BoNytt INFORMATION TILL DIG SOM ÄR HYRESGÄST I LUDVIKAHEM NR 4 2015 www.ludvikahem.se SÄKRA JULEN! sidan 6 Alla ska känna sig sidan 3 säkra & trygga Dags för julshopping! Rabattkuponger från Engelbrekt Galleria till våra hyresgäster BOBUTIKEN s. 4 5 KUNDENKÄT & UNDERHÅLL s. 7 HYRESHÖJNING s. 9 SOPRUM & TVÄTTSTUGA s. 10 JULRECEPT s. 11
BoNytt nr 4 2 December 2015 3 Ett kanonläge! Det fortsätter att gå mycket bra för LudvikaHem AB. Som kommunens bostadsbolag har vi uppdraget att vara en aktiv fastighetsägare som underhåller, renoverar, bygger, köper och säljer. I en kommun med stor framtidstro och mål kring tillväxt och befolkningsökning är de kommunala fastighetsbolagen viktiga aktörer. Just nu jobbar vi aktivt med två intressanta byggprojekt i centrala Ludvika. Kvarteret Tjädern på parkeringen i korsningen Fredsgatan-Köpmansgatan kan komma att inne hålla ungefär 50 lägenheter. Målet är byggstart under hösten 2016. Det andra stora projektet är Folketshusparkeringen med ungefär 150 lägenheter, 300 400 p-platser samt en del affärslokaler beroende på efterfrågan. Här är byggstart trolig under 2017. Därefter hoppas vi på Väsman stranden 2018 2019. Vilket kanonläge det vore för attraktiva hyresrätter! Ökad uthyrning och fortsatt mycket låga räntor i kombination med vårt effektiviseringsarbete i organisationen ger en god ekonomi i bolaget. Det ger utrymme för oss att både bygga nytt och att underhålla befintliga hus. Det nya året kommer att innehålla många intressanta frågor. Vi ska bland annat satsa mer på solenergi, rekrytera fler medarbetare, iordningställa lägenheter på Brunnsvik samt arbeta mer intensivt med miljö, energi och säkerhet. Vi kommer också att starta ett projekt kring sociala insatser på några av våra bostadsområden. Vi håller alla våra hyresgäster löpande informerade via vår hemsida och via BoNytt. Det ska vara tryggt men också spännande att bo hos LudvikaHem, ett bolag som satsar hårt på utveckling, på våra kunder och på framtiden. Jag vill passa på att tacka alla våra hyresgäster för att ni valt att bo hos LudvikaHem. Jag vill också önska er alla en riktigt God Jul & Gott Nytt År 2016! Ulf Rosenqvist VD, LudvikaHem AB BoNytt LudvikaHem AB Box 13, 771 21 Ludvika Besöksadress: Bobutik Carlavägen 2 Tel: 0240-869 00 Jour: 0240-842 01 Fax: 0240-869 19 E-post: info@ludvikahem.se Hemsida: ludvikahem.se Ansvarig utgivare Hans Gustavsson Telefon: 0240-869 20 Text Meningsbyggare Eva Wikström och LudvikaHem Formgivning Landet Reklambyrå www.landetreklam.se Foto Fotograf Maria Hansson, Eva Wikström och LudvikaHem. LudvikaHem LudvikaHem är Ludvika kommuns bostadsbolag. Bolaget äger och förvaltar 3367 lägenheter samt 350 lokaler för bland annat kommersiell service. LudvikaHem har 46 anställda och omsätter ca 210 miljoner kronor. Vad vill du läsa om i BoNytt? Hör gärna av dig med dina synpunkter och önskemål om BoNytt. Ring Hans Gustavsson eller Ulf Rosenqvist på tel. 0240-869 00 eller maila oss på info@ludvikahem.se. Omslagsfoto: Maria Hansson Alla ska känna sig säkra och trygga David Helsing är säkerhetskoordinator för både Ludvika Hem och Ludvika kommunfastigheter. Han räknar in både medarbetare och hyresgäster i sitt team, som tillsammans ska se till att boendemiljön är säker och trygg. Min roll är att samordna arbetet och vara stöd och hjälp för husvärdar, fastighetsskötare och lokalvårdare när det gäller säkerhetsarbete, arbetsmiljöarbete och brandskydd, säger David, som dessutom hoppas att samtliga medarbetare och hyresgäster bidrar genom att uppmärksamma eventuella risker och påtala dem. Hyresgästens ansvar David berättar att det finns en lag om skydd mot olyckor, och där läggs även ett ansvar på hyresgästerna. Ett exempel är att hyresgästen ansvarar för att lägenhetens brandvarnare fungerar. Kolla batteriet en gång om året, förslagsvis på första advent. Ett annat exempel är att hålla trapphusen tomma. Vid en utrymning ska man inte behöva snubbla på mattor, skor, leksaker eller barnvagnar i mörkret. Dessutom bidrar sådant material till att sprida elden och hindrar räddningstjänstens arbete. Han berättar också att det i