INFORMATION OM BRAND- OCH UTRYMNINGSÄKERHET FRÅN UTVÄGEN NR 1-2010 utvägenytt Mats Sohlström, Ramnäs Bruk: Personalen har börjat tänka brandskydd och säkerhet UTRYMNINGSSÄKERHET I RYMNINGSSÄKERT HUS 3 RAMNÄS SÄKERHETSTÄNKANDE 4 PROFILEN GERT MALMGREN 5 KIVIK GER KUNGLIG MUST 6 ZU CASA ÄR HÄR 7 1
LEDARE NOTISER Behovet av säkerhet blir ännu större i högkonjunktur Många företag, kommuner, sjukhus och förvaltningar har under de senaste åren varit förståndiga nog att inse att man ska satsa på brand- och utrymningssäkerhet i lågkonjunktur. Utvägen har därför inte drabbats av nedskärningar eller nämnvärd tillbakagång som många andra. Långsiktighet, planering och säkerhet är inte lika känsligt för konjunktursvängningar, vilket naturligtvis är bra. Nu vänder det, säger analytikerna, nu vågar företagen göra investeringar igen. Men när det gäller säkerhetsfrågor kan man inte lägga dem åt sidan för den skull. För många företag, särskilt inom industrin, som ofta är utsatt för större säkerhetsrisker kan högkonjunktur innebära större påfrestningar på maskiner och personal, fler skift och högre belastning. Då får inte säkerheten komma på undantag. Läs på nästa uppslag om hur Ramnäs Bruk satsar mycket tid och energi på säkerhet och kvalitet. För deras del är det intimt förknippat med deras produkter, kätting till offshore-marknaden, men borde inte alla företag tänka så? Alla förestag månar väl om sin kvalitet, säkerhet och personal? Ett systematiskt brandskyddsarbete innebär att man konstant och kontinuerligt uppmärksammar företagets och personalens säkerhet. Det har inget att göra med om försäljningen går bra eller dåligt. Trevlig läsning! Per Öster, VD Utvägen. Risken för brand är många gånger större i högkonjunktur PER ÖSTER, VD UTVÄGEN Utvägenytt nr 1-2010 På nya platser NY ANSVARIG I SKÅNE VÄST Kjell Kristiansson har tillträtt som ny franchisetagare på Utvägen Skåne Väst. Kjell har en bred erfarenhet från bland annat kopiator branschen som säljare, filialchef på Hemglass, butikschef på Expert och varuhuschef på ElGiganten. Jag gillar Utvägens koncept och tror mycket på att kunna fylla de behov som finns på marknaden av brand och utrymningssäkerhet, säger Kjell. Att arbeta med säkerhetsprodukter och tjänster ligger i tiden. Det känns meningsfullt och viktigt att arbeta med Utvägens produkter. Jag tror att konsulttjänsterna har en stor potential att växa, likaså utbildning och vår nya nättjänst Zu Casa. JÖNKÖPING FÖRSTÄRKER Lucas Häll har tillträtt en tjänst som säljare på Utvägen Jönköping. Lucas är 57 år och har tidigare bland annat arbetat inom förpackningsindustrin och inom IT-sektorn, i flera arbetsledande befattningar, som PCtekniker, IT-samordnare och utbildare. Jag känner för Utvägens målsättning där samhällets alla krav utgör en bas, säger Lucas. Jag tror att jag kan vara en viktig resurs inom brandoch utrymningssäkerhet och tillföra konsulthjälp, teknik och utbildning. På fritiden odlar Lucas många intressen, bland annat i kolonilotten, naturen och resor. På nya platser... 2 Utrymning i rymningssäkert hus... 3 Högt säkerhetstänkande på Ramnäs Bruk...4 5 Kivik levererar kunglig must...6 Profilen: Gert Malmgren, Utvägen Skåne Syd...6 Zu Casa framtidens ledningssytem redan idag... 7 Tävling... 7 Tipset: Båtbränder... 7 Här finns vi!...8 Utvägenytt görs av IFK Media. Redaktör: Andreas Lindberg tel 08-661 95 40 andreas@ifkmedia.se Omslagsfoto: IStockPhoto 2
