Sammanfattning Klient Kommentarer: Svaren på enkäten tyder på att vi ser en generell ökning inom klient Ökad efterfrågan av seniorkonsulter och lösningsarkitekter på grund av ökad komplexitet. Bäst effekt om lösningsarkitekten och seniorkonsulter får agera på high-level och lämna över till systemkonsulterna vid införande. De tre delområden inom klient där efterfrågan förmodas vara störst under kommande 6-18 månaderna är: Generellt Mobilitet och Appar Självbetjäning Mobilitet & Appar Självbetjäning Generellt Klient Print som Tjänst Apple Klienthantering Klientvirtualisering Applikationshantering
Sammanfattning enkätsvar Kommunikation Trådlöst kommunikation Datacenter nätverk/sdn WAN optimering Rollbaserat åtkomst Rådgivande tjänster Säker komm mot molntjänster Nätverksautomation Internet of Things
Sammanfattning Kommunikation Vi har idag en situation där våra kommunikationskonsulter har väldigt hög beläggning, framför allt när vi ser till rollerna system-, seniorkonsult samt lösningsarkitekt. Utifrån enkätsvaren kan vi utläsa att vi förutspår en ökad efterfrågan av kompetens inom alla angivna områden. Vad kan vi utläsa från externa källor? I Gartners Hype Cycle rapporter 2016 för Networking and Communications, Internet of Things och Mobile Device Technologies kan vi utläsa att stora generationsskiften inom området knackar på dörren. Tillämpningar inom bland annat IoT, inomhuspositionering och cloud driver på införandet av nya teknologier för högre prestanda, tillgänglighet, automation, effektivare managering och visibilitet av hela nätverket. Detta är något som påverkar hela nätverksområdet från nätverksaccessen över transportnätverken till datacentret (i molnet eller on-preem). Tolkningen av ovan är att vi kommer att se en fortsatt stor efterfrågan av kommunikationskompetens samt att våra konsulter även kommer att behöva bredda sin kompetens inom för oss nya områden såsom Container Networking, 5G, Z-Wave etc.
Sammanfattning Datacenter Cloudserver IAS Hybrid Atea Molnbaserad IT-Drift Sekundärlagring Cloud Hybrid Microsoft Server Management Cloudapps PaaS Sekundärlagring Onprem
Sammanfattning Datacenter Kommentarer: Detta är direkt kopplat till enkäten som gick ut och den stämmer ganska väl det jag kunnat se i andra underlag. Den kompetensefterfrågan som ligger oförändrad framöver är inom klassisk DC och där har vi generellt också bra och duktiga konsulter överlag i alla regioner. Det som vi framförallt behöver förstärka inom är det som är kopplat till det hybrida molnet. Cloudserver IAS Rådgivande tjänster Hybrid Atea SDDC Molnbaserad IT-Drift Open Source OS Sekundärlagring Cloud Databaser Hybrid Microsoft Generellt Server Management Server Applications Cloudapps PaaS Primärlagring Sekundärlagring Onprem Det innebär kompetens inom molnserver, både de publika tjänster som finns och vår egen samt vår egen hybrid DCtjänst (säljstart 1/1 2017) Även det privata molnet genom Vmware, Microsoft och Open Source Rent generellt inom DC ser vi en sammanlagd stark ökning, men mycket på grund av alla de molntjänster i olika former som kräver en mycket god kompetens inom området. På serversidan är Open Source fortfarande under stark ökning, där kommer det behövas en stor kompetensökning då det ligger med som grundkompetens i många av de erbjudanden våra tillverkare har. PaaS överlag är också på stark uppgång, och har varit sedan en tid. PaaS är idag är till stora delar databastjänster men andra funktioner är på gång, och där behöver vi stärka upp då det oftast är kopplat till IoT, BI och Big Data.
Sammanfattning Säkerhet Förflyttning till molnet innebär att konsulter som kan den traditionella on premise lösningen för någon av våra leverantörers lösningar bör uppdatera sig runt hur lösningen ser ut i en moln eller hybrid lösning, troligen så är detta något som alla konsulter redan gör men det kan behövas en knuff från KC om att detta bör vara en naturlig utveckling när det gäller kompetens runt säkerhetsprodukter framåt. Dvs. man skall kunna leverera en on premise / Moln eller hybrid lösning på säkerhet, detta har i princip alla våra leverantörer idag. För konsulter som jobbar med Informationssäkerhet, Identity & Access Management (IAM) och Sårbarhetsanalyser bör denna förflyttning också tas i hänsyn, man måste kunna arbeta med kunder som har allt on premise i molnet eller som en hybrid leverans, det räcker inte längre att bara kunna leverera i en traditionell modell. Enkät resultaten pekar på störst efterfrågan på Informationssäkerhet, Generellt säkerhet och Identity & Access Management (IAM), detta är ett resultat som understöds av externa källor också som dom mer detaljerade sidorna på respektive område visar i denna rapport. Informationssäkerhet Säkerhet Generellt IAM DataCenter Säkerhet Sårbarhetsanalyser Kommunikationssäkerhet Managed Security Services (MSS) Samverkanssäkerhet Klientsäkerhet Hype områden
Sammanfattning Säkerhet Om man ser till Gartners Hype Cycle för Cloud Security så kan man se en del nya produkt områden som våra konsulter bör börja lära sig. Cloud Access Security Broakers (CASB) Cloud Data Protection Gateways Cloud Application Discovery Secure Web Gateways Markerat hittar ni några fler områden i bilden bredvid som kan vara naturliga vägar för våra konsulter som jobba med säkerhet att ge sig in på, och desto närmare Plateau of Productivity ju intressantare är det att göra förflyttningen av kompetensen mot området nu. Några exempel till ovan: Microsoft Cloud App Security Symantec Cloud Data Protection Trend Cloud App Security Cisco Cloud Web Security
Sammanfattning Samverkan Vi kan se en fortsatt ökande efterfrågan av kompetens inom alla områden inom samverkan utom inom Exchange on-prem där vi ser en minskande efterfrågan. Det innebär att samverkan fortsatt är ett område där vi kan och behöver satsa ytterligare. Två av de tre områden som hamnar högst upp på listan har ingen direkt koppling till teknik utan handlar om strategi och produktivitet. När vi kikar på vilka roller som efterfrågas mest så är det produktivitetskonsulter och lösningsarkitekter som just kan driva denna dialog. I IT-radar 2016 så kan man se att distributionen av IT-budgeten ökar mest för verksamhetsnära IT vilket understryker resultatet av enkätundersökningen att detta är områden som vi behöver utveckla ytterligare. Utöver detta ser vi ett behov av konsulter med utvecklarkompetens vilket tydligt framkommer när vi ser var Microsoft är på väg där de tar hand om tekniken i en allt större omfattning. Detta stöds också av IT-radar där den största delen av efterfrågade konsulttjänster är applikationsrelaterade tjänster. Produktivitet Office 365 Strategisk planering Generellt Samverkan SfB telefoni SharePoint IT-Dev SharePoint IT-Pro Digital Signage Cisco UC Video SfB On-prem Exchange On-prem Ytterligare ett område som vi ser är på frammarsch är Telefoni. Både Microsoft och Cisco satsar stort på molnbaserade tjänster inom detta område. Telefoni är också något som ligger väldigt nära verksamheten och användarna där den största delen av IT-budgeten läggs.
Vad säger Radar 1(2) Radar att bedömer att molntjänster kommer ha den största procentuella tillväxten (21,6%) medan konsulttjänster kommer växa mest i faktiska värden även om dess tillväxt förväntas vara 4%.