hela landet pågår en kampanj som heter Aktiv mot brand, som är till för att stärka hyresgästernas säkerhet. Det är viktigt att sprida informationen att LudvikaHem ger förutsättningarna, men att även hyresgästerna har ett ansvar. Utmaningen ligger bland annat i att hyresgästerna talar många olika språk. Jag hoppas att den som är osäker på något kontaktar sin husvärd eller mig, säger David. Många arbetsuppgifter Säkerhetskoordinatorns arbete är väldigt omväxlande, ingen dag är den andra lik. Han ser till att utbildningar av olika slag bokas in, så att alla medarbetare har den kunskap de behöver. Han ser till att det finns system och checklistor som styr arbetet. Han leder skyddskommittén, som arbetar med arbetsmiljöfrågor. Jag har också en hel del myndighetskontakter, och det är viktigt att vi har ett bra samarbete. Med räddningstjänsten diskuterar jag till exempel hur brandskyddet ska se ut vid ombyggnation eller ändrad verksamhet i någon lokal. Väktare har jag daglig kontakt med. Våra områden ronderas varje natt, och det gäller att styra bevakningen dit där den behövs som mest. David ansvarar även för krisberedskapen, och han ingår i kommunens säkerhetsgrupp som diskuterar sådana frågor. Vid ett stort strömavbrott eller en stor brand måste det ändå finnas till exempel säkra kommunikationsvägar och reservkraft som fungerar. Det är viktigt med säkerhet! Alla anställda ska kunna åka direkt hem från jobbet, och inte behöva ta vägen via sjukvården. Och hyresgästerna ska veta att vi anstränger oss och att vi har en hög säkerhetsstandard. Brandman David är uppvuxen i Ludvika och är utbildad brandman. Han jobbade inom räddningstjänsten något år innan han började på kommunens fastighetsavdelning som 2013 blev Ludvika kommunfastigheter. Sedan dess arbetar han med säkerhetsfrågor inom hela koncernen, det vill säga även LudvikaHem. På fritiden blir det mycket längdskidåkning och cyklande på mountainbike. Jag tycker att det är väldigt roligt att träna. Det är bra att ha någonting att göra så att man blir trött, säger han. Dessutom spelar han elgitarr, och hoppar in som vikarie i lokala band ibland när det behövs.
BoNytt nr 4 4 December 2015 5 Service på många språk EKONOMIÄRENDEN PÅ BOBUTIKEN Från och med nu kan den som behöver diskutera ekonomiärenden med LudvikaHem göra det på Bobutiken. Kristina Sellén, som arbetar med hyror, finns nu på Bo butiken i stället för som tidigare på LudvikaHems kontor. Jag ägnar en stor del av min arbetstid åt kravärenden. För de hyresgäster det berör är det en fördel att jag nu finns på Bobutiken, så att alla ärenden som rör boendet kan göras på samma ställe, säger Kristina. Hon påpekar att det är viktigt att betala hyran i rätt tid, och hon uppmanar den som får problem med det att ta kontakt med henne direkt. Sedan den 1 december arbetar Ahmed Shami Muktar i Bobutiken. Han kan hjälpa hyresgäster från bland annat Eritrea, Syrien, Etiopien, Libanon och Irak på deras egna språk. Jag kan prata arabiska, tigrinja, afariska och amhariska, berättar Ahmed, som kom hit som ensamkommande 2011. Sedan dess har han gått SFI, svenska för invand rare, och kurser för att lära sig skriva CV och söka jobb. Han har haft flera kortare arbeten, och som lots för invandrare fick han ofta följa med dem till Bobutiken för att tolka. Jag kunde komma hit med två personer, men om det fanns tio till som behövde hjälp så översatte jag förstås även åt dem, berättar han och gissar att det var så personalen i Bobutiken såg vad han gick för. Först är det viktigt att kunna förstå vad som står i hyreskontraktet. Ahmed kan också We can help you in many languages behöva förklara hur man betalar hyran, hur man sköter lägenheten och använder utrustningen och hur man bokar och sköter tvättstugan. Det är väldigt bra att få hjälp med att förmedla informationen. För de nyanlända är det väldigt mycket att ta in och svårt att minnas allt, och det under lättar säkert att få det på sitt eget språk, säger Johanna Martinsson, som uppskattar att få hjälp i arbetet i Bobutikens reception. Tillsammans brukar vi kunna komma fram till en bra lösning, säger hon.