UTRYMNINGSSÄKERHET Utrymningssäkerhet i rymningssäker lokal Utvägen har fått ett udda uppdrag som är intressant ur två synvinklar: att göra ett rymningssäkert häkte utrymningssäkert, samtidigt som uppmärkningen sker kontinuerligt under byggets gång. Byggarbetsplatser omgärdas av en rad olika säkerhetsföreskrifter, bland annat kring brandskydd och utrymningssäkerhet. Skanska bygger just nu ett nytt häkte i Sollentuna utanför Stockholm, med 250 celler som ska tas i bruk i januari 2011. Utvägen ansvarar för uppmärkning av utrymningsvägarna. Särskilda förutsättningar råder vid byggarbetsplatser. Säkerhetstänkandet är mycket högt. ÄNDRADE FÖRUTSÄTTNINGAR Det är speciella omständigheter vad gäller utrymningssäkerhet på ett bygge, berättar Leif Holmgren som är säkerhetsansvarig på Skanskas bygge i Sollentuna. Eftersom arbetsplatsen hela tiden förändras och byggs till kan förutsättningarna ändras mycket snabbt. Då är det bra att anlita konsulter som Utvägen, som kan hålla uppmärkningen kontinuerligt uppdaterad. Byggarbetsplatser är farliga arbetsplatser, ändå är det ytterst ovanligt med bränder. På Skanska sätter vi alltid människans trygghet först, säger Leif Holmgren. Vi går skyddsronder kontinuerligt, ser till att brandsläckare alltid finns på plats etc. Häktet i Sollentuna är ett speciellt bygge i och med att när det står färdigt måste det vara rymningssäkert. Det betyder att det är uppbyggt med många celler, dörrar och avgränsade utvägar. Det i sin tur ställer stora krav på hur utrymningsvägarna ska gå. TVÅ UTVÄGAR Vi ser alltid till att det ska finnas minst två vägar till och från den sektion vi arbetar i, berättar Leif Holmgren. Ibland kan vägen till och från vara en byggnadsställning, men då måste man se till att det finns stegar, eftersom hissarna inte kan användas vid brand. GÖRS PÅ BÄSTA SÄTT Utvägen har skött sitt arbete mycket bra, jag har ingenting att klaga på, säger Leif Holmgren. Vi skulle aldrig hinna med det jobbet som de gör, dessutom har de kunskapen om hur det ska göras på bästa sätt. Ansvaret ligger dock alltid på oss. Nytt och gammalt i Mälardalen Utvägens region Mälardalen har omorganiserat och nyanställt personal. Håkan Hedermo, som tidigare arbetade på huvudkontoret har kommit tillbaka, nu som säljare. Under ett år har han drivit restaurang i Enköping, vilket gett många insikter. Det är roligt att vara tillbaka. Ett år som restaurangägare har gett mig många erfarenheter hur viktigt brandskyddsarbete är i praktiken, säger han. Inte minst kontakten med myndigheter och se till att alla lagar och förordningar efterlevs har gett mig mycket. Jonas Engman, som tidigare arbetade som konsult har bytt befattning och är nu säljare på Utvägen Mälardalen. Håkan och Jonas, nygamla på Utvägen Mälardalen. 3
SYSTEMATSIKT BRANDSKYDDSARBETE Järnhårda krav på säke Farliga heta jobb, tunga lyft och traverser förekommer på Ramnäs Bruk. På Ramnäs Bruk sätts alltid säkerhet och kvalitet i första rummet. För att vara kvar på marknaden krävs att man konstant ligger i framkant. Kundernas krav styr brukets produktion och genom sina norska ägare är säkerhetsföreskrifterna ännu högre än de svenska. Ramnäs Bruk tillverkar och exporterar ankarkätting till offshoreindustrin, en bransch som ställer extremt höga krav på kvalitet och säkerheten till havs. Det finns endast fem leverantörer av kätting till oljeplattformar i världen. Ramnäs Bruk är en av dem. En medelstor oljeplattform kostar 7,5 miljarder kronor och kan ha 100-200 arbetare. Det är alltså stora kostnader och många människor som arbetar i en hårt utsatt miljö. En oljerigg som sliter sig eller sjunker är inte bara en ekonomisk katastrof, det får helt enkelt inte hända. Kättingarna som håller riggen på plats är dess livlinor. De måste hålla för alla påfrestningar dygnet runt, året runt, i storm och orkan. 