Lätt att säga, svårt att göra. Branschen gör vad den kan för att hjälpa till, men ser vi skogen för alla träd? Nyckeln till en positiv upplevelse av affärsresandet är planering. Behoven är dock individuella och vanans makt stor. Förhoppningsvis har man en egen modell. Bra eller dålig vet man inte förrän den omprövas. Om man hinner, kan eller får inspiration att göra det. Alla resor går dock inte att planera. Men när det går, finns det all anledning att tänka efter. Inte bara på vad det kostar i direkta, synliga och fakturerade kostnader. Vad kostar det för miljön? Vad kostar det oss som individer att vara på väg hela tiden och inte befinna sig i nuet? Överlägsen mötesform En viktig fråga att ställa är därför om resan behövs. Svaret är oftast ja det personliga mötet är överlägset i de flesta sammanhang, men kan naturligtvis kompletteras med andra former. Det gäller att känna sig fram beroende på situation och relation. Utbudet är stort, det finns mängder av möjligheter - din PT kanske ska kompletteras med en PR (Personlig Reseplanerare) bli en resenär som gör affärer! PLANERING Checklista för affärsresan Om du skall åka iväg på en affärs resa och har tänkt hinna med ett antal olika möten och att träffa nya affärspartners och bekantskaper så krävs det noggrann planering för att du skall kunna maximera tiden och nyttan på din affärsresa. Självklart skall du boka biljetter och bestämma tid för resan. Lägg ett program Efter att biljetterna är bokade blir steg två kort och gott att försöka lägga ett program för resan. Biljetter/transfer/hotell (tänk på att skaffa hotell nära ditt centrum för möten). Undersök möjligheten att anlita en reseledare på plats som roddar. Då kan du fokusera mer på arbetet. Boka upp möten med företag. Lämna alltid 1-2 dagar lediga i schemat för att kunna ta igen missade möten, ombokningar och eventuell sjukdom. Avsätt tid kvällstid för att vara öppen för bjudningar till affärskontakters hem /representation. CHRISTIAN MALMGREN redaktionen@mediaplanet.com KÄLLA: WEBMONEY INTERNETMARKNADSFÖRING 2.0 FOTO: SHUTTERSTOCK För dig som är en sportig livsnjutare Skidåkning direkt utanför dörren, förstklassigt boende, god mat och magnifik fjällutsikt. Perfekt för dig som längtar efter några dagar utan måsten. Varmt välkommen till Pernilla Wiberg Hotel, en upplevelse för alla sinnen på ett av fjällvärldens mysigaste hotell. Sportlov fr. 6 445:-/person V. 7, 8, 9. Del i dubbelrum 7 dygn, 7 frukost och 7-dagars anläggningspass. Barnpriser finns. Boka på tel. 0253-59 30 00 eller idrefjall.se
NEW EXPERIENCE MEETINGS MÖTEN MED PLATS FÖR ATT TÄNKA, SNABB WIFI OCH NÄRING FÖR SJÄLEN. ALLA DE INGREDIENSER SOM KRÄVS FÖR ETT LYCKAT MÖTE. HOTELS DESIGNED TO SAY YES! radissonblu.se RADISSON BLU HOTEL, FRANKFURT