BoNytt nr 4 6 December 2015 7 SÄKRA JULEN Vintermörker och julmys med tända ljus Advent och jul är en tid med många tända ljus, stjärnor och elektriska ljusstakar som sprider skön stämning i vintermörkret. Tyvärr är det också så att december statistiskt sett är en månad med många bostadsbränder. Med lite planering och eftertanke kan du se till att inte skapa onödiga risker för brandtillbud. Tips för brandsäkert julfirande: Gör det till en del av jultraditionen att kontrollera att brandvarnaren fungerar. Om batteriet behöver bytas kan du få ett nytt på LudvikaHems Bobutik. Lämna aldrig ett rum med levande ljus utan uppsikt. Lämna inte barn eller husdjur ensamma med levande ljus. Använd ljusstakar av smide och keramik, inte brännbara material. Dekorera inte adventsljusstaken med mossa eller bomull. Tänd inte levande ljus nära bränn bart som grankvistar eller gardiner. MER RÅD OCH TIPS för ökad brand säkerhet hittar du på brandskyddsforeningen.se /i-hemmet Lämna inte knäck-koket eller annat julgodis på spisen. Ställ inte julklappspapper och annat brännbart på balkongen eller i trapphuset. Se över el-utrustningen i adventsstjärnor, ljusslingor och liknande. Kontrollera att spisplattor och ugn är avstängda innan du går ut. Sätt en påminnelselapp på ytterdörren om att släcka ljusen. Om det brinner Grundregeln är: RÄDDA, LARMA, SLÄCK! Om du inte kan släcka själv, stäng dörren till rummet där det brinner. När du lämnar lägenheten där det brinner, stäng lägenhetsdörren efter dig för att undvika spridning. Om det brinner hos grannen, stanna i din lägenhet och vänta på räddningstjänsten. Gå aldrig ut i ett rökfyllt trapphus. Brandröken är livsfarlig! Aktuellt underhåll STAMRENOVERING Sammanlagt fem hus i kvarteret Motorn kommer att stamrenoveras. Tre krokars gata 7 pågår, och övriga fastigheter kommer att åtgärdas successivt fram till 2017. Kvarteret Rödhaken, Timmermansvägen 14 A D, pågår. Kvarteret Bäret, Krusbärsgården 2, pågår och är färdig inom kort. TAKRENOVERING Kvarteret Rödhaken, Timmermansvägen 12, pågår byte av ytskikt på tak. Kvarteret Bäret, Björnbärsgården 1, 2 och 3, kommer att få nya tak under 2016. VÄRMEPUMPSANLÄGGNING Kvarteret Pluto, Carlavägen 28, får en ny värmepumpsanläggning. VENTILATION Kvarteret Bäret, Björnbärsgården 1, 2 och 3, får ny ventilation. BOBUTIK Nu är det beslutat att en ny Bobutik ska byggas i anslutning till LudvikaHems och Ludvika kommun fastigheters kontor på Köpmansgatan 2. Arbetet startar nu och flytten av Bobutiken beräknas till september 2016. Dessutom pågår ett antal mindre projekt. Hyresgästerna tyckte till Tack till alla er som besvarade vår kundundersökning! Resultatet visar att de flesta hyresgäster är nöjda, med ett nöjd kund-index, NKI, på 80. Det motsvarar medelbetyget 4 på en 5-gradig skala. Det är värdefullt för oss på LudvikaHem att få veta vad hyresgästerna tycker. Synpunkter och åsikter hjälper oss i vårt arbete att bli en ännu bättre hyresvärd, säger Gunilla Hultin, verksamhetsutvecklare på LudvikaHem. De allra flesta