40 000 LÄNKAR Därför ställer oljeföretagen extremt höga krav på material och kvalitet. Ingen kedja är bättre än sin svagaste länk, brukar man säga. Det gäller verkligen för Ramnäs Bruk. En oljerigg kan ha 40 000 st länkar. Ingen får brista. Mats Sohlström är teknisk direktör för Ramnäs Bruk AB. Han har arbetat på bruket sedan 1988 i flera olika befattningar. När det gäller säkerhetstänkande måste vi ligga i framkant, säger Mats Sohlström. Dels kräver våra kunder det, dels våra norska ägare. Vi arbetar i en farlig miljö, heta arbeten, tunga lyft, traverser etc. Ramnäs Bruk ligger nio kilometer från närmaste räddningstjänst, som finns i Surah a m m a r. Å r l i g e n g ö r s kontroller och man går igenom brandskyddet. På 1990-talet uppstod en brand på Ramnäs Bruk som gjorde att bruket stod still i över ett halvår. Halva personalen idag, fanns med redan då. Det utgjorde en varningsklocka och om något sådant skulle hända idag vore det en katastrof. Inte visste vi att det kunde brinna i betong, men det gjorde det då, berättar Mats Sohlström. Branden utvecklade sig 4
SYSTEMATSISKT BRANDSKYDDSARBETE rhet och kvalitet Utvägen har varit väldigt professionella, seriösa och serviceminded i hela den här processen, säger Mats Sohlström. väldigt fort och vi hann inte med att släcka själva. Utvägen kom in på Ramnäs för ett år sedan och fick i uppdrag att göra en nulägesanalys för brandsäkerheten. Resultatet blev först att utrymningsvägar och skyltning fick uppdateras. Därefter genomfördes brandskyddsutbildning för samtliga 105 anställda i ett antal omgångar, eftersom bruket jobbar i skift. Det bästa med utbildningen är att alla börjar tänka i termer av brandsäkerhet, berättar Mats Sohlström. Senare genomförde vi också sju olika utrymningsövningar. Helt oförberedda övningar, som gav stora insikter, eftersom vi kunde identifiera en del brister. TVÅ SAKNADES Om det hade varit på riktigt hade vi förlorat två arbetskamrater. Dessa två arbetade i ett angränsande rum, ett ställverk, och glömdes bort när lokalerna utrymdes. När folk förstod det blev övningen mycket realistisk. Till övningen använde man handdrivna sirener och dessa visade sig också ha vissa brister, då en av dem inte fungerade under en övning. Det tog ett tag innan man insåg att man inte kunde låta det vara, så istället fick man ropa Det brinner! Utrym lokalen! Det är nyttigt när saker och ting inte fungerar som de ska, det är då man lär sig att lösa situationen, säger Mats Sohlström. Men vad gäller utrymningsledarnas uppgifter och personalens agerande, så gick det galant. Alla (utom två) kunde räknas in på återsamlingsplatsen efteråt. Lärdomen blir att människoliv alltid måste sättas främst. Idag har Ramnäs Bruk sex stycken utrymningsledare i de tre skiften, två på produktion, två på huvudkontoret och två på underhållsavdelningen. Man har även utbildat två brandskyddsansvariga. Den 27 maj utbildar Utvägen samtliga Ramnäs utrymningsledare med fördjupad utbildning efter de brister och erfarenheter som erhölls efter de sju utrymningsövningarna. UTVÄGEN PROFFS Utvägen har varit väldigt professionella, seriösa och serviceminded i hela den här processen, slår Mats Sohlström fast. De känns inte som vilken underleverantör som helst, de tar ett stort ansvar och känner väl till vår verksamhet, vilket är viktigt. Det har varit mycket lärorikt och ett nyttigt uppvaknande att gå igenom de här bitarna, säger Mats Sohlström. Alla är mycket nöjda och hela personalen har nu alltmer börjat tänka brandskydd och säkerhet. Under 1700-talet kom Ramnäs att ägas av två familjer; Schenström och Tersmeden. Dessa lät uppföra varsin herrgård. I bakgrunden syns den Schenströmska herrgården från 1762 som idag används som hotell och konferensanläggning. FAKTA