1 (5) 2008-09-09 Redovisning Malenbadet i Båstad sommaren 2008 Mål Kultur- och fritidsnämnden har beslutat om följande mål för bad- och fritidsanläggningar i Båstads kommun: Bad- och fritidsanläggningar ska ha god tillgänglighet, vara ändamålsenligt utrustade och hålla en god standard. Detta ska mätas genom utvärdering/enkät där 90 % av Malenbadets besökare ska vara nöjda med badets kvalitet och utbud samt att vattentemperaturen på Malenbadet inte bör understiga 22 grader. En kundundersökning har genomförts på Malenbadet under vecka 31 - vecka 33. Undersökningen visar att NKI för Malenbadet 2008 ligger på 3.27, vilket är ett mycket bra betyg på anläggningen. Utmaningen framöver blir att bibehålla brukarnas höga omdömen om anläggningen så att det även i fortsättningen finns en stor kundnöjdhet bland besökarna på Malenbadet. Nöjd Kund Index (NKI) är ett instrument som bl a Statistiska Centralbyrån använder i undersökningar. Umeås kommun har använt instrumentet vid undersökningar av sina kommunala anläggningar och har som riktgräns att ett NKI större än 3,0 (på en 4-gradig skala) är ett bra värde för en anläggning. Är NKIvärdet mindre än 3,0 bör en granskning göras för att se vad som bör förbättras. Enligt förd statistik på Malenbadet pendlar badtemperaturen mellan 21 27 grader med ett snitt om 24,2 grader/dag och bedömningen är att målet uppfyllts. 080909\t:\tek\park & fritid\fritid\badanläggningar\ekonomi, statistik\malenbadet statistik 2008.doc\mls
2 (5) Öppettider Malenbadet öppnade söndagen den 25 maj och stängde för allmänheten söndagen den 31 augusti, totalt 99 öppetdagar. Öppettiden förlängdes för skolans räkning till fredagen den 5 september. Idrottslärarna fick nyckel och ansvarade för eleverna, vilket fungerade bra. Endast den stora bassängen var tillgänglig för eleverna. Badet har varit öppet måndag söndag kl 09.00 18.00. För våra morgonbadare har badet öppnat måndag fredag kl 07.30 och lördag söndag kl 08.30. Personal Under sommaren har tre badföreståndare, fyra badvakter och tre kassapersonal varit anställda på Malenbadet i Båstad. Badföreståndarna och kassapersonalen började arbeta den 2 juni och badvakterna den 9 juni. Anställningarna sträckte sig till den 10 augusti och efter detta datum har en badföreståndare och en kassapersonal arbetat t o m 31 augusti. Badet har dessutom två vaktmästare som svarar för driften. För all personal anordnades den 24 maj ett informationsmöte om arbetsrutiner, livräddningsutbildning etc. Den 1 juni utbildades personalen av Svenska Livräddningssällskapet i larmrutiner, livräddning i bassängerna, första hjälpen, sjukdomfall etc. Denna utbildning är obligatorisk för alla som ska arbeta vid Malenbadet. Räddningstjänsten i Båstad höll i en utbildning den 17 juni för personalen där man gick igenom hur man släcker med handbrandsläckare, användning av brandfilt, utrymning av badet vid brand etc. Avgifter Dagavgift Vuxna 40 kr Barn 5-16 år 30 kr Familj 100 kr Säsongskort Vuxna 600 kr Barn 5-16 år 400 kr Familj 1 200 kr Säsongskort köpta innan 1 juni (%) 100 80 60 40 20 0 70 50 10 Vuxen Barn Familj Säsongskort som inköps innan den 1 juni ger 100 kr i rabatt. Merparten (80 %) av alla säsongskort säljs i maj juni.