trivs bra i sin lägenhet och i sitt bostadsområde och känner sig trygga i sitt boende. Husvärdarna och LudvikaHem som helhet får de allra högsta betygen en bra bit över 4 på en 5-gradig skala. Hyresgästerna känner igen sin husvärd och tycker att de får ett bra bemötande. Om man behöver göra en felanmälan är det enkelt och man får ett trevligt bemötande. Städning och skötsel av allmänna utrymmen får betyget 3,6 och ännu lägre får den allmänna tvättstugan. De drar därmed ner det totala medelbetyget. Boendestandarden ligger runt medelbetyget, liksom LudvikaHems förmåga att informera. Alla svar går nu tillbaka till dem det berör, och blir en del i vårt målstyrda arbete för att få ett ännu högre NKI vid nästa mätning, säger Gunilla. De vann en hyresfri månad Tre av de hyresgäster som besvarade kundundersökningen vann en fri månadshyra. Grattis till vinsten! Anna-Maria Utter på Storgatan Karl-Gunnar Lindkvist på Industrivägen Ana Suarez Cappelli på Grågåsvägen
9 Minimal hyreshöjning även nästa år Under november har LudvikaHem förhandlat med Hyresgästföreningen om hyrorna för 2016. Resultatet är ytterligare ett år med rekordlåg höjning. Hyrorna på bostäder höjs med i genomsnitt 0,40 procent från 1 januari 2016. Förhandlingen med Hyresgästföreningen har varit konstruktiv och genomförts i en positiv anda. Det går fortsatt bra för LudvikaHem AB och det är viktigt att våra hyresgäster får del av vår goda ekonomi genom en återhållsam hyresutveckling. En ökad uthyrning i kombination med rekordlåga räntor ger en god ekonomi i bolaget. Parallellt arbetar vi aktivt med att effektivisera och samordna verksamheten i de kommunägda fastighetsbolagen i Ludvika kommun och detta medför besparingar, säger Ulf Rosenqvist, vd på LudvikaHem AB. Tack vare den goda ekonomin kan LudvikaHem fortsätta att hålla ett högt tempo på underhåll och renoveringar. Budgeten för 2016 innehåller satsningar för ungefär 40 miljoner kronor. Arbetet pågår också kring planering av två större nybyggnadsprojekt i centrala Ludvika med 50 respektive 150 nya attraktiva hyresrätter. För 2016 avsätts även pengar för extra satsningar på solenergi, miljöinsatser, säkerhetsprojekt och sociala åtgärder i bolagets bostadsområden. Differentierad hyressättning Höjningen med 0,40 procent är ett genomsnitt. Den verkliga höjningen varierar från lägenhet till lägenhet, eftersom vi sedan ett par år tillämpar differentierad hyressättning. Det innebär att hyran baseras på bland annat den enskilda lägenhetens standard, i vilket bostadsområde lägenheten ligger, husets byggår och närhet till tvättstuga. Vilka faktorer som påverkar hyran för just din lägenhet kan du se på hemsidan om du loggar in på Mina sidor. Du kan även kontakta Bobutiken för att få dessa uppgifter. HYRESHÖJNINGAR FRÅN 1 JANUARI 2016 Bostadshyror +0,40 procent i genomsnitt. P-platser med och utan motorvärmare samt husvagnsplatser +10 kronor per månad. Carport och kallgarage +20 kronor per månad. Varmgarage +13 kronor per m² (ca). Förhandlingsbara lokaler +1,34 procent.