OM RAMNÄS BRUK Ramnäs är en bruksort med gamla anor. Redan år 1590 anlades den första stångjärnshammaren vid Kolbäcksån av Katarina Stenbock, som fått området i änkepension efter maken kung Gustav Vasa. Hammaren fick därför namnet Kungshammaren. Tackjärnet fick man från olika hyttor belägna uppströms. Bruket växte, och vid 1600-talets mitt hade ytterligare fyra hamrar uppförts vid forsarna i Ramnäs. Med tiden kom kätting att bli Ramnäs egen produkt. Den gamla kättingsmedjan byggd i slaggtegel är bevarad. Under 1930-talet började man även tillverka rostfria diskbänkar. Idag är produktionen delad på flera företag, men kätting tillverkas alltjämt. Ramnäs kättingar har 25 procent av världsmarknaden. I jämförelse har Volvo 0,2 procent av bilmarknaden. En kätting till en oljerigg kan hålla i upp till 25 år. 5
KONTINUERLIGT BRANDSKYDDSARBETE PROFILEN Brandskydd och kunglig must Sedan fyra år tillbaka har Utvägen hjälpt till att skapa en säkrare arbetsplats för Kiviks Musteri, med alla deras olika byggnader och all personal. Och nu är Kivik mer aktuell än någonsin med kunglig must till prinsessbröllopet. Profilen Gert Malmgren Utvägen Skåne Syd Jag är alltid nyfiken Namn: Gert Malmgren Född: 1952 Bor: Höllviken Yrke: Ansvarig för Utvägen Skåne Syd Familj: Gift med Gudrun, två utflugna döttrar. Fritid: Golf (hcp 18,4), hus och hem. År 2006 kontaktade Kivik Musteri Utvägen Skåne Syd för att se över brand- och utrymningsskyddet i deras olika hus på Österlen. Hela personalen utbildades i praktisk brandsläckningsutbildning och utrymningsövningar genomfördes. Utrymningsledarna på Kivik fick också särskild utbildning. Utvägen gick igenom alla lokaler inom Kiviks Musteri, vilket innefattar fabriker, kontor, butik, restaurang, museum och även Kronovalls Slott. Många av husen och lokalerna är gamla och var i behov av att ses över i brand- och utrymningshänseende, vilket nu är klart. Men översyn och utbildning fortsätter kontinuerligt. Gert Malmgren har stående uppdrag från Kiviks Musteri och det framgångsrika samarbetet fortsätter. Nu är Kivik aktuellt i samband med prinsessbröllopet i sommar. Ett antal företag blev tidigare tillfrågade om de vill bidra med sina produkter till den officiella bröllopsserien och Kiviks Musteri är ett av dem. Det är en enorm ära för oss att ha fått frågan av Hovet om att få vara med i detta sammanhang, berättar Mikael Ek, marknadschef på Kiviks Musteri. Kiviks Musteri bidrar med åtta äpplebaserade drycker till den officiella bröllopsserien. Dekorerna följer den visuella profil som tagits fram till Kronprinsessparets bröllop. Huvudtemat utgörs av ett mönster som ursprungligen kommer från Drottningholms slott och för att ytterligare skapa ett enhetligt uttryck har en färgskala tagits fram som tar fasta på det svenska, det kungliga och den aktuella försommartiden. Från och med maj månad kommer flertalet av produkterna att finnas i dagligvarubutiker i hela Sverige. Bakom den officiella bröllopsserien finns tanken att göra gott och en del av intäkten från produktförsäljningen går till Kronprinsessparets Bröllopsstiftelse, vars syfte är att motverka utanförskap och främja god hälsa bland barn och ungdomar i Sverige. Läs mer på www.kiviksmusteri.se och www.royalcourt.se DETTA HAR UTVÄGEN GJORT HOS KIVIK Nulägesanalys Uppmärkning av utrymningsvägar Utrymningsledarutbildning Praktisk brandsläckningsövning Utrymningsövning Systematisk utrymnings- och brandskyddskontroll SUBK Jag är alltid nyfiken och gillar därför att gå in i saker som jag aldrig provat på förut, säger Gert Malmgren, ny franchisetagare i Skåne Syd. Tidigare hette det Malmö Syd, men eftersom ansvarområdet är de elva