3 (5) Besök Vuxen Barn 5-16 år Barn 0-4 år Familj Simskola, skolbarn m fl SUMMA 10 814 st 6 280 st 741 st 2 477 st 4 131 st 24 443 st (2007 18 843 st) Malenbadet har haft fler besökare som inte blivit registrerade av kassapersonalen. Till exempel har Dagbiljett familj endast blivit registrerad som en besökare och simskolebarnen har inte registrerats eftersom de gått in på badet genom övre grinden och inte genom kassan. Detta ska korrigeras till nästa säsong. Följande skolor i Båstads kommun har besökt badet; Strandängsskolan i Båstad, Sandlyckeskolan i Torekov, Västra Karups skola, Backaskolan i Grevie, Förslövs skola, Apelrydskolan och Båstads Gymnasieskola. Flitigast bland skolbesökarna är Apelrydsskolan och Strandängsskolan i Båstad högstadiet. Åtta simklubbar har under sommaren hyrt banor på Malenbadet, antingen via Malengården i Båstad eller via park- och fritidsavdelningen. Det är Ängelholms Simsällskap, Växjö SS, SK Poseidon, Höganäs SS, Sösdala SS, Hultsfreds SS, Ljungby SS och Ystad SS. Simläger fungerar mycket bra nu när de har bestämda tider och bestämt antal banor. Personalen på Malenbadet informerar badbesökarna i god tid att simläger kommer. Antal besökare på Malenbadet i Båstad sommaren 2008 (per vecka) 2000 1500 1000 Besökare 500 0 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 Som framgår av diagrammet ovan har Malenbadet haft fyra besökstoppar under sommaren 2008. De tre första, vecka 23 vecka 27 vecka 31, har infallit när det var mycket fint väder. Den fjärde besökstoppen, vecka 35, är skolbesök första veckan när skolorna börjat höstterminen.
4 (5) Intäkter Dagavgifter och säsongskort Försäljning av simmärken Övrig försäljning (schampo etc) Skolbesök Buhres simskola Simklubbar 810 555 kr 34 074 kr 3 565 kr 11 530 kr 15 000 kr 45 000 kr SUMMA 919 724 kr (816 262 kr år 2007) Därutöver har Malenbadet hyresintäkter från Casa Mia 42 000 kr/år och från Alternativmedicinska Klinken 45 000 kr/år. Verksamhet/synpunkter på verksamheten I april började arbetet med att göra rent/utföra en del mindre bättringsarbeten i bassängerna och runt om på anläggningen. Därefter fylldes vatten i bassängerna och det tar ca två dygn att fylla 50-meters bassängen med havsvatten. För att sedan hålla bassängerna rena och fina dammsugs de två-tre gånger/vecka tidigt på morgonen. Den stora cirkulationspumpen, som värmer upp och renar vattnet, havererade två gånger under sommaren. Pumpen är nu 12 år gammal och bör bytas ut snarast. Utjämningspumpen för expansionskärlet har ersatts med ny. En besiktning av elsäkerheten på Malenbadet genomfördes under 2007 och de mest akuta fel och brister som fanns åtgärdades innan säsongen startade. Resterande fel och brister kommer att åtgärdas under hösten. Vattengympa för allmänheten anordnades på torsdagar kl 18.30 19.30 med Gunilla Roos-Nilsson/Anette Håkansson som ledare. Tyvärr slog det inte väl ut det var mycket få deltagare vilket berodde dels på vädret och dels på dålig marknadsföring. Personalen har fått mycket positiv beröm från gäster om att Malenbadet är en väldigt fin och välskött anläggning. Malenbadet har gott om leksaker att låna ut till besökarna och det är mycket uppskattat. Badleksakerna är överlag i gott skick. Vart tredje år byts gamla och nedslitna badleksaker ut mot nya. På Malenbadet kan besökarna idag köp schampo, balsam, simglasögon, badmössor och simmärken. Enligt personalen finns även en önskan om att kunna köpa armpuffar och badblöjor. Den nya rutschkanan fungerar mycket bra och är mycket omtyckt av alla. Föräldrar uppskattar att den är trygg att åka i för de mindre barnen eftersom det är så lite vatten i slutändan och att man stannar säkert.
5 (5) När det gäller avgifterna upplevs dagbiljett familj (100 kr) som mycket billig av besökarna. En återkommande fråga från många av besökarna är varför Malenbadet inte har 10-kort längre (ett önskemål som även togs upp i enkäten). Klagomål på att besökare röker inne på anläggningen Förslag från personalen: Inför ett rökfritt bad och plantera blommor i fimpbyttorna. Båstad som ovan Mia Lundström-Svensson Park- och fritidsavdelningen