10 BoNytt nr 4 December 2015 Var kastar du dina sopor? De flesta svarar självklart i soptunnan. Men inte alla, tyvärr. Somliga slänger sina sopor bredvid tunnan, utanför soprummet, i trapphuset, i källaren eller ute på gården. Onödiga kostnader Är det fint med sopor överallt? Nej, naturligtvis inte! Därför har LudvikaHem motsvarande två anställda som arbetar med att ta hand om sopor som läggs på fel ställen. I det ingår även att köra bort gamla soffor som dumpats på gården, tv-apparater som står i källargången, grovsopor, kartonger, smutsiga madrasser, trasiga stolar, sönderslagna barnvagnar och en massa annat som ägaren själv borde ha forslat bort till rätt ställe. Dels är det förbjudet enligt lag att skräpa ned, dels innebär det att vi för varje år måsta höja hyran på grund av kostnader som tycks väldigt onödiga. Dessutom är dessa övergivna soffor och tomma kartonger en stor brandrisk. Fråga om du inte vet Varför inte ta hand om vår miljö bättre, få rent och fint omkring oss och dessutom spara pengar? De flesta vet naturligtvis var sopor och grovsopor hör hemma. Har du frågor rörande just ditt bostadsområde kan du kontakta din husvärd. Till dig som vet att du kan bli bättre skickar vi här en vädjan om att hjälpa oss att göra våra fastigheter ännu renare och trivsammare för alla hyresgäster. Det tjänar vi alla på! Tvätta på din bokade tid! Tvättstugan ska användas av många hyresgäster och därför är det viktigt att respektera de regler som finns och att hålla snyggt i lokalen. Med din bokningscylinder markerar du vilken tid du vill använda tvättstugan. Du får inte tvätta när någon annan har bokat tiden, även om tvättstugan är tom. Även den som inte kan börja tvätta på utsatt tid, till exempel på grund av arbete, ska kunna boka en tvättid utan att behöva mötas av fulla maskiner och torkskåp. Därför är det också viktigt att du tar bort din bokning om du inte kommer att använda tvättstugan på den bokade tiden. Det finns en särskild rad för parkering av bokningscylindern om du för tillfället inte vill boka en tid. Meddela din husvärd om något i tvättstugan inte fungerar som det ska. Saffransbiscotti Ca 30 st 100 g smör 1 g saffran 1 msk socker 2 ägg 1,25 dl socker 1 dl grovhackade mandlar 5 dl vetemjöl 1 dl hackad vit choklad 1,5 tsk bakpulver Gör så här 1. Sätt ugnen på 175. Smält smöret och bryn till det får en knäckig doft. Låt svalna lite. Mortla saffran med 1 msk socker och tillsätt i smöret. Vispa ägg och socker pösigt och rör ner smörblandningen. Blanda väl. 3. Blanda resterande ingredienser och vänd i smeten. Blanda väl. 4. Forma till 3 längder. Grädda i mitten av ugnen ca 25 min. Ta ut plåten. Sänk värmen till 125 och skär längderna i ca 1 cm tjocka skivor. Placera skivorna på plåten igen, med snittytan uppåt. 5. Torka skorporna mitt i ugnen ca 15 min. Vänd efter halva tiden. Låt gärna skorporna vila i ugnen på eftervärme över natten. Ät och njut! Vi på LudvikaHem önskar alla våra hyresgäster en riktigt God jul och Gott nytt år!
12 JULÖPPET BoNytt nr 4 December 2015 GodJu l! Köp tre av våra smakprodukter, betala för två. på valfri produkt Alltid bra pris på klippning! JULDAGEN ANNANDAG JUL 11.00 16.00 NYÅRSAFTON 10.00 13.00 NYÅRSDAGEN 1/2 macka på köpet vid köp av hel macka med meny. inte kom bineras med på ett helt köp inte kombineras med andra erbjudanden/sales. på valfritt spel 10.00 18.00 JULAFTON på alla Kenneth Cole-, Pulsar- och Sectorklockor. 10.00 19.00 ONSDAG 23 DEC 10.00 19.00 TISDAG 22 DEC 3 för 2 10.00 16.00 MÅNDAG 21 DEC TRETTONDAGEN Passa på att utnyttja de speciella förmåner som utvalda butiker i Engelbrekt Galleria ger till LudvikaHems hyresgäster! rabatt på väska 10.00 16.00 SÖNDAG 20 DEC TRETTONDAGSAFTON 10.00 18.00 Julrabatter från Engelbrekt Galleria till våra hyresgäster 100: LÖRDAG 19 DEC på valfri vara