sydligaste kommunerna i Skåne är namnbytet mer rätt. Gert Malmgren tog över franchiserättigheterna för Malmö Syd från den 1 juli 2009. Han kommer närmast från egna bolaget Kvalificera Sverige AB, som sysslar med kvalitetssäkring och systematiskt arbetsmiljöarbete. Jag gillar Utvägens koncept, det är brett, djupt, komplett och det är alltid uppdaterat gentemot gällande regelverk, säger Gert. Här finns allt: mjukvara i form av konsultandet, vilket jag älskar, hårdvara i form av skyltar, linjer, etc och utbildningsdelen. Det är bra, för det finns alltid någon ända man kan börja i när man kontaktar en ny kund, eller så finns en annan ända att fortsätta på när man kontaktar en gammal kund. Alla kunder är unika. Varje uppdrag är som att börja ett nytt jobb. Du ska identifiera problemet och sedan lösa det. Det finns ingen standardlösning, det är det som är så roligt, säger Gert Malmgren. Men den allra viktigaste dimensionen i att vara Utvägare är att allt vi gör och allt vi säljer är 100 procent nyttigheter för att förebygga och för att minimera skador på människor och egendom vid brand. Utvägen är en kompetent och viktig resurs i det arbetet! Den känslan är fin, avslutar Gert Malmgren. 6
UTBILDNING TÄVLING/TIPSET Zu Casa framtidens ledningssystem redan idag ANVÄNDARE Utvägens system för systematiskt brandskydd i webbversion används nu hos flera av Utvägens kunder med gott resultat. Och systemet har fått ett namn: Zu Casa. Så här beskriver Anders Sors, projektledare för Zu Casa, fördelarna och varför systemet är så unikt: Zu Casa utgår från användarens behov och anpassas helt efter det. Systemet är enkelt att använda, tillgängligt från vilken dator som helst, kräver inga progamvaror eller uppdateringar. Det är överblickbart och ger full kontroll, styrning och säkerhet. Dessutom finns ett inbyggt system för påminnelser som hjälper användaren att utföra åtgärder i tid. Zu Casa är i grunden ett system för systemetiskt brandskydd, men konstruerat så att det fungerar för all sorts kontroll, ledning och styrning när det gäller fastigheter. För företag som har flera verksamheter, framför allt när verksamheterna är spridda över landet, är detta ett utmärkt ledningssystem. Det ger en total överblick, vilket gör att man konstant har en uppdaterad bild av hur läget för verksamheterna ser ut. TIPSET Brandskydd i fritidsbåtar En skadad eller förstörd båt kan du få ersättning för om du har en båtförsäkring, men människoliv är oersättliga. Vanligaste orsaken till båtbränder är att bränsle har förångats och antänts av en låga eller gnista. Här följer ett antal grundregler för brandsäkerhet ombord. OM BÅTEN BÖRJAR BRINNA Stanna motorn. Styr fören mot vinden. Använd handbrandsläckaren. Stäng av bränsle- och gasolsystem. Stäng av huvudströmmen. Släck pyrande brandhärdar med vatten. Allt detta kan du inte göra samtidigt. Det är situationen som bestämmer ordningsföljden. Göteborgs nye starke man Utvägen Göteborg förstärker kontoret med Bengt Lubbe Almgren 55 år, som börjat som utrymningskonsult. Bengt har ett spännande förflutet i musik- och filmbranschen. De senaste 25 åren har han arbetat i olika filmbolag, som bland annat säljare och distriktschef. Utvägens koncept är mycket spännande, säger han. Det ger mig en utmaning, eftersom det handlar mycket om kunskapsbaserade produkter. Bengt bor i Borås har fru och två barn. På fritiden blir det film, musik och sport. Bengt Lubbe Almgren, ny utrymningskonsult på Utvägen Göteborg. Färgblind eller snöblind? Lös vår tankenöt. Maila ditt svar senast den 30 september 2010 till info@utvagen.se. Glöm inte att skriva namn, företag och telefonnummer i mailet. Vi lottar ut fem hushållsbrandvarnare bland de rätta svaren. Vinnarna meddelas personligen. RÄTT SVAR FRÅN UTVÄGENYTT NR 2-09: Det räcker med en enda vägning. Lösningen är att kungen lägger 55 mynt samtidigt på vågen. 1 mynt från landskap 1, 2 mynt från landskap 2 osv. Från landskap 10 lägger han alltså 10 mynt. Om ingen landskap hade skattefuskat så skulle vågen visa 1100 gram DETTA NUMMERS GÅTA: Du är i ett litet hus, som består av ett rum med fyra väggar. Det finns fyra fönster, ett på varje vägg. Alla fönster ger dig utsikt åt söder. Det är mitt i sommaren. Fönstren är omålade. Stugan är röd och himmelen blå. En björn går förbi fönstret. Vilken färg har björnen? (55 * 20 gram). Men det gör den inte. När kungen ser vad vågen visar så vet han genast vilket landskap som har fuskat. Exempel: Om vågen visar 1097 gram så fattas det 3 gram. Eftersom fuskmynten väger 0,5 gram för lite så betyder 3 gram att 6 av mynten väger för lite. Och då är det landskap 6 som har skattefuskat. TÄNK PÅ ATT Kontrollera slangar, rörledningar och kopplingar till bränsle och gasolutrustning regelbundet. Stäng av motorn vid tankning. Lösa tankar ska fyllas på utanför båten. Placera gasolflaskor utanför ruffen i ett avskilt och ventilerat utrymme. Köp endast värmare som är gjorda för båtar. Undvik lösa värmeaggregat. Vädra utrymmet där motorn finns innan motorn startas. Rök inte vid hantering av bränsle. Stäng huvudströmbrytaren när båten inte används. Förebygg risk för gnistor från elektriska komponenter genom att underhålla elektrisk utrustning och isolera kablar. Tänk på att ett varmt avgasrör kan antända intilliggande brännbara material. BRANDSLÄCKARE Fritidsbåt ska vara utrustad med handbrandsläckare. Att installera gas- och brandvarnare är en god investering. Båt under 10 meter ska ha minst en handbrandsläckare, över 10 meter två släckare. Vi rekommenderar en pulversläckare på minst 2 kg, det vill säga klass 13A 70BC. Släckaren ska vara certifierad av DNV, SBSC eller SWEDAC-ackrediterat certifieringsorgan. Källa: Brandskyddsföreningen 7
Returadress: Utvägen Box 64, 751 03 Uppsala B Porto Betalt Vi hjälper dig med brand- och utrymningssäkerhet Luleå, Umeå, Sundsvall Sandviken Uppsala, Västerås, Stockholm Karlstad Södermanland Harry Gamnes Tel 0923-756 80 infonorr@utvagen.se 070-326 10 01 Anders Löthman Tel 026-24 82 70 sandviken@utvagen.se 070-333 39 66 Per Öster (tf) Tel 018-56 80 80 malardalen@utvagen.se Kent Fernlund Tel 054-56 72 45 karlstad@utvagen.se 070-285 69 30 Per Norén Tel 0159-123 42 sormland@utvagen.se 070-552 34 79 Fyrbodal Örebro Linköping Västergötland Jönköping Lars Malmqvist Tel 0520-488 544 fyrbodal@utvagen.se 070-550 71 17 Christer Wilke Tel 019-10 87 60 orebro@utvagen.se 070-519 49 47 Thomas Johansson Tel 0120-146 21 linkoping@utvagen.se 0702-811 669 Mikael Grönlund Tel 0511-516 54 vastergotland@utvagen.se 070-558 83 00 Per Nordh Tel 036-14 85 94 jonkoping@utvagen.se 0706-88 38 55 Sydost Göteborg Varberg Skåne Väst Skåne Syd Mikael Leijon Tel 0480-40 37 90 kalmar@utvagen.se 070-524 86 84 Robert Åkerberg Tel 031-44 44 48 gbg@utvagen.se 070-604 48 48 Tore Pettersson Tel 0340-835 40 varberg@utvagen.se 070-532 12 34 Kjell Kristiansson Tel 0413-350 350 skanevast@utvagen.se 0722-500 488 Gert Malmgren Tel 040-45 77 25 skanesyd@utvagen.se 070-565 77 25 Utvägen har arbetat med rådgivning om brandsäkerhet och utrymning i över 30 år Vi finns på ett 20-tal platser i Svergie och vårt huvudkontor ligger i Uppsala. Besök gärna vår hemsida www.utvagen.se för mer information och fler referenser. 8 Huvudkontor Utvägen AB, Box 64, Sågargatan 10, 751 03 Uppsala. Tel: 018-56 80 80 Fax: 018-56 80 90 E-post: info@utvagen.se www.